Moi truong marketing quoc te

Nghiên cứu và phân tích môi trường marketing quốc tế là công việc quan trọng và phải làm trước khi tổ chức hoạt động marketing trên thị trường quốc tế. Đây là chương 2 của tập bài giảng môn học marketing quốc tế dành cho sinh viên chuyên ngành marketing và những người quan tâm,nghiên cứu kinh doanh quốc tế.

MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ GV: ThS Nguyễn Tường Huy huygiangvien@gmail.com MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 Mục tiêu giảng • Hiểu ảnh hưởng môi trường đến hoạt động marketing quốc tế • Các yếu tố môi trường tác động đến marketing • Các vấn đề cần tìm hiểu TTTG MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 Nội dung giảng Môi trường kinh tế tài Môi trường văn hóa MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY Môi trường trị pháp luật Môi trường cạnh tranh Môi trường công nghệ 17-Aug-16 THẾ GIỚI HÔM NAY  Khủng hoảng kinh tế giới  Biến đổi khí hậu  Khủng bố (IS)  Các Hiệp định thương mại hệ  Sự trỗi dậy Trung Quốc  Tình hình biển Đông MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 KHÁI QUÁT  Môi trường Marketing quốc tế tổng hợp yếu tố khả biến,  Nằm tầm kiểm soát doanh nghiệp,  Gồm: tác nhân xu hướng có khả tạo hội/ đe dọa quốc gia hay khu vực giới MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 MÔI TRƯỜNG KINH TẾ TÀI CHÍNH Dân số Thu nhập Tình hình sản xuất sản lượng QG SP cụ thể Tỷ giá hối đoái biến động nó, tình hình lạm phát Cơ sở hạ tầng Mức độ đô thị hóa Mức độ hội nhập quốc gia MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 DÂN SỐ  ¼ quốc gia giới có dân số từ 10 triệu người  Thị trường tập trung dễ thông tin tiếp thị      Qui mô, tăng trưởng dân số mật độ Cơ cấu dân cư theo độ tuổi Cơ cấu dân tộc Vai trò gia đình Di dân, trình di chuyển dân cư MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 THU NHẬP  Thu nhập bình quân đầu người tiêu phản ánh nhu cầu hành vi mua sắm khách hàng  Chỉ tiêu GDP (Gross Domestic Product) dẫn tiềm hàng hóa công nghiệp  GDP Việt Nam xếp hạng 51 TG với 141 tỉ USD (do Quỹ tiền tệ Thế giới IMF công bố tháng 7/2013) MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 ĐÁNH GIÁ CÁC QUỐC GIA THEO THU NHẬP ≤ 785 $ • Nông nghiệp, tỷ lệ sinh cao, giáo dục kém, phụ thuộc viện trợ 785–3.125 $ • Mới công nghiệp hóa, lao động rẻ, may mặc, giày dép, vật liệu XD, lương thực 3.125-9.655 $ • Công nghiệp, thu nhập cao, giáo dục cao 9.655 $ • Dịch vụ, CNTT, tri thức chìa khóa chiến lược, định hướng tương lai MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ VIỆT NAM 10 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 CÁC KHU VỰC THƯƠNG MẠI TỰ DO • • • • • 45 North American free Trade Area (N.A.F.T.A) European Union (E.U) A.S.E.A.N Free Trade Area (A.F.T.A.) Southern Common Market (Mercosur) Asia-Pacific Economic Cooperation (A.P.E.C) MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 NAFTA (North America Free Trade Agreement)  GNP: $11 trillion;  400 + million people  Canada, Mexico, USA 46 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 EUROPEAN UNION – EU  GNP: $9+ trillion; 400 + million people  Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, UK 47 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 ASEAN FREE TRADE AREA - AFTA           48 Brunei Cambodia Indonesia Laos Malaysia Philippines Singapore Thailand Vietnam Timor Leste MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 ASIA-PACIFIC ECONOMIC COOPERATION (APEC)  Diễn đàn hợp tác châu Á – Thái Bình Dương thành lập vào tháng 11 năm 1989 với 12 thành viên sáng lập: Úc, Nhật Bản, Malaysia, HànQuốc, TháiLan, Philippines, Singapore, Brunei,I ndonesia, New Zealand, Canada Hoa Kỳ  Hiện nay, APEC gồm 21 thành viên, 12 thành viên sáng lập, thành viên khác bao gồm: Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, HồngKông, ĐàiLoan,Mexico, PapuaNewGuinea, Chile, Peru, Nga Việt Nam 49 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 KHU THƯƠNG MẠI TỰ DO • ANCOM: Andean Commom Market (Thị trường chung Andes): Bolivia, • • • 50 Colombia, Ecuador, Peru, Venezuela CACM: Central America Common Market: Costa Rica, El Salvador, Quatemala, Honduras, Nicaragua CARICOM: Caribean Community: Antigua and Barbuda, Baramas, Barbados, Belze, Dominica, Grenada, Guyana, Jamaica, Montserrat, St Kitts-Nevis, St Lucia, St Vincent and the Grendines, Suriname, Trinidad-Tobago ECOWAS: Economic Community of West Africa States: Benin, Burkina Faso, Cape Verde, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Ivory Coast, Liberia, Mali, Mauritana, Niger, Nigeria, Senegal, Sierra Leon, Togo MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 KHU THƯƠNG MẠI TỰ DO  EFTA: European Free Trade Association: Iceland Liechtenstein, Norway, Switzerland  GCC: Gulf Corporation Council (Hội đồng nước vùng Vịnh): Bahrain, Kuwait, Oman, Quata, Saudi Arabica, United Arab Emirates 51 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 KHU THƯƠNG MẠI TỰ DO  LAIA (Latin America Integration Association): Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Cuba, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela Ecuador, Mexico,  SAARC (South Asian Association for Regional Cooperation): Bangladesh, Butan, India, Maldives, Nepal, Pakistan, Sri Lanka  SACU (South Africa Customs Union): Botswana, Lestho, Nambia, South Africa, Swaziland 52 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 BRICS  Liên minh thị trường lớn giới (Brazil, Rusia, India, China, South Africa) 53 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 TPP  Trans Pacific Strategic Economic Partnership Agreement  Trans Pacific Partnership  TPP 54 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 55 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 KHỞI ĐIỂM TPP  Do Quốc gia: SINGAPORE, BRUNEI, CHILE, NEW ZEALAND      56 thành lập ký kết ngày 3/5/2005 Thêm Hoa Kỳ, Australia, Peru, Việt Nam (2008); Malaysia (2010); Mexico, Canada (2012); Nhật Bản (2013) Trụ sở TPP đặt New Zealand Ngày 5/10/2015 hoàn thành đàm phán Mỹ Ngày 4/2/2016 ký kết thức New Zealand Các thành viên có hai năm để trình Quốc hội phê chuẩn hoàn chỉnh điều kiện thực thi (tháng 2/2018) MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 SỨC MẠNH CỦA TPP  800 triệu người  Thu nhập bình quân đầu người 31.481 USD  Tổng GDP (Gross Domestic Product) 20 nghìn tỷ USD (40% giới)  Chiếm 30% kim ngạch giao dịch thương mại toàn cầu 57 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 CÁC LĨNH VỰC CỦA TPP  Thương mại điện tử  Pháp luật  Thương mại, Dịch vụ xuyên  Giải tranh chấp        58 biên giới Thuế Môi trường Dịch vụ tài Sở hữu trí tuệ Chi tiêu công phủ Đầu tư Lao động MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY  Nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa  Kiểm dịch thực phẩm  Viễn thông  Dệt may  Bồi thường thiệt hại thương mại  Doanh nhân nhập cảnh dễ dàng vào nước thành viên 17-Aug-16 LỢI ÍCH KHI VÀO TPP  Tạo nhiều công ăn việc làm  Đất nước đẹp, an toàn nhờ yêu cầu môi trường  Xuất sản phẩm, dịch vụ 12 nước thành viên với mức thuế thấp gỡ bỏ tương lai Rất có lợi cho ngành dệt may, nông sản  Được nước phát triển hỗ trợ kỹ thuật lao động  Người dân sử dụng sản phẩm chất lượng cao với giá thành rẻ, đảm bảo vệ sinh an toàn mặt hàng thực phẩm 59 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 [...]... năm 2020 sẽ chiến 25% dân số thế giới 19 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 GIÁO DỤC 20 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 Căn nhà đơn giản của tỷ phú chứng khoán Warrent Buffett, mua cách đây 50 năm, giá 31,500 USD 21 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 Căn nhà của Steven Jobs Waverley Street, Palo Alto, California, từ 1991 22 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16...TĂNG TRƯỞNG GDP CỦA VN 11 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY Nguồn: Euromoney 17-Aug-16 12 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 TỶ GIÁ HỐI ĐOÁI, LẠM PHÁT Tốc độ tăng giá thường không đều giữa các hàng hóa Tốc độ tăng giá và tăng lương không đều Lạm phát làm tăng giá; giá cả tương đối thay đổi 13 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 CƠ SỞ HẠ TẦNG 14 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN... ngữ khác nhau ở các QG 17 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 TÔN GIÁO, GIÁ TRỊ, THÁI ĐỘ  Tôn giáo không tác động thường xuyên nhưng truyền thống tôn giáo, các qui định, nghi thức có ảnh hưởng đến hoạt động marketing quốc tế  Tôn giáo là động cơ của hành vi và là cơ sở cho hầu hết các giá trị và thái độ của KH (ảnh hưởng đến thái độ và cách thức tiêu dùng) 18 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN... SỞ HẠ TẦNG 14 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 MỨC ĐỘ HỘI NHẬP CỦA QUỐC GIA Khu vực mậu dịch tự do 15 Liên minh thuế quan MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY Thị trường chung Liên minh kinh tế Hội nhập về chính trị 17-Aug-16 2 16 MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 NGÔN NGỮ  Là phương tiện giao tiếp trong một nền văn hóa, khác biệt về ngôn ngữ ảnh hưởng... nước sở tại Mục tiêu của các kỳ vọng phải thực tế Hòa nhập với điều kiện đa văn hóa MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 GIA ĐÌNH  Vai trò GĐ và các thành viên trong GĐ khác nhau ở những nền văn hóa khác nhau  Khác biệt về độ lớn của GĐ, vai trò của phụ nữ  Gia đình đóng vai trò là một đơn vị tiêu thụ 26 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 Ả rập Xê út cấm phụ nữ lái xe, cấm ra... được đàn ông trong nhà cho phép 27 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 TỔ CHỨC XÃ HỘI  Gia đình, bộ tộc  Nhóm chủng tộc, tầng lớp, giai cấp  Hiệp hội, nhóm tiêu dùng, câu lạc bộ  Các quốc gia đều có một tổ chức xã hội thống nhất và cần nghiên cứu một số vấn đề như: Nhóm tham khảo? Nhóm cùng địa vị? Các yếu tố tạo nên gia đình? Ai quyết định mua? 28 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY... đầu tư trong nước 30 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 CHÍNH TRỊ  Các chính phủ luôn quan tâm đến an ninh quốc gia, uy tín, quan điểm và quyền lực nên luôn cố gắng tách các DN khỏi việc KD có ảnh hưởng an ninh quốc gia, chính trị  Tác động của các tổ chức phi chính phủ, tôn giáo đến: Sự lựa chọn thị trường của doanh nghiệp; Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 31 MARKETING QUỐC TẾ -... dịch, quy chế VP đại diện, chính nhánh…   33 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 LUẬT PHÁP   34 Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn bị truy thu thuế thu nhập cá nhân và phạt vi phạm hành chính 114 tỷ đồng (thuế là 104 tỷ) Phở 24 bị truy thu thuế thu nhập cá nhân 18 tỷ đồng của 6 thành viên khi chuyển nhượng cổ phần (Theo Vnexpress ngày 18/4/2014) MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16... nước thành viên EU  Thực phẩm nhập khẩu Hoa Kỳ phải có giấy chứng nhận của FDA (US Food & Drug Administration – Cục Dược phẩm và Thực phầm Hoa Kỳ) 35 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 RÀO CẢN THƯƠNG MẠI Thuế Hạn ngạch Kiềm chế 36 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY Tiền tệ 17-Aug-16 ... 17-Aug-16 Căn nhà của Steven Jobs Waverley Street, Palo Alto, California, từ 1991 22 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 Chiếc xe bán tải của Jim Walton chủ hệ thống siêu thị Wal - mart 23 MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY 17-Aug-16 KHÁC BIỆT VĂN HÓA  Hà Dũng (Indochina Airlines): “Nếu tôi không làm hàng không thì làm gì cho hết tiền của tôi”  Lý Nhã Kỳ: “Bạn chỉ có thể làm từ thiện