tai lieu tiep thi so

TIẾP THỊ SỐ THE ZOO GVHD: Thầy Trương Minh Hòa THÀNH VIÊN NGUYỄN LÊ PHƯƠNG THẢO VŨ NGỌC TƯỜNG VY TRẦN THỊ THU TRANG ĐOÀN HỒNG VÂN NGUYỄN THỊ HOÀI THƯƠNG TRẦN LƯU HOÀNG NGỌC VÂN TRANG NỘI DUNG CHÍNH I TTS LÀ GÌ? II CÁC KÊNH TTS III.CÁC HÌNH THỨC TTS IV.LỢI ÍCH VÀ LỢI THẾ SO SÁNH ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO TRUYỀN THỐNG V ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC VÀ HẠ TẦNG CƠ SỞ VI.NHẬN XÉT I TTS LÀ GÌ? TTS chữ viết tắt tiếp thị số hay gọi tiếp thị kỹ thuật số TTS dạng quảng cáo online hiệu quả, sử dụng công cụ, phương tiện kỹ thuật số (Internet, thiết bị di động, kênh tương tác) để quảng bá sản phẩm dịch vụ đến khách hàng với chi phí thời gian tiền bạc hợp lý II CÁC KÊNH TTS Quảng cáo Internet Quảng cáo điện thoại di động Quảng cáo Internet a) Mục đích Nhằm cung cấp thông tin Đẩy nhanh tiến độ giao dịch người mua người bán Giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Các kênh quảng cáo Internet phổ biến là: Search engines Social networks Forums (diễn đàn) Emails Video sites Blogs Website partners Advertising programs Các site rao vặt Các kiện trực tuyến Quảng cáo điện thoại di động Là gửi spam - thông điệp tiếp thị (miễn phí) mang tính cá nhân tới khách hàng thông qua điện thoại di động dịch vụ cầm tay Quảng cáo điện thoại di động III CÁC HÌNH THỨC TTS Website Treo/trao đổi banner Email Forum/Mạng xã hội/Blog Rich media Video/music online Dịch vụ gửi tin tức thời(Instant Messenger SEO Quảng cáo theo ngữ cảnh viết V ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC VÀ HẠ TẦNG CƠ SỞ ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC ĐÒI HỎI VỀ HẠ TẦNG CƠ SỞ ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC Đòi hỏi đa số người phải có kỹ thực tế ứng dụng công nghệ thông tin cách có hiệu Có thói quen làm việc máy tính, mạng máy tính, cần phải có đội ngũ chuyên gia thông tin đủ mạnh ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC THỰC TẾ: Tại Việt Nam, chưa có đào tạo tiếp thị số, đào tạo thương mại điện tử nói chung mà thôi, nhiên số lượng lẫn chất lượng tổ chức đào tạo chưa đáp ứng yêu cầu đòi hỏi thực tế ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC Khảo sát Công ty Nhất Duy, chuyên xây dựng thương hiệu trực tuyến, cho thấy: 82% website DN không cập nhật thông tin thường xuyên 73% DN chưa đầu tư mức vào xây dựng phát triển thương hiệu trực tuyến 85% DN chưa có phận marketing trực tuyến chuyên nghiệp ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC Có 49 trường triển khai đào tạo thương mại điện tử, có 30 trường đại học 19 trường cao đẳng Trong số có: trường thành lập khoa thương mại điện tử 11 trường thành lập môn thương mại điện tử 36 trường cử giảng viên trường mời giảng viên thỉnh giảng dạy môn thương mại điện tử Về phương pháp tiếp cận đào tạo, có 30 trường tiếp cận theo hướng kinh doanh 19 trường tiếp cận theo hướng công nghệ thông tin ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC Về giảng viên, có: 15% trường có giảng viên đào tạo chuyên ngành thương mại điện tử 45% trường có giảng viên ngành khác bồi dưỡng thêm thương mại điện tử gần 50% trường có giảng viên tự nghiên cứu để giảng dạy thương mại điện tử ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC Đối với giáo trình giảng dạy, có: 13 trường có quy định thống 36 trường giảng viên tự biên soạn, nguồn tài liệu chủ yếu để biên soạn giáo trình sách thương mại điện tử nước ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC Nguyên nhân: Cốt lõi tảng kinh tế - xã hội kỹ thuật nước ta nhiều giới hạn Thực tế, chưa đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu, số lượng chất lượng ĐÒI HỎI VỀ NHÂN LỰC Giải pháp: Để có nguồn nhân lực lĩnh vực này, cần có nỗ lực từ nhiều phía: Về phía nhà nước, cần có hỗ trợ, phát triển tiếp thị số Về phía nhà trường, phải đảm bảo lực đào tạo cao (trình độ đội ngũ, sở vật chất - kỹ thuật, tiềm lực tài chính…) Về giatốt công việcnhà này,trường, cần phảiphải chủcó động tập,nghề tìm Phíaphía người học,người ngoàiđang việc tham học tập kháthọc vọng Về phía cần biết nuôi tài năng, không nên sử nghiệp, kiênDN, trì phấn đấuđánh theo giá, đuổiphát nghềhiện, nghiệp dưỡng lựa chọn tòi, nghiên cứu để phát huy hết lực thân dụng tài chuẩn bị, “ai đó” đào tạo sẵn cho ĐÒI HỎI VỀ HẠ TẦNG CƠ SỞ Hạ tầng sở công nghệ Bảo vệ sở hữu trí tuệ Bảo vệ người tiêu dùng Môi trường kinh tế pháp lý Tác động văn hoá xã hội ĐÒI HỎI VỀ HẠ TẦNG CƠ SỞ THỰC TẾ: Nhìn chung Việt nam, có cải thiện, nâng cấp đầu tư để phát triển thương mại điện tử nói chung tiếp thị số nói riêng chưa đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu cần thiết ĐÒI HỎI VỀ HẠ TẦNG CƠ SỞ NGUYÊN NHÂN: kinh tế nước ta giai đoạn chuyển phát triển, tồn nhiều khó khăn, thiếu sót GIẢI PHÁP: Đẩy mạnh phát triển kinh tế đất nước nói chung khoa học kĩ thuật nói riêng, đòn bẩy, động lực, phương tiện để phát triển tiếp thị số V NHẬN XÉT Tiếp thị số phần cốt lõi tất yếu thương mại điện tử, muốn phát triển tiếp thị số cần phải phát triển thương mại điện tử trước ta biết thương mại điện tử bao trùm phạm vị rộng lớn hoạt động kinh tế xã hội, hạ tầng sở tổng hòa phức hợp hàng chục mặt vấn đề V NHẬN XÉT Tiếp thị số không đơn quảng cáo mà tạo gắn kết, mối liên hệ tình cảm doanh nghiệp với người tiêu dùng Do phát triển ta cần trọng đến hiệu chiều sâu CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE [...]... cáo Adnet là mạng quảng cáo dựa vào hình ảnh sản phẩm 9 Quảng cáo theo ngữ cảnh bài viết IV LỢI ÍCH VÀ LỢI THẾ SO SÁNH ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO TRUYỀN THỐNG 1 Tiềm năng của tiếp thị số 2 Lợi ích của tiếp thị số 3 Lợi ích so với quảng cáo truyền thống 1 Tiềm năng của tiếp thị số Thống kê của ComSore năm 2010 cho thấy, số người dùng phương tiện truyền thông hiện đại đang không ngừng tăng lên 1 Tiềm năng của... nghiệp Đối với người tiêu dùng Đối với xã hội a) Đối với các tổ chức doanh nghiệp Tìm kiếm và mở rộng thị trường với chi phí thấp, hiệu quả cao Cải thi n hệ thống phân phối Mô hình kinh doanh mới với những lợi thế mới, ví dụ: đấu giá nông sản qua mạng Cải thi n và phát triển mối quan hệ với khách hàng b) Đối với người tiêu dùng Mua sắm thuận tiện hơn Người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn Có thể mua...1 Website Website là hình thức quảng bá không thể thi u của các DN, là bộ mặt của DN trên Internet 2 Treo/trao đổi banner Để website thu hút được người dùng, doanh nghiệp treo banner (bảng quảng cáo) lên các trang báo điện tử, các website nổi tiếng có... Unilever… đến 54% sử dụng MXH làm công cụ marketing từ rất lâu Có đến 62% DN thành công trong việc tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới thông qua MXH và 77% DN tin rằng tính hữu dụng chính của MXH là khả năng kiểm so t và kết nối với các nhóm khách hàng 1 Tiềm năng của tiếp thị số Theo báo cáo của Pricewaterhouse Coopers, thị trường E-marketing Mỹ trị giá tổng cộng 16,9 tỷ USD trong năm 2006 Do đó, việc nắm bắt... email khách hàng đã chọn DN không nên lạm dụng nhưng cũng đừng bỏ lỡ công cụ này 3 Email 4 Forum/Mạng xã hội/Blog Đây là hình thức gửi và truyền tải thông tin trên các diễn đàn (forum), mạng xã hội (social network/blog) 4 Forum/Mạng xã hội/Blog 5 Rich media Rich media (định dạng truyền thông điện tử có thể tương tác) là những quảng cáo tại vị trí được định dạng sẵn trên các trang web mà người sử... Nâng cao chất lượng cuộc sống Những nước nghèo cũng có cơ hội tiếp cận với các sản phẩm của các nước phát triển hơn Các dịch vụ công được đáp ứng nhanh chóng, thuận tiện hơn, chi phí thấp hơn 3 LỢI ÍCH SO VỚI QUẢNG CÁO TRUYỀN THỐNG a b c d e f Tính tương tác cao Tính kinh tế Tính linh hoạt và khả năng phân phối Tính thời đại Tính đặc trưng riêng biệt Tính cộng đồng a) Tính tương tác cao Khách hàng có