Cách cư xử đón nhận lời phê bình Nếu trước vũ lực công cụ hữu ích để khiến cho kẻ khác phải thay đổi nhằm phù hợp với thân ngày nay, xu sống chuyển từ đối đầu sang đối thoại, lời nói lại thứ vũ khí sắc bén Mặc dù vậy, không thật cởi mở, biết lắng nghe góp ý đơn giản dẫn tới cãi vã, xô xát Điều khiển thân bạn Chắc chắn chẳng muốn bị nhắc nhở, góp ý người xung quanh, người có gần gũi đến mức Khi đón nhận lời phê bình, góp ý, bạn có vài giây ngắn ngủi để não hoạt động lệnh cho thể phản ứng theo Hãy tận dụng khoảng thoảng gian ngắn để giữ cho thân bạn bình tĩnh Hãy nghĩ đến bạn nhận Những lời phê bình, nhắc nhở hay góp ý thường khiến cho bạn khó chịu Khi thân bị đụng chạm, cảm thấy không thoải mái, giận khiến phản ứng cách gay gắt Tuy nhiên, nghĩ đến bạn nhận bị người khác khiển trách Từ góp ý người khác, bạn nâng cao kỹ mình, cải thiện mối quan hệ,… Sẽ thật khó để đón nhận lời khuyên từ xung quanh, đặc biệt lời khuyên lại đến từ người mà bạn không kính trọng (Bạn bè, đồng nghiệp,…) Nhưng nhớ lời góp ý đắn chân thành đến từ nguồn không thống Lắng nghe Sau bình tĩnh hiểu rõ ích lợi có từ lời góp ý, lắng nghe mà người ngồi đối diện cố nói với bạn Khi nghe người đối diện nói, đừng xen ngang, họ kết thúc “diễn văn” Đến lời góp ý xả hết, đừng trực tiếp bắt lỗi hay phân tích điểm không hợp lý lời nói họ (Ít đừng làm việc vào lúc này) Bạn từ từ nhắc lại điểm lời nói người phê bình bạn Bằng cách này, bạn làm rõ điểm cần lưu ý lời phê bình giúp người đối diện có hội rà soát lại điểm sai lời nói Như vậy, đôi bên hiểu rõ thống với điểm lời phê bình vừa đưa “Cảm ơn” Hãy tỏ lịch biết nói tiếng “Cảm ơn” với người vừa đưa phản hồi thân bạn, dù nữa, nói trên, nhận nhiều lợi ích từ lời góp ý Tỏ trân trọng lời phê bình nghĩa bạn đồng ý mà đơn giản bạn trân trọng quan tâm họ với bạn tỏ thực quan tâm đến họ nói Phân tích tìm giải pháp Bằng câu hỏi việc cung cấp thông tin cho người đối diện, bạn phân tích kỹ mà người bạn cố truyền đạt vấn đề nêu hiểu lầm thông qua câu hỏi mà bạn giải hiểu lầm Thật khó để thay đổi thân nhằm phù hợp với yêu cầu người khác (Đặc biệt bạn không nhận thói xấu bạn) Một vài hướng mà bạn sử dụng như: – Tìm kiếm ví dụ cụ thể vấn đề nêu Ví dụ: “Xin lỗi Nhưng bạn cho biết họp tỏ bình tĩnh lúc nào?” – Cung cấp thông tin tình tiết mà người góp ý với bạn đến để xóa bỏ hiểu lầm Ví dụ: “Đúng cắt ngang lời thuyết trình anh ta, sau họp xin lỗi anh rồi.” – Xác định xem có phải vấn đề có tồn thời gian dài hay không Ví dụ: “Bạn thấy nóng họp khác chưa?” – Tìm kiếm giải pháp vấn đề nêu nhờ vào người vừa nêu vấn đề Ví dụ: “Bạn có góp ý giúp tránh trở nên nóng giận ko?” Một lần nữa, cảm ơn người vừa phê bình bạn xin chút thời gian để bạn thay đổi thân Không dừng lại nói chuyện này, bạn tìm thêm lời khuyên bạn bè, người thân hay đồng nghiệp xung quanh