Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quảng cáo cho công ty cổ phần điện tử và tin học viettronimex đà nẵng
Đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hiệu quảng cáo cho công ty cổ phần điện tử tin học Viettronimex Đà Nẵng” GVHD: Lê Thị Hải Vân Nội dung báo cáo Cơ sở lý luận Phân tích thực trạng hoạt động quảng cáo Một số giải pháp nâng cao hiệu quảng cáo Khái niệm quảng cáo • • Theo hội Quảng cáo Mỹ: “Quảng cáo hoạt động truyền bá thông tin, nói rõ ý đồ chủ quảng cáo, tuyên truyền hàng hóa, dịch vụ chủ quảng cáo sở có thu phí quảng cáo, không trực tiếp nhằm cung kích người khác” Theo Philip Kotler: “Quảng cáo hình thức truyền thông trực tiếp thực thông qua phương tiện truyền tin, phải trả tiền vấc định rõ nguồn kinh phí” Quảng cáo hình thức truyền thông phi cá nhân, phải trả tiền, sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng nhằm thuyết phục hay gây ảnh hưởng đến hành vi số đối tượng Tiến trình lập kế hoạch quảng cáo Xác Xác định định và phân phân tích tích thị thị trường trường mục mục tiêu tiêu Đánh Đánh giá giá hiệu hiệu quả Thiết Thiết lập lập mục mục tiêu tiêu quảng quảng cáo cáo Thiết Thiết lập lập các yêu yêu cầu cầu của kế kế hoạch hoạch Xác Xác định định chủ chủ đề, đề, ýý tưởng tưởng chính cho cho quảng quảng cáo cáo Thực kế hoạch hoạch Thiết kế thông điệp Lập kế hoạch kênh Sơ lược công ty Cp điện tử tin học Viettronimex Đà Nẵng • • • • Tên công ty: Công ty CP Điện tử Tin học Đà Nẵng Tên giao dịch: Viettronimex Đà Nẵng Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty - Bán sỉ sản phẩm Điện tử - Điện lạnh - Tin học - Bảo hành sửa chữa sản phẩm Điện tử - Điện lạnh - Tin học Hoạt động khuyến mại Hoạt động khuyến mại thường niên Khuyến mại dịp tết nguyên đán Khuyến mại dịp bắn pháo hoa Khuyến mại chào mừng Cách mạng tháng Tám quốc khánh 2/9 Các hoạt động khuyến mại khác “Tưng bừng Wold cup” “Giải nhiệt mùa hè” “10 Ngày Vàng” “Tuần Lễ Vàng” Hoạt động PR Các hoạt động tham gia cộng đồng Xây nhà tình nghĩa cho người nghèo Ủng hộ Quỹ trẻ em tàn tật, người tàn tật, đồng bào bị bão lụt Ủng hộ xây dựng Bệnh viện Ung thư thành phố Đà Nẵng… Hoạt động tài trợ PR nội Bảng tin phát công ty Xây dựng đồng phục Tổ chức vui chơi, giải trí cho nhân viên công ty Hoạt động bán hàng cá nhân • Công ty có đội ngũ bán hàng thường xuyên có mặt siêu thị giải đáp thắt mắt khách hàng tư vấn cho khách hàng thông tin sản phẩm để khách hàng có lựa chọn ý • Hoạt động tư vấn bán hàng thông qua số điện thoại công ty 0511.3823801 - 0511.3659181 – 0511.3659185 Hoạt động tư vấn bán hàng chủ yếu diễn hai siêu thị 06 pastuer 181-185 Điện Biên Phủ Tuy nhiên đầu tư cho hoạt động bán hàng chưa tốt Đội ngũ bán hàng huấn luyện sơ sài trình độ chuyên môn yếu, đa số nhân viên bán hàng lao động phổ thông, lao động trái ngành nghề kĩ bán hàng yếu Thực trạng hoạt động quảng cáo Các hoạt động quảng cáo thường niên Hoạt động quảng cá dịp tết nguyên đán hàng năm Hoạt động quảng cáo chào mừng thi bắn pháo hoa Hoạt động quảng cáo chào mừng Cách mạng tháng Tám quốc khánh 2/9 Các hoạt động quảng cáo khác Hoạt động quảng cáo dịp tết nguyên đán hàng năm Mục tiêu quảng cáo dịp tết nguyên đán Thông tin hoạt động khuyến mại công ty Tăng doanh thu Chủ đề, ý tưởng đợt quảng cáo tết nguyên đán “Vui Xuân Tân Mão - Đón Bão Khuyến Mãi” “Tết Canh Dần – Trọn Niềm Vui” “Đón tết Kỷ Sửu – nhận quà kỷ luật” Kênh truyền thông tần số sử dụng hoạt động quảng cáo Quảng cáo trời Quảng cáo internet Nội dung thông điệp Quảng cáo truyền hình Quảng cáo báo Quảng cáo trời Quảng cáo internet Quan nhiều năm nhiều hoạt động quảng cáo đặt điểm khác lạ nội dung quảng cáo thể qua mẫu tờ rơi, băng rôn, tờ phướng Đặc điểm khác lạ thể thông qua phối màu trình bày sản phẩm công ty Các hoạt động quảng cáo khác Quảng cáo khai trương siêu thị chi nhánh vào tháng năm 2009 Qảng cáo cho chương trình khuyến mại giải nhiệt mùa hè tháng năm 2010 Hoạt động quảng cáo tri ân nhà giáo năm 2008 Một số giải pháp nâng cao hiệu quảng cáo Nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu định lượng • Thăm dò ý kiến, quan sát, người tiêu dùng bảng câu hỏi • Phân tích thông tin từ website Nghiên cứu định tính • Phỏng vấn trực tiếp khách hàng • Thảo luận nhóm đáp ứng viên Một số giải pháp nâng cao hiệu quảng cáo Xác định mục tiêu quảng cáo lâu dài, phù hợp Hỗ trợ cho mục tiêu truyền thông để đạt mục tiêu cao Xây dựng thương hiệu mạnh thị trường Đạt mốc 35-40% thị phần vào năm 2015 Một số giải pháp nâng cao hiệu quảng cáo Đo lường đánh giá hiệu sau quảng cáo (trình bày 1.2) Phương pháp điều tra thống kê • Lập câu hỏi điều tra • Các hình thức vấn điều tra: vấn nhóm tập trung, đàm thoại gia đình… Phân tích doanh thu lợi nhuận Một số giải pháp nâng cao hiệu cho hoạt động quảng cáo thường niên Chú trọng phát triển nội dung, tăng cường yếu tố nhận diện thương hiệu vào nội dung quảng cáo Xây dựng phim quảng cáo Đưa yếu tố nhận diện thương hiêu Logo, Slogan, hình ảnh công ty vào mẫu quảng cáo Một số giải pháp nâng cao hiệu cho hoạt động quảng cáo thường niên Tăng cường mở rộng kênh truyền thông đại chúng • Mở rộng quảng cáo sang kênh truyền hinh cáp, cáo niên, tuổi trẻ • Trong xu hướng quảng cáo internet bùn nổ mạnh việc phát triển quảng cáo internet công ty nên trọng đầu Một số giải pháp nâng cao hiệu cho hoạt động quảng cáo thường niên Tăng tần số quảng cáo Qua trình phân tích thực trạng quảng cáo Viettronimex thấy tần xuất quảng cáo công ty mức tần suất thấp Tần số quảng cáo thấp làm cho hội tiếp xúc khán giả mục tiêu với mẫu quảng cáo thấp Một số giải pháp nâng cao hiệu cho hoạt động quảng cáo thường niên Tăng tần số quảng cáo Đề suất ý kiến xây dựng hoạt động quảng cáo Đề xuất hoạt động quảng cáo thường niên Những nhận định trước đề xuất – Chưa tâm đến phát triển thương hiệu – Các hoạt động quảng cáo thường niên công ty rơi vào ngày lễ tết dịp đặc biệt chưa phân bổ tần số quảng cáo phù hợp – Các đối thủ cạnh tranh ngày lớn mạnh khu mua sắm đệ Phan Khang, siêu thị Chợ Lớn, siêu thị Ebest Đề xuất hoạt động quảng cáo thường niên Mục tiêu cho hoạt động quảng cáo Hoạt động quảng cáo nhằm phát triển thương hiệu thị trường Thông qua hoạt động quảng cáo làm tăng doanh số bán hàng cho công ty Chủ đề ý tưởng cho hoạt động • “Đến với Viettronimex đến với không gian đại” • “Giải nhiệt mùa hè Viettronimex” • “Viettronimex lựa chọn bạn” • “trải nghiệm không gian mát lạnh đến từ Viettronimex” Đề xuất hoạt động quảng cáo thường niên • Kênh truyền thông tần số Tháng Tháng DRT DVTV 10 Tháng Tháng Công An Đà Nẵng 4 Báo Thanh Niên 2 Quảng cáo internet: Hiện thời ngân sách quảng cáo yếu hạn chế quảng cáo website khác cần đẩy mạnh hoạt động quảng cáo website riêng lợi cần tận dụng Đề suất xây dựng hoạt động quảng cáo không thường niên Phân tích nhận định trước đề suất Đề suất số chủ đề • “Viettronimex thương hiệu gia đình” • “Viettronimex điểm đến tin cậy” • “Đến với Viettronimex đến với hàng điện tử điện lạnh”… Kênh truyền thông thích hợp • Truyền hình báo chí • Quảng cáo trời băng rôn, tờ phướng tờ rơi Mộ số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quảng cáo Xây dựng ngân sách phù hợp • Công ty tăng chi phí quảng cáo từ 1% doanh số lên 1-1,5% doanh số • Có thể xác định ngân sách theo mục tiêu công việc Chú trọng phát triển nhân lực cho quảng cáo