Luận văn hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu tại công ty CP văn phòng phẩm Hồng Hà

LỜI MỞ ĐẦU Khi giới thương hiệu ngày mở rộng, hình ảnh bạn phải bật khác biệt, có bạn lo lắng đứng nhìn đối thủ cạnh tranh cướp khách hàng "đáng quý" Và nữa, người có xu hướng thích lựa chọn phù hợp với không tầm thường Vậy làm cách để thu hút họ đến với bạn? Theo tôi, điều phụ thuộc phần nhiều vào việc bạn xác lập hình ảnh thương hiệu tâm trí người tiêu dùng Cũng vậy, bạn hiểu rõ cách người tiêu dùng suy nghĩ thương hiệu, bạn dễ dàng hình dung công việc bạn cần phải làm sau Nhiều công ty không nhớ thương hiệu họ nào? đời thương hiệu theo họ nghĩ việc nhà thiết kế đồ họa công ty quảng cáo Trên thực tế, việc tạo dấu hiệu bên cho sản phẩm dịch vụ bề việc tạo dựng thương hiệu Thương hiệu thân có ý nghĩa nhiều tên tạo dựng dựa tập hợp tất nguồn lực công ty Một thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp khẳng định vị trí thị trường tăng sức cạnh tranh thị trường mở cửa cho doanh nghiệp nước tham gia: " thương hiệu mạnh mà sản phẩm tốt Bởi thương hiệu sản phẩm hoàn chỉnh Nhận định làm ngạc nhiên cho cho thương hiệu thực thể tách rời khỏi sản phẩm" Việc doanh nghiệp, công ty khẳng định giả trị thương hiệu thị trường thành công Nhưng việc trì phát triển thương hiệu để vào lòng người tiêu dùng lại vấn đề khó khăn đòi hỏi cần có biện pháp, mục tiêu, chiến lược đắn kịp thời đứng vững phát triển Chiến lược phát triển thương hiệu khâu quan trọng việc khẳng định giá trị thương hiệu thị trường Tuy nhiên, chiến lược thương hiệu lúc phù hợp, thành công công ty, doanh nghiệp thời kỳ hội nhập, mở cửa Công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà, với thương hiệu mạnh, uy tín nhiều năm thị trường mặt hàng chủ lực văn phòng phẩm có đổi xây dựng phát triển thương hiệu để theo kịp phát triển chung đất nước, không bị lu mờ tâm trí người tiêu dùng Để đạt vậy, cần phải có chiến lược phát triển thương hiệu đắn đề tài "hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà" không nằm mục tiêu Bài viết gồm ba phần : Lời mở đầu Chương 1: Cơ sở lí luận phát triển thương hiệu Chương 2: Thực trạng chiến lược phát triển thương hiệu công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà Phần kết luận Do thời gian thực tập công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà kiến thức em hạn chế, nên viết không tránh khỏi sai sót, thiếu sót Em mong thầy cô giáo giúp đỡ để em ngày củng cố thêm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà toàn thể cán công nhân viên công ty, cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Ngọc Huyền tận tình giúp đỡ em hoàn thành khóa thực tập quý công ty, hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU 1.1 Thương hiệu 1.1.1 Khái niệm thương hiệu * Thương hiệu xuất cách hàng kỷ với ý nghĩa để phân biệt hàng hóa nhà sản xuất với hàng hóa nhà sản xuất khác Theo hiệp hội Marketing Hoa kỳ thì: "Thương hiệu tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng, hình vẽ thiết kế tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hóa, dịch vụ người nhóm người bán với hàng hóa dịch vụ đối thủ cạnh tranh" Ở Việt nam, khái niệm thương hiệu thường hiểu đồng nghĩa với nhãn hiệu hàng hóa Tuy nhiên, thực tế khái niệm thương hiệu hiểu rộng nhiều Nó gắn liền với sản phẩm dịch vụ, nhằm làm cho chúng nhận diện dễ dàng khác biệt hóa với sản phẩm loại Do đó, việc trình tạo dựng thương hiệu lựa chọn thiết kế cho sản phẩm dịch vụ tên gọi, logo, biểu tượng, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì yếu tố phân biệt khác sở phân tích thuộc tính sản phẩm, thị hiếu hành vi tiêu dùng khách hàng mục tiêu yếu tố khác pháp luật, văn hóa, tín ngưỡng, * Thương hiệu với sản phẩm Trong thời đại kinh tế công nghiệp lượng hàng hóa sản xuất chưa đủ đáp ứng nhu cầu xã hội nên công ty không ngừng mở rộng quy mô sản xuất nhằm hạ giá thành sản phẩm, tăng sản lượng bán giành lấy ưu cạnh tranh Nhưng ngày nay, thời đại kinh tế hậu công nghiệp, thị trường hầu hết sản phẩm xu hướng, bão hòa nên lợi cạnh tranh không chủ yếu dựa vào tập trung vào chất lượng đặc tính sản phẩm Điều nghĩa là, trước nhu cầu phong phú đa dạng thị trường công ty cần thiết kế sản xuất sản phẩm với thuộc tính đặc điểm cho phù hợp đáp ứng tối đa nhu cầu nhóm khách hàng cụ thể Vì thế, thương hiệu đóng vai trò quan trọng việc làm bật khác biệt hóa đặc tính sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Thương hiệu sản phẩm, sản phẩm có bổ sung thêm yếu tố khác để phân biệt nó, theo cách với sản phẩm khác thiết kế để thỏa mãn nhu cầu Những khác biệt dễ thấy hữu hình xét mặt tình trạng tiêu thụ sản phẩm thương hiệu mang tính hình tượng, xúc cảm vô hình xét mặt biểu nhãn hiệu Một người có uy tín lớn lĩnh vực marketing, Alvin Achenbrum cho : mà phân biệt hàng hóa có thương hiệu với hàng hóa khác giống hệt mà thương hiệu, đánh giá cảm nhận người tiêu dùng thuộc tính sản phẩm biểu thuộc tính đại diện thương hiệu công ty gắn với thương hiệu 1.1.2 Vị trí tầm quan trọng thương hiệu Một câu hỏi thật hiển nhiên Tại thương hiệu lại quan trọng chiếm vị trí định? Thương hiệu có vai trò mà làm cho chúng có giá trị lớn doanh nghiệp? Vai trò quan trọng thương hiệu khách hàng lẫn thân công ty thể nhiều khía cạnh * Đối với khách hàng : Với người tiêu dùng, thương hiệu xác định nguồn gốc sản phẩm nhà sản xuất sản phẩm giúp người tiêu dùng xác định nhà sản xuất cụ thể nhà phân phối phải chịu trách nhiệm Thương hiệu có ý nghĩa đặc biệt khách hàng Nhờ kinh nghiệm sản phẩm chương trình tiếp thị sản phẩm qua nhiều năm, khách hàng biết đến thương hiệu Họ tìm thương hiệu thỏa mãn nhu cầu thương hiệu nảo không Kết quả, thương hiệu công cụ nhanh chóng cách đơn giản hóa định mua sản phẩm khách hàng Đây quan trọng mà thương hiệu công ty gắn với thương hiệu cần vươn tới Nếu khách hàng nhận thương hiệu có vài kiến thức thương hiệu đó, họ suy nghĩ nhiều tìm kiếm xử lý nhiều thông tin để đưa định tiêu dùng sản phẩm Như vậy, từ khía cạnh kinh tế, thương hiệu cho phép khách hàng giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm bên bên Dựa vào họ biết thương hiệu - chất lượng, đặc tính sản phẩm, khách hàng hình thành giả định kỳ vọng có sở mà họ chưa biết thương hiệu Mối quan hệ thương hiệu với khách hàng xem kiểu cam kết giao kèo Khách hàng đặt niềm tin trung thành vào thương hiệu ngầm hiểu cách thương hiệu đáp lại mang lại lợi ích cho họ thông qua tính hợp lý sản phẩm, giá phù hợp, chương trình tiếp thị, khuyến mại hỗ trợ khác Nếu khách hàng nhận thấy ưu điểm lợi ích tư việc mua thương hiệu họ cảm thấy thỏa mãn tiêu thụ sản phẩm khách hàng tiếp tục mua thương hiệu Thực chất, lợi khách hàng cảm nhận cách đa dạng phong phú Các thương hiệu xem công cụ biểu tượng để khách hàng tự khẳng định giá trị thân Một số thương hiệu gắn liền với người mẫu người để phản ánh giá trị khác nét khác Do vậy, tiêu thụ sản phẩm gắn với thương hiệu cách để khách hàng giao tiếp với người khác, chí với thân họ, tuýp người mà họ muốn trở thành Ví dụ: khách hàng trẻ tuổi trở nên sành điệu, hợp mốt sản phẩm Nike, với số người khác lại mong muốn hình ảnh thương nhân động thành đạt với xe Mercedes đời Thương hiệu giữ vai trò đặc biệt quan trọng việc báo hiệu đặc điểm thuộc tính sản phẩm tới người tiêu dùng Các nhà nghiên cứư phân loại sản phẩm thuộc tính lợi ích kết hợp chúng thành ba loại chính: hàng hóa tìm kiếm, hàng hóa kinh nghiệm hàng hóa tin tưởng Với hàng hóa tìm kiếm, thuộc tính sản phẩm đánh giá qua kiểm tra mắt (Ví dụ: cứng cáp, kích cỡ, màu sắc, kiểu dáng, trọng lượng, thành phần cấu tạo sản phẩm) Với hàng hóa tin tưởng, thuộc tính sản phẩm khó biết được(Ví dụ: chi trả bảo hiểm) Do việc đánh giá, giải thích thuộc tính lợi ích sản phẩm hàng hóa kinh nghiệm hàng hóa tin tưởng khó nên thương hiệu dấu hiệu đặc biệt quan trọng chất lượng đặc điểm khác để người tiêu dùng kiểu sản phẩm nhận biết dễ dàng Thương hiệu làm giảm rủi ro định mua tiêu dùng sản phẩm Có nhiều kiểu rủi ro mà khách hàng gặp phải: Rủi ro chức năng: sản phẩm không mong muốn Rủi ro vật chất: sản phẩm đe dọa sức khỏe thể lực người sử dụng người khác Rủi ro tài chính: sản phẩm không tương xứng với giá trả Rủi ro xã hội: sản phẩm không phù hợp với văn hóa, tín ngưỡng chuẩn mực đạo đức xã hội Rủi ro tâm lý: sản phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần người sử dụng Rủi ro thời gian: sản phẩm không mong muốn dẫn đến chi phí hội để tìm sản phẩm khác Mặc dù khách hàng có cách khác để xử lý rủi ro này, chắn có cách mà họ lựa chọn, mua thương hiệu tiếng thương hiệu mà họ có kinh nghiệm tốt khứ Vì vậy, thương hiệu công cụ xử lý rủi ro quan trọng * Đối với công ty Đối với công ty thương hiệu đóng vai trò quan trọng, thương hiệu đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hóa việc xử lý sản phẩm truy tìm nguồn gốc sản phẩm cho công ty Về mặt hoạt động, thương hiệu giúp tổ chức kiểm kê, tính toán thực ghi chép khác Thương hiệu cho phép công ty doanh nghiệp, bảo vệ hợp pháp đặc điểm hình thức đặc trựng, riêng có sản phẩm Thương hiệu bảo hộ độc quyền sở hữu trí tuệ phải đem lại tư cách hơp pháp cho người sở hữu thương hiệu Tên gọi sản phẩm, dịch vụ bảo hộ, thông qua việc đăng ký hàng hóa, quy trình sản xuất bảo vệ thông qua sáng chế, giải pháp hữu ích Bao bì, kiểu dáng thiết kế bảo vệ thông qua kiểu dáng công nghiệp quyền, quyền sở hữu trí tuệ đảm bảo công ty đầu tư cách an toàn cho thương hiệu thu lợi nhuận từ tài sản đáng giá Như nêu trên, đầu tư cho thương hiệu mang lại cho sản phẩm đặc điểm thuộc tính riêng có nhằm phân biệt với sản phẩm khác Thương hiệu cam kết tiêu chuẩn hay đẳng cấp chất lượng sản phẩm đáp ứng mong muốn khách hàng giúp họ tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm cách dễ dàng, thuận tiện Lòng trung thành với thương hiệu khách hàng cho phép công ty dự báo kiểm soát thị trường Hơn tạo nên rào cản, gây khó khăn cho công ty khác muốn thâm nhập thị trường Mặc dù quy trình sản xuất thiết kế sản phẩm dễ dàng bị chép lại ấn tượng ăn sâu tâm trí người tiêu dùng qua nhiều năm sản phẩm không dễ dàng chép lại Về khía cạnh thương hiệu coi cách thức hữu hiệu để đảm bảo lợi cạnh tranh Trong phần bình chọn thường niên "Các công ty ngưỡng mộ nước Mỹ" mình, tạp trí Fortune năm 1996 tuyên bố rằng, "The Brand's The Thing", giải thích làm mà công ty Coke, Microsoft Disney chứng minh rằng: "Có tên tuổi lớn xem vũ khí cạnh tranh" Do vậy, công ty thương hiệu coi tài sản có giá trị lớn, có khả tác động đến thái độ hành vi người tiêu dùng Nó mua bán đảm bảo thu nhập bền vững tương lai cho chủ sở hữu thương hiệu Vì người ta phải trả khoản tiền không nhỏ cho thương hiệu liên doanh, liên kết mua lại thương hiệu Do đó, ngày mối quan tâm đến thương hiệu nhà quản trị cao cấp việc xem xét cân nhắc đến lợi nhuận ròng chúng * Cái gắn thương hiệu? Rõ ràng thương hiệu mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng lẫn công ty Một câu hỏi hiển nhiên đặt thương hiệu tạo cách nào? bạn "Đặt thương hiệu" cho sản phẩm nào? Mặc dù công ty thúc đẩy việc tạo dựng thương hiệu thông qua chương trình tiếp thị hoạt động khác mình, cuối thương hiệu bám rễ đầu người tiêu dùng Một thương hiệu thực thể chi giác, bắt nguồn từ thực tế phản ánh nhận thức có lẽ đặc tính người tiêu dùng Đặt thương hiệu cho sản phẩm việc làm cần thiết để thông báo cho khách hàng biết sản phẩm "ai", mang lại "cái gì" "tại sao" người tiêu dùng nên ý Bằng cách đặt cho tên dùng yếu tố thương hiệu khác để giúp người tiêu dùng nhận nó, nói cách khác đặt thương hiệu cho sản phẩm hay dịch vụ, công ty cần cung cấp cho khách hàng tên đặc điểm khác sản phẩm đưa ý nghĩa cua thương hiệu người tiêu dùng Đặt thương hiệu bao gồm việc tạo giá trị tinh thần giúp người tiêu dùng hình thành kiến thức họ sản phẩm dịch vụ cách làm sáng tỏ việc định họ, đồng thời mang lại giá trị cho công ty Thương hiệu sử dụng nhằm tạo nên khác biệt, mối quan tâm ý khách hàng sản phẩm từ hàng hóa vật chất, dịch vụ, chí người, tổ chức, địa danh 1.2 Chiến lược phát triển thương hiệu 1.2.1.Phát triển thương hiệu : Cho đến tận tất thương hiệu qua kiểm nghiệm chẳmg hạn Apple, Lacoste, Sony, bước vào thị trường thương hiệu tiên tiến Qua nhiều năm thương hiệu trở nên tiếng có nhiều quyền Bởi chúng thương hiệu uy tín, nên thử đặt câu hỏi thương hiệu có gì? tức đạt mà thương hiệu khác chưa làm Mỗi thương hiệu có đặc tính bí riêng thương hiệu có đặc tính hệ thống giá trị cụ thể Có nghĩa có văn hóa thương hiệu, chúng thể mối liên hệ phản ánh khái niệm người tiêu dùng Nhờ mà nâng cao vị trí thương hiệu Trong việc phát triển thương hiệu mới, từ lúc đầu phải coi thực thương hiệu tên sản phẩm mà nhìn thấy quảng cáo Chúng ta không phép ngồi đợi tên đến ngày tên tự nhiên trở thành biểu tượng có ý nghĩa sâu sắc có tiếng tăm uy tín Thời gian quý tiền bạc kế hoạch lâu dài thật mạo hiểm Vậy từ lúc bắt đầu thương hiệu phải coi lăng kính suốt, nói cách khác thương hiệu cần phải có chiến lược kế hoạch phát triển cụ thể, rõ ràng với tiêu chí đánh giá định lượng Không có chiến lược tạo nên thương hiệu 1.2.2 Khái niệm chiến lược phát triển thương hiệu Một thương hiệu có tiềm lực mạnh có sức hút khách hàng công chúng nói chung coi biểu tượng chuẩn mực đường lối công ty Mọi lỗ lực nghiên cứu phát triển thương hiệu, sản xuất phương pháp sản xuất, phương pháp quản lý, marketing, tài chính…đều dược tập trung trình tạo dựng thương hiệu Mỗi thương hiệu đặt cho tiêu chuẩn riêng phải cố gắng không ngừng để thỏa mãn kỳ vọng khách hàng, người nhanh chóng tiếp nhận tiến thương hiệu Các tiêu chuẩn thông điệp thương hiệu cần công bố rộng rãi để chứng tỏ khác biệt sản phẩm với sản phẩm cạnh tranh khác Sau hoàn tất trình khám phá, bạn biết thương hiệu bạn biểu thị gì, cho Bạn biết điều chỉnh công ty phân cử tọa thấu hiểu, có khe hở đâu Bạn định nghĩa mà công ty đại diện, bạn muốn ủng hộ tương lai tiên đoán Bước phát triển chiến lược để truyền thông tầm nhình xa thương hiệu Tim Robison, giám đốc quản lý CoreBrand startegy, nói "phần bước chắt lọc tinh chất cuat thương hiệu cô lại thành phiên dịch xuyên suốt công ty : thành tiếp thị truyền thông thành tiến trình kinh doanh bạn, quan hệ nhà đầu cơ, quan hệ nhà phân tích tài chính, dịch vụ khách hàng" Chiến lược thương hiệu bạn nói rõ bạn muốn người hưởng họ tương tác với công ty bạn Nó cho phép cử tọa bạn hiểu rõ bạn bạn làm mà bạn làm Một chiến lược phát triển thương hiệu có mục tiêu dài hạn * Các chiến lược phát triển thương hiệu Từ thực tiễn phát triển kinh doanh công ty, thấy có dạng quan hệ thương hiệu sản phẩm Và dạng quan hệ xem chiến lược phát triển thương hiệu, thể rõ vị trí cách thức liên kết với sản phẩm bao gồm : chiến lược thương hiệu-sản phẩm, chiến lược thương hiệu dãy, chiến lược thương hiệu nhóm, chiến lược thương hiệu hình ô, chiến lược thương hiệu nguồn, chiến lược thương hiệu chuẩn 10 nghề việc thu hút người chuyên môn lĩnh vực gặp nhiều khó khăn Điều này, gây ảnh hưởng lớn đến trình phát triển công ty nói chung thương hiệu Hồng hà nói riêng * Về tiếp cận thông tin : công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà coi phương tiện thông tin đại chúng, mạng lưới phủ hiệp hội doanh nghiệp yếu tố quan trọng Nhưng, công ty lại chưa khai thác có hiệu từ nguồn kể Internet có vai trò nhỏ việc tiếp cận thông tin, trang web công ty : www.vpphongha.com.vn sơ sài chưa có nhiều liệu thông tin cần thiết để mở rộng việc tiếp cận thông tin đến với khách hàng + Việc điều tra, nghiên cứu thăm dò thái độ khách hàng trước, sau sản xuất sản phẩm công ty cong chưa sâu, chưa thực cách bản, có đồng toàn ban lãnh đạo công ty Vì vây, yếu tố cấu thành nên thương hiệu, chiến lược phát triển thương hiệu phải dựa nhiều lý thuyết chưa xác thực thị trường cách có sở khoa học nhiều Vì không tránh khỏi số sai lầm chiến lược phát triển thương hiệu Hồng hà * Khó khăn bên công ty + Tình hình cạnh tranh : Do mặt hàng văn phòng phẩm mặt hàng cần thiết tất người, với nhiều lứa tuổi Vì thế, xây dựng phát triển nhiều công ty kinh doanh sản xuất mặt hàng tăng lên đáng kể, tạo cạnh tranh gay gắt thị trường Là thương hiệu mạnh uy tín nhiều năm, thương hiệu Hồng hà tâm điểm nhiều công ty khác thị trường để cạnh tranh trao tặng “ Hàng Việt nam chất lượng cao” doanh nghiệp đứng đầu mặt hàng văn phòng phẩm việc làm nhái, làm giả, bắt trước kiểu dáng, mẫu mã ngày tinh vi mạnh mẽ đòi hỏi công ty phải có chiến lược thương hiệu đắn kịp thời phù hợp với hội nhập kinh tế quốc tế đất nước 38 Hiện có số nhãn hiệu Thiên Long, Bãi Bằng, Bến Nghé, Hải Tiến, Minh Châu…đang cạnh tranh gay gắt mặt hàng chủ lực công ty ghi sản phẩm văn phòng phẩm khác Việc giữ vững thương hiệu uy tín thị trường việc cần thiết phải quan tâm cách phù hợp + Chính sách nhà nước nhiều bất cập Những vướng mắc mà công ty kiến nghị chế độ nhà nước dành khoản chi phí cho doanh nghiệp sử dụng tiếp thị, quảng cáo, khuyến mại để xây dựng thương hiệu thấp Đối với doanh nghiệp nhận định lĩnh vực thương mại công ty phép sử dụng 5-7% tổng chi phí tổng giá trị sản lượng Với mức chi phí thấp công ty điều kiện để đầu tư cách triệt để kỹ lưỡng Một vấn đề nữa, chế pháp luật nhà nước.Nhà nước ta chưa có biện pháp hiệu để quản lý tiêu cực, cạnh tranh thi trường, chưa có biệ pháp để phát kịp thời xâm phạm thương hiệu Đến phát có sai phạm công ty việc xử lý lại chưa nghiêm khắc, mức phạt nhẹ, lương tay không cảnh tỉnh doanh nghiệp cố tình sai phạm Tất yếu tố đòi hỏi công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà nói chung, cán công nhân viên phòng marketing nói riêng phải nỗ lực để biến chiến lược phát triển thương hiệu thành kết cách có hiệu nhiều mặt, tạo dựng giá trị thương hiệu cho thương hiệu Hồng hà vấn đề cốt lõi Cần khắc phục nhược điểm chiến lược phát triển thương hiệu theo nhóm để thương hiệu Hồng hà có vị cao, thị trường nước nước khu vực giới Có hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu công ty trình khó khăn lại cần thiết có ích công ty 39 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ 3.1 Phương hướng hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà 3.1.1 Khái quát yêu cầu thị trường công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà * Nếu trước công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà biết đến công ty sản xuất mặt hàng văn phòng phẩm số thị trường với nhiều đối thủ cạnh tranh công ty đành chấp nhận nằm tốp đứng đầu mặt hàng văn phòng phẩm mà sản phẩm chủ yếu ghi bút Việt nam gia nhập WTO khó khăn không nhỏ đối thủ cạnh tranh khu vực thâm nhập vào thị trường Việt nam * Ngày nay, xu hướng doanh nghiệp chọn đối tác dựa danh tiếng thương hiệu, thương hiệu mạnh, uy tín có tác dụng lớn có ảnh hưởng mạnh công ty mà làm cho khách hàng có tin tưỏng, đảm bảo, lựa chọn sản phẩm Thương hiệu Hồng hà thành công việc tạo dựng cho hình ảnh thương hiệu tâm trí người tiêu dùng để trì phát triển cần có chiến lược, sách thương hiệu đắn, hoàn chỉnh + Với mặt hàng viết, bút bi, chai nhựa, in ấn… thị trường sản phẩm cần thiết người tiêu dùng Do vậy, việc nhiều thương hiệu đời để cạnh tranh với mặt hàng văn phòng phẩm công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà bắt buộc nhà thị trường phải nghiên cứu phải tìm hiểu cách chắn có chiến lược thương hiệu phù hợp với cạnh tranh gay gắt này.Cần phải xác định rõ giá trị thương hiệu Hồng hà khẳng định suốt 45 năm qua, với thời kỳ mở cửa không riêng công ty văn phòng phẩm Hồng hà mà tổng công 40 ty giấy Việt Nam, phải giúp đỡ liên kết công ty thành tập đoàn mạnh với thương hiệu mạnh khắp đất nước tiến nước khu vực 3.1.2 Chiến lược phát triển kinh doanh công ty từ đến 2010 Trong điều kiện thực tế thị trường mặt hàng văn phòng phẩm với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn, việc xác định chiến lược lâu dài, cần thiết để công ty từ mà phát triển với mục tiêu phát triển sản phẩm văn phòng phẩm sản phẩm đứng đầu chất lượng toàn quốc, thị trường phân phối không nước mà nước khu vực giới Đa dạng chủng loại, kiểu dáng mẫu mã … giữ uy tín chất lượng điều cốt lõi Năm 2007 công ty tiếp tục khai thác mảng thị trường miền Trung miền Nam, giới việc xuất sang Mỹ Pháp tiền đề quan trọng để sản phẩm công ty có chỗ đứng không nước mà nước Với mục tiêu doanh thu phấn đấu năm 2007 150 tỷ đồng Từ đến năm 2010 phủ kín thị trường nước đại lý cấp Tập trung nguồn lực đầu tư cho máy móc công nghệ đại hoàn thiện dây chuyền sản xuất loại giấy phấn đấu năm tăng 13% giấy Cũng cố quy chế hợp tác công ty với đơn vị vệ tinh đại: công ty văn phòng phẩm Trà My, công ty in Công Đoàn ,công ty in Thống Nhất,công ty Tân Thành Phương tạo tin cậy, hợp tác lâu dài, ổn định đôi bên có lợi, đồng thời mở rộng liên kết công ty tiềm khác tương lai Việc đầu tư vào đội ngũ công nhân viên lĩnh vực chuyên môn ; Marketinh, quản lý máy móc …là cần thiết thực tế Đặc biệt hoạt động tư vấn chiến lược giải pháp thị trường hoạt động quản lý thương hiệu, hoạt động nghiên cứu thị trường hoạt động với yêu cầu quan tâm 3.1.3 Mục tiêu phát triển thương hiệu * Công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà với mục tiêu : + Thương hiệu uy tín chất lượng : Bằng mẫu mã sản phẩm đa dạng 41 độc đáo đại với dây chuyền sản xuất tự động bán tự động với đội ngũ quản lý, công nhân lành nghề tạo sản phẩm uy tín chất lượng Hiện công ty trọng đến chất lượng sản phẩm mà kèm với mẫu mã kiểu dáng đẹp mắt thích hợp với lứa tuổi, nhóm khách hàng + Thương hiệu thân thiết với người tiêu dùng : Phát huy truyền thống thương hiệu Hồng hà suốt 45 năm qua, nhiều hệ người Việt Nam hoạt động quảng phương tiện truyền thông : phát ,truyền hình báo chí , mạng internet…và hoạt động tài trợ xã hội giải bóng đá thiếu niên nhi đồng toàn quốc, ủng hộ phong trào niên tình nguyện tài trợ sản phẩm làm báo cho trung tâm báo chí seagames 22, đỡ đầu toàn trang bị học tập cho 100 trẻ em làng trẻ Berna, thi vui hè thiên nhiên kỷ toán tuổi thơ … Vì thương hiệu Hồng hà tạo sản phẩm gần gũi với người tiêu dùng Sản phẩm Hồng hà bán nhiều với giá cao + Mục tiêu phát triển mạng lưới vệ tinh sản xuất sản phẩm văn phòng phẩm mang thương hiệu Hồng hà bước đầu thành công với mô hình : công ty văn phòng phẩm Trà My, công ty in Công Đoàn ,công ty in Thống Nhất,công ty Tân Thành Phương… Đã góp phần tăng chất lượng sản phẩm đa dạng chủng loại dòng sản phẩm: Vở Friend, dòng sổ loại file, túi Myclear… 3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu cho công ty 3.2.1 Đối với vấn đề thuộc công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà * Tiến trình phát triển thương hiệu : Từ hoạt động kinh doanh thị trường đến nay, công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà thực chiến lược thương theo mô hình thống chiến lược phát triển thương hiệu theo nhóm Trong suốt 45 năm qua, công ty khẳng định việc lựa chọn 42 chiến lược thương hiệu để củng cố trì thương hiệu Hồng hà thương hiệu mạnh, hoàn toàn đắn phù hợp với mặt hàng mà công ty sản xuất kinh doanh Chiến lược thương hiệu theo nhóm tỏ hiệu mức tập trung hỗ trợ thương hiệu lên tất sản phẩm công ty đánh giá cao- thương hiệu Hồng hà trở lên thân thuộc gắn bó với người tiêu dùng Tuy nhiên điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế công ty đối mặt với cạnh tranh khốc liệt thị trường nước mà khó khăn cạnh tranh với hàng ngoại công ty nước ngày gần lớn nhiều Nhược điểm lớn chiến lược lu mờ hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng có mở rộng sản phẩm Vì thế, công ty cần phải có kế hoạch lựa chọn mặt hàng cách phù hợp ăn khớp với sản phẩm mà công ty sản xuất từ trước đến chiến lược thương hiệu gặp phải thất bại với công ty tính tác động yếu công ty mở rộng kình doanh, đặc biệt không hiệu công ty thông điệp quảng cáo riêng cho nhóm sản phẩm Do vậy, với chiến lược thương hiệu theo nhóm công ty cần phải tăng cường tập trung cho hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm cho riêng sản phẩm, phần khắc phục tính yếu dần thương hiệu hoạt động kinh doanh mở rộng Công ty nên tập trung, xác định cho đặc tính riêng đặc biệt riêng Thương Hiệu từ đầu suốt trình xây dựng phát triển thương hiệu Hồng hà Cần phải có kế hoạch cụ thể tâm, trọng tâm, trọng điểm vào đặc tính thương hiệu Điều này, điều kiện tiên có tác động trực tiếp tới tính quán hình ảnh thương hiệu công ty công chúng nhận thông tin Phía công ty phải nơi kiểm tra xem thương hiệu Hồng hà đại diện tâm trí công chúng nhận tin? để từ tìm ý tưởng từ khơi gợi lên liên tưởng tốt 43 đẹp tâm trí khách hàng hình ảnh công ty Tên gọi, biểu tượng, Lôgo đăng ký bảo hộ cục sở hữư trí tuệ Việt nam Logo gồm phần : - Phần đọc (phát âm được) hai chữ HH đặt bên trong, bên công ty công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng hà, từ năm 1959 - Phần không phát âm phần hình (hình tròn bên hình vuông) màu sắc ( màu hồng, màu xanh) Cách thể logo nói lên tất kiện, phương châm hoạt động, mặt hàng sản xuất công ty Trong thông điệp thống hội tụ thíêt kế logo hoàn toàn phù hợp với chiến lược định vị thương hiệu tới khách hàng mục tiêu công ty - Hệ thống giá trị : Hệ thống giá trị mà Hồng hà cung cấp cho khách hàng chủ yếu nghiêng giá trị vật chất sản phẩm công ty cần phải xây dựng hệ thống ngân hàng liệu lập thư viện ảnh điện tử cho tất mặt hàng sản xuất công ty, để giới thiệu loại sản phẩm Không công ty cần phải có nghiên cứu kỹ lưỡng nhóm khách hàng với nhu cầu sở thích phong cách khác nhau, để tập hợp lại , để đến ý tưởng phong cách khác nhau, để tập hợp lại, để đến ý tưởng hợp lý, để sản xuất mặt hàng phù hợp theo phong cách ý nghĩa thương hiệu - Nếu đầu tư chất xám cho hoạt động sáng tạo hệ thống giá trị mà Hồng hà cung cấp cho khách hàng không thăng hoa khỏi thân hệ thống giá trị vật chất Như kết nhận thất bại chiến lược, lạc hậu nghèo nàn phong cách, sản phẩm cung cấp cho khách hàng không tăng lên chí tiêu thụ hơn, giá thấp + Qúa trình truyền đạt thuộc tính thương hiệu tới khách hàng : Với cách thức truyền đạt thương hiệu mà công ty sử dụng trước bộc lộ số điểm hạn chế Do, với phát triển không ngừng tác động nhiễu từ 44 môi trường lớn khó xác định Vì cần phải có mô hình truyền đạt thông tin phù hợp mô hình truyền đạt thông tin sau mô hình lý tưởng mà công ty sử dụng + Mô hình biểu diễn đối tượng tham gia trình truyền thông Trong thực tế ta thấy, đối tượng khách hàng người công ty kinh doanh sản phẩm khác mặt hàng văn phòng phẩm, sản phẩm sản xuất từ giấy, từ kim loại Do thiếu tập trung phân tán hoạt động truyền thông gây trở ngại đến việc truyền đạt thuộc tính thương hiệu Hồng Hà vào khách hàng Công ty cần phải xác định mặt hàng cần dùng phương tiện quảng bá chính, mặt hàng truyền đạt đặc tính sản phẩm phương tiện khác để chủ động kiểm soát hạn chế tác động "nhiễu" tới hoạt động truyền thông đến với người tiêu dùng * Mở rộng phát triển hệ thống phân phối: Tuy công ty thành lập hệ thống phân phối lớn, với sức mạnh cạnh tranh nay, tất công ty để hiểu hệ thống phân phối vừa giúp quảng bá thương hiệu vừa tạo những đảm bảo cho việc quản lý thương hiệu công ty Công ty mở hệ thống cấp I, II, III, hệ thống bán lẻ mở rộng vào khu vực miền trung, miền nam Với đặc điểm văn phòng phẩm, sản xuất từ giấy, từ kim loại mặt hàng cần thiết đáp ứng nhu cầu người nơi, lúc, hệ thống bán lẻ lớn giúp thương hiệu Hồng hà đến tay người tiêu dùng thuận tiện nhanh chóng * Quảng bá thương hiệu : Một câu hiệu, chiến dịch quảng cáo truyền hình, tham gia vào hội trợ góp phần làm tăng giá trị thương hiệu thị trường Do vậy, để tạo ý tưởng mới, hình thức công ty nên phát động thi sáng tác hiệu cho mặt hàng công ty nói riêng người tiêu dùng nói chung Các ý tưởng, sáng tác 45 thiết kế Logo, biểu tượng phải quan tâm tổ chức cách có bản, đáng tin cậy để họ tham gia cách tích cực Làm vừa tuyên truyền cho khách hàng hiểu rõ thương hiệu công ty, lại vừa có thêm lựa chọn phong phú cho phương án thiết kế hiệu Việc lựa chọn hiệu khả thi nhất, phù hợp với yêu cầu công ty qua đánh giá nhân viên công ty, ban lãnh đạo công ty bao gồm chuyên gia lĩnh vực ngôn ngữ thẩm mĩ, thiết kế mỹ thuật Việc thử nghiệm cần thiết người tiêu dùng nhận xét đánh giá Công ty cần phải xem xét thật kỹ lưỡng, chuẩn bị thật chi tiết kế hoạch thiết kế hiệu, tránh xảy sai sót Bởi hiệu tung thị trường, quảng bá rộng rãi việc thu hồi thay đổi lại không dễ dàng tốn chi phí.` - Công ty nên tham gia chương trình "giải thưởng chuông vàng", "sứ giả thương hiệu", " giải thưởng thương hiệu vàng" để giới thiệu thương hiệu Hồng Hà thị trường nước khu vực giới * Xây dựng thương hiệu Internet Hiện công ty hoạt động với Website: www.vpphongha.com.vn địa mail: vpphongha@.vnn.vn.com Với bùng nổ thông tin, truy cập không vấn đề mẻ việc xây dựng trang web cho thương hiệu công ty vừa tốn ít, vừa giúp công ty quảng bá thương hiệu cách hiệu Trang web công ty lập chút sơ sài, giới thiệu qua sản phẩm Vì cần phải tận dụng lợi trang web để cung cấp thông tin cập nhật, hữu ích, có trao đổi hai chiều với khách hàng tiềm Khi truy cập trang web mục đích tìm tin Vì thế, công ty nên tham khảo ý kiến chuyên gia xây dựng phát triển thương hiệu web, đừng phó thác thác nhiều cho nhà thiết kế trang web thiên trình bày, trang trí mỹ thuật cho đẹp Nhiều gặp tình trạng đưa nhiều hình 46 ảnh vào làm giảm tốc độ truy cập, Việt Nam giá truy cập Internet cao - Bảo vệ thương hiệu: cần phải có biện pháp theo dõi kịp thời phát hiện, có doanh nghiệp khác sử dụng thương hiệu trùng tương tự với thương hiệu công ty cách vô tình hay cố ý làm giảm hình ảnh uy tín công ty Vì vậy, công ty phải thu thập thông tin thường xuyên qua nhóm nghiên cứu thị trường, quan chức nhà nước, phương tiện truyền hình, báo chí , nhân viên bán hàng, đại lý phân phối , qua khách hàng công ty Thành lập đường dây nóng, văn phòng trực tiếp làm việc với hắc mắc quan tâm đến sản phẩm công ty Tạo rào cản chống xâm phạm thương hiệu Tạo khác biệt mẫu mã, kiểu dáng để việc làm giả, làm nhái hàng hóa công ty hạn chế, việc phát xử lý kịp thời Thường xuyên đổi kiểu dáng, mẫu mã cách thể thương hiệu hàng hóa để hấp dẫn người tiêu dùng lạ sản phẩm Đồng thời trì nâng cao chất lượng hàng hóa, tiện ích sử dụng sản phẩm công ty Rà soát thị trường thường xuyên để phát sớm kịp thời tượng xuất hàng giả, hàng nhái để có biện pháp xử lý kịp thời Lưu trữ đầy đủ chứng sử dụng thương hiệu Hồng Hà hoạt động thương mại để xử lý gặp tình trạng tranh chấp thương hiệu công ty sử dụng chúng làm sở hữu thương hiệu Đưa điều khoản thương hiệu vào tất hợp đồng đại lý, đối tác liên doanh, liên kết lạm dụng, tìm cách nẫng tay thương hiệu công ty Tình trạng xảy phổ biến nên công ty cần có biện pháp để phòng bị kịp thời 3.2.2 Đối với quan quản lý mặt nhà nước * Bộ tài tổng cục thuế cần nghiên cứu điều mức 47 thuế hợp lý Cần thiết nên giảm thuế suất cho doanh nghiệp để khuyến khích doanh nghiệp Việt Nam đầu tư tài vào việc xây dựng, trì phát triển thương hiệu để doanh nghiệp nước nâng cao vị khu vực giới Góp phần quan trọng vào xây dựng "thương hiệu quốc gia" ngày vững mạnh * Đề nghị quan chịu trách nhiệm quản lý đăng ký thương hiệu (nhãn hiệu) phối hợp với Bộ Thương mại có biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp chủ động đăng ký thương hiệu cho đơn vị Cần phải đơn giản hóa thủ tục pháp lý rút ngắn thời gian nghiên cứu hồ sơ, giảm thiểu chi phí cho việc tra cứu thông tin liên quan đối tượng xin đăng ký bảo hộ thương hiệu Hiện mức tra cứu bị doanh nghiệp phản ánh cao (chi phí cho việc tra cứu nhãn hiệu hàng hóa cho nhóm sản phẩm 700.000VND, chi phí nộp đơn cấp giấy chứng nhận cho nhóm sản phẩm dịch vụ 1500.000VND, 800.000VND cho nhóm sản phẩm tiếp theo) Cơ quan cần rút ngắn thời gian cấp chứng nhận bảo hộ nhãn hiệu cho doanh nghiệp cách nhanh để đảm bảo tiến độ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Giúp họ yên tâm việc giữ vững thương hiệu (Ở Việt Nam, sau đơn xin cấp đăng ký doanh nghiệp chấp nhận doanh nghiệp tiếp tục chờ tháng thức đăng ký bảo hộ, thủ tục Mỹ diễn có ngày Như vậy, so sánh doanh nghiệp Việt Nam tiến hành hoạt động với doanh nghiệp bên Mỹ doanh nghiệp Việt Nam chậm nhiều: 11 tháng 27 ngày Do vậy, quan quản lý bảo hộ nhãn hiệu cần phải nhanh chóng điều chỉnh hợp lý để giúp đỡ doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt Việt Nam tham gia tổ chức thương mại giới WTO 48 49 KẾT LUẬN Với phát triển kinh tế giới nay, doanh nghiệp muốn khẳng định vị thị trường không quan tâm đến chất lượng sản phẩm, số lượng sản phẩm bán Thương hiệu đại diện cho phát triển công ty, vững mạnh thương hiệu vững mạnh công ty Hiểu điều này, công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà không ngừng đổi mới, xây dựng phát triển thương hiệu mình, để Hồng Hà ngày có vị cao trường quốc tế Việc chi phí cho chiến lược thương hiệu đầu tư cách hợp lý Điều này, thực tế chứng minh là: Thương hiệu Hồng Hà đứng tốp năm thương hiệu mạnh mặt hàng văn phòng phẩm nước, người tiêu dùng bình chọn "hàng Việt Nam chất lương cao" nhiều năm liền, tặng huân, huy chương nhà nước trao tặng Để đạt thành trên, cán công nhân viên công ty đặc biệt phòng Marketing không ngừng lỗ lực, phấn đấu, nghiên cứu tham gia, tìm hiểu thị trường để từ đề hướng đắn, phát triển mở rộng thương hiệu cho công ty Cùng với thành tựu đó, cạnh tranh gay gắt thị trường mặt hàng văn phòng phẩm, với nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh nước nước việc lựa chọn cho chiến lược thương hiệu đắn phát triển việc khó khăn cần phải quan tâm chặt chẽ tất cán công nhân viên công ty Có thương hiệu Hồng Hà ngày vững mạnh chiếm tin mua người tiêu dùng Cuối : Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn công ty văn phòng phẩm Hồng Hà cô giáo Nguyễn Thị Ngọc Huyền giúp đỡ em hoàn thành báo cáo tổng hợp này! 50 MỤC LỤC 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thiêm : Dấu ấn thương hiệu tài sản & giá trị - NXB Trẻ, tập I Nhãn hiệu hàng hóa thương hiệu - Hội sở hữu công nghệ Việt năm, 2003 Quản trị tài sản nhãn hiệu – NXB Trẻ, Hà nội Tạo dựng quản trị danh tiếng lợi nhuận – NXB Lao động xã hội - Viện nghiên cứu đào tạo quản lý, Hà nội Thương hiệu với tiến trình phát triển hội nhập - Bộ Thương Mại - Tạp chí Thương Mại – 12/2003 Thương hiệu phát triển doanh nghiệp – NXB Lao động xã hội, Hà nội Xây dựng phát triển thương hiệu– NXB Lao động xã hội, Hà nội, 2003 Nguyễn Quốc Thịnh - Nguyễn Thành Chung : Thương hiệu với nhà quản lýNXB Chính trị Quốc Gia, Hà nội, 2004 Tạp chí nhà quản trị doanh nghiệp cuối tháng số 1/12/2004 10.Tạp chí Hàng hóa thương hiệu số 16 + 17 tháng 2/2007 11.Website : http:// www.vpphongha.com.vn 12.Website : http://www.hanghoavathuonghieu.com.vn 13.Wesite : http://www.doanhnhan.com 14.Luận văn tốt nghiệp : 15.Một số giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty quảng cáo Bình Minh thị trường nội địa Svth: Đỗ Thu Hà Gvhd: Thskh Lưu Văn Nghiêm 16.Xây dựng phát triển thương hiệu công ty trách nhiệm Việt Thành Thực trạng giải pháp 52 [...]... 2.4 Đánh giá chiến lược phát triển thương hiệu tại công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà 2.3.1 Kết qủa đạt được khi thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu theo nhóm của công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà * Về sự biết đến thương hiệu Hồng Hà hay sự nhận biết thương hiệu : Trong 3 mức độ nhận biết thương hiệu là: thương hiệu nhớ đến đầu tiên, thương hiệu không nhắc mà nhớ, thương hiệu nhắc mới... đổi chiến lược cho phù hợp hơn khắc phục những khó khăn, nhược điểm của chiến lược đang thực hiện 20 Và cần đề xuất một số kiến nghị để hoàn thiện chiến lược thương hiệu cho công ty CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà 2.1.1 Giới thiệu chung: Tên giao dịch Việt nam: Công ty. .. phần rút ngắt được thời gian định vị thương hiệu Hồng Hà 25 2.3 Chiến lược phát triển thương hiệu tại công ty văn phòng phẩm Hồng Hà 2.3.1 Các thuộc tính, các yếu tố hiện có của thương hiệu HH SINCE 1959 C Ty v¨n phßng phÈm Hång hµ HONG HA STATIONERY COMPANY * Biểu tượng, logo : nhà máy văn phòng phẩm Hồng Hà được chuyển thành công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng hà Đây là kết quả của sự cải cách, cổ... Lịch sử phát triển của công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà qua từng giai đoạn) 2.2.Qúa trình phát triển thương hiệu và vị trí của thương hiệu Hồng hà trên thị trường Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng hà chính thức được chuyển thành vào ngày 01/01/2006 Với mục tiêu chiến lược là “đưa sản phẩm rộng khắp thị trường cả nước, và là một trong những thương hiệu hàng đầu về mặt hàng văn phòng phẩm Có... nhất – Thương hiệu của sản phẩm – Công ty văn phòng phẩm Hồng Hà với thương hiệu Hồng Hà Và bằng cách xây dựng nhận thức về thương hiệu Hồng Hà trong tâm trí người tiêu dùng để khách hàng có thể liên tưởng, nhận thức một cách rõ ràng nhất cho các sản phẩm của công ty Ngoài ra, với chiến lược phát triển thương hiệu này, công ty có thể quảng bá được lời cam kết của mình về các sản phẩm của công ty một... trường hàng văn phòng phẩm thì công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà là một trong số ít các công ty có tầm nhìn chiến lược dài hạn Do vậy, những quyết định mang tính chiến lược này đã xây dựng lên hình ảnh thương hiệu Hồng hà trong tâm trí người tiêu dùng với những mặt hàng văn phòng phẩm, nhựa, in ấn, chất lượng và nhiều kiểu dáng Trong chặng đường phát triển của mình công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng. .. lược thương hiệu của công ty : Trong giai đoạn này cần phải nghiên cứu thực trạng của chiến lược mà công ty đang thực hiện Những phương hương chiến lược thương hiệu, các giải pháp và công cụ để thực hiện chiến lược thương hiệu mà công ty đã và đang sử dụng Các ưu điểm mà chiến lược thương hiệu hình ô đem lại cho công ty, kèm theo đó là những khó khăn cần khắc phục hay nhược điểm của chiến lược thương hiệu. .. với sự lỗ lực của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty, nhưng chiến lược phát triển thương hiẹu theo nhóm, tên của thương hiệu Hồng Hà bao trùm cho tất cả các sản phẩm mà công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà sản xuất Là thương hiệu chuẩn do vậy khi mở rộng sản phẩm sang các dòng khác mang thương hiệu Hồng Hà có khả năng phải đối mặt với sự “ loãng” thương hiệu, người tiêu dùng sẽ bị phân tán... thương hiệu của công ty Từ khi thành lập năm 1959 Công ty văn phòng phẩm Hồng hà đã xác định và đi theo chiến lược phát triển thương hiệu đó là chiến lược thương hiệu theo nhóm Các cán bộ công nhân viên chịu trách nhiệm quản trị thương hiệu của công ty đã thống nhất một nguyên tắc để xây dựng hình ảnh của công ty đó là nguyên tắc “ tập trung chuyên sâu” việc lựa chọn thực hiện chiến lược 29 theo nguyên... các công ty sẽ có một danh mục các thương hiệu tương ứng với danh mục các sản phẩm của mình CÔNG TY A Thương hiệu A Thương hiệu B … Thương hiệu N Sản phẩm A Sản phẩm B … Sản phẩm N Đoạn thị trường A Đoạn thị trường B … Đoạn thị trường N H 1.3- Sơ đồ cấu trúc chiến lược phát triển thương hiệu- sản phẩm Công ty Procter &Gamble đã coi đây là triết lý trong quản lý thương hiệu của mình Qua các sản phẩm