BCG bàn về chiến lược carl w stern, michael s deimler (biên tập) ; trần thị ngân tuyến pd

THE b s t í ^ Ì ^ % ■[% ١ ' ‫؛‬ ١١ :‫ ﺏ‬: " ١ ‫ ﺩ ﺀ‬-‫؟‬ V r 'i s u l t in I ‫ﺉ ?ﺍ ﻻ‬ o ụ p o n s Tr A t e g y -٠ ■ ‫ﺩ‬ ‫ﻡ‬ «:‫ ﺍ‬.‫ ﻣﺎ‬- W r „ ٠t ‫ا ﺑ ﺎ ا‬ ‫ﺀ‬ ‫ذ‬ BCG ( ế Boston Consulting Group) hăng tư vấn chiến lược danh tiếng bậc thếgìới Nếu bạn muốn bỉếtvểtư du y chiến lược, cdch thức hoạch định chiến lược cách thức thực thi chiến lược từ BCG thi ،M ổ '« sách tốt dành cho bạn ệ Nhà xuất Thcrí Đại dtsEDS ٠٠ A Member PACE BCG (The Boston Consulting Group) hãng tư vấn chiến lược danh tiếng bậc giới Nếu bạn muốn biết vê tư chiến lược, cách thức hoạch định chiến lược cách thức thực thi chiến lưỢc từ BCG sách tốt dành cho bạn TƯỞNG NHỐ BRUCE DOOLIN HENDERSON 1915 - 1992 Mục lục Lời giới thiệu 15 Mở đâu 19 Lời cảm ơn 23 PHẨN MỘT Bản chát chiến lược kinh doanh 25 Cạnh tranh chiến lược cạnh tranh tự nhiên PHẦN HAI Bruce D Henderson, 1980 26 Quá trình hình thành chiến lược kinh doanh 33 Nền tảng 33 Đánh giá đường cong kinh nghiệm: lịch sử Bruce D Henderson, 1973 37 Phân tích đường cong kinh nghiệm: cách thức hoạt động Bruce D Henderson, 1974 41 Phân tích đường cong kinh nghiệm: ổn định giá Bruce D Henderson, 1974 46 Nghịch lý định giá Bruce D Henderson, 1970 53 Nghịch lý thị phẩn Bruce D Henderson, 1970 57 Ndhaylchongnd? Bruce D Henderscu 60 972 ‫ا‬ Q uyluậtba bon Bruce D Henderson, 1976 61 Danh m ucsanpham Bruce D Henderson, 1970 66 Mwc tieu thực B ^ce D Henderson, 1976 Cột mốc 70 73 Vòng đời người dẫn đẩu ngành kinh doanh Bruce D Henderson, 1972 77 Cái hại việc tinh phi trung binh Richard ^Lochridge, 1976 81 Chun mơn hóa hay cung cấp trọn dòng sản pỉĩẩm Michael c Goold, 1979 86 Bếtâc: Tìrn hiểu vấn đề John s Clarkeson, 1984 88 Môi trường kinh doanh Richard^Lochridge, 1981 95 Cách mạng sàn nhà Thomas M Hout va George Stalk Jr., 1982 99 Thời gian - nguồn lợi thếcạnlĩ tranh George Stalkjr., 1988 104 Cạnh tranh dựa nang lực: quy luật chiến lược tổ cỉĩức George Stalk Jr., Philip B Evans, lawrence E Shulman, 1992 130 Chiến lược kinh tế thong tin Philip B Evans Thomas s Wurster, 1977 153 Quy luật hợp tác Philip Evans Bob Wol٤ 2006 179 PHẨN BA Thực hành chiến lược kinh doanh Khách hàng: Phân khúc tạo giá trị 199 199 Phân khúc chiến lược Seymour Tilles, 1974 201 Phân khúc chiến lược Bnice D Henderson, 1975 204 Chun mơn hóa Richard K Lochridge, 1981 206 Chun mơn hóa: Giảm chi p h í hay chuyển vào giá Anthony J Habgood, 1981 209 Tiếp thị phân khúc người Richard Winger David Edelman, 1989 211 Xác định khách hàng Michael J Silverstein Philip Siegel, 1991 216 Quản trị thương hiệu toàn diện David c Edehnan Michael J Silverstein, 1993 220 Thiển cận định giá Philippe Morel, George Stalk Jr., Peter Stanger, Peter Wetenhall, 2003 226 Nâng cấp tiêu dùng Michael J Silverstein Neil Fiske, 2003 2005 232 Hạ cấp tiều dùng: Sống thoải mái với 150 đô la ngày Lucy Brady Michael J Silverstein, 2005 Sáng tạo tàng trưởng 240 246 Tất bắt đẩu từ thấu hiểu Michael J Silverstein, 1995 247 Tận dụng bất thường Lawrence E Shulman, 1997 250 Phá vỡ thỏa hiệp George S tả jr., David K Pecaiit.va Ben];aiả Biưnett; 1997 255 Mỗi tuẩn sản phẩm mới? Bài học từ ngành xuất tạp chi Gary Relner Shikhar Ghosh, 1988 260 Sáng tạo dong tiẽn James p Andrew Harold L Sirkin, 2003 263 Chiếm lấy tương lai Mark Bla^ll Kevin Rivette, 2004 268 Giải kiến tạo chuỗi giá trị 274 Sự tích hợp chiều dọc John R، Frants va Thomas M Hout, ,1993 276 Sựgiải kiến tạo chuỗỉgiá trị C a r l W ^ S t e m Giải kiến tạo dẫn đến loại bỏ tinh trung binh Philip B Evans, 1998 285 Tư chiến lược vê thương mại điện tử Philip B Evans va Thomas s Wurster, 1999 290 T ỉlm ố hình "clicks and mortar" đến "clicL· and bricks" Philip B Evans Thomas s Wurster, 2000 295 Tháng nóng: Cuộc cách mạng internet di sản Philip B Evans, 2001 298 Nhân viên mạng Michael s Deimler Morten T Hansen, 2001 302 Nguồn cunggiàu Philip B Evans BohWol، 2004 307 Cuộc dua thực sựgiữa nước M ỹ Trung Quốc Thomas Hout Jean Lebreton 2003 314 ٠ ٠ lường kết 319 Đạo đức trung tâm lợi nhuận Bruce D Henderson, 1971 321 Chuyện Joe (truyện ngụ ngon) Bruce D Henderson, 1977 323 Kiểm sốt đểtăng trưởng cơng ty đa ngành Patrick Convey, 1968 328 Làm thếnào đ ể tq u ả p h ả n ánh thực tế Robert Malc^one, 1991 332 Giá trị kinh tegia tăng Eric E Olsen, 1996 337 Định hướng quản trịgiá trị Eric E O len , 2002 311 Thước đo nãngsuãt nhan viên (w orbnom ics) Felix Barber, Jeff Koteen, Eric 01sen,và Rainer Strack, 2002 Phan bổ nguổn lực 317 331 Băy tỉển Bruce D Henderson, 1972 336 Ngoi danh mục Bruce D Henderson, 1976 360 Giảỉphẫu bò sữa Bruce D Henderson, 1976 362 Danh mục tập đoàn Bruce D Henderson, 1977 363 Sựphục hưng danh mục đâu tư AnthonyW Miles, 1986 368 Tập đoàn hạngsang DieterHeuskel, 1996 373 Hổi kết cong ty cổphân tinh trạng LarryShulman, 2000 377 Lợi thếý thu nhập; tăng trưởng - thứ tự xuất Gerry Hansell, 2005 ĩh iếtk ế tẩ c h ứ c 382 390 Trung tâm lợi nhuận phan quỵển quản lý Bruce D Henderson, 1968 391 K haiphá trựcgỉác Richard K Lochridge, 1984 396 Tổ chức dạng mạng lưới ToddL.Hn^on, 1989 401 Sai lăm tổ chức hìmg ngang Philippe ‫ ل‬ Amouyal và^ill E Black, 1994 404 Trung tâm hoạt động Dennis N Rheault Simon p Trussler, 1995 408 Tạo dáng: Bềngoàỉ hi tách lớp Ron Nicol, 2004 412 Cẩm nang sống sót tái thiết tổ chức Pelix Barher, D Grant Preeland Da^d Bro^mell, 2002 lã ĩth đạo thay đổi 419 428 Tại thay đổi lại khó khan Bruce D Henderson, 1967 429 Nghệ thuật lãnh đạo Bruce D Henderson, 1966 432 Làm thếnào đểnhận thđy nhu cấu thay đối Carl ١٧ Stern, 1983 436 Duy tri thành cong Alan ‫ ل‬ Zakon Richard K Lochridge, 1984 441 Chiến lược học tập Seymour Tdles, 1985 447 Tạo điều kiện quản lý cho nhà quản trị cấp trung Jeanie Daniel Duck, 1991 453 Nhạc ja z z hay nhạc giao hưởng John s Clarkeson, 1990 457 Đường cong thay đổi Jeanie Daniel Duck, 2001 460 Nghệ thuật lãnh đạo giai đoạn bất ổn Bolko von Oetìnger, 2002 472 Lãnh đạo giai đoạn khủng hoảng tinh thẩn Jeanie Daniel Duck, 2002 476 M ột nửa lãng quên PHẨN BỐN Luc de Brabandere, 2005 479 Tư kinh doanh 487 T kinh doanh Bruce D Henderson, 1977 488 Chính sách ''miệng hố bom" Bruce D Henderson, 1967 493 Ván cờ kinh doanh Rudyard L Istvan, 1984 497 Tìm hiểu Jonathan L Isaacs, 1985 504 Phân tích sáng tạo Anthony w Miles, 1987 508 Ra định phi công máy bay chiến đấu Mark F Blaxill Thomas M Hout, 1987 510 Cấm dỗ tư giản lược Jeanie Daniel Duck, 1992 513 Chọn lựa m ột lấn Barry Jones Larry Shulman, 2003 517 Bản tuyên ngôn bạo lực George Stalk Jr Rob Lachenauer, 2004 519 BCG BAN VÊ CH!ÊN L ự c HỨA HẸN T VIỆC QUẢN TR! BỆNH JOSHUA GRAYVA PETER LAWYER,1995 Việc quản trl bệnh !à phuOTg pháp chẫm sóc bệnh nhân phíi hợp nguồn lục từ tồn hệ thống chăm sóc sức khOe xuyên suốt troig chu kỳ sống bệnh Cách tiếp cận truyền thống chi tập trung chủ y;u vào giai ٥ oạn bệnh cụ thể, cố gắng giảm thiểu tối da chi phi c i yếu tố riêng lẻ, bao gồm chi phi nằm viện, d‫؛‬ch vụ trl liệu, thuốì men Việc quản trị bệnh theo đuổi cách tiếp cận mang tinh hệ thống, tậf trung vào bệnh nhân nhu dơn V‫؛‬ quản trị, nhấn mạnh dến chất luợn‫ ؛‬cũng nhu chi phi Kết buớc dầu cho thấy quản trị bệnh dẫn ển kết tốt rõ ràng, luờng kết diều trl bệnh, mức độ hii lOng bệnh nhân, chi phi C ácyếư tố tr.n g v‫؛‬ệc quản tr‫ ؛‬bệnh Có ba yếu tố chủ dạo vỉệc quản trl bệnh, dó là: ٠ Nền tảng kiến thUc giUp định luợng cấu kinli tế bnh miêu tả d!nh huớng chăm sóc (bệnh nhân cần duợc chăm Sic nhu nào, , mơi truờng nào) cho nhUng phân khứ bệnh nhân cụ thể ٠ Hệ thống cung cấp bao gồm chuyên gia tổ chUc chàn sóc sUc khOe, hợp tác chặt chẽ dể cUng chăm sóc bệnh nhâ, trinh diều trị, phá vỡ ranh giới truyền thống chuyêi gia y tế tổ chUc y tế ٠ Quy trinh hoàn thiện liên tục luCmg hà tiêu chuẩn diều trl, v ci thin cht luỗmg diu tr 538 BèNHLUN ХА HỘI ٠ Nhìn từ góc độ cạnh tianh, việc quản trị bệnh tạo giá tr‫ ؛‬hệ thống cho phCp cOng ty phOl họp thành công v!ệc chăm sóc - việc quản trị bệnh - áể nắm bắt phần giá trị tạo Nhiều cơng ty có kv vọng cao việc quản tr‫ ؛‬bệnh Họ tin tập trung vào bệnh nhân dược phân khUc theo tinh trạng y t.ế chung giUp kiểm soát clii phi, nâng cao kết diều trl, tạo giá trl hệ th