ĐỐI MẶT VỚI CẤP DƯỚI KHÓ BẢO Đôi khi, việc cấp không chịu phục tùng khiến cho sống chốc địa ngục Cấp phải làm để “trị” nhân viên không chịu nghe lời? Dưới 10 lời khuyên chuyên gia quản lý lâu năm dành vị sếp bị nhân viên “qua mặt”: Hãy làm trái với thông lệ Đừng phàn nàn nhân viên rời công sở vào thời điểm xác ngày mà lẽ công việc hoàn thành Hãy khuyến khích họ nhà không làm việc Việc hứa hẹn với nhân viên cho họ nghỉ vào tan sở phần thưởng cho người mà chưa làm xong việc mà họ làm Đừng người hay dọa nạt Một đặc điểm tiêu biểu ông chủ cỏi yêu cầu người làm điều Những ông chủ kiểu người cuối mà nhân viên muốn làm việc người làm tổn hại đến suất lao động cách ca thán phản đối liên miên Hãy điều chỉnh mục tiêu theo hướng thực tế Hãy “giương vây” Đừng để nhân viên gây khó cho bạn cách không làm công việc Chính nhân viên phải học hỏi từ lỗi lầm họ Đừng cố cạnh tranh với nhân viên Hãy nhớ thời đại xã hội chuộng nhân tài Chính bạn, nhân viên bạn, bị thiệt hại bạn thua cạnh tranh với nhân viên Nhân viên phải cạnh tranh với đồng nghiệp họ Lên kế hoạch cho tụ tập sau làm việc Những ông chủ ngẫu hứng định tụ tập sau tan sở thường bị số nhân viên coi “kẻ lạm dụng” Hãy hỏi xem nhân viên nghĩ gì, lên kế hoạch trước thật kỹ cho gặp mặt Điều giúp bạn cảm thấy “bị bẽ mặt” nhân viên thẳng thừng từ chối tụ tập bận việc khác, tránh cho bạn khỏi bị “nói sau lưng” Hãy lôi kéo nhân viên tự tin Một số nhân viên thẳng thắn điều họ nghĩ họ tự hào thân làm tốt việc Họ không quên hỏi họ phải làm bạn yêu cầu Họ “của nợ” làm ảnh hưởng đến việc làm chung theo nhóm, bạn nắm họ rồi, bạn trông cậy vào họ Hãy chấp nhận tính cách riêng nhân viên Bạn nghĩ mà xem, thật khó thay đổi tính cách bạn Và lại khó để thay đổi tính cách nhân viên bạn! Vì vậy, đừng thử thay đổi họ nhé, chấp nhận người họ họ Nhưng đừng dung tha cho kẻ xu nịnh, không họ cố “bồi thường” lỗi lầm cách tâng bốc bạn lên mây xanh Hãy thẳng thắn Đừng tha thứ cho thói chậm trễ, lời bào chữa việc làm không cần thiết Hãy nói thẳng với nhân viên họ tự làm họ thích, đừng tin cậy người quản lý Hãy nói mặt đối mặt với nhân viên họ cư xử sai thay việc phàn nàn sau lưng họ Hãy giữ bình tĩnh dù có chuyện xảy Nổi nóng cách để đối mặt với nhân viên "hỗn láo" họ không sợ “gân cổ lại” Đừng cố bị vào chiến tranh cảm xúc với họ Thay đó, tạo họp bạn nhân viên để nói chuyện nghiêm túc vấn đề cần tranh luận 10 Hãy chuẩn bị cho điều tồi tệ Hãy ghi chép lại bạn nói với nhân viên, lưu giữ e-mail trường hợp bạn bị liên đới vào tranh chấp