8 hành động giúp khích lệ tinh thần nhân viên Là nhà lãnh đạo tận tâm, cách bạn thể quan tâm đến nhân viên tài liệu hướng? Nhân viên cảm thấy gò bó bị lãng quên người lãnh đạo có cách quan tâm không phù hợp Vậy phải đâu? cách làm dẫn bạn đường động viên, khích lệ nhân viên hiệu Cùng CareerBuilder.vn tìm hiểu đừng chần chờ áp dụng vào phong cách quản lý riêng bạn để đạt kết mỹ mãn công tác điều hành Lắng nghe Để gặt hái thành công trình chinh phục nhân tài, yếu tố tảng quan trọng thấu hiểu lòng người Hãy thường xuyên lên lịch hẹn gặp nhân viên ghi nhớ đừng dành buổi để bàn thành tích kết công việc Hãy gợi ý cho nhân viên chia sẻ mục tiêu, đam mê mong đợi nghề nghiệp Nắm bắt tiến độ công việc nhân viên thực đến đâu xem xét liệu họ có gặp khó khăn mà bạn giúp đỡ với vai trò lãnh đạo Hãy tạo hội để nhân viên chia sẻ! Chăm chút đưa lời khen Ở cương vị nhà lãnh đạo, kế hoạch, dự án cần hoạch định, đôi lúc bạn cần dừng lại khen ngợi nhân viên tài Vậy lời khen đạt hiệu ứng tốt nhất? Katie Douthwaite – Chuyên gia tư vấn kỹ quản lý trang The Daily Muse cho nhà lãnh đạo cần trọng đặc biệt đưa lời khen dành cho nhân viên Cùng tham khảo ví dụ cụ thể cách sử dụng lời khen tình nhân viên bạn vừa đạt thành tựu ấn tượng kí hợp đồng với khách hàng vô tiềm Lời khen bình thường: “Bạn làm tốt lắm!” Lời khen hay: “Thật tuyệt! Tôi biết bạn nỗ lực nhiều để giành khách hàng Bạn làm tốt lắm!” Lời khen hay nhất: “Tôi vô trân trọng công sức bạn bỏ Chúng ta theo đuổi khách hàng suốt vài tháng nay, bạn thật xuất sắc kí hợp đồng thành công Kết tác động tích cực đến tình hình hoạt động toàn công ty!” Có thể dễ dàng thấy được, "lời khen bình thường” có hình thức chung chung, không nhắm đến cá nhân, thành cụ thể Trong đó, ví dụ “lời khen hay” có hiệu rõ ràng đề cập đến thành công cụ thể mà người nhân viên đạt Đem đến tác động tích cực lời khen cuối đề cập cụ thể cá nhân có liên quan, diễn giải trình khó khăn để gặt hái kết cao, đem lại lợi ích cho tập thể Thể ưu Thỉnh thoảng việc dành cho nhân viên vài ưu tác động không nhỏ đến tinh thần làm việc họ Từ hội tham dự hội thảo danh tiếng ngành hay cho phép nhân viên tổ chức tiệc đứng phòng làm việc bạn đến ưu góc độ hỗ trợ công việc chuyên môn đề nghị nhân viên tham dự họp với cấp lãnh đạo cao hơn, gặp mặt khách hàng quan trọng Qua quan tâm từ chi tiết đến bao quát, nhân viên hiểu trân trọng vai trò lãnh đạo bạn, từ nỗ lực công việc Đặt niềm tin vào nhân viên Được cấp tin tưởng luôn động lực lớn nhân viên Khi bạn trao niềm tin, đồng thời bạn gửi thông điệp hiệu công việc nhân viên đạt thật tốt cấp không cần phải lo lắng điều giao trọng trách cho họ Vậy bạn có biết cách đơn giản để thể tin tưởng dành cho nhân viên mà hầu hết nhà lãnh đạo thành công áp dụng? Đó giao quyền định công việc cho cá nhân thích hợp! Sử dụng câu nói sau: “Hãy gửi email trực tiếp cho khách hàng giúp tiếp tục theo dõi tiến độ” “Tôi cân nhắc việc giao quyền quản lý freelancer cho Tôi nghĩ bạn nhân viên phù hợp nhất!” Đặt niềm tin trao quyền xử lý cho nhân viên tiềm bật nhất, bạn thất vọng kết công việc thu Luôn mở rộng cửa phòng làm việc Có nhiều công việc cần hoàn thành để lãnh đạo tập thể cách hiệu quả, việc bị vào dòng xoáy công việc tương tác nhân viên điều khó tránh khỏi Một cách đơn giản để khắc phục khó khăn mở cửa văn phòng làm việc Bằng cách này, bạn dễ dàng quan sát tình hình làm việc nhân viên, đồng thời mở lời hỏi han họ đến gần (trong trường hợp bạn bận rộn dành thời gian bước khỏi phòng làm việc) Ghi nhớ chi tiết nhỏ tính cách, đặc điểm cá nhân để mở đầu câu chuyện xây dựng hình ảnh lãnh đạo tốt đẹp khiến nhân viên thật cảm kích Giúp nhân viên nhận công nhận từ nhiều hướng Tùy theo tính chất công việc, số nhân viên thường không nhận lời khen ngợi trực tiếp từ cấp hay từ khách hàng Trong trường hợp này, gián tiếp biết kết làm việc nhân viên nhân phản hồi tốt, đừng ngần ngại thông báo đến họ! Một cách khác giúp nhân viên cảm thấy công nhận tập thể khuyến khích người nhìn nhận điểm mạnh Trong buổi họp nhóm, đề nghị người phát biểu ý kiến đồng nghiệp họ cảm thấy xuất sắc có nỗ lực tiến Chiêu đãi nhân viên Gây bất ngờ việc thiết đãi nhóm dùng cơm trưa hay ngỏ lời mời bữa ăn nhẹ cách thể trân trọng nhân viên Phương pháp thực tế, song lại cách thức dễ dàng để nhân viên cảm nhận quan tâm bạn dành cho họ Nói lời cám ơn Đôi lúc, lời nói tưởng chừng đơn giản sách lược chinh phục lòng người hiệu Lời “Cám ơn” thể bao hàm nhân viên cần từ vị lãnh đạo Câu nói chứng tỏ bạn để tâm công nhận công sức lao động nhân viên cống hiến cho công ty (Nguồn ảnh: Internet) CareerBuilder Vietnam lược dịch