Quản trị Marketing logistic

Nhiều công ty đưa sản phẩm đến khách hàng đúng, nhanh nhất và tiết kiệm nhất. Đầu tiên, logistic toàn cầu được coi như là quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu. Đóng vai trò quyết định sự tăng trưởng và phát triển của nền thương mại thế giới. Và trong sự hội nhập hợp tác kinh doanh quy mô toàn cầu, mục tiêu chính của logistic toàn cầu là phát triển một hệ thống phân phối chi phí có hiệu quả.

Chương 15 Lê Văn Cường Vũ Công Danh Ngô Vĩnh Din Nguyễn Thị Dịu Quản trị marketing Logictics Giới Thiệu    Logictics và phân phối toàn cầu đóng vai trò quyết định đến sự lớn mạnh và phát triển của thương mại thế giới sự hội nhập của sản xuất quy mô toàn cầu Sử dụng những kênh phân phối thích hợp thị trường quốc tế làm tăng hội thành công nhanh chóng Ở Mỹ, tổng chi phí cho hoạt động logictics chiếm từ 7% đến 11% GDP mỗi năm thập kỷ vừa qua Giới Thiệu   Khi các công ty bắt đầu hoạt động sở toàn cầu, nhà quản lý logictics cần phải quản lý vận chuyển nguyên vật liệu thô, thành phần, và nguồn cung cấp số những nhà sản xuất khác mức giá tiết kiệm nhất và đáng tin cậy Sự phát triển của vận chuyển liên hợp và công nghệ theo dõi điện tử tạo một bước nhảy vọt hiệu quả của các phương thức làm việc của các công ty logictics 1.Định nghĩa logictics toàn cầu  Logictics toàn cầu được định nghĩa là sự thiết kế, quản trị của một hệ thống nhằm chỉ đạo và kiểm soát luồng nguyện vật liệu vào, của doanh nghiệp qua các quốc gia nhằm đạt được mục tiêu của mình là chi phí nhỏ nhất Bảng 15-1: Logictics toàn cầu Định nghĩa Logictics toàn cầu  Quản lý nguyên vật liệu là quản lý dòng chuyển dịch của nguyên vật liệu, phụ tùng, vật tư và qua các công ty  Phân phối trực tiếp là việc đưa sản phẩm đã hoàn thành đến khách hàng của doanh nghiệp, bao gồm việc vận chuyển, lưu kho, tồn kho, dịch vụ khách hàng, đặt hàng, thủ tục hành chính Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp  Các yếu tố làm sự gia tăng phức tạp và chi phí của hoạt động logictics toàn cầu so với hoạt động logistic nước:  Khoảng cách  Sự biến động tỷ giá  Nước ngoài trung gian  Quy định  Bảo vệ Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp  Ba phương thức để xác định phương thức vận tải:  Tỷ lệ giá trị với khối lượng  Sự hư hại của sản phẩm  Chi phí vận chuyển  Phương thức vận tải  Đường biển  Thuê tàu chợ  Vận chuyển hàng rời  Đường hàng không  Giao thông vận tải đa phương thức Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp  Quản lý kho bãi và tồn kho  Bảo hiểm rủi ro chống lại biến động lạm phát và tỷ giá hối đoái  Hưởng lợi từ những khác biệt của thuế  Hội nhập logictics và hợp lý hoá  Thương mại điện tử và Logictics Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp 10 Quản trị công ty dịch vụ logistic bên thứ ba (3PL) Các tổ chức, các nhà sản xuất nhận thấy rằng tổ chức hoạt động Logictics nhanh và ít tốn kém nếu họ thuê ngoài  LỢI ÍCH CỦA SỬ DỤNG NGOẠI THƯƠNG ZONE (FTZ) IN THE UNITED STATES  Tiền bạc, cải thiện dòng tiền và tăng hiệu quả hậu cần mặt pháp lý, hàng hóa khu vực còn thương mại quốc tế miễn là họ được tổ chức vùng, được xuất  Một cách sử dụng hiệu quả của một FTZ được minh họa các công ty Ford và Dell Computer Các công ty này chủ yếu dựa vào linh kiện nhập các bộ phận tự động và chip máy tính, tương ứng KÊNH PHÂN PHỐI QUỐC TẾ Kênh phân phối quốc tế: hệ thống chủ thể tham gia vào hoạt động phân phối đảm bảo cho việc đưa hàng hóa DV từ hãng SX đến khách hàng nước Cấu hình phân Phối Quốc tế PP Trực tiếp - Bán trực tiếp sản phẩm cho khách hàng thị trường quốc tế - Lưc lượng bán hàng địa phương hay thông qua Internet PP Gián tiếp - Bán sản phẩm thông qua trung gian nước ( - domestic agent đại lý nước quyền sở hữu hàng hoá - domestic mernhà buôn nước có quyền sở hữu hàng hoá CÁC LOẠI KÊNH PHÂN PHỐI TRÊN THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI Nhà sản xuất Trong nước Ngoài nước Cty kinh doanh xuất Cty kinh doanh xuất Đại lý xuất Trung gian nhập Xuất trực tiếp VPĐD hay Chi nhánh Nhà bán lẻ Người tiêu dùng NTD công nghiệp PHÂN PHỐI TRỰC TIẾP * Kênh phân phốố i trực tiêố p kênh phân phốố i mà thành phâần tham gia có nhà sản xuâốt người tiêu dùng Hàng hóa sản xuâốt phân phốố i trực tiêố p đêốn tay người tiêu dùng mà khống hêầphải qua bâốt kỳ trung gian phân phốố i * Mố hình kênh phân phốố i trực tiêốp: P(producer) -> C (Consumer) * Ví dụ: Domino’s Pizza cống ty đâầu tiên giao Pizza đêố n tận nhà PHÂN PHỐI TRỰC TIẾP * Phương thức thực hiện: bán hàng trực tiếp, bán hàng qua thư đặt hàng, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua Internet Ưu điểm Nhược điểm - Chủ động định lượng hàng hóa - Đầu tư lớn vốn nhân lực - Kiểm tra hoạt động phân phối - Khối lượng hàng hóa phụ thuộc LL bán hàng - Phản ứng kip thời diễn biến thị trường - Không bị phân chia lợi nhuận - Khó áp dụng công ty vừa nhỏ PHÂN PHỐI GIÁN TIẾP * Kênh phân phối gián tiếp Hàng hóa sản xuất phân phối trình tự từ nhà sản xuất qua tất trung gian phân phối đến tay người tiêu dung * Mô hình kênh phân phối trực tiếp: Intermediary Producer Producer * Ví dụ: Customers Customers PHÂN PHỐI GIÁN TIẾP * Phương thức thực hiện: phân phối hàng hóa thông qua hệ thống trung gian Ưu điểm Nhược điểm - Không lo lắng vốn cho hoạt động PP - Làm giảm quyền chủ động DN - Dễ dàng thâm nhập vào thị trường - Hạn chế rủi ro kinh doanh - Phản ứng chậm với nhũng biến đổi thị trường - Lợi nhuận thu từ KD chia sẻ cho trung gian BÁN LẺ QUỐC TẾ Bán lẻ quốc tế: tất hoạt động để bán hàng hóa DV từ hãng SX đến khách hàng nước Các nhà bán lẻ nhanh chóng mở rộng quốc tế để: + Đạt lợi cạnh tranh + Tăng doanh số bán hàng + Lợi nhuận tăng + Cải thiện hiệu suất tổng thể công ty Khi họ mở rộng quốc tế, nhà bán lẻ tận dụng lợi tiết kiệm chi phí học hỏi kinh nghiệm để tăng cường hoạt động nước TOP 10 GLOBAL RETAILERS Rank Country of Origin U.S Retailers Wal-Mart Format Sales (US $mil.) 256,329 Discount, Hypermarket, Warehouse, Supermarket, Supermarket, France Carrefour Cash & Carry, Discount, Superstore, 65,011 Convenience, Specialty, Hypermarket U.S Home Depot DIY, Specialty 58,247 U.S Kroger Convenience, Discount, Warehouse, 51,760 Specialty, Supermarket, Germany Metro Cash & Carry, Superstore, Specialty, 48,349 Department, DIY, Hypermarket U.S Target Department, Discount, Superstore 42,722 Holland Ahold Cash & Carry, Supermarket, Drug, 40,755 Convenience, Discount, Hypermarket, Specialty U.K Tesco Convenience, Department, 40,071 Superstore Hypermarket, Supermarket, U.S Costco Warehouse 37,993 10 U.S Sears Department, Specialty, E-commerce 35,698 Mail Source: “2004 Global Powers of Retailing,” January 2004, http://www.stores.org/m200global.asp ĐỊNH DẠNG BÁN LẺ (HÀNG HÓA CHUNG) (1) Cửa hàng đặc sản - Cửa hàng đặc sản (dòng sản phẩm hẹp loại rộng) Rất phổ biến, đặc biệt nước phát triển; cửa hàng độc lập thường chiếm ưu - Chuyên Markets Thị trường có chứa cửa hàng đặc sản chuyên loại sản phẩm cụ thể Tồn toàn giới nước phát triển phát triển ĐỊNH DẠNG BÁN LẺ (HÀNG HÓA CHUNG) - Gian hàng, Quầy hàng Các nhà bán lẻ nói chung cung cấp loạt rộng rãi hàng hóa chủng loại rộng - Cửa hàng giảm giá Các nhà bán lẻ mà bán với khối lượng lớn hàng hóa, cung cấp dịch vụ hạn chế, bán lại với giá thấp hơn, ví dụ Wal-Mart, Target, Home Depot, Kmart ĐỊNH DẠNG BÁN LẺ (THỰC PHẨM) Super Cửa hàng / đại siêu thị Đại siêu thị bán lẻ lớn kết hợp siêu thị, giảm giá, nguyên tắc bán lẻ kho Cửa hàng tiện lợi, Kiok Các nhà bán lẻ nhỏ nằm khu dân cư, mở, mang dòng hạn chế nhu yếu phẩm-doanh thu cao XU HƯỚNG BÁN LẺ QUỐC TẾ * Cả Mỹ châu Âu mở rộng nhà bán lẻ quốc tế * Hợp & mua lại số nhà bán lẻ * Truyền hình Home Shopping phổ biến Bắc Mỹ châu Âu, ngày trở nên phổ biến thị trường châu Á * Công ty bán hàng trực tiếp hoạt động mạnh thị trường tăng trưởng (tại thị trường nổi, đặc biệt) * Tiếp thị mạng ngày tăng nhanh, đặc biệt thị trường Liên quan đến việc đăng ký đại diện bán hàng để vào kinh doanh cho với chút vốn khởi bán nhiều "nhà phân phối rộng" hàng hóa Phụ lục: Hoạt động Maquiladora 33    Nền công nghiệp Maquiladora được biết đến ngành công nghiệp gia công, lắp ráp các loại hàng hóa cho các công ty của Mỹ phiên bản đặc biết của Mexico bắt đầu từ năm 1965 Chính phủ Mexico cho phép nhập các máy móc thiết bị ngành công nghiệp, nguyên liệu cho quá trình sản xuất và lắp ráp thành phẩm 80% thành phẩm sản xuất được xuất trở lại Mỹ Marketing toàn câu Chương 15 Phụ lục: Hoạt động Maquiladora 34     Chính phủ Mexico cho phép các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư 100% vốn vào chương trình Maquiladora một số các lĩnh vực được chỉ định Các ngành công nghiệp được phổ biến là lắp rắp Ô tô và thiết bị điện, điện tử Đa số nhà máy được xây dựng dọc theo biên giới của Mexico và Mỹ (Tijuana, Ciudad Juarez, Nuevo Laredo) Một số khác được đặt tại các thành phố Monterrey, Mexico City, và Guadalajara của Mexico Mexico trở thành nơi thu hút các nhà đầu tư ngành công nghiệp lắp rắp vì lợi thế nhân công giá rẻ Marketing toàn cầu Chương 15 [...].. .Quản trị nguồn cung ứng (Sourcing) khu thương mại tự do Nội dung Quản trị nguồn cung ứng  1.1 Khái quát về lựa chọn thị trường: Công ty cần xác định: 1 Các nhóm kinh tế khu vực 1 2 3 2 Xác định các quốc gia riêng biệt 3 Xác định... định tính thích hợp của các quốc gia/khu vực thị trường Quản trị nguồn cung ứng   Logictics quốc tế bao gồm cả sự chuyển động của nguyên vật liệu và thành phần vào một nhà máy sản xuất và các phong trào của thành phẩm từ nhà máy cho khách hàng của công ty trên toàn thế giới Trong số những khía cạnh của logistics toàn cầu, nó đã trở thành bắt buộc đối với... năng của mình trong R & D, hoạt động, và tiếp thị trên toàn cầu Sáu nguyên nhân được xác định là lý do tại sao các công ty áp dụng một nguồn cung ứng quốc tế strategy Đó là: Quản trị nguồn cung ứng       ● Cạnh tranh quốc tế gay gắt ● Áp lực giảm chi phí ● Sự cần thiết cho sản xuất linh hoạt ● Chu kỳ phát triển sản phẩm ngắn hơn ● Tiêu chuẩn chất lượng nghiêm... cho phép nhập khẩu các máy móc thiết bị ngành công nghiệp, cũng như nguyên liệu cho quá trình sản xuất và lắp ráp thành phẩm 80% thành phẩm sản xuất ra được xuất khẩu trở lại Mỹ Marketing toàn câu Chương 15 Phụ lục: Hoạt động Maquiladora 34     Chính phủ Mexico cho phép các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư 100% vốn vào chương trình Maquiladora trong một số các... khác được đặt tại các thành phố Monterrey, Mexico City, và Guadalajara của Mexico Mexico trở thành nơi thu hút các nhà đầu tư trong ngành công nghiệp lắp rắp vì lợi thế nhân công giá rẻ Marketing toàn cầu Chương 15