Quản trị Marketing logistic

Nhiều công ty đưa sản phẩm đến khách hàng đúng, nhanh nhất và tiết kiệm nhất. Đầu tiên, logistic toàn cầu được coi như là quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu. Đóng vai trò quyết định sự tăng trưởng và phát triển của nền thương mại thế giới. Và trong sự hội nhập hợp tác kinh doanh quy mô toàn cầu, mục tiêu chính của logistic toàn cầu là phát triển một hệ thống phân phối chi phí có hiệu quả.

Giới Thiệu

quyết định đến sự lớn mạnh và phát triển của

thương mại thế giới trong sự hội nhập của sản

xuất quy mô toàn cầu.

trường quốc tế làm tăng cơ hội thành công nhanh chóng.

từ 7% đến 11% GDP mỗi năm trong thập kỷ vừa qua.

2

Giới Thiệu

cầu, nhà quản lý logictics cần phải quản lý vận

chuyển nguyên vật liệu thô, thành phần, và nguồn cung cấp trong số những nhà sản xuất khác nhau

ở mức giá tiết kiệm nhất và đáng tin cậy

nghệ theo dõi điện tử đã tạo ra một bước nhảy vọt trong hiệu quả của các phương thức làm việc của các công ty logictics

3

1.Định nghĩa logictics toàn cầu

 Logictics toàn cầu được định nghĩa ở đây là sự thiết kế, quản trị của một hệ thống nhằm chỉ đạo và kiểm soát luồng nguyện vật liệu vào, ra của doanh nghiệp qua các quốc gia nhằm đạt được mục tiêu của mình là chi phí nhỏ nhất

4

Bảng 15-1: Logictics toàn cầu

5

1 Định nghĩa Logictics toàn cầu

6

 Quản lý nguyên vật liệu là quản lý dòng chuyển

dịch của nguyên vật liệu, phụ tùng, vật tư trong và qua các công ty

 Phân phối trực tiếp là việc đưa sản phẩm đã hoàn

thành đến khách hàng của doanh nghiệp, bao gồm việc vận chuyển, lưu kho, tồn kho, dịch vụ khách hàng, đặt hàng, thủ tục hành chính

2 Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp

phí của hoạt động logictics toàn cầu so với hoạt động logistic trong nước:

 Khoảng cách

 Sự biến động tỷ giá

 Nước ngoài trung gian

 Quy định

 Bảo vệ

7

2 Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp

 Ba phương thức để xác định phương thức vận tải:

 Tỷ lệ giá trị với khối lượng

 Sự hư hại của sản phẩm

 Chi phí vận chuyển

 Phương thức vận tải

 Đường biển

 Thuê tàu chợ

 Vận chuyển hàng rời

 Đường hàng không

 Giao thông vận tải đa phương thức

8

2 Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp

 Quản lý kho bãi và tồn kho

 Bảo hiểm rủi ro chống lại biến động lạm phát và tỷ giá hối đoái

 Hưởng lợi từ những khác biệt của thuế

 Hội nhập logictics và hợp lý hoá

 Thương mại điện tử và Logictics

9

2 Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp

 Quản trị công ty dịch vụ logistic bên thứ ba (3PL)

Các tổ chức, các nhà sản xuất nhận thấy rằng tổ chức hoạt động Logictics nhanh hơn và ít tốn kém hơn nếu họ thuê ngoài.

10

Nội

dung

Quản trị nguồn cung ứng (Sourcing)

khu thương mại tự do

Quản trị nguồn cung ứng

2 Xác định các quốc gia riêng biệt

3 Xác định các đoạn thị trường cụ thể

Đánh giá sơ bộ

dễ được tiêu thụ nhất; điều chỉnh

thích ứng SP & thông điệp QC

2 phương pháp tiếp cận xác định tính thích hợp của các quốc gia/khu vực thị

trường

Quản trị nguồn cung ứng

 Logictics quốc tế bao gồm cả sự chuyển động của nguyên vật liệu và thành phần vào một nhà máy sản xuất và các phong trào của thành phẩm từ nhà máy cho khách hàng của công ty trên toàn thế giới Trong số những khía cạnh của logistics toàn cầu, nó đã trở thành bắt buộc đối với

nhiều công ty để phát triển một chiến lược tìm nguồn cung ứng quốc tế hiệu quả như họ cố gắng để khai thác khả

năng của mình trong R & D, hoạt động, và tiếp thị trên

toàn cầu.

 Sáu nguyên nhân được xác định là lý do tại sao các công ty áp dụng một nguồn cung ứng quốc tế strategy Đó là :

Quản trị nguồn cung ứng

 Hoạt động tìm nguồn cung ứng toàn cầu của Toyota minh họa một trường hợp đẳng cấp thế giới như vậy Hãng xe Nhật Bản được trang bị cho các hoạt động của mình tại Hoa Kỳ, Châu Âu, và Đông Nam Á với khả năng tích hợp cho việc tạo và ô tô tiếp thị.

 Sourcing (tìm kiếm nguồn cung ứng) ra quyết định là đa diện và bao gồm cả những tác động hợp đồng và loca- quốc Từ một quan điểm hợp đồng của

xem, tìm nguồn cung ứng các thành phần chính và các sản phẩm của các công ty đa quốc gia diễn ra trong hai cách:

 (1) Từ cha mẹ hoặc chi nhánh nước ngoài của họ

về một '' trong nội bộ hãng '' cơ sở.

 (2) Từ các nhà cung cấp độc lập về một '' hợp đồng '' cơ sở

 Loại thứ nhất là tìm nguồn cung ứng được gọi là tìm nguồn cung ứng trong nội bộ hãng Loại thứ hai là tìm nguồn cung ứng thường được gọi là gia công phần mềm Tương tự như vậy, từ một quan điểm về vị trí địa lý các công ty đa quốc gia có thể mua linh kiện và các sản phẩm hoặc

 (1) Trong nước (ví dụ, tìm nguồn cung ứng trong nước) hoặc

 (2) Từ nước ngoài (tức là tìm nguồn cung ứng, ra nước ngoài)

Khu thương mại tự do

nằm trong phạm vi một quốc gia (nói, Hoa Kỳ), nhưng được xem xét bên ngoài của các lãnh thổ hải quan của quốc gia Việc sử dụng các FTZs đã trở thành một

phần không thể thiếu trong chiến lược tìm nguồn cung ứng toàn cầu như họ cung cấp các lợi ích về thuế khác nhau và tính linh hoạt tiếp thị trên cơ sở toàn cầu

LỢI ÍCH CỦA SỬ DỤNG NGOẠI THƯƠNG ZONE

(FTZ) IN THE UNITED STATES

mặt pháp lý, hàng hóa trong khu vực vẫn còn trong thương mại quốc tế miễn là họ được tổ chức trong

vùng, hoặc được xuất khẩu

họa bởi các công ty như Ford và Dell Computer Các công ty này chủ yếu dựa vào linh kiện nhập khẩu như các bộ phận tự động và chip máy tính, tương ứng

KÊNH PHÂN PHỐI QUỐC TẾ

Kênh phân phối quốc tế: là hệ thống các chủ thể tham gia vào các hoạt

động phân phối đảm bảo cho việc đưa hàng hóa DV từ hãng

PP Gián tiếp

- Bán sản phẩm thông qua các trung gian trong nước (

- domestic agent đại lý trong nước nếu nó không

có quyền sở hữu hàng hoá

- domestic mernhà buôn trong nước nếu như có quyền sở hữu hàng hoá.

CÁC LOẠI KÊNH PHÂN PHỐI TRÊN

dùng

PHÂN PHỐI TRỰC TIẾP

* Kênh phân phốối tr c tiêốp là kênh phân phốối mà trong đó thành phâần tham gia ự

ch có nhà s n xuâốt và ng ỉ ả ườ i tiêu dùng Hàng hóa s n xuâốt ra s đ ả ẽ ượ c phân phốối

tr c tiêốp đêốn tay ng ự ườ i tiêu dùng mà khống hêầ ph i qua bâốt kỳ trung gian phân ả phốối nào.

* Mố hình kênh phân phốối tr c tiêốp: P(producer) -> C (Consumer) ự

* Ví d : Domino’s Pizza là cống ty đâầu tiên giao Pizza đêốn t n nhà ụ ậ

PHÂN PHỐI TRỰC TIẾP

diễn biến thị trường.

- Không bị phân chia

lợi nhuận.

Nhược điểm

- Đầu tư lớn về vốn và nhân lực.

- Khối lượng hàng hóa phụ thuộc LL bán hàng.

- Khó áp dụng công ty vừa và nhỏ.

* Phương thức thực hiện: bán hàng trực tiếp, bán hàng qua thư đặt hàng, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua Internet

PHÂN PHỐI GIÁN TIẾP

* Kênh phân phối gián tiếp là Hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối trình tự từ nhà sản xuất qua tất cả các trung gian phân phối rồi mới đến tay người tiêu dung.

* Mô hình kênh phân phối trực tiếp:

PHÂN PHỐI GIÁN TIẾP

- Phản ứng chậm với nhũng biến đổi của thị trường.

- Lợi nhuận thu được

từ KD chia sẻ cho trung gian.

* Phương thức thực hiện: phân phối hàng hóa thông qua hệ thống các trung gian.

BÁN LẺ QUỐC TẾ

Bán lẻ quốc tế: là tất cả những hoạt động để bán các hàng hóa DV từ hãng SX đến khách hàng ngoài nước.

Các nhà bán lẻ đang nhanh chóng mở rộng quốc tế để:

+ Đạt được lợi thế cạnh tranh

+ Tăng doanh số bán hàng

+ Lợi nhuận tăng

+ Cải thiện hiệu suất tổng thể công ty

Khi họ mở rộng quốc tế, các nhà bán lẻ có thể tận dụng lợi thế tiết kiệm chi phí và học hỏi kinh nghiệm để có thể tăng cường hơn nữa hoạt động trong nước.

TOP 10 GLOBAL RETAILERS

Rank Country Retailers Format Sales

of Origin (US $mil.)

1 U.S Wal-Mart Discount, Hypermarket, Warehouse, 256,329

Supermarket, Supermarket,

2 France Carrefour Cash & Carry, Discount, Superstore, 65,011

Convenience, Specialty,

Hypermarket

3 U.S Home Depot DIY, Specialty 58,247

4 U.S Kroger Convenience, Discount, Warehouse, 51,760

Specialty, Supermarket,

5 Germany Metro Cash & Carry, Superstore, Specialty, 48,349

Department, DIY, Hypermarket

6 U.S Target Department, Discount, Superstore 42,722

7 Holland Ahold Cash & Carry, Supermarket, Drug, 40,755

Convenience, Discount,

Hypermarket, Specialty

8 U.K Tesco Convenience, Department, 40,071

Superstore Hypermarket, Supermarket,

9 U.S Costco Warehouse 37,993

10 U.S Sears Department, Specialty, E-commerce 35,698

Mail

Source: “2004 Global Powers of Retailing,” January 2004, http://www.stores.org/m200global.asp

ĐỊNH DẠNG BÁN LẺ (HÀNG HÓA CHUNG)

(1) Cửa hàng đặc sản

- Cửa hàng đặc sản (dòng sản phẩm hẹp và loại rộng)

Rất phổ biến, đặc biệt là ở các nước đang phát triển; cửa hàng độc lập

thường chiếm ưu thế

ĐỊNH DẠNG BÁN LẺ (HÀNG HÓA CHUNG)

- Gian hàng, Quầy hàng

Các nhà bán lẻ nói chung cung cấp một loạt rộng rãi các hàng hóa và các chủng loại rộng

- Cửa hàng giảm giá

Các nhà bán lẻ mà bán với khối lượng lớn hàng hóa, cung cấp dịch vụ hạn chế, và bán lại với giá thấp hơn, ví dụ như Wal-Mart, Target, Home Depot, Kmart.

ĐỊNH DẠNG BÁN LẺ (THỰC PHẨM)

Super Cửa hàng / đại siêu thị

Đại siêu thị bán lẻ lớn kết hợp siêu thị, giảm giá, và nguyên tắc bán lẻ kho

Cửa hàng tiện lợi, Kiok

Các nhà bán lẻ nhỏ nằm trong khu dân cư, giờ còn mở, mang dòng hạn chế các nhu yếu phẩm-doanh thu cao.

XU HƯỚNG BÁN LẺ QUỐC TẾ

* Cả Mỹ và châu Âu mở rộng các nhà bán lẻ quốc tế

* Hợp nhất & mua lại số nhà bán lẻ

* Truyền hình Home Shopping phổ biến ở Bắc Mỹ và châu Âu, và ngày càng trở nên phổ biến tại thị trường châu Á.

* Công ty bán hàng trực tiếp hoạt động mạnh nhất trong các thị trường tăng trưởng (tại các thị trường mới nổi, đặc biệt).

* Tiếp thị trên mạng ngày càng tăng nhanh, đặc biệt là tại các thị trường mới nổi Liên quan đến việc đăng ký đại diện bán hàng để

đi vào kinh doanh cho chính mình với một chút vốn khởi sự và bán nhiều hơn "nhà phân phối rộng" và hàng hóa.

Phụ lục: Hoạt động Maquiladora

ngành công nghiệp gia công, lắp ráp các loại hàng hóa cho các công ty của Mỹ phiên bản đặc biết của Mexico bắt đầu từ năm 1965

móc thiết bị ngành công nghiệp, cũng như nguyên liệu cho quá trình sản xuất và lắp ráp thành phẩm

lại Mỹ

Chương 15 Marketing toàn câu

33

Phụ lục: Hoạt động Maquiladora

 Chính phủ Mexico cho phép các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư 100% vốn vào chương trình Maquiladora trong một số các lĩnh vực được chỉ định.

 Các ngành công nghiệp được phổ biến là lắp rắp Ô tô và thiết bị điện, điện tử.

 Đa số nhà máy được xây dựng dọc theo biên giới của Mexico và Mỹ (Tijuana, Ciudad Juarez, Nuevo Laredo) Một số khác được đặt tại các thành phố Monterrey, Mexico City, và Guadalajara của Mexico

 Mexico trở thành nơi thu hút các nhà đầu tư trong ngành công nghiệp lắp rắp vì lợi thế nhân công giá rẻ.

Chương 15 Marketing toàn cầu

34