Nhóm Không Hiệu Quả- Sát Thủ Thầm Lặng Của Năng Suất Chất Lượng Loạt chuyên môn hỗ trợ Ngày Hội HR Team Building 2013 -20/04/2013- Chủ đề Tối Ưu Hóa Nguồn Lực- Tối Đa Hóa Doanh Thu Năng suất chất lượng yếu tố sống kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng Năng suất lao động cá nhân Việt Nam vào loại thấp giới theo trích dẫn tổ chức quốc tế chuyên gia Việt Nam Các ý kiến trích dẫn sau rung lên hồi chuông báo động cho suất lao động cá nhân “Theo TS Hồ Đức Hùng, Đại học Kinh tế Tp.HCM, suất lao động lao động Việt Nam thấp Indonesia 10 lần, Malaysia 20 lần, Thái Lan 30 lần, Nhật Bản tới 135 lần (1)” “Nguyên nhân chủ yếu tình trạng này, theo Giáo sư Michael Porter, suất lao động chung kinh tế (động lực cho thịnh vượng) mức thấp Điều trực tiếp ảnh hưởng đến mô hình tăng trưởng vốn dựa nhiều vào hội nhập chuyển dịch lao động chế tác (mô hình cổ điển) (2)” Vì lý nhân viên có suất cá nhân thấp làm việc theo nhóm, hiệu suất lao động sút giảm theo cấp số nhân số lượng nhân viên Việt Nam tăng theo cấp số cộng nhóm Một giải thích đơn giản cho tượng thân cá nhân quản lý gia tăng suất cá nhân họ làm việc chung với nhóm, kết tồi tệ nhiều Trên thực tế, chương trình đào tạo phát triển nhân viên công ty tập trung chủ yếu cho cá nhân Các chương trình kỹ năng, phát triển lực quản lý, lãnh đạo hướng vào cá nhân Ngay chương trình đào tạo nhóm mang tính chất cá nhân nhiều học viên tham dự thông qua buổi đào tạo điển hình Các chương trình đào tạo phát triển nghĩa cho nhóm hiệu hoạt động team building, đào tạo lồng ghép team building, công cụ đánh giá vai trò thành viên nhóm nhóm hiệu chiếm tỷ trọng ngân quỹ đào tạo phát triển Trên thực tế, nhóm không hiệu sát thủ thầm lặng suất chất lượng công ty Có thể nói, thiếu nhóm hiệu quả, giá trị chương trình đào tạo phát triển cá nhân phát huy tác dụng tối đa Một anh giám đốc sales cử học chương trình quản lý nâng cao bán hàng Singapore trị giá 3000 USD anh giám đốc lại lãnh đạo trì nhóm hiệu cho 50 nhân viên bán hàng quyền Công ty phần mềm tốn 10.000 USD cho chương trình đào tạo quản lý dự án cho 20 trưởng dự án trưởng dự án phát triển nhóm hiệu dự án mà họ quản lý Một tổng công ty đầu tư 30.000 USD cho chương trình phát triển kỹ lãnh đạo cho toàn giám đốc khối Trên thực tế, giám đốc khối tạo nhóm hiệu để đẩy toàn hoạt động kinh doanh tổng công ty Có nhiều ví dụ thực tế chứng tỏ chương trình đào tạo phát triển lợi ích nhiều chương trình đào tạo phát triển nhóm hiệu cho thân học viên công ty Nhóm hiệu quan trọng lao động Việt Nam Theo trích dẫn báo tuổi trẻ “Có nghịch lý phổ biến không công ty có nhiều người trẻ, giỏi đầu quân, bạn trẻ có tài dễ trở thành… kẻ thua hoạt động cần tinh thần “teamwork” (làm việc theo nhóm) (3)” Trong viết trước, tác giả có nêu nguyên nhân quan trọng giải thích lao động Việt Nam làm việc nhóm với Ngoài lý trên, lý sau tác nhân nhấn mạnh tầm quan trọng nhóm hiệu 1-Cắt giảm biên chế: Cắt giảm biên chế vị trí đảm đương nhiều công việc lý yếu nâng cao tầm quan trọng làm việc nhóm hiệu Giám đốc công ty đối đầu với thực trạng yêu cầu công việc nhiều số nhân lực tìm cách giải thông qua yêu cầu cộng hưởng nhóm làm việc 2- Các tác nghiệp thông thường yêu cầu nhóm làm việc: Trong công ty ngày nay, công việc mang tính chất cá nhân Hơn 80 % công việc cá nhân liên quan tới nhóm làm việc bên trong/ công ty Trong số trường hợp làm việc theo nhóm ảo – với đồng nghiệp giới Trong môi trường làm việc đó, nhóm hiệu trở thành yếu tố sống định suất chất lượng công việc 3- Mức độ khó nhiệm vụ: Để giải toán thấu đáo, vấn đề phải đánh giá nghiên cứu từ nhiều quan điểm chức khác Công ty không phát triển nhóm hiệu trở nên “ cận thị “ có góc nhìn định kiến với yêu cầu kinh doanh công ty 4- Liên kết kinh doanh: Do không đủ nguồn lực nội tại, công ty thường xuyên phải liên kết với dự án Thiếu kỹ làm việc nhóm hiệu quả, công ty kết nối phát triển dự án với đối tác nước 5- Sáng tạo kinh doanh: Các doanh nghiệp Việt Nam thông thường bị chê sáng tạo kinh doanh vận hành Lý sáng tạo xuất phát từ làm việc nhóm hiệu Các thành viên nhóm cách lắng nghe, tận dụng suy xét thấu đáo ý kiến góc nhìn toàn thành viên Ý kiến cá nhân có tuổi , chức vụ cao địa vị công ty thường nhóm công nhận bề mặt Trong thực tế, ý kiến thường mang lại kết không mong muốn Qua phân tích trên, đào tạo phát triển nhóm hiệu nhu cầu ưu tiên số chương trình đào tạo công ty doanh nghiệp năm 2013 mà toàn thể công ty đứng trước câu hỏi thách thức “ Làm để làm doanh thu kết kinh doanh tốt với nguồn lực hạn chế hơn” Chương trình HR Team Building Day 2013 nỗ lực chuyển giao chương trình đào tạo nhóm hiệu tới CEO cấp lãnh đạo quản lý cấp cao Các chuyên viên nhân tham gia HR Team Building Day 2013 nhận chương trình team building phát triển nhóm hiệu đầy đủ để họ tự thực vận hành phát triển nhóm hiệu công ty nhằm biến slogan ” Tối Ưu Hóa Nguồn Lực- Tối Đa Hóa Doanh Thu” trở thành thực 10 yếu tố cần thiết xây dựng nhóm làm việc Các công ty ngày thường khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm để hoàn thành công việc cách hoàn hảo Tuy nhiên, nhiều nhóm lại phát huy hết tiềm Nguyên nhân họ không đáp ứng ( hay số ) yếu tố cần thiết xây dựng nhóm đây: Tất mục tiêu chung Dù người nhóm có lực kỹ riêng phải đảm bảo tất người có hướng đi, đạt mục tiêu chung Chỉ cần người trệch khỏi hướng chung đó, nhóm khó hoàn thành công việc cách hiệu Tin tưởng lẫn Một nhóm làm việc ăn ý đòi hỏi mức độ tin tưởng cao thành viên Để xây dựng niềm tin, bạn cần phải thực hứa, giúp đỡ người khác đối xử công với người 3 Tập trung vào giải pháp Nhiều người mải tranh luận, phân tích vấn đề mà quên điều quan trọng tìm cách giải Do đó, đừng quên thúc đẩy việc tiến lên phía trước cách tập trung vào giải pháp Phát huy sức mạnh cá nhân Một nhóm làm việc hiệu ăn ý kết hợp điểm mạnh cá nhân Từ đó, hiệu đạt lớn Có trách nhiệm đáng tin cậy Đôi việc diễn không theo kế hoạch cố gắng chịu trách nhiệm cho hành động luôn trung thực Đây cách để bạn nhận tôn trọng từ thành viên khác nhóm Cố gắng từ thành công nhỏ Đôi mục tiêu cuối lớn khó đạt Để trình đơn giản dễ thực hơn, nhóm nên chia mục tiêu thành phần nhỏ Như đường tiến tới kết cuối rõ ràng Chia sẻ thành công Khi việc không kế hoạch, thành viên nhóm thường có xu hướng trích lẫn nhau, đạt thành công, người lại giao tiếp với Bạn nên hạn chế trích tăng cường lời khen ngợi, động viên, thúc đẩy Tăng cường đoàn kết Điều đơn giản thành viên nhóm tìm hiểu chia sẻ với khó khăn thách thức công việc lẫn sống riêng Lắng nghe lẫn Hãy lắng nghe thành viên khác nói Đây cách bạn thể tôn trọng họ 10 Xây dựng tầm nhìn xa Tất nhiên, thành công mục tiêu cuối nhóm Nhưng mà không tính đến khả thất bại khó khăn cần vượt qua Cả nhóm xây dựng tầm nhìn xa bao quát để phòng trừ rủi ro đảm bảo thành công cho dự án