Những nhiệm vụ NC TLHQL, LĐ NC NC đặc đặc điểm điểm TL TL của của đối đối tượng tượng bị bị LĐ, QL LĐ, QL NC NC đặc đặc điểm điểm TL TL của của chính chính bản bản thân thân người ngư
Trang 1TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ
TS Trần Minh HằngHọc viện Quản lý giáo dục
Trang 2tác lãnh lãnh đ đạo ạo, , quản quản lý lý
Phân Phân tích tích nhân nhân cáh cáh của của ng ngư ười ời cán cán bộ bộ lãnh lãnh đ đạo ạo, , quản quản lý
lý, , uy uy tín tín và và vấn vấn đ đề ề xây xây dựng dựng nhân nhân cáh cáh của của ng ngư ười ời cán cán bộ
bộ trong trong giai giai đ đoạn oạn hiện hiện nay nay Những Những yếu yếu tố tố tâm tâm lý lý
Trang 3Cấu trúc Cấu trúc họ học phần c phần
ChChươươngng 1: 1: NhữngNhững vấnvấn đđề ề cấpcấp thiếtthiết củacủa TLHQL, TLHQL,
LĐ
LĐ hiệnhiện naynay
ChChươươngng 2: 2: NhữngNhững hiệnhiện ttươươngng TL TL trongtrong HĐ HĐ quảnquảnlý
lý lãnhlãnh đđạoạo
ChChươươngng 3: 3: NhânNhân cáchcách ngngưườiời lãnhlãnh đđạoạo, , quảnquản lýlý
ChChươương4: ng4: UyUy tíntín ngngưườiời lãnhlãnh đđạoạo, , quảnquản lýlý
ChChươương5: ng5: NhữngNhững yếuyếu tốtố tâmtâm lýlý trongtrong côngcông táctác ttưưtởng
tởng vàvà tổtổ chứcchức cáncán bộbộ
Trang 4Chươương1: Những vấn ng1: Những vấn đđề cấp thiết của TLHLĐ, QLề cấp thiết của TLHLĐ, QL
1.1 1.1 VaiVai trò, trò, đđối tối tưượng và nhiệm vụ nghiên cứuợng và nhiệm vụ nghiên cứu
Trang 5 NghệNghệ thuậtthuật làmlàm xếpxếp
KhôngKhông nóinói nhữngnhững đđiềuiều bíbí mậtmật
BiếtBiết lắnglắng nghenghe nhữngnhững đđiềuiều ngngưườiời kháckhác cầncần nóinói
BiếtBiết cáchcách đđể ể ngngưườiời kháckhác nóinói rara nhữngnhững đđiềuiều
mình
mình cầncần nghenghe
Trang 6Tư ư ttư ưởng quản lý ph ởng quản lý phươ ương ng đ đông từ x ông từ xư ưaa
1 T 1 Tư ư ttư ưởng quản lý Khổng Tử: “ Lấy dân làm gốc”; Dân là ởng quản lý Khổng Tử: “ Lấy dân làm gốc”; Dân là gốc của n
gốc của nư ước; Gốc có bền thì n ớc; Gốc có bền thì nư ước mới an; Có 9 thuật trị dân: ớc mới an; Có 9 thuật trị dân:
Tu thân Tu thân
Th Thươ ương dân ng dân
Trọng sĩ, trọng ng Trọng sĩ, trọng ngư ười tài ời tài
Đãi tài, Đãi tài, đ đãi ngộ tốt ãi ngộ tốt
Ư Ưu ái hiền nhân u ái hiền nhân
Tránh dèm pha coi khinh ng Tránh dèm pha coi khinh ngư ười khác ời khác.
Chú ý quan hệ qua lại: Sự t Chú ý quan hệ qua lại: Sự tươ ương tác ng tác
Dối xử tử tế với ng Dối xử tử tế với ngư ười ngoại bang ời ngoại bang
Chú ý gia t Chú ý gia tăăng sức ng ng sức ngư ười, sức của ời, sức của
Trang 7Khổng tử khuyên ng
Khổng tử khuyên ngư ười quản lý phải : ời quản lý phải :
= = Chính Chính tâm tâm: : Tâm Tâm phải phải thực thực, , phải phải rõ rõ ràng ràng
= = Thành Thành ý: ý ý: ý phải phải rõ rõ ràng ràng
= = Cách Cách vật vật: : Phân Phân tách tách sự sự vật vật một một cách cách rõ rõ ràng ràng có có cội cội nguồn nguồn, , có có tr trư ước ớc có
có sau sau
Về Về ph phươ ương ng cách cách : : Chỉ Chỉ, , đ định ịnh, , tĩnh tĩnh, , lự lự, n , năăng ng, , đ đãi ãi
Chỉ Chỉ: : Chỉ Chỉ đư đường ờng dẫn dẫn lối lối, , có có mục mục tiêu tiêu
Định Định: : Quyết Quyết đ định ịnh rõ rõ ràng ràng, , đ định ịnh ra ra công công việc việc xác xác đ định ịnh
Tĩnh Tĩnh: : Bình Bình tĩnh tĩnh, , thận thận trọng trọng
Lự Lự: : Cân Cân nhắc nhắc
N Năăng ng: : Chuyên Chuyên cần cần, , tích tích cực cực
Đắc Đắc: : Đắc Đắc nhân nhân tâm tâm, , đ đii đ đến ến kết kết quả quả cuối cuối cùng cùng
Trang 8 2.T2.Tưư ttưưởng quản lý của Mạnh Tử: Lãnh ởng quản lý của Mạnh Tử: Lãnh đđạo ạo
Trang 9 3 T 3 Tư ư ttư ưởng quản lý của Tuân tử: Trong con ng ởng quản lý của Tuân tử: Trong con ngư ười có ời có cái thiện và cái ác , chúng ta phải hoàn thiện cái thiện
và loại trừ cái ác Với 6 nét trị dân:
Lấy nhân Lấy nhân đ đức làm gốc ức làm gốc
Lấy tấm g Lấy tấm gươ ương soi sáng ng soi sáng
T Tư ư ttư ưởng nhân ái ởng nhân ái
Chú ý Chú ý đ đến danh tiếng ến danh tiếng
Trang 10 4 T4 Tưư ttưưởng quản lý của Hàn Phi Tử: Quản ởng quản lý của Hàn Phi Tử: Quản
Trang 11Tư ư ttư ưởng quản lý ph ởng quản lý phươ ương ng đ đông thời nay ông thời nay
1 1 Nhật Nhật bản bản: : Lấy Lấy con con ng ngư ười ời
Trang 12 7 nét 7 nét đđạo ạo đđức truyền thống ức truyền thống đđạo lý của Nhật:ạo lý của Nhật:
Tôn trọng truyền thốngTôn trọng truyền thống
Trang 13 10 bài học về quản lý
Đối nhân xử thế: ứng xử khé léo
Phát huy tính chủ Phát huy tính chủ đ động: Tiềm n ộng: Tiềm năăng sức lực của quần chúng ng sức lực của quần chúng
Xây dựng c Xây dựng cơ ơ quan nh quan như ư ngôi nhà thứ 2 ngôi nhà thứ 2
Chế Chế đ độ thu dung suốt ộ thu dung suốt đ đời ời
Chế Chế đ độ thâm niên ộ thâm niên
Chế Chế đ độ l ộ lươ ương bổng ng bổng
Chế Chế đ độ huấn luyện ộ huấn luyện đ đào tạo liên tục ào tạo liên tục
Chọ giải pháp tối Chọ giải pháp tối ư ưu lấy chất l u lấy chất lư ượng, lấy thị tr ợng, lấy thị trư ường, lấy chữ tín ờng, lấy chữ tín
là quan trọng
Trang 14 Ng Ngư ười á ời á đ đông ông
Ra lệnh tự do, thích thâu tóm
quyền lực
Trọng danh,thích oai
Its chuyên môn hóa
Tập trung lãnh Tập trung lãnh đ đạo ạo
Thích ổn Thích ổn đ định ịnh
Thích thống nhất
QL tiếp cận gián tiếp
Làm theo kinh nghiệm
C Cơ ơ chế” ẩn” chế” ẩn” đ đứng sau ứng sau
C Cơ ơ cấu, c cấu, cơ ơ chế chậm thích ứng chế chậm thích ứng
PH PHươ ương Tây ng Tây
Ra lệnh theo cấp bậc tập trung 1 thủ tr
Làm theo lý luận theo khoa học
C Cơ ơ chế thực, bộc lộ ra bên ngoài chế thực, bộc lộ ra bên ngoài
C Cơ ơ chế thoáng, linh hoạt chế thoáng, linh hoạt
Trang 16Đối t Đối tư ượng nghiên cứu ợng nghiên cứu
NC cá nhân và TL các nhóm xã hội, các nhóm ng
ngưười liên kết hiệp tác với nhau trong công ời liên kết hiệp tác với nhau trong công
việc và trong
việc và trong đđời sống hàng ngày.ời sống hàng ngày
Trang 171.1.3 ý nghĩa thực tiễn của việc NC, vận dụng
TLH vào hoạt TLH vào hoạt đ động LĐ, QL ộng LĐ, QL
Giúp ng Giúp ngư ười LĐ hiểu rõ NC, lợi ích ời LĐ hiểu rõ NC, lợi ích đ động c ộng cơ ơ hoạt hoạt đ động ộng của các thành viên trong tập thể
CNM
CNM LN và tư tưởng HCM VD vào thực tiễn LN và tư tưởng HCM VD vào thực tiễn.
Gúp phần ốn định ĐS tinh thần, giữ gỡn cõn bằng TL của mỗi người, mỗi gia đỡnh, mỗi địa phương…
Trong HĐQL, LĐ tất cả cỏc vấn đề đặt ra đều cú
Trang 184 Những nhiệm vụ NC TLHQL, LĐ
NC NC đặc đặc điểm điểm TL TL của của đối đối tượng tượng bị bị LĐ, QL LĐ, QL
NC NC đặc đặc điểm điểm TL TL của của chính chính bản bản thân thân người người LĐ, QL LĐ, QL
NC NC đặc đặc điểm điểm TL TL của của mối mối quan quan hệ hệ giữa giữa người người LĐ LĐ và và người
người bị bị LĐ, LĐ, giữa giữa người người cầm cầm quyền quyền và và người người thuộc thuộc quyền
NC NC đặc đặc điểm điểm TL TL của của con con người người và và tầng tầng lopứ lopứ xã xã hội hội cùng
cùng với với sự sự biến biến đổi đổi của của chúng chúng trong trong nền nền kinh kinh tế tế thị thị trường
NC NC đặc đặc điểm điểm TL TL truyền truyền thống thống của của con con người người VN VN
Trang 19II Những nguyên tắc và phương pháp NCTLcon
người và các nhóm xã hội
XHLL trong đời sống hàng ngày gắn với mọi hành vi hoạt động và quan hệ ứng xử của con người
Các hiện tượng TLXH bao giờ cũng gắn với chủ thể nhất
định và thể hiện thông qua hành vi và hoạt động quan hệ
ứng xử của chủ thể đó.
Đều diễn ra trong QH giao tiếp giữa con người với con
người giữa con gười với môi trường tự nhiên và XH
Tính thống nhất giữa chính trị và khoa học.
Trang 21III Lựa chọn và phân tích những hiện
động QL, LĐ
Trang 22 Nhân cách và uy tín của người LĐ, QL
Những yếu tố TL góp phần nâng cao chất
lượng ra QĐ và tổ chức thực hiện QĐ LĐ quản
Trang 23TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ
TS Trần Minh HằngHọc viện Quản lý giáo dục
Trang 25Hiện tượng TL cá nhân và HT TL XH
HTTL HTTL cácá nhânnhân phảnphản ánhánh đờiđời sốngsống tâmtâm lýlý củacủa
cộng đồngđồng baobao gồmgồm cáccác thànhthành viênviên cócó QH, QH, ảnhảnhhưởng
hưởng táctác độngđộng lẫnlẫn nhaunhau
Trang 27Nhóm lớn và nhóm nhỏ baigiảng TLHGDDH
TLHGDDH\\Câu chuyện thỏ và rùa.ppt Câu chuyện thỏ và rùa.ppt
Nhóm lớn: Là một cộng đồng đông đảo, được cố kết
và chịu sự quy định của một số dấu hiệu chung như: giai cấp, dân tộc, giới tính, lứa tuổi, nghề nghiệp…
Đặc trưng:
+ Quy mô hoạt động rộng lớn, số lượng người tham
gia đông đảo
+ Tính chất QH là gián tiếp và thông qua nhóm nhỏ
Trang 28 Đặc trưng: Là tập hợp với số lượng nhất định; QH giữa các thành viên là QH trực tiếp; TC của các
QH mang cấu trúc kép; BH của nhóm nhỏ rất đa dạng và sinh động, vừa có tính thuần nhất vừa
Trang 29Tâm lý nhóm
TL nhóm là hoạt động tinh thần, bao gồm nhận thức, tình cảm, ý chí…được thể hiện qua lối
sống, nếp nghĩ và cách ứng xử của một tập hợp người có chung những dấu hiệu nhất định
Trang 302.Một số đặc điểm TL cơ bản của các Một số đặc điểm TL cơ bản của các
nhóm trong LĐ, QL
Đặc điểm và xu hướng biến đổi TL giai cấp
nông dân VN trong thời kì mới
Trang 31cấp côngcông nhânnhân VNVN
ĐặcĐặc điểmđiểm: : TínhTính CM; CM; tínhtính tiêntiên phongphong vàvà tínhtính tựtựgiác
giác kỉkỉ luậtluật caocao gươnggương mẫumẫu, , kiênkiên cườngcường cócó bảnbảnlĩnh
lĩnh; ; CóCó lònglòng yêuyêu nướcnước sâusâu sắcsắc
XuXu thếthế biếnbiến đổiđổi: : NăngNăng lựclực trítrí tuệtuệ ( tri ( tri thứcthức hóahóacông
công nhânnhân) ) đượcđược biểubiểu hiệnhiện rõrõ nétnét
Trang 32Đặc điểm và xu thế biến đổi của đội
ngũ trí
ngũ trí thức VN trong thời kì đổi mới thức VN trong thời kì đổi mới
Đặc điểm: Ham học hỏi, thích hiểu biết, cầu tiến,
thích cách tân…; Có bản lĩnh tự lập, tự trọng, tự tôn, yêu quê hương, yêu lao động; Thông minh sáng tạo, cần cù, có ý chí vươn lên
Xu thế biến đổi: Tính năng động đổi moiứ; xuất hiện một bộ phận chưa tin tưởng vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội
Trang 33Tâm lý tập thể lao động trong thời kì mới
Chỉ một tập hợp người được cố kết thành một
tổ chức nhất định, giữa họ có những dấu hiệu chung, có sự tương tác, ảnh hưởng lẫn nhauvới mục đích làm thỏa mãn nhu cầu của mỗi thành viên
Đặc điểm: Mục đích HĐ thống nhất theo TT;
Được tổ chức chặt chẽ và HĐ có hiệu quả; Kết hợp hài hòa giữa lợi ích cá nhân và lợi ích TT
Trang 34II Hiện tượng TL trong LĐ, QL
Hiện tượng TL cú những đặc điểm:
+ Hỡnh thành từ nhận thức, TC, ý chớ…thụng qua cỏc mối QH
+ Phản ỏnh những ĐKKT
+ Phản ỏnh những ĐKKT XHnhất địnhXHnhất định
•• Phõn loại cỏc HTTL: Xem TLHĐC
M
Mạạnh Tử “ Nếu chỉ dựa vào pháp luật thnh Tử “ Nếu chỉ dựa vào pháp luật thìì không không
đủ để người ta tuân theo Nếu chỉ dựa vào t
đủ để người ta tuân theo Nếu chỉ dựa vào tìình nh cảm th
cảm thìì không đủ sức để cai trị ”không đủ sức để cai trị ”
Trang 353 Các quy luật hình thành HTTL Các quy luật hình thành HTTL
HoànHoàn cảnhcảnh vàvà cáccác ĐKTN, XH ĐKTN, XH quyquy địnhđịnh sựsự hìnhhìnhthành
thành…………baigiảng
TLHGDDH
TLHGDDH\\chuyencaigoc.pptchuyencaigoc.ppt
QuyQuy luậtluật kếkế thừathừa vàvà phátphát triểntriển củacủa cáccác HTTLHTTL
MỗiMỗi thànhthành viênviên vàvà nhómnhóm XH XH cócó ảnhảnh hưởnghưởng, , táctácđộng
động lẫnlẫn nhaunhau
Trang 36Việc
Việc đ đầu t ầu tư ư thời gian ở các chức thời gian ở các chức
n năăng quản lý ng quản lý.
Kiểm tratra 14 14 % % 13 13 % % 10 10 %%
Trang 38thể hiện nhiều hơơn.n.
Nhóm kỹ nNhóm kỹ năăng tng tưư duy ở cán bộ cấp cao thể duy ở cán bộ cấp cao thể hiện nhiều h
hiện nhiều hơơn.n
Trang 39Nguyên nhân sự thay đổi
Bối cảnh Quốc tế
Toàn cầu hoá Kinh tế tri thức Cách mạng ICT
CẢI CÁCH GIÁO DỤC TOÀN CẦU
Trang 40Nguyên nhân sự thay đổi
Đẩy mạnh CNH,
HĐH gắn với
phát triển KTTT
Tiến trình đổi mới giáo dục còn chắp vá
VN gia nhập WTO: cơ hội
và thách thức
Khẩn trương xây dựng đề án tổng thể cải cách giáo dục - đào tạo nghề
Trang 42NHÀ TR
NHÀ TRƯ ƯỜNG HÔM QUA, HÔM ỜNG HÔM QUA, HÔM
NAY VÀ NGÀY MAI
Nhà trường tự chủ
Phân cấp
Nhà trường hôm qua (1986-1998)
Nhà trường hôm nay (1998-2010) Nhà trường ngày
mai (2010-…)
Trang 43CÁN BỘ QLGD HễM QUA, HễM
NAY VÀ NGÀY MAI
1
1 Nhà trường hôm quaNhà trường hôm qua
Nhà nước Nhà trường
Hành chớnh xin - cho
Cỏn bộ QL cơ quan QLGD: chỉ huy, ra mệnh lệnh và kiểm soỏt;
Cỏn bộ QL cấp trường: thực hiện mệnh lệnh cấp trờn trong
Trang 44CÁN BỘ QLGD HễM QUA, HễM
NAY VÀ NGÀY MAI
2 Nhà trường hôm nay
Nhà nước Xó hội dõn sự Hành chớnh đang chuyển từ xin-cho sang ph/vụ
Nhàtrường
Cỏn bộ QL cơ quan QLGD: hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ, tạo điều kiện;
Cỏn bộ QLGD cấp trường: quyết định, tổ chức thực hiện, minh bạch hoỏ
Trang 45CÁN BỘ QLGD HÔM QUA, HÔM NAY VÀ NGÀY MAI
Trang 46III Một số hiện tượng TL cần chú ý trong
LĐ,QL
1. Nhu cầu và lợi ích
Nhu cầu là những đòi hỏi của cá nhân và các
nhóm xã hội khác nhau, muốn có những ĐK nhất định để sống và phát triển
Lợi ích là những nhu cầu được thỏa mãn
Nhu cầu và lợi ích của con người, XH có tính LSNhu cầu thể hiện xu hướng có sự lựa chọn, nó
quy định các hoạt động XH của cá nhân và
Trang 47b Phân loại nhu cầu
Nhu cầu cá nhân và nhu cầu xã hội
+ Nhu cầu cá nhân là HTTL cá nhân, xuất hiện khi cá nhân cảm thấy cần phải có những ĐK nhất định nào đó để tồn tại và phát triển
+ Nhu cầu xã hội là HTTL xã hội tồn tại ở nhiều con người cụ thể khác nhau nhưng có tính phổ biến và đồng nhất
+ Khác nhau giữa nhu cầu cá nhân với nhu cầu
Trang 48Nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần
Nhu cầu vật chất là những đòi hỏi về ĐK vật chất tự nhiên chính đáng, tất yếu
Nhu cầu tinh thần là những đòi hỏi về các giá trj tinh thần làm cơ sở cho sự tồn tại và phát
triển của con người và xã hội
QH giữa nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần của con người là QH sinh tồn hữu cơ không
được xem nhẹ mặt nào
Trang 49Thang nhu cầu của Abrahm Macslow
Tự TH
Tôn trọng
Xã hội
An toàn
Trang 50Một số quan niệm về con ng
Một số quan niệm về con ngư ười trong ời trong
độngộng vàovào đđốiối ttưượngợng đđó ó kháckhác nhaunhau
QuanQuan niệmniệm củacủa HerbegHerbeg: : KhiKhi nghiênnghiên cứucứu con con
Trang 51Một số nhu cầu trong đời sống XH hiện nay
có ảnh hưởng đến QL, LĐ
Nhu cầu bảo vệ môi trường và sinh thái; nhu cầu tín ngưỡng và lập hội;nhu cầu kinh doanh; hiệp tác và hướng ngoại; nhu cầu hướng nội và từ thiện; nhu
cầu công bằng xã hội và ổn định…
Người LĐ cần chú ý đến nhu cầu, lợi ích chính đáng trực tiếp của cấp dưới và quần chúng LĐ như công
ăn việc làm, thu nhập hàng ngày, nhu cầu về dân
Trang 522 Định hướng giá trị Định hướng giá trị
ĐịnhĐịnh hướnghướng giágiá trịtrị làlà nhữngnhững tưtư tưởngtưởng, , chínhchính trịtrị, , đạođạođức
đức, , thẩmthẩm mĩmĩ, …, …phảnphản ánhánh cáccác giágiá trịtrị xãxã hộihội, , đượcđược cácánhân
nhân hoặchoặc nhómnhóm hướnghướng tớitới vàvà thựcthực hiệnhiện nónó trongtrong
Trang 53Hệ giá trị
Hệ giá trị là một tổ hợp các giá trị, các thành phần các yếu tố tạo nên một cấu trúc, hệ thống mang tính toàn vẹn Trong hệ giá trị có các yếu tố như: Quá khứ,
truyền thống, hiện tại…
Thang giá trị: Là hệ thống giá trị được sắp xếp theo một nguyên tắc, một trật tự nhất định Thang giá trị còn gọi là thước đo giá trị.
Chuẩn giá trị: Là những giá trị được xếp ở thứ bậc
cao, có vị trí cốt lõi, phổ quát trong hệ giá trị làm
Trang 54Hệ thống giá trị (theo tổ chức UNE SCO): Gồm
SCO): Gồm 4 4 nhóm với nhóm với 20 20 giá trị giá trị.
Nhóm Nhóm giá giá trị trị cốt cốt lõi lõi: : Hoà Hoà bình bình, , tự tự do, do, việc việc làm làm, , gia gia
Nhóm Nhóm các các giá giá trị trị ccơ ơ bản bản: : Sáng Sáng tạo tạo, , tình tình yêu yêu, , chân chân lý lý
Nhóm Nhóm các các giá giá trị trị có có ý ý nghĩa nghĩa: : Cuộc Cuộc sống sống giàu giàu sang sang và và
cái
cái đ đẹp ẹp
Nhóm Nhóm các các giá giá trị trị không không đ đặc ặc tr trư ưng ng: : Địa Địa vị vị xã xã hội hội