TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO TÀI BA TRONG CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ

Đây được xem là một bài tiểu luận ngắn cho các bạn sinh viên đang theo học khối ngành kinh tế cũng như những người muốn trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc. Quản trị học không đơn thuần là môn học nó còn là kho tàng bổ ích, bản dấu tích in ấn qua các nhà lãnh đạo tài ba để lại và lưu giữ xem xét, góp nhặt những điều đã đang và có lẽ sẽ thành công cho những thế hệ sau này. Vậy thế nào là nhà quản trị giỏi và thế nào được coi là nhà lãnh đạo đáng để lưu truyền . Tiểu luận cung cấp thông tin chính cũng như những đặc điểm, tính cách và những ẩn dấu khả năng của người có tài năng lãnh đạo và muốn lãnh đạo hiện tại và tương lai qua các phần chuyên mục được liệt kê rõ ràng và chi tiết từng phần. Các bạn sẽ tìm thấy những điều thú vị và kiến thức bổ ích ở bài tiểu luận ngắn này. Cùng tham khảo và đúc kết tri thức qua kinh nghiệm của những nhà lãnh đạo bậc tiền bối Chúc các bạn thành công.

TI U LU N: ỂU LUẬN: ẬN:

LÀM M T NHÀ LÃNH Đ O TÀI BA ỘT NHÀ LÃNH ĐẠO TÀI BA ẠO TÀI BA

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

NỘI DUNG 3

1 Khái niệm, trách nhiệm, vai trò của nhà lãnh đạo: 3

1.1 Khái niệm: 3

1.2 Trách nhiệm của người lãnh đạo: 4

1.3 Vai trò của người lãnh đạo 5

2 Bản chất của công việc lãnh đạo: 8

3 Phong cách lãnh đạo : 9

4 Phẩm chất và kĩ năng của nhà lãnh đạo, nhà lãnh đạo tài ba: 10 KẾT LUẬN 17

LỜI MỞ ĐẦU

Trong một xã hội ngày càng hội nhập và phát triển như hiện nay, một doanh nghiệp muốn tồn tại bền vững đã khó mà muốn vươn xã hơn trên thị trường cạnh tranh khốc liệt lại càng khó hơn Nhờ vậy mà vai trò của các nhà lãnh đạo, cũng như phong cách lãnh đạo càng được chú trọng hơn cả, chính chúng-hai trong ố các yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự thịnh –vong của các công ty, tập đoàn, doanh nghiệp Thế nhưng để hiểu sâu sắc

và đầy đủ hai yếu tố trên không phải dễ dàng Làm thế nào để phân biệt đúng khái niệm

“nhà lãnh đạo” , “nhà quản lý” hay thậm chí “chủ doanh nghiệp”? Các vấn đề như:

“Công việc lãnh đạo”, “ Tố chất lãnh đạo”, “Năng lực lãnh đạo” là gì? Việc ngộ nhận và không có cái hiểu sâu sắc về bản thân nhà lãnh đạo đã ảnh hưởng đến hoạt động của không ít tổ chức hay nhóm làm việc Nếu như trong một doanh nghiệp nào đó, nhân viên tri thức là tài sản quan trọng nhất thì người lãnh đạo còn là tài sản quan trọng bậc nhất-những người giữ vai trò tiên phong trong sự phát triển của một tập thể lớn nói riêng và

xã hội nói chung Cho nên việc hiểu rõ khái niệm “nhà lãnh đạo” là rất quan trọng Bản chất công việc và bản chất bên trong con người họ là gì? Làm thế nào để nâng cao kĩ năng lãnh đạo, phát triển kĩ năng lãnh đạo góp phần thúc đẩy doanh nghirpj trong môi trường kinh dianh hội nhập đa quốc gia? Những vấn đề khó khăn, hóc búa đang đặt ra và cần có những nhà lãnh đạo nghiên cứu và tìm ra cách thực hiện

Quan tâm đến các vấn đề trên, em lựa chọn chủ đề : “Làm một nhà lãnh đạo t” làm bài tiểu luận của mình, từ đó làm rõ bản chất công việc, các hoạt động của nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp và phân tích các phẩm chất, kỹ năng của nhà lãnh đạo cần có để có thể đưa hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp một cách hiệu quả và thành công

NỘI DUNG

1 Khái niệm, trách nhiệm, vai trò của nhà lãnh đạo:

1.1 Khái niệm:

Một nhà lãnh đạo phải đảm bảo được 3 yếu tố: khả năng tạo tầm nhìn, khả năng truyền cảm hứng và khả năng gây ảnh hưởng Hiểu một cách đơn giản, nhà lãnh đạo

là người có khả năng tạo ra tầm nhìn cho một tổ chức hay một nhóm và biết sử dụng quyền lực của mình để gây ảnh hưởng cho những người đi theo thực hiện tầm nhìn đó

 Tùy theo từng khía cạnh nghiên cứu mà các nhà nghiên cứu có các định nghĩa khác nhau về nhà lãnh đạo

 Theo Stogdill (1974), nhà lãnh đạo phải luôn được định nghĩa cùng với sự ràng buộc của tính cách , cách ứng xử, ảnh hưởng đối với người khác, các chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, và nhìn nhận của người khác về tính hợp pháp của quyền lực và sự tạo dựng ảnh hưởng

 House (2004) định nghĩa rằng nhà lãnh đạo là cá nhân có khả năng gây ảnh hưởng, kích thích và khuyến khích người khác đóng góp vào các hoạt động có hiệu quả và thành công của tổ chức họ trực thuộc

 Theo Maxwell thì định nghĩa nhà lãnh đạo là người có khả năng gây ảnh hưởng

Trong bất cứ tình huống nào, một nhóm từ hai người trở lên luôn luôn có một người có ảnh hưởng nổi bật, người đó là lãnh đạo Vì vậy mỗi chúng ta đều gây ảnh hưởng và bị ảnh hưởng từ người khác Điều này có nghĩa là: tất cả chúng

ta lãnh đạo người khác trong một vài lĩnh vực; ngược lại ở một số lĩnh vực khác chúng ta được người khác dẫn dắt Không ai nằm ngoài quy luật này: hoặc là nhà lãnh đạo hoặc là người bị lãnh đạo

 Nhà lãnh đạo có thể xuất hiện ở mọi vị trí , từ những người có chức vụ quan trọng đến những người có vị trí bình thường như chủ tịch nước, tổng thống, vua, các bộ trưởng, chủ tịch các tập đoàn đa quốc gia, giám đốc, kế toán trưởng, trưởng phòng, 4 Tiểu luận Kỹ năng lãnh đạo Trần Thị Hương Giang – Cao học QTKD K6.2 nhân viên, thuyền trưởng, cha xứ, giáo chủ một giáo phái, hay thậm chí là đội trưởng đội bóng, cha mẹ trong gia đình, trưởng nhóm trong một nhóm bạn học Có thể thấy lãnh đạo luôn xuất hiện trong

các nhóm hoặc tổ chức với tư cách là người đại diện, dẫn đầu, có khả năng đề xướng hướng đi cho mọi người, và quyết định cho các hoạt động nội bộ

 Chúng ta cần phân biệt giữa “lãnh đạo” và “Nhà lãnh đạo” Lãnh đạo là động

từ, chỉ hoạt động, nó là quá trình tạo cảm hứng cho người khác để họ làm việc một cách tích cực nhằm hoàn thành các nhiệm vụ quan trọng, còn nhà lãnh đạo là danh từ chỉ chủ thể thực hiện hành động Nhưng lãnh đạo và nhà lãnh đạo không phải bao giờ cũng gắn với nhau Đôi khi người được mệnh danh là nhà lãnh đạo thì không thực hiện được công việc lãnh đạo Vì vậy, trong thực

tế, thường có hai kiểu nhà lãnh đạo: nhà lãnh đạo chức vị và nhà lãnh đạo thật sự

o Nhà lãnh đạo chức vị có quyền hành do vị trí, nghi thức, truyền thống và

các cơ cấu tổ chức đem lại Nhà lãnh đạo này sử dụng chức vụ để gây ảnh hưởng lên người khác khi mất chức rồi thì không còn gây ảnh hưởng lên người khác được nữa Mọi người sẽ không phục tùng nhà lãnh đạo này nếu

sự việc nằm ngoài thẩm quyền của ông ta

o Nhà lãnh đạo thât sự là nhà lãnh đạo dùng tài năng, phẩm chất của mình

để gây ảnh hưởng tới mọi người, lôi cuối mọi người đi theo con đường của

họ Đây mới là những nhà lãnh đạo có giá trị bền vững, sức mạnh của họ đến tự nhiên xuất phát từ con người họ chứ không phải từ cái gì bên ngoài

họ

Định nghĩa nhà lãnh đạo doanh nghiệp.

Trong doanh nghiệp, nhà lãnh đạo được xác định từ vị trí, nhiệm vụ và hoạt động của họ đối với doanh nghiệp Nhà lãnh đạo có thể xuất hiện ở mọi cấp trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, như lãnh đạo toàn bộ doanh nghiệp có tổng giám đốc, giám đốc, lãnh đạo phòng có trưởng phòng, lãnh đạo nhóm làm việc có trưởng nhóm Càng ở vị trí cao, nhà lãnh đạo càng có quyền lực chức vị và trách nhiệm công việc càng lớn

Nhà lãnh đạo thường là người có vị trí dẫn đầu tại cấp độ lãnh đạo mà họ đảm nhiệm trong doanh nghiệp Lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp là tổng giám đốc hoặc giám đốc Họ là người đại diện cho doanh nghiệp trước pháp lý, trước lợi ích chung của doanh nghiệp và kết quả cuối cùng mà doanh nghiệp đạt được Họ duy trì và phát triển doanh nghiệp trong môi trường kinh tế cạnh tranh, ảnh hưởng đến tính hiệu quả của tài chính, cách phát sinh tiền lời cho đơn vị, nâng cao năng suất và hiệu quả lao động, sự hài lòng của nhân viên và khách hàng

1.2 Trách nhiệm của người lãnh đạo :

Trách nhiệm của người lãnh đạo gồm:

Đại diện cho các bên liên quan lãnh đạo tổ chức Chỉ đạo thực hiện thông qua một sứ mệnh hoặc mục đích;

Hình thành và thực hiện những thay đổi về chiến lược của tổ chức;

Theo dõi và giám sát các hoạt động, đặc biệt các hoạt động liên quan đến kết quả tài chính, năng suất, chất lượng, các dịch vụ mới và phát triển nhân lực;

Cung cấp các chính sách và hướng dẫn thực hiện cho các cán bộ quản lý khác tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý và các thay đổi trong chiến lược

1.3 Vai trò của người lãnh đạo

Nhà lãnh đạo là người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò của họ ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển của doanh nghiệp Khi họ thực hiện tốt vai trò của mình, họ sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trò, họ sẽ kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp

Thực tế, nhiều doanh nhân Việt Nam đứng ở vị trí nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhưng lại chưa làm tốt vai trò của mình Một trong những lý do khiến họ là một nhà lãnh đạo tồi là họ chưa hiểu hết về vai trò của một nhà lãnh đạo Họ cần hiểu được lãnh đạo chính là người đại diện cho doanh nghiệp, chỉ huy doanh nghiệp, là người liên lạc của doanh nghiệp, đồng thời là một nhà quản lý cấp cao của doanh nghiệp

 Nhà lãnh đạo là người đại diện cho doanh nghiệp:

Là người đứng đầu doanh nghiệp, nên nhà lãnh đạo là người thay mặt doanh nghiệp trước pháp lý, trước lợi ích chung của doanh nghiệp và kết quả cuối cùng mà doanh nghiệp đạt được

 Chịu trách nhiệm trước pháp lý:

Trước các cơ quan chức năng, nhà lãnh đạo là người chịu trách nhiệm hoàn toàn về quá trình thành lập, hoạt động và phát triển của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp hoạt động vi phạm pháp luật, thì người chịu tội trước hết là lãnh đạo doanh nghiệp

 Chịu trách nhiệm trước lợi ích chung và kết quả cuối của doanh nghiệp:

Là người điều hành doanh nghiệp, vì vậy kết quả cuối cùng mà doanh nghiệp đạt được đều là sản phẩm trực tiếp hoặc gián tiếp từ những quy ết định của nhà lãnh đạo doanh nghiệp Khi doanh nghiệp kinh doanh thành công thì công đầu tiên thuộc về lãnh đạo, và khi doanh nghiệp thua lỗ thì tội đầu tiên cũng thuộc về lãnh đạo

Ví dụ: Công ty ITA là một công ty thực phẩm khá nổi tiếng của Mĩ Mười năm trước, lãnh đạo công ty muốn phát triển thêm ngành y dược, nên đã mua một xí nghiệp dược phẩm với giá 5 tỷ USD Nhưng chỉ năm sau họ đã phải bán xí nghiệp đó với giá 3 tỷ USD, gây thiệt hại lớn cho công ty Lãnh đạo công ty ITA đã phải từ chức vì vụ việc này

 Nhà lãnh đạo là người chỉ huy doanh nghiệp:

Với vai trò là người chỉ huy doanh nghiệp, nhà lãnh đạo phải xác định được tầm nhìn rõ ràng, chính xác cho doanh nghiệp, xác định được lịch trình để đạt mục tiêu đó, huy động

và thúc đẩy cấp dưới thực hiện mục tiêu

 Xác định tầm nhìn rõ ràng, chính xác cho doanh nghiệp:

 nhà lãnh đạo là người vẽ ra đường lối, mục tiêu, viễn cảnh tương lai của doanh nghiệp Họ đảm trách những mục tiêu mang tính thách thức liên quan tới sự thay đổi, và tập trung vào việc thay đổi hành vi Nhà lãnh đạo chấp nhận rủi ro và không ngại đương đầu với những tình huống mạo hiểm trong quá trình đạt đến mục tiêu của mình, vì vậy họ thường coi những việc khó khăn mà nguời khác tránh là những cơ hội tốt để mình thử sức và chinh phục

 Xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó:

Để thực hiện tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải xác định được các bước thực hiện tầm nhìn đó

Họ vạch ra chiến lược và thực hiện những thay đổi để duy trì sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

 Huy động và thúc đẩy cấp dưới thực hiện mục tiêu:

Nhà lãnh đạo tập trung vào yếu tố con người Họ kêu gọi, lôi kéo những người dưới quyền đi theo mình, hướng tới xây dựng sự nghiệp chung của doanh nghiệp Nhà lãnh đạo sử dụng uy tín, ảnh hưởng cá nhân để thúc đẩy những nguời dưới quyền làm việc Họ động viên những người dưới quyền phát huy hết khả năng của mình, cùng làm việc với

họ để đạt được mục tiêu lâu dài

Ví dụ: Jeiny, tổng giám đốc Công ty điện thoại và điện tín quốc tế Mĩ (ITT), là một trong những nhà lãnh đạo xuất sắc nhất trong giới kinh doanh M ĩ những năm 1960,1970 Khi lên nắm quyền lãnh đạo, Jeiny muốn ITT không còn là một công ty kinh doanh điện thoại

mà phải là một công ty liên hợp đa ngành lớn nhất thế giới Ông đã vạch ra các bước cụ thể để thực hiện mục tiêu này như mua lại các công ty đang làm ăn thua lỗ và sau đó sẽ phát triển các công ty đó như thế nào để chúng trở thành nguồn của cải mới Ông huy động mọi nguồn lực để phát triển theo hướng kinh doanh này và kết quả đem lại là ITT phát triển thành một doanh nghiệp đa ngành khổng lồ với 250 chi nhánh

 Nhà lãnh đạo là người thực hiện các mối liên kết trong và ngoài doanh nghiệp:

Nhà lãnh đạo là cầu nối giữa các bộ phận trong doanh nghiệp với nhau và giữa doanh nghiệp với hệ thống bên ngoài Để làm tốt vai trò này, họ phải duy trì được quan hệ cá nhân thật tốt với các nhân vật chủ chốt trong tất cả các đơn vị trong và ngoài doanh nghiệp, phải biết lắng nghe và thu nhận ý kiến

 Liên kết các bộ phận trong doanh nghiệp:

Nhà lãnh đạo phải gắn kết các phòng, ban, chi nhánh lại với nhau trong một mục tiêu chung của doanh nghiệp Họ thu thập, phân tích xửa lý thông tin từ các chi nhánh và tạo điều kiện để các chi nhánh hiểu tình hình hoạt động của nhau

Ví duh: Jeiny lãnh đạo ITT bao gồm 250 chi nhánh nằm ở nhiều nước trên thế giới, nhưng chưa bao giờ ông mất liên lạc với bất kỳ môt chi nhanh nào Ông quy định mỗi tháng các giám đốc chi nhánh phải gửi cho ông một bản báo cáo dài 20 trang trình bày và phân tích cụ thể tình hình kinh doanh của chi nhánh mình ITT cũng cho họp các giám đốc chi nhánh theo định kỳ Tại cuộc họp đó, họ thảo luận về những vấn đề chung, vấn đề thuộc chi nhánh của mình và vấn đề thuộc chi nhánh anh em Thường xuyên trao đổi thông tin với nhau, nên các chi nhánh ITT hoạt động, phát triển độc lập, nhưng luôn nằm trong một khối thống nhất Điều đó làm lên sức mạnh của ITT

 Liên kết giữa doanh nghiệp với hệ thống bên ngoài:

Lãnh đạo doanh nghiệp thường xuyên itếcp xúc với các đối tác khách hàng, các hội nghề nghiệp, các cơ quan chính quyền Họ cần sử dụng mối quan hệ rộng rãi của mình để nhận được nhiều nguồn thông tin và sự ủng hộ cần thiết Vì thế, mà nhà lãnh đạo là một nhà hoạt động xã hội tích cực Chẳng hạn họ tham gia các câu lạc bộ dành cho doanh nghiệp

Ở đó họ không chỉ nắm bắt được các cơ hội thương mại mà còn kết giao với nhiều bạn

bè, tạo lập quan hệ xã hội rộng

 Nhà lãnh đạo là người quản lý cấp cao của doanh nghiệp:

Nhà lãnh đạo cũng phải là một nhà quản lý doanh nghiệp Họ phải xây dựng, thực thi các chiến lược, lập kế hoạch thực hiện và kiểm tra, đánh giá mức độ thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp Với vai trò này, nhà lãnh đạo chỉ thực hiện quản lý ở cấp cao, chứ không rơi vào quản lý tiểu itết

Xây dựng, thực thi chiến lược nhằm làm doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh tốt hơn, phát triển quy mô và vị thế trên thị trường Nhà lãnh đạo đưa ra con đường cụ thể để thực hiện hóa mục tiêu cho doanh nghiệp

 Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực: Nhà lãnh đạo phải đưa ra được bản kế hoạch

phù hợp với tình hình phát triển, với nguồn lực của doanh nghiệp Họ biết điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp là gì để có một kế hoạch chung với toàn doanh nghiệp Từ đó, họ đưa ra hướng phân bổ, sử dụng các nguồn lực của công ty

 Kiểm tra, đánh giá mức độ thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp: Là người chịu

trách nhiệm về kết quả cuối cùng mà doanh nghiệp đạt được, vì vậy nhà lãnh đạo cần thường xuyên đánh giá mức độ thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp tới đâu

Họ phải có những quyết định thay đổi kịp thời để điều chỉnh mục tiêu

2 Bản chất của công việc lãnh đạo:

Thực chất công việc lãnh đạo là khả năng tạo ra tầm nhìn, cảm hứng và ảnh hưởng trong tổ chức Ba nhiệm vụ này kết hợp với nhau, tạo nên sự khác biệt của một nhà lãnh đạo với bất kỳ ai Người nhìn xa trông rộng không phải là người lãnh đạo nếu anh ta không thể truyền cảm hứng N gười tạo ra và duy trì được ảnh hưởng không phải

là người lãnh đạo nếu anh ta không thể tạo ra một tầm nhìn Tầm nhìn, cảm hứng và ảnh hưởng cần phải được thực hiện một cách khéo léo và bài bản, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải

có những phẩm chất và kỹ năng riêng biệt Vì vậy, công việc lãnh đạo vừa mang tính chất nghệ thuật, lại vừa mang tính chất khoa học

Tầm nhìn: là hình ảnh tích cực về tương lai của tổ chức mà tất cả mọi người trong tổ

chức đều tin tưởng và mong muốn biến nó thành hiện thực Tạo ra tầm nhìn là công việc chính của nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo phải biết dẫn dắt tổ chức mình đi tới đâu, phải hình dung ra tương lai chung của tổ chức

Cảm hứng: Khi xây dựng được tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải khơi dậy và truyền được

cảm hứng cho người khác để họ đi theo và thực hiện Nếu tầm nhìn không được truyền đạt tới mọi người và không được thực hiện thì tầm nhìn trở nên vô nghĩa Vậy công việc thứ hai của nhà lãnh đạo là truyền cảm hứng cho mọi người Nhưng truyền cảm hứng ở đây không phải là việc miêu tả lại tầm nhìn một cách đơn giản, mà nhà lãnh đạo phải truyền đạt tầm nhìn một cách lôi cuốn, hấp dẫn nhất Truyền cảm hứng ở đây cũng chính

là tạo động lực cho những người đi theo mình Khi thiếu động lực thì ngay cả công việc

vô cùng đơn giản cũng trở thành những chướng ngại vật Nhưng khi có động lực, chúng

ta sẽ thấy một tương lai xán lạn, chướng ngại chỉ còn là chuyện nhỏ và những rắc rối chỉ còn là tạm thời Và công việc của nhà lãnh đạo chính là tạo động lực để cuốn hút mọi người

Anh hưởng: Trong cuốn “Phát triển kỹ năng lãnh đạo”, John G Maxw ell nêu ra định

nghĩa “lãnh đạo là gây ảnh hưởng.” Lãnh đạo sẽ không thể là lãnh đạo nếu không có ảnh

hưởng, và ảnh hưởng được tạo ra từ quy ền lực của nhà lãnh đạo Nói cách khác, tất cả các công việc lãnh đạo đều phải sử dụng đến quyền lực

Quyền lực có thể được tạo ra từ chức vị, từ các mối quan hệ, từ bản thân mỗi cá

nhân Người ta thường kết hợp cả ba loại quyền lực này với nhau trong khi thực hiện công việc, tuy nhiên mức độ sử dụng mỗi loại quyền lực lại khác nhau Trong công việc quản lý, nhà quản lý thường sử dụng quy ền lực chức vị để buộc các nhân viên làm theo yêu cầu của mình đưa ra Quyền lực đó mang tính cưỡng chế, sử dụng hình phạt để phát huy tác dụng Còn trong công việc lãnh đạo, nhà lãnh đạo lại sử dụng quy ền lực cá nhân, tức là quyền lực xuất phát từ phẩm chất, năng lực của mình Quyền lực đó mang tính cuốn hút, lôi kéo người khác đi theo mình

Chính sự khác nhau trong việc sử dụng quyền lực giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý đã tạo ra sự khác nhau giữa công việc của hai nhóm người này Chẳng hạn nhà quản lý sử dụng quyền lực chức vị của mình để tập trung, duy trì, giữ vững hệ thống, tiến trình sản xuất Họ khó áp đặt mọi người đi theo một thay đổi nào đó Ngược lại, nhà lãnh đạo lại là người tạo ra những thay đổi, vì bằng sức ảnh hưởng của mình họ có thể đưa mọi người tới một định hướng mới

3 Phong cách lãnh đạo :

3.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán:

Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán được đặc trưng bằng việc tập trung mọi quy ền lực vào tay một mình người quản lý, người lãnh đạo - quản lý bằng ý chí của mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể

Phong cách lãnh đạo này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với các nhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà không kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả

Đặc điểm

 Nhân viên ít thích lãnh đạo

 Hiệu quả làm việc cao khi có mặt lãnh đạo, thấp khi không có mặt lãnh đạo

 Không khí trong tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân

3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ:

Kiểu quản lý dân chủ được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các quyết định Kiểu quản lý này còn tạo ra những điều kiện thuận lợi để cho