CÁC KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHO NGƯỜI MỚI VÀO NHÓM MỚI Teamwork gì? Cách giao tiếp với đồng nghiệp, với sếp để công việc thuận lợi? Teamwork quan trọng nào? Và làm để thực teamwork công ty mà người có cao? Bài nói teamwork (làm việc nhóm), không teamwork bình thường mà kỹ làm việc nhóm cho người bước vào nhóm mới, công ty mới, làm nghề mà phải học từ lớp học lên Chẳng công ty dạy bạn kỹ làm việc nhóm thời gian đầu Nếu không muốn đâu dẫm lên chân đồng nghiệp hay đụng đầu vào tường, bạn phải rành teamwork trước vào công ty Chính mà bạn hoạt động đoàn nhóm hay làm việc công ty rồi, bạn đỡ bỡ ngỡ lớ ngớ môi trường làm việc Sau số điểm teamwork để bạn thực hành NGHE, NHÌN, VÀ HỎI Bạn dự lễ nhà thờ công giáo chưa? Hay chùa Phật giáo? Hay đền thờ Hồi giáo? Hay nhà thờ Ấn độ giáo? Nếu bạn dự lễ lần đầu đền thờ tôn giáo mà bạn chưa quen thuộc bạn làm gì? Thưa, bạn nhìn người khác, nghe người khác, hỏi người đứng bên cạnh điều bạn không hiểu Vào nhóm công ty theo đạo Bởi công ty có văn hóa riêng, nhóm công ty lại có văn hóa riêng Cho nên, bạn cho công ty giống công ty làm trước thôi—cùng tin học mà—thì bạn chưa hiểu văn hóa nhóm Điều an toàn tốt cho bạn nghĩ ―tất thứ nhóm có ý nghĩa đặc biệt ý nghĩa đó‖ Đừng nghĩ biết Tại ly chỗ mà không để nơi khác? Ai rửa ly hàng ngày? Tại giấy để tủ mà không để bàn kia? Tại hỏi việc anh mà lại không hỏi boss? Tại 10 lấy cà phê ngồi tán gẫu? Ai người dạy việc cho mình?… Tất điều bạn biết rõ bạn nghe, nhìn hỏi Là người bạn người kinh nghiệm kiến thức nhóm văn hóa cách thức làm việc nhóm đó, kiên nhẫn nghe, nhìn hỏi Không có câu hỏi dốt Bạn hỏi nhiều người phục bạn người biết học hỏi, giỏi giao tiếp, tôi, giỏi teamwork KHOAN LÀM THẦY Mới vào chịu khó làm học trò TẤT CẢ người Đừng làm thầy Học trò hỏi không hiểu: ―Worksheet cột cho ngày tháng chị?‖ Thầy nói người ta làm không tốt nên làm theo ý mình: ―Chị, em thấy worksheet cần thêm cột ngày tháng tốt hơn.‖ Dù 100%, vào mà đề nghị thay này, đổi kia—tức đòi đổi trật tự văn hóa có sẵn–thì người bực với Nhập giang tùy khúc, nhập gia tùy tục Khi lâu thành ma cũ, nắm vững chuyện rồi, lúc nói chuyện sửa đổi hay cách mạng THÔNG TIN Thông tin nói cho người khác nghe, nghe người khác nói Thông tin điều quan trọng số team Hãy nhìn đội bóng sân bóng Các cầu thủ liên tục gọi nhau, la to cho nhau, giơ tay làm dấu cho Nếu bạn không giỏi thông tin cầu thủ sân thế, bạn không tốt cho nhóm bạn Nói cho người biết bạn làm gì, gặp khó khăn gì, điều không hiểu Có lẽ người trưởng nhóm định người việc cho bạn, nói với người đành, có dịp nên nói với người khác nhóm—khi họp nhóm, nhóm có email chung công việc người, ăn trưa chung, đứng tán gẫu hành lang… Mọi người biết công việc suy nghĩ bạn bạn có nhiều đồng minh Và bạn nói nhiều với người người nói nhiều với bạn, bạn hiểu nhiều điều EMAIL Email loại thông tin đặc biệt thông dụng Bạn nên biết cách dùng hữu hiệu công việc Xem thói quen nhóm người viết email thường copy cho Hỏi người cũ Đôi viết cho người cc nhóm Đôi không cc Đôi cc sếp Đôi viết cho sếp cc cấp sếp Hỏi thói quen nhóm Hơn nữa, email đặc biệt hỏi ý sếp nên cc cho Email nên viết theo hình thức viết thơ: Bắt đầu câu chào, việc chính, câu chào, ký tên (Trong môi trường công việc người ta viết qua viết lại câu, chat viết email qua lại nhanh chat Ngoài viết câu bất lịch sự) Điều mà bạn không muốn cho đời đọc, đừng viết email CÁC CHƯƠNG TRÌNH GIAO LƯU XÃ HỘI VÀ CÁC TRANG WEB Các chương trình giao lưu xã hội (Facebook, chat) trang web cho việc riêng bạn tuyệt đối không rớ đến làm việc Đừng dùng blog cá nhân để bêu rếu công ty hay người công ty Đó thiếu đức trung thành đáng sa thải tức ĐÚNG HẸN Hẹn với sếp ngày xong việc ngày xong việc Nếu động đất mà không làm xong thông tin cho sếp trước đó, đừng đợi trễ hẹn thông tin Không làm trễ SIÊNG VIỆC Hết việc hỏi sếp thêm việc, thay mang điện thoại nhắn tin KHÔNG NÓI ĐIỀU TIÊU CỰC Nếu vài người team tụm lại bàn tán tiêu cực nhóm hay công ty Ngồi lặng thinh nghe, không cho ý kiến Và để từ từ xem chuyện quan trọng cho người, buôn dưa lê tiêu cực thường xuyên Nếu chuyện quan trọng tiếp tục nghe kỳ sau Nếu buôn dưa lê tiêu cực tránh xa NÓI ĐIỀU TÍCH CỰC Mở miệng nói điều tích cực Khen không chê (Có điều cần chê để bụng, đợi có dịp góp ý xây dựng) Nói cho người ta vui lên tinh thần, đừng nói kiểu làm người ta stress (―Sao hôm chị đẹp vậy‖ tốt ―Sao hôm thấy chị mệt vậy‖ thường không tốt, trừ biết nhiều) Đừng theo bè chê bai phê phán lãnh đạo (Nếu không thích lãnh đạo lại vào làm việc?) Luôn tìm cách tăng tinh thần nhóm: ―Ôi làm việc với anh chị thích quá!‖ , ―Phòng làm việc siêu thật!‖, ―Em hãnh diện làm việc đây‖… Tất điều sơ đẳng, sơ đẳng đọc xong quên hết Chính mà có nhiều người làm việc 10 năm, chuyển công ty dẫm đạp lên chân người khác mà đi, vào tuần đề nghị công ty sửa đổi cách làm việc mà công ty có hàng năm nay, y chủ công ty, bị người công ty không ưa, lại stress tư tiêu cực công ty Vào nhóm mới, môi trường mới, học trò ngoan trước Trên bí kỹ mềm mà bạn phải trang bị trước định đầu quân cho công ty Chúc bạn có nhiều trải nghiệm làm việc nhóm thành công