27/02/2008 1 Các Kỹ Năng LàmCác Kỹ Năng Làm Việc NhómViệc Nhóm NhómNhóm thựcthực hiệnhiện:: DinoDino GroupGroup LêLê ThanhThanh HảiHải 03120090312009 VõVõ HuỳnhHuỳnh TuấnTuấn KiệtKiệt 03120140312014 HoàngHoàng ThịThị AnhAnh ThưThư 03120220312022 ĐặngĐặng HảiHải VânVân 03120350312035 NguyễnNguyễn HảiHải MinhMinh 03121600312160 Ngày trình bày: 25/05/2006 22 A. Phần Kỹ NăngA. Phần Kỹ Năng 1. Những kỹ năng cơ bản 2. Sự chủ động 3. Nhận lấy sự giúp đỡ 4. Sự giao tiếp, liên lạc 5. Các mẹo vặt để tổ chức nhóm 6. Tầm nhìn của nhóm 7. Phân công việc 8. Điểm mạnh và điểm yếu của các thành viên trong nhóm 9. Làm việc chung 27/02/2008 2 33 1. Basic Skills SựSự liênliên lạclạc vàvà dàndàn xếpxếp CácCác kỹkỹ năngnăng phânphân tíchtích vàvà sángsáng tạotạo SựSự tổtổ chứcchức 44 2. Initiative BBắtắt đầuđầu côngcông việcviệc màmà khôngkhông cầncần đợiđợi ngườingười kháckhác HọcHọc hỏihỏi CốCố gắnggắng thựcthực hiệnhiện ýý tưởngtưởng 27/02/2008 3 55 3. Get Help! Vướng mắcVướng mắc ở vấn đề nào đóở vấn đề nào đó yêu cầu giyêu cầu giúpúp đỡ.đỡ. Biết ai để yêu cầu giúp đỡ và yêu cầu giúp đỡ Biết ai để yêu cầu giúp đỡ và yêu cầu giúp đỡ khi nào.khi nào. KKỹ ỹ năng đúng để hỏi những người khó tiếp năng đúng để hỏi những người khó tiếp xúc.xúc. 66 4. Communication GhiGhi lạilại tên,tên, sốsố điệnđiện thoạithoại vàvà địađịa chỉchỉ ee mailmail củacủa nhữngnhững thànhthành viênviên kháckhác trongtrong nhómnhóm ThỏaThỏa thuậnthuận vềvề thờithời giangian vàvà địađịa điểmđiểm họphọp hànghàng tuầntuần 11 điềuđiều phốiphối viênviên:: quảnquản lýlý nhữngnhững liênliên lạclạc chínhchính thứcthức củacủa nhómnhóm 27/02/2008 4 77 Công Việc Của Điều Phối Viên TrướcTrước mỗimỗi lầnlần họphọp nhómnhóm:: ++ đưađưa rara danhdanh sáchsách cáccác vấnvấn đềđề cầncần thảothảo luậnluận ++ nhắcnhắc nhởnhở thờithời giangian vàvà địađịa điểmđiểm ccủaủa buổibuổi họphọp ++ nhữngnhững thứthứ cầncần đemđem theotheo đếnđến buổibuổi họphọp 88 Công Việc Của Điều Phối Viên TrongTrong buổibuổi họphọp:: ghighi chúchú ++ nhữngnhững việcviệc đãđã đượcđược quyếtquyết địnhđịnh ++ aiai chịuchịu tráchtrách nhiệmnhiệm // thựcthực hiệnhiện côngcông việcviệc đóđó GửiGửi bảnbản tómtóm tắttắt buổibuổi họphọp bằngbằng EE mailmail 27/02/2008 5 99 Communication TipsCommunication Tips 1.1. LắngLắng nghenghe mộtmột cáchcách tíchtích cựccực 2.2. ĐưaĐưa rara câucâu hỏihỏi 3.3. ĐưaĐưa rara sựsự phảnphản hồihồi cócó tínhtính cáchcách xâyxây dựngdựng a)a) KhôngKhông nênnên bàybày tỏtỏ mộtmột quanquan điểmđiểm nhưnhư mộtmột điềuđiều chắnchắn chắnchắn khôngkhông saisai b)b) GiảiGiải thíchthích cáccác lýlý dodo củacủa bạnbạn c)c) PhátPhát biểubiểu lạilại ýý kiếnkiến củacủa bạnbạn đểđể bảobảo đảmđảm rằngrằng nónó đượcđược hiểuhiểu đúngđúng d)d) ĐápĐáp trả,trả, chứchứ khôngkhông phảnphản ứngứng lạilại 1010 Communication TipsCommunication Tips e)e) ĐừngĐừng ngắtngắt lờilời ngườingười kháckhác f)f) PhêPhê bìnhbình ýý kiếnkiến,, chứchứ khôngkhông phảiphải phêphê bìnhbình ngườingười kháckhác g)g) PhảiPhải lịchlịch sựsự vàvà nhãnhã nhặnnhặn h)h) TránhTránh dùngdùng biệtbiệt ngữngữ 4.4. CóCó nhậnnhận thứcthức vềvề ngônngôn ngữngữ cửcử chỉchỉ vàvà giọnggiọng nóinói 5.5. BiểuBiểu lộlộ sựsự hàihài hướchước mộtmột cáchcách phùphù hợphợp 6.6. CóCó vàivài cuộccuộc tántán gẫugẫu trongtrong buổibuổi họphọp 7.7. BìnhBình tĩnhtĩnh 27/02/2008 6 1111 Online Communication TipsOnline Communication Tips 1.1. NgônNgôn ngữngữ // tiêutiêu đềđề:: làmlàm chocho sựsự giaogiao tiếptiếp trựctrực tiếptiếp dễdễ dàngdàng hơnhơn 2.2. SửSử dụngdụng EmoticonsEmoticons 3.3. ĐừngĐừng viếtviết khikhi đangđang giậngiận 4.4. ĐọcĐọc lạilại thôngthông điệpđiệp trướctrước khikhi gửigửi điđi 5.5. ChiaChia sẻsẻ kếkế hoạchhoạch làmlàm việcviệc hànghàng ngàyngày 6.6. ThiếtThiết lậplập giớigiới hạnhạn thờithời giangian chocho cáccác câucâu trảtrả lờilời 7.7. NhữngNhững bấtbất đồngđồng ýý kiếnkiến nghiêmnghiêm trọngtrọng 8.8. ChiaChia sẻsẻ cáccác tậptập tintin 1212 5. Organization5. Organization Đưa ra nguyên tắc chung cho nhóm dựa trên Đưa ra nguyên tắc chung cho nhóm dựa trên sự thống nhất, vui vẻ và thân thiện.sự thống nhất, vui vẻ và thân thiện. 27/02/2008 7 1313 6. Team Vision6. Team Vision BảoBảo đảmđảm cùngcùng mộtmột cáchcách nhìnnhìn vềvề dựdự ánán NhữngNhững quanquan điểmđiểm kháckhác nhaunhau vềvề côngcông việcviệc củacủa dựdự ánán sẽsẽ làmlàm nảynảy sinhsinh mâumâu thuẫnthuẫn NhNhómóm thànhthành côngcông:: sựsự hiểuhiểu biếtbiết chungchung vềvề khảkhả năngnăng củacủa từngtừng thànhthành viênviên lắnglắng nghenghe thậtthật kỹkỹ vềvề nhữngnhững kỹkỹ năngnăng vàvà khảkhả năngnăng màmà từngtừng thànhthành viênviên nhómnhóm nóinói && ccáchách họhọ thấythấy bảnbản thânthân cócó thểthể làmlàm việcviệc ănăn khớpkhớp vớivới nhómnhóm rara saosao 1414 7. Work Allocation7. Work Allocation MộtMột nhómnhóm thànhthành côngcông:: khikhi mỗimỗi ngườingười đãđã đóngđóng gópgóp đầyđầy đủđủ vàvà tốttốt nhấtnhất khảkhả năngnăng củacủa họhọ ChìaChìa khóakhóa chocho làmlàm việcviệc nhómnhóm thànhthành côngcông:: côngcông việcviệc đượcđược chỉchỉ địnhđịnh mộtmột cáchcách thựcthực tiễntiễn theotheo nhữngnhững thôngthông tintin cócó đượcđược vềvề khảkhả năngnăng củacủa từngtừng ngườingười ChoCho phépphép hoạthoạt độngđộng “huấn“huấn luyện”luyện” trongtrong kếkế hoạchhoạch củacủa dựdự ánán 27/02/2008 8 1515 8. Strengths and Weaknesses of Team 8. Strengths and Weaknesses of Team Members Members NNhữnghững buổibuổi họphọp đầuđầu tiêntiên:: chuNnchuNn bịbị mộtmột bảngbảng vềvề nhữngnhững điểmđiểm mạnhmạnh vàvà yếuyếu củacủa nhóm,nhóm, vàvà nhữngnhững mụcmục tiêutiêu cácá nhânnhân MộtMột nhiệmnhiệm vụvụ caocao hơnhơn khảkhả năngnăng củacủa mộtmột thànhthành viênviên đảmđảm bảobảo họhọ nhậnnhận đượcđược sựsự giúpgiúp đỡ!đỡ! 1616 8. Strengths and Weaknesses of Team 8. Strengths and Weaknesses of Team Members Members CóCó mọimọi cấpcấp độđộ khảkhả năngnăng kháckhác nhaunhau ĐừngĐừng cốcố gắnggắng bắtbắt mọimọi ngườingười phảiphải theotheo mộtmột tiêutiêu chuNnchuNn chungchung giốnggiống nhaunhau ĐừngĐừng épép cáccác thànhthành viênviên trongtrong nhómnhóm làmlàm việcviệc cùngcùng nhau,nhau, ngoạingoại trừtrừ đápđáp ứngứng nhữngnhững đòiđòi hỏihỏi củacủa nhómnhóm ChuNnChuNn bịbị nhữngnhững tàitài liệuliệu kỹkỹ thuật,thuật, cáccác hìnhhình vẽvẽ vàvà nhữngnhững minhminh họahọa báobáo cáocáo cuốicuối cùngcùng ++ mộtmột cáchcách tốttốt đểđể tìmtìm rara cáccác lỗilỗi 27/02/2008 9 1717 9. Working Together9. Working Together HHaoao phíphí thờithời giangian rấtrất lớnlớn ><>< mộtmột nhómnhóm khôngkhông phảiphải làlà nhómnhóm nếunếu cáccác thànhthành viênviên tiêutiêu tốntốn mộtmột phầnphần thờithời giangian nàonào đóđó đểđể cùngcùng làmlàm việcviệc HọcHọc đểđể chiachia sẻsẻ tritri thứcthức củacủa bạnbạn vàvà chỉchỉ lạilại chocho nhữngnhững thànhthành viênviên nhómnhóm kháckhác cáchcách sửsử dụngdụng nónó ccửử 11 ngườingười trongtrong nhómnhóm họchọc từngtừng khíakhía cạnhcạnh kỹkỹ thuậtthuật chuyênchuyên biệtbiệt 1818 B. Phần MềmB. Phần Mềm Thương mại: Groove Virtual OfficeThương mại: Groove Virtual Office Mã nguồn mở: eGroupwareMã nguồn mở: eGroupware 27/02/2008 10 1919 Groove Virtual OfficeGroove Virtual Office Tập đoàn Groove NetworksTập đoàn Groove Networks Website: Website: http://www.groove.nethttp://www.groove.net Môi trường: WinNT, WinXP…Môi trường: WinNT, WinXP… Version: 3.1Version: 3.1 Giá thành:Giá thành: •• File Sharing edition: $69.00File Sharing edition: $69.00 •• Professional edition: $179.00Professional edition: $179.00 •• Professional for projects: $229.00Professional for projects: $229.00 2020 Groove Virtual Office Groove Virtual Office –– Các tính năngCác tính năng Instant messageInstant message Online collaborarion spacesOnline collaborarion spaces File sharingFile sharing Rich tool setRich tool set …… . 03120090312009 VõVõ HuỳnhHuỳnh TuấnTuấn KiệtKiệt 03120140312014 HoàngHoàng ThịThị AnhAnh ThưThư 031 2022 031 2022 ĐặngĐặng HảiHải VânVân 03120350312035 NguyễnNguyễn HảiHải MinhMinh 03121600312160 Ngày trình. 27 /02/ 2008 1 Các Kỹ Năng LàmCác Kỹ Năng Làm Việc NhómViệc Nhóm NhómNhóm thựcthực hiệnhiện:: DinoDino. nhóm 7. Phân công việc 8. Điểm mạnh và điểm yếu của các thành viên trong nhóm 9. Làm việc chung 27 /02/ 2008 2 33 1. Basic Skills SựSự liênliên lạclạc vàvà dàndàn xếpxếp CácCác kỹkỹ năngnăng