Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV đóng tàu bến thủy

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - ĐOÀN THỊ THANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU BẾN THỦY LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - ĐOÀN THỊ THANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU BẾN THỦY CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VIỆT KHÔI HÀ NỘI – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng với cố vấn Ngƣời hƣớng dẫn khoa hoc PGS.TS Nguyễn Việt Khôi Kết luận văn trung thực Các tài liệu, trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng LỜI CẢM ƠN Luận văn tốt nghiệp cao học đƣợc hoàn thành Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Việt Khôi trực tiếp hƣớng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ tác giả với dẫn khoa học quý giá suốt trình triển khai, nghiên cứu hoàn thành đề tài "Phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV đóng tàu Bến Thủy" Xin chân thành cảm ơn Thầy Cô giáo, đặc biệt PGS.TS Phạm Thị Hồng Điệp giúp đỡ tác giả nhiều trình tác giả thực nghiên cứu Đồng thời xin cảm ơn quý Thầy cô giáo - Các nhà khoa học trực tiếp giảng dạy truyền đạt kiến thức khoa học chuyên ngành quản lý kinh tế cho thân tác giả năm vừa qua Xin gửi tới Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV đóng tàu Bến Thủy, phòng ban có liên quan lời cảm ơn sâu sắc tạo điều kiện thuận lợi giúp tác giả thu thập số liệu, tài liệu, báo cáo nhƣ tài liệu nghiên cứu cần thiết khác liên quan tới đề tài tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ ii ̀ ̀ ̉ PHÂN MƠ ĐÂU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các công trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.2 Đánh giá chung công trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2 Lý luận phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm vai trò Nguồn nhân lực Doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.2 Sự cần thiết phải phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp học kinh nghiệm cho công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 1.3.1 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 1.4 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.4.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.4.2 Đào tạo nguồn nhân lực để phát triển nghề nghiệp Error! Bookmark not defined 1.4.2 Quản lý nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến trình phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.5.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.5.2 Các yếu tố bên có ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.6 Các tiêu chí đánh giá phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.6.1 Sự gia tăng số lƣợng chất lƣợng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.6.2 Sự điều chỉnh cấu nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.6.3 Khả đáp ứng công việc sáng tạo Error! Bookmark not defined 1.6.4 Đánh giá kết thực công việc Error! Bookmark not defined 1.7 Đặc thù nguồn nhân lực ngành CNTT Việt Nam ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Phƣơng pháp thu thập tài liệu, số liệu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp xử lý tài liệu, số liệu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phƣơng pháp phân tích tổng hợp Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phƣơng pháp thống kê Error! Bookmark not defined 2.2.3 Phƣơng pháp so sánh đối chiếu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU BẾN THỦY Error! Bookmark not defined 3.1 Các yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 3.1.1 Sơ lƣợc Công ty TNHH MTV đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 3.1.2 Các yếu tố bên ảnh hƣởng tới phát triển nguồn nhân lực công ty Error! Bookmark not defined 3.2 Tình hình phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 3.2.1 Tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 3.2.2 Đào tạo nhân lực Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 3.2.3 Quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá chung công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined 3.3.1 Ƣu điểm Error! Bookmark not defined 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế Error! Bookmark not defined CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐÓNG TÀU BẾN THỦY Error! Bookmark not defined 4.1 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy giai đoạn 2015 - 2020 Error! Bookmark not defined 4.1.1 Định hƣớng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty THHH MTV đóng tàu Bến Thủy 2015 – 2020 Error! Bookmark not defined 4.1.2 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV đóng tàu Bến Thủy 2015 - 2020 Error! Bookmark not defined 4.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy giai đoạn 2015 - 2020 Error! Bookmark not defined 4.2.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 4.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 4.2.3 Quản lý nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 4.3 Một số kiến nghị Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên CNTT Công nghiệp tàu thủy KR Đăng kiểm Hàn Quốc DNV Đăng kiểm Nauy BV Đăng kiểm Pháp NK Đăng kiểm Nhật Bản VR Đăng kiểm Việt Nam BGTVT Bộ giao thông vận tải 10 TC-CNTT Tài - Công nghiệp tàu thủy 11 CBCNV Cán công nhân viên 12 Trđ Triệu đồng 13 Q Doanh thu 14 NV Nhân viên 15 W Năng suất lao động i DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Báo cáo tình hình lao động chuyên môn Error! Bookmark not defined Bảng 3.2 Chi phí hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined Bảng 3.3 Bảng hệ số lƣơng Error! Bookmark not defined Bảng 3.4: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh 2010 - 2014 Error! Bookmark not defined Bảng 3.5: Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2010 – 2014 Error! Bookmark not defined Bảng 3.6: Đánh giá hoạt động CBCNV theo năm Error! Bookmark not defined Bảng 3.7: Cơ cấu lao động công ty TNHH MTV đóng tàu Bến Thủy Error! Bookmark not defined Bảng 4.1 : Kế hoạch sản xuất kinh doanh giai đoạn 2015-2020 Error! Bookmark not defined Bảng 4.2: Kế hoạch nhân lực giai đoạn 2015 – 2020Error! Bookmark not defined DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1: Quy trình bƣớc tuyển dụng Error! Bookmark not defined Biểu đồ 3.1: Biểu đồ phát triển nguồn nhân lực từ 2010 đến 2014 Error! Bookmark not defined ii ̉ PHẦN MƠ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực nhân tố trung tâm hoạt động, yếu tố quan trọng trì đẩy mạnh hoạt động sản xuất tạo cải phục vụ tiêu dùng phục vụ cho nhu cầu phát triển toàn xã hội Nhận định đƣợc vai trò tầm quan trọng phát triển nhân lực công công nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc Trong đại hội IX (2001), Đảng ta khẳng định “đáp ứng yêu cầu ngƣời nguồn nhân lực nhân tố định phát triển đất nƣớc thời kỳ Công nghiệp hóa, đại hóa” Kế thừa phát triển quan điểm phát triển nguồn nhân lực từ kỳ đại hội trƣớc đại hội Đảng lần thứ XI (2011), Đảng ta lại lần khẳng định “phát triển nguồn nhân lực gắn liền với phát triển khoa học công nghệ”, coi ngƣời nhân tố trung tâm chiến lƣợc phát triển đồng thời chủ thể phát triển, Đại hội xác định phát triển nguồn nhân lực ba khâu đột phá chiến lƣợc cho phát triển kinh tế Cùng với trình hội nhập vào kinh tế giới, Việt Nam yêu cầu phát triển nguồn nhân lực số lƣợng, chất lƣợng phát triển theo chiều sâu vấn đề cấp bách đòi hỏi nhà quản lý phải đƣa đƣợc định hƣớng, sách cụ thể có tính hiệu cao, đem lại tác động hợp lý nhằm tạo động lực thúc đẩy phát triển toàn xã hội, bắt kịp với xu toàn cầu hóa Nền tảng cho phát triển kinh tế đại tập hợp quan, tổ chức, doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp đặc thù mũi nhọn quốc gia - tế bào tạo nên tổng thể hoàn chỉnh Từ cuối 2010 đến 2014, Nhà máy đóng tàu Bến Thủy (nay Công ty TNHH MTV Đóng tàu Bến Thủy) đơn vị thành viên Tập đoàn CNTT Việt Nam – Vinashin (nay Tổng Công ty CNTT SBIC) với 100% vốn đầu tƣ nhà nƣớc rơi vào tình trạng khó khăn thiếu việc làm, nợ lƣơng nợ TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tƣ Pháp, 2005 Luật doanh nghiệp Việt Nam Tạ Thị Kiều An, 2000 Giáo trình quản lý chất lượng Hà Nội : NXB Thống kê Trần Xuân Cầu, 2008 Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân Lê Thị Chiên, 2011 Quan điểm Đại hội XI phát triển nguồn nhân lực thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa gắn với kinh tế tri thức Tạp chí Phát triển nhân lực, số 4, trang 25 Mai Quốc Chánh, 2008 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực NXB Đại học Kinh tế quốc dân Phan Thủy Chi, năm 2008 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trường đại học khối kinh tế Việt Nam thông qua chương trình đào tạo quốc tế Luận án tiến sỹ Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Công ty TNHH MTV đóng tàu Phà Rừng, 2014 Báo cáo năm 2014 Công ty LILAMA 3, 2013 Quá trình phát triển LILAMA David Devins , 2003 Hoạt động đào tạo phát triển Doanh nghiệp vừa nhỏ Anh 10 Trần Kim Dung, 2011 Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội : NXB giáo dục 11 Nguyễn Thị Duyên, 2014 Bài toán phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa nhỏ Tạp chí tài chính, số 12 Nguyễn Hữu Dũng, 2003 Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt Nam” Hà Nội : NXB Lao động - Xã hội 13 Nguyễn Kim Định, 2010 Quản trị chất lượng Hà Nội : NXB Tài 14 Nguyễn Văn Điềm, 2010 Giáo trình Quản trị nhân lực NXB đại học Kinh tế quốc dân 15 Đảng Cộng sản Việt Nam, 2001 Văn kiện Đại hội Đảng IX 16 Đảng Cộng sản Việt Nam, 2011 Văn kiện Đại hội Đảng XI 17 Jim Steward, 2004 Phát triển nguồn nhân lực tổ chức quy mô nhỏ - Nghiên cứu thực tiễn HRD in Small Organisations Research and practice Routledge Publisherhttp: // vietb o.vn/ viecl m/ Để ngƣời giỏi không 18 Jelly W.Gilley , 2002 Nguyên tắc phát triển nguồn nhân lực 19 Đinh Việt Hòa, 2009 Phát triển nguồn vốn nhân lực – Chiến lƣợc tối ƣu nhà lãnh đạo Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, kinh tế kinh doanh, số 25, trang 150-158 20 Phạm Minh Hạc, 2001 Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào công nghiệp hóa, đại hóa Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội 21 Nguyễn Quang Hậu, 2012 Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tỉnh Phú Thọ Luận án tiến sỹ Đại học Nông nghiệp Hà Nội 22 Cảnh Chí Hoàng, 2013 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước bào học kinh nghiệm cho Việt Nam Tạp chí phát triển & hội nhập số 10 23 Nguyễn Thanh Hội, 2002 Quản trị học Hà Nội : NXB Thống kê 24 Nguyễn Thanh Hội, 200 Quản trị nguồn nhân lực Tp Hồ Chí Minh : Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh 25 Lê Thị Ái Lâm, 2003 Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo Kinh nghiệm Đông Á Viện Khoa học xã hội Việt Nam 26 Leonard Nadler, 1984 Cẩm nang phát triển nguồn nhân lực 27 Lê Thị Mỹ Linh, 2009 Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập kinh tế Luận án tiến sỹ Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội 28 Văn Mỹ Lý, 2006 Tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến kết hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Luận văn thạc sỹ kinh tế Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh 29 Nguyễn Hải Long, 2010 Tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến hài lòng công việc tiếp viên hàng không, hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airline) Luận văn thạc sỹ kinh tế Trƣờng đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh 30 Bùi Văn Nhơn, 2006 Quản lý phát triển nguồn nhân lực Hà Nội: NXB tƣ pháp 31 Trần Thị Nhung, 2005 Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản T.S PGS.TS Nguyễn Duy Dũng đồng chủ biên xuất năm 2005 32 Ngô Hữu Phƣớc, 2012 Đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần gốm sứ TAICERA Luận văn thạc sỹ Đại học Đà Nẵng 33 Đỗ Đức Phú, 2012 Giáo trình quản lý chất lượng sản phẩm Hà Nội : Trƣờng đại học kinh tế quản trị kinh doanh 34 Nguyễn Hữu Thân, 2000 Giáo trình quản trị nhân Hà Nội : NXB Thống kê, Hà Nội 35 Trần Anh Tài, 2002 Giáo trình Quản trị học Hà Nội: Đại học Quốc gia Hà Nội 36 Hoàng Trọng Thắng, 2012 Phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Quảng Bình Luận văn thạc sỹ Trƣờng Đại học Đà Nẵng 37 Võ Xuân Tiến, 2010.Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tạp chí khoa học công nghệ Đà Nẵng, số 5, trang 40 38 Nguyễn Tấn Thịnh, 2008 Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp Hà Nội : NXB Khoa học kỹ thuật 39 Trần Thị Thu Vũ Hoàng Ngân, 2011, Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 40 Trần Văn Tùng, 1996 Phát triển nguồn nhân lực – kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia 41 Viện Kinh tế giới, 2003 Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo – kinh nghiệm Đông Á Hà Nội: NXB Khoa học xã hội Internet : 42 www.ou.edu.vn/qtkd 43 www.tapchicongsan.org.vn