Kỹ họp trình bày Kỹ họp trình bày Bởi: Vien CNTT – DHQG Hanoi Không nên nên - Không nên • • • • • Họp không hiệu quả, Quá dài, Không tập trung, Bị vài cá nhân chi phối, Ghi lại kết không đầy đủ - Nên: • • • • • Công bố họp từ trước Chuẩn bị chương trình họp, phát cho người theo chương trình Ghi lại biên bản, kết họp Mời tất có liên quan Khuyến khích người đóng góp ý kiến Tránh để vài người chi phối đối thoại • Nếu phải họp => tìm cách thư giãn Kỹ trình bày • Chuẩn bị cho trình bày Lưu ý: Không chuẩn bị tức chuẩn bị cho thất bại • Chọn chủ đề Thính giả muốn nghe Chủ đề mẻ Mình nắm vững 1/8 Kỹ họp trình bày • Phân tích thính giả Vãng lai, tự nguyện hay bất đắc dĩ Mục đích nghe thính giả Thái độ, lòng tin thính giả • Phân tích hội Thời gian thuyết trình Địa điểm thuyết trình Mong đợi tính giả • Cấu trúc thuyết trình Mở đầu: Tạo ý Khái quát vấn đề Chứng minh tầm quan trọng Sắp đặt tâm trạng giọng điệu Lưu ý: Không có hội thứ hai để gây ấn tượng ban đầu Thân 2/8 Kỹ họp trình bày Lựa chọn nội dung quan trọng Sắp xếp theo trình tự logic ấn định thời gian cho nội dung Chia thành phần dễ tiếp thu Lưu ý: Cần giới hạn điểm Kết luận Thông báo trước kết thúc Tóm tắt điểm Thách thức kêu gọi • Sự ý người nghe • Tài liệu hỗ trợ Làm rõ Tăng hấp dẫn Tăng ấn tượng Chứng minh 3/8 Kỹ họp trình bày • Dụng cụ phương tiện Tài liệu phân phát Máy chiếu, slide/PowerPoint Khoảng 5-7 dòng cho slide Chữ to • Khả lưu thông tin Sau Sau ngày Nghe 70% 10% Nhìn 72% 20% Nghe nhìn 85% 65% Lưu ý: Trăm nghe không thấy • bí thành công • Giao tiếp phi ngôn từ • Khái niệm phi ngôn từ Hữu Vô Ngôn từ Từ nói Từ viết Phi Giọng nóiTiếng thở dàiKêu laChất giọng (âm ngôn từ lượng, độ cao, ) Điệu bộDáng vẻHình thứcNét mặt • Các loại hình thông điệp phi ngôn từ • Giọng nói Giới tính, tuổi tác, quê quán Âm lượng, Độ cao, Chất lượng Tốc độ, Điểm dừng, Nhấn mạnh • Dáng điệu cử • Mặt (Mặt mặt tiền nhà thân thể) • Mắt (Mắt cửa sổ tâm hồn) 4/8 Kỹ họp trình bày • Tay • Di chuyển, khoảng cách với thính giả • Trang phục Lưu ý: Cần biểu lộ Nhiệt tình thông điệp phi ngôn từ • Sức mạnh thông điệp - Luôn tồn - Có giá trị thông tin cao - Mang tính quan hệ - Chịu ảnh hưởng văn hóa • Đặc tính thông điệp phi ngôn từ ***SORRY, THIS MEDIA TYPE IS NOT SUPPORTED.*** • Sự khác biệt thông điệp ngôn từ phi ngôn từ Ngôn từ Phi ngôn từ Đơn kênh Đa kênh Không liên tục Liên tục Kiểm soát Không kiểm soát Rõ ràng Không rõ ràng Lắng nghe - Khái niệm chung • Lợi ích việc lắng nghe • Thời lượng sử dụng kỹ Đọc: 16% Nói: 30% Viết: 9% 5/8 Kỹ họp trình bày Nghe: 45% - So sánh hoạt động giao tiếp Nghe Phải học Nói Đọc Viết Đầu tiên Thứ hai Thứ ba Cuối Phải sử dụng Nhiều Tương đối nhiều Tương đối Được dạy Tương đối ít Tương đối nhiều Nhiều - Các kiểu nghe • Nghe thông tin • Nghe có phân tích • Nghe đồng cảm - Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nghe • Người nghe Nhu cầu Thái độ, lòng tin Mục đích Sự thông minh • Thông điệp Cấu trúc thông điệp Kênh truyền thông điệp Sự lạ, hấp dẫn Ngôn ngữ, ngữ pháp • Người nói Sự gần gũi Sự hấp dẫn 6/8 Kỹ họp trình bày Sự tin tưởng Mục đích, động Cách diễn đạt Địa vị, quyền lực • Môi trường - Nguyên nhân nghe không hiệu Nghe không nỗ lực, tập trung Nghe phục kích Nghe phần Giả vờ nghe Nhiễu tâm lý Nhiễu vật lý Tai có vấn đề - Kỹ nghe hiệu (1) Nghe xong nói Gác tất việc khác lại Kiểm soát cảm xúc thân Phản hồi để ủng hộ người nói Nhìn vào người nói Không ngắt lời không cần thiết Không vội vàng tranh cãi hay phán xét Hỏi để hiểu rõ vấn đề 7/8 Kỹ họp trình bày - Kỹ nghe hiệu (2) Đối diện với người nói Ngồi thẳng Giao lưu mắt - Kỹ nghe hiệu (3) Nhắc lại nội dung Diễn giải nội dung Tìm ý Không võ đoán Ghi chép thông tin 8/8