Báo cáo thực tập tại chi nhánh ngân hàng NHTMCP kỹ thương (techcombank) hà nội

Bỏo cỏo thc MC LC MC LC LI M U PHN I: TNG QUAN V NGN HNG .2 1.1 Khỏi quỏt quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Ngõn Hng Thng Mi C Phn K ThngTechcombank 1.2 C cu t chc, chc nng nhim v ca Ngõn hng Techcombank 1.2.1 S c cu t chc chi nhỏnh Techcombank H Ni 1.2.2 Chc nng nhim v ca Ngõn hng Techcombank: 1.3 Chc nng cỏc phũng ban PHN II: TèNH HèNH HOT NG CA CHI NHNH TECKCOMBANK H NI .7 2.1 Hot ng Tớn dng ca Chi nhỏnh Techcombank H Ni: 2.1.1 Hot ng huy ng vn: 2.1.2 Hot ng cho vay .10 2.2 Hot ng toỏn th Quc t: 11 2.3 Dch v Ngõn hng: 11 2.4 Kt qu kinh doanh nm 2008 12 PHN III: NHN XẫT V XUT 14 3.1 Nhn xột 14 3.2 Mt s xut 15 KT LUN 16 ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc LI M U Trong năm gần đây, đất nớc chuyển mình, hoà nhập vào kinh tế khu vực giới, đầu t nớc tăng mạnh, kinh tế tăng trởng với tốc độ nhanh Sự đổi sâu sắc mạnh mẽ kinh tế đòi hỏi ngân hàng phải tìm cho hớng hợp lý để theo kịp xu phát triển đất nớc nói riêng theo kịp tiến độ giới nói chung Trong hon cnh nn kinh t th gii ang khó khn, kinh t Vit Nam ang phát trin mnh v phi k ti l nhng i mi ca nn ti ca Vit Nam vi mng li ngân hng TMCP ang phát trin rộng khp áp ng nhu cu s dng ca nn kinh t nhng nm gn ây Ngân hng TMCP K Thng Vit Nam l mt nhng ngân hng i sm v i u nhng sn phm dch v mi Sau trình thc ti ngân hng em a mt s hiu bit qua báo cáo thc Báo cáo thực tập gồm ba phần: Phần I: Tng quan v Ngõn hng Phần II: Tỡnh hỡnh hot ng ca chi nhỏnh Techcombank H Ni Phần III: Nhn xột v xut Do điều kiện thời gian thực tập kiến thức thân hạn chế nên báo cáo thực tập tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc ý kiến góp ý bổ sung Thầy để báo cáo em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, GS.TS Vũ Văn Hoá Chủ nhiệm khoa Tài ngân hàng trờng Đại học Kinh doanh Công nghệ H Nội cán phòng tín dụng ngân hàng kỹ thơng Techcombank giúp em hoàn thành báo cáo thực tập ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc PHN I: TNG QUAN V NGN HNG 1.1 Khỏi quỏt quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Ngõn Hng Thng Mi C Phn K ThngTechcombank c thnh lp vo ngy 27 thỏng 09 nm 1993, Ngõn hng thng mi c phn K thng Vit Nam - Techcombank l mt nhng ngõn hng thng mi c phn u tiờn ca Vit Nam c thnh lp bi cnh t nc ang chuyn sang nn kinh t th trng vi s iu l l 20 t ng v tr s chớnh ban u c t ti s 24 Lý Thng Kit, Hon Kim, H Ni.n Techcombank ó cú gn 130 chi nhỏnh trờn ton quc v 2.900 nhõn viờn Cac ct mục lich s: * 1994-1995: - Tng iu l lờn 51,495 t ng - Thnh lp Chi nhỏnh Techcombank H Chớ Minh * 1996: - Thnh lp Chi nhỏnh Techcombank Thng Long cựng Phũng Giao dch Nguyn Chớ Thanh ti H Ni v thnh lp Phũng giao dch Thng Li trc thuc Techcombank H Chớ Minh - Tng iu l tip tc lờn 70 t ng * 1998:- Tr s chớnh c chuyn sang To nh Techcombank, 15 o Duy T, H Ni v thnh lp Chi nhỏnh Techcombank Nng ti Nng * 1999:- Tng Techcombank tng iu l lờn 80,020 t ng * 2000:- Thnh lp Phũng Giao dch Thỏi H ti H Ni * 2001:- Tng iu l lờn: 102,345 t ng - Ký kt hp ng vi nh cung cp phn mm h thng ngõn hng hng u trờn th gii Temenos Holding NV, v vic trin khai h thng phn mm Ngõn hng GLOBUS cho ton h thng Techcombank nhm ỏp ng ngy cng tt hn nhu cu ca khỏch hng * 2002:- Thnh lp Chi nhỏnh Chng Dng v Chi nhỏnh Hon Kim ti H Ni ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc - L Ngõn hng C phn cú mng li giao dch rng nht ti th ụ H Ni Mng li bao gm Hi s chớnh v Chi nhỏnh cựng Phũng giao dch ti cỏc thnh ph ln c nc - Vn iu l tng lờn 104,435 t ng * 2003:- Chớnh thc phỏt hnh th toỏn F@stAccess-Connect 24 (hp tỏc vi Vietcombank) vo ngy 05/12/2003 - Vn iu l tng lờn 180 t ti 31/12/2004 * 2004:- Ngy 30/6/2004: Tng iu l lờn 234 t ng - Ngy 02/8/2004: Tng iu l lờn 252,255 t ng - Ngy 26/11/2004: Tng iu l lờn 412 t ng * 2005:- Thnh lp cỏc chi nhỏnh cp ti: Lo Cai, Hng Yờn, Vnh Phỳc, Bc Ninh, T.P Nha Trang (tnh Khỏnh Ho), Vng Tu - 21/07/2005, 28/09/2005, 28/10/2005: Tng iu l lờn 453 t ng, 498 t ng v 555 t ng * 2006:- Thỏng 6/2006: Call Center v ng dõy núng 04.9427444 chớnh thc i vo hot ng 24/7 - Thỏng 9/2006: Hon thin h thng siờu ti khon vi cỏc sn phm mi Ti khon Tit kim a nng, Ti khon Tit kim tr lói nh k - Ngy 24/11/2006: Tng iu l lờn 1.500 t ng - Ngy 15/12/2006: Ra mt th toỏn quc t Techcombank Visa * 2007:- Tng ti sn t gn 2,5 t USD - HSBC tng phn gúp lờn 15% v trc tip h tr tớch cc quỏ trỡnh hot ng ca Techcombank * 2008:- 03/2008: Ra mt th tớn dng Techcombank Visa Credit - 05/2008: Trin khai mỏy gi tin t ng ADM - 09/2008: Tng t l s hu ca i tỏc chin lc HSBC t 15% lờn 20% v tng iu l lờn 3.165 t ng - 09/2008: Ra mt th ng thng hiu Techcombank Vietnam Airlines Visa ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc 1.2 C cu t chc, chc nng nhim v ca Ngõn hng Techcombank 1.2.1 S c cu t chc chi nhỏnh Techcombank H Ni Tng giỏm c Phú Giỏm c ph trỏch mng doanh nghip Phũng k toỏn ti chớnh Phũng toỏn quc t Phú Giỏm c ph trỏch mng cỏ nhõn Phũng tớn dng Phũng cụng ngh thụng tin Phũng thm nh Phũng qun lý nhõn s Phũng ngõn qu ( Ngun: Bỏo cỏo thng niờn 2008 ) Tớnh n ngy 31_12_2008 Ngõn Hng cú 2.929 nhõn viờn Riờng Chi nhỏnh H Ni cú 120 nhõn viờn 1.2.2 Chc nng nhim v ca Ngõn hng Techcombank: - Chc nng th qu cho xó hụi: Mi thnh phn xó hi cú th m ti khon ti Ngõn hng gi vo ú s tin m mỡnh nm gi nhm mc ớch bo v an ton Ngoi cú th s dng ti khon ú toỏn tin hng húa dch v v hng lói - Chc nng trung gian toỏn: Ngõn hng lm trung gian toỏn nú thc hin toỏn theo yờu cu ca khỏch hng nh trớch tin t ti khon tin gi ca h toỏn tin hng húa, dch v hoc nhp vo ti khon tin gi ca khỏch hng, tin thu bỏn hng, v cỏc khon thu khỏc theo lnh ca h ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc - Chc nng lm trung gian tớn dng: NHTM hot ng nh mt chic cu ni lin gia kh nng cung ng v nhu cu 1.3 Chc nng cỏc phũng ban * Phũng tớn dng: - Cung cp thụng tin phũng nga ri ro v qun lý iu hnh kinh doanh, m bo cung cp v trc tip giao dch vi khỏch hng hng ngy - Thng kờ tng hp kt qu tớn dng hng thỏng v hng dn nghip v tớn dng i vi cỏc phũng giao dch - X lý cỏc khon n khú ũi, thc hin cỏc nghip v bo lónh L/C tr chm, bo lónh cho khỏch hng d thu, thc hin hp ng v tm ng chi phớ * Phũng k toỏn ti chớnh: Chc nng nhim v ca phũng l t chc tt cỏc nghip v toỏn, ti chớnh, hoch toỏn theo quy nh k toỏn ca NHCT Vit Nam T chc hoch toỏn phõn tớch, hoch toỏn tng hp cỏc loi ti khon v ngun vn, s dng ca ton chi nhỏnh Ch o cụng tỏc k toỏn ca cỏc chi nhỏnh trc thuc, theo dừi tin gi, vay ca cỏc chi nhỏnh v t chc toỏn in t trờn cỏc chi nhỏnh, h thng, toỏn bự tr vi cỏc ngõn hng trờn a bn * Phũng thm nh: - Theo dừi, giỏm sỏt, kim tra ri ro tớn dng: thc hin ỏnh giỏ thng xuyờn cht lng danh mc tớn dng , thc hin cỏc bỏo cỏo, phõn tớch liờn quan v tớn dng - Tỏi thm nh cỏc h s tớn dng ca Phũng tớn dng, theo yờu cu ca Tng giỏm c - Hng dn trin khai v kim soỏt vic thc hin cỏc quy nh liờn quan n hot ng tớn dng ti chi nhỏnh H Ni ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc * Phũng toỏn quc t: Phũng toỏn quúc t cú chc nng tham mu cho giỏm c ch o iu hnh kinh doanh ngoi t trờn a bn Thc hin cỏc nghip v toỏn quc t, thu hỳt v chi tr ngoi hi * Phũng ngõn qu: Chc nng ca phũng ny l tham mu cho Giỏm c ch o, iu hnh hot ng ngõn qu theo quy nh, quy ch ca ngõn hng nh nc Vit Nam T chc tt vic thu, chi tin cho khỏch hng giao dch ti tr s v cỏc giao dch, m bo an ton ti sn *Phũng nhõn s: Phũng nhõn s thc hin chc nng qun lý nhõn s ca ton chi nhỏnh * Phũng cụng ngh thụng tin: Phc v cụng tỏc kinh doanh hng ngy bng vic tng hp phõn tớch cỏc s liu lnh vc k toỏn, tớn dng ngun m bo cụng tỏc toỏn in t din sut quỏ trỡnh lm vic Phi hp cht ch vi cỏc phũng k toỏn, phũng kinh doanh tng hp phõn tớch thụng tin ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc PHN II: TèNH HèNH HOT NG CA CHI NHNH TECKCOMBANK H NI 2.1 Hot ng Tớn dng ca Chi nhỏnh Techcombank H Ni: 2.1.1 Hot ng huy ng vn: Hot ng huy ng l hot ng c bn, hot ng u tiờn ca bt c ngõn hng no T nhng ng huy ng c ngõn hng mi tin hnh cho vay v phc v cỏc nghip v khỏc Vn huy ng m bo nng lc ti chớnh cho hot ng kinh doanh ca ngõn hng Nhn thc c tm quan trng ca huy ng, chi nhỏnh Techcombank H Ni luụn cú nhng bin phỏp y nhanh tc tng trng ca huy ng ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc Bảng 1.2: Cơ cấu vốn huy động Techcombank n v: T ng Chờnh lch 2006 Ch Tiờu 2007 Chờnh lch nm 2008 nm 2007 /2006 T T ng trng T ng (%) Tin gi ca 554.82 17,40 810,85 T trng 2008 /2007 T trng (%) T ng T T trng trng (%) (%) 15,53 - 1,87 823,70 14,82 - 0,71 1796,84 34,80 - 5,65 1948,62 34,43 - 0,37 2562,85 49,67 +9,63 2434,57 49,75 + 0,08 TCKT Tin gi ca 1.294,43 40,45 Dõn c Tin gi ca 1.342,43 42,04 TCTD v KBNN Tng 3.191,68 100 5161,53 100 5206,7 100 (Nguồn: Báo cáo thờng niên Techcombank năm 2006, 2007, số liệu năm 2008) Nhìn vào bảng nhà phân tích thấy: vốn huy động năm 2006 3191,68 tỷ sang đến năm 2007 đạt số 5161,53 tỷ đồng, tăng 1969,58 tỷ so với năm 2006, tơng đơng với tốc độ tăng 61,72% Mục tiêu đặt cho năm 2007 tổng nguồn vốn huy động đạt 4262 tỷ đồng tăng 15,48%, nguồn vốn huy động từ thị trờng đạt 2550 tỷ đồng, tăng 33,01% Nh so sánh thực tế huy động vốn Techcombank với mục tiêu kế hoạch Techcombank vợt xa, kết khả quan biểu uy tín Techcombank lĩnh vực kinh ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc doanh khách hàng Tính đến 31/03/08 tổng vốn huy động Techcombank đạt 5206,7 tỷ tăng 45,17 tỷ so với tháng 12/07 Do phận cấu thành tiêu vốn huy động phân theo nguồn gốc phát sinh có mối quan hệ tổng số nên phơng pháp cân đối nhà phân tích nhận thấy: vốn huy động tăng có tăng lên khoản mục tiền gửi TCKT, tiền gửi dân c tiền gửi TCTD khác Tăng nhanh khoản mục tiền gửi TCTD khác Nếu năm 2006 tiền gửi TCTD khác đạt 1342,43 tỷ đồng (chiếm 42,04% tổng vốn huy động) đến năm 2007 số d khoản mục 2562,85 tỷ, tăng 1220,42 tỷ tơng đơng tốc độ tăng 90,91% Đây tỷ lệ tăng cao Sự tăng lên Techcombank tích cực hoạt động thị trờng 2, đẩy mạnh củng cố mối quan hệ với ngân hàng bạn Khoản mục tăng mạnh thứ tiền gửi TCKT Năm 2006, tiền gửi TCKT đạt 554,82 tỷ (17,4% tỷ trọng tổng vốn huy động), sang đến năm 2007 số đạt mức 801,85 tỷ (15,53% tổng vốn huy động) Tính đến cuối quý I năm 2008 tổng tiền gửi của TCKT đạt 823,7 tỷ chiếm 15,82% tổng nguồn vốn huy động Techcombank, tăng 21,85 tỷ đồng so với tháng 12/07 Khoản mục tăng mạnh thứ tiền gửi dân c Năm 2007 tiền gửi dân c Techcombank đạt 1796,84 tỷ (34,8%) tăng 502,4 tỷ đồng so với năm 2006, tơng đơng với tốc độ tăng 38,8% Đến cuối quý I năm 2008 tổng tiền gửi khu vực dân c đạt 1948,82 tỷ đồng, chiếm 34,4% tổng vốn huy động tính đến thời điểm đó, tăng 187,78 tỷ so với tháng 12/07 Nhìn vào cấu khoản mục ta thấy tỷ trọng khoản mục tiền gửi TCKT tiền gửi khu vực dân c tổng vốn huy động giảm từ năm 2006 qua năm 2007 Tiền gửi TCKT giảm từ 17,4% xuống 15,53%, TG dân c giảm từ 40,56% xuống 34,8% số tuyệt đối khoản mục có tăng trởng Sở dĩ có điều tốc độ tăng khoản mục nhỏ so với tốc độ tăng tổng vốn huy động, dù số d khoản mục tăng nhng tỷ trọng lại giảm năm 2007 ng nh Dng 1050 Bỏo cỏo thc 2.1.2 Hot ng cho vay Hot ng cho vay l mt hot ng c bn em li thu nhp cho Ngõn hng Cụng tỏc huy ng ca Ngõn hng s t hiu qu cao Ngõn hng bit tn dng ti a nguụn huy ng Vỡ vy bờn cnh vic chỳ trng cụng tỏc huy ng chi nhỏnh cng cn y mnh cụng tỏc cho vay, u t Bng 2.2 Tỡnh hỡnh cho vay ca Techcombank n v: t ng Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2007 / 2006 Tuyệt đối % Tổng d nợ 2.296,506 3.465,540 5.380,036 1.169,034 +150,9 Doanh số cho vay 2.243,923 3.424,990 5.293,062 1.118,067 +152,6 Doanh số thu nợ 2.156,42 3.308,953 5.194,623 1.152,533 +153,4 2008 / 2007 Tuyệt đối % 1.914,496 +155,2 1.868,072 +154,4 1.885,67 +156,9 ( Nguồn Báo cáo thờng niên 2006, 2007, 2008) Tình hình sử dụng vốn Techcombank tăng rõ rệt qua năm, phơng châm ngân hàng, huy động tối đa nguồn tiền nhàn rỗi dân c, doanh nghiệp tổ chức tín dụng vay lấy lãi Năm 2006, doanh số cho vay 2.243,923 tỷ đồng, sang đến năm 2007 tăng lên 3.424,990 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 152,6% so với năm 2006 tức tăng 1.118,067 tỷ đồng Có thể nói, năm 2008 năm khởi sắc Techcombank doanh số cho vay Con số đạt 5.293,062 tỷ đồng, tăng 154,4% so với năm 2007, tức tăng 1.868,072 đồng so với năm 2007 Tổng d nợ doanh số thu nợ liên tục tăng qua năm Cụ thể, năm 2006 d nợ 2.296,506 tỷ đồng, sang năm 2007 tăng lên 3.465,540 tỷ đồng cuối tháng 12/2008 tăng lên 5.380,036 tỷ đồng, tức tăng 1.914,496 tỷ đồng so với kỳ năm 2007, tăng 155,2% so với năm 2007 Doanh số thu nợ Techcombank nhìn chung cao tăng dần qua năm Năm 2007 đạt 3.308,953 tỷ đồng, tăng 1.152,533 tỷ đồng so với năm 2006 Sang năm 2008 tăng vọt đến 5.194,623 tỷ đồng, tức tăng 1.885,67 tỷ đồng so với năm 2007 ng nh Dng 10 1050 Bỏo cỏo thc 2.2 Hot ng toỏn th Quc t: Hot ng toỏn nc v quc t ca Hi s Techcombank ngy cng phỏt trin vi cỏc hỡnh thc hot ng nh mua bỏn ngoi t, chi tr kiu hi, phỏt hnh L/C, ú ni bt l hot ng toỏn L/C Bng 3.2: Hot ng toỏn ca Ngõn hng Techcombank chi nhỏnh H Ni n v tớnh: T ng Ch tiờu I Tin mt II Nm 2007 Nm 2008 Chờnh lch S tin T trng S tin T trng S tin T trng 7320 19.46 6450 13.78 -870 -11.89 Khụng 30300 80.54 40344 86.22 10044 33.15 khon 450 1.20 274 0.59 -176 -39.11 Sộc Bo chi 280 0.744 200 0.43 -80 -28.57 18500 49.18 24800 53.00 6300 34.05 72 0.19 70 0.15 -2 -2.78 11000 29.24 15000 32.06 4000 36.36 37620 100 46794 100 9174 24.39 dung tin mt Sộc chuyn y nhim chi y nhim thu Cỏc khỏc Tng loi ( Ngun Bỏo cỏo thng niờn ca Ngõn hng nm 2007, 2008) 2.3 Dch v Ngõn hng: Bờn cnh hot ng huy ng v cho vay Chi nhỏnh Ngõn hng Techcombank cng khụng ngng nõng cao cht lng dch v v ó thu c nhng kt qu ỏng k Bng 4.2: Kt qu hot ng ca cỏc dch v n v: T ng ng nh Dng 11 1050 Bỏo cỏo thc Ch tiờu 2007 2008 S tin Chờnh lch S tin S tin T l Thu dch v rũng 11,2 24 12,8 114.28 Thu phớ th tớn dng 1,35 3,6 2,25 166.67 Thanh toỏn quục t 4,5 6,9 2,4 53.33 Kinh doanh ngoi t 1,9 4,12 2,22 116.84 Ngõn qu 1,0 2,4 1,4 140 Phỏt hnh th 0,15 1,0 0,8 566,67 5,98 260 Dch v khỏc 2,3 4,26 ( Ngun: Bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca ngõn hng Techcombank nm 2007, 2008) T bng trờn ta cú th nhn thy thu dch v rũng ca Chi nhỏnh nm 2008 tng mnh so vi nm 2007( tng 12,8 t tng ng vi 114.28% so vi nm 2007) Bờn cnh thu t cỏc dch v truyn thng nh chuyn tin, kinh doanh ngoi t, ti tr thng mi, tớn dngChi nhỏnh ó y mnh tip th khỏch hng s dng dch v mi nh t phỏt hnh trỏi phiu, th Techcombank Visa Debit, dch v toỏn hoỏ n Bilbox, dch v kiu hi tng ngun thu dch v cho Ngõn hng t c kt qu trờn l Ngõn hng luụn thc hin tt theo qui trỡnh t phc v khỏch hng, thc hin m bo cỏc giao dch nhanh chúng, chớnh xỏc, phc v khỏch hng mt cỏch tt nht 2.4 Kt qu kinh doanh nm 2008 Bng 5.2 Bỏo cỏo kt qu hot ng kinh doanh cho nm 2008 n v: Triu VN Nm kt thỳc 1050 Nm kt thỳc 31/12/2006 ng nh Dng 12 Nm kt thỳc 31/12/2008 Bỏo cỏo thc 31/12/2007 Tng thu nhp Thu nhp lói v cỏc khon cú tớnh 1.754.334 790.227 2.696.840 1.207.503 5.067.935 2.326.002 Chi phớ lói v cỏc khon cú tớnh 438.961 750.056 1.400.728 cht lói Thu nhp tin lói rũng Thu phớ dch v v hoa hng Thu nhp rũng t phớ dch v v 351.266 90.061 66.846 457.447 132.987 101.476 925.274 206.958 176.936 cht lói hoa hng Thu nhp c tc 549 724 2.992 Thu nhp khỏc 14.552 39.156 4.462 Thu nhp t kinh doanh ngoi hi 1.872 7.491 24.583 Chi phớ qun lý chung 81.406 114.096 219.606 Li nhun trc thu 286.067 356.522 709.740 Li nhun sau thu 206.156 256.906 510.384 ( Ngun: Bỏo cỏo kt qu kinh doanh nm 2006,2007, 2008) Ho khụng khớ chung ca c nc, 2007 ỏnh du mt nm thnh cụng vt bc ca Techcombank vic trin khai nh hng khỏch hng thụng qua vic hon thnh vt mc cỏc mc tiờu tng trng tng ti sn, vn, tớn dng, li nhun, doanh thu, phỏt trin mng li, phỏt trin sn phm Nm 2007, tng ti sn ca Techcombank ó tng lờn t 39.542,5 t ng, iu l t 2.521,3 t ng nõng tng ch s hu ca ngõn hng lờn 3.573,42 t ng Li nhun trc thu ly k nm 2007 t 709,74 t ng, gn gp ụi so vi mc li nhun t c nm 2006 v ng th ba cỏc ngõn hng c phn ng nh Dng 13 1050 Bỏo cỏo thc PHN III: NHN XẫT V XUT - Nhn xột kt qu thc tp: L sinh viờn nm cui ca trng i Hc Kinh doanh v cụng ngh H Ni, em rt may mn ó c n thc cui khoỏ ti Chi nhỏnh Ngõn hng thng mi c phn K thng Vit Nam Techcombank Trong nhng ngy t 24 thỏng 12 nm 2008 n ngy 28 thỏng nm 2009, ti phũng Tớn dng bỏn l ca Chi nhỏnh Techcombank, ln u tiờn em ó lm quen v tip cn vi mt phong cỏch lm vic chuyờn nghip Em ó hc hi c rt nhiu v cú c hi ỏp dng nhng iu ó hc vo thc tin hot ng tớn dng ca mt Ngõn Hng 3.1 Nhn xột a, u im - Hoạt động thẻ phát triển mạnh Vốn huy động có tăng đột biến, đặc biệt từ khu vực dân c tổ chức tài chính, tạo ổn định hoạt động ngân hàng - Công tác quản trị rủi ro, đặc biệt rủi ro tín dụng đợc hoàn thiện vể chất, góp phần nâng cao chất lợng tài sản có ngân hàng, lành mạnh hoá bảng cân đối tài chính.Giảm tỷ lệ không sinh lời xuống ,35%/Tổng d nợ Trích lập đầy đủ dự phòng rủi ro theo quy định NHNN, đa dạng hoá cấu nguồn vốn cấu cho vay - Hệ thống quản trị ngân hàng đợc củng cố với công cụ quản trị dựa tảng công nghệ quy trình hợp lý, góp phần đáng kể vào việc hoàn thiện bớc chơng trình tái cấu trúc đại hoá ngân hàng Hoàn thiện quy trình quản lý chất lợng quy trình quản lý tín dụng quy trình toán tảng công nghệ - Techcombank tiếp tục thực chuyển dịch cấu khách hàng phù hợp với mục tiêu đề ra, kết hợp với việc phát triển ngày tạo dựng hình ảnh Techcombank công chúng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ đô thị lớn, phù hợp với chiến lợc phát triển ngân hàng ng nh Dng 14 1050 Bỏo cỏo thc b, Hn ch: - Cụng tỏc thu hi n tn ng mc dự t nhng kt qu kh quan tin trin chm so vi k hoch 3.2 Mt s xut - y mnh cỏc bin phỏp huy ng vn, c bit l ngun tin gi dõn c - Nõng cao nng lc thm nh, kim tra giỏm sỏt tớn dng v qun lý ri ro m bo an ton v hiu qu tin vay, khụng phỏt sinh n xu - Nõng cao cht lng ngun nhõn lc, chỳ trng o to chuyờn sõu theo tng loi nghip v, ú tng cng o to ti ch Tip tc lm vic vi cỏc c quan chc nng x lý thu hi cỏc khon n tn ng c - Tip tc cng c v m rng mng li kinh doanh Trang b y phng tin lm vic phự hp vi tng nghip v, trờn c s tit kim chi phớ ng nh Dng 15 1050 Bỏo cỏo thc KT LUN Qua quỏ trỡnh tỡm hiu nhỡn chung Techcombank l mt nhng ngõn hng ln mnh hng u ti Vit Nam, cú mng li rng khp Bc-Trung Nam v l mt nhng ngõn hng i u vic trin khai nhng dch v mi n ngi tiờu dựng vi nhng k thut v cụng ngh hin i.Techcombank ó khng nh c v th ca mỡnh trờn th trng cnh tranh ngy cng gay gt Chớnh vỡ th Techcombank c mi ngi tin cy v la chn cú nhu cu Ngân hàng Thng mi c phn Kỹ Thơng Techcombank công tác tín dụng có nhiều u điểm, số điểm hạn chế xong đảm bảo tốt hiệu kinh doanh.Với điều kiện ngân hàng, khả trình độ cán nhân viên phòng tín dụng cộng với quan tâm mực ban lãnh đạo, tin tởng thời gian tới công tác tín dụng đáp ứng đợc đòi hỏi điều kiện chế thị trờng Từ trình tìm hiểu ngân hàng vận dụng lý luận đợc học nhà trờng vào thực tế em xin mạnh dạn đa số ý kiến nêu để hoàn thiện công tác tín dụng quản lý ngân hàng Mặc dù có nhiều cố gắng nhng trình độ nhận thức hạn chế nên báo cáo tốt nghiệp tránh khỏi sai sót Em mong đợc đóng góp bảo thầy cô giáo, ban lãnh đạo anh chị phòng tín dụng để báo cáo em đợc hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn hớng dẫn tận tình thầygiáo, GS-TS Vũ Văn Hoá cán nhân viên phòng Tín dụng ngân hàng Thng mi c phn Kỹ Thơng Techcombank giúp em hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! ng nh Dng 16 1050