Báo cáo thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Láng Hạ

Luận văn : Báo cáo thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Láng Hạ

Lời nói đầu Chuyển sang chế thị trờng từ cấu kế hoạch hóa tập trung bao cấp, đất nớc ta đứng trớc nhiều hội thách thức Ngân hàng với t cách doanh nghiệp đặc biệt đà vận động theo chuyển đất nớc Trong trình hoạt động kinh doanh mình, ngân hàng có mối liên hệ mật thiết với đơn vị kinh tế mối liên hệ đ ợc thể chỗ : đơn vị kinh tế ngời cung cấp nguồn vốn quan trọng hoạt động phát triển ngân hàng; ngợc lại ngân hàng ngời bổ sung, cung cấp vốn cho đơn vị họ có nhu cầu nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị đợc liên tục Đó mối quan hệ qua lại mà hai bên có lợi Hoạt động ngân hàng thơng mại kinh tế thị trờng thực việc cung cấp vốn cho đơn vị kinh tế cách vay vay Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn ngân hàng thuộc hệ thống ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam thực chức Nội dung báo cáo đợc trình bày 2phần: PhầnI: Khái quát chung ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Thị xà Hà Tĩnh Phần II: Các hoạt động kinh doanh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Thị xà Hà Tĩnh năm qua Với trình độ thời gian hạn chế nên viết tránh khỏi sai sót tồn định Rất mong đợc lợng thứ, giúp đỡ bảo thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! phần I: khái quát ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Thị xà Hà Tĩnh I Khái quát tình hình phát triễn kinh tế- xà hội ĐịA BàN ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh nhnO&ptnt thị xà hà tĩnh 1.Khát quát tình hình phát triễn kinh tế - xà hội địa bàn Mấy năm trở lại Đảng nhân dân Hà Tĩnh tiếp tục đẩy mạnh thực mục tiêu, nhiệm vụ Nghị Đại hội Đảng toàn quốc đề Trong điều kiện có nhiều thuận lợi: sở vật chất, đặc biệt sở hạ tầng, sở sản xuất đợc đầu t xây dựng năm trớc đà đợc đa vào khai thác, sử dung, tăng thêm lực mới, trị xà hội ổn định, đời sống nhân dân bớc nâng lên, tạo niềm tin, khơi dậy nguồn lực để đầu t, phát triễn đội ngủ cán cốt cán nghành, cấp đà tích luỹ thêm đợc kinh nghiệm lÃnh đạo, đạo, quản lý, điều hành tổ chức thực nhiệm vụ trị, quan tâm, giúp đỡ, hộ trợ kịp thời có hiệu Trung ơng, đặc biệt việc khắc phục hậu lũ lụt Bên cạnh có không khó khăn, thách thức: Hà Tĩnh tĩnh nghèo, điều kiện địa lý môi trờng đầu t phát triễn không thuận lợi, sở vật chất kỹ thuật thấp, cấu kinh rế cân đối, chủ yếu nông, hớng phát triễn sản xuất công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp lung tung, sản xuất hàng hoá chậm phát triễn, tích luỹ từ nội kinh tế dân nhỏ bé nên hạn chế việc huy động nguồn lực đầu t phát triễn, tỷ lệ đói nghèo cao, nhu cầu ngời lao động lớn, tỷ lệ tệ nạn xảy phức tạp Về mặt chủ quan cần thẳng thắn nhìn nhận t tởng bảo thủ, ỷ lại sớm thoả mÃn, chậm tiếp thu mới, ý chí vơn lên làm giàu phận không cán bộ, dảng viên nhân dân nặng, lực lÃnh đạo,quản lý, điều hành, lĩnh vực kinh tế xà hội có mặt bất cập, có lúc, có nơi chua tập trung, cha kiên cha quán Phát huy thuận lợi, khắc phục khó khăn vợt qua thách thức, đảng nhân dân tĩnh ta đà phấn đấu dành đợc kết toàn diện đồng lĩnh vực địa bàn : kinh tế tăng trởng khá, văn hoá xà hội có chuyển biến tiến bộ, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xà hội đợc vững, trị ổn định, đời sống nhân dân đợc cải thiện bớc, vùng sâu vùng xa, sở vật chất sở hạ tầng tiếp tục đợc tăng cờng, tạo thêm lực sản xuất mới, công tác xây dựng Đảng, hệ thống trị phong trào quần chúng có chuyển biến tích cực, việc vận động xây dựng, chỉnh đốn Đảng, cải cách hành chính, phát huy dân chủ, giải khiếu nại, tố cáo công dân Kinh tế - xà hội ảnh hỏng đến hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh 2.1 Quá trình hình thành phát triễn Với điều kiện kinh tế xà hội tĩnh nhà đà bớc phát triễn đổi cho hệ thống NHNo&PTNT tĩnh mở thêm chi nhánh nhỏ Các chi nhánh có quyền tham gia hoạt động nh NHTM Nhận thức sâu sắc, sát thực vai trò chi nhánh nhỏ - NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh dợc thành lập NHNo&PTNT chi nhánh chịu quản lý điều hành trực tiếp NHNo&PTNT Tĩnh Hà Tĩnh NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh đợc thành lập theo Quyết Định số 539/NHNo-02 1/9/1998 tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam ; có trụ sở số 69 đờng Đặng Dung, phờng Tân Giang, thị xà Hà Tĩnh, hoạt đông theo luật tổ chúc tín dụng điều lệ NHNo&PTNT Việt Nam Với vững trị, đời sống ngời dân tĩnh ngày đợc nâng cao, nên việc diễn giao dịch diễn ngân hàng với nhiều khách hàng ngày nhiều Vì mà ngân hàng năm cần tuyển thêm cán để phân tán công việc, tạo thuận lợi cho khách hàng Với số lợng cán đợc phân công việc rõ ràng giao trách nhiệm cho cán cụ thể Hiện mô hình tổ ngân hàng thị xà Hà tĩnh co 50 ngời biên chế, có cán công nhân có trình độ đại học, nhng trình độ cao đẳng trình độ trung học chiếm phần nhiều, đặc biệt có cán thạc sỹ Mấy năm đầu hoạt động chủ yếu chi nhánh kinh doanh tiền tệ, tín dụng cho hộ nông dân sản xuất chủ yếu Mấy năm gần sản xuất nông lâm ng nghiệp có bớc tăng trởng chuyển biến tích cực Vì mà ngân hàng cần phải thực hiên nhiều công việc Việc phân loại tiền vay, cho vay, đầu t loại khách hàng khác Ngân hàng cần cung cấp dịch vụ da dạng Khách hàng chủ yếu thuộc phờng xà địa bàn thị xà Hà tĩnh mở rộng vùng lân cận Đến chi nhánh NHNo&PTNT thị xà Hà tĩnh đà vợt khó khăn ban đầu ngày đợc khẳng định vị trí vai trò kinh tế thị trờng, đứng vững phát triễn chế mới, chủ động mạng lới giao dịch, đa dang hoá dịch vụ kinh doanh tiền tệ Mấy năm trở lại chi nhánh NHNo&PTNT thị xà Hà tĩnh đà thu đợc nhiều kết kinh doanh bớc khẳng định kinh doanh mang đầy tính cạnh tranh góp phần phá triễn theo định hớng nghành nhà nớc 2.2 Chức Khác với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác, ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn hoạt động lĩnh vực tiền tệ tín dụng với chức : - Nhận tiền gửi có kỳ hạn VNĐ ngoại tệ đơn vị, tổ chức kinh tế, cá nhân - Tiếp nhận vốn vay, vốn tài trợ tổ chức kinh tế, xà hội tổ chức kinh tế, nhân nớc quốc tế - Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn VNĐ ngoại tệ khách hàng thuộc thành phần kinh tế tầng lớp dân c - Hùn vốn, liên doanh với tỉ chøc kinh tÕ vµ ngoµi níc - Kinh doanh ngoại tệ, thực dịch vụ mua bán, chuyển đổi ngoại tệ - Dịchvụ trả kiếu hối cho đối tợng - Làm dịch vụ toán, chuyển tiền cho đối tợng - Dịch vụ đầu t phát triển sản xuất kinh doanh lĩnh vực tiền tƯ tÝn dơng - Thùc hiƯn viƯc cÇm cè bÊt động sản cho vay tín dụng với tất đối tợng dân c địa bàn khách vÃng lai - Mở tài khoản tiền gửi cá nhân - Nhận chuyển tiền từ địa phơng đến địa phơng khác với thủ tục đơn giản, gọn nhẹ 2.3.cơ cấu tổ chức ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn thị xà hà tĩnh 2.3.1Sơ đồ máy tổ chức Phòng Phòng giao giao dịch phdịch dịch ờng Thạch đại nài Trần phú trung 2.3.2 Cơ cÊu bé m¸y tỉ chøc Bé m¸y tỉ chøc cđa ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Thị xà Hà Tĩnh gồm phòng phòng giao dịch đóng phờng, xà - Phờng Bắc Hà - Phờng Trần Phú - Xà Thạch Trung - Xà Đại Nài - Phòng kinh doanh - Phòng kế toán ngân hàng - Phòng kiểm tra nội - Phòng Hành Với biên chế 50 ngời cán nhân viên ( Nam 10 ngời, nữ 40 ngời ) chi nhánh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chịu quản lý điều hành trực tiếp NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh Là chi nhánh NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh chịu quản lý điều hành trực tiếp NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh đồng thời chịu quản lý mặt Nhà nớc Ngân hàng Nhà nớc ngân hàng thực chức năng, nhiệm vụ, hoạt động đợc quy định chung cho c¸c tỉ chøc tÝn dơng lt c¸c tỉ chøc tín dụng ban hành ngày 26/3/1997 Các chức năng, nhiệm vụ đợc thể hoạt động cụ thể phòng ban ngân hàng ii - Chức nhiệm vụ ban giám đốc phòng nghiệp vụ ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thông Thị xà Hà Tĩnh Ban giám đốc 1.1 Giám đốc Là ngời nắm quyền hành, quản lý toàn ngân hàng, ngời định chủ yếu sản xuất kinh doanh Ngoài việc quán xuyến chung hoạt động ngân hàng, giám đốc trực tiếp đạo công tác phòng ban 1.2 Các phó giám đốc Là ngời giúp việc cho giám đốc, đợc phân công phụ trách theo mảng công việc khác tuỳ theo lực ngời 10 Phòng kinh doanh 2.1.Chức Phòng kinh doanh phòng nghiệp vụ máy tổ chức chi nhánh, có chức tham mu cho giám đốc thực công tác huy động vốn (tiền gửi tổ chức kinh tế) sử dụng vốn (cho thành phần kinh tế vay) sở thể lệ, chế độ hành, đảm bảo kinh doanh có hiệu an toàn vốn, hạn chế rủi ro Tổng hợp phân tích thông tin giúp giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh có hiệu sở quy chế điều hành vốn NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh 2.2 Nhiệm vụ - Lập kế hoạch kinh doanh quý, năm, phối hợp với phòng có liên quan để làm tốt công tác xây dựng thực kế hoạch đạt hiệu - Nghiên cứu nắm bắt kịp thời đờng lối chủ trơng phát triển kinh tế địa bàn giai đoạn để tham mu cho giám đốc đối tợng cấu đầu t , lÃi suất đảm bảo kinh doanh có hiệu - Điều tra thẩm định dự án cho vay ngắn hạn, trung dài hạn thuộc mức phán chi nhánh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn khu vực trình giám đốc duyệt - đảm bảo thời hạn, chế độ quy định Làm tờ trình giám đốc doanh nghiệp vợt mức phán giám đốc, không để khách hàng lại nhiều lần - Định kỳ hàng tháng, quý, năm, tổng hợp báo cáo kết hoạt động kinh doanh cua chi nhánh phản ánh, gửi ngân hàng cấp thời hạn quy định Riêng hai thời điểm tháng, năm tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh chi nhánh, qua kiến nghị đề xuất chủ trơng biện pháp nhằm bớc nâng cao chất lợng công tác kinh doanh - Thực số công việc khác giám đốc giao Phòng kế toán ngân quỹ 3.1 Chức Phòng kế toán trực thuộc chi nhánh NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh có chức tham mu cho giám đốc việc quản lý thực nghiệp vụ 11 toán tài theo chế độ pháp luật, tổ chức công tác hoạch toán kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng quản lý an toàn ngân quỹ toàn chi nhánh 3.2 Nhiệm vụ - Làm tham mu cho giám đốc việc chấp hành chế độ thể lệ, sách Nhà nớc, ngành, đảm bảo hạch toán nhanh chóng, xác, kịp thời, an toàn tài sản - Phối hợp với phòng giao dịch, phòng kinh doanh việc tổ chức toán không dùng tiền mặt - Lập kế hoạch thu chi hàng quý, năm phù hợp với yêu cầu kinh doanh chi nhánh, bám sát kế hoạch đợc giao, tham mu cho giám đốc việc chấp hành tiêu kế hoạch đợc duyệt - Phối hợp với phòng tổ chức hành lập kế hoạch xây dựng (nếu có), mua sắm trang thiết bị - Thực đầy đủ, kịp thời nghĩa vụ Nhà nớc khoản phải nộp ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn theo chế độ quy định, trích lập quỹ theo chế độ quy định - Tổng hợp báo cáo, báo biểu theo quy định ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam ngân hàng Nhà nớc thời hạn quy định - Thực sách, văn bản, chế độ quy định ngân hàng Nhà nớc ngân hàng công thơng nghiệp vụ tiền tệ ngân quỹ - Tổng hợp số liệu báo cáo kế hoạch, chủ động đáp ứng nhu cầu tiền mặt cho hoạt động kinh doanh toàn chi nhánh - Chấp hành nghiêm túc định mức tồn quỹ nghiệp vụ ngân hàng cấp quy định, đảm bảo an toàn tuyệt đối tiền vận chuyển đờng chi nhánh - Tổ chức công tác tự kiểm tra đôn đốc thực quy trình đếm tiền mặt, ngăn chặn vi phạm quy trình Đề xuất ý kiến với giám đốc xem xét có biện pháp xử lý kịp thời trờng hợp vi phạm có để đảm bảo tín nhiệm khách hàng 4.Phòng tổ chức hành 4.1 Chức Tham mu cho giám đốc việc thực văn bản, chế độ Nhà nớc, ngành tổ chức máy, cán bộ, lao động, tiền lơng, đào tạo, hành quản trị nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ kinh doanh chi nhánh 12 4.2 Nhiệm vụ - Giúp giám đốc thực quản lý lao động tiền lơng chi nhánh, điều hành lao động phòng, đảm bảo cân đối lợng chất đáp ứng yêu cầu công tác chuyên môn - Tham mu cho giám đốc vấn đề mở rộng mạng lới kinh doanh toàn chi nhánh - Nghiên cứu, đề xuất xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ, ngoại ngữ cán nhân viên chi nhánh - Xây dựng bảo vệ kế hoạch tiền lơng kinh doanh hàng quý, hàng năm NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh duyệt - Giúp giám đốc vấn đề bồi dỡng, quy hoạch cán lÃnh đạo cấp phòng, tổ chuyên môn làm thủ tục đề bạt cán thuộc thẩm quyền giám đốc chi nhánh, bổ nhiệm xây dựng quy hoạch cán - Tham mu cho giám đốc việc tổ chức phát động phòng trào thi đua chi nhánh - Thực công tác hành chính, văn th lu trữ, bảo mật, điện thoại, điện tín dụng, đánh máy in ấn tài liệu với chế độ quy định hành - Tiếp nhận trình giám đốc giải văn đề nghị phòng, tổ chức vấn đề chế độ hành - Thực nhiệm vụ xây dựng sở vật chất, mua sắm thiết bị phục vụ kinh doanh toàn chi nhánh sở kế hoạch NHNo&PTNT Việt Nam duyệt theo chế độ hành Quản lý an toàn tài sản, vật t, chứng từ toàn chi nhánh - Thực nhiệm vụ chuẩn bị tổ chức hội nghị hội nghị sơ kết, tổng kết, tập huấn chi nhánh - Thực công tác tạp vụ, vệ sinh chung nơi làm việc Ban giám đốc chi nhánh, làm nhiệm vụ lễ tân đón tiếp khách đến với chi nhánh - Tổ chức quản lý bố trí kịp thời phơng tiện xe cộ phục vụ kịp thời yêu cầu kinh doanh chi nhánh - Tăng cờng tự kiểm tra đảm bảo an toàn quan - Thực nhiệm vụ khác giám đốc giao Phòng kiểm soát Chức nhiệm vụ - Căn chơng trình Tổng kiểm soát nhiệm vụ giám đốc giao để xây dựng chơng trình kiểm soát, kiểm tra nội chi nhánh trình giám đốc duyệt 13 - Tổ chức kiểm tra phối hợp với phòng ban nghiệp vụ để thực kiểm tra đột xuất theo đạo Tổng giám đốc giám đốc - Tổ chức tiếp nhận th khiếu nại tổ chức công dân có liên quan đến hoạt động kinh doanh cán ngân hàng có trách nhiệm điều tra xác minh vụ việc, đề xuất biện pháp trình giám đốc định - Tỉ chøc theo dâi tra viƯc sưa ch÷a kiến nghị đoàn kiểm tra cao cấp - Đôn đốc phòng tự kiểm tra theo chơng trình Các phòng giao dịch - Huy động tiền gửi dân c tổ chức kinh tế địa bàn theo chế độ, thể lệ hành - Cho vay thành phần kinh tế theo chế độ, thể lệ - Một số hoạt động khác mang tính chất bắt buộc giống nh đà trình bày phòng ban khác lập báo cáo hàng quý, năm, tháng hoạch toán theo chế độ quy định Mỗi phòng giao dịch có trụ sở riêng nhng sở vật chất nhỏ hẹp, nh phòng đại diện nơi giao dịch Việc mở phòng giao dịch tận xà phờng nhằm dễ dàng thực huy động vốn theo dõi khoản nợ ngân hàng Đặc biệt mở rộng quan hệ với quyền nơi để giúp ngân hàng dễ dàng việc thực thu khoản nợ Có phong giao dịch nơi khác : phờng Bắc Hà, phờng Trần Phú, xà Đại Nài, xà Thạch Trung Mỗi phong giao dịch có dấu riêng có kế toán riêng 14 Phần ii: thực trạng hoạt động kinh doanh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Thị xà Hà Tĩnh I Một số nét tình hình kinh tế địa bàn thị xà Hà Tĩnh Thị xà Hà tĩnh thị xà có diện tích tơng đối rộng, đông dân c nơi tập trung nhiều mặt tĩnh Hà tĩnh, tập trung nhiều thành phần dân c, dân trí cao, đời sống ngời dân cao so với vùng khác tĩnh Trung tâm buôn bán diễn rầm rộ - chợ thị xà Hà tĩnh thuộc địa phận thị xà Ngoài sản xuất nông nghiệp tiếp tục đợc mùa, diện tích, công nghiệp đạt Tổng đàn gia súcgia cầm tiếp tục phát trễn sản xuất thủy sản, sản lợng khai thác, đánh bắt, diện tích nuôi trồng va giá trị hàng xuất ngày tăng Bên cạch hoạt động ngân hàng không bó hẹp địa bàn thị xà mà mở rộng hoạt động kinh doanh với tất ngân hàng huyện trực thuộc tỉnh, hoà nhập với đổi kinh tế, đổi hoạt động ngành Tập thể cán công nhân viên chi nhánh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Thị xà Hà Tĩnh đà tâm phấ0n đấu thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ cấp giao phó với mục tiêu : thành đạt ngời, nhà, doanh nghiệp thành đạt doanh nghiệp thành đạt ngân hàng, thực tiếp tục đổi mới, nâng cao trách nhiệm tôn trọng khách hàng Cùng với thăng trầm kinh tế nớc ta NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh nhiều lúc phải đối mặt với khó khăn, hạn chế định Tuy nhiên cố gắng không ngừng đến đà khẳng định đợc vị trí vai trò kinh tế tỉnh, đứng vững phát triển chế mới, chủ động mở rộng mạng lới giao dịch, đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh dịch vụ tiền tệ ngân hàng thờng xuyên tăng cờng nguồn vốn cách có hiệu quả, thay đổi cấu phục vụ phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, tăng cờng së vËt 15 chÊt kü tht ®Ĩ tõng bíc ®ỉi công nghệ, đóng góp vào trình công nghiệp hóa, đại hóa đất nớc II Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Thị xà Hà Tĩnh năm 2003 Công tác huy động vốn: Nguồn vốn yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng Nó định khả đáp øng vèn cho nỊn kinh tÕ, tû träng c¬ cÊu nguồn vốn phản ánh mức lÃi suất đầu vào, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh ngân hàng có lÃi Chính NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh quan tâm đến vấn đề huy động vốn nhàn rổi thành phần kinh tế địa bàn thị xà huyện lân cận nhằm mục đích đáp ứng đợc mục tiêu kinh doanh Mặc dù điều kiện khó khăn song nguồn vốn huy động địa bàn ngày tăng, năm 2002 tăng so với năm 2001 la 29672 triệu đồng, với tỷ lệ tăng 63,3% Năm 2003 tăng so với 2002 35853 triệu đồng, với tỷ lệ tăng 46,8%.Nguồn vốn huy động địa bàn nguồn vốn ổn định nhất, định đến hiệu kinh doanh NHNo&PTNT thị xà Hà tĩnh.Bớc vào hoạt động chi nhánh nhận bàn giao nguồn vốn huy động từ ngân hàng nông nghiệp tĩnh không đủ để đáp ứng nhu cầu vay vốn khách hàng Thế nhng với nổ lực chi nhánh nguồn vốn huy động đợc ngày vững chắc, ổn định tạo diều kiện cho ngân hàng hoạt động kinh doanh Tuy nguồn vốn huy động địa ban chủ yếu loại có kỳ hạn 12 tháng với lÃi suất cao ảnh hởng đến lÃi suất cho vay tài NHNo&PTNT thị xà Hà tĩnh Để đạt đợc vợt tiêu kế hoạch nguồn vốn ngân hàng nông nghiệp tỉnh giao đạo kịp thời Ban giám đốc NHNo&PTNT Tỉnh, NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh đà nắm bắt nhanh nhạy lÃi suất thị trờng, đa dạng hoá hình thức huy động linh hoạt thời gian, điều chỉnh mức lÃi suất huy động sát với lÃi suất huy động thực tế Đồng thời thực số giải pháp nh: đa dạng hoá kỳ hạn gửi tiết kệm, phát hành đợt tiết kiệm có thởng, thờng xuyên quảng cáo đài truyền hình, giao kho¸n trùc tiÕp tíi tõng c¸n bé Qut to¸n tính điểm nguồn vốn để xếp loại A,B,C lầm trả lơng Phát 16 động phong trào thi đua huy động tiết kiệm.Chi nhánh không ngừng đổi phong cách tiếp thị, tạo niềm tin cho khách hàng đến giao dịch Do vậy, lòng tin khách hàng chi nhánh ngày tăng, tin tởng gửi tiền nhàn rổi gia đình vào NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh Ngoài chi nhánh chủ động giải ngân dự án uỷ thác đầu t Nguồn vốn đợc thể thông qua biểu sau: Đơn vị triƯu ®ång BiĨu T Tỉng ngn vèn I II III Trông đó: Nguồn vốn huy động TG tỉ chøc kinh tÕ TG tiÕt kiƯm TG kú phiÕu Ngn vèn phơc vơ ngêi nghÌo Ngn vèn ủ thác đầu t 31/12/ 31/12/ 2001 Chỉ tiêu T So sánh 2002/2001 2003/2002 tuyệt tỷ lệ % tuyệt đối tỷ lƯ % ®èi 31/12/ 2002 2003 46.826 76.498 112.351 29.672 63,3% 35.853 46,8% 39.230 64.744 101.562 25.514 65% 36.818 56,8% 10.660 22.352 31.732 9.539 79.488 12.535 -1.121 57.136 -19.197 -10,5% 255,6% -60,1% 5.745 1.851 10.789 Về công tác sử dụng vốn: Đi đôi cách đổi huy động vốn với phơng châm tín dụng hiệu - an toàn NHNo& PTNT thị xà Hà Tĩnh đà tích cực mở rộng đầu t chủ yếu tập trung vào ngành nghề, vùng kinh tế trọng điểm, Hoạt động tín dụng ngân hàng gắn liền với phát triển hộ sản xuất, thành phần kinh tế địa bàn thị xà Hà Tĩnh đòi hỏi trình hoạt động sử dụng vốn phải đảm bảo quy định ngành không ngừng nâng cao chất lợng tín dụng với mục đích vốn vay phải an toàn hiệu góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển Do năm qua hoạt động sử dụng vốn đà đạt đợc hiệu cao - Doanh số cho vay: năm 2001 64130 triệu đồng năm 2002 98768 triệu đồng năm 2003 275238 triệu đồng Vậy doanh số cho vay năm 2002 tăng so với năm 2001 34638 triệu đồng, năm 2003 tăng so vơi năm 2002 176470 triệu đồng 17 - Doanh số thu nợ trong: năm 2001 45953 triệu đồng năm 2002 73296 triệu đồng năm 2003 180236 triệu đồng Doanh số thu nợ năm 2002 tăng so với năm 2001 la 27343 triệu đồng, năm 2003 tăng so với năm 2002 106940 triệu đồng - D nợ hữu hiệu cuối năm đạt: năm 2001 la 35873 triệu đồng năm 2002 61423 triệu đồng năm 2003 156424 triệu đồng D nợ năm 2002 đạt 61423 triệu đồng, tăng so với năm 2001 25550 triệu đồng, tỷ lệ tăng 71,2% Đa khách hàng có d nợ NHNo&PTNT thị xà Hà tĩnh từ 2964 hộ lên 4096 hộ D nợ năm 2003 tăng so với năm 2002 95001 triệu đồng với tû lƯ 154,6%, sè d nỵ tõ 4096 lên 5900 hộ Ngoài công tác sử dụng vốn khác ngày hiệu thể qua bảng sau: 18 Biểu2: Đơn vị triệu đồng T T I II III ChØ tiªu Tổng d nợ hữu hiệu D nợ hữu hiệu Trong đó: Nợ hạn Tỷ lệ Nợ tồn đọng củ Nợ Ngân hàng nghèo Quá hạn hộ nghèo Tỷ lệ D nỵ hu hiƯu theo cho vay Nỵ cho vay thông thờng Nợ cho vay tiêu dùng Nợ uỷ thác đầu t Nợ theo thành phàn kinh tế So sánh 2002/2001 2003/2002 tut ®èi tû lƯ % tut ®èi tû lÖ % 31/12/ 2001 31/12 / 2002 31/12/ 2003 59.936 83.539 156.424 23.603 39,3% 72.885 87,2% 35.873 61.423 156.424 25.550 71,2% 95.001 154,6% 63 0,17% 18.298 156 0,25% 357 0,23% 93 0,08% 147,6% 47% 201 -0,02% 128,8% -0,08% 5.765 438 -5.327 -92,2% 138 2,4% 1,6% -131 -0,08% -94,9% -3,3% 35.873 61.423 156.424 25.550 71,2% 95.001 154,6% 25.071 43.318 127.144 18.247 72,7% 83.826 193,5% 8.951 11.897 18.491 2.946 32,4% 6.594 55,4% 1.851 6.307 10.789 4.457 240% 4.752 78,8% 35.873 61.423 156.424 25.550 71,2% 95.001 154,6% 402 1.673 1.271 316% 123,6% Nợ DNNN Nợ DN quốc doanh 1.289 17.436 38.989 16.147 1235% 21553 Nỵ SX-KD 27.182 29.986 73.428 2.804 10,3% 43.442 Nợ hộ nông dân 7.000 12.328 ` 14.120 5.328 76,1% 1.792 14,5% 35.873 61.423 156.424 25.550 71,2% 95.001 154,6% 24.261 67% 11.612 33% 37.924 61,7% 23.499 38,3% 116.911 74,7% 39.513 25,2% 13.663 -5,3% 11.887 5,3% 56,3% -7,9% 102,3% 16% 78.487 13% 16.014 -13,1% 208,2% 21% 68,1% -34,3% IV D nợ hữu hiệu phân theo thời gian Ngắn hạn Tỷ lệ Trung hạn Tỷ lệ 144,9% Công tác kế toán - kho quỹ: Nguồn vốn d nợ tăng cao, khối lợng bút toán, hoạch toán tăng, cán kế toán, ngân quỹ thay học đại học, nhng chị em 19 phận kế toán ngân quỹ đà đoàn kết, giúp nhau, tranh thủ thời gian làm việc để hạch toán bút toán phát sinh, kịp thời khoá sổ ngày Đà tham mu đặc lực cho Ban Giám đốc công tác hạch toán tài chính, đạo kinh doanh Đặc biệt, cán kế toán - ngân quỹ đà nghiêm túc chấp hành quy định trang phục quy định theo mùa, đổi phong cách giao tiếp với khách hàng chiếm gần gủi nhẹ nhàng, hớng dẫn khách hành chu đáo từ góp phần cán toàn quan chiếm đợc cảm tình khách hàng * Số tiền mặt luân chuyển qua 3năm là: - Tổng thu: năm2001 154 tỷ đồng năm 2002 258 tỷ đồng năm 2003 404 tỷ đồng Vậy tổng thu năm 2002 tăng so với năm 2001 104 tỷ đồng, năm2003 tăng so với năm 2002 146 tỷ đồng - Tổng chi: năm 2001 160 tỷ đồng năm 2002 230 tỷ đồng năm2003 456 tỷ đồng Vậy tổng chi năm 2002 tăng so với năm 2001 70 tỷ đồng, năm2003 tăng so với năm 2002 226 tỷ đồng Chị em phận nhân quỹ đà không quản tra tối, thực kiểm đếm xác, kịp thời phục vụ khách hàng không để xẩy sai sót Quá trình thu tiền đà phát 1.750 ngàn đồng tiền giả, lập biên thu hồi gửi ngân hàng cấp theo quy định ngân hàng nhà nớc Với tinh thần trách nhiệm cao, chị em đà trả cho khách hàng 27.459 ngàn đồng tiền thừa thể tính trung thực liêm khiết ngời kiểm ngân Do đợc trang bị hệ thống máy vi tính đồng nối mạng toàn quốc, nên năm chị em kế toán đà làm tốt công tác chuyển tiền nhanh cho đối tợng khách hàng, doanh thu chuyển tiền năm 2003 128 triệu đồng 20 III tồn nguyên nhân: Tồn - Một số cán trìng độ chuyên môn thấp tính động sáng tạo xử lý công việc cụ thể hạn chế - Một số cán thao tác chậm trình cho vay xử lý cha nhanh chóng để khách hàng chờ lâu Một số cán sợ trách nhiệm, nên cha mạnh dạn đầu t vào nhng khách hàng lớn không nhắc nhở khách hàng trả nợ đến hạn kịp thời nên đà để hạn xảy Nguyên nhân 2.1 Nguyên nhân chủ quan - Do cán chi nhánh tuổi đời trung bình cao, việc tiếp thu chậm, lại cha chịu khó nghiên cứu chế độ nghiệp vụ nghành nghành Làm việc theo lối cũ, điều hành, số trởng đơn vị trực thuộc làm việc cha khoa học, quản lý cán cha kiên quyết, nghiêm túc, sợ va chạm lòng, từ để cán thực chậm cán quản lý vi phạm nhng không xử lý 2.2 Nguyên nhân khách quan - Địa bàn kinh doanh hẹp, ngân hàng khác cạnh tranh liệt nên lợi nhuận thấp, cán lại đông nên thu nhập cá nhân không cao nên tinh thần trách nhiêm công viƯc cha cao -NHNo&PTNT TÜnh Hµ tÜnh vÉn cha gióp đỡ chi nhánh việc thu hồi khoản nợ tồn đọng, sách để động viên cán chi nhánh làm tốt nhiệm vụ cha có -Việc hộ trợ nguồn vốn ban đầu NHNo&PTNT Tĩnh thấp, cha đủ sức cạnh tranh thị trờng Mối quan hệ chi nhánh cấp uỷ quyền xà phờng cha chặt chẽ, cha tạo điệu kiện cho ngân hàng thu hồi khoản nỵ 21 22 KÕt ln Thêi gian thùc tËp tỉng hợp từ ngày 19 tháng năm 2004 Chi nhánh NHNo & PTNT Thị xà Hà Tĩnh đà giúp em hiểu đợc phần vấn đề thực tế việc kinh doanh ngân hàng thơng mại Trong thời gian thực tập vừa qua em đà tìm hiểu, làm quen số vấn đề ngân hàng nh: hiểu máy tổ chức NHNo & PTNT Thị xà Hà Tĩnh, nghiệp vụ chi nhánh (nghiệp vơ vỊ huy ®éng vèn, nghiƯp vơ cho vay vèn ) Trên nội dung báo báo thực tập tổng hợp em chi nhánh NHNo & PTNT Thị xà Hà Tĩnh Trong trình viết nhiều thiếu sót Rất mong đợc đóng góp ý kiến bảo thầy cô 23 ... NHNo&PTNT tĩnh mở thêm chi nhánh nhỏ Các chi nhánh có quyền tham gia hoạt động nh NHTM Nhận thức sâu sắc, sát thực vai trò chi nhánh nhỏ - NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh dợc thành lập NHNo&PTNT chi. .. định ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam ngân hàng Nhà nớc thời hạn quy định - Thực sách, văn bản, chế độ quy định ngân hàng Nhà nớc ngân hàng công thơng nghiệp vụ tiền tệ ngân. .. tiếp NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh Là chi nhánh NHNo&PTNT thị xà Hà Tĩnh chịu quản lý điều hành trực tiếp NHNo&PTNT Tỉnh Hà Tĩnh đồng thời chịu quản lý mặt Nhà nớc Ngân hàng Nhà nớc ngân hàng thực chức