Phát triển dịch vụ xã hội cho người lao động tại các khu công nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THANH PHÔ HỒ CHÍ MINH ̀ ́ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT NGUYỄN THỊ KHOA PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THANH PHÔ HỒ CHÍ MINH ̀ ́ LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THANH PHÔ HỒ CHÍ MINH ̀ ́ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT NGUYỄN THỊ KHOA PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THANH PHÔ HỒ CHÍ MINH ̀ ́ LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Kinh tế học Mã số chuyên ngành: 62.31.01.01 Phản biện 1: GS TS Nguyễn Thanh Tuyền Phản biện 2: PGS.TS Đào Duy Huân Phản biện 3: PGS.TS Nguyễn Chí Hải Phản biện độc lập 1: GS.TS Nguyễn Thanh Tuyền Phản biện độc lập 2: PGS.TS Mai Ngọc Anh NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Văn Luân TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết nghiên cứu luận án độc lập thực sở tham khảo tài liệu có liên quan Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm kết nghiên cứu NGHIÊN CỨU SINH Nguyễn Thị Khoa i MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu câu hoi nghiên cứu đề tài ̉ Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Những đóng góp luận án 5 Kết cấu luận án CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 1.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1.1 Nghiên cứu nước 1.1.2 Nghiên cứu nước 10 1.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 1.2.1 Cách tiếp cận 14 1.2.2 Phương pháp nghiên cứu 15 1.2.3 Kỹ thuật công cụ sử dụng 18 1.2.4 Thiết kế điều tra 18 1.2.5 Phương pháp xử lý liệu 28 TÓM TẮT CHƢƠNG 30 CHƢƠNG 2: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP 31 2.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC TRƢNG, VAI TRÕ, CHỨC NĂNG CỦA DỊCH VỤ XÃ HỘI 31 2.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ xã hội 31 2.1.2 Đặc trưng dịch vụ xã hội 37 2.1.3 Vai trò chức dịch vụ xã hội 38 2.1.4 Bản chất kinh tế - xã hội dịch vụ xã hội 42 2.2 PHÂN LOẠI DỊCH VỤ XÃ HỘI 43 2.2.1 Phân loại theo tính chất dịch vụ xã hội 44 ii 2.2.2 Phân loại theo chủ thể cung ứng dịch vụ xã hội 46 2.2.3 Phân loại theo chế quản lý tài dịch vụ xã hội 48 2.2.4 Phân loại dịch vụ xã hội theo hình thức dịch vụ cụ thể 49 2.2.5 Các cách phân loại dịch vụ xã hội khác 50 2.3 NỘI DUNG DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP 51 2.3.1 Dịch vụ đào tạo, giới thiệu việc làm 51 2.3.2 Dịch vụ nhà phương tiện sinh hoạt hàng ngày 53 2.3.3 Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe 54 2.3.4 Dịch vụ văn hóa, thể thao, vui chơi giải trí… 55 2.3.5 Dịch vụ nhà trẻ, trường học cho người lao động 56 2.4 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ S Ự PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIÊP 57 ̣ 2.4.1 Mưc đô tiêp cân cac dị ch vu xa hôi cho lao đông 58 ́ ̣ ́ ̣ ́ ̣ ̃ ̣ ̀ ̣ 2.4.2 Chât lương cac dị ch vu xa hôi cho lao đông 59 ́ ̣ ́ ̣ ̃ ̣ ̀ ̣ 2.4.3 Tác động đảm bảo dịch vụ xã hội người lao động 63 2.4.4 Tác động đảm bảo dịch vụ xã hội doanh nghiệp 64 2.4.5 Tác động đảm bảo dịch vụ xã hội phát triển địa phương 64 2.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐÊN S Ự PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO ́ NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIÊP 65 ̣ 2.5.1 Các quy định pháp luật 65 2.5.2 Các sách hỗ trợ Nhà nước 66 2.5.3 Sự tham gia doanh nghiệp sử dụng lao động 67 2.5.4 Tổ chức quản lý, phối hợp chương trình, kiểm tra giám sát Nhà nước tham gia quản lý tổ chức xã hội 67 2.5.5 Nhận thức xã hội 68 TÓM TẮT CHƢƠNG 69 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN D ỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG THỜI GIAN QUA 70 iii 3.1 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 70 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 70 3.1.2 Phát triển kinh tế 71 3.1.3 Phát triển văn hóa – xã hội 72 3.2 TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 73 3.2.1 Thực trạng phát triển khu công nghiệp địa bàn TP Hồ Chí Minh 73 3.2.2 Tình hình lao động làm việc KCN địa bàn TP.Hồ Chí Minh 77 3.3 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 80 3.3.1 Dịch vụ đào tạo, giới thiệu việc làm 80 3.3.2 Dịch vụ nhà phương tiện sinh hoạt hàng ngày 82 3.3.3 Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe 86 3.3.4 Dịch vụ văn hóa, thể thao, vui chơi giải trí,… 88 3.3.5 Dịch vụ nhà trẻ, trường học cho người lao động 91 TÓM TẮT CHƢƠNG 94 CHƢƠNG 4: ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIỂN DỊ CH VU XA HÔI CHO NGƢ ỜI LAO ̣ ̃ ̣ ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH 95 4.1 MƢC ĐÔ TIÊP CÂN VA CHÂT LƢƠNG CAC DỊ CH VU XA HÔI CHO NGƢƠI ́ ̣ ́ ̣ ̀ ́ ̣ ́ ̣ ̃ ̣ ̀ LAO ĐÔNG 95 ̣ 4.1.1 Mức độ tiếp cận dịch vụ xã hội cho người lao động 95 4.1.2 Chất lượng dịch vụ xã hội cho người lao động 99 4.2 TÁC ĐỘNG CỦA PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ XÃ HỘI ĐỐI VỚI CÁC BÊN LIÊN QUAN 103 4.2.1 Tác động đam bao dịch vụ xã hội người lao động 103 ̉ ̉ 4.2.2 Tác động đam bao dịch vụ xã hội doanh nghiệp 112 ̉ ̉ 4.2.3 Tác động đam bao dịch vụ xã hội phát triển bền vững TP.HCM 113 ̉ ̉ 4.3 NGUYÊN NHÂN ANH HƢƠNG ĐÊN PHÁT TRI ỂN DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO ̉ ̉ ́ NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ iv MINH 116 4.3.1 Từ môi trường pháp lý chế sách thành phố 116 4.3.2 Sự tham gia doanh nghiệp sử dụng lao động KCN vào cung ứng dịch vụ xã hội chưa nhiều 124 4.3.3 Tổ chức quản lý, phối hợp chương trình, kiểm tra giám sát Nhà nước tham gia tổ chức công đoàn chưa chặt chẽ 124 4.3.4 Nhận thức xã hội chưa cao 130 TÓM TẮT CHƢƠNG 132 CHƢƠNG 5: ĐỊ NH HƢƠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ XÃ HỘI ́ CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2025 133 5.1 QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 133 5.1.1 Quan điểm phát triển dịch vụ xã hội cho người lao động khu công nghiệp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh 133 5.1.2 Mục tiêu phát triển dịch vụ xã hội cho người lao động khu công nghiệp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2025 137 5.2 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2025 139 5.2.1 Tăng nhanh tốc độ phát triển dịch vụ xã hội 139 5.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ xã hội 139 5.2.3 Vận dụng quy luật thị trường dịch vụ xã hội 142 5.2.4 Xã hội hóa dịch vụ xã hội 144 5.3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẾN NĂM 2025 146 5.3.1 Đổi tư v ề phát triển dịch vụ xã hội, đưa dịch vụ xã hội KCN đat trình ̣ độ đại 147 v 5.3.2 Hoàn thiện chức quản lý nhà nư ớc phat triên dị ch vu xa hôi t ại khu ́ ̉ ̣ ̃ ̣ công nghiêp 150 ̣ 5.3.3 Phát huy vai trò tổ chức xã hội loại hình tổ chức phi l ợi nhuận phát triển dịch vụ xã hội KCN 154 5.3.4 Phát triển nguồn nhân lực đap ưng yêu câu nâng cao chât lương d ịch vụ xã hội ́ ́ ̀ ́ ̣ KCN 157 5.3.5 Đổi quản lý phát triển dịch vụ xã hội bản, thiết yếu KCN 158 TÓM TẮT CHƢƠNG 164 KẾT LUẬN 165 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp DVXH Dịch vụ xã hội GDP Tổng sản phẩm quốc nội GNP Tổng sản phẩm quốc dân KCN Khu công nghiệp KCX Khu chế xuất NLĐ Người lao động NSNN Ngân sách Nhà nước TCCN Trung cấp chuyên nghiệp TNDN Thu nhập doanh nghiệp TP Thành phố TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh XHCN Xã hội chủ nghĩa vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Tình hình thực dự án đầu tư giai đoạn 2010-2014 74 Bảng 3.2: Tình hình thu hút vốn đầu tư giai đoạn 2010-2014 75 Bảng 3.3: Ngành nghề đầu tư dự án có vốn đầu tư nước năm 2014 76 Bảng 3.4: Ngành nghề đầu tư dự án có vốn đầu tư nước năm 2014 76 Bảng 3.5: Tình hình triển khai dự án lũy cuối năm 2014 77 Bảng 3.6: Các lý thúc đẩy NLĐ vào làm việc KCN địa bàn TP HCM 78 Bảng 3.7: Tình hình lao động KCN giai đoạn 2010-2015 79 Bảng 3.8: Sử dụng kênh giới thiệu việc làm người lao động làm việc KCN địa bàn TP Hồ Chí Minh 80 Bảng 3.9: Trình độ người lao động trước vào làm KCN 81 Bảng 3.10: Thực trạng sở hữu nhà người lao động làm việc KCN 83 Bảng 3.11: Tình hình xây dựng nhà lưu trú công nhân KCN 83 Bảng 3.12: Tình hình xây dựng siêu thị phục vụ người lao động KCN 84 Bảng 3.13: Điều kiện sinh hoạt hàng ngày nơi lao động làm việc KCN địa bàn TP Hồ Chí Minh 85 Bảng 3.14: Tình hình xây dựng sở y tế phục vụ người lao động KCN 86 Bảng 3.15: Tình trạng sở hữu thẻ BHYT người lao động làm việc KCN địa bàn TP Hồ Chí Minh 87 Bảng 3.16: Tình hình xây dựng xưởng sản xuất thức ăn công nghiệp phục vụ người lao động KCN 87 Bảng 3.17: An toàn lao động an toàn vệ sinh thực phẩm doanh nghiệp thuộc KCN 88 Bảng 3.18: Tình hình xây dựng trung tâm sinh hoạt công nhân KCN 89 Bảng 3.19: Tình trạng sở hữu TV, máy vi tính nơi người lao động làm việc KCN địa bàn TP Hồ Chí Minh Bảng 3.20: Tình trạng theo học trường phổ thông người lao động làm việc KCN địa bàn TP Hồ Chí Minh 92 Bảng 3.21: Thời gian di chuyển trung bình từ chỗ sở giáo dục gần người lao 91 Câu Xin Ông (Bà) đánh giá tình hình hỗ trợ nhà nƣớc, doanh nghiệp tổ chức xã hội điều kiện làm việc, sinh sống KCN (Cho điểm từ đến 5, điểm tốt nhất) Về phía quyền địa phƣơng 1.1 Giải nhà cho công nhân 1.2 Hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng trình độ cho người lao động 1.3 Hỗ trợ dịch vụ hành chính công(đăng ký hộ khẩu, ) 1.4 Xây dựng các sở hạ tầng xã hội (trường học, nhà trẻ, Khu văn hóa, thể thao, y tế ) cho KCN 1.5 Đảm bảo dịch vụ khác (như bưu điện, ngân hàng, bến xe, , ) cho KCN Về phía Ban quản lý KCN 2.1 Giải nhà cho công nhân 2.2 Hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng trình độ cho người lao động 2.3 Hỗ trợ dịch vụ hành chính công (đăng ký hộ khẩu, ) 2.4 Cung cấp dịch vụ xã hội cho công nhân 2.5 Quan tâm đời sống tinh thần cho công nhân Về phía doanh nghiệp 3.1 Giải nhà cho công nhân 3.2 Hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng trình độ cho người lao động 3.3 Hỗ trợ dịch vụ hành chính công (đăng ký hộ khẩu, ) 3.4 Cung cấp dịch vụ xã hội cho công nhân 3.5 Quan tâm đời sống tinh thần cho công nhân Về tổ chức xã hội 4.1 Sự quan tâm phối hợp giải nhà cho công nhân 4.2 Sự quan tâm hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng trình độ công nhân 4.3 Sự quan tâm hỗ trợ dịch vụ hành công 4.4 Quan tâm hỗ trợ cung cấp dịch vụ xã hội 4.5 Sự quan tâm đời sống tinh thần cho công nhân Câu Xin Ông (Bà) hãy đánh giá nhân tố tác động đến sách việc làm, thu nhập, đời sống ngƣời lao động KCN địa bàn số Tỉnh, Thành phố mà ông bà có điều kiện tiếp xúc (Cho điểm từ đến 10, điểm 10 tốt nhất) (Nếu địa phƣơng không biết, xin vui lòng để trống) Hà Nội Sự vận dụng sáng tạo sách luật pháp Năng lực tổ chức, quản lý máy hành Sự quan tâm quyền địa phương Đà Nẵng Đồng Nai Bình Dƣơng TP HCM người lao động Tính động đội ngũ cán quản lý Tinh thần trách nhiệm đội ngũ cán quản lý Sự sẵn sàng tham gia người lao động Câu Ông (Bà) có ý kiến việc hỗ trợ Nhà nƣớc vấn đề giải việc làm cải thiện điều kiện sống cho NLĐ KCN ( Đánh dấu vào ô phù hợp) Đồng ý Có sách khuyến khích doanh nghiệp KCN xây dựng nhà cho công nhân Không có Ý kiến Có kế hoạch đào tạo NLĐ trước thành phố làm việc Không đồng ý Có sách khuyến khích doanh nghiệp, KCN xây dựng sở hạ tầng xã hội phục vụ đời sống cho công nhân Câu Nếu đồng ý nhƣ câu 8, xin Ông (Bà) ghi rõ mức độ ƣu tiên sách biện pháp (Cho điểm từ đến 10, điểm 10 cấp bách ) Điểm ƣu tiên Xây dựng, quy hoạch đào tạo người LĐ gắn với quy hoạch phát triển KCN Chính quyền địa phương phối hợp với doanh nghiệp có sách đầu tư kế hoạch mở lớp đào tạo cung cấp nguồn nhân lực cho KCN Các DN phối hợp với quyền địa phương đảm bảo kinh phí cho đào tạo Doanh nghiệp tăng cường đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho công nhân Cần gắn việc xây dựng quy hoạch sở hạ tầng xã hội (nhà công trình xã hội khác) cho người lao động với quy hoạch phát triển KCN từ đầu Chính quyền địa phương có sách ưu đãi đất đai để xây dựng nhà công trình xã hội khác cho KCN Có sách khuyến khích xây dựng sở hạ tầng xã hội KCN Có sách xây dựng nhà cho công nhân thuê dài hạn Khác (Ghi cụ thể) Xin trân trọng cảm ơn Ông (Bà)! Ngƣời đƣợc vấn (Ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 2: KÊT QUA PHÂN TÍ CH THÔNG KÊ ́ ̉ ́ Bài toán 1a: Kiểm định T phát triển kỹ nghề lao động phổ thông lao động kỹ thuật làm việc KCN địa bàn thành phố HCM Chuyenmon Ky nang nghe nghiep N Lao ðộng phổ thông dimension1 Mean Std Deviation Std Error Mean 211 88805 06114 Lao ðộng kỹ thuật 1.4265 1.3333 1.00000 33333 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Differen Differenc Interval of the ce e Difference Lower Ky nang Equal nghe variances nghiep assumed Equal variances not assumed 057 811 Upper 307 218 759 09321 30375 -.50545 69186 275 8.547 790 09321 33889 -.67966 86608 Bài toán 1b: Kiểm định T khó khăn việc tìm trƣờng cho theo học bậc phổ thông nhóm đối tƣợng ngƣơi lao động KCN địa bàn TP.HCM ̀ Group Statistics Tinh trang hon nhan tim truong hoc cho dimension1 N Các nhóm đối tượng khác Mean Std Deviation Std Error Mean 122 69527 06295 97 Ðã lập gia ðình 3.4918 2.9175 1.16073 11785 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std Error 95% Confidence (2- Difference Difference Interval of the tailed) Difference Lower Tim Equal truong variances hoc assumed cho Equal variances not assumed 34.502 000 Upper 4.537 217 000 57428 12656 32482 82373 4.298 148.967 000 57428 13361 31026 83830 Bài toán 2a: Kiểm định ONE- WAY ANOVA đánh giá cán quản lý làm việc Sở ban ngành, quận huyện nhà nghiên cứu đánh giá tình hình hỗ trợ nhà nƣớc, doanh nghiêp va cac tô chƣc xa hôi vê điêu kiên lam viêc , sinh sông tai cac ̣ ̀ ́ ̉ ́ ̃ ̣ ̀ ̀ ̣ ̀ ̣ ́ ̣ ́ KCN hiên ̣ Descriptives Quan Mean Std 95% Confidence Deviation sát Std Error Interval for Mean Lower c50111 Maximum Upper Bound Minimum Bound Sở ban ngành 21 2.0000 89443 36515 1.0614 2.9386 1.00 3.00 Quận huyện 41 1.8333 78591 18524 1.4425 2.2242 1.00 3.00 Nhà nghiên 22 1.7273 78625 23706 1.1991 2.2555 1.00 3.00 Tổng TB 84 1.8286 78537 13275 1.5588 2.0984 1.00 3.00 Sở ban ngành 21 2.5714 1.51186 57143 1.1732 3.9697 1.00 5.00 Quận huyện 41 2.1176 78121 18947 1.7160 2.5193 1.00 4.00 Nhà nghiên 22 2.1000 87560 27689 1.4736 2.7264 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.2059 97792 16771 1.8647 2.5471 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.4286 97590 36886 1.5260 3.3311 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.6471 1.22174 29632 2.0189 3.2752 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 2.2727 90453 27273 1.6651 2.8804 1.00 4.00 Tổng TB 84 2.4857 1.06747 18044 2.1190 2.8524 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.1429 1.06904 40406 1.1542 3.1316 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.3889 91644 21601 1.9332 2.8446 1.00 4.00 Nhà nghiên 22 2.0000 81650 25820 1.4159 2.5841 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.2286 91026 15386 1.9159 2.5413 1.00 4.00 Sở ban ngành 21 3.0000 1.15470 43644 1.9321 4.0679 1.00 4.00 Quận huyện 41 2.7778 73208 17255 2.4137 3.1418 2.00 4.00 Nhà nghiên 22 2.5455 82020 24730 1.9944 3.0965 1.00 4.00 Tổng TB 84 2.7500 84092 14015 2.4655 3.0345 1.00 4.00 Sở ban ngành 21 2.5714 1.13389 42857 1.5228 3.6201 1.00 4.00 Quận huyện 41 2.6667 1.08465 25565 2.1273 3.2061 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 2.0909 83121 25062 1.5325 2.6493 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.4722 1.02779 17130 2.1245 2.8200 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.5714 97590 36886 1.6689 3.4740 1.00 4.00 cứu c50112 cứu c50113 cứu c50114 cứu c50115 cứu c50211 cứu c50212 Quận huyện 41 2.7222 95828 22587 2.2457 3.1988 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 2.1818 60302 18182 1.7767 2.5869 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.5278 87786 14631 2.2308 2.8248 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.2857 1.11270 42056 1.2566 3.3148 1.00 4.00 Quận huyện 41 2.5882 79521 19287 2.1794 2.9971 1.00 4.00 Nhà nghiên 22 2.1818 75076 22636 1.6775 2.6862 1.00 4.00 Tổng TB 84 2.4000 84714 14319 2.1090 2.6910 1.00 4.00 Sở ban ngành 21 2.5714 78680 29738 1.8438 3.2991 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.5556 85559 20166 2.1301 2.9810 2.00 5.00 Nhà nghiên 22 2.0000 63246 19069 1.5751 2.4249 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.3889 80277 13380 2.1173 2.6605 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 3.0000 81650 30861 2.2449 3.7551 2.00 4.00 Quận huyện 41 2.4444 70479 16612 2.0940 2.7949 1.00 4.00 Nhà nghiên 22 2.0000 89443 26968 1.3991 2.6009 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.4167 84092 14015 2.1321 2.7012 1.00 4.00 Sở ban ngành 21 2.2857 75593 28571 1.5866 2.9848 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.8889 1.27827 30129 2.2532 3.5246 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 1.9091 1.13618 34257 1.1458 2.6724 1.00 4.00 Tổng TB 84 2.4722 1.20679 20113 2.0639 2.8805 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.7143 75593 28571 2.0152 3.4134 2.00 4.00 Quận huyện 41 3.2778 95828 22587 2.8012 3.7543 2.00 5.00 Nhà nghiên 22 2.0909 94388 28459 1.4568 2.7250 1.00 4.00 Tổng TB 84 2.8056 1.03701 17284 2.4547 3.1564 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.0000 81650 30861 1.2449 2.7551 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.6111 1.03690 24440 2.0955 3.1267 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 1.9091 1.04447 31492 1.2074 2.6108 1.00 4.00 Tổng TB 84 2.2778 1.03126 17188 1.9289 2.6267 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.7143 95119 35952 1.8346 3.5940 1.00 4.00 Quận huyện 41 2.6667 1.08465 25565 2.1273 3.2061 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 2.0909 1.22103 36815 1.2706 2.9112 1.00 4.00 Tổng TB 84 2.5000 1.10841 18473 2.1250 2.8750 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.7143 75593 28571 2.0152 3.4134 2.00 4.00 Quận huyện 41 2.8333 92355 21768 2.3741 3.2926 2.00 5.00 Nhà nghiên 22 2.2727 1.27208 38355 1.4181 3.1273 1.00 4.00 cứu c50213 cứu c50214 cứu c50215 cứu c50311 cứu c50312 cứu c50313 cứu c50314 cứu c50315 cứu Tổng TB 2.6389 1.01848 16975 2.2943 2.9835 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.1429 69007 26082 1.5047 2.7811 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.8333 1.15045 27116 2.2612 3.4054 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 1.8182 75076 22636 1.3138 2.3225 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.3889 1.04957 17493 2.0338 2.7440 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 2.2857 75593 28571 1.5866 2.9848 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.5556 78382 18475 2.1658 2.9453 2.00 4.00 Nhà nghiên 22 1.9091 70065 21125 1.4384 2.3798 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.3056 78629 13105 2.0395 2.5716 1.00 4.00 Sở ban ngành 21 2.1429 89974 34007 1.3107 2.9750 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.5000 92355 21768 2.0407 2.9593 1.00 4.00 Nhà nghiên 22 1.7273 64667 19498 1.2928 2.1617 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.1944 88864 14811 1.8938 2.4951 1.00 4.00 Sở ban ngành 21 2.2857 95119 35952 1.4060 3.1654 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.3333 1.02899 24254 1.8216 2.8450 1.00 4.00 Nhà nghiên 22 1.8182 75076 22636 1.3138 2.3225 1.00 3.00 Tổng TB 84 2.1667 94112 15685 1.8482 2.4851 1.00 4.00 Sở ban ngành 21 2.4286 78680 29738 1.7009 3.1562 1.00 3.00 Quận huyện 41 2.5556 85559 20166 2.1301 2.9810 1.00 4.00 Nhà nghiên c50411 84 22 2.0000 1.00000 30151 1.3282 2.6718 1.00 4.00 84 2.3611 89929 14988 2.0568 2.6654 1.00 4.00 cứu c50412 cứu c50413 cứu c50414 cứu c50415 cứu Tổng TB Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Sig Statistic c50111 c50112 c50113 c50114 c50115 c50211 1.1 Giải nhà cho công nhân 1.2 Hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng trình độ cho người lao động 1.3 Hỗ trợ dịch vụ hành chính công(đăng ký hộ khẩu, ) 1.4 Xây dựng CSHT xã hội (trường học, nhà trẻ, Khu văn hóa, thể thao, y tế ) cho KCN 1.5 Đảm bảo dịch vụ khác (như bưu điện, bến xe, , ) cho KCN 2.1 Giải nhà cho công nhân 006 82 994 3.726 82 035 543 82 586 1.373 82 268 750 82 480 610 82 549 c50212 c50213 c50214 c50215 c50311 c50312 c50313 c50314 c50315 c50411 c50412 c50413 c50414 c50415 2.2 Hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng trình độ cho người lao động 2.3 Hỗ trợ dịch vụ hành chính công (đăng ký hộ khẩu, ) 2.4 Cung cấp dịch vụ xã hội cho công nhân 2.5 Quan tâm đời sống tinh thần cho công nhân 3.1 Giải nhà cho công nhân 3.2 Hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng trình độ cho người lao động 3.3 Hỗ trợ dịch vụ hành chính công (đăng ký hộ khẩu, ) 3.4 Cung cấp dịch vụ xã hội cho công nhân 3.5 Quan tâm đời sống tinh thần cho công nhân 4.1 Sự quan tâm phối hợp giải nhà cho công nhân 4.2 Sự quan tâm hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng trình độ công nhân 4.3 Sự quan tâm hỗ trợ dịch vụ hành công 4.4 Quan tâm hỗ trợ cung cấp dịch vụ xã hội 4.5 Sự quan tâm đời sống tinh thần cho công nhân 1.484 82 241 1.648 82 208 1.473 82 244 396 82 676 1.175 82 321 124 82 884 575 82 568 691 82 508 2.086 82 140 2.500 82 098 733 82 488 1.246 82 301 714 82 497 067 82 935 ANOVA Sum of Squares c50111 Mean Square 20.682 82 20.971 590 30.379 82 980 31.559 84 964 482 Within Groups 37.778 82 1.181 Total 38.743 84 1.037 518 Within Groups 27.135 82 848 Total 28.171 84 912 456 Within Groups 23.838 82 722 Total 24.750 84 Sig 84 1.180 F 646 Total c50115 145 Within Groups c50114 Total c50113 290 Within Groups c50112 Between Groups df Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups 224 801 602 554 408 668 611 549 631 538 c50211 24.962 82 756 26.972 84 1.217 609 23.183 82 724 24.400 84 2.397 1.198 20.159 82 611 22.556 84 4.306 2.153 20.444 82 620 24.750 84 6.857 3.428 44.115 82 1.337 Total 50.972 84 9.690 4.845 Within Groups 27.949 82 847 Total 37.639 84 4.035 2.018 Within Groups 33.187 82 1.006 Total 37.222 84 2.662 1.331 Within Groups 40.338 82 1.222 Total 43.000 84 2.195 1.098 Within Groups 34.110 82 1.034 Total 36.306 84 7.562 3.781 Within Groups 30.994 82 939 Total 38.556 84 2.857 1.428 Within Groups 18.782 82 569 Total c50413 1.005 Within Groups c50412 Total c50411 2.010 Within Groups c50315 84 Total c50314 36.972 Within Groups c50313 1.049 Total c50312 82 Within Groups c50311 34.623 Total c50215 1.174 Within Groups c50214 Total c50213 2.349 Within Groups c50212 Between Groups 21.639 84 4.100 2.050 Within Groups 23.539 82 713 Total 27.639 84 Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups Between Groups 1.119 339 1.329 279 840 441 1.962 157 3.475 043 2.565 092 5.721 007 2.006 151 1.089 348 1.062 357 4.026 027 2.510 097 2.874 071 c50414 1.935 968 Within Groups 29.065 82 881 Total c50415 Between Groups 31.000 84 2.147 1.073 Within Groups 26.159 82 793 Total 28.306 84 Between Groups 1.099 345 1.354 272 Bài toán 2b: Kiểm định ONE- WAY ANOVA đánh giá cán quản lý làm việc Sở ban ngành, quận huyện nhà nghiên cứu thực trạng kiểm soát dịch vụ xã hội ngƣời lao động tai khu công nghiệp đị a ban TP.HCM ̣ ̀ Descriptives N Mean Std Std 95% Confidence Minimu Maximu Deviatio Error Interval for Mean m m n Upper Bound c301 Lower Bound Sở ban ngành 21 4.0000 1.15470 43644 2.9321 5.0679 2.00 5.00 Quận huyện 41 4.0556 1.05564 24882 3.5306 4.5805 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 3.9000 87560 27689 3.2736 4.5264 2.00 5.00 Tổng TB 84 4.0000 1.00000 16903 3.6565 4.3435 1.00 5.00 Sở ban ngành 21 4.4286 78680 29738 3.7009 5.1562 3.00 5.00 Quận huyện 41 3.9444 80237 18912 3.5454 4.3435 2.00 5.00 Nhà nghiên 22 4.0000 77460 23355 3.4796 4.5204 3.00 5.00 Tổng TB 84 4.0556 79082 13180 3.7880 4.3231 2.00 5.00 Sở ban ngành 21 4.4286 1.13389 42857 3.3799 5.4772 2.00 5.00 Quận huyện 41 4.2222 73208 17255 3.8582 4.5863 3.00 5.00 Nhà nghiên 22 4.0909 1.04447 31492 3.3892 4.7926 2.00 5.00 Tổng TB 84 4.2222 89797 14966 3.9184 4.5261 2.00 5.00 Sở ban ngành 21 4.1429 69007 26082 3.5047 4.7811 3.00 5.00 Quận huyện 41 3.8333 85749 20211 3.4069 4.2598 3.00 5.00 Nhà nghiên 22 3.8182 1.07872 32525 3.0935 4.5429 2.00 5.00 Tổng TB 84 3.8889 88730 14788 3.5887 4.1891 2.00 5.00 Sở ban ngành 21 4.1429 69007 26082 3.5047 4.7811 3.00 5.00 Quận huyện 41 3.5556 1.04162 24551 3.0376 4.0735 1.00 5.00 Nhà nghiên 22 3.6364 1.02691 30963 2.9465 4.3263 2.00 5.00 84 3.6944 98036 16339 3.3627 4.0262 1.00 5.00 cứu c310 cứu c311 cứu c312 cứu c313 cứu Tổng TB Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Sig Statistic c301 c310 Kiểm soát tuân thủ hợp đồng lao động với lao động di cư Kiểm soát việc đảm bảo điều kiện lao động cho công nhân 391 82 680 138 82 871 c311 c312 c313 Kiểm soát việc tuân thủ chế độ đóng BHXH cho người lao động Phát triển hệ thống nuôi dạy trẻ cho người lao động KCN Xây dựng trường tiểu học cho người lao động KCN 785 82 465 935 82 403 1.023 82 371 ANOVA Mean Sum of Squares c301 Between Groups df Square 156 078 Within Groups 33.844 82 34.000 84 1.230 615 Within Groups 20.659 82 626 Total 21.889 84 488 244 Within Groups 27.734 82 840 Total 28.222 84 562 281 Within Groups 26.994 82 818 Total 27.556 84 1.792 896 Within Groups 31.847 82 965 Total 33.639 84 Sig 1.058 Total F c310 Between Groups c311 Between Groups c312 Between Groups c313 Between Groups 074 929 983 385 290 750 344 712 928 405 Bài toán 3: Sự gắn bó ngƣời lao động với KCN Condinh= f(Cnhao, Choanhap, Cconhoc), đó: Xét hàm hồi qui: Condinh Sự gắn bó người lao động với doanh nghiệp thuộc KCN Cnhao Điều kiện nhà người lao động KCN so với trước Choanhap Việc người lao động KCN hòa nhập sinh hoạt văn hóa, văn nghệ với khu vực sống/doanh nghiệp Cconhoc Việc tìm trường cho theo học người lao động làm việc KCN so với trước Chạy kết hồi quy Binary với biến độc lập phụ thuộc nêu trên, ta có phương trình phản ánh ổn định nhân lao động phụ thuộc vào yếu tố nhà ở, hòa nhập theo học sau (tham khảo toán phụ lục): Condinh= 6.06 – 2.55 Cnhao – 6.26 Choanhap – 5.54 Cconhoc Case Processing Summary Unweighted Cases(a) Selected Cases Included in Analysis Missing Cases N Percent 220 100.0 100.0 Unselected Cases 220 Total 0 Total 220 100.0 a If weight is in effect, see classification table for the total number of cases Dependent Variable Encoding Original Value 1.00 Internal Value 2.00 Classification Table(a,b) Observed Predicted Percentage Correct Cganbo 1.00 Step Cganbo 2.00 1.00 33 2.00 187 100.0 Overall Percentage a Constant is included in the model b The cut value is 500 85.0 Variables in the Equation Step B 1.735 Constant S.E .189 Wald 84.398 df Sig .000 Exp(B) 5.667 Variables not in the Equation Score Step Variables df Sig C247 6.412 011 C1918 5.101 024 C246 9.329 002 15.225 002 Overall Statistics Omnibus Tests of Model Coefficients Chi-square Step df Sig Step 16.898 001 Block 16.898 001 Model 16.898 001 Model Summary Step -2 Log likelihood 169.094 Cox & Snell R Square 074 Nagelkerke R Square 130 Classification Table(a) Observed Predicted Percentage Correct Cganbo 1.00 Step Cganbo 2.00 1.00 33 2.00 187 100.0 Overall Percentage 85.0 a The cut value is 500 Variables in the Equation B Step 1(a) C247 S.E Wald df Sig Exp(B) -.255 206 1.539 215 775 C1918 -.626 348 3.243 072 535 C246 -.554 229 5.854 016 575 000 430.296 Constan 6.064 1.351 20.163 t a Variable(s) entered on step 1: C247, C1918, C246 Step number: Observed Groups and Predicted Probabilities 80       F   R 60   E   Q   U   E 40   N   C  2  Y  2  20  2   2 2   22 2 2222   22 121 221222  Predicted  Prob: 25 75 Group: 111111111111111111111111111111222222222222222222222222222222 Predicted Probability is of Membership for 2.00 The Cut Value is 50 Symbols: - 1.00 - 2.00 Each Symbol Represents Cases