Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần bảo việt luận văn thạc sĩ 2016

B TÀI CHÍNH I H C TÀI CHÍNH-MARKETING - PH M TH TUY T NGA NÂNG CAO HI U QU HO NG TÍN D NGT I IC PH N B O VI T Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã s : 60.34.02.01 LU ng d n khoa h c: PGS TS NGUY TP H Chí Minh, tháng 4/2016 N L trình nghiên c u c a Các s li lu u có ngu n trung th c s d ng c phép công b Nh ng k t lu n, gi i pháp ki n ngh c a lu c công b b t k công trình khoa h c Tác gi lu Ph m Th Tuy t Nga i L IC M hoàn thành lu tài Nâng cao hi u qu ho ng tín d ng t i i C Ph n B o Vi t xin chân thành c h y Cô ng d n, gi ng d y su t trình h c t p, nghiên c u rèn luy n t i H c Tài Chính Marketing Xin chân thành c h ng d n PGS TS Nguy n ng d n th c hi n lu M l uc g th c hi n lu m t cách hoàn ch nh nh t, song u tiên làm quen v i công tác nghiên c u khoa h n ch v ki n th c kinh nghi m nên không th tránh kh i nh ng thi u sót nh c s góp ý c a Th y Cô b lu nh Tôi r t mong c hoàn ch Tôi xin chân thành c Tác gi lu Ph m Th Tuy t Nga ii M CL C L i L IC ii TÀI LI U THAM KH O vi DANH M C CÁC B NG BI DANH M C T L IM vii VI T T T ix U x NG QUAN V HI U QU HO NG TÍN D NG C A NGÂN I 1.1 T NG QUAN V HI U QU HO NG TÍN D NG C A NGÂN HÀNG I 1.1.1 Lý lu n chung v tín d ng 1.1.1.1 T ng quan v tín d ng 1.1.1.2 Tín d ng ngân hàng 1.1.2 Hi u qu ho ng tín d ng c i 1.1.2.1 Khái ni m hi u qu ho 1.1.2.2 S c n thi t ph i nâng cao hi u qu ho 1.1.3 Các y u t ng tín d ng c n hi u qu ho i ng tín d ng ng tín d ng c m i 10 1.1.3.1 Các y u t bên 10 1.1.3.2 Các y u t bên 12 1.1.4 M t s ch u qu ho m i 1.1.4.1 Ch tiêu t ng tín d ng c 14 ng tín d ng 14 iii 1.1.4.2 Ch tiêu hi u su t s d ng v ng s , 2000) 14 1.1.4.3 T l n h n (Tr n Huy Hoàng, 2010) 15 1.1.4.4 T l n x u (Tr n Huy Hoàng, 2010) 15 1.1.4.5 T l trích l p d phòng r i ro 16 1.1.4.6 T l thu nh p t ho 1.2 ng tín d ng 17 KINH NGHI M NÂNG CAO HI U QU HO M TS NG TÍN D NG T I I C PH N VÀ BÀI H C KINH NGHI M IV I C PH N B O VI T 18 1.2.1 Kinh nghi m nâng cao hi u qu ho ng tín d ng m ts c 18 1.2.2 Kinh nghi m nâng cao hi u qu ho ng tín d ng m t s ngân hàng c 19 1.2.3 Bài h c kinh nghi i v i ngân hàng TMCP B o Vi t 20 C TR NG HI U QU HO NG TÍN D NG T I NGÂN I C PH N B O VI T 22 2.1 T NG QUAN V NGÂN HÀNG TMCP B O VI T 22 2.1.1 Gi i thi u v ngân hàng TMCP B o Vi t 22 2.1.1.1 L ch s hình thành 22 u t ch c 23 2.1.1.3 M 2.2 i ho ng 25 TH C TR NG HO T NG TÍN D NG T I NGÂN HÀNG TMCP B O VI T 25 2.2.1 2.2.2 ng v n 25 Th c tr ng ho 2.2.2.1 T ng cho vay 31 ng tín d ng 31 2.2.2.2 Hi u su t s d ng v n 37 iv 2.2.2.3 T l n h n 40 2.2.2.4 T l n x u 42 2.2.2.5 T l trích l p d phòng r i ro 44 2.2.2.6 T l thu nh p t ho 2.3 ng tín d ng 46 NG TÍN D NG C A NGÂN HÀNG TMCP B O VI T 48 2.3.1 Nh ng k t qu c 48 2.3.2 Nh ng t n t i, h n ch 48 TÓM T 51 I PHÁP NÂNG CAO HI U QU HO NG TÍN D NG T I I C PH N B O VI T 52 3.1 NG PHÁT TRI N C A NGÂN HÀNG TMCP B O VI T TRONG TH I GIAN T I 52 3.1.1 S m ng m c tiêu c a ngân hàng TMCP B o Vi t 52 3.1.1.1 S m nh 52 ng 52 3.1.1.3 M c tiêu 53 3.1.2 3.2 ng phát tri n tín d ng th i gian t i 54 CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU HO NG TÍN D NG T I NGÂN HÀNG TMCP B O VI T 55 3.2.1 Gi i pháp nâng cao hi u qu ho ng v n 55 3.2.2 Gi i pháp nâng cao hi u qu ho ng tín d ng 56 3.2.2.1 V sách tín d ng 56 3.2.2.2 V công tác th nh phân tích tín d ng 57 v 3.2.2.3 V công tác ki m tra, giám sát 58 3.2.3 Các gi i pháp v nhân s 59 3.2.4 Các gi i pháp khác 59 ng vi c qu ng bá, ti p th s n ph m tín d ng 59 3.2.4.2 Phát tri n h t ng công ngh thông tin 60 3.3 M T S KI N NGH 60 3.3.1 Ki n ngh v c 60 3.3.2 Ki n ngh v c 61 3.3.3 Ki n ngh v i ngân hàng TMCP B o Vi t 61 K T LU N 63 TÀI LI U THAM KH O vi DANH M C CÁC B NG BI Danh m c b ng B B B ng ngu n v ng t u ngu n v - 2014 2010 2014 cho vay theo th i h n tín d ng ngân hàng TMCP giai Danh m c bi Bi Bi Bi Bi ng ngu n v ng t u ngu n v - 2014 2010 2.4 Phân lo ng khách hàng cho vay theo th i h n tín d ng vii 2014 Bi 2.6 T l hi u su t s d ng v n H1 t n 2014 c a ngân hàng TMCP B o Vi t Bi 2.9 T l n x u t n 2014 c a ngân hàng TMCP B o Vi t giai Danh m t ch c c a ngân hàng TMCP B o Vi t viii DANH M C T Ký hi u VI T T T Di n gi i NHNN c NHTM i NHTW TCTD TMCP VAMC T ch c Tín d ng i c ph n Công ty Qu n lý tài s n c a T ch c tín d ng Vi t Nam ix - Công tác x lý phát tài s n thu h i n vay g p nhi hàng không h p tác, khách hàng b tr n kh ph i h p c quan ban ngành h -V c gi n ch thông tin: ngu n kênh thông tin b h n ch xác tính minh b ch ng CIC cung c p n i dung d li k p th i, ngân hàng ph i tr phí cho vi c thông tin M t khác, s li u báo cáo tài khách hàng cung c p cho ngân hàng c ki m toán, nên s li u thi u trung th c xác 50 TÓM T T a lu c tr ng hi u qu ho ng tín d ng t i ngân hàng TMCP B o Vi t, c th : - c hình thành phát tri n c a ngân hàng TMCP B o Vi t - c tr ng hi u qu ho - T vi m ng tín d ng c tr ng hi u qu ho c nh ng m t h n ch ho ng tín d ng tín d nh ng gi i pháp, ki n ngh nh m nâng cao hi u qu ho hàng TMCP B o Vi t s c n 51 c nh ng quan tr ng ng tín d ng t i ngân I PHÁP NÂNG CAO HI U QU HO T NG TÍN D NG T I IC PH N B O VI T 3.1 NG PHÁT TRI N C A NGÂN HÀNG TMCP B O VI T TRONG TH I GIAN T I 3.1.1 S m ng m c tiêu c a ngân hàng TMCP B o Vi t 3.1.1.1 S m nh S m nh c a ngân hàng TMCP B o Vi t, theo H m t ngân hàng hi mb om ng qu n tr cao tính chu n m c qu n tr cao nh t v ch o giá tr u hành ho ng, ng d ch v s hài lòng c a khách hàng, thông n v ng cho c hi n t t trách nhi m v i c ng i ích dài h n cho nhân viên th c ng xã h ng Ho ng v m tin v ng ch c, cam k t v ng b ngân hàng TMCP B o Vi t cam k t cung c p cho khách hàng s n ph m d ch v v i ch ng hoàn h o t ng khâu ph c v , xây d ng n n t ng công ngh qu n tr ngân hàng t tiêu chu n qu c t , nh m mang l i l i ích cao nh i tác, c toàn xã h i Ngân hàng TMCP B o Vi t ph v i chu n qu c t u tr thành ngân hàng bán l hi i phù h p n chu n m c v qu n tr ngân hàng tiên ti n khách hàng Tính chu n m c c bi n chu n m c v mô th c qu n tr , v công ngh , v h th ng giám sát, qu n lý r i ro toàn di th ng thông tin qu n lý, v tác phong làm vi c chuyên nghi viên Chu n m c ngân hàng TMCP B o Vi t nm cv h i v i t ng cán b nhân ng t i nh m b hàng có m t c u trúc tiên ti n, giúp cho ngân hàng TMCP B o Vi t kh 52 m cho ngân vi t m t th ng mà t t c n ph i có nh ng c b n v h th ng qu n tr Ngoài ra, chu n m c s Vi t cung c p cho th ngân hàng TMCP B o ng d ch v ti n ích ngân hàng hi i hoàn h o nh t 3.1.1.3 M c tiêu H ng qu n tr Vi t nh m c tiêu c a ngân hàng TMCP B o n vi u v ch tài toàn di n Ngân hàng hàng TMCP B o Vi t B o hi m ng d ch v gi i pháp c m c tiêu nêu trên, ngân t giá tr c t lõi là: - Chu n m c toàn di n: ngân hàng TMCP B o Vi t ng t i nh ng chu n m xây d ng m t ngân hàng hi n m c v mô hình t ch c, qu n tr , công ngh thông tin, d ch v ng ho xây d ng m ng, chuyên nghi p - Sáng t o không ng ng: N m b t s n sàng ti p nh i m i, có gi i pháp hoàn thi n nh m t o s khác bi t ngân hàng TMCP B o Vi t t a thành công Là m t ngân hàng m t ng, y u t ng s giúp ngân hàng TMCP B o Vi t t o nh trình phát tri m b o c nh tranh hi u qu - Hi u qu b n v ng: ngân hàng TMCP B o Vi t thi t th t o hi u qu b n v ng Ngoài vi tính áp l c cao cho ho c ti n c n thi t l c, nh t nh ng m c tiêu hi u qu mang ng kinh doanh, ngân hàng TMCP B o Vi t xem tr ng vi c i ro xây d ng ngu n l c c n thi t cho vi c trì hi u qu b nv - ng lòng chia s : ngân hàng TMCP B o Vi t cao tính h p tác, s xây d ng ni m tin m i quan h n i b khách hàng Ngân hàng TMCP B o Vi t ng lòng, ý th c ch v i tác, ng vào s thành công c a m t t p th có c bi t h p tác, chia s K t qu kinh doanh ph thu c nhi u vào vi c am hi u 53 t s ng gi i pháp phù h p, t o l ng gi a bên 3.1.2 Xác ng phát tri n tín d ng th i gian t i nh n n kinh t Vi t Nam th i gian t i v n g p nhi vi c nh kinh t ch ng tài ti n t v u u h th ng NHTM t i Vi t Nam v th i trê c tr ng ho c tri ng ng c a ngân hàng TMCP B o Vi t nh ng ng phát tri n tín d ng ngân hàng TMCP B o Vi t th i gian t i t u ch nh chi hàng nh m nh b máy, th ng m nh m th c, c ng c nh ng giá tr c u danh m c khách ng s n có chu n b ngu n l c s n sàng ng khôi ph i Các n i dung c th c n th c hi n: - ng ho nâng cao ch - ng tín d có ki m soát ch t ch m b o an toàn ng công tác qu n tr r i ro ng ki m soát ch ng tín d ng, nâng cao ch ng kho n vay, xây d ng danh m c khách hàng t t - Phát huy th m nh vi c h p tác v Vi thành viên T phát tri n s n ph m liên k - Nâng cao ch ng phát tri n ngu n khách hàng ng công c có th s d ng k t qu ch ho o ng r c bi t h th ng x p h ng tín d ng m x p h ng tín d phân lo i n , th c hi n n tr r i ro - T p trung công tác qu n lý n - Hoàn thi nh n di u t ch c Kh i qu n lý r i ro, nâng cao nghi p v ng, giám sát, ki m soát báo cáo r m b o công tác c th c hi ,kp th i - Ban hành, u ch nh h th ng h n m c, qu n lý nh m gi m thi u r i ro cho ngân hàng, kh ng ch ki m soát s h n, t p trung x lý n x u 54 - ng phát tri n ngu n nhân l c ch cán b ng cao, t p trung vào vi c n d ng hi m làm vi c t o phát tri n ngu n l c ti p t công trình nghiên c u t o nghi p v , k nhân viên c a ngân hàng TMCP B o Vi t 3.2 CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU HO NG TÍN D NG T I NGÂN HÀNG TMCP B O VI T 3.2.1 Gi i pháp nâng cao hi u qu ho ng v n ng hóa ti n g i ti t ki m - i Vi t Nam ta có thói quen ti t ki s m, m ml d phòng lúc mb nh t t hay mua u ngân hàng TMCP B o Vi t n nhi u s n ph t ki m g i góp, ti t ki ng Phú, ti t ki m Tích Tài L c nhiên s n ph m nhi n c a khách hàng - Vì ho ng v i v i ngân hàng nh , m i thành l TMCP B o Vi t r i bu i c nh tranh kh c li hàng c n có sách v ng hóa ti n g i ti t ki ngân hàng n nay, ngân gi c khách i ng hóa ti n g i toán - u ti n g i toán t ng ngu n v Vi t r t th ng c a ngân hàng TMCP B o u bi t r ng ti n g i toán m t b ph n làm gi m gánh n ng chi tr lãi c n có sách nâng t tr ng ti n g i ng 25-30% t ng v - Ngân hàng c n ng hóa ti n g khuy lo i hình toán không dùng ti n m m phí toán cho nh ng i dân s d ng y nhi m chi áp d ng bi n pháp trì s ngu n ti n g i 55 thu hút - Tìm khách hàng m tr cho vi c cung c p ch ng nh n phong t a tài kho n, xin gi hàng s có th gi th ng h p có th ngân c v n m t th i gian, v i phong cách làm vi c t n tình có ng tr thành khách hàng v n giao d ch v i ngân hàng 3.2.2 Gi i pháp nâng cao hi u qu ho ng tín d ng 3.2.2.1 V sách tín d ng n hóa th t c cho vay Th i gian v r t quan tr ng v i khách hàng vào ngân hàng Trên th c t , có khách hàng giao d ch quen m u làm vi n N m b TMCP B o Vi t v ng s trung thành ngân u này, ngân hàng n hóa th t c cho khách hàng vay nh ng v n ph nh c c Áp d ng sách lãi su t linh ho t - n c nh tranh gay g t gi a ngân hàng v giá s n ph m, d ch v , nh t v s n ph m tín d ng vi c áp d ng sách lãi su t linh ho t cho khách hàng r t c n thi t Do v y m c lãi su t phí cho khách hàng ph linh ho m b o tính c nh tranh m - Có nh nhi nh nguyên t c an toàn c a t ng kho n c p tín d ng lãi su t cho vay, lãi su t ti n g i cho khách hàng có quan h ti p t c tài tr cho d án m i c a khách hàng nh m gi v c ng th i phát tri n thêm khách hàng m i ng hóa s n ph m tín d ng - M r ng hình th c chi t kh u ch ng t có giá, phát hành th tín d ng, cho vay th u chi thu hút khách hàng cá nhân M r ng vi c tài tr xu t kh tài s i cho khách hàng có L/C m b o ho c phát hành L/C có m c ký qu phù h p v i t ng ng khách hàng, d a m ki m soát r i ro c th 56 - n, gi i thi u d ch v , s n ph m m bi n pháp h n ch r i ro v lãi su t, t giá h n các doanh nghi p kinh doanh s d ng v n vay hi u qu - T n d ng phát huy th m nh c a ngân hàng TMCP B o Vi t vi c phát tri n s n ph m tín d ng liên k t b o hi m Bancassurance C n nhanh chóng nghiên c u tri n khai s n ph m liên k t tr ng th i có nhi h u cho khách hàng 3.2.2.2 V công tác th Vi c th nh phân tích tín d ng nh phân tích tín d ng khâu r t quan tr ng quy cho vay ch ng tín d ng c c hi n công tác th phân tích tín d ng c p tín d ng c a ngân hàng TMCP B o Vi t pháp lu t c, không c nh tranh mà n i l ng quy trình d kho n vay ch ng, - Ph i phân tích th d n ho y ng c a ngân hàng u t tài c a d c v n t có tham gia vào c s n xu t, y u t nh tính kh thi c a d án, c s n xu t kinh doanh c a khách hàng T th c cho vay h p lý phù h p v i kh - Khi th nh n v n - Luôn tuân th c n vi c nh kho n vay, cán b th vào nhi u ngu n tham kh nh c b c th i h n n c a khách hàng i chi u thông tin c a khách hàng i th c nh tranh c a khách, t trung tâm thông tin tín d ng CIC, t theo dõi tình hình kinh doanh c a khách hàng - Th c hi n t t bi u góp ph n h n ch r i ro cho vay m b o ti n vay nh m nâng cao ý th c trách nhi m c a khách hàng vi c tr n v i ngân hàng Vì v y nh n tài s n th ch p c a khách hàng c b a tài s ng h p khách hàng ho n cho ngân hàng 57 m ng kinh doanh th t b i, kh 3.2.2.3 V công tác ki m tra, giám sát ng xuyên ki m tra, rà soát l i toàn b danh m tín d ng v i ngân hàng TMCP B o Vi t.Th c hi n vi d ng v n vay c a khách hàng qua vi nh giá tình hình ho ng s n xu t kinh doanh, i v i khách hàng, t n th c t c a ng h p khách hàng có tình hình ho y u ki n tín d c ul nh hi n hành c n ph i v i khách hàng Luôn th c hi n vi c ki mb i chi u tài s m b o th c t v i h t i ngân hàng Khi x y tình tr ph i tìm hi tài s ng s n xu t kinh doanh nh giá nh trách nhi m cá nhân, yêu c u khách hàng b sung l i mb nh nh v c p tín d ng d n công tác th th n nh tín d ng xét t cho vay, b nh, ch tín d ng b , k p th i a pháp lu t c m tuân nc p m ti n vay Xây d ng chi c phát tri n tín d nh rõ khu v ng phát tri n b n v it p trung phát tri n khách hàng cá nhân doanh nghi p v a nh ng khách hàng phân tán r i ro Xây d u tín d ng hi u qu : phân b t tr ng h p lý gi a kho n vay ng n h n trung dài h ên cho vay phát tri n s n xu Nâng cao ch tín d ng: áp d ng tiêu chu n n d ng kh t khe quy trình n d ng ch t ch m b o n d chuyên môn, kinh nghi m công tác ph m ch xuyên t ch c l p t p hu n nghi p v truy n t 58 , k p th th m ct ng nh c a pháp lu lu tín d ng; ban hành áp d ng ch iv tín d n ch t ng, k ng tín d ng 3.2.3 Các gi i pháp v nhân s Ki n toàn ch ng Không ng k c ng xuyên t ch c l p h c, hu n luy th c ngân hàng th i k kinh t th ng phát tri n Bên c c c a cán b tín d ng r h u qu nghiêm tr o t o ki n n tr nv n c r t khó ki m soát có kh ng h p cán b tín d ng c ý c u k t v i khách hàng gây b t l i cho ngân hàng Ngân hàng TMCP B o Vi t c n b cán b tín d ng v s kinh nghi m cho t ng b ph n, tránh t i công vi nghiên c c, cán b tín d ng có th i gian giá ph c v cho công tác th nh, ki m tra, ki m soát kho n vay, giám sát khách hàng m t cách có hi u qu thu hút gi c ngu n nhân l c có ch TMCP B o Vi t c n có sách phúc l ng ph ng ngân hàng nhân viên h p lý, có sách khích l cán b không ng ng h c h i, nâng cao ki n th c u qu công tác 3.2.4 Các gi i pháp khác 3.2 ng vi c qu ng bá, ti p th s n ph m tín d ng Th c hi n t t vi ngày thành l khách hàng hi n h u nhân d p l , t t, sinh nh t, m c ng c lòng trung thành c a khách hàng n công tác marketing gi i thi u s n ph m m hàng m 59 thu hút thêm khách Có sách chi hoa h ng môi gi i cho t ch ho ng c a ngân hàng TMCP B o Vi t nh m t n d ng t t ch i quan h v i a bàn vi c phát tri n s n ph m tín d ng 3.2.4.2 Phát tri n h t ng công ngh thông tin Ngân hàng TMCP B o Vi t c ng b p hi i hóa ngân hàng m t m b o k t n i thông tin xây d ng m ng giao di n tr c n toàn qu c gi a H i s mb oH is tr , x lý thông tin u hành kinh doanh toàn h th ng, gi m b t kho ng cách gi a chi nhánh t u ki n cho vi c ng d ng s n ph m d ch v tiên ti n tri n khai giao d ch ngân hàng t nt n tho i, máy tính cá nhân Ngân hàng TMCP B o Vi t c n phát tri n s n ph m m i d a n n t ng công ngh hi i, phát tri n thêm nhi u ti n ích c a th , lo i hình ti t ki m tr c C i ti n h th ng h tr tr c n ITSM giúp vi c h tr cho cán b tín d ng c nhanh chóng hi u qu Các h th ng kho d li u, qu n tr trình nghi p v c ti p t c tri n khai cho phép nâng cao tính chu n m c hi u qu x lý công vi c c a b ph n nghi p v K t n i v i h th ng công ngh thông tin c B o Vi có hi u qu khác T c bán chéo s n ph ng nhu c ng c a nhóm khách hàng cá nhân doanh nghi p 3.3 M TS KI N NGH 3.3.1 Ki n ngh v c n th c hi n th ng nh t c ng h c n có hình th c công b r hi iv u ki nh 60 nh rõ ràng, c th c nh n cho khách hàng th c ch p: th t th ch p quy trình th c hi n c n có s th ng nh t gi ti n th i gian c li n v i ch ng nh t.Khi ti n hành vi ch p quy n s d t tài s n g n i gi y t c p ph i h p v c i ng i dân có th nhanh chóng th c hi n quy n v tài s n vay v n ngân hàng tr ngân hàng vi c kh i ki n, thi hành án giúp ngân hàng s m thu h cn 3.3.2 Ki n ngh v c NHNN c n xây d ng kênh cung c p thông tin truy n t k p th i di n bi n c a th h tr ng ho NHNN c ng v n tài n NHTM, c p nh t ti n t c, ng kinh doanh c a NHTM ng công tác qu n lý, giám sát, ki m tra, tra ho kinh doanh c phát hi n x lý k p th i r i ro ho doanh, nh t ho ng tín d cc t nh c ng ng kinh nh tranh không lành m nh, lách lu NHNN c n hoàn thi n nâng c a h th ng thông tin tín d d ng hóa ngu n thông tin v ch m tài chính, tín d ng, tài s n b ng xuyên c p nh t có hành vi l ng h p khách hàng có n h n, n x u, c phòng r i ro 3.3.3 Ki n ngh v i ngân hàng TMCP B o Vi t ng nâng cao ch ho ng tín d ng nh giá tài s ng công tác ki m tra, ki m soát n i b c bi t vi c tuân th iv i nh v quy ch , quy trình cho m b o Thi t k , xây d ng kho d li u c a toàn h th ng v thu n ti n vi c tra c u, ph c v công tác tín d ng 61 chi nhánh Có nh ng c i ti n v công ngh thông tin h tr cho công tác qu n lý, c th báo cáo có th chi t xu t tr c ti p t h th nhánh ph i th c hi gi m thi u t giành th i gian ti p th , tìm ki ng ho t ng tín d ng TÓM T phân tích th c tr ng v tình hình ho TMCP B o Vi t c nh ng gi i pháp m t s ki n ngh v c, v cao hi u qu ho ng tín d ng c a ngân hàng c v i ngân hàng TMCP B o Vi tnh m nâng ng tín d ng Các gi i pháp ki n ngh c ng b nh c m c tiêu nâng cao hi u qu ho t i ngân hàng TMCP B o Vi t 62 c th c hi n m t ng tín d ng K T LU N Trong ho ng c a NHTM hi n nay, ho th ng, n n t ng, chi m t tr ng tín d ng m t nghi p v truy n u tài s u thu nh p c a ngân ng ti m n nhi u r i ro Vì v y ch ng tín d i v i NHTM T nh lý lu n v hi u qu ho ng tín d ng, lu c tr ng, nh ng thành t u h n ch ho hàng TMCP B o Vi t n t 201 gi i pháp, ki n ngh v Vi t ng hi u qu ho t ho ng tín d ng c a ngân n 2014 ts c, v i NHNN, v i ngân hàng TMCP B o ng tín d ng c a ngân hàng càng hi u qu Nh ng k t qu c c a lu - M t là, lu c nh ng lý lu n v ho ng c a ngân hàng, nh ng y u t n hi u qu ho - Hai là, lu c th c tr ng ho B o Vi t n 2014 T ng tín d ng, nh ng m ng tín d ng ho t ng tín d ng ng tín d ng c a ngân hàng TMCP c ch c nh ng m ng hi u qu ho t c ho ng tín d ng xu t m t s gi i pháp ki n ngh nh m nâng cao hi u qu ho ng tín d ng c a ngân hàng TMCP B o Vi t - t i ngân hàng TMCP B o Vi t M t n l c trình nghiên c ng h n ch c a b n thân v ki n th c kinh nghi m làm vi c, nên lu gi i pháp, ki n ngh mà tác gi Cô b c thông c u thi mang tính khái quát Kính mong Th y lu 63 c hoàn ch TÀI LI U THAM KH O Báo cáo t ng k a Ngân hàng TMCP B oVi 2013, 2014 Chính Ph (2013), Ngh nh s thành l p, t ch c ho CP ban hành ngày 18/05/2013 v ng c a Công ty Qu n lý tài s n c a t ch c tín d ng Vi t Nam ng s i, NXB Th ng Kê, Hà N i Lu t Ngân hàn c s 46/2010/QH12, Lu t T ch c tín d ng s 47/2010/QH12 NHNN Vi t Nam (2013), 02/2013/TT - NHNN ban hành ngày nh v phân lo i tài s n có, m phòng r i ro vi c s d ng d phòng tín d NHNN Vi t Nam (2010), Nguy t x lý r i ro ho ng c a t ch c c nh v t l b pd Nguy 13/2010/TT-NHNN ban hành ngày 20/05/2010 m an toàn ho ng c a t ch c tín d ng n (2011), Nghi p v i h c Kinh i h c qu c gia TP HCM n (2012), Qu n tr i hi Kinh t Tr n Huy Hoàng (2010), Qu n tr ngân hàng, N ng xã h i, Hà N i ih c