Báo Quân đội nhân dân điện tử là một ấn phẩm trẻ tuổi nhất của Báo Quân đội nhân dân. Tuy nhiên, với đặc điểm sử dụng công nghệ mới, đáp ứng thông tin nhanh chóng hơn, sinh động hơn và nhất là khi môi trường internet ngày càng phổ cập thì Báo Quân đội nhân dân điện tử ngày càng thu hút được đông đảo bạn đọc, trở thành ấn phẩm quan trọng hàng đầu của Báo Quân đội nhân dân. Vì là ấn phẩm của công nghệ thông tin nên Báo Quân đội nhân dân điện tử sử dụng một hệ thống quản trị nội dung (hay có thể gọi là phần mềm quản lý nội dung) được phát triển trên nền công nghệ thông tin, internet. Phần mềm này có tên gọi Hệ thống quản trị trang web) có vị trí đặc biệt quan trọng cho việc vận hành trơn tru bộ máy của Quân đội nhân dân điện tử. Đây là phần mềm thể hiện những đặc tính ưu việt của một tòa soạn điện tử, đó là tính khoa học, chính xác, nhanh chóng, vượt qua khoảng cách về địa lý. Tuy nhiên, do được xây dựng và ứng dụng chưa lâu, hơn nữa các yêu cầu, nhiệm vụ của Báo Quân đội nhân dân thường xuyên được bổ sung nên phần mềm đã bộc lộ một số hạn chế cần được khắc phục. Tiểu luận này đề cập đến những ưu điểm và hạn chế của phần mềm quản lý nội dung của Báo Quân đội nhân dân điện tử.
PHẦN MỞ ĐẦU Báo Quân đội nhân dân điện tử ấn phẩm "trẻ tuổi" Báo Quân đội nhân dân Tuy nhiên, với đặc điểm sử dụng cơng nghệ mới, đáp ứng thơng tin nhanh chóng hơn, sinh động môi trường internet ngày phổ cập Báo Quân đội nhân dân điện tử ngày thu hút đông đảo bạn đọc, trở thành ấn phẩm quan trọng hàng đầu Báo Quân đội nhân dân Vì ấn phẩm công nghệ thông tin nên Báo Quân đội nhân dân điện tử sử dụng hệ thống quản trị nội dung (hay gọi phần mềm quản lý nội dung) phát triển công nghệ thông tin, internet Phần mềm có tên gọi "Hệ thống quản trị trang web) có vị trí đặc biệt quan trọng cho việc vận hành trơn tru máy Quân đội nhân dân điện tử Đây phần mềm thể đặc tính ưu việt tịa soạn điện tử, tính khoa học, xác, nhanh chóng, vượt qua khoảng cách địa lý Tuy nhiên, xây dựng ứng dụng chưa lâu, yêu cầu, nhiệm vụ Báo Quân đội nhân dân thường xuyên bổ sung nên phần mềm bộc lộ số hạn chế cần khắc phục Tiểu luận đề cập đến ưu điểm hạn chế phần mềm quản lý nội dung Báo Quân đội nhân dân điện tử PHẦN NỘI DUNG I Vài nét Báo Quân đội nhân dân điện tử Hoàn cảnh đời Trước phát triển môi trường công nghệ, trước yêu cầu phát hành nội dung quốc tế, năm 2002, Báo Quân đội nhân dân bắt đầu thử nghiệm, đưa lên mạng internet Báo Quân đội nhân dân điện tử Thời gian đầu, Báo Quân đội nhân dân điện tử hoạt động trang thông tin điện tử Báo Quân đội nhân dân, nội dung phần lớn thơng tin báo ngày Hình thức đưa thơng tin giải đơn, chủ yếu phần văn bản, kèm theo ảnh nhỏ Sau giai đoạn thử nghiệm thành công, Báo Quân đội nhân dân Điện tử tiếp tục nâng cấp nội dung điều kiện kinh tế - kỹ thuật Tháng năm 2004, Tổng cục Chính trị Quân đội nhân dân Việt Nam phê duyệt chế độ nhuận bút thức cho Báo Quân đội nhân dân Điện tử Đây tiền đề quan trọng để Báo Quân đội nhân dân điện tử khẳng định vị trí tương đối độc lập Báo Quân đội nhân dân hàng ngày (bản giấy) Từ đó, lượng tin độc lập Báo Quân đội nhân dân điện tử tăng nhanh Ngày 20 - 10 - 2006, Báo Quân đội nhân dân điện tử phiên tiếng Anh thức khai trương Phiên Tiếng Anh phục vụ đối tượng đọc giả sử dụng tiếng Anh toàn giới Sau thời gian thử nghiệm, ngày 19- 06- 2012, Báo Quân đội nhân dân điện tử phiên tiếng Trung thức khai trương để cung cấp thông tin Việt Nam cho đối tượng độc giả sử dụng tiếng Trung Chức năng, nhiệm vụ Báo Quân đội nhân dân điện tử nhằm phục vụ đối tượng độc giả sử dụng mạng Internet Do phát triển môi trường Internet, không chịu ảnh hưởng khó khăn khâu phát hành, nên Báo Quân đội nhân dân điện tử phục vụ thuận tiện cho đối tượng độc giả vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo nước Báo Quân đội nhân dân điện tử cung cấp thông tin theo định hướng Đảng, Nhà nước Quân đội nhân dân Việt Nam cho độc giả Đường lối, chủ trương, quan điểm Đảng Cộng sản Việt Nam, sách, pháp luật Nhà nước Việt Nam liên quan tới quốc phòng - an ninh, chiến lược quốc phòng - an ninh cung cấp đến độc giả thông qua Báo Quân đội nhân dân điện tử Đặc điểm Báo Quân đội nhân dân điện tử tích hợp tất ấn phẩm Báo Quân đội nhân dân bao gồm: Báo Quân đội nhân dân hàng ngày (báo in), Báo Quân đội nhân dân cuối tuần, Nguyệt san Sự kiện & Nhân chứng (đều đưa lên ảnh chụp) Như nêu trên, nay, Báo Quân đội nhân dân điện tử có phiên bản: Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Trung Đồng chí Ngơ Anh Thu, Phó phịng Báo Qn đội nhân dân điện tử, cho biết, tới Quân đội nhân dân điện tử có phiên tiếng Lào Những tiến khoa học - công nghệ khiến Báo Quân đội nhân dân có điều kiện để phục vụ nhu cầu bạn đọc cách sinh động hơn, đa dạng hơn, đầy đủ Các loại hình truyền thơng đa phương tiện ứng dụng Quân đội nhân dân điện tử bao gồm: văn bản, ảnh, video Giao diện Báo Quân đội nhân dân điện tử (bản Tiếng Việt) Giao diện Báo Quân đội nhân dân điện tử (bản Tiếng Anh) Giao diện Báo Quân đội nhân dân điện tử (bản Tiếng Trung) II Phần mềm Quản lý nội dung Báo Quân đội nhân dân điện tử Hồn cảnh đời q trình phát triển Do yêu cầu làm báo thời kỳ phát triển khoa học công nghệ, nên Báo Quân đội nhân dân định đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào trình làm báo Hệ thống quản trị nội dung Báo Quân đội nhân dân bao gồm phần mềm có tên gọi "Tịa soạn điện tử" báo Quân đội nhân dân hàng ngày (báo in) phầm mềm "hệ thống quản trị trang web" báo Quân đội nhân dân điện tử Phần mềm "Hệ thống quản trị trang web" báo Quân đội nhân dân điện tử Công ty TNHH Điện tử - tin học Hoàng Phát thiết kế theo đơn đặt hàng Báo Phần mềm đời thử nghiệm từ tháng năm 2009, đến năm 2011 nghiệm thu bàn giao Sau nghiệm thu, phần mềm tiếp tục điều chỉnh đáp ứng theo yêu cầu Báo Ưu điểm phần mềm a Quản lý tất nội dung báo QĐND điện tử Hệ thống quản trị website Báo Quân đội nhân dân điện tử bao gồm mục là: Quản trị hệ thống: +Người dùng: Danh sách account sử dụng phần mềm +Nhóm người dùng: bao gồm Lập trình viên; Phóng viên tiếng Anh; Administrator (người quản trị); Phóng viên tiếng Việt; Cán phịng tiếng Việt; Cán phịng Tiếng Anh; Phóng viên tiếng Trung +Xem log Web Services: Theo dõi tin xem đưa lên Services chưa (vì báo Quân đội nhân dân có nhiều Services) +Chức hệ thống: Theo dõi tất chức hệ thống Phóng ảnh: + Phóng ảnh mới: + Trực ban phòng: + Cấp phòng duyệt: + Ban biên tập duyệt: + Phóng ảnh xuất bản: Danh mục: + Thăm dò ý kiến + Chuyên mục + Danh sách kiện + Ngôn ngữ + Chuyên mục thư viện ảnh + Chuyên mục Video + Cấu hình chuyên mục + Liên kết website Quy trình biên tập: + Phóng viên đưa tin + Trực ban phịng + Cấp phòng duyệt + Ban biên tập duyệt + Bài xuất Quản lý tin Video: + Phóng viên (viết video) + Trực ban phòng + Cấp phòng duyệt + Duyệt video + Video đăng Quản lý quảng cáo: + Khách hàng + Thông tin quảng cáo Báo cáo: + Lịch sử thao tác tin: Theo dõi trình xử lý tin, + Báo cáo thao tác hệ thống: Quản lý tài khoản (account) người dùng (kiểm tra xem account đưa tin lên) + 10 tin sử dụng nhiều + Thống kê số lượng truy cập website + Thống kê viết theo phóng viên + Thống kê viết theo chuyên mục Phản hồi: Dùng để trao đổi độc giả vào báo + Phản hồi nhận: Phản hồi đọc giả đến báo + Phản hồi chờ duyệt gửi mail: Thông tin báo trao đổi lại, gửi trực tiếp tới email đọc giả Bài báo in: Chuyên dùng để đưa nội dung thông tin báo in lên báo điện tử Phần bao gồm: + Báo chờ duyệt + Báo in xuất + Báo in đăng Giao lưu trực tuyến: Sử dụng để thực giao lưu trực tuyến + Danh sách vấn + Duyệt câu trả lời Giao diện phần mềm "Hệ thống quản trị trang web" Báo Quân đội nhân dân điện tử b Phân cấp duyệt rõ ràng: Quy trình biên tập báo Quân đội nhân dân điện tử bao gồm cấp duyệt nội dung văn bản, tin video, phóng ảnh Đó cấp: + Phóng viên đưa tin + Trực ban phòng + Cấp phòng duyệt + Ban biên tập duyệt Sau khâu "Ban biên tập duyệt", đẩy lên mạng, đồng thời đưa vào mục "Bài xuất bản" Việc phân cấp duyệt rõ ràng, theo 04 bước khiến việc quản lý nội dung thông tin chặt chẽ c Hỗ trợ cho nội dung đa phương tiện Phần mềm quản lý nội dung báo Quân đội nhân dân điện tử hỗ trợ cho việc đưa nội dung như: tin, dạng văn bản; phóng ảnh; tin video Mỗi nội dung biên tập theo quy trình riêng biệt, thực theo cấp Ví dụ: Đối với tin văn là: + Phóng viên đưa tin + Trực ban phòng + Cấp phòng duyệt + Ban biên tập duyệt Đối với tin Video là: + Phóng viên (viết video) + Trực ban phòng + Cấp phòng duyệt + Duyệt video Đối với Phóng ảnh là: + Phóng ảnh mới: + Trực ban phòng: + Cấp phòng duyệt: + Ban biên tập duyệt: Tất nhiên, tin, văn kèm ảnh Phóng ảnh kèm thêm phần văn ngắn để minh họa d Hỗ trợ cho nội dung đa ký tự Vì báo Quân đội nhân dân điện tử có phiên gồm: Tiếng Việt, Tiếng Anh Tiếng Trung nên văn theo ký tự La- tinh, phần mềm quản lý nội dung báo Quân đội nhân dân điện tử phải nhận diện ký tự tượng hình cho Tiếng Trung Phần mềm phải sẵn sàng việc Báo Quân đội nhân dân điện tử phiên tiếng Lào thời gian tới e Có cơng cụ thống kê Đây công cụ quan trọng để theo dõi, kiểm sốt thơng tin; việc đưa thông tin; theo dõi quan tâm đọc giả báo Quân đội nhân dân điện tử nội dung báo; thống kê khối lượng cơng việc phóng viên; thống kê số lượng chuyên mục Các mục thông kê bao gồm: + Lịch sử thao tác tin: Quản lý tin, (những thao tác, thời gian thao tác, người thao tác tin bài) + Báo cáo thao tác hệ thống: Quản lý account người dùng (quản lý account đưa tin lên, từ địa IP ) + 10 tin sử dụng nhiều + Thống kê số lượng truy cập website + Thống kê viết theo phóng viên + Thống kê viết theo chuyên mục Nhờ công cụ theo dõi, thống kê này, thao tác đưa nội dung, chỉnh sửa nội dung Quân đội nhân dân điện tử ghi nhận Ngay đối tượng lấy mật account phóng viên, biên tập viên đẩy nội dung sai trái lên cơng cụ thống kê hỗ trợ đắc lực cho việc xác định, truy tìm thủ phạm 10 f Chỉnh sửa nội dung sau đẩy lên trình duyệt Khi nội dung đẩy lên website mà thấy cần phải chỉnh sửa thơng tin, cấp duyệt cuối hồn tồn thao tác chỉnh sửa, đồng thời lưu lại nội dung chỉnh sửa Hạn chế phần mềm a Hỗ trợ đa phương tiện có chất lượng chưa cao: Đồng chí Đinh Xuân Dũng, phụ trách sản xuất nội dung đa phương tiện Báo Quân đội nhân dân điện tử, cho biết: Có thể hạn chế đường truyền, hay lý nên clip Quân đội nhân dân điện tử quy định có dung lượng khoảng 20M/clip (chạy khoảng từ đến phút) chất lượng clip chưa thật cao b Hỗ trợ đa ký tự cịn có lỗi Theo đồng chí Phạm Huyền Trang, biên tập viên Báo Quân đội nhân dân điện tử Tiếng Trung, lần nhập nội dung văn Tiếng Trung từ phần mềm Words lên phần mềm quản trị hệ thống bị díu dịng Mỗi gặp lỗi này, đồng chí Báo Quân đội nhân dân điện tử Tiếng Trung phải copy lại nội dung, đưa trở lại Words, sau nhập lại Có lúc phải thực đi, thực lại tới 2-3 lần đưa tin, lên Điều gây trở ngại không nhỏ tới tiến độ công việc Hiện tại, lỗi chưa khắc phục Đồng chí Lê Thanh Tuyền, phụ trách kỹ thuật Báo Quân đội nhân dân điện tử cho biết, lỗi hay xảy biên tập viên không sử dụng phần mềm Internet Explorer để truy nhập internet Tuy nhiên, phận kỹ thuật tìm hiểu kỹ nguyên nhân tượng lỗi 11 c Tính tương thích chưa cao: Như nói trên, phần mềm " Hệ thống quản trị trang web" chạy tốt truy nhập Internet Explorer Nếu sử dụng ứng dụng khác Firefox, Google Crome để truy cập internet gặp lỗi Việc sử dụng máy tính bảng để truy cập vào hệ thống quản trị nội dung báo Quân đội nhân dân điện tử tiềm ẩn nhiều rủi ro, gặp nhiều lỗi kỹ thuật Đồng chí Lê Anh Sơn, Trưởng ban Kỹ thuật Báo Quân đội nhân dân giải thích: Khi thiết kế phần mềm quản trị phương tiện kỹ thuật máy tính bảng, hay điện thoại thơng minh (với hệ điều hành Adroid, IOS) mẻ nên người thiết kế chưa tính tới phương án hệ thống quản trị phải tương thích với hệ điều hành ấy, phương tiện Vì thế, phóng viên, biên tập viên khơng nên sử dụng máy tính bảng, điện thoại thơng minh để thực thao tác "Hệ thống quản trị trang web" Báo Quân đội nhân dân điện tử d Hỗ trợ tìm kiếm kém: Cơng cụ hỗ trợ tìm kiếm hệ thống quản trị website Báo Quân đội nhân dân điện tử hoạt động thiếu hiệu quả, thế, việc truy tìm nội dung khơng đơn giản Đồng chí Ngơ Anh Thu, Phó trưởng Phịng Báo Quân đội nhân dân điện tử cho biết, việc truy tìm (Search) theo tên tin, Quân đội nhân dân điện tử khó khăn Truy tìm theo tên tác giả mức độ thành cơng tùy trường hợp Trong nhiều trường hợp, search tên tác giả, cho kết cũ, khiến người tìm kiếm có cảm giác tác giả từ lâu khơng có thêm sản phẩm Trên thực tế, nguyên nhân tượng cơng cụ tìm kiếm Hơn nữa, cơng cụ tìm kiếm cho kết viết không cho kết ảnh video 12 e Hỗ trợ kết nối, liên kết thông tin kém: - Phần liên kết đường link với website khác thường hay bị lỗi - Các tin, báo Quân đội nhân dân điện tử khơng xuất đường link kết nối theo dịng kiện Nguyên nhân dẫn đến trạng giải thích cơng cụ tìm kiếm hoạt động hiệu quả, khó truy tìm thơng tin theo tên bài, tên vấn đề Đồng chí Hoàng Hà, Biên tập viên Báo Quân đội nhân dân điện tử cho biết, nhiều lần muốn tổ chức tin, thành cụm vấn đề, với việc liên kết thông tin theo diễn tiến lịch sử vấn đề đó, thơng tin liên quan tới vấn đề (như báo điện tử VNEXPRESS hay làm) cơng cụ tìm kiếm hoạt động nên khơng thực f Kém linh hoạt việc xếp tin, bài: Khi có clip đưa lên clip cũ trình duyệt bị đẩy đi, không giữ clip hay theo ý muốn người biên tập Đồng chí Đinh Xuân Dũng, biên tập viên phụ trách phần video, cho biết, nhiều clip hay anh muốn lưu giữ lâu trình duyệt để thu hút người xem, ý muốn thực có clip đưa lên clip cũ bị đẩy Không đồng thời đẩy vào chuyên mục lúc Nếu muốn lại phải copy làm lại quy trình h Chưa tạo kho liệu phong phú Kho liệu để lưu trữ tin, tạo dựng, yêu cầu quan trọng kho liệu để lưu giữ "nguyên liệu" báo chí hệ thống quản trị website Báo Qn đội nhân dân điện tử chưa thực Kho liệu bao gồm ảnh, video, tư liệu văn bản, số loại hình khác (như file âm thanh) 13 Loại liệu cần nay, cần phải làm trước ảnh Nếu có kho liệu ảnh hệ thống, phóng viên Báo Quân đội nhân dân đổ liệu ảnh vào Kho liệu ảnh ngày phong phú Như thế, cần tìm ảnh phù hợp để sử dụng cho báo đó, phóng viên, biên tập viên, cần gõ cụm từ tìm kiếm, thuận lợi cho việc tác nghiệp i Chưa xử lý đưa nội dung đa phương tiện bài: Hiện nay, việc đưa văn bản, ảnh, video Quân đội nhân dân điện tử tách bạch thành phần khác "Hệ thống quản trị trang web" phân tách nội dung Như thế, phần mềm xử lý nội dung mà đưa hình thức văn bản, ảnh video Nguyên nhân hạn chế lúc thiết kế, người đặt hàng chưa nghĩ tới việc nội dung thông tin lại cần tích hợp nhiều hình thức truyền tải thơng tin để tạo hấp dẫn, đa dạng cách tiếp nhận cho người xem Để khắc phục hạn chế khơng đơn giản, liên quan tới quy trình biên tập Muốn sửa đổi, bổ sung cho hạn chế phải xem xét lại quy trình biên tập nội dung, sau phải yêu cầu nhà cung cấp phần mềm viết bổ sung phần mềm theo yêu cầu Biện pháp khắc phục hạn chế: Nhiều trường hợp lỗi "hệ thống quản trị website" Báo Quân đội nhân dân điện tử xảy người sử dụng không thực theo khuyến cáo nhà cung cấp Vì thế, thực khuyến cáo nhà cung cấp yêu cầu tiên người sử dụng phần mềm 14 Khi phát lỗi, người sử dụng phần mềm cần phản hồi với nhân viên kỹ thuật, quản trị mạng Từ đó, người có trách nhiệm cần phải tìm rõ nguyên nhân lỗi để kịp thời khắc phục Tính dự báo cần phải đề ra, có dự báo phát triển ấn phẩm, phiên bản, chuyên mục, loại hình Quân đội nhân dân điện tử cần phải tính trước để có hạn chế phải điều chỉnh thường xuyên tính phần mềm Phải tính đến giải pháp cơng nghệ để có phần mềm linh hoạt với hệ điều hành khác nhau, phần mềm truy cập internet khác 15 PHẦN KẾT LUẬN Sự đời phát triển phần mềm "Hệ thống quản trị trang web" Báo Quân đội nhân dân điện tử, với phần mềm "Tòa soạn điện tử" Báo Quân đội nhân dân hàng ngày bước tiến cơng nghệ quy trình làm báo Báo Quân đội nhân dân Đây tiền đề cho phát triển, hoàn thiện phiên phần mềm quản lý nội dung Báo sau Rõ ràng, việc điện tử hóa, cơng nghệ thơng tin hóa hoạt động làm báo hướng tất yếu Báo Quân đội nhân dân nắm bắt xu hướng Tuy nhiên, từ hạn chế phần mềm "Hệ thống quản trị trang web" rút kinh nghiệm việc xây dựng phần mềm quản lý nội dung phải mang tính dự báo, đón đầu cơng nghệ, nhiệm vụ quan báo chí Phải tính rộng phương án, tạo dư địa cần thiết, thuận lợi cho thay đổi Yếu tố người vô quan trọng Phần mềm dù thông minh đến đâu người không thành thạo sử dụng, sử dụng khơng cách làm mờ ưu điểm tô đậm thêm khuyết điểm Vì thế, việc tập huấn, nâng cao kiến thức tin học, cơng nghệ thơng tin, tính phần mềm, cách thức sử dụng cần phải triển khai tới tất biên tập viên, phóng viên, kỹ thuật viên, người trực tiếp sử dụng có cơng việc liên quan tới phần mềm 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Thị Trường Giang, Báo mạng điện tử - Những vấn đề bản, Nhà xuất Chính trị - Hành chính, Hà Nội, 2011 Lịch sử Báo Quân đội nhân dân (1950 - 2010), Nhà xuất Quân đội nhân dân, Hà Nội, 2010 17 MỤC LỤC 18