Kỹ năng Thuyết phục Cách duy nhất buộc người khác làm bất cứ việc gì là khiến cho họ thích làm điều đó Khái niệm Khả năng dùng các công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm một việc gì đó Chiến lược thuyết phục Uy tín: Trình độ Chú tâm Danh tiếng Nhân cách Lập luận logic Thể hiện tình cảm
Kỹ Thuyết phục Cách buộc người khác làm việc khiến cho họ thích làm điều Dale Carnegie Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Khái niệm thuyết phục Khả dùng công cụ gây ảnh hưởng Làm cho người khác làm việc Thuyết phục vs quyền lực? Chiến lược thuyết phục Uy tín: – Trình độ – Chú tâm – Danh tiếng – Nhân cách Lập luận logic Thể tình cảm Tâm Trí Thể Mỹ Tâm = Tài Chiến thuật thuyết phục Khích lệ chủ động Khích lệ thụ động (lắng nghe ) Ngăn chặn chủ động 10 Chỉ xung đột Phát giá trị cá nhân Phân tích để đối tác thấy xung đột Đề xuất cách giải xung đột 19 Trình bày thông tin Những thông tin/ chủ đề/ vấn đề Những thông tin cho chủ đề/ vấn đề cũ 20 Nghĩ không cũ vấn đề không 21 Cho đối tác biết muốn Nói rõ mục đích giao tiếp – Rất đơn giản – Hay bị bỏ quên Đừng giả định họ biết ta muốn họ làm 22 Lường trước chống đối Lường trước chống đối đối tác Chủ động tìm cách xử lý chúng Thực phương án xuất 23 Bắt đầu đồng ý Cho họ thấy bạn đồng ý với họ – Xây dựng môi trường tích cực – Giảm khả không đồng ý 24 Sử dụng cách thuyết phục Các cách khác cho phần Chuẩn bị loại dẫn chứng khác 25 Các bước nhỏ cụ thể Suy nghĩ thực tế với nói Thành công nhiều với bước nhỏ 26 Thành công lớn với bước nhỏ thành công nhỏ với bước lớn 27 Minh họa Chia lý lẽ phức tạp thành phần nhỏ Giải thích phần minh họa Yêu cầu minh hoạ: – Đơn giản – Dễ hiểu – Gần gũi 28 Trích dẫn Gói lập luận phức tạp vào trích dẫn – Đơn giản – Dễ hiểu 29 Luôn có bước Giống chơi cờ Thành công nghĩ trước nước 30 Mặc cảm tội lỗi Đưa chứng Nếu không làm có cảm giác có tội 31 Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục 32 Suy cho cùng, đời chuỗi thuyết phục Vì thành công sống phụ thuộc nhiều vào cách ta ăn nói, ứng xử, cách ta hùng biện 33 [...]...Các nhân tố trong thuyết phục Thái độ Giá trị cá nhân Vai trò bản ngã Uy tín 12 Kỹ năng thuyết phục Khái niệm chung Các bí quyết thuyết phục 13 Thông điệp một hay hai mặt Mọi thứ đều có tính hai mặt Đối tác biết cả hai mặt của vấn đề Đối tác không biết cả hai mặt của vấn... Giống chơi cờ Thành công khi nghĩ trước các nước đi 30 Mặc cảm tội lỗi Đưa ra các chứng cứ Nếu không làm sẽ có cảm giác mình có tội 31 Kỹ năng thuyết phục Khái niệm chung Các bí quyết thuyết phục 32 Suy cho cùng, cuộc đời là một chuỗi các thuyết phục Vì vậy thành công trong cuộc sống phụ thuộc rất nhiều vào cách ta ăn nói, ứng xử, cách ta hùng biện 33 ... tìm cách xử lý chúng Thực hiện các phương án khi xuất hiện 23 Bắt đầu bằng một sự đồng ý Cho họ thấy những gì bạn đồng ý với họ – Xây dựng một môi trường tích cực – Giảm khả năng không đồng ý 24 Sử dụng các cách thuyết phục Các cách khác nhau cho các phần Chuẩn bị các loại dẫn chứng khác nhau 25 Các bước nhỏ và cụ thể Suy nghĩ thực tế với những gì mình nói Thành công nhiều hơn với từng