Mỗi con người khi sinh ra đều muốn mình được lành lặn, khỏe mạnh và có một cuộc sống hạnh phúc. Người ta thầm cám ơn tạo hóa đã cho một khuôn mặt đẹp, một đôi tay khéo léo hay một đôi mắt sáng...nhưng không phải tạo hóa đều đối xử tốt với tất cả mội người, có những người sinh ra bị khiếm khuyết tay, chân, mắt mù lòa hoặc tâm trí không được ổn định...gọi chung là khuyết tật. Họ gặp khó khăn trong việc đi lại, học tập, giao tiếp... mặc dù vậy, họ vẫn là con người, là một công dân trong xã hội, họ cũng có ước mơ, hoài bão và nhu cầu như bất cứ ai, họ rất cần sự quan tâm, giúp đỡ của xã hội, của những người xung quanh. Có thể khẳng định, NKT là vấn đề quan trọng nhận được sự quan tâm của toàn xã hội. Hiện nay, số lượng NKT ở Việt Nam là khá lớn và có xu hướng gia tăng. Trước tình hình đó, Đảng và Nhà nước đã cung cấp nhiều dịch vụ xã hội (DVXH) để hỗ trợ cho họ, như: y tế, giáo dục, sinh kế, việc làm...tuy nhiên, không phải NKT nào cũng được hưỏng các dịch vụ hỗ trợ này và cơ hội tiếp cận các dịch vụ của mỗi đối tượng và vùng miền là không giống nhau do những rào cản về thông tin, nhận thức, sự kì thị, phân biệt đối xử... Như nhiều địa phương khác trên đất nước, thành phố Thái Nguyên cũng là một nơi có nhiều NKT đang sinh sống và làm việc... Các cơ quan chính quyền địa phương đã triển khai nhiều DVXH để trợ giúp cho NKT, tuy nhiên cơ hội tiếp cận các DVXH của NKT còn nhiều hạn chế. Từ những khó khăn nêu trên, chúng ta khẳng định được rằng NKT rất cần sự quan tâm từ các cá nhân, gia đình, tổ chức và cộng đồng, đặc biệt cần nhấn mạnh vai trò của nhân viên xã hội trong việc trợ giúp cho NKT có cơ hội được tiếp cận và mở rộng cơ hội tiếp cận các DVXH một cách dễ dàng và hiệu quả nhất. Dựa trên cơ sở những vấn đề đó, nhóm nghiên cứu chúng tôi đã mạnh dạn đi vào thực hiện đề tài: “ Nghiên cứu cơ hội tiếp cận các dịch vụ xã hội của người khuyết tật – Giải pháp của công tác xã hội (Nghiên cứu trường hợp tại thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên)” để hiểu rõ hơn những nhu cầu của NKT, sự cần thiết của DVXH đối với NKT, những khó khăn mà người khuyết tật gặp phải khi tiếp cận các DVXH, từ đó NVXH sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm hỗ trợ cho NKT hiệu quả nhất. Tuy nhiên trong điều kiện cho phép, đề tài chỉ đi sâu vào nghiên cứu một số lĩnh vực như: giáo dục, y tế, công trình cộng cộng...
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN Đề tài: CƠ HỘI TIẾP CẬN CÁC DỊCH VỤ XÃ HỘI CỦA NGƯỜI KHUYẾT TẬT – GIẢI PHÁP CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI (Nghiên cứu trường hợp thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên) Thái Nguyên, 4/2015 LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan vấn nghiên cứu .2 Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu .4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Mục đích nghiên cứu 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 5 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận nghiên cứu 5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể .6 Câu hỏi nghiên cứu .10 Giả thuyết nghiên cứu 10 Tính đề tài .10 Kết cấu đề tài nghiên cứu .10 NỘI DUNG .11 CHƯƠNG 11 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỂ TÀI NGHIÊN CỨU 11 1.1 Cơ sở lý luận đề tài 11 1.1.1 Người khuyết tật 11 1.1.2 Tiếp cận – Dịch vụ - Dịch vụ xã hội 12 1.1.3 Công tác xã hội 13 1.1.4 Công tác xã hội với người khuyết tật 15 1.2 Các lý thuyết vận dụng .15 1.2.1 Lý thuyết hệ thống- sinh thái 15 1.2.2 Lý thuyết nhu cầu A Maslow 17 1.3 Quan điểm, sách Đảng Nhà nước hỗ trợ y tế nhà cho người khuyết tật .18 1.4 Khái quát thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 20 CHƯƠNG 23 THỰC TRẠNG VỀ CƠ HỘI TIẾP CẬN CÁC DỊCH VỤ XÃ HỘI CỦA NGƯỜI KHUYẾT TẬT Ở THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN, TỈNH THÁI NGUYÊN 23 2.1 Khái quát chung người khuyết tật thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên .23 2.2 Nhu cầu người khuyết tật thành phố Thái Nguyên 26 2.3 Thực trạng hội tiếp cận dịch vụ xã hội người khuyết tật thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên .29 2.3.2 Cơ hội tiếp cận dịch vụ giáo dục .32 2.4.3 Cơ hội tiếp cận cơng trình cơng cộng 38 CHƯƠNG 40 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI NHẰM NÂNG CAO CƠ HỘI TIẾP CẬN CÁC DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT TẠI THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN 40 3.1 Giải pháp 1: Giúp NKT tiếp cận dịch vụ xã hội địa phương thông qua vai trò trung gian kết nối NVXH 40 3.2 Giải pháp 2: Nâng cao nhận thức NKT cộng đồng xã hội pháp luật quyền NKT thông qua giáo dục, phổ biến pháp luật 41 3.3 Giải pháp 3: Nâng cao hiệu DVXH cho NKT thơng qua vai trị triển khai, thực thi hoạch định sách xã hội NVXH .43 3.4 Giải pháp 4: Phát huy vai trò cộng đồng việc hỗ trợ NKT tiếp cận với DVXH thông qua vai trò vận động, huy động nguồn lực NVXH 44 3.5 Giải pháp 5: Gắn việc xây dựng chương trình, dịch vụ xã hội với góp sức nhân viên xã hội .44 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 46 Kết luận .46 Khuyến nghị 46 2.1 Đối với Đảng,Nhà nước .46 2.2 Với quyền địa phương 47 2.3.Đối với cộng đồng xã hội 47 2.4 Đối với gia đình thân NKT .47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan vấn nghiên cứu .2 Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu .4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Mục đích nghiên cứu 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 5 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận nghiên cứu 5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể .6 Câu hỏi nghiên cứu .10 Giả thuyết nghiên cứu 10 Tính đề tài .10 Kết cấu đề tài nghiên cứu .10 NỘI DUNG .11 CHƯƠNG 11 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỂ TÀI NGHIÊN CỨU 11 1.1 Cơ sở lý luận đề tài 11 1.1.1 Người khuyết tật 11 1.1.2 Tiếp cận – Dịch vụ - Dịch vụ xã hội 12 1.1.3 Công tác xã hội 13 1.1.4 Công tác xã hội với người khuyết tật 15 1.2 Các lý thuyết vận dụng .15 1.2.1 Lý thuyết hệ thống- sinh thái 15 1.2.2 Lý thuyết nhu cầu A Maslow 17 1.3 Quan điểm, sách Đảng Nhà nước hỗ trợ y tế nhà cho người khuyết tật .18 1.4 Khái quát thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 20 CHƯƠNG 23 THỰC TRẠNG VỀ CƠ HỘI TIẾP CẬN CÁC DỊCH VỤ XÃ HỘI CỦA NGƯỜI KHUYẾT TẬT Ở THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN, TỈNH THÁI NGUYÊN 23 2.1 Khái quát chung người khuyết tật thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên .23 2.2 Nhu cầu người khuyết tật thành phố Thái Nguyên 26 2.3 Thực trạng hội tiếp cận dịch vụ xã hội người khuyết tật thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên .29 2.3.2 Cơ hội tiếp cận dịch vụ giáo dục .32 2.4.3 Cơ hội tiếp cận cơng trình cơng cộng 38 CHƯƠNG 40 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI NHẰM NÂNG CAO CƠ HỘI TIẾP CẬN CÁC DỊCH VỤ XÃ HỘI CHO NGƯỜI KHUYẾT TẬT TẠI THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN 40 3.1 Giải pháp 1: Giúp NKT tiếp cận dịch vụ xã hội địa phương thông qua vai trò trung gian kết nối NVXH 40 3.2 Giải pháp 2: Nâng cao nhận thức NKT cộng đồng xã hội pháp luật quyền NKT thông qua giáo dục, phổ biến pháp luật 41 3.3 Giải pháp 3: Nâng cao hiệu DVXH cho NKT thơng qua vai trị triển khai, thực thi hoạch định sách xã hội NVXH .43 3.4 Giải pháp 4: Phát huy vai trò cộng đồng việc hỗ trợ NKT tiếp cận với DVXH thơng qua vai trị vận động, huy động nguồn lực NVXH 44 3.5 Giải pháp 5: Gắn việc xây dựng chương trình, dịch vụ xã hội với góp sức nhân viên xã hội .44 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 46 Kết luận .46 Khuyến nghị 46 2.1 Đối với Đảng,Nhà nước .46 2.2 Với quyền địa phương 47 2.3.Đối với cộng đồng xã hội 47 2.4 Đối với gia đình thân NKT .47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ASXH : An sinh xã hội CTXH : Công tác xã hội DVXH : Dịch vụ xã hội NKT : Người khuyết tật NVXH : Nhân viên xã hội UBND : Ủy ban nhân dân ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Thông tin chung: - Tên đề tài: Cơ hội tiếp cận dịch vụ xã hội người khuyết tật – Giải pháp công tác xã hội (Nghiên cứu trường hợp thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên) - SV thực hiện: Mã số SV: xxxxxxxxxxxxxx Mã số SV: xxxxxxxxxxxxxxx Mã số SV: xxxxxxxxxxxxxx - Lớp: xxxxxxxxxx Khoa: xxxxxxxxxxxxxxxxx - Năm thứ: x Số năm đào tạo: x - Người hướng dẫn: ThS xxxxxxxx Mục tiêu đề tài: Đề tài nhằm sâu tìm hiểu làm rõ thực trạng người khuyết tật (NKT), xác định nhu cầu tiếp cận dịch vụ xã hội người khuyết tật; Đánh giá hội khả tiếp cận dịch vụ xã hội NKT thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên Từ đó, nhóm tác giả đề giải pháp Công tác xã hội việc trợ giúp cho NKT nâng cao khả năng, hội tiếp cận dịch vụ xã hội Tính sáng tạo: Bài nghiên cứu chủ động sâu tìm hiểu hội tiếp cận DVXH NKT mà chưa có tiền lệ trước Mặc dù hướng nhóm nghiên cứu cố gắng khắc phục khó khăn đề tìm hiểu vấn đề thơng qua đó, nhóm mạnh dạn đề số giải pháp nhỏ có ích để góp phần nhỏ bé nâng cao hội tiếp cận DVXH NKT nhằm cải thiện sống cho NKT vật chất tinh thần giúp họ hòa nhập với cộng đồng, khơng cịn tâm lý tự ti, mặc cảm Kết nghiên cứu: NKT thành phố Thái Ngun có hội tiếp cận với dịch vụ y tế, giáo dục, cơng trình cơng cộng,…từ khó khăn việc tiếp cận dịch vụ Y tế Giáo dục khiến cho người khuyết tật ngày có nguy bị đẩy đến nhóm dễ bị tổn thương xã hội Việc giúp đỡ người khuyết tật hoà nhập xã hội trước hết thuôc trách nhiệm nhà nước ngành liên quan với quan điểm xuyên suốt: Người khuyết tật người Điều quan trọng dịch vụ xã hội dành cho người khuyết tật cần có phối hợp liên ngành đa chiều hệ thống xã hội Hệ thống cần có mặt, đóng góp cống hiến nhân viên xã hội chuyên nghiệp Đóng góp mặt giáo dục đào tạo, kinh tế - xã hội,an ninh, quốc phòng khả áp dụng đề tài: Đề tài đưa số giải pháp CTXH nhằm nâng cao hội tiếp cận dịch vụ xã hội NKT thành phố Thái Ngun Với giải pháp hồn tồn áp dụng địa phương khác 6.Công bố khoa học SV từ kết nghiên cứu đề tài (ghi rõ tên tạp chí có) nhận xét, đánh giá sở áp dụng kết nghiên cứu (nếu có): Ngày 03 tháng 04 năm 2015 SV chịu trách nhiệm thực đề tài (kí, họ tên) Nhận xét người hướng dẫn đóng góp khoa học SV thực đề tài Ngày 03 tháng 04 năm 2015 Xác nhận Trường Người hướng dẫn (kí tên đóng dấu) (kí, họ tên) MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mỗi người sinh muốn lành lặn, khỏe mạnh có sống hạnh phúc Người ta thầm cám ơn tạo hóa cho khn mặt đẹp, đơi tay khéo léo hay đôi mắt sáng tạo hóa đối xử tốt với tất mội người, có người sinh bị khiếm khuyết tay, chân, mắt mù tâm trí khơng ổn định gọi chung khuyết tật Họ gặp khó khăn việc lại, học tập, giao tiếp vậy, họ người, công dân xã hội, họ có ước mơ, hồi bão nhu cầu ai, họ cần quan tâm, giúp đỡ xã hội, người xung quanh Có thể khẳng định, NKT vấn đề quan trọng nhận quan tâm toàn xã hội Hiện nay, số lượng NKT Việt Nam lớn có xu hướng gia tăng Trước tình hình đó, Đảng Nhà nước cung cấp nhiều dịch vụ xã hội (DVXH) để hỗ trợ cho họ, như: y tế, giáo dục, sinh kế, việc làm nhiên, NKT hưỏng dịch vụ hỗ trợ hội tiếp cận dịch vụ đối tượng vùng miền không giống rào cản thơng tin, nhận thức, kì thị, phân biệt đối xử Như nhiều địa phương khác đất nước, thành phố Thái Nguyên nơi có nhiều NKT sinh sống làm việc Các quan quyền địa phương triển khai nhiều DVXH để trợ giúp cho NKT, nhiên hội tiếp cận DVXH NKT nhiều hạn chế Từ khó khăn nêu trên, khẳng định NKT cần quan tâm từ cá nhân, gia đình, tổ chức cộng đồng, đặc biệt cần nhấn mạnh vai trò nhân viên xã hội việc trợ giúp cho NKT có hội tiếp cận mở rộng hội tiếp cận DVXH cách dễ dàng hiệu Dựa sở vấn đề đó, nhóm nghiên cứu mạnh dạn vào thực đề tài: “ Nghiên cứu hội tiếp cận dịch vụ xã hội người khuyết tật – Giải pháp công tác xã hội (Nghiên cứu trường hợp thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên)” để hiểu rõ nhu cầu NKT, cần thiết DVXH NKT, khó khăn mà người khuyết tật gặp phải tiếp cận 3.4 Giải pháp 4: Phát huy vai trò cộng đồng việc hỗ trợ NKT tiếp cận với DVXH thông qua vai trò vận động, huy động nguồn lực NVXH NVXH huy động nguồn lực từ phía lãnh đạo địa phương, người dân cộng đồng, tổ chức đồn thể, hội tình nguyện, câu lạc bộ, cá nhân…trên địa bàn thành phố Thái Nguyên để trợ giúp cho NKT cách hiệu nhất.Nguồn lực to lớn mang lại hiệu trợ giúp thiết thực, to lớn Tuy vậy, cần có linh động việc huy động phối hợp nguồn lưc cho NKT nhận trợ giúp cao NVXH có thê phối hợp với quan tổ chức, câu lạc bộ…kêu gọi ủng hộ giúp đỡ, trợ giúp NKT thành lập câu lạc bộn học tập, thăm khám trao đổi kiến thức xã hội, hỗ trợ trang thiết bị phù hợp để NKT tiếp cận DVXH thuận lợi Những giải pháp CTXH nhằm trợ giúp cho NKT trình bày cho thấy trợ giúp NKT tiếp cận DVXH khơng khó để dưa cách thức phương pháp cụ thể cho NKT Quan trọng cần phải vào quyền lợi nhu cầu NKT đảm bảo phát huy vai trò bên trợ giúp cho NKT 3.5 Giải pháp 5: Gắn việc xây dựng chương trình, dịch vụ xã hội với góp sức nhân viên xã hội Trong tương lai gần, nhân viên xã hội hồn tồn tham gia vào q trình cung cấp dịch vụ cho người khuyết tật Từ kinh nghiệm làm việc thực tế lĩnh vực cung cấp dịch vụ cho người khuyết tật thân, nhóm chúng tơi nhận thấy nhân viên xã hội hồn tồn làm tốt lĩnh vực cụ thể sau: - Phòng ngừa khuyết tật bẩm sinh: Nhân viên xã hội tham gia vào cơng tác truyền thơng thay đổi nhận thức gia đình, người dân Họ nịng cốt việc hình thành nhóm phụ nữ độ tuổi sinh đẻ để tư vấn, cung cấp kiến thức, kỹ cho họ việc - Phát sớm – can thiệp sớm khuyết tật: Nhân viên xã hội sửdụng cơng cụ sàng lọc để phát sớm sử dụng kỹ tư vấn cho gia có trẻ khuyết tật can thiệp sớm cho trẻ Ngồi ra, họ tham gia vào hoạt động thông cộng đồng nhằm thay đổi nhận thức, hành vi thái độ người dân với khuyết tật Họ đóng vai trị người quản lý trường hợp hay trung gian nối nguồn lực để trẻ khuyết tật can thiệp sớm kịp thời 44 - Giáo dục hoà nhập: thân nhân viên xã hội trực tiếp tham gia vào việc này, nhiên công việc như: truyền thông, quản lý trường hợp, hỗ trợ sinh kế cho gia đình trẻ khuyết tật nghiên cứu vận động thay đổi sách việc hồn tồn họ tham gia làm tốt - Hướng nghiệp việc làm: Đây cơng việc hồn tồn phù hợp với kiến thức kỹ nhân viên xã hội có Điểm mạnh nhân viên xã hội lĩnh vực việc vận dụng nguyên tắc nghề công tác xã hội làm việc với người khuyết tật để giúp họ có cách nhìn nhận tiềm khả đóng góp thân họ cho xã hội Nhân viên xã hội với cách nhìn rộng hơn, chia sẻ làm cho người khuyết tật tự tin vào thân họ tìm kiếm hội việc làm có thu nhập ổn định cho sống họ Đấu tranh với tượng kỳ thị xã hội với người khuyết tật, thúc đẩy người khuyết tật tiếp cận với Quyền có việc làm tiếp cận bình đẳng dịch vụ xã hội hỗ trợ người khuyết tật công ước quốc tế ILO phần việc quan trọng nhân viên xã hội Kết nối nguồn lực, thay đổi cách tiếp cận nỗ lực làm việc để đem lại sống tốt hơn, hữu ích độc lập cho người khuyết tật phần việc quan trọng nhân viên xã hội dịch vụ xã hội họ cần hưởng Giá trị nhân viên xã hội xã hội khẳng định ghi nhận họ cung cấp dịch vụ xã hội có chất lượng cao cho người dễ bị tổn thương nói chung người khuyết tật nói riêng 45 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Qua nghiên cứu đề tài khẳng định giả thuyết đặt NKT thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên nhiều tiếp cận với dịch vụ xã hội y tế, giáo dục Tuy nhiên, hội tiếp cận dịch vụ xã hội nhiều hạn chế, như: Chưa có nhiều cơng trình cơng cộng dành cho NKT xây dựng, luật pháp đưa chưa thực thi, vậy, số NKT khơng tiếp cận với giáo dục, cơng trình cơng cộng chiếm tỷ lệ cao, đại đa số NKT có mong muốn nhận tiếp cận với dịch vụ xã hội để giải khó khăn sống Để khắc phục hạn chế nêu trên, CTXH có giải pháp nhằm giúp cho NKT khắc phục khó khăn cản trở để dễ dàng tiếp cận với dịch vụ xã hội hành Qua khẳng định vai trò quan trọng nhân viên CTXH việc trợ giúp cho người yếu nâng cao lực tự giải vấn đề họ Đặc biệt với nhóm đối tượng NKT vấn đề tiếp cận dịch vụ xã hội họ, đòi hỏi NVXH phải có kiến thức chun mơn CTXH để giải Đặc biệt, với đối tượng ngành, nghề CTXH NKT cần quan tâm cấp ban ngành, cộng đồng để họ nhanh chóng hịa nhập Bên cạnh đó, cần quan tâm nhiều đến nhu cầu quyền lợi NKT việc tiếp cận DVXH Vì vậy, cần có sách thiết thực giúp cho NKT tiếp cận có hiệu nhằm nâng cao chất lượng sống, đảm bảo mặt quyền lợi cho NKT, tiến tới thực thành công mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh Khuyến nghị 2.1 Đối với Đảng,Nhà nước Cần tiếp tục phát huy, đẩy mạnh công tác hỗ trợ cho NKT.Hướng đến việc xây dựng nhiều mơ hình chương trình nhằm giúp cho NKT tiếp cận với dịch vụ xã hôi giúp họ phát triển hịa nhập với cộng đồng, khắc phục khó khăn sống.Việc xây dựng hay ban hành mơ hình, sách hay chương trình liên quan đến NKT cần bám sát vào thực tế nhu cầu NKT đảm bảo thực 46 thi ban hành.Nhà nước cần trọng đến việc huy động tham gia, phối hợp tổ chức đồn thể xã hội 2.2 Với quyền địa phương Thực chương trình dịch vụ mang tính xã hội nhằm trợ giúp NKT khắc phục khó khăn khuyết tật mang lại.tạo điều kiện cho NKT tự chăm sóc thân cao để NKT có hội đóng góp cho xã hội đồng thời cần chủ động, linh hoạt việc trợ giúp cho NKT, có kế hoạch cụ thể, kịp thời để NKT địa phương hòa nhập 2.3.Đối với cộng đồng xã hội Mọi người cần có quan điểm cách nhìn nhận đắn NKT, khơng phân biệt đối xử hay kì người khuyết tật Cần quan tâm, hỗ trợ người khuyết tật để họ nhanh chóng hịa nhập vào cộng đồng, tham gia vào hoạt động xã hội, học tập làm việc người không khuyết tật cộng đồng 2.4 Đối với gia đình thân NKT Gia đình cần tạo diều kiện cho NKT có hội tham gia hịa nhập phát triển thân, trợ giúp việc sinh hoạt hàng ngày, đồng thời củng cố tăng cường mối quan hệ gia đình để hiểu suy nghĩ, tâm tư, tình cảm, tăng cường chức vai trị gia đình Đối với thân người khuyết tật cần phải tin tưởng vào thân có nghị lực vươn lên sống 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.PGS.TS Nguyễn Thị Kim Hoa, Giáo trình Công tác xã hội với NKT, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, năm 2014 2.Trần Văn Kham, Tập giảng Công tác xã hội với Người khuyết tật, Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội, năm 2010 3.Th.S Nguyễn Thị Thái Lan TS Bùi Thị Xuân Mai, “Giáo trình Cơng tác xã hội cá nhân gia đình”, Nhà xuất Lao động – xã hội, năm 2011 4.Th S Nguyễn Thị Thái Lan, Giáo trình Cơng tác xã hội nhóm, Nhà xuất Đại học Lao động – Xã hội, năm 2008 5.TS Bùi Thị Xn Mai, Giáo trình Nhập mơn Cơng tác xã hội, Nhà xuất Lao động – xã hội, Hà Nội năm 2010 6.Lê Văn Phú, “Công tác xã hội”, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, năm 2004 7.“Luật Người khuyết tật”, nước CHXH chủ nghĩa Việt Nam, thông qua ngày 17 tháng năm 2010 8.Hội Bảo trợ người tàn tật trẻ em mồ côi Việt Nam,“Nghiên cứu mơ hình hỗ trợ sinh kế cho NKT cộng đồng”, năm 2012 9.Viện Nghiên cứu Phát triển Xã hội, “Người khuyết tật Việt Nam – Kết điều tra xã hội Thái Bình, Quảng Nam, Đà Nẵng Đồng Nai”, Nhà xuất trị quốc gia, năm 2009 10.“Hội thảo quốc tế Công tác xã q trình hội nhập phát triển Việt Nam”, Nhà xuất Lao động – xã hội, năm 2013 48 PHỤ LỤC Phụ lục Câu hỏi vấn sâu Chủ tịch Hội Người khuyết tật thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 1, Thưa ơng, tính đến thời điểm số lượng NKT địa bàn thành phố Thái Nguyên Hội NKT thành phố bao nhiêu? 2, Trong đó, có dạng tật chủ yếu nào? Tỷ lệ dạng khoảng bao nhiêu? 3, NKT tham gia Hội NKt hưởng quyền lợi có nghĩa vụ nào? 4, Đời sống vật chất, tinh thần thành viên khuyết tật Hội nào? 5, Đối với vụ hành, thành viên tiếp cận với dịch vụ nào? 6, Những khó khăn mà đối tượng NKT Hội gặp phải tiếp cận với dịch vụ xã hội? 7, NKT Hội thực nhận quan tâm, hỗ trợ từ phía cộng đồng xã hội chưa? 8, Ơng có đánh giá mong muốn, đề xuất tiếp cận với DVXH với NKT nói chung thành viên cuả Hội nói riêng? 49 Phụ lục Câu hỏi vấn sâu người khuyết tật Hội NKT thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên 1, , Anh/ chị gặp phải trở ngại hay khó khăn tham gia giao thơng? 2, Anh/ chị có mong muốn, đề xuất với vấn đề lại mình? Anh/chị có mong muốn đề xuất để nhằm nâng cao hội cho người khuyết tật tiếp cận với hệ thống giáo dục?” Anh/ chị có đánh thể nhu cầu tiếp cận với hệ thông giáo dục người khuyết tật nói chung?” Khi tiếp cận dịch vụ y tế anh/chị gặp thuận lợi khó khăn gì? Anh/ chị có đề xuất để NKT tiếp cận với dịch vụ y tế cách dễ dàng? 50 Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Anh/chị vui lòng điền vào phiếu trưng cầu ý kiến Những thông tin đề cập nội dung phiếu sử dụng cho mục đích nghiên cứu Chúng tơi hy vọng anh (chị) bớt chút thời gian trả lời câu hỏi mà nêu cách khoanh tròn vào phương án anh (chị) lựa chọn Xin trân trọng cám ơn hợp tác anh (chị) Phần thơng tin cá nhân 1.1 Họ tên (có thể khơng điền mục này)……………Giới tính: Nam 1.2 Địa chỉ:…………………………………… Tuổi…………… 1.3 Trình độ học vấn:.………………………………………… 1.4 Anh (chị) thuộc dạng tật nào? A Khuyết tật vận động B Khuyết tật nghe, nói C Khuyết tật nhìn D Khuyết tật thần kinh, tâm thần E Khuyết tật trí tuệ F Đa khuyết tật 1.5 Mức độ khuyết tật anh (chị)? A Khuyết tật đặc biệt nặng B Khuyết tật nặng C Khuyết tật nhẹ 1.6 Nguyên nhân dẫn đến tình trạng anh (chị)? A Do bẩm sinh B Tai nạn lao động 51 Nữ C Chiến tranh D Tật bệnh không phát chữa trị kịp thời E Khác (ghi rõ):………………………………………………… Cơ hội tiếp cận dịch vụ y tế 2.1 a Anh (chị) có tham gia khám/ chữa bệnh định kỳ dành cho người khuyết tật sở y tế không? A Có B Khơng 2.2 Khi ốm đau anh (chị) thường: A Tự điều trị B Mời nhân viên y tế đến nhà C Đến trung tâm y tế D Thờ cúng E Khơng làm F Khác (ghi rõ) 2.3 Anh (chị) sử dụng hình thức bảo hiểm nào? A Thẻ bảo hiểm y tế B Sổ điều trị theo dõi sức khỏe C Bảo hiểm xã hội bảo hiểm thân thể D Khơng có 2.4 Anh (chị) hưởng chế độ bảo hiểm nào? A Thanh tốn 100% chi phí khám chữa bệnh B Thanh tốn 95% chi phí khám chữa bệnh C Thanh tốn 80% chi phí khám chữa bệnh D Khác (ghi rõ) 52 2.5 Anh (chị) có sử dụng thẻ bảo hiểm khám/ chữa bệnh không? A Thường xuyên B Hiếm C Thỉnh thoảng D Không 2.6 Trong tháng vừa qua anh (chị) thường khám/ chữa bệnh đâu? A Trạm y tế xã B Bệnh viện C Cơ sở y tế tư nhân Khác (ghi rõ)……………………………………………………… 2.7 Anh (chị) gặp khó khăn tiếp cận y tế? A Khơng có dịch vụ phù hợp B Chi phí đắt đỏ C Thủ tục rắc rối D Xa nhà khơng có phương tiện lại phù hợp E Kỳ thị phân biệt đối xử F Khác (ghi rõ) 2.8 Anh/ chị thực biện pháp khắc phục khó khăn tiếp cận y tế nào? A Tự điều trị nhà B Nhờ người khác giúp đỡ C Sử dụng phương tiện trợ giúp D Tìm phương tiện trợ giúp E Tìm dich vụ y tế phù hợp 53 F Cố thích nghi G Khác (ghi rõ)…………………………………………… 2.9 Theo anh (chị) hỗ trợ cần thiết để tiếp cận dịch vụ y tế người khuyết tật là: A Miễn giảm chi phí B Cơ sở hạ tầng phù hợp C Chính sách/ chương trình dành cho người khuyết tật D Khơng có phân biệt, đối xử E Tất ý 2.10 Anh (chị) có mong muốn đề xuất dịch vụ y tế dành cho NKT? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Cơ hội tiếp cận giáo dục 3.1.Theo anh (chị) Việt Nam có hình thức giáo dục dành cho người khuyết tật? A Giáo dục hòa nhập B Giáo dục bán hòa nhập C Giáo dục chuyên biệt D Cả ba phương án E Chưa biết 3.2 Theo anh (chị) hiểu hình thức giáo dục chuyên biệt? A Là hình thực giáo dục bình dân, phổ thơng B Là hình thức giáo dục đặc biệt với hỗ trợ trang thiết bi chuyên biệt, phù hợp với riêng đặc điểm đối tượng người khuyết tật với dạng tật họ 54 C Là hình thức giáo dục phân biệt D Là hình thức giáo dục chung bắt buộc đối tượng người khuyết tật 3.3 Theo anh (chị) tham gia vào lĩnh vực giáo dục suốt thời gian theo học người khuyết tật hưởng sách hỗ trợ theo quy định nhà nước? A Được trợ cấp hàng tháng tùy theo hoàn cảnh mức đọ thương tật B Được miễn, giảm học phí theo hồn cảnh mức độ thương tật theo quy định C Cả A B D Cả A B sai 3.4 Anh (chị) tìm hiểu phổ biến quyền lợi người khuyết tật tham gia dịch vụ giáo dục chưa? A Có B Khơng 3.5 Nhìn nhận anh (chị) nhu cầu tiếp cận với hệ thống giáo dục người khuyết tật là: A Không cần thiết B Cần thiết C Rất cần thiết D Ý kiến khác (ghi rõ)…………………………… 3.6 Theo anh (chị) hội tiếp cận với giáo người khuyết tật nào? A Khó khăn B Rất khó khăn C Dễ dàng thuận lợi 55 3.7 Theo anh (chị) khó khăn tồn người khuyết tật việc tiếp cận với hệ thống giáo dục là: A Trang thiết bị riêng biệt học tập, giảng dạy B Khó khăn việc di chuyển đến nơi học tập, thực hành C Hệ thống đội ngũ giáo viên, giảng viên chưa đáp ứng nhu cầu, thiếu kỹ nghiệp vụ D Ý kiến khác……………………………………………… 3.8 Anh (chị) tham gia lớp đào tạo nghề chưa? A Đã tham gia B Chưa tham gia (Chọn phương án A trả lời tiếp , chọn phương án B chuyển sang câu 3.9 ) Đó nghề gì? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Anh (chị) hỗ trợ trình tham gia học nghề? …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3.9 Anh (chị ) có đề xuất để nhằm nâng cao hội tiếp cận dịch vụ giáo dục người khuyết tật? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 4.Cơ hội tiếp cận công trình cơng cộng 4.1 Hiện nay, anh (chị) biết đến cơng trình, phương tiện cơng cộng dành cho người khuyết tật xây dựng thành phố Thái Nguyên? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 56 4.2.Anh (chị) đánh cơng trình cơng cộng đó? A Hữu ích B Chưa hiệu C Ý kiến khác (ghi rõ)…………………………………… 4.3 Anh (chị) có mong muốn vấn đề này? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Cám ơn hợp tác anh/ chị! 57 PHỤ LỤC ẢNH Hình ảnh: Lối dành cho NKT Trung tâm học liệu, Đại học Thái Ngun (Nhóm tác giả) Hình ảnh: Phương tiện giao thơng tự thiết kế NKT (Nhóm tác giả) 58