ĐÂY LÀ BÀI THI CUỐI KỲ KẾT THÚC MÔN NCKH ,bài làm là sự tổng duyệt của các kiến thức tôi đã học được ,kiểm định được.Mong anh em bạn bè chia sẻ và ủng hộ.Bài thi này giúp cho việc học tập của các sinh viên trở nên đỡ vất vả và khó khăn trong các môn như thế này k chuyên ngành mấy.
PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CÂU 1: Trình bày, giới thiệu phương pháp xây dựng giả thuyết khoa học Khái niệm giả thuyết khoa học Giả thuyết khoa học (Scientific hypothesis), hay giả thuyết nghiên cứu (research hypothesis), giải thích quan hệ nhân tượng cần khám phá chưa đủ độ tin cậy, phán đoán khoa học giả định, phương thức hoạt động nhận thức Giả thuyết khoa học nhận định sơ bộ, kết luận giả định chất vật, người nghiên cứu đưa để chứng minh bác bỏ[1], [2] Giả thuyết xuất nhu cầu thực tiễn xã hội, phản ánh trừu tượng hoá khoa học, hệ thống hoá kiến thức mang tính lý thuyết, chứa đựng phán đoán, khái niệm, suy luận với tư cách hệ thống hoàn chỉnh Như vậy, xét cấu trúc logic nghiên cứu, giả thuyết nằm vị trí luận đề Giả thuyết khoa học vượt khỏi phạm vi khảo sát kiện, không giải thích chúng mà làm chức dự báo Cấu trúc giả thuyết khoa học Về mặt chức giả thuyết phân loại giả thuyết : Mô tả hay giải thích Có giả thuyết đơn giản tóm lược ngắn tượng khảo sát, mô tả dạng liên hệ chung, loại khác nêu kết từ kiện điều kiện xác lập Giả thuyết có ba thành phần : Khẳng định - Giả định - Cơ sở khoa học Ví dụ : Có thể xây dựng giả thuyết theo kiểu sau : a Quá trình A sau b Nếu làm theo A B c Bởi tồn quy luật sau : thứ nhì ba Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Giả thuyết xây dựng theo cách khác, sở dạng rõ rệt vốn chưa có Như vậy, có hai thành phần : Thành phần A : Điều hiệu ; Thành phần B : Nếu : hai Tiêu chí xây dựng giả thuyết khoa học a Giả thuyết khoa học lôgic trái ngược nhau, có nghĩa là: - Giả thuyết khoa học có hệ thống ý kiến chúng không phủ định logic hay hình thức - Giả thuyết khoa học không đối lập với kiện có giải thích chúng - Giả thuyết khoa học phải phù hợp với quy luật khoa học xác lập hay xác lập b Giả thuyết khoa học phải chứa đựng dự đoán mở khoa học, có liên hệ kiến thức khoa học cũ mới, kiểm chứng thực tế Trước đây, nhà khoa học quan niệm có giả thuyết khoa học thực nghiệm kiểm chứng thực nghiệm Ngày nay, người ta công nhận giả thuyết kiểm chứng lý thuyết Những giả thuyết mà sinh viên xây dựng - Giả thuyết mô tả : áp dụng nghiên cứu mô tả - Giả thuyết giải thích : áp dụng nghiên cứu giải thích nguyên nhân dẫn đến trạng thái vật mà người nghiên cứu quan tâm - Giả thuyết dự báo : giả thuyết trạng thái vật thời điểm tương lai, áp dụng nghiên cứu dự báo TÓM LẠI : Xây dựng giả thuyết khoa học việc làm cần thiết công trình nghiên cứu sinh viên Cần xây dựng giả thuyết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu để nâng cao chất lượng công trình khoa học sinh viên nói riêng người nghiên cứu nói chung Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CÂU 2: Lý chọn đề tài Internet phát triển mạnh mẽ vài năm trở lại kéo theo đời nhiềucác trang mạng xã hội, diễn đàn lớn Hiện giới có hàng trăm trang mạng xã hội khác với tham gia hàng trăm triệu thành viên, mà điểm tên trang tiếng thành công Facebook, Myspace, Twitter, Google +, bebo, Y!360 Bằng tính vượt trội mình, trang mạng xã hội thu hút đông đảo lượng người đăng kí sử dụng Trong đó, Facebook làtrang mạng thành công Việt Nam với số lượng người sử dụng hàng tháng thống kê lên tới 30 triệu người Facebook ngày trở thành phần thay sống thường nhật hàng triệu người dân mà đặc biệt giới trẻ Facebook cấu thành mối quan hệ xã hội đan xen thật ảo, mối quan hệ đời thường, quan hệ xã hội mối quan hệ bắc cầu 2,5 ngày thời gian trung bình người dùng Facebook Việt Nam, 75% người dùng facebook Việt Nam nằm độ tuổi từ 18 đến 34, 40% người dùng Facebook Việt Nam tìm thấy sản phẩm, thương hiệu qua Facebook [3] Số liệu cho thấy Facebook công cụ truyền thông tiếp thị vô hữu hiệu cho doanh nghiệp, phương thức chiến lược marketing thời đại ngày Tuy nhiên, Facebook nói riêng mạng xã hội Việt Nam nói chung mẻ ứng dụng chưa thật hiệu Thị trường tiềm chưa coi trọng chưa doanh nghiệp Việt khai thác tốt Nắm bắt điều với xu tất yếu xã hội, em định chọn đề tài : “Nghiên cứu phát triển Marketing mạng xã hội Facebook công ty bán hàng Việt Nam” Khách thể đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát - Khách thể nghiên cứu: Các công ty bán hàng Việt Nam - Đối tượng nghiên cứu:Sự phát triển Marketing mạng xã hội Facebook - Đối tượng khảo sát:Các công ty bán hàng Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Giới hạn phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: Khóa luận nghiên cứu phát triển Facebook Marketing công ty bán hàng Việt Nam từ 01/2013 tới 06/2015 - Giới hạn: Chỉ tiến hành nghiên cứu phát triển Marketing mạng xã hội Facebook, phạm vi đất nước • Phân tích hiệu Facebook Marketing • Mục đích, mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích: Đi sâu khai thác hội truyền thông tiếp thị facebook để thấy đặc điểm ảnh hưởng hội, thách thức mà phương pháp marketing facebook mang lại.Xác định yếu tố ảnh hưởng đến mong muốn sử dụng Facebook Sự tin tưởng thông tin mạng xã hội người sử dụng nào, họ có định mua hàng qua mạng không hàng hoá mà họ mua thường gì,…? - Mục tiêu: Đưa kiến nghị ban đầu dành cho doanh nghiệp để tiếp cận đối tượng khách hàng, tác động tới tâm lí khách hàng trẻ tăng cường hiệu việc truyền thông tiếp thị - Nhiệm vụ: • • Giải đáp điều chưa rõ Facebook Marketing Phát quy luật tiếp cận khách hàng Facebook Marketing • Tìm hiểu trình sử dụng Facebook Marketing doanh nghiệp bán hàng Việt Nam • Hoàn thiện đưa giải pháp phát triển Facebook Marketing Giả thuyết khoa học luận văn - Mọi người bắt đầu dành nhiều thời gian cho thông tin hiển thị mạng Facebook công cụ truyền thông hữu hiệu cho việc quảng cáo mạng xã hội có Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC nhiều người truy cập dễ sử dụng.Doanh nghiệp Việt chưa tận dụng triệt để kênh marketing Facebook Chỉ 1% công ty Việt Nam truyền thông Facebook, so với 54% công ty quốc tế - Nếu công ty tập trung xây dựng chiến lược marketing sản phẩm hiệu facebook doanh số bán hàng tăng nhanh kéo theo lợi nhuận lớn, : Quảng cáo facebook thu hút hàng nghìn lượt tiếp cận tương tác ngày, giúp khách hàng dễ dàng biết tới thương hiệu công ty Quá trình quảng cáo thông qua mạng xã hội facebook có chi phí thấp quảng cáo truyền thống nhiên mang lại hiệu cao công ty cập nhật thông tin cách liên tục tương tác trực tiếp với khách hàng Phương pháp nghiên cứu Để giải đề tài, em sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp quan sát - Phương pháp điều tra - Phương pháp thực nghiệm khoa học - Phương pháp dự báo - Phương pháp so sánh: đề tài khẳng định vai trò trang mạng xã hội chiến lược marketing nên thiết phải có so sánh, đối chiếu nhằm tìm khác biệt vượt trội giải pháp marketing khác Cái đề tài luận văn - Bổ sung thêm thông tin để doanh nghiệp thấy thị trường tiềm cho quảng cáo sản phẩm mạng xã hội nói chung facebook nói riêng Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC - Đề xuất giải pháp chạy quảng cáo facebook thu hút lượt người tiếp cận với sản phẩm công ty Dàn ý nội dung luận văn Phần : Tìm hiểu Marketing online giới thiệu mạng xã hội Facebook 1.1 Tìm hiểu Marketing online 1.1.1 Mô hình 1.1.2 Bản chất 1.1.3 Đặc điểm 1.1.4 Điều kiện áp dụng 1.1.5 Nguyên tắc 1.1.6 Các công cụ Marketing online 1.2 Các xu hướng phát triển Marketing online 1.3 So sánh Marketing online Marketing truyền thống 1.4 Tổng quan mạng xã hội Facebook Phần 2: Sự phát triển Marketing mạng xã hội Facebook công ty bán hàng Việt Nam 2.2 Giới thiệu Marketing online Facebook 2.3 Tiềm phát triển Marketing online Facebook 2.4 Thực trạng Marketing Facebook công ty bán hàng 2.4.1 Các điều kiện ứng dụng Marketing Facebook Việt Nam 2.4.2 Giá trị marketing Facebook mang lại Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 2.4.3 Những hoạt động chủ yếu Facebook Marketing 2.4.4 Đo lường mức độ hiệu việc sử dụng Facebook Marketing 2.5 Đánh giá chung hoạt động 2.5.1 Những kết bật 2.5.2 Những tồn cần khắc phục Phần 3: Định hướng giải pháp phát triển marketing mạng xã hội Facebook 3.1 Định hướng phát triển Facebook Marketing thời gian tới 3.1.1 Quan điểm phát triển thương mại điện tử Việt Nam 3.1.2 Hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động Marketing Internet 3.2 Việt Nam Đề xuất phương pháp tăng hiệu cho hoạt động Facebook Marketing 3.2.1 Xác định khách hàng mục tiêu 3.2.2 Xây dựng trang fanpage 3.2.3 Tiếp cận khách hàng 3.2.4 Phân tích, thống kê, đánh giá Kế hoạch, tiến độ thực đề tài luận văn STT Thời gian Nội dung Tháng 01/2016 - Viết thuyết minh, chỉnh sửa lại thuyết minh cho đề tài Tháng 02/2016 - Lên ý tưởng, lập đề cương sơ lược, tìm đề cần giải đề tài Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC - Thu thập, tìm kiếm tài liệu liên quan tới vấn đề Tháng 03/2016 - Tiến hành khảo sát công ty bán hàng thị trường Hà Nội TP.Hồ Chí Minh, thu thập số liệu, thống kê - Khái quát tình hình phát triển công ty sử dụng Facebook Marketing Việt Nam Tháng 04/2016 - Tìm giải pháp giúp phát triển Facebook Marketing hiệu - Trả lời câu hỏi yêu cầu đề tài đặt - Viết đề cương, dàn ý chi tiết cho đề tài Tháng 05/2016 - Hoàn thiện luận văn sở nội dung - Chỉnh sửa luận văn theo hướng dẫn giáo viên hướng dẫn 10 Tháng 06/2016 - Báo cáo luận văn Chuẩn bị phương tiện nghiên cứu STT Chi phí tiếp trực Số lượng người Thành tiền 6.000.000 Chi phí tài liệu 500.000 Chi phí khác( ăn tháng ở, lại, ăn uống …) 8.000.000 Điện nước 1.000.000 Chi phí gián tiếp Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Tổng Hạng mục Chi phí lao động Page Internet 400.000 15.900.000 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 11 Tài liệu tham khảo Tiếng Việt Vũ Cao Đàm (2000), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội Phạm Viết Vượng (2000), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội 3.http://kenh14.vn/2-tek/nhung-con-so-dang-so-ve-nguoi-dung-facebook-o-vietnam-201506160255521.chn Phan Phước Nhân (2014), Marketing hiệu với facebook, http://www.slideshare.net/tiepthiaz/trainning-facebook Khoa kinh tế - Đại học kinh tế TP.HCM, MẠNG XÃ HỘI-FACEBOOK VÀ HƯỚNG ĐI MỚI TRONG TRUYỀN THÔNG TIẾP THỊ, http://123doc.org/document/923142-mang-xa-hoi-facebook-va-huong-moi-trongtruyen-thong-tiep-thi.htm Tiếng Anh Luana Spinetti, 10 Essential Rules For Effective Facebook Marketing In 2015, http://www.business2community.com/facebook/10-essential-rules-effective-facebookmarketing-2015-01179259#jI4YU85hYi15ub7q.99 Nguyễn Văn Tú – D12QTDN2 Page 10