Xây Dựng Trang Web Quản Lý Số Điện Thoại Cho Công Ty Bưu Điện

hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Lời nói đầu Trong xã hội ngày phương tiện truyền thông tin đóng vai trò vô quan trọng, đặc biệt hoạt động kinh tế trị Chính nhờ có phương thức truyền thông tạo cho người ta xích lại gần hơn, khoảng cách địa lý bị thu hẹp lại Một phương tiện truyền thông tin quan trọng điện thoại, điện thoại phát minh từ lâu đến điện thoại phương tiện truyền thông hữu hiệu, phương tiện mà nhiều người dân giới dùng Tuy nhiên Việt Nam ta năm trước kinh tế kém, đời sống nhân dân khó khăn nên điện thoại dùng quan, gia đình thành phố lớn thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh Nhưng năm gần kinh tế nước ta có cải thiệt đáng kể, đời sống người dân nâng lên bậc việc dùng điện thoại không trước nữa.Hầu dân số nước ta sử dụng phương tiện truyền thông Chính nên nghành bưu gặp số khó khăn định ngày có nhiều người sử dụng nên công việc quản lý số điện thoại, khách hàng gặp không it khó khăn khó khăn gây nên số rắc rối, phiền hà cho khách hàng, nhấm số nhầm hoá đơn thu tiền v v Đây vấn đề vô quan trọng cần giải ngay, nên em định chọn đề tài : Xây dựng trang Web quản lý số điện thoại cho công ty bưu điện Và em xin bày tỏ lòng biêt ơn vô sâu sắc đến TS.Trương Văn Tú (Trưởng môn phân tích hệ thống thông tin Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân) giúp đỡ em nhiều công việc thu thập tài liệu hướng dẫn em suốt thòi gian thực đề án THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Phần 1:Tầm quan trọng thông tin hệ thống doanh nghiệp Trong 80 chứng kiến phát triển vô to lớn công nghệ thông tin tầm quan trọng tổ chức xã hội lĩnh vựuc kinh tế theo số liệu tạp chí tin học nước Mỹ cho thấy ngày giới kinh doanh nước Mỹ sản sinh khoảng gần 700 triệu trang liệu tin học, 235 triệu tờ phô tô copy gần 78 triệu thư tín Họ cho biết hàng năm lượng thông tin tăng khoảng 25% Trong thời đại ngày phương tây mà phương đông phải công nhận thực tế số lượng nhân viên thu thập xử lý thông tin ngày tăng so với ngành khác năm ước tính có khoảng hàng triệu máy tính đời Các hệ thống máy tính nối lại với nhau, nói xã hội thời đại ngày thời đại công nghệ thông tin, ta biết năm đầu kỷ doanh nghiệp thường tập chung tiềm lực họ vào công việc tự động hoá công việc thủ công nắp ráp để đem lại hiệu kinh tế, năm gần nhận thấy có công việc trí óc đem lại lợi nhuận cao kinh tế giới phát triển cần nhiều sản phẩm kỹ thuật cao kinh tế nước ta lên kinh tế tri thức Và nhân tố để thúc đẩy kinh tế phát triển phát triển công nghệ thông tin, công nghệ thông tin đóng vai trò lực lượng trợ giúp chất xúc tác cho kinh tế phát triển khái niệm sở liệu, phần mềm hệ thứ tư, hệ chuyên gia, vệ tinh viễn thông vi tin học công cụ quản lý vô tốt cho doanh nghịêp, phát tán công cụ thực nhanh chớp, biết Tổ chức hệ thống tạo lên từ cá thể để dễ dàng đạt mục tiêu tổ chức phải thực phân công lao động chủ thể quản lý phải thu nhận thông tin từ môi trường bên từ đối THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí tượng quản lý mà xây dựng nên mục tiêu lập kế hoạch bố trí cán cho phù hợp kết lao động quản lý chủ yếu định để tác động vào đối tượng quản lý để nhằm đạt mục tiêu đề ta nói thông tin vừa nhiên liệu đầu vào vừa nhiên liệu đầu quản lý thông tin thành phần phận quản lý thông tin thực quản lý Thông tin đầu vào thông tin Xử lý thông tin đầu ra định Cán quản lý Như biết lịch sử có loại quản lý sau :  Cấu trúc quản lý giản đơn: loại quản lý mà chủ tổ chức thâu tóm hết quyền lực trách nhiệm vạch chiến lược sách lược cấu trúc quản lý giản đơn có cán trợ giúp ,và phân cấp ,công việc không chuyên việt hoá thay đổi Cấu trúc quan chế máy móc: Cấu trúc xác định rõ ràng uy quyền ,quyền lực tập trung tay nhà quản lý Cấu trúc quan chế chuyên môn: Nhà quản lý thuê nhà chuyên môn cho họ kiểm soát công việc họ.lao động chuyên môn người độc lập với lao động đồng nghiệp Cấu trúc phân quyền THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí tổ chức phân thành nhiều tổ chức gần tự trị ,không phụ thuộc Cấu trúc nhóm dự án Các nhân viên phối hợp với chuyên gia để thực dự án nhỏ dựa yêu cầu thị trường Chính quản lý có nhiều phương thức khác với cấp độ khác nên thông tin có cấp độ khác nhau, thông thường người ta thường chia thông tin làm cấp độ sau Thông tin cấp độ chiến lược Thông tin với cấp độ chiến thuật Thông tin với cấp độ tác nghiệp  Thông tin với cấp độ sử lý giao dịch Chính thông tin có vai trò vô cúng to lớn lĩnh vực, đặc biệt lĩnh vực phát triển kinh tế xã hội, nên nước ta nước phát triển đứng trước tình hình doanh nghiệp nước ta muốn theo kịp trình độ quản lý với nước phát triển đặt cho thực tế phải áp dụng tin học vào lĩnh vực quản lý vào doanh nghiệp Đứng trước thực tế số doanh nghiệp nhận biết điều nên áp dụng hệ thống thông tin vào lĩnh vực quản lý doanh nghiệp Một doanh nghiệp tiên phong doanh nghiệp sớm nhận điều quan trọng doanh nghiệp Bưu điện thành phố hà nội Bưu điện thành phố hà nội yêu cầu Khoa Tin Học Kinh Tế Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân xây dựng cho họ hệ thống thông tin quản lý nhân sự, quản lý khác, quản lý số điện thoại công ty THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí PhầnII Thiết Kế chi tiết Giai đoạn 1: Đánh giá yêu cầu (Xây dựng dự án khả thi) Tên đề tài:Xây dựng trang Web cho công ty Bưu điện thành phố Hà Nội,Và cung cấp dịch vụ tra cứu số điện thoại 1.Người yêu cầu :công ty bưu điện thành phố hà nội 2.Tóm lược chức nhiệm vụ bưu điện thành phố HàNội: Công ty Bưu điện thành phố hà nội công ty chuyên cung cấp dịch vụ bưu viễn thông dịch vụ điện thoại cố định điện thoại di động (mobile) địa bàn hà nội công ty bưu viễn thông thành phố hà nội thành viên tổng công ty bưu viễn thông Việt Nam hay gọi VDC(Viet Nam Data Communation) có công ty khác trực thuộc công ty bưu viễn thông quận huyện (công ty bưu viễn thông huyện trì, công ty bưu viễn thông quận hai bà trưng công ty bưu viễn thông quận hoàn kiếm )tổng cộng công ty công ty bưu viễn thông thành phố hà nội lên đến hàng chục công ty ,công ty bưu viễn thông thành phố hà nội không cung cấp dịch vụ gọi điện thoại nước mà công ty cung cấp dịch vụ gọi đến nước khác giới gọi từ Việt Nam (Hà nội) đến nước khác như, Mỹ, Canada, Pháp, Thụyđiển, Angeri, Đanmạch, Anh, Đức ., việc cung cấp dịch vụ điện thoại (cố định, di động, loại thẻ điện thoại)thì công ty bưu thành phố hà nội cung cấp dịch vụ khác dịch vụ Internet,dịch vụ chuyển phát nhanh,dịch vụ điện hoa, dịch vụ tặng quà theo yêu cầu từ năm 90 lại trước phát triển vũ bão nghành công nghệ thông tin, phát triển vô mạnh hệ thống công nghệ nghành bưu viễn thông, với xuất công ty bưu khác đời, thêm vào vấn đề lại nảy sinh tải dịch vụ 1080(dịch vụ hỏi đáp thông qua điện thoại) thông tin mà khách hành hay hỏi thông tin mà THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí khách hàng biết số điện thoại mà xác địa chủ nhân số điện thoại đâu ,khu vực nào, thành phố (ví dụ người bạn muốn thăm người bạn thân mà lại rõ địa người bạn thân đâu mà tay có số điện thoại người bạn thân để dành cho người bạn thân sư bất ngờ đến thăm gọi cho dịch vụ 1080 để hỏi địa dựa số điện thoại dịch vụ qua tải nên đợi lâu gây phiền hà cho người hỏi giá thành lại đắt )để quảng cáo cho bưu điện thành phố hà nội định thiết kế trang Web để quảng cáo, giới thiệu thông tin công ty mình,khi anh bạn ví dụ không muốn gọi dịch vụ 1080 để hỏi địa vào trang Web bưu điện, vào trang tìm kiếm để tìm kiềm thông tin Mô tả qua sở vật chất nhân công ty: Công ty bưu viễn thông thành phố hà nội nằm đường Đinh Tiên Hoàng (ở thành phố hà nội) đối diện với hồ hoàn kiếm Toàn trụ sở công ty bao gồm có tầng, có tổng số 35 phòng phòng vào khoảng 100m2 bao gồm phòng giám đốc, 10phòng lớn chứa thiết bị máy móc phục vụ cho việc kết nối điện thoại, phòng đặt dùng cho mục đích kinh doanh công ty là, phòng cho dịch vụ gọi điện thoại, phòng bán thiết bị bưu viễn thông, phòng bán tài liệu bưu viễn thông phòng bán Internetcard, lại phòng dùng làm phòng ban công ty, cụ thể công ty có phòng ban sau *Phòng giám đốc *Phòng kế toán *Phòng đáp ứng thắc mắc khách hàng *Phòng kỹ thuật *Phòng Marketing *Phòng quản trị THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Sơ đồ chức năng: Phòng giám đốc Yêu cầu Giám Đốc Phòng kỹ thuật Phòng Marketting Phòng kế toán Phòng giải đáp Phòng quản trị Phòng kế hoạch Thắc b Vấn đề nẩy sinh Trong phòng ban dịch vụ công ty hoạt động ngày xuất nhiều công việc mà không dùng công cụ khó quản lý được, tương lai công ty lạiđang muốn mở thêm chi nhánh tỉnh khác, địa bàn khác tổ quốc, công ty có ý định tìm đối tác nước ngoài, để hợp tác kinh doanh, mặt khác xây dựng trang Web để giới thiệu cho công ty công việc tất yếu mà cần với công ty lớn, mà công ty nhỏ cần phải xây dưng trang Web cho riêng để giới thiệu công ty mình, doanh nghiệp khác, kể doanh nghiệp nước lẫn doanh nghiệp nước biết đến công ty,để cần thiết họ liên hệ với công ty để hợp tác kinh tế, công ty bưu điện thành phố hà nội(Ha Noi Telecom) định xây dựng trang Web cho công ty c.Phác hoạ qua sơ đồ hệ thống thông tin bưu điện (Hà nội Telecom): THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí (sơ đồ DFD level1) Phòng kế toán Phòng kế hoạch Đối tác Hệ thông thông tin Phòng kỹ thuật Người ( Trang web) khác Khách hàng Phòng giải đáp thắc Hồ sơ hệ thống d.Đánh giá khả thi Mặt tài chính: Chi phí máy tính + máy In bao gồm tất máygiá tiền là: 11 triệu Chi phí viết phần mềm quản lý : 10 triệu Chi phí thuê xây dựng trang Web :12 triệu Chi phí đào tạo lại nhân lực: triệu Tổng chi phí : 100 triệu Mặt thời gian: Tổng thời gian thực : tháng 10 ngày Giai đoạn : Lập kế hoạch chi tiết a Đội ngũ phân tích viên bao gồm Giám đốc :Lê Trung Dũng Phân tích viên :Nguyễn Đăng Long Lập trình viên :Đỗ Trung Tuấn Kỹ thuật viên : Lê Thành Nam THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí b.Thu thập thông tin (Phỏng vấn): Phỏng vấn : Ông Lê trung Dũng (giám đốc công ty bưu điện thành phố) Phỏng vấn :Ông Nguyễn văn Thành(Đại diện phòng tin học công ty) Phỏng vấn :Ông Dương manh Hùng(Đại diện phòng kỹ thuật) Phỏng vấn : Bà Phan Huỳnh Điệp(Đại diện phòng kế toán) Phỏng vấn :Ông Nguyễn văn Huân (Đại diện phòng kế hoạch) Tài liệu nghiên cứu + Hồ sơ chặng đường lịch sử công ty + Hồ sơ cán công nhân viên + Các loại hoá đơn toán công ty +Những chiến Lược phát triển công ty (chặng đường 2000 -2005) + Xem bảng theo dõi lao động +Những báo cáo tổng kết cuối kỳ,cuối năm + Thời gian nghiên cứu tài liêụ: 25 ngày + Chi phí tìm kiếm tài liệu : triệu 3.Môi trường hệ thông thông tin Một hệ thống thông tin phát triển môi trường suốt mà bị ảnh hưởng nhiều nhân tố bên ngược lại ảnh hưởng đến nhân tố đó, tập hợp nhân tố gọi dàng buộc hệ thống Môi trường bên Như ta biết hoạt động công ty dịch vụ bưu điện thành phố hà nội chủ yếu cung cấp thiết bị, dịch vụ nghành bưu điện, công ty công ty công ty mẹ tổng công ty bưu viễn thông việt nam(Viet Nam Data Communication),và với khó khăn công ty mẹ, với mở cửa thịo trường công ty dịch vụ bưu điện thành phố hà nội đứng trước hội thách thức Cơ hội: Trước tăng trưởng kinh tế nước ta ngày có nhiều khách hàng đăng ký thuê bao điện thoại, điện thoại trở thành thiết bị cần thiết gia đình nên công ty ngày có nhiều thuê bao hơn, thêm vào với mở cửa thị trường công ty có nhiều hội hợp tác với THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí công ty nước cách dễ dàng hơn, đối tác kinh tế đến với công ty ngày tăng nhiên công ty phải đứng trước thách thức chế thị trường gây Thách Thức: Cùng với thuận lợi chế thị trường đem lại với khó thách thức, thách thức thị trường mở cửa có nhiều công ty nhập ngành làm cho công ty phải chia sẻ thị trường với đối thủ khác, mặt khác có đối thủ khác nhập thị trường đòi hỏi công ty phải có biện pháp để thu hút khách hàng phía nên công ty phải thay đổi trang thiết bị, máy móc, hệ thống truyền phát để phục vụ khách hàng tốt hơn, mà trang thiết bị nước chưa sản suất công việc thật khó Môi trường tổ chức Công ty bưu điện thành phố hà nội có tất 100 nhân viên ,và vốn công ty lên đến hàng tỷ đồng, công ty có tất phòng ban với chức khácnhau Mô tả chức phòng : Phòng kế toán phòng kế toán phòng có chức lên bảng cân đối kế toán, tính lương cho nhân viên, lên báo cáo cuối kỳ, lên báo cáo tổng hợp để trình giám đốc,ngoài phòng có chức thu tiền khách hàng đăng ký sử dụng số điện thoại, trưởng phòng kế toán phải ký phiếu chi để chi tiền mua sắm thiết bị Mô hình chức phòng kế toán Phòng kế toán Nh ận Các phương thức toán Tiền mặt Thẻ tín dụng Ngân hàng Khách hàng THUVIENNET.VN ngoại tệ hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí name="nut5" src="Images/mucchon41.bmp" width="150" height="27" alt="mucchon41.bmp (12258 bytes)" boder="0" style="background-color: rgb(255,255,255); color: rgb(255,255,255); border: medium none rgb(255,255,255)"> THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Nhập thuê bao mới Số điện thoại : Mã vùng: THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Họ : Tên: Địa : THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí STT Chọn Xóa Chọn Sửa Họ tên Số điện thoại Mã vùng   Tìm kiếm chi tiết THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí     Địa bàn Họ Tên Địa chỉ Điện Thoại THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí         : Kết tìm kiếm THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí 0 then %>   Tìm thấy kết     () THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí   Tìm thấy kết Không tìm thấy kết quả Mã nguồn form thêm THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Tong so trang: Trang:   TÀI LIỆU THAM KHẢO Hệ thông thông tin Tác giả TS.Trưong Văn Tú Ngôn Ngữ HTML Tác giả VNGuide THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Lập trình ASP Tác giả SaigonBook ASP Database Tác giả SaigonBook ASP ASP.Net Tác giả Nhà Sách Minh Khai Thương Mại điện tử Tác giả KS.Bùi Ngũ DHTML Tác giả VNGuide THUVIENNET.VN [...]... chính của phòng này đó là quản lý các hoạt động của nhân viên trong công ty, quản lý nguồn nhân lực trong công ty, ngoài ra phòng này còn có nhiệm vụ tuyển nhân viên cho công ty, nếu công ty có nhu cầu, và thêm vào đó thì phòng quản trị còn có nhiệm vụ giải quyết các chính sách của cán bộ công nhân viên đang còn lao động, cũng như các công nhân viên đã về hưu, thêm vào đó thì phòng quản trị còn phải có... được một số trang Demo với màn hình giao diện chính là trang Web Home có dạng như sau Trên trang này chứa các chức năng, các thông tin về ngành bưu điện của nước ta, bên phải là các nút chức năng khác Nút thứ nhất có tên là giới thiệu khi bấm vào nút này thì chương trình sẽ liên kết tới một trang Web khác trang này sẽ chứa các thông tin về Bưu điện thành phố hà nội, và giới thiệu về công ty này THUVIENNET.VN... điện, liên hệ với tổ phục vụ của công ty để đặt hoa cho khách hàng và nhân viên tổ phục vụ có nhiệm vụ là phải trở hoa đến địa chỉ mà khách hàng yêu cầu, trong trường hợp khách hàng ở xa địa điểm của công ty ví dụ như khách hàng ở Đà Nẵng thì núc này công ty sẽ phải liên hệ với bưu điện Đà Nẵng để bưu điện Đà Nẵng sẽ chuyển hộ theo địa chỉ của công ty) chi phí cho những lần đặt hoa sẽ được nhân viên... nút này thì lập tức chương trình sẽ liên kết đến một trang khác trang này sẽ chứa đầy đủ về các thông tin về các dịch vụ mà bưu điện thành phố hà nội cung cấp (trang này chưa viết code) *Nút thứ tư là nút có tên là danh bạ nút này có chức năng là giúp cho người dùng tìm số điện thoại theo địa chỉ, hoặc khi biết địa chỉ muốn tìm số điện thoại giao diện trang này có dạng như sau Chúng ta có thể tìm kiếm... số điện thoại theo địa chỉ, theo mã vùng theo họ tên theo số điện thoại •Hạn chế của chương trình Vì thời gian có hạn nên một số chức năng chưa kịp viết như các thông tin trên trang chủ chỉ mang tính chất minh hoạ chưa được xây dựng Chế độ phân quyền trong phần đăng nhập chưa hoàn thành nên mọi ngưòi dùng đều có thể can thiệp vào cơ sở dữ liệu của mục này được Mục hỏi đáp khách hàng chưa được xây dựng( cả... thắc mắc khách hàng thông báo trước khi khách hàng đặt điện THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí hoa, thanh toán chi phí sẽ được nhân viên điện thoại khi thu tiền điện thoại sẽ thu (trong trường hợp thuê bao điện thoại cố định) Còn những trường hợp khác thì người đặt hoa phải có thẻ tín dụng, hoặc đặt trước một khoản tiền cho đại lý bưu điện ở gần nơi mình ở Sơ đồ biểu diễn chức năng phòng... liệu về thông tin hỏi đáp c.Cơ sở dữ liệu về quản lý số điện thoại: *Mô hình quan hệ của các thực thể THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Hình 1.0 *Mô hình quan hệ quản lý công nhân viên Mô hình quan hệ của các thực thể THUVIENNET.VN hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí Hình 2.0 2.Thiết kế giao diện Chương trình được viết dưới dạng trang Web ngôn ngữ sử dụng chính là ngôn ngữ HTML và... kinh doanh trong công ty trong tương lai, đến các chiến lược kinh doanh trong công ty trong tương lai, cũng như lượng hàng bán được của công ty hiện tại, ngoài ra phòng marketing còn có nhiệm vụ đưa ra các chính sách, các phương thức để công ty bán được hàng trong tương lai vạch ra các chiến lược để xâm nhập các thị trường mới, các chính sách để mở rộng thị trường •Phòng quản trị: Phòng quản trị có tất... dành cho bạn mình một điều bất ngờ thì có thể gọi điện thoại đền phòng trả lời yêu cầu khách hàng theo số 1080 hoặc yêu cầu đạt một lẵng hoa, hay một bó hoa theo ý mình đến địa chỉ mà anh ta yêu cầu và anh ta phải cho biết số điện thoại của anh ta, địa chỉ của anh ta sau khi nhận được yêu cầu trên nhân viên trong phòng giải đáp thắc mắc khách hàng sẽ có nhiệm vụ gọi điện, liên hệ với tổ phục vụ của công. .. hàng của cán bộ công nhân viên Phòng giám đây là các đốc loại báo cáo mà các phòng đã lên và báo cáo cho giám đốc Phòng đốc giám …………… hocthuat.vn –Tài liệu online miễn phí b.thiết kế cơ sở dữ liệu Vì thời gian có hạn nên dưới đây em mới chỉ thiết kế được hai mô hình cơ sở dữ liệu (Mong các bạn sau thực hiện tiếp) • Cơ sở dữ liệu về quản lý số điện thoại • Cơ sơ dữ liệu về quản lý cán bộ công nhân viên