Câu 1: Phân biệt khái niệm giao tiếp và khái niệm giao tiếp sư phạm. Trả lời: Khái niêm giao tiếp: là sự tiếp xúc tâm lý giữa con người với con người, thông qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin, về cảm xúc, tri giác lẫn nhau, anh hưởng tác động qua lại với nhau. Khái niệm giao tiếp sư phạm: là sự tiếp xúc giữa giáo viên với HS nhằm truyền đạt và lĩnh hội những tri thức khoa học, vốn sống, kinh nghiệm, kĩ năng, kỹ xảo, nghề nghiệp, xây dựng và phát triển nhân cách toàn diện ở học sinh. Khái niệm giao tiếp và khái niệm giao tiếp sư phạm có sự giống nhau là: • Đều là giao tiếp giữa con người với con người. • Điều sử dụng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ Khái niệm giao tiếp Khái niệm giao tiếp sư phạm Khác nhau: Giao tiếp tâm lý giữ con người với con người. Giao tiếp là nói đến sự trao đổi chia sẽ thông tin, tư tưởng tình cảm bằng các phương tiện ngôn ngữ, phi ngôn ngữ. Thiết lập và phát triển các mối quan hệ cá nhân. Xác lập và vận hành các mối quan hệ liên nhân cách. Giao tiếp ở mọi nơi Khác nhau: Giao tiếp trong hoạt động sư phạm, tiếp xúc giữa giáo viên và học sinh Nhằm truyền đạt và lĩnh hội những tri thức khoa học, vốn sống, kinh nghiệm, kĩ năng, kỹ xảo, nghề nghiệp, xây dựng và phát triển nhân cách toàn diện ở học sinh. Trong môi trường học đường.
NGÂN HÀNG CÂU HỎI KỸ NĂNG GIAO TIẾP Câu 1: Phân biệt khái niệm giao tiếp khái niệm giao tiếp sư phạm Trả lời: Khái niêm giao tiếp: tiếp xúc tâm lý người với người, thông qua người trao đổi với thông tin, cảm xúc, tri giác lẫn nhau, anh hưởng tác động qua lại với Khái niệm giao tiếp sư phạm: tiếp xúc giáo viên với HS nhằm truyền đạt lĩnh hội tri thức khoa học, vốn sống, kinh nghiệm, kĩ năng, kỹ xảo, nghề nghiệp, xây dựng phát triển nhân cách toàn diện học sinh Khái niệm giao tiếp khái niệm giao tiếp sư phạm có giống là: • Đều giao tiếp người với người • Điều sử dụng ngôn ngữ phi ngôn ngữ Khái niệm giao tiếp Khái niệm giao tiếp sư phạm Khác nhau: Khác nhau: Giao tiếp tâm lý giữ người với Giao tiếp hoạt động sư phạm, người tiếp xúc giáo viên học sinh Giao tiếp nói đến trao đổi Nhằm truyền đạt lĩnh hội chia thông tin, tư tưởng tình cảm tri thức khoa học, vốn sống, kinh phương tiện ngôn ngữ, nghiệm, kĩ năng, kỹ xảo, nghề phi ngôn ngữ nghiệp, xây dựng phát triển nhân Thiết lập phát triển mối cách toàn diện học sinh quan hệ cá nhân Trong môi trường học đường Xác lập vận hành mối quan hệ liên nhân cách Giao tiếp nơi Câu 2: Phân tích đặc điểm đặc trưng giao tiếp sư phạm Trả lời: Giáo viên không giao tiếp với học sinh qua nội dung giảng mà họ phải gương sáng mẫu mực nhân cách Phải thống lời nói, việc làm với hành vi ứng xử Vì tính chuẩn mực tất yếu giao tiếp sư phạm Khi giảng bài, đánh giá HS gặp gỡ với HS giáo viên phải có mẫu mực, thống lời nói việc làm phải gương sáng cho hs noi theo VD: GV có tính cách kỷ luật cao, giờ, mặc trang phục lịch sự, tuân thủ nội quy nhà trường… Trong giao tiếp sư phạm, thầy giáo dùng biện pháp giáo dục tình cảm, thuyết phục, vận động học sinh Để trình giao tiếp sư phạm đạt hiệu GV cần chủ động gần gũi, động viên hs, phải có lòng yêu thương, biết tạo tình cảm, cảm xúc tích cực GV HS VD: Trẻ không tập trung vào học giáo viên hỏi han xem trẻ suy nghĩ chuyện không tập trung vào việc học, để biết mà động viên hay khích lệ trẻ học tiếp Để giao tiếp sư phạm đạt hiệu cao: Giáo viên chủ động, gần gũi, động viên học sinh phải có lòng yêu thương trẻ Biết tạo xúc cảm, tình cảm tích cực giáo viên học sinh Học sinh phải biết kính trọng giáo viên, thực tốt yêu cầu giáo viên đề Do GV cách ứng xử mình, việc làm tạo thuận lợi cho em học tập rèn luyện VD: Khi giảng HS thắc mắc vấn đề giáo viên phải giải đáp thắc mắc tạo điều kiện để HS tiếp thu nhanh có phần sáng tạo Câu 3: Phân tích nguyên tắc giao tiếp sư phạm lấy ví dụ minh họa phù hợp với bậc học Trả lời: Tôn trọng nhân cách giao tiếp : - Trong giao tiếp coi học sinh người với đầy đủ quyền vui chơi, học tập, lao động, bình đẳng mối quan hệ xã hội - Tôn trọng nhân cách học sinh, quan sát biểu hiện: + Biết lắng nghe học sinh trình bày ý muốn, nguyện vọng mình, không nên ngắt lời học sinh + Biết thể phản ứng biểu cảm cách chân thành với học sinh + Không dùng từ ngữ, câu xúc phạm đến nhân cách học sinh + Tránh hành vi bộc phát, ngẫu nhiên tiếp xúc với học sinh +Trang phục gọn gàng, sẽ, không lôi thôi, luộm thuộm + Tôn trọng nhân cách học sinh tôn trọng nhân cách giáo viên VD: Trong lớp có HS giàu, học sinh nghèo GV không phân biệt đối xử mà phải bình đẳng, không thiên vị, đánh giá hs, phải yêu thương tất em Nhân cách mẫu mực giao tiếp sư phạm : - Giáo viên hàng ngày giao tiếp với học sinh Mọi hành vi, cử chỉ, cách nói thầy cô trực tiếp tác động vào học sinh - Nhà trường trung tâm văn hóa địa phương Do nhân cách giáo viên phải nhân cách mẫu mực cho học sinh noi theo - Biểu nhân cách mẫu mực: + Sự mẫu mực trang phục, hành vi cử chỉ, hành vi ngôn ngữ nói phải thống +Thái độ phù hợp với phản ứng hành vi + Sử dụng hành vi ngôn ngữ phong phú, phù hợp với tình huống, nội dung đối tượng giao tiếp - Nhân cách mẫu mực thường xuyên rèn luyện - Nhân cách mẫu mực tạo uy tín đảm bảo thành công giao tiếp sư phạm VD: Khi trách phạt HS cần có giọng nói dứt khoát, ánh mắt nghiêm nghị, khen ngợi lời nói, hành vi phải sôi nổi, ánh mắt vui tươi Nguyên tắc có thiện ý giao tiếp : Nhiệm vụ giáo viên truyền đạt tri thức cho học sinh, với thiện chí giáo viên đem hết tài năng, trí lực hướng dẫn học sinh - Thiện ý giáo viên rõ nét đánh giá, nhận xét học sinh làm Trong trường hợp đặc biệt, giáo viên “tạm ứng niềm tin” để học sinh phấu đấu vươn lên - Thiện ý thể việc giao công việc lớp cho học sinh Đôi lúc giáo viên phải làm “trọng tài” phân xử việc sách giáo khoa, tiền,…những trường hợp đòi hỏi giáo viên phải có hành vi ứng xử “hướng thiện hành thiện” - Giúp học sinh nhận thức giáo viên trách phạt, phê bình, phạt lao động… xuất phát từ thiện ý tốt thầy cô trưởng thành nhân cách học sinh Đồng cảm giao tiếp : Nguyên tắc hiểu giáo viên biết đặt vị trí vào vị trí học sinh trình giao tiếp sư phạm Nhờ có đồng cảm, giáo viên có biện pháp giảng dạy, giáo dục có hiệu Đồng cảm sở hình thành hành vi ứng xử nhân hậu, độ lượng, khoan dung học sinh Ngược với đồng cảm cách giải cứng nhắc, theo nội quy mà áp dụng Để thực hành vi ứng xử với học sinh theo nguyên tắc giáo viên phải quan tâm, tìm hiểu, nắm vững hoàn cảnh gia đình em - Các nguyên tắc giao tiếp sư phạm phân tích thống nhất, tác động qua lại biện chứng Những nguyên tắc nhằm hoàn thiện nhân cách giáo viên góp phần xây dựng, phát triển nhân cách học sinh Câu 4: Phân tích yêu cầu nội dung nguyên tắc mẫu mực giao tiếp sư phạm người giáo viên lấy ví dụ minh họa phù hợp với bậc học Trả lời: Nhân cách mẫu mực giao tiếp sư phạm : - Giáo viên hàng ngày giao tiếp với học sinh Mọi hành vi, cử chỉ, cách nói thầy cô trực tiếp tác động vào học sinh - Nhà trường trung tâm văn hóa địa phương Do nhân cách giáo viên phải nhân cách mẫu mực cho học sinh noi theo - Biểu nhân cách mẫu mực: + Sự mẫu mực trang phục, hành vi cử chỉ, hành vi ngôn ngữ nói phải thống +Thái độ phù hợp với phản ứng hành vi + Sử dụng hành vi ngôn ngữ phong phú, phù hợp với tình huống, nội dung đối tượng giao tiếp - Nhân cách mẫu mực thường xuyên rèn luyện - Nhân cách mẫu mực tạo uy tín đảm bảo thành công giao tiếp sư phạm Câu 5: Phân tích yêu cầu nội dung nguyên tắc tôn trọng nhân cách giao tiếp sư phạm người giáo viên lấy ví dụ minh họa phù hợp với bậc học Trả lời: Tôn trọng nhân cách giao tiếp : - Trong giao tiếp coi học sinh người với đầy đủ quyền vui chơi, học tập, lao động, bình đẳng mối quan hệ xã hội - Tôn trọng nhân cách học sinh, quan sát biểu hiện: + Biết lắng nghe học sinh trình bày ý muốn, nguyện vọng mình, không nên ngắt lời học sinh + Biết thể phản ứng biểu cảm cách chân thành với học sinh + Không dùng từ ngữ, câu xúc phạm đến nhân cách học sinh + Tránh hành vi bộc phát, ngẫu nhiên tiếp xúc với học sinh +Trang phục gọn gàng, sẽ, không lôi thôi, luộm thuộm + Tôn trọng nhân cách học sinh tôn trọng nhân cách giáo viên Câu 6: Phân tích yêu cầu nội dung nguyên tắc có thiện ý giao tiếp sư phạm người giáo viên lấy ví dụ minh họa phù hợp với bậc học Trả lời: Nguyên tắc có thiện ý giao tiếp : Nhiệm vụ giáo viên truyền đạt tri thức cho học sinh, với thiện chí giáo viên đem hết tài năng, trí lực hướng dẫn học sinh - Thiện ý giáo viên rõ nét đánh giá, nhận xét học sinh làm Trong trường hợp đặc biệt, giáo viên “tạm ứng niềm tin” để học sinh phấu đấu vươn lên - Thiện ý thể việc giao công việc lớp cho học sinh Đôi lúc giáo viên phải làm “trọng tài” phân xử việc sách giáo khoa, tiền,…những trường hợp đòi hỏi giáo viên phải có hành vi ứng xử “hướng thiện hành thiện” - Giúp học sinh nhận thức giáo viên trách phạt, phê bình, phạt lao động… xuất phát từ thiện ý tốt thầy cô trưởng thành nhân cách học sinh Câu 7: Phân tích yêu cầu nội dung nguyên tắc đồng cảm giao tiếp sư phạm người giáo viên lấy ví dụ minh họa phù hợp với bậc học Trả lời: Đồng cảm giao tiếp : Nguyên tắc hiểu giáo viên biết đặt vị trí vào vị trí học sinh trình giao tiếp sư phạm Nhờ có đồng cảm, giáo viên có biện pháp giảng dạy, giáo dục có hiệu Đồng cảm sở hình thành hành vi ứng xử nhân hậu, độ lượng, khoan dung học sinh Ngược với đồng cảm cách giải cứng nhắc, theo nội quy mà áp dụng Để thực hành vi ứng xử với học sinh theo nguyên tắc giáo viên phải quan tâm, tìm hiểu, nắm vững hoàn cảnh gia đình em - Các nguyên tắc giao tiếp sư phạm phân tích thống nhất, tác động qua lại biện chứng Những nguyên tắc nhằm hoàn thiện nhân Câu 8: Lấy ví dụ phong cách dân chủ giao tiếp sư phạm, ưu điểm, hạn chế phong cách Trả lời: Ví dụ: em HS học muộn 10 phút (thập thò cửa lớp) Em học sinh đứng trước cửa lớp xin thầy cô cho vào Thầy cô cho vào Ưu điểm: Tạo niềm tin yêu, kính trọng em thầy cô giáo Tạo em tính độc lập, sáng tạo, ham mê hiểu biết, kích thích hoạt động nhận thức em Tạo cho em tính tích cực, tự giáo dục, tự rèn luyện để nhân cách phát triển hoàn thiện bước theo yêu cầu xã hội Hạn chế: Không nên “ nuông chiều thả mặc ” học sinh Không đề cao cá nhân, không theo đuôi đòi hỏi không xuất phát từ lợi ích chung Không dân chủ trớn, dễ ranh giới thầy trò “ cá mè lứa ” Câu 9: Lấy ví dụ phong cách tự giao tiếp sư phạm, ưu điểm, hạn chế phong cách Trả lời: Ví dụ: em HS học muộn 10 phút (thập thò cửa lớp) GV giảng say sưa, không để ý em HS đến muộn Phong cách giao tiếp có ưu điểm: Mềm dẻo, linh hoạt giao tiếp Dễ dàng thay đổi nội dung, mục đích chí thay đổi đối tượng giao tiếp Tuy nhiên, loại phong cách giao tiếp có nhược điểm: Đôi không làm chủ xúc cảm Thường người có phong cách giao tiếp hay dễ dãi đến mức đáng Câu 10: Lấy ví dụ phong cách độc đoán giao tiếp sư phạm, ưu điểm, hạn chế phong cách Trả lời: Ví dụ: em HS học muộn 10 phút (thập thò cửa lớp) Mặc dù em HS xin vào, thầy cô không cho vào Ưu điểm: Những công việc đòi hỏi thời gian ngắn, không kiên quyết, dứt khoát, cứng rắn không hoàn thành Phong cách phù hợp với học sinh có khí chất linh hoạt, nóng nảy thường có thói quen dứt điểm nhanh chóng thực công việc Hạn chế: Dễ gây chống đối học sinh giáo viên Thẳng thắn quá, nhiều thiếu tế nhị Câu 11: Khái niệm giao tiếp Phân tích chức năng, vai trò giao tiếp Trả lời: Khái niệm giao tiếp: Giao tiếp tượng tâm lý phức tạp người Thông người trao đổi với thông tin, cảm xúc, tri giác lẫn ảnh hưởng tác động qua lại với Chức giao tiếp: Chức định hướng hoạt động người: trình giao tiếp giúp khả xác định mức độ nhu cầu, tư tưởng, tình cảm, vốn sống, kinh nghiệm… đối tượng giao tiếp Nhờ đó, chủ thể giao tiếp đáp ứng kịp thời, phù hợp với mục đích nhiệm vụ giao tiếp Chức điều chỉnh, điều khiển hành vi: sở nhận thức đánh giá lẫn tự đánh giá thân, giao tiếp, chủ thể có khả điều chỉnh hành vi có tác động đến động cơ, mục đích, trình định hành động chủ thể khác Chức thông tin( thông bào, truyền tin) chức thông tin có hai phía trình giao tiếp (chủ thể - đối tượng giao tiếp), giúp người trao đổi truyền đạt tri thức, kinh nghiệm với Mỗi cá nhân vừa nguồn phát thông tin, vừa nơi tiếp nhận thông tin Thu nhận xử lý thông tin đường quan trọng để phát triển nhân cách Vai trò giao tiếp: Giao tiếp điều kiện tồn cá nhân xã hội loài người Nhờ giao tiếp, người gia nhập vào quan hệ xã hội, lĩnh hội văn hóa xã hội, quy tắc đạo đức, chuẩn mực xã hội hình thành lực tự ý thức Giao tiếp giữ vai trò quan trọng trình hình thành, phát triển hoàn thiện nhân cách Chỉ thông qua giao tiếp người có mối quan hệ với cá nhân khác xã hội, từ nhân cách ngày phát triển hoàn thiện Trong giao tiếp người bảo tồn, lưu giữ, tiếp thu kiến thức văn minh XH loài người, thông qua giao tiếp, người lĩnh hội giá trị tinh thần XH đạo đức, tri giác, pháp luật Câu 12: Trình bày phương tiện giao tiếp sư phạm Lấy ví dụ minh họa cho phương tiện Trả lời: Ngôn ngữ giao tiếp sư phạm: Ngôn ngữ nói giao tiếp sư phạm Ngôn ngữ nói giao tiếp sư phạm chứa đựng thành phần ngữ pháp, từ vựng, ngữ âm, Mang tính chất tình cụ thể Khi truyền đạt tri thức cần mạch lạc, khúc chiết, rõ ràng ví dụ: đọc văn truyện cổ tích có nhiều nhân vật đối thoại với Đọc diễn cảm thay đổi giọng điệu giống nhân vật Ngôn ngữ viết giao tiếp sư phạm Thể trình bày bảng: cần viết rõ ràng, đủ nét rõ chử công thức toán cần viết xác theo phiên âm tiếng việt Khi viết vào vở, kiểm tra học sinh ngôn ngữ giáo viên mang tính chất thẩm định, đánh giá Chử viết giáo viên phải dể đọc, dể hiểu, ngữ pháp; lời văn phải sáng, mạch lạc xác, rõ nghĩa để học sinh nhận ưu điểm, nhược điểm viết để lần sau viết tốt Ví dụ: Viết lời phê kiểm tra học sinh Hành vi, cử chỉ, điệu giao tiếp sư phạm Giao tiếp phi ngôn ngữ biểu thông qua thể cử chỉ, tư thế, điệu số đồ vật gắn với thể như: nón, áo, quần, kính Thường giảng mới, tốt tư đứng, mắt hướng phía học sinh, miệng thoáng nở nụ cười hiền dịu, tay ghi bảng, đứng chếch người bên phải bảng để học sinh dễ theo dõi, ghi Trang phục giao tiếp sư phạm Trang phục bao gồm quần áo, mũ, nón, giầy dép, trang sức, thắt lưng,… Trang phục GV GTSP cần kiểu cách, màu sắc cần trang nhã, hài hòa, đạt yêu cầu chuẩn mực lịch sự, văn minh tạo cảm giác an toàn có tác dụng giáo dục học sinh Câu 13: Khí chất, học vấn không khí tâm lý ảnh hưởng đến trình giao tiếp? rút kết luận từ vấn đề giao tiếp thân? Trả lời: Khí chất cá nhân có ảnh hưởng mạnh mẽ đến trình giao tiếp: Kiểu khí chất nóng nảy: Trong trình giao tiếp có mâu thuẩn xảy người có kiểu khí chất nóng nảy tỏ nóng nảy, không bình tỉnh , phản ứng cách thiếu kiềm chế Kiểu khí chất bình thản: Phản ửng có họ thận trọng, có tính toán Tuy nhiên giao tiếp họ tỏ chậm chạp chưa linh hoạt họ bỏ lở nhiều hội chậm thích nghi xảy tình bất thường Kiểu khí chất ưu tư: người giao tiếp với người lạ họ thường tỏ mặc cảm, sợ sệt, thu lại đám đông, khó thích nghi với môi trường, thụ động, họ thường xuyên có nhạy bén, tinh tế, giàu cảm xúc Trình độ học vấn: thê vốn văn hóa người, nói lên trình độ học vấn người; tiểu học, trung học, đại học Vậy học văn hóa yếu tố ảnh hưởng đến cách ứng xử người Giúp người hiểu nhanh hơn, lịch giao tiếp nội lực người, dân tộc Không khí tâm lý: bầu không khí yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cách ứng xử người giao tiếp để lại cảm xúc vui vẻ, dể chịu làm cho người ta cảm thấy người có phẩm chất tốt đẹp, khí chất tạo bầu không khí dể chịu, hòa đồng, thoải mái, vui vẻ cách ứng xử người thoải mái, tự tin taooj mối quan hệ người với người tốt đẹp hòa thuận Kết luận: Trong giao tiếp cần tạo bầu không khí tốt Tạo hòa đồng vui vẻ trình giao tiếp Trong giao tiếp phải xây dựng trình độ học vấn đối tượng để lựa chọn cách giao tiếp cho phù hợp, để trình giao tiếp diễn tốt Khi giao tiếp phải dựa vào đối tượng giao tiếp, hoàng cảnh giao tiếp để bọc lộ kiểu khí chất cho phù hợp Câu 14: Trong bốn nguyên tắc giao tiếp sư phạm, anh chị tâm đắc nguyên tắc nhất? sao? Trả lời: Có nguyên tắc giao tiếp sư phạm: Tôn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp Nhân cách mẫu mực giao tiếp Nguyên tắc có thiện ý giao tiếp Đồng cảm giao tiếp Trong nguyên tắc em tâm đắc nguyên tắc mẫu mực Vì giáo viên phải gương tốt cho học sinh noi theo người tôn trọng.Phải gương sáng để đồng nghiêp trường học tập phấn đấu, dể chiếm tình cảm học trò giáo viên có tác phong chuẩn mực, ăn mặc giản dị, không làm phân tán tư tưởng học trò Câu 15: Trình bày nhóm kỹ giao tiếp sư phạm Trả lời: Nhóm kỹ định hướng giao tiếp sư phạm: Nhóm kỹ định hướng trước tiếp xúc với học sinh Đó thói quen tiếp xúc với học sinh đó, cần có thông tin cần thiết em Định hướng trước tiếp xúc để có mô hình tâm lý người học sinh mà tiếp xúc Dự đoán trước phản ứng xảy học sinh trình giao tiếp, từ giáo viên có cách ứng xử phù hợp để đạt hiệu giao tiếp cao Định hướng bắt đầu tiếp xúc Khi tiếp xúc với học sinh, thầy cô giáo gặp mặt trực tiếp với em Tuy có dự đóan trước, mô hình giả định Sự dự kiến trước trùng khớp, số chi tiết, sai nhiều chi tiết Định hướng trình giao tiếp Nhóm kỹ nhận biết dấu hiệu bên học sinh: Nhóm kỹ nhận biết dấu hiệu bên học sinh khái quát thành hai dấu hiệu: Nhóm dấu hiệu bên Được nhận biết dấu hiệu cảm tính, dấu hiệu như: chiều cao, dáng, đầu, tóc, răng, miệng, tay chân, quần áo giới tính, lứa tuổi Nhóm dấu hiệu nhân cách: tính tình, trí tuệ, xúc cảm, tình cảm, đạo đức Kỹ nhận biết dấu hiệu bên nhằm xây dựng “mô hình nhân cách” xác đối tượng giao tiếp để trình giao tiếp đạt hiệu cao Kỹ định vị: Kỹ có số đặc điểm: Phác thảo chân dung tâm lý tương đối ổn định đối tượng giao tiếp Nhờ mà chủ thể giao tiếp ứng xử phù hợp với nhu cầu, mong muốn đối tượng giao tiếp Nội dung chủ yếu kỹ phác thảo dấu hiệu nhân cách, vị trí học sinh quan hệ xã hội Đồng thời xác định xu hướng nhân cách đối tượng giao tiếp Nhờ kỹ người đồng cảm với nhau, chia xẻ bùi với Kỹ điều khiển trình giao tiếp: Để điều khiển trình giao tiếp, giáo viên phải biết “đọc qua nét mặt, ngôn ngữ, xúc cảm, biểu cảm, qua cử chỉ, điệu bộ, dáng biết học sinh muốn gì? có nhu cầu gì? Trong nhóm kỹ điều khiển trình giao tiếp gồm thành phần sau: Biết phát (bằng mắt quan sát) thay đổi nét mặt, cử chỉ, điệu vận động toàn thể đối tượng giao tiếp Những cử chỉ, ánh mắt ngượng ngùng, lúng túng không ăn nhập, không hợp lí ẩn dấu thái độ,một ý nghĩa định Biết nghe Ta phải biết lắng nghe, nghĩa biết tập trung ý để lắng nghe đối tượng giao tiếp nói, để hiểu nội dung ngôn ngữ nói Biết xử lí thông tin Trong nhìn, nghe, tiếp nhận thông tin từ phía học sinh, giáo viên phải có trình sànglọc, đối chiếu, so sánh loại thông tin vốn có kinh nghiệm mình, đầu óc nhằm kiểm nghiệm, đánh giá loại thông tin Biết điều khiển Biết điều khiển, nghĩa có hành vi ứng xử phù hợp, khoa học, đúng, xác với nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng đối tượng giao tiếp hoạt động sư phạm Biết điều khiển người có khả linh hoạt, uyển chuyển, động hành vi ứng xử chủ thể cho phù hợp với thay đổi nhỏ đối tượng giao tiếp Để điều khiển tốt trình giao tiếp, chủ thể giao tiếp phải biết lựa chọn thời cơ, giới tính, lứa tuổi, trình độ nhận thức đối tượng giao tiếp Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp: Phương tiện ngôn ngữ Ngôn ngữ nói yêu cầu: Dễ hiểu, mạch lạc, rõ ràng, dễ nhớ Lời giảng xúc tích, có nhiều thông tin hữu ích Đảm bảo tính hợp lý, khoa học, hệ thống giảng phù hợp với học sinh Cách nói thầy phải hấp dẫn học sinh Phải có kỹ làm chủ lời nói Muốn vậy, giáo viên cần lưu ý: Phải nắm vững nội dung giảng cách nhuần nhuyễn Được luyện tập, rèn luyện nói nhiều lần Nói phải phù hợp với đặc điểm tâm sinh lí học sinh Ngôn ngữ đối thoại: Ngôn ngữ đối thoại hình thức thầy cô hỏi, học sinh trả lời ngược lại Đặc điểm ngôn ngữ đối thoại: Ngắn gọn, dễ hiểu Nằm văn cảnh, hoàn cảnh cụ thể Có nội dung cụ thể Rút gọn, khái quát cao Ngôn ngữ Viết: Ngôn ngữ viết bảng: Cần phải trình bày bảng cách khoa học để giúp học sinh dễ hiểu bài, dễ ghi bài, theo dõi cách hệ thống Ngôn ngữ viết vào vở, kiểm tra học sinh: Ngôn ngữ giao tiếp qua chữ viết vào vở, kiểm tra học sinh có ý nghĩa khích lệ, động viên, đánh giá hiểu mức độ khác em Khi viết lời phê, giáo viên cần lưu ý: Chữ viết rõ ràng, dễ đọc, rõ ý nghĩa lời phê Cách viết rõ ý, ví dụ: làm tốt, khá, Có thể nhận xét tỉ mỉ nội dung tri thức, công thức, tập Có thể sửa chửa công thức, lời văn viết đỏ để học sinh dễ nhận chỗ sai, Nếu nhận xét vào nên ghi ngày tháng nhận xét để học sinh ý thức rõ mức độ phấn đấu học tập Phương tiện phi ngôn ngữ: Giao tiếp phi ngôn ngữ biểu thông qua thể cử chỉ, tư thế, điệu số đồ vật gắn với thể như: nón, áo, quần, kính Thường giảng mới, tốt tư đứng, mắt hướng phía học sinh, miệng thoáng nở nụ cười hiền dịu, tay ghi bảng, đứng chếch người bên phải bảng để học sinh dễ theo dõi, ghi Khi kiểm tra tốt ngồi bục giảng để quan sát em làm bài, ngồi cuối lớp, lại lớp để quan sát em làm Cần tránh lại nhiều làm cho ý học sinh căng thẳng Điệu bộ, cử dù vận động ần giữ thái độ thiện cảm với em, với thiện ý tốt, luôn đứng vị trí em mà đồng cảm với trình độ nhận thức em Các vật dụng giáo viên sử dụng giao tiếp: Trong giao tiếp, ngôn ngữ cử động thể, giáo viên sử dụng vật dụng khác như: đồ dùng giảng dạy, sơ đồ, biểu đồ, công thức, ký hiệu tượng trưng khác giúp học sinh hiểu bài, hiểu ý thầy lớp học