Facebook.com/trantuongtuan LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BẮC GIANG TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGÔ GIA TỰ BẮC GIANG BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN HỆ QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU ACCESS GVHD : Ths.LƯU THỊ THẢO SINH : NGUYỄN AN THUYÊN VIÊN HỨA VĂN TUÂN LỚP : SP TOÁN TIN KHÓA : K32 Bắc Giang, Tháng 10 Năm 2014 Facebook.com/trantuongtuan LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGÔ GIA TỰ BẮC GIANG BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN HỆ QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU ACCESS GVHD : Ths.LƯU THỊ THẢO SINH VIÊN : NGUYỄN AN THUYÊN HỨA VĂN TUÂN LỚP : SP TOÁN TIN KHÓA : K32 Bắc Giang, Tháng 10 Năm 2014 LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 Facebook.com/trantuongtuan NHẬN LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 https://www.facebook.com/trantuongtuan Facebook.com/trantuongtuan LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Về thái độ, ý thức sinh viên: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Về đạo đức, tác phong: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Về lực chuyên môn: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Kết luận : Nhận xét:…………………………………………………………………… Điểm: ……………………………………………… …………… , ngày Giảng viên hướng dẫn tháng năm …… Facebook.com/trantuongtuan LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 KÍ HIỆU CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT CMND CSDL Chứng Minh Nhân Dân Cơ Sở Dữ Liệu DANH MỤC CÁC BẢNG TT Ký hiệu Bảng Bảng Tên bảng Bảng … Bảng … Trang DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Ký hiệu Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 Hình 1.4 Hình 1.5 Hình 1.6 Hình 1.7 Hình 1.8 Hình 1.9 Hình 1.10 Hình 1.11 Hình 1.12 Hình 1.13 Hình 1.14 Hình 1.15 Hình 1.16 Hình 1.17 Hình 1.18 Hình 1.19 Hình 1.20 Hình 1.21 Hình 1.22 Tên bảng Hình 1.1 Dữ liệu bảng khách hàng Hình 1.2 Dữ liệu bảng phòng Hình 1.3 Dữ liệu bảng dịch vụ Hình 1.4 Dữ liệu bảng sử dụng dịch vụ Hình 1.5 Relationships Hình 1.6 Giao diện Hình 1.7 Chức cập nhật Hình 1.8 Chức tìm kiếm Hình 1.9 Chức toán Hình 1.10 Chức cập nhật dịch vụ Hình 1.11 Chức cập nhật thông tin khách hàng Hình 1.12 Chức cập nhật phòng Hình 1.13 Bảng Chi Tiết Dịch Vụ Hình 1.14 Quản lý phòng trống Hình 1.15 Form Hình 1.16 Tìm kiếm khách hàng Hình 1.17 Tìm kiếm phòng Hình 1.18 Quản lý thông tin khách hàng Hình 1.19 Thông tin phòng Hình 1.20 Thông tin toán Hình 1.21 Hóa đơn chi tiết Hình 1.22 Một số Macros Trang 6 7 9 10 10 11 11 13 14 13 13 14 14 15 15 16 17 Facebook.com/trantuongtuan LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 MỤC LỤC Lời nói đầu ……………………………………………………………………… Chương MÔ TẢ HỆ THỐNG 1.1Sơ lược khách sạn 1.2Mô tả tổ chức phận liên quan đến toán .2 1.2.1Quản lý khách vào…………………………… …2 1.2.2Quản lý phòng……………………………… … 1.2.3Quản lý dịch vụ…………………………… ……3 1.2.4Báo cáo………………………………………… Chương 1.2.5Tra cứu thông tin………………………… …….3 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU .5 2.1 Xác định thực thể thuộc tính Chương 2.2Mô tả quan hệ thuộc tính, relationship diagram THIẾT KẾ GIAO DIỆN VÀ CÀI ĐẶT HỆ THỐNG…….……8 Một số thiết kế giao diện tương ứng chức 3.1 Giao diện chương trình ……………………… …8 3.2 : Các Form chính……………………………………… …10 3.2.1 : Form cập nhật dịch vụ sử dụng………………………….11 3.2.2 : Form cập nhật thông tin khách hàng……………….……11 3.2.3: Form cập nhật phòng…………………………… ……11 3.2.4: Form chi tiết dịch vụ………………………………… 12 3.2.5: Form danh sách phòng trống……………………… … 12 3.2.6: Form Main………………………………………… …13 3.2.7: Form tìm kiếm khách hàng………………………………13 3.2.8: Form tìm kiếm phòng ……………………… …………14 3.2.9:Form thông tin khách hang ……………….…………… 14 3.2.10: Form thông tin phòng …………………………….……15 3.2.11: Form thông tin toán ………………………… …15 3.3.1 THIẾT KẾ BÁO BIỂU(REPORT) ………… ……… …16 3.3.2Cơ sở lý thuyết ……………………………………………16 3.14 Một số Macro tạo chương trình…………….…17 Chương KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN ………….……… …20 4.1Đánh giá sơ lược kết nhận .20 4.2Hướng phát triển hệ thống .21 Tài liệu tham khảo 21 LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 Facebook.com/trantuongtuan LỜI NÓI ĐẦU Trên giới nay, tin học ngành phát triển không ngừng Thời kỳ công nghiệp đòi hỏi đòi hỏi thông tin nhanh chóng xác Có thể nói tin học chiếm vị trí quan trọng sống hàng ngày, ngành khoa học kỹ thuật Trong năm gần với phát triển chung ngành tin học giới khu vực, ngành tin học nước ta cú bước phát triển định Việc đưa tin học vào công việc quản lý, nhằm giảm bớt sức lao động người, tiết kiệm thời gian, độ xác cao tiện lợi nhiều so với việc làm quản lý giất tờ thủ công trước Tin học hóa nhằm thu hẹp không gian lưu trữ, tránh thất lạc liệu, tự động hóa cụ thể hóa thông tin theo nhu cầu người Còn Việt Nam ngành tin học non trẻ bước bứt phá thành công việc áp dụng tin học vào việc phat triển kinh tế xã hội, góp phần vào việc phát triển xã hội khẳng định mỡnh trờn thị trường quốc tế Chính em nhận đề tài xây dựng chương trình quản lý khách sạn Access, với kiến thức học trình tìm hiểu, đặc biệt hướng dẫn đỗi nhiệt tình cô giáo, Ths.Lưu Thị Thảo em hoàn thành đề tài với toán quản lý Trong trình làm chắn em mắc phải thiếu sót nên mong nhận đóng góp ý kiến cô để em có hội sửa sai, phát triển thực tế bước hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 Facebook.com/trantuongtuan CHƯƠNG 1: MÔ TẢ HỆ THỐNG 1.1 Sơ lược khách sạn A Khách sạn có tất 10 phòng, phòng có đầy đủ tiện nghi như: Tivi, tủ lạnh, điều hòa không khí, bồn tắm, máy nóng lạnh, điện thoại cố định, mạng Phòng vật dụng phòng tài sản khách sạn Vì thông tin phòng khách sử dụng phòng cần phải quản lí để phục vụ qui trình đặt phòng, khách vào, Thông tin phòng bao gồm: Số phòng, loại phòng, tiện nghi đưa vào kho liệu Phòng Thông tin phòng cập nhật thường xuyên trạng thái phòng trống, phòng có khách Giá trị thuê phòng lưu trữ đầy đủ Khách đến nghỉ Khách sạn cảm thấy thoải mái, không khí lành dẽ chịu Ban tiếp tân,dịch vụ Khách sạn luôn quan tâm, động viên nhân viên Khách sạn nâng cao chất lượng để phục vụ khách đến nghỉ Khách sạn với điều kiện tốt 1.2 Tổ chức máy quản lí khách sạn KS quản lý thông tin khách như: Họ tên, địa chỉ, giới tính, điện thoại - Fax, email (nếu có), CMND, hộ chiếu, quốc tịch Khách công chức quản lý theo tên quan Hệ thống phân thành hailuồng liệu để quản lý: + Khách cá nhân + Khách gia đình *Quản lý khách vào: + Khách có đặt trước Khách đưa thông tin liên quan đến đặt phòng Nhân viên lễ tân tra cứu thông tin đặt phũng trờn máy tính, xác nhận lại thông tin khách lưu vào sở liệu Thông tin khách vào bao gồm thông tin khách thông tin phòng khách thuê LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 Facebook.com/trantuongtuan + Khách không đặt trước: Nhân viên lễ tân cung cấp thông tin phòng trống khách sạn cho khách thông qua việc truy vấn máy tính vào kho liệu danh sách phũng Khỏch xác nhận thuờ phũng, nhân viên lưu thông tin vào CSDL *Quản lý khách + Khách nhận hóa đơn từ nhân viên thu ngân lễ tân thông tin, nhân viên xác nhận việc thông tin vào CSDL Nhân viên thu ngân đặt phòng khách thuê thành trống * Quản lý phòng - loại Phòng: A, B, C A: 300.000đ B : 250.000đ C: 200.000đ Các Phòng trang bị tiện nghi, nên tiện nghi quản lý theo mã tiện nghi, tiện nghi Trang bị tiện nghi theo Phòng quản lý dựa vào loại Phòng số lượng, chủng loại tiện nghi Phòng * Quản lý dịch vụ - Tên dịch vụ, tiện nghi khách sạn có nhiều loại dịch vụ như: điện thoại, ăn uống, giặt là, tắm hơi, bữa ngày (khi khách yêu cầu)… * Báo cáo - Báo cáo tình trạng Phòng: số Phòng rỗi, số phòng có người - Báo cáo Khách: số Khách vào, Khách ra, số Khách đặt phòng - Báo cáo doanh thu Phòng - Báo cáo doanh thu dịch vụ Tra cứu thông tin - Khách theo tên, số Phòng -Sử dụng Phòng - Sử dụng dịch vụ -Thông tin phòng -Thông tin khách hang LÀM ĐỒ ÁN ACCESS 01677.525.178 Facebook.com/trantuongtuan Yêu cầu đặt phòng: có nhu cầu thuê phòng khách hàng phải đặt phòng, khai báo thông tin cần thiết với nhân viên lễ tân, lễ tân kiểm tra tình trạng phòng, phòng phù hợp yêu cầu khách hàng, lễ tân nhập thông tin đặt phòng khách: thông tin ngày, khách đến khách sạn Yêu cầu đổi phòng: khách hàng có yêu cầu đổi phòng nhân viên khách sạn kiểm tra thông tin phòng xem có phòng phù hợp với yêu cầu khách không, có yêu cầu hệ thống cập nhật thông tin khách phòng Yêu cầu dịch vụ: khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ đăng ký với nhân viên lễ tân, nhân viên lễ tân kiểm tra hệ thống nhanh chóng đưa thông tin cụ thể dịch vụ xem đáp ứng nhu cầu khách không, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách nhân viên lễ tân cung cấp dịch vụ khách sạn cho khách hàng Sau khách hàng lựa chọn dịch vụ nhân viên có nhiệm vụ cập nhật vào hệ thống Trả phòng: khách hàng không nhu cầu thuê phòng khách sạn khách hàng gửi yêu cầu trả phòng, nhân viên phận tiếp tân lập chi tiết phiếu toán cho khách sau thông báo lên phận kế toán Thanh toán: khách hàng yêu cầu trả phòng lễ tân tương tác với hệ thống, hệ thống tính toán tất khoản tiền mà khách hàng phải trả ( tiền phòng, tiền sử dụng dịch vụ, tiền điện thoại…) đưa phiếu toán chi tiết Kiểm tra dọn phòng: thường xuyên kiểm tra phòng chịu trách nhiệm chuẩn bị trang thiết bị, tiện nghi phòng trước khách đến, thông báo với lễ tân phòng trống thuê Hướng dẫn khách hàng: khách hàng có vấn đề thắc mắc hay ý kiến, phàn nàn chế độ phục vụ nhân viên phòng phục vụ giải thích tư vấn cho khách hàng cần thiết