giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu phân bón của tổng công ty vật tư nông nghiệp công ty tnhh một thành viên

ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Đặc điểm của Tổng công ty Vật tư Nông nghiệp – công ty TNHH một 3.1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển của Tổng công ty Vật tư

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

TS CHU THỊ KIM LOAN

HÀ NỘI, NĂM 2015

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng, các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này

là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào

Tôi xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm

ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc

Tác giả

Đỗ Văn Tùng

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian thực hiện đề tài: "Giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu

phân bón của Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên"

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn TS Chu Thị Kim Loan – Trưởng Bộ môn Marketing, Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh, Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã dành nhiều tâm huyết, tận tình hướng dẫn chỉ bảo

tôi trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài này

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến các giảng viên Bộ môn Marketing, Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh, Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi thực hiện đề tài này

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, đồng nghiệp công tác tại Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên đã tạo điều kiện giúp

đỡ tôi trong suốt quá trình thu thập tài liệu cho đề tài

Trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài, tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, động viên, khích lệ rất nhiều từ phía gia đình và bạn bè Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và ghi nhận những tình cảm quí báu đó

Xin chân thành cảm ơn!

Tác giả

Đỗ Văn Tùng

MỤC LỤC

Trang

2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU

2.2.1 Khái quát tình hình nhập khẩu phân bón ở Việt Nam 23 2.2.2 Nhập khẩu phân bón của một số doanh nghiệp trong nước 25

3 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Đặc điểm của Tổng công ty Vật tư Nông nghiệp – công ty TNHH một

3.1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển của Tổng công ty Vật tư

3.1.4 Tình hình lao động của tổng công ty Vật tư Nông nghiệp 29 3.1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và tài chính 32

4.1 Thực trạng hoạt động nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật tư nông

4.1.5 Kết quả hoạt động nhập khẩu phân bón của tổng công ty 56 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên 70

4.2.3 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong hoạt động nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH

4.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật

4.3.1 Định hướng hoạt động nhập khẩu phân bón của Tổng công ty trong

4.3.2 Các giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu phân bón của công ty 85

DANH MỤC VIẾT TẮT

CHXHCNVN : Cộng hòa xã hội chủ nghĩa việt nam

PTNT : Phát triển nông thôn

4.11 Kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu phân bón của

DANH MỤC HỘP

4.2 Minh họa hợp đồng nhập khẩu phân bón với 1 công ty ở Trung Quốc

1 MỞ ĐẦU

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII của Đảng cộng sản Việt Nam đã đề ra mục tiêu chiến lược về CNH-HĐH đất nước là: Từ nay (1996) đến năm 2020 phấn đấu đưa nước ta cơ bản trở thành một nước công nghiệp Vì vậy trong cơ cấu kinh

tế, công nghiệp và dịch vụ sẽ chiếm tỷ trọng lớn trong GNP và trong lao động xã hội Mặc dù vậy sản xuất nông nghiệp vẫn có một vị trí hết sức quan trọng trong nhiều năm nữa (Văn kiện Đại hội Đảng VIII)

Việt Nam với trên 70% dân số sống bằng nghề nông (Tin, 2015) - vì vậy nhu cầu phân bón cho nông nghiệp của rất lớn - bình quân mỗi năm 8-9 triệu tấn Diện tích tự nhiên cả nước là 33,1 triệu ha, trong đó diện tích đất nông nghiệp 26,4 triệu

ha, đất phi nông nghiệp là 3,8 triệu ha, đất chưa sử dụng là 2,9 triệu ha (Niên giám thống kê, 2013) Trong đất sản xuất nông nghiệp, đất trồng cây hàng năm chiếm tỷ

lệ lớn - 6,4 triệu ha (19,4% diện tích tự nhiên), trong đó đáng chú ý là đất trồng lúa - 4,1 triệu ha, tương đương với 12,4% diện tích tự nhiên Ngoài ra, đất trồng cây lâu năm là 3,8 triệu ha, bao gồm các cây công nghiệp chính như cao su (955,6 nghìn ha), cà phê (635 nghìn ha), hồ tiêu (67,9 nghìn ha), phần còn lại là ca cao, điều và cây lâu năm khác (Niên giám thống kê, 2013)

Các cây trồng sử dụng nhiều phân bón có thể kể đến là lúa nước (chiếm khoảng 65% nhu cầu phân bón), ngô (9%), các cây ngắn ngày - mía, lạc, đậu nành, bông, rau củ…- (6%), phần còn lại là các loại cây dài ngày - cao su, cà phê, chè, tiêu, điều, cây ăn quả - chiếm 20% (Tin, 2015)

Từ năm 2012, do có thêm nhiều nhà máy mới và mở rộng quy mô sản xuất

cũ, Việt nam đã dư thừa phân NPK, phân lân, và urê nhưng sản xuất phân DAP mới đáp ứng được khoảng 30-35% nhu cầu (Tin, 2015) Tuy vậy, phân bón SA và Kali vẫn hoàn toàn phụ thuộc vào nhập khẩu, chủ yếu do không có nguồn nguyên liệu đầu vào để sản xuất (Tin, 2015) Thêm vào đó, theo đánh giá của FAV, công nghệ sản xuất phân bón hóa học ở nước ta hiện nay đều là những công nghệ được hình thành từ thập kỷ 60 của thế giới cộng với việc thiếu đầu tư đổi mới nên hầu

hết đều đã lạc hậu (FAV, Tin, 215) Xét trên phương diện toàn cầu, Việt Nam chiếm 3% nguồn cung phân bón thế giới và 6% nhu cầu phân bón thế giới trong năm 2013 (Tin, 2015)

Tổng công ty Vật tư Nông nghiệp – Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên (sau đây gọi tắt là công ty VTNN) là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước, trực thuộc Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN-PTNT) Tổng công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực nhập khẩu phân bón nên chịu ảnh hưởng trực tiếp

từ những biến động cung-cầu, giá cả, tỷ giả hối đoái và sự cạnh tranh của thị trường phân bón thế giới và nội địa; đồng thời công ty VTNN cũng chịu ảnh hưởng từ những chính sách mới và những thay đổi chính sách của nhà nước đối với hoạt động xuất - nhập khẩu phân bón Trong bối cảnh đó, việc nghiên cứu hoạt động nhập khẩu phân bón - hoạt động được xem là chủ chốt - nhằm giúp công ty có những chiến lược nhập khẩu trong bài toán kinh doanh mang tính thời sự cao Xuất phát từ

lý do nêu trên, tôi lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hoạt động

nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật tư Nông nghiệp – Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên”

1.2 Mục tiêu của đề tài

1.2.1 Mục tiêu chung

Trên cơ sở phân tích thực trạng hoạt động nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật tư Nông nghiệp – Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên để đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu phân bón của công ty trong thời gian tới

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

- Góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động nhập khẩu phân bón của doanh nghiệp

- Phân tích thực trạng hoạt động nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật

tư Nông nghiệp – Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên

- Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu phân bón của Tổng công

ty Vật tư Nông nghiệp – Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Các hoạt động kinh doanh nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu

Nội dung nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động nhập khẩu phân bón và các giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập khẩu phân bón của Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên

Thời gian nghiên cứu: Số liệu thứ cấp được thu thập trong khoảng thời gian

từ năm 2012 – 2014

Không gian nghiên cứu: Không gian nghiên cứu được tiến hành ở Tổng công

ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên

2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU

PHÂN BÓN

2.1 Cơ sở lý luận về hoạt động nhập khẩu

2.1.1 Khái niệm về nhập khẩu

Nhập khẩu là hoạt động kinh doanh buôn bán trên phạm vi quốc tế, là quá trình trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia dựa trên nguyên tắc trao đổi ngang giá lấy tiền tệ là môi giới; nó không phải là hành vi buôn bán riêng lẻ mà là một hệ thống các quan hệ buôn bán trong một nền kinh tế có cả tổ chức bên trong và bên ngoài (Nguyễn Cảnh Hiệp, 2013)

Nếu xét trên phạm vi hẹp thì tại Điều 2 Thông tư số 04/TM-ĐT ngày 30/7/1993 của Bộ Thương mại định nghĩa: “Kinh doanh nhập khẩu thiết bị là toàn

bộ quá trình giao dịch, ký kết và thực hiện hợp đồng mua bán thiết bị và dịch vụ có liên quan đến thiết bị trong quan hệ bạn hàng với nước ngoài” (Công văn của bộ thương mại số 3230/TM-ĐT ngày 1 tháng 4 năm 1994 về việc cấp quyền kinh doanh nhập khẩu thiết bị toàn bộ)

Như vậy thực chất kinh doanh nhập khẩu là nhập khẩu hàng hóa từ các tổ chức kinh tế và các công ty nước ngoài, sau đó tiến hành tiêu thụ hàng hoá, vật tư ở thị trường nội địa hoặc tái xuất với mục tiêu lợi nhuận và nối liền sản xuất giữa các quốc gia với nhau

Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập khẩu là sử dụng có hiệu quả nguồn ngoại tệ để nhập khẩu vật tư; thiết bị kỹ thuật và dịch vụ phục vụ cho quá trình tái sản xuất mở rộng; nâng cao năng suất lao động, tăng giá trị ngày công và giải quyết

sự khan hiếm hàng hoá, vật tư trên thị trường nội địa

Mặt khác, kinh doanh nhập khẩu đảm bảo sự phát triển ổn định của các ngành kinh tế mũi nhọn của mỗi nước mà khả năng sản xuất trong nước chưa đảm bảo đầy đủ về vật tư; thiết bị kỹ thuật đồng thời đáp ứng nhu cầu phát triển; khai thác triệt để lợi thế so sánh của quốc gia, góp phần thực hiện chuyên môn hoá trong phân công lao động quốc tế, kết hợp hài hoà và có hiệu quả giữa nhập khẩu và cải

thiện cán cân thanh toán quốc tế

2.1.2 Đặc điểm của hoạt động nhập khẩu

Hoạt động nhập khẩu là hoạt động phức tạp so với hoạt động kinh doanh trong nước Hoạt động nhập khẩu có những đặc điểm sau: Trước hết, hoạt động nhập khẩu chịu sự điều chỉnh của nhiều nguồn luật như điều ước quốc tế và Ngoại thương, luật quốc gia của các nước hữu quan, tập quán thương mại quốc tế Các phương thức giao dịch mua bán trên thị trường quốc tế rất phong phú như giao dịch thông thường giao dịch qua trung gian, giao dịch tại hội chợ triển lãm Các phương thức thanh toán rất đa dạng, ví dụ như nhờ thu, hàng đổi hàng, L/C Ngoài ra, tiền

tệ dùng trong thanh toán thường là ngoại tệ mạnh có sức chuyển đổi cao như USD, bảng Anh Thêm vào đó, điều kiện cơ sở giao hàng có nhiều hình thức nhưng phổ biến là nhập khẩu theo điều kiện CIF, FOB

Kinh doanh nhập khẩu là kinh doanh trên phạm vi quốc tế nên địa bàn rộng, thủ tục phức tạp, thời gian thực hiện lâu Kinh doanh nhập khẩu phụ thuộc vào kiến thức kinh doanh, trình độ quản lý, trình độ nghiệp vụ Ngoại thương, sự nhanh nhạy nắm bắt thông tin của doanh nghiệp Trong hoạt động nhập khẩu có thể xảy ra những rủi ro thuộc về hàng hoá Để đề phòng rủi ro, các doanh nghiệp có thể mua bảo hiểm tương ứng

Như vậy, hoạt động nhập khẩu là cơ hội để các doanh nghiệp có quốc tịch khác nhau hợp tác lâu dài Thương mại quốc tế có ảnh hưởng trực tiếp đến quan hệ kinh tế - chính trị của các nước xuất khẩu, góp phần phát triển kinh tế đối ngoại

2.1.3 Phân loại nhập khẩu

2.1.3.1 Nhập khẩu trực tiếp

Theo cách thức này, bên mua và bên bán trực tiếp giao dịch với nhau Hoạt động chủ yếu là doanh nghiệp trong nước nhập khẩu hàng hoá, vật tư ở thị trường nước ngoài đem về tiêu thụ ở thị trường trong nước Để tiến tới ký kết hợp đồng kinh doanh nhập khẩu, doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ nhu cầu nhập khẩu vật tư, thiết bị trên thị trường nội địa, tính toán đầy đủ các chi phí đảm bảo kinh doanh nhập khẩu có hiệu quả, đàm phán kỹ lưỡng về các điều kiện giao dịch với bên xuất khẩu, thực hiện theo hành lang pháp lý quốc gia cũng như thông lệ quốc tế

Theo hình thức nhập khẩu này, bên nhập khẩu phải nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác, ký kết hợp đồng và thực hiện theo đúng hợp đồng, phải tự bỏ vốn, chịu mọi rủi ro và chi phí giao dịch, nghiên cứu, giao nhận, kho bãi cùng các chi phí

có liên quan đến tiêu thụ hàng hóa, thuế nhập khẩu

2.1.3.2 Nhập khẩu uỷ thác

Theo quyết định số 1172/TM/XNK ngày 22/9/1994 của Bộ trưởng Bộ Thương Mại về việc ban hành” Quy chế XNK uỷ thác giữa các pháp nhân trong nước” (quyết định ban hành quy chế xuất nhập khẩu ủy thác giữa các pháp nhân

trong nước của bộ thương mại ký ngày 22/9/2015) được định nghĩa như sau: “ Nhập khẩu uỷ thác là hoạt động dịch vụ thương mại dưới hình thức nhận làm dịch vụ nhập khẩu Hoạt động này được làm trên cơ sở hợp đồng uỷ thác giữa các doanh nghiệp phù hợp với những quy định của pháp lệnh hợp đồng kinh tế„

Như vậy, hợp đồng uỷ thác nhập khẩu được hình thành giữa các doanh nghiệp trong nước có vốn ngoại tệ riêng, có nhu cầu nhập khẩu một loại vật tư, thiết

bị nào đó nhưng không được phép nhập khẩu trực tiếp hoặc gặp khó khăn trong việc tìm kiếm bạn hàng Trong trường hợp đó, doanh nghiệp thực hiện thủ tục uỷ thác nhập khẩu cho doanh nghiệp có chức năng thương mại quốc tế tiến hành nhập khẩu theo yêu cầu Bên nhận uỷ thác phải cung cấp cho bên uỷ thác các thông tin về thị trường, giá cả, khách hàng, những điều kiện có liên quan đến đơn hàng uỷ thác thương lượng đàm phán và ký kết hợp đồng uỷ thác Bên nhận uỷ thác phải tiến hành làm các thủ tục nhập khẩu và được hưởng phần thù lao gọi là phí uỷ thác Theo hình thức nhập khẩu ủy thác, doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ nhập khẩu uỷ thác không phải bỏ vốn, không phải xin hạn ngạch, không phải tìm kiếm thị trường tiêu thụ hàng nhập, giá trị hàng nhập chỉ được tính vào kim ngạch XNK không được tính vào doanh thu Khi nhận uỷ thác, doanh nghiệp nhận ủy thác phải làm hai hợp đồng: Một hợp đồng mua bán hàng hoá, vật tư với nước ngoài và một hợp đồng uỷ thác nhập khẩu với bên uỷ thác ở trong nước

2.1.3.3 Buôn bán đối lưu

Buôn bán đối lưu trong thương mại quốc tế là một phương thức giao dịch trao đổi hàng hoá trong đó nhập khẩu kết hợp chặt chẽ với xuất khẩu, người bán

đồng thời là người mua và ngược lại Lượng hàng hoá dịch vụ trao đổi có giá trị tương đương Giao dịch đối lưu dựa trên bốn nguyên tắc cân bằng: Cân bằng về mặt hàng, cân bằng về giá cả, cân bằng về cùng một điều kiện giao hàng và cân bằng về tổng giá trị hàng hoá trao đổi

Hình thức buôn bán đối lưu có lợi cho doanh nghiệp ở chỗ là cùng một hợp đồng ta có thể tiến hành đồng thời hoạt động xuất và nhập khẩu Đối với hình thức này thì lượng hàng giao đi và lượng hàng nhận về có giá trị tương đương nhau Doanh nghiệp xuất khẩu được tính vào cả kim ngạch xuất nhập khẩu, doanh thu trên hàng hoá nhập và hàng xuất

2.1.3.4 Nhập khẩu tái xuất

Mỗi nước có một định nghĩa riêng về tái xuất, nhưng đều thống nhất một quan điểm về tái xuất là xuất khẩu trở ra nước ngoài những hàng hoá trước đây được nhập khẩu, chưa qua chế biến ở nước tái xuất Có nghĩa là tiến hành nhập khẩu không phải

để tiêu thụ trong nước mà để xuất sang một nước thứ ba nhằm thu lợi nhuận Giao dịch tái xuất bao gồm nhập khẩu và xuất khẩu với mục đích thu về một lượng ngoại tệ lớn hơn vốn bỏ ra ban đầu Giao dịch này luôn thu hút ba nước: Nước xuất khẩu, nước tái xuất và nước nhập khẩu

Theo hình thức này, doanh nghiệp tái xuất phải tính toán toàn bộ chi phí nhập hàng và xuất hàng sao cho thu hút được lượng ngoại tệ lớn hơn chi phí ban đầu bỏ ra Đồng thời, doanh nghiệp tái xuất phải tiến hành hai loại hợp đồng: Một hợp đồng nhập khẩu và một hợp đồng xuất khẩu nhưng không phải nộp thuế XNK Doanh nghiệp tái xuất được tính kim ngạch trên cả hàng tái xuất và hàng nhập, doanh số tính trên giá trị hàng hoá tái xuất do đó vẫn chịu thuế Hàng hoá không nhất thiết phải chuyển về nước tái xuất mà có thể chuyển thẳng từ nước xuất khẩu đến nước nhập khẩu theo hình thức chuyển khẩu, nhưng tiền phải do người tái xuất trả cho người nhập khẩu và thu từ người nhập khẩu (Nguyễn cảnh Hiệp, 2013)

2.1.4 Vai trò của hoạt động nhập khẩu

Hoạt động kinh doanh nhập khẩu là một trong hai bộ phận cấu thành nên nghiệp vụ ngoại thương Biểu hiện là việc mua hàng hoá và dịch vụ từ nước ngoài

về phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nước hoặc nhằm tái sản xuất với mục đích thu

lợi nhuận Nhập khẩu thể hiện mối tương quan gắn bó chặt chẽ với nhau giữa các nền kinh tế của các quốc gia với nền kinh tế thế giới Tuy nhiên mỗi một thời kỳ đều có đặc điểm riêng, chiến lược phát triển kinh tế riêng vì vậy mà vai trò, nhiệm

vụ của hoạt động kinh doanh nhập khẩu cũng được điều chỉnh cho phù hợp với mục tiêu nhà nước đề ra Trên thực tế, một khi nền kinh tế quốc gia đã hoà nhập vào nền kinh tế thế giới thì vai trò của hoạt động kinh doanh nhập khẩu ngày càng trở nên quan trọng Điều đó được thể hiện cụ thể như sau

Thứ nhất, nhập khẩu mở rộng khả năng tiêu dùng trong nước, cho phép tiêu dùng một lượng hàng hoá nhiều hơn khả năng sản xuất trong nước, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao cũng như thị hiếu của người tiêu dùng, làm tăng mức sống người dân, tăng thu nhập quốc dân Thứ hai, nhập khẩu tạo sự chuyển giao công nghệ, do đó có thể tái xuất mở rộng hàng hoá có hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí, tạo ra sự đồng đều về phát triển trong nước Thứ ba, nhập khẩu tạo ra sự cạnh tranh tích cực giữa hàng nội và hàng nhập khẩu tức là tạo ra động lực cho các nhà sản xuất trong nước không ngừng vươn lên, tạo đà cho xã hội ngày càng phát triển

Do đó, nhập khẩu xoá bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡ triệt để cơ chế tự cung tự cấp của nền kinh tế đóng Thứ tư, nhập khẩu giải quyết được các nhu cầu đặc biệt như hàng hoá khan hiếm, hàng hoá cao cấp, công nghệ hiện đại mà trong nước không thể sản xuất được hay khó khăn trong quá trình sản xuất vì nguồn lực khan hiếm Chính vì vậy, nhập khẩu góp phần khai thác có hiệu quả lợi thế so sánh của một quốc gia, tham gia sâu rộng và sự trao đổi quốc tế và sự phân công lao động quốc tế trên cơ sở chuyên môn hoá sản xuất, gắn thị trường trong nước với thị trường thế giới, từng bước hoà nhập nền kinh tế quốc gia với nền kinh tế thế giới phù hợp với trình độ phát triển của nền kinh tế

Tuy nhiên, để phát huy được hết vai trò và nhiệm vụ của hoạt động nhập khẩu còn tuỳ thuộc và quan điểm, đường lối lãnh đạo của mỗi nước Với nước ta, trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung, nhà nước quản lý kinh tế đối ngoại tập trung bằng mệnh lệnh, nghị định của chính phủ làm cho hoạt động nhập khẩu mất đi tính linh hoạt và không đúng với bản chất của nó Từ sau Đại hội VI, nhà nước đã

đổi mới cơ chế quản lý kinh tế đối ngoại phù hợp với nền kinh tế thị trường thì hoạt động nhập khẩu đang dần khởi sắc và đi vào quỹ đạo của nó Tuy chỉ qua một thời gian ngắn mà hoạt động nhập khẩu đã phát huy được vai trò lớn của nó, thực sự đã tạo cho thị trường trong nước trở nên sôi động, đa dạng và phong phú về hàng hoá, vật tư; tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế Nền kinh tế nước ta đang chuyển mình hoà nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới (Nguyễn cảnh Hiệp, 2013)

2.1.5 Nội dung hoạt động nhập khẩu

2.1.5.1 Nghiên cứu thị trường

a, Nghiên cứu thị trường trong nước

Nghiên cứu thị trường nhập khẩu là cả một quá trình tìm kiếm khách hàng và

có hệ thống cùng với việc phát triển tổng hợp các thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề Marketing Bởi vậy, nghiên cứu thị trường ngày càng đóng vai trò quan trọng để giúp các nhà kinh doanh đạt hiệu quả cao trong hoạt động nhập khẩu Mục đích của hoạt động nghiên cứu thị trường trong nước là phải xác định được vấn đề

cơ bản của hoạt động kinh doanh, bao gồm bán cái gì, cho ai, ở đâu, và với số lượng bao nhiêu

Theo đó, các nhà nhập khẩu nhất thiết phải tiến hành công tác nghiên cứu thị trường bao gồm 5 nội dung cụ thể sau: (i) nghiên cứu mặt hàng nhập khẩu, (ii) nghiên cứu dung lượng thị trường, (iii) lựa chọn bạn hàng, (iv) nghiên cứu giá cả hàng hoá

trong nhập khẩu, và (v) nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

* Nghiên cứu mặt hàng nhập khẩu

Mục đích của nghiên cứu mặt hàng nhập khẩu là để tiến hành nhập khẩu đúng chủng loại mà thị trường trong nước cần kinh doanh có hiệu quả, đạt được mục tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp Việc nhận biết mặt hàng nhập khẩu trước hết căn cứ vào nghiên cứu sản xuất và tiêu dùng trong nước về số lượng, chất lượng, tính thời vụ, thị hiếu cũng như tập quán tiêu dùng của từng vùng, từng lĩnh vực sản xuất Từ đó tiến hành xem xét các khía cạnh của hàng hoá cần nhập khẩu như công dụng, đặc tính, quy cách, phẩm chất, mẫu mã, giá cả, điều kiện mua bán và các dịch

vụ kèm theo

*Nghiên cứu dung lượng thị trường

Dung lượng thị trường là khối lượng hàng hoá được giao dịch trên một phạm

vi thị trường nhất định trong một thời gian nhất định, thường là một năm Nghiên cứu dung lượng thị trường phải xác định nhu cầu thật của khách hàng và khả năng cung cấp của nhà sản xuất Nghiên cứu dung lượng của thị trường nhằm hiểu rõ hơn

về quy luật vận động của thị trường

* Lựa chọn bạn hàng, khách hàng

Trong thương mại quốc tế, bạn hàng hay khách hàng là những người hoặc những tổ chức có quan hệ với ta nhằm thực hiện các quan hệ hợp đồng mua bán hàng hoá hay dịch vụ, các hoạt động hợp tác kinh tế hay khoa học kỹ thuật liên quan đến việc cung cấp hàng hoá

Chọn thương nhân để giao dịch: Thường chọn những người xuất nhập khẩu trực tiếp Chúng ta cần quan tâm đến quan điểm kinh doanh của thương nhân đó, lĩnh vực kinh doanh của họ, vốn, cơ sở vật chất, uy tín và mối quan hệ trong kinh doanh của họ

Doanh nghiệp cần xác định rõ khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm năng, tiến hành phân đoạn thị trường khách hàng chính xác Kết quả nghiên cứu khách hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp lập kế hoạch tiêu thụ, quảng cáo, tiếp thị phù hợp với từng đối tượng khách hàng, đặc biệt là các hoạt động chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng

* Nghiên cứu giá cả hàng hoá trong nhập khẩu

Giá cả luôn gắn liền với thị trường và là một yếu tố cấu thành thị trường, nghiên cứu giá cả thị trường là một bộ phận của nghiên cứu thị trường, nó bao gồm các công việc sau: Nghiên cứu mức giá từng mặt hàng tại từng thời điểm trên thị trường, xu hướng biến động và các nhân tố ảnh hưởng

Giá quốc tế có tính chất đại diện đối với một loại hàng hoá nhất định trên thị trường thế giới và là giá của những giao dịch thông thường, không kèm theo một điều kiện đặc biệt nào và thanh toán bằng ngoại tệ tự do chuyển đổi

* Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Việc chỉ hiểu khách hàng thôi chưa đủ, các công ty còn phải hiểu rằng sự phát triển của công ty còn tuỳ thuộc vào việc vật lộn chia sẻ thị trường với các đối thủ cạnh tranh

Hiểu biết các đối thủ của mình là một điều quan trọng để hoạch định kế hoạch Marketing có hiệu quả Công ty cần phải trả lời 5 câu hỏi: (i) ai là đối thủ; (ii) chiến lược của họ là gì?; (iii) mục tiêu của họ là gì?; (iv) điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ là gì?; (iv) phản ứng việc thông tin hỗ trợ công ty như thế nào để hình thành chiếc lược Marketing?

b, Nghiên cứu thị trường nước ngoài

Hoạt động nghiên cứu thị trường nhập khẩu bao gồm: Nghiên cứu mức cung, giá cả, bạn hàng, và môi trường kinh doanh và chính trị của quốc gia mà doanh nghiệp định nhập khẩu

Trước hết, nghiên cứu mức cung của thị trường là việc xác định khối lượng cung ứng của phân bón trên thị trường thế giới, xu hướng biến động trong sản xuất của phân bón mà doanh nghiệp định kinh doanh, các nước nào có lợi thế trong sản xuất phân bón này, nhãn hiệu phân bón có uy tín và được ưa chuộng trên thị trường Thứ hai, giá cả phân bón trên thị trường thế giới phản ánh quan hệ cung cầu phân bón trên thị trường Giá cả được xác định là giá cả quốc tế, phải là giá của những giao địch thương mại thông thường không kèm theo một điều kiện đặc biệt nào và thanh toán bằng ngoại tệ tự do chuyển đổi được Các doanh nghiệp khi tham gia vào kinh doanh thương mại quốc tế nói chung và kinh doanh nhập khẩu nói riêng cần phải cố định mức độ tác động của các nhân tố khác tới giá, từ đó lựa chọn một mức giá nhập khẩu phù hợp nhất Nhìn chung, khi nghiên cứu giá cả quốc tế cần tập trung vào một số vấn đề : (i) Giá hàng định nhập trên thị trường thế giới, thường được chọn giá ở trung tâm giao dịch truyền thống, ở những nước sản xuất chủ yếu hay ở những hãng sản xuất tập trung Thông qua các trung tâm giao dịch, doanh nghiệp xác định cho mình một mức giá tối ưu; (ii) Nghiên cứu tỷ suất ngoại

tệ nhập khẩu mục tiêu và tỷ suất ngoại tệ nhập khẩu dự tính của các kế hoạch nhập khẩu Tỷ suất ngoại tệ đối với hàng nhập khẩu là số lượng bản tệ có thể thu về được

khi doanh nghiệp bỏ ra một đồng ngoại tệ để nhập khẩu Doanh nghiệp tiến hành lựa chọn kế hoạch nhập khẩu hoặc giá nhập khẩu nào có khả năng đạt được mục tiêu lợi nhuận đã đặt ra

Thứ ba, nghiên cứu và lựa chọn bạn hàng nhập khẩu cần phải xác định xem

có bao nhiêu đối tác có thể cung ứng được lượng phân bón mà doanh nghiệp yêu cầu, giá cả như thế nào, các điều kiện thanh toán ra sao, khối lượng cung ứng là bao nhiêu, có những điều kiện ưu đãi cũng như ràng buộc như thế nào, có thể cung ứng vào lúc nào Các yếu tố này không chỉ ảnh hưởng tới lợi nhuận của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu mà còn ảnh hưởng tới tính liên tục và ổn định của quá trình kinh doanh

Thứ tư, nghiên cứu môi trường chính trị, luật pháp, tập quán buôn bán và hệ thống tài chính tiền tệ của quốc gia mà doanh nghiệp định nhập khẩu

2.1.5.2 Lập phương án kinh doanh

Lập phương án kinh doanh là nội dung tiếp ngay sau quá trình nghiên cứu thị trường Nội dung của một phương án bao gồm các nội dung: (i) đánh giá tình hình thị trường và thương nhân; (ii) lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phương thức kinh doanh; đề ra những mục tiêu về số lượng, giá cả, thị trường, tiêu thụ ); (iii) đưa ra biện pháp thức hiện phương án; và (iv) sơ bộ đánh giá hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh

2.1.5.3 Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng

a Giao dịch

Về mặt lý luận, có một số hình thức giao dịch chính, cụ thể như sau

Giao dịch trực tiếp: Giao dịch trực tiếp trong kinh doanh thương mại quốc tế

là giao dịch mà người mua (hoặc bán) thoả thuận, bàn bạc trực tiếp (hoặc thông qua thư từ, điện tín ) với người bán (người mua) về hàng hoá, giá cả, giao dịch, phương thức thanh toán Trong phương thức thanh toán này hai bên tiếp cận thị trường hỏi giá, báo giá, chào hàng và đi đến chấp thuận giá cả của hàng hoá đó để đi đến ký kết hợp đồng nhập khẩu hàng hoá

Giao dịch qua trung gian: Giao dịch qua trung gian trong kinh doanh thương mại quốc tế là giao dịch mà người mua (hoặc người bán) quy định về điều kiện

trong giao dịch mua bán về hàng hoá, giá cả, điều kiện giao dịch, phương thức thanh toán phải qua một người thứ ba là người trung gian buôn bán (chủ yếu là các cửa hàng đại lý, các tổ chức môi giới) Việc sử dụng đại lý và môi giới có nhiều

ưu điểm, ví dụ như người trung gian hiểu rõ về tình hình thị trường, luật pháp, tập quán địa phương, giảm được chi phí vận chuyển, hình thành được đại lý buôn bán tiêu thụ rộng, tạo điều kiện cho việc chiếm lĩnh thị trường mới Tuy nhiên giao dịch này cũng có những nhược điểm như là mất liên hệ trực tiếp với khách hàng, thị trường buôn bán, lợi nhuận bị chia sẻ

Giao dịch tại hội chợ triển lãm: Hội chợ là thị trường hoạt động định kỳ tổ chức vào một thời gian nhất định Tại đó người bán trưng bày hàng hoá của mình và tiếp xúc với người mua để ký kết hợp đồng mua bán

Giao dịch tại sở giao dịch hàng hoá: Sở giao dịch hàng hoá là thị trường đặc biệt, tại đó thông qua người môi giới do sở giao dịch chỉ định người mua và người bán mua bán hàng hoá có khối lượng lớn có phẩm chất đồng loại và có thể thay thế nhau Các loại giao dịch ở sở giao dịch là: Giao dịch ngay, giao dịch kỳ hạn, nghiệp

vụ tự bảo hiểm

b, Đàm phán

Đàm phán thương mại là quá trình trao đổi ý kiến của các chủ thể trong một quan hệ kinh doanh nhằm đi tới thống nhất các điều kiện, cách xử lý những vấn đề nảy sinh trong quan hệ buôn bán Nội dung của các cuộc đàm phán thương mại gồm: Tên hàng, phẩm chất, số lượng, bao bì, đóng gói, giao hàng, giá cả, thanh toán, bảo hiểm, bảo hành

Để tiến tới ký kết hợp đồng mua bán với nhau người xuất khẩu và nhập và người nhập khẩu thì phải qua 1 quá trình giao dịch gồm các bước sau

* Hỏi giá (Inquiry)

Đây có thể coi là lời thỉnh cầu bước vào giao dịch Nhưng xét về phương diện thương mại thì đây là việc người mua đề nghị người bán cho mình biết giá cả

và các điều kiện để mua hàng

Nội dung của một hỏi giá có thể gồm: Tên hàng, quy cách, phẩm chất, số lượng, thời gian giao hàng mong muốn Giá cả mà người mua hàng có thể trả cho mặt hàng đó thường được người mua giữ kín, nhưng để tránh mất thời gian hỏi đi hỏi lại, người mua nêu rõ những điều kiện mà mình mong muốn để làm cơ sở cho việc quy định giá: loại tiền, thể thức thanh toán, điều kiện cơ sở giao hàng

* Chào hàng (Offer)

Đây là lời đề nghị ký kết hợp đồng như vậy phát giá có thể do người bán hoặc người mua đưa ra Nhưng trong buôn bán khi phát giá chào hàng, là việc người xuất khẩu thể hiện rõ ý định bán hàng của mình

Trong chào hàng ta nêu rõ: Tên hàng, quy cách, phẩm chất, giá cả số lượng, điều kiện cơ sở giao hàng, thời hạn mua hàng, điều kiện thanh toán bao bì ký mã hiệu, thể thức giao nhận… Trong trường hợp hai bên đã có quan hệ mua bán với nhau hoặc điều kiện chung giao hàng điều chỉnh thì giá chào hàng có khi chỉ nêu những nội dung cần thiết cho lần giao dịch đó như tên hàng Những điều kiện còn lại sẽ áp dụng những hợp đồng đã ký trước đó hoặc theo điều kiện chung giao hàng giữa hai bên

* Đặt hàng (Oder)

Đây là lời đề nghị ký kết hợp đồng xuất phát từ phía người mua được đưa ra dưới hình thức đặt hàng Trong đặt hàng người mua nêu cụ thể về hàng hoá định mua và tất cả những nội dung cần thiết cho việc ký kết hợp đồng

Thực tế người ta chỉ đặt hàng với các khách hàng có quan hệ thường xuyên Bởi vậy, ta thường gặp những đặt hàng chỉ nêu: Tên hàng, quy cách, phẩm chất, số lượng, thời hạn giao hàng và một vài điều kiện riêng biệt đối với lần đặt hàng đó

Về những điều kiện khác, hai bên áp dụng điều kiện chung về thoả thuận với nhau hoặc theo những điều kiện của hợp đồng ký kết trong lần trước

* Hoàn giá (Counter-offer)

Khi nhân được chào hàng (hoặc đặt hàng) không chấp nhận hoàn toàn chào hàng (đặt hàng) đó mà đưa ra một đề nghị mới thì đề nghị mới này là hoàn giá, chào hàng trước coi như huỷ bỏ trong thực tế, một lần giao dịch thường trải qua nhiều lần hoàn giá mới đi đến kết thúc

* Chấp nhận giá (Acceptance)

Chấp nhận là sự đồng ý hoàn toàn tất cả mọi điều kiện của chào hàng (hoặc đặt hàng) mà phía bên kia đưa ra khi đó hợp đồng được thành lập Một chấp thuận

có hiệu lực về mặt pháp luật, cần phải đảm bảo những điều kiện dưới đây

- Phải được chính người nhận giá chấp nhận

- Phải đồng ý hoàn toàn về điều kiện với mọi nội dung của chào hàng

- Chấp nhận phải được truyền đạt đến người phát ea đề nghị

* Xác nhận (Confirmation)

Hai bên mua bán sau khi đã thống nhất thoả thuận với nhau về các điều kiện giao dịch, có khi cẩn thận ghi lại mọi điều đã thoả thuận gửi cho bên kia Đó là văn kiện xác nhận Văn kiện do bên bán gửi thường gọi là nhận bán hàng do bên mua gửi và giấy xác nhận mua hàng Xác nhận thường được lập thành 2 bản, bên xác nhận ký trước rồi gửi cho bên kia Bên kia ký xong giữ lại một bản rồi gửi trả lại một bản

c, Ký kết hợp đồng nhập khẩu

Một hợp đồng kinh tế ngoại thương là sự thoả thuận giữa những đương sự có quốc tịch khác nhau trong đó một bên bán (bên xuất khẩu) là một tài sản nhất định gọi là hàng hoá Bên mua có trách nhiệm trả tiền và nhập hàng Hình thức hợp đồng bằng văn bản là một hình thức bắt buộc đối với các đơn vị XNK ở nước ta Các điều khoản trong hợp đồng do bên mua và bên bán thoả thuận chi tiết, mặc dù trước đó

đã có đơn đặt hàng và chào hàng, nhưng vẫn phải thiết lập văn bản hợp đồng làm cơ

sở pháp lý cụ thể cho các hoạt động trao đổi hàng hoá từ quốc gia này sang quốc gia khác, và làm căn cứ cho việc xác định lỗi khi có tranh chấp xảy ra

2.1.5.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu

Sau khi hợp đồng nhập khẩu được ký kết, đơn vị kinh doanh XNK với tư cách là một bên ký kết - phải tổ chức thực hiện hợp đồng đó Theo đó, các công việc cần được tiến hành, bao gồm:

Khi thực hiện hợp đồng nhập khẩu, doanh nghiệp phải xin giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và giấy chứng nhận đăng ký mã số doanh nghiệp xuất nhập khẩu và xin giấy phép nhập khẩu đối với hàng chuyên ngành

Kiểm tra chất lượng hàng hoá nhập khẩu: Theo NĐ 200/CP ngày 31/12/1973

và Thông tư liên Bộ GTVT- Ngoại thương số 52/TTLB ngày 25/1/1975, hàng nhập khẩu khi đi qua cửa khẩu cần được kiểm tra kỹ càng Doanh nghiệp nhập khẩu, với

tư cách là một bên đứng tên trong vận đơn, phải lập thư dự kháng nếu nghi ngờ hoặc thực sự thấy hàng có tổn thất, sau đó phải yêu cầu công ty bảo hiểm lập biên bản giám định nếu tổn thất xảy ra bởi những rủi ro đã được mua bảo hiểm

Thuê tàu chở hoặc uỷ thác thuê tàu: Trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu việc thuê tàu chở hàng được tiến hành dựa vào: Những điều khoản của hợp đồng mua bán ngoại thương, đặc điểm hàng mua bán và điều kiện vận tải Chủ hàng nhập khẩu phải căn cứ vào đặc điểm và khối lượng vận chuyển của hàng hoá để lựa chọn thuê tàu cho phù hợp đảm bảo thuận lợi và nhanh chóng

Mua bảo hiểm: Các chủ hàng nhập khẩu của ta, khi cần mua bảo hiểm, đều mua tại các Công ty Việt nam để đề phòng rủi ro Các đơn vị kinh doanh khi mua bảo hiểm phải làm một hợp đồng với công ty bảo hiểm Tuỳ thuộc vào đặc điểm tính chất của hàng hoá, điều kiện vận chuyển mà mua bảo hiểm chuyến hay mua bảo hiểm bao Có ba điều kiện bảo hiểm chính: Bảo hiểm rủi ro (Điều kiện A), Bảo hiểm có tổn thất riêng (Điều kiện B) và Bảo hiểm miễn tổn thất riêng (Điều kiện C) Làm thủ tục Hải quan: Hàng hoá khi đi ngang qua biên giới quốc gia để nhập khẩu đều phải làm thủ tục Hải quan Thủ tục Hải quan là một công cụ quản lý hành

vi mua bán theo pháp luật của Nhà nước để ngăn chặn buôn lậu Việc làm thủ tục Hải quan gồm ba bước chủ yếu: Khai báo Hải quan, xuất trình hàng hoá và thực hiện các quyết định của Hải quan

Giao nhận hàng nhập khẩu: Theo NĐ 200/CP ngày 31/12/1973 “Các cơ quan vận tải có trách nhiệm tiếp nhận hàng nhập khẩu trên các phương tiện vận tải từ nước ngoài vào, bảo quản hàng hoá đó trong quá trình xếp dỡ, lưu kho, lưu bãi và giao cho các đơn vị đặt hàng theo lệnh giao hàng của tổng công ty đã nhập hàng đó” Và theo NĐ 200/CP ngày 31/12/1993 của nhà nước thì mọi việc giao nhận hàng đều phải uỷ thác qua cảng khi hàng về cảng

Làm thủ tục thanh toán: Nghiệp vụ thanh toán là sự vận dụng tổng hợp các điều kiện thanh toán quốc tế, là nghiệp vụ quan trọng và cuối cùng trong việc thực hiện hợp đồng nhập khẩu Trong kinh doanh thương mại hiện nay có rất nhiều phương thức thanh toán khác nhau như: Phương thức nhờ thu, phương thức điện chuyển tiền và phương thức tín dụng chứng từ

Khiếu nại và giải quyết khiếu nại: Khi thực hiện hợp đồng nhập khẩu, nếu chủ hàng nhập khẩu phát hiện thấy hàng nhập khẩu bị tổn thất, đổ vỡ, thiếu hụt, mất mát thì cần lập hồ sơ khiếu nại ngay để khỏi bỏ lỡ thời gian khiếu nại

2.1.6 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu

2.1.6.1 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

a, Các chế độ chính sách luật pháp của quốc gia và quốc tế

Trong điều kiện nền kinh tế mở và hội nhập, cạnh tranh quốc tế giữa các DN sản xuất kinh doanh diễn ra hết ức phức tạp và khắc nghiệt Điều này đã và đang gây ra nhiều sức ép lớn đối với các DN Việt Nam khi mới tham gia vào cạnh tranh quốc tế, đặc biệt là đối với hoạt động thâm nhập và mở rộng thị trường nước ngoài Trong bối cảnh ấy, để có thể tiếp sức và tạo đà cho các DN Việt Nam đẩy mạnh NK trong thời gian tới vai trò của Nhà nước trong quản lý XNK có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Nó góp phần tháo gỡ kịp thời các thắc mắc trong XNK cũng như tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động kinh doanh quốc tế này

Chế độ chính sách và luật pháp quốc tế nói chung và luật pháp quốc gia nói riêng là những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh hàng hóa

NK của DN, là những yếu tố mà DN buộc phải nắm rõ và tuân thủ một cách vô điều kiện bởi chúng thể hiện sự thống nhất chung của quốc tế và thể hiện ý chí của Nhà nước Kinh doanh quốc tế nói chung và kinh doanh trong lĩnh vực NK nói riêng là

một hoạt động đa dạng và phức tạp, chịu sự chi phối của nhiều nguồn luật, bao gồm luật nước NK, luật nước XK, luật nước thứ ba đồng thời còn chịu tác động của luật pháp quốc tế Trong hoạt động kinh doanh NK, với môi trường pháp lý ổn định, đồng bộ và hoàn thiện sẽ tạo khuôn khổ pháp lý và giới hạn cho việc đảm bảo quyền tự chủ trong kinh doanh, là điều kiện để thực hiện nguyên tắc "bình đẳng tôn trọng lẫn nhau đôi bên cùng có lợi"

Ngoài hệ thống luật pháp, tùy từng thời kỳ phát triển của đất nước mà Chính phủ ban hành chính sách vĩ mô quản lý hoạt động NK Các chính sách mà Chính phủ đưa ra và tác động trực tiếp đến hoạt động NK là việc dựng lên các hàng rào nhằm bảo hộ nền sản xuất còn yếu sức cạnh tranh trong nước Các công cụ mà họ thường

sử dụng là công cụ thuế quan và phi thuế quan (hạn ngạch giấy phép NK, tiêu chuẩn chất lượng ) Trong hoạt động kinh doanh các công cụ này có thể sẽ là động lực thúc đẩy hay hạn chế hoạt động kinh doanh của DN

Chẳng hạn như chính sách tăng thuế đối với hàng ngoại nhập tạo ra cơ hội tồn tại đối với DN bởi vì khi đó nhu cầu tiêu dùng sẽ tăng lên, quá trình tiêu thụ hàng hóa của DN sẽ được đẩy mạnh Ngược lại việc tăng thuế đối với nguyên liệu ngoại nhập trong các ngành công nghiệp nhất định sẽ đe doạ đến quá trình sản xuất kinh doanh mặt hàng đó ở Việt Nam và nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của DN Hoạt động NK có liên quan đến đối tác nước ngoài và ngoại tệ thường được sử dụng trong quá trình thanh toán, vì lẽ đó mà chính sách tỉ giá có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động NK của DN Trong hoạt động ngoại thương Tỉ giá hối đoái là cơ sở

để so sánh giá cả của hàng hóa trong nước với giá cả của hàng hóa trên thế giới đồng thời phục vụ cho sự vận động của tiền tệ và hàng hóa giữa các Quốc gia Các

DN NK căn cứ vào tỉ giá hối đoái giữa đồng ngoại tệ và đồng nội tề để đẩy mạnh hay hạn chế hoạt động NK của mình Cơ chế điều hành tỉ giá của Nhà nước vì thế có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động NK của DN Sự thay đổi của nhân tố này gây ra sự biến động lớn trong tỷ trọng giữa XK và NK Chẳng hạn tỷ giá hối đoái đồng bản tệ của một nước thuận lợi cho XK thì lại bất lợi cho công tác NK

Chính sách đối ngoại của quốc gia cũng là nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động

NK của DN Khi hệ thống kinh tế quốc tế được mở rộng, quốc gia tham gia vào các

tổ chức kinh tế và thương mại thế giới - đây chính là môi trường thuận lợi giúp DN

có thể tiếp cận trực tiếp với thị trường bên ngoài và nắm bắt được cơ hội trong kinh doanh quốc tế Chính trong môi trường kinh doanh này DN NK có thể tận dụng được lợi thế của một quốc gia trong khu vực và nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình

Nhìn chung cơ chế quản lý XNK trong thời những năm gần đây đã mở rộng quyền trực tiếp kinh doanh cho mọi DN Giấy phép kinh doanh XNK được xóa bỏ

và thay bằng đăng ký mã số kinh doanh ở Hải quan tỉnh, thành phố Việc thực hiện chủ trương chuyển dần kiểm soát hàng NK từ các điều kiện phi thuế quan sang thuế quan đã làm cho cơ chế quản lý thông thoáng hơn, các DN được bình đẳng hơn trong kinh doanh XNK Tuy nhiên, mặc dù mới vận hành trong thời gian ngắn nhưng cơ chế quản lý XNK đã bộc lộ những hạn chế như: Các thủ tục chi tiết có nơi

có lúc vẫn nảy sinh vướng mắc, chưa công bố những mặt hàng chuyên ngành cho các bộ, đơn vị có trách nhiệm giải quyết, việc phân biệt các loại nguyên liệu chưa

cụ thể, gây khó khăn cho việc áp dụng thuế Trong thời gian tới để góp phần đẩy mạnh hoạt động NK và từng bước hội nhập vào nền kinh tế thế giới Chính phủ cần tiếp tục điều chỉnh cơ chế quản lý XNK cho phù hợp với từng thời kỳ

b, Yếu tố kinh tế

Yếu tố kinh tế có thể tạo ra điều kiện thuận lợi cho việc xâm nhập mở rộng thị trường của ngành hàng này nhưng có thể hạn chế sự phát triển của ngành hàng khác Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến sức mua, sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng hay

xu hướng phát triển của các ngành hàng Các yếu tố kinh tế có thể kể đến là: (i) hoạt động ngoại thương, (ii) lạm phát; (iii) sự thay đổi về cơ cấu kinh tế; (iv) tốc độ tăng trưởng kinh tế Trước hết, về hoạt động ngoại thương, có thể thấy rằng xu hướng đóng mở của nền kinh tế có ảnh hưởng các cơ hội phát triển của doanh nghiệp, các điều kiện canh tranh, khả năng sử dụng ưu thế quốc gia về công nghệ, nguồn vốn Thứ hai, lạm phát và khả năng điều khiển lạm phát ảnh hưởng đến thu nhập, tích luỹ, tiêu dùng, kích thích hoặc kìm hãm đầu tư Thứ ba, sự thay đổi về cơ cấu kinh

tế ảnh hưởng dến vị trí vai trò và xu hướng phát triển của các ngành kinh tế kéo theo sự thay đổi chiều hướng phát triển của doanh nghiệp Cuối cùng, tốc độ tăng

trưởng kinh tế thể hiện xu hướng phát triển chung của nền kinh tế liên quan đến khả năng mở rộng hay thu hẹp quy mô kinh doanh của mỗi doanh nghiệp

c, Biến động thị trường trong nước và thị trường nước ngoài

Kinh doanh NK nói riêng và kinh doanh ngoại thương nói chung không chỉ chịu sự tác động của các nhân tố kinh tế mà còn chịu sự tác động của thị trường bên ngoài Bất cứ một sự thay đổi nào của thị trường bên ngoài đều ảnh hưởng đến cung cầu sản phẩm NK trên thị trường trong nước và ngoài nước Trong quan hệ kinh tế quốc tế các xu hướng chính trị thế giới, chính sách bảo hộ và mở cửa, chiến tranh ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động mở rộng thị trường của DN vì thế cũng là nhân tố quan trọng tác động đến hiệu quả NK của DN

Nếu thị trường trong nước có thể cung ứng được loại hàng hóa thì nhu cầu NK

sẽ giảm cũng tương tự nếu thị trường nước ngoài có sự biến động, mặt hàng ta cần

NK trở nên khan hiếm, giá quá cao hay có quá nhiều thị trường sẵn sàng tiêu thụ nó thì hoạt động NK của DN cũng sẽ bị ảnh hưởng đáng kể "kinh doanh luôn gắn liền với thị trường"

d, Trình độ cơ sở hạ tầng

Hoạt động NK diễn ra có thuận lợi hay không phụ thuộc nhiều vào điều kiện trình độ cơ sở hạ tầng của một quốc gia Hệ thống cơ sở hạ tầng gồm có: Hệ thống giao thông vận tải, sân bay, bến cảng, hệ thống thông tin liên lạc và hệ thống tài chính ngân hàng Cơ sở hạ tầng phát triển sẽ là yếu tố tác động trực tiếp tạo sự

thuận lợi cho sự phát triển của hoạt động NK

* Hệ thống tài chính ngân hàng ngày nay với sự phát triển lớn mạnh của mình,

hệ thống ngân hàng đã can thiệp vào hầu hết trong tất cả các lĩnh vực cũng như trong hầu hết các hoạt động của DN trong nền kinh tế Vai trò của nó được thể hiện trong việc quản lý, cung cấp vốn, đảm bảo cho việc thanh toán diễn ra nhanh chóng, thuận lợi và chính xác Trong môi trường đó, hoạt động NK của DN cũng được sự

hỗ trợ rất lớn trong hệ thống tài chính ngân hàng Thực tế chứng minh rằng hoạt động NK sẽ không được tiến hành một cách thuận lợi nếu không có sự phát triển của các hệ thống ngân hàng Trong kinh doanh XNK hệ thống ngân hàng đứng ra

làm trung gian giữa người XK và người NK, đóng vai trò là người bảo lãnh, người bảo đảm về mặt lợi ích cho các DN

Trong nhiều trường hợp, ngân hàng đứng ra bảo lãnh hay cho vay với số lượng vốn lớn kịp thời tạo điều kiện cho DN nắm bắt được những cơ hội trong kinh doanh Không chỉ dừng lại ở đó, ngày nay hệ thống tài chính ngân hàng còn là nơi cung cấp cho DN những thông tin cần thiết về khách hàng (uy tín, kinh nghiệm tài chính, tình hình hoạt động ) về thị trường và xu hướng biến động của chúng Từ đây, hệ thống ngân hàng cũng có thể trở thành người cố vấn trong hoạt động kinh doanh XNK

* Hệ thống thông tin liên lạc chẳng hạn nhờ có hệ thông thông tin liên lạc hiện đại mà các DN có thể tiến hành giao dịch với nhau một cách thuận lợi, để tiến hành

xử lý và đưa ra các phương án kinh doanh có hiệu quả nhất Thực tế cho thấy sự phát triển của hệ thống thông tin liên lạc như: fax, Telex, ESM, DHL đã góp phần làm đơn giản hóa các công tác kinh doanh XNK nói chung và NK nói riêng đi rất nhiều, giảm đi hàng loạt các chi phí, nâng cao tính kịp thời nhanh gọn

Như vậy việc phát triển cơ sở hạ tầng đồng nghĩa với việc giảm chi phí trong hoạt động kinh doanh của DN, tạo điều kiện để DN có thể nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh NK của mình

2.1.6.2 Yếu tố thuộc về doanh nghiệp

Các nhân tố thuộc về DN đó chính là hoàn cảnh nội tại của DN bao gồm tất cả các yếu tố và hệ thống bên trong của DN hay còn gọi là môi trường nội bộ, môi trường có thể kiểm soát được Các DN phải cố gắng phân tích các yếu tố nội bộ đó một cách cặn kẽ nhằm xác định ưu nhược điểm của mình đặc biệt các DN sản xuất kinh doanh cần phải xác định rõ các yếu tố này ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ như thế nào Trên cơ sở đó đưa ra các biện pháp nhằm giảm bớt nhược điểm, phát huy ưu điểm để đạt được lợi thế tối đa trong kinh doanh

a, Bộ máy tổ chức quản lý

Đây là sự tác động trực tiếp của Ban lãnh đạo xuống các cán bộ công nhân viên nhằm mục đích thực hiện mọi hoạt động kinh doanh hàng hóa NK của DN một cách nhịp nhàng hợp lý Vấn đề quản lý con người rất quan trọng bởi nó ảnh hưởng

không nhỏ tới quá trình kinh doanh Bên cạnh đó bộ máy tổ chức quản lý còn thể hiện uy tín, thể diện, năng lực, mức độ quan tâm và trình độ của ban lãnh đạo Nó tạo ra nề nếp tổ chức định hướng cho hầu hết công việc ở DN Chính vì lẽ đó phải

có bộ máy quản lý tương đối hoàn chỉnh và phù hợp thì mới có thể phân công lao động một cách hợp lý và phù hợp nhất với năng lực của công nhân viên

b, Nguồn lực tài chính

Nguồn lực tài chính là yếu tố quan trọng quyết định khả năng sản xuất kinh doanh và cũng là chỉ tiêu hàng đầu để đánh giá quy mô của DN Khả năng tài chính của một DN bao gồm vốn chủ sở hữu hay vốn tự có và khả năng huy động vốn ngắn hạn, dài hạn và các nguồn vốn khác có thể huy động được Tài chính không chỉ bao gồm tài sản lưu động và tài sản cố định của DN mà còn bao gồm các khoản vay, các khoản thu nhập sẽ có trong tương lai Vốn tự có có thể do các thành viên sáng lập đóng góp hoặc do một phần lợi nhuận được để lại để tái đầu

tư Vốn vay có thể được huy động từ các ngân hàng, các tổ chức tài chính hay trực tiếp huy động trong dân Thiếu nguồn tài chính cần thiết, các DN có thể bị phá sản, sụp đổ bất cứ lúc nào Trong kinh doanh, tài chính được coi là vũ khí sắc bén

để chiếm lĩnh thị trường và thôn tính các đối thủ cạnh tranh

c, Yếu tố con người

Con người là trung tâm hoạt động xã hội và mọi hoạt động đều nhằm phục vụ con người một cách tốt hơn Đây là yếu tố sống còn đối với mọi DN trong nền kinh

tế thị trường Cho dù các quan điểm của hệ thống kế hoạch hóa tổng quát có đúng đắn đến mức độ nào đi nữa thì cũng không thể mang lại hiệu quả nếu không có những con người làm việc hiệu quả Yếu tố này liên quan đến các nhân tố khác như tay nghề, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, tư cách đạo đức của CBCNC Vì vậy muốn hoạt động kinh doanh có hiệu quả thì trước hết phải chăm lo mọi mặt đời sống cán bộ, có chế độ khen thưởng, kỷ luật rõ ràng nhằm khuyến khích người lao động Phải luôn bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ cho người lao động, đáp ứng nhu cầu kinh doanh Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu nhằm đảm bảo cho sự thành công của DN trong kinh doanh

d, Yếu tố tổ chức mạng lưới kinh doanh

Hiện nay các nhà kinh doanh luôn tìm mọi cách để mở rộng mạng lưới kinh doanh, nhất là các thị trường lâu dài trong điều kiện biến động thị trường liên tục như hiện nay thì việc mở rộng mạng lưới kinh doanh sẽ giúp DN tìm kiếm thị trường, phát hiện nhu cầu và tăng khả năng phục vụ của Doanh nghiệp trên thị trường

2.2 Cơ sở thực tiễn của đề tài

2.2.1 Khái quát tình hình nhập khẩu phân bón ở Việt Nam

Về mặt hàng nhập khẩu, trong các năm qua, các mặt hàng nhập khẩu chính là Urê, DAP, Kali, SA, NPK Các loại phân này phải nhập khẩu phần lớn vì chưa có nhà máy sản xuất trong nước (kali và SA), cung trong nước không đủ đáp ứng cầu (Urê, DAP), hoặc chất lượng sản phẩm trong nước trên thực tế không cao do áp dụng công nghệ sản xuất lạc hậu, dẫn đến việc mặc dù cung vượt cầu nhưng vẫn phải nhập khẩu sản phẩm chất lượng cao từ nước ngoài (NPK) (Tin, 2015)

Bảng 2.1 Nhập khẩu phân bón của Việt Nam theo chủng loại năm 2014

Chủng loại

Năm 2014 Thay đổi so với 2013

Số lượng (tấn)

Kim ngạch (triệu USD)

Số lượng (%)

Kim ngạch (%)

Đối với phân lân, sản xuất trong nước đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng nên Việt Nam không phải nhập khẩu loại phân bón này (Tin, 2015)

Năm 2014, tỷ trọng nhập khẩu phân Urê (220 nghìn tấn) giảm mạnh (72,1%)

so với năm 2013 (798 nghìn tấn) Tương tự, lượng nhập khẩu phân NPK năm 2014 chỉ còn 264 nghìn tấn so với mức 421 nghìn tấn của năm 2013 (giảm 37,3%) (Bảng 2.1) Nguyên nhân được chỉ ra là do sự tăng lên về khả năng chủ động cung cấp của nguồn hàng trong nước (Tin, 2015) Bên cạnh đó, nhập khẩu Kali, DAP và SA trong năm 2014 với lượng và kim ngạch đều giảm so với năm 2013

Về thị trường nhập khẩu, các thị trường Việt Nam nhập khẩu phân bón có lượng lớn nhất có thể kể đến là Trung Quốc, Nga, Nhật Bản, Israel và Lithuania (Bảng 2.2)

Bảng 2.2 Top 10 thị trường Việt Nam nhập khẩu phân bón

Cơ cấu (%)

Kim ngạch (triệu USD)

Cơ cấu (%)

Lượng (%)

Kim ngạch (%) Trung Quốc 2.001.266 58,86 634,74 58,92 -20,91 -25,82

Có thể thấy nguồn phân bón nhập khẩu của Việt Nam năm 2014 chủ yếu từ Trung Quốc, chiếm 58,9 % cả về lượng và kim ngạch Cụ thể, nhập khẩu phân bón

từ Trung Quốc đạt trên 2 triệu tấn, kim ngạch đạt 634,74 triệu USD Tuy nhiên, so với năm 2013, nhập khẩu phân bón từ Trung Quốc giảm khoảng 20,9 % về lượng

và 25,8 % về giá trị Chủng loại nhập khẩu phân bón từ thị trường Trung Quốc năm

2014 chủ yếu là DAP, SA, Urê, Amonium Nitrate và Ammonium Chlorid Trong

đó, lượng nhập khẩu DAP, SA giảm nhẹ (tương ứng với 3,5% và 8,2%), trong khi Urê giảm mạnh (73,9%) so với năm 2013 (Tin, 2015) Lượng phân bón nhập khẩu

từ Nga đứng vị trị thứ hai với lượng và kim ngạch nhập khẩu tương ứng là 316 nghìn tấn và 118,84 triệu USD

2.2.2 Nhập khẩu phân bón của một số doanh nghiệp trong nước

Trong năm 2014, có 416 doanh nghiệp Việt Nam tham gia nhập khẩu phân bón Theo đó, với giá trị nhập khẩu đạt 101,93 triệu USD, CTCP Vinacam là nhà nhập khẩu lớn nhất CTCP Tập đoàn Long Hải và CTCP Vật tư Nông sản đứng vị trị thứ 2 và 3, với giá trị nhập khẩu đạt tương ứng là 99,94 triệu USD và 85,11 triệu USD

Công ty cổ phần vật tư nông sản (Apromaco), tiền thân là công ty Vật tư nông sản thuộc Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, được cổ phần từ tháng 11 năm 2005, là một trong những doanh nghiệp chuyên kinh doanh phân bón lớn nhất Việt Nam Hàng năm Apromaco nhập khẩu từ 500.000 – 700.000 tấn phân bón hóa học các loại, với giá trị nhập khẩu từ 130-150 triệu USD Công ty có quan hệ kinh doanh vớ các nhà kinh doanh và sản xuất phân bón lớn trên thế giới như Transamonia, Keytrade, Ameropa, Topfer, Agrosin, Mitsui, Samsung, Beoarusian Potash Company, Hyunsung (Tin, 2015)

3 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Đặc điểm của Tổng công ty Vật tư Nông nghiệp – công ty TNHH một thành viên

3.1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển của Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên

Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên được thành lập từ tháng 01 năm 1960 Thời kỳ đầu là Cục tư liệu sản xuất nông nghiệp trực thuộc Bộ Nội Thương Sau đó chuyển thành Cục Vật tư nông nghiệp trực thuộc

Bộ Nông Nghiệp Từ năm 1970 đến nay là Tổng công ty Vật tư Nông nghiệp Trải qua nhiều giai đoạn phát triển, theo Quyết định 1527/QĐ-BNN-BĐM ngày 07 tháng

06 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã phê duyệt

Đề án chuyển đổi Tổng công ty Vật tư nông nghiệp sang tổ chức và hoạt động theo hình thức Công ty mẹ - Công ty con và chuyển công ty mẹ Tổng công ty Vật tư nông nghiệp thành công ty TNHH một thành viên

Tổng công ty có đội ngũ công nhân viên chức lâu năm trong nghề, có hệ thống kho tàng đủ sức chứa 200.000 tấn phân bón hóa học đóng tại 3 đầu mối nhập khẩu là: Hải Phòng, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh Ngoài ra còn một số doanh nghiệp trực thuộc khác làm nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh vật tư phục vụ sản xuất nông nghiệp

Tổng công ty Vật tư nông nghiệp có quan hệ buôn bán với nhiều hãng buôn bán lớn của nhiều nước trên thế giới đang từng bước mở rộng mạng lưới kinh doanh giữ được tín nhiệm với khách hàng trong và ngoài nước Hiện tại hoạt động kinh doanh, cung cấp phân bón của Tổng công ty Vật tư nông nghiệp đã phục vụ đắc lực cho sản xuất nông nghiệp và góp phần bình ổn giá cả phân bón trong nước

3.1.2 Lĩnh vực hoạt động

Tổng công ty Vật tư nông nghiệp - Công ty TNHH một thành viên là đơn vị hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và hoạt động kinh doanh với các đơn vị trong và ngoài nước Lĩnh vực hoạt động chủ yếu là kinh doanh phân bón, nhập khẩu và cung ứng phân bón hóa học, sản xuất bao bì đóng gói cho phân bón, xuất nhập khẩu lương thực thực phẩm và nông sản các loại, kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng, nhà xưởng, bến bãi, đầu tư tài chính

3.1.3 Cơ cấu tổ chức

3.1.3.1 Sơ đồ tổ chức

Tổng công ty hoạt động theo mô hình của công ty do Nhà nước là chủ sở

hữu Hội đồng thành viên gồm tất cả những người đại diện nguồn vốn nhà nước,

chịu trách nhiệm trước pháp luật, thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao theo quy định của Luật Doanh nghiệp 2005 và pháp luật có liên quan Hội đồng thành viên bổ nhiệm Tổng Giám đốc với nhiệm kỳ không quá 05 năm để điều hành hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty Kiểm soát viên chịu trách nhiệm trước pháp luật và Chủ sở hữu Tổng công ty về việc thực hiện các quyền

Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

3.1.3.2 Về chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban, đơn vị trực thuộc

Phòng Tổ chức – Hành chính chịu trách nhiệm về tổ chức bộ máy và nhân sự như quy hoạch cán bộ, các chế độ chính sách đối với người lao động, và khen thưởng trong phạm vi toàn bộ doanh nghiệp (Phụ lục 1)

Phòng Kế toán – Tài chính chịu trách nhiệm tham mưu về tài chính, đầu tư tài chính, hạch toán kế toán, phân tích hoạt đọng kinh tế đối với các hoạt động đầu

tư, sản xuất-kinh doanh của Tổng công ty Ngoài ra, đơn vị này theo dõi công nợ, tiền hàng, và các chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Phòng Kế hoạch Đầu tư có nhiệm vụ tư vấn về kế hoạch và các chiến lược trong sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, đầu tư, hợp tác liên doanh, liên kết; kiểm tra các phương án kinh doanh xuất nhập khẩu, tư vấn đấu thầu xây dựng, quản lý các định mức kinh tế - kỹ thuật, tiến độ và an toàn trong xây dựng

Phòng Kinh doanh 1,2, và 3 tham mưu về quan hệ đối ngoại, chính sách xuất-nhập khẩu, pháp luật của Việt Nam và quốc tế về các hoạt động kinh doanh; tìm kiếm mở rộng thị trường và nguồn hàng

Các công ty con, công ty liên kết thực hiện các nghiệp vụ giao nhận, vận chuyển, bảo quản, tiêu thụ phân bón, lương thực, nông sản và các loại vật tư nông nghiệp khác theo kế hoạch và nhiệm vụ của Tổng công ty giao

3.1.4 Tình hình lao động của tổng công ty Vật tư Nông nghiệp

Nguồn nhân lực của doanh nghiệp được tổng hợp qua bảng 3.1

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 30

Bảng 3.1 Tổng hợp nhân lực theo trình độ chuyên môn của Tổng công ty