Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 106 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
106
Dung lượng
5,01 MB
Nội dung
o0o Á Ả Á M E ẨM TRUY Ả BÁ ẰM Á Ô ỦA V Ê VI T NAM - HOA H S VÊ :H VÊ M ỂN Ò THANH T : A18854 YÊ : – 2015 Ả MARKETING o0o Á Ả Ả BÁ Á M E ẨM TRUY VÊ V ẰM Á Ô ỦA ỂN Ò T NAM - HOA H ả Bả : S : M : A18854 : ả ấ Marketing – 2015 Thang Long University Library ẢM – – M n t t nghi tr từ gi c hi n é ng d li b uc ng c ps d s hỗ i c õ mv l H Thang Long University Library M M Ầ Ý TRONG KINH DOANH TRUY q N V Ô NG MARKETING ô bá 1.1.1 Khái quát truyề th h .1 1.1.2 Khái i h 1.1 ề d ch vụ truyề HO BÁ i h h 1.2 Marketing hoạ động truyề 1.2.1 Khái i v v it 1.2.2 Khái i v v it í ô ti bá í t ti h t h hi t t u ề th h 1.3 Mô bá 1.3.1 it v 1.3.2 it 1.3.3 h h í h .10 ht h độ 1.4 ụ h 1.4.1 i h ề t ô 11 bá í 13 – Product 15 1.4.2 iá – Price 16 1.4.3 h h i – Place .16 ti 1.4.4 – Promotion 18 i – People 20 1.4.5 1.4.6 1.5 i t h – Process 21 í đá 1.5.1 h iá t 1.5.2 h iá t q ả độ ủ 22 t qu t i h h 22 t i v ti 23 TH C TR NG HO V Ê V T NAM - HOA H 2.1 q 2.1.1 Lịch sử h h th 2.1.2 Giới thi u t bá hv NG MARKETING T BÁ Ò 26 V V t Nam – Hoa Họ ò 26 hát t iển .26 i h Vi Vi t Nam - Hoa Họ .26 2.1.3 ấu tổ t 2.2 Th c trạng kinh doanh tạ ò i h Vi Vi t Nam – Hoa Họ bá V 28 V t Nam - Hoa Học ò (2012-2014) .32 2.2.1 Doanh thu 33 2.2.2 hi h .34 2.2.3 Lợi nhuận 35 2.3 Hoạ động marketing tạ bá 2.3.1 N hi ứu Họ 2.3.2 it V V t Nam - Hoa Họ ng marketing t i i h Vi ò 36 Vi t Nam - Hoa 36 ịnh thị t ng mụ ti u 42 2.4 Th c trạng marketing d ch vụ truyề ô bá V V t Nam Hoa Họ ò 45 2.4.1 Ho t i h Vi ô 2.5 ti h Vi t Nam - Hoa Họ ủ bá h t u ề th t 45 ề hoạ động marketing nhằ V V t Nam - Hoa Họ t 2.5.1 Những k t qu 2.5.2 Những tồn t i v ển d ch vụ truyền ò .73 ợc 73 u h 76 M T S GIẢ Á M E ÁT TRIỂ Á ẨM Y Ô BÁ V Ê V T NAM - HOA Ò 80 Ả H ọ ả V t Nam - Hoa Họ 3.1 V 3.1.1 uh 3.1.2 ị hh hát t iể Nh h t t u ề th h .81 3.1.3 uh hát t iể t i h Vi Vi t N – ọ 82 3.2 Một số giả ô ti ả ẩ ề ô bá ò .80 hậ t u ề th ủ bá V V ị h vụ hát h h ấ 3.2.2 ổ i ti h t – mix nhằ 3.2.1 th á - Hoa Họ h t ể i 80 ả ẩ ền ò .83 h 83 tử 85 Thang Long University Library 3.2.3 u v t 3.3 Một số đề xuất nhằ V t ổ h t u ề th ển d ch vụ truyền ọ ô 87 ủ bá V – ọ ò .88 3.3.1 ề uất với u 3.3.2 ề uất với t M v ẢO i h Vi qu Vi t N qu ọ h 88 88 M V đầ đủ THCS THPT TNCS TW Ư Thang Long University Library M Á BẢ BỂ 17 – – 2014 32 39 – ‟ .50 63 ‟ 65 – 70 71 ‟ 74 ừ – 2014 33 – 2014 34 – 2014 35 46 ( é ) .58 ‟ nh doanh .60 72 – 7P 13 www.hoahoctro.vn (01/2013 – 01/2014) .54 55 56 M í ấ Ầ ủ đề S n m nh m c r nghi S i, s chuy ng ti p nh n th i i tỷ l nc ph c p Internet cao, th c t , Vi t Nam, vi u nh c ti p nh n s n a nhi ph i so v Nh ng v y vi n Mụ đí p nh ng nhu c u – Hoa ố - - - Hoa u Thang Long University Library 3,7% ph ỏ y m t b ph hi i tr ị hh hát t iể Nh ng quy ho h t b di o t u ề th h p x p h th i m ỗ ng gi m s ( t iv n v ph it ng nh t nh ng” –“ 3.1.2 m ch c, qu n ph ts ng s p x p h th quan, t ch quan t ch c xu t b n t i dung c a t ) theo u n n ph m ph ) nt c xu t b nt nt ( nt c at t ch nt V nt t nm ts hỗ tr n t ch l thu n i, nh nh y c ph c v nhi m v (b ng ti ng Vi ki n, v hi nh quan tr ng, ph c t p, i ngo i ) 17/10/2015, B cv p x p, quy ho c h th ng TW p x p, quy ho ch l i h th ph l n m m TW ph c thu c th n v c t ch n ch nh sai ph c thu c ph i th c hi m n thi t, ch é ch C n t p trung ngu n l ng tinh, g t gi mv c TW u ch nh TW n ph m a TW 81 Thang Long University Library 3.1.3 uh hát t iể t i h Vi Trong kỷ Vi t N – ọ n truy Vi t Nam nt ty uc n – S t nt ng th n ph m r ng ph m vi é lo t nd ng, t u ki n ph m hỗ tr l n v m u Vi c ng d ngh n li n v i vi o hi u ng t truy nb c pt u qu n ph m õ – Hoa T – gi , th gi n gi ừng nh tranh nh tranh từ ng ẵ ỗ 82 ‟ 3.2 Một số giả ô marketing – mix nhằ ủ bá ị h vụ hát h 3.2.1 V h ấ V ển á ẩ truyền ò - Hoa Họ h ả h ng s n ph m b ng c õ : ỗi lo tranh Khi truy hai lo i th v i trừ ng r ng ng r ng s ct n tr c nh n n iv m th ng l n t n c ba lo nt ng v n sang 83 Thang Long University Library u, b v cho lo hai b ph ng h i t hi n nay, u ch nh l i t ch c ho n t Song v t Nam – Hoa ừa ng – – S – “ ỷ ” “ õ ” Sau cu x ph B ph ỳ “ “ c M t ” y, in n i b n tu i l i khen t uh c Th n r t nhi u ph n h i t “ ” “ õ ” 84 ” ng ng c từ ỗ “ õ ” ỳ “ õ ” – ẹ ỗ é 3.2.2 ổ th ti i tử ẵ trung ỏ m ỗ c 85 Thang Long University Library ỗ é Cộng đồng số óa c c n p m b o n xu t b n t m mu n qua n b m n ih Ấn b nt m tr m t hay b ng s d ng s m b ng từ v l ch s c a c ng m c thi t l n ti nhanh u h th t ngu n thu cho t Đ y mạn quảng c o tr n mạng xã ộ X ng m m nh m t i Vi t Nam Hi t th c + b ng video c bi t n i tr cm c ng 20 tri i s d ng Facebook i v i b t c m t s n ph m/ d ch v n h t s pt tm p c n th mi ng, từ nh ng m t ho õ ng b ng nm ( c gi i thi h a ch quen bi i n Vi t i i thi u truy n … ) ng n l a ch n i dung s xu t hi n tr c ti t tr ển webs te tr n đ n t oạ d động, p n ng, nhi % l d % c o m y tín bảng th c t n tho a, s 86 ch y at tc v it tc n tho n tho n t ng truy c ti p c n nt ic cm i n tho i t v i thay th m truy n nt thay th c , v i nhi u ti ng, truy n t i ỗ ỗ é 2017 3.2.3 u v t t ổ h t u ề th ọ ỗ 87 Thang Long University Library 3.3 Một số đề xuất nhằ – ọ ề uất với 3.3.1 ển d ch vụ truyề ô bá V V ò u v ứ n t, t qu ỗ qu h W õ ứ a , vi c m é t, õ a vi n th ng t ph n c a kinh t h quy ,s h s nc ac c nt m t quy kh o , quy n s h u c, m i kinh i n ngh thu h i gi h n ch xu t b iv tham gia b o h b n quy n t ng truy ng b n quy vi ph é c p thu n ib x 3.3.2 ề uất với t i h Vi Vi t N ọ Đào tạo truy n t ông b o c í bi t v truy pc di ts d :X ỗ 88 n truy n : Con ng : kinh X – Tuy n ch ng ng – o th (3 bu i) – h ng h ic C c c ng trìn kỹ n ng, ướng nghi p , C o t u tr sở c c oạt động dàn c o g ới trẻ - ỗ s 89 Thang Long University Library III – – Ư ả ả X ả ả 4: ả ả – – 90 – ỳ ỏ “ – ” – Em õ – , ỏ – mxnc n t àn cảm n 91 Thang Long University Library M X C c loạ Ả ìn b o c í truy n t ông Phillip Kotler (2003), Quản trị Marketing, NXB Th uản trị Market ng X The Missouri Group, b o n đạ X 92 X ảng b o g c c np m tòa soạn b o n V n V t am – oa c rò 93 Thang Long University Library 94 95 Thang Long University Library [...]... m c l c, ph l u tham kh lu n g 1 ề ô bá ận về hoạ động marketing trong í 2 c trạng hoạ động marketing tạ bá V V t Nam - ò Hoa Họ truyề ơ ở ô 3 Một số giả á ằ á ạ bá V V t Nam - Hoa Họ ò ể á ả ẩ 1 Ý N V HO TRONG KINH DOANH TRUY á q á 1.1 ề d ch vụ truyề ô 1.1.1 Khái quát về truyề th í h m truy – Communication Truy giao ti Thu t ng “ “ á bá NG MARKETING Ô BÁ ” ti “ ” n truy “ n g c từ ti ” ” n s hi... ngu u vi c thỏa u ng v s h i 1.2 Marketing trong hoạ động truyề 1.2.1 Khái i v v it ô ti bá t í h hi n m v marketing “ ” Michigan – Hoa Kỳ m cv 9 i từ n c qu c t ừ gi “ ng nh ng nhu c vi i h c T ng h p m v marketing ng ho c mu n c ng c ” Theo Hi p h i marketing Hoa Kỳ “ th c hi n c ho v i, từ ỏ ho ch ch ” m c a th gi il bao g m nhi u ho h p v i nhu c u th hi u c i Vi t Nam: GS.TS Tr n Minh p th iv ng,... ,… v v it ti t h t truyề th á h n m v marketing trong oạt động truy n t ông b o c í Marketing trong – – truy v n d ng c a Marketing c n i ti p nhau, l p k ho ch ng nh m thỏ cm ” “ ch c qu nghi u th c hi mong mu n c a b d v is c u h bi p nh m h c a ra nh ng n ph m c 5 Thang Long University Library ch ng ph c v è u c p nh t t luy mb om n Va trò của hoạt động marketing trong kinh doanh truy n t ông... n Minh p th iv ng, s n xu ch v , t ch th , qu t h Ô “Market ng là qu trìn làm v c với thị trường để thực hi n c c cuộc trao đổi nhằm thỏa mãn n ững nhu cầu và mong muốn của con ngườ Cũng n ư có t ể hiểu, marketing là một dạng hoạt động của con người (bao gồm cả tổ chức) nhằm thỏa mãn c c n u cầu và mong muốn t ông qua trao đổi” Ý ng c i ngu n c ỏ nc m i th c nh tranh M chung nh t, d hi u nh n ph m... pm tv i, m Ngh h i Ngay c h ừ ) nh ng, nh é n ( ) tb thu ph c h tr l m vi ng c ng th t th i c a s n ph 20 1.4.6 i t h – Process đồ 1.2 uy trìn sản xu t b o n guồn C c loạ pk ìn b o c í truy n t ông oạc xu t bản b o ạo t c p m ổ c ức sản xu t sản p m ( ) , t àn sản p m 21 Thang Long University Library … c ừ ừ ỗ ản ồ và x l t ông t n p ản ồ ừ … ỗ ừ ừ á 1.5 1.5.1 í đá á h iá á t á q ả ạ độ ủ t qu t i h... d hi u nh n ph m từ nghi p v i th ph n xu ỏ ng nh é nv õ 4 uc uc ah n n l c c a doanh ng u th ng, qu n s n ph Trong xu th chung c i, n n kinh t th bi ỏ ng marketing ph nh tranh cho s n ph … ng, uc ac ng t p Va trò market ng trong doan ng p ng marketing trong doanh nghi ng bao g m l c i il a nhi a doanh nghi p, c i ac B ph t gi a mong mu n c ng m c p X nl ng nhu c ng t i m nh nhu c u c n nh t c... thua é Market ng trực t p ch n từ tr c ti từng s n ph i nh t, hi u qu nh t, ph bi n nh i ta ph i l a gi m thi u th i từ õ i ng từng nhu c u, th c m c c a cm ng vi c h a hẹn mua s px s n ph m c marketing từ xa, marketing tr c ti website, email n s i tr c ti … 19 Thang Long University Library , ỏ i – People 1.4.5 ỷ ỷ X S nk n vừ nh tranh c ỏi b nt c c a mỗ ng th v im ng nc a ng v i ct t ừa nh ng d p-... ông b o c í a ho Th nh t, s nh tranh hi n qua s h i, s c truy c thay iv u ngu s l a ch h i, h n cho b p nh t tin t nhi u is … , ng marketing c gi ng ho t c trung , gi Th hai, nhu c u c a b i theo nhi u chi u, nhi u xu ng th , th n cho ho c n thi t ph Th v ng marketing ng nhi c n ra m nh m ng kinh doanh bi u b t bu c c a mỗi doanh nghi p kinh vi c l p k ho ch chi cm ng trong mỗ qu n tr b ph... ; ; ; ; ( ừ ỏ ); ỏ ; ; 1.4 ạ độ ụ ề ô bá í ìn 1.1 C c y u tố trong oạt động Market ng M x – 7P 13 Thang Long University Library n m Product c u u nh Physical Evidence Price Marketing Mix 7P n nh Process i Place X c n Promotion Con i People guồn ự tổng p đồ 1.1.M c t u Market ng M x trong oạt động k n doan b o c í Mix ch ng Thu t ng ch ng u t c ng i n n ch n m, m ch ng t cao,... chi m t i g n 80% Từ tu i 25 tr c bi tt 9 % i so v c bi ừ 40 – 60 tu i, tỷ l õ n ỷl õ t i cao tu i từ 61 – ừ 25 – 9 ng nh t us d Gi i tr v n m ham h c hỏ tinh th n ph n r t nhi , n i dung c a i, th khoa h c - ng vi thu X iv trung du mi khu v ) ( ng b ng khu v c Trung du mi n ỷl n 44,7% ( c ch t tỷ l õ i mi ừ 27,7% ) r t th p, ch 4,2% i v i truy ng b C trung du mi B v m tỷ l ừ 9 % c, u n 89%