Ứng dụng kiến trúc chính phủ điện tử và mô hình SAAS software as a service cho các dịch vụ phần mềm cấp phường,xã

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ  DƯƠNG BÁ CƯỜNG ỨNG DỤNG KIẾN TRÚC CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ VÀ MƠ HÌNH SAAS (SOFTWARE AS A SERVICE) CHO CÁC DỊCH VỤ PHẦN MỀM CẤP PHƯỜNG/XÃ Ngành: Công nghệ thông tin Chuyên ngành: Kỹ thuật phần mềm Mã số: 60480103 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN ÁI VIỆT Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Được cho phép UBND Xã Thiệu Dương cung cấp tài liệu chức nhiệm vụ, mơ hình tổ chức Chính quyền Cấp Phường/Xã làm tài liệu tham khảo sử dụng số thông tin tài liệu vào đồ án Tôi xin cam đoan nội dung luận văn đồng ý sử dụng thơng tin khơng sử dụng tùy ý nội dung luận văn vào mục đích khác; Bên cạnh nội dung luận văn hồn tồn tơi thực hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Ái Việt – Nguyên Viện trưởng Viện CNTT – Đại học Quốc gia Hà Nội Tôi xin cam đoan nguồn tài liệu tham khảo liệt kê sử dụng nguyên tắc Tôi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan trước Hội đồng phản biện./ Học Viên Dương Bá Cường LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, lời cảm ơn tơi muốn gửi đến lời cảm ơn trân thành sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Ái Việt – Nguyên Viện trưởng Viện Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội, người Thầy trực tiếp hướng dẫn, bảo ban tơi suốt q trình thực làm luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến UBND Xã Thiệu Dương – Thành phố Thanh Hóa, giúp tơi tìm hiểu chức nhiệm vụ mơ hình quyền cấp Phường/Xã (bao gồm Phường/Xã, Thị trấn) để tơi có tài liệu đưa giải pháp Chính phủ điện tử cấp Phường/Xã Tôi xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học Công nghê, Đại học Quốc gia Hà Nội nói chung thầy Bộ mơn Cơng nghệ phần mềm nói riêng tận tình giảng dạy tơi suốt q trình tơi tham gia học Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình bạn bè ủng hộ, động viên để có điều kiện tốt để học tập nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Cơ sở khoa học thực tiễn đề tài 1.1.1 Vấn đề xây dựng kiến trúc phủ điện tử giới Việt Nam 1.1.2 Về việc xây dựng kiến trúc Chính phủ điện tử cấp Phường/Xã 10 1.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 1.2.1 Đối tượng nghiên cứu 10 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 10 1.3 Phương pháp nghiên cứu 11 1.4 Các vấn đề cần giải 11 1.5 Dự kiến kết đạt 11 CHƯƠNG 2.TỔNG QUAN KIẾN TRÚC CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ VÀ MƠ HÌNH SAAS 12 2.1 Hướng nghiên cứu Chính phủ điện tử giới 12 2.1.1 Các khái niệm kiến trúc 12 2.1.2 Lịch sử đời kiến trúc tổng thể 15 2.2 Phương pháp luận xây dựng kiến trúc 16 2.2.1 Phương pháp luận 16 2.2.2 TOGAF 16 2.2.3 Zachman Enterprise Framework 24 2.2.4 Kinh nghiệm nước giới 25 2.3 Việc xây dựng, phát triển Kiến trúc Chính phủ điện tử Việt Nam 28 2.3.1 Mơ hình ITI-GAF 28 2.3.2 Khung kiến trúc ITI-GAF 29 2.4 Mơ hình SaaS (Software as a Service) 30 2.4.1 Khái niệm SaaS 30 2.4.2 Lợi ích SaaS 31 2.4.3 Các cơng nghệ cần thiết để xây dựng mơ hình SaaS 32 CHƯƠNG ỨNG DỤNG KIẾN TRÚC CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ XÂY DỰNG MƠ HÌNH CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ CẤP PHƯỜNG/XÃ 37 3.1 Hiện trạng Chính phủ điện tử cấp Phường/Xã 37 3.1.1 Về thể chế 37 3.1.2 Về nguồn lực 38 3.1.3 Về tác nghiệp 38 3.2 Xác định mục tiêu kiến trúc 38 3.2.1 Mục tiêu 38 3.2.2 Phạm vi 38 3.2.3 Các đối tượng tham gia hệ thống 38 3.3 Kiến trúc Chính phủ điện tử cấp Phường/Xã 38 3.3.1 Kiến trúc Thể chế 38 3.3.2 Kiến trúc Nguồn lực 43 3.3.3 Kiến trúc Tác nghiệp 46 3.4 Vòng đời phát triển kiến trúc 48 CHƯƠNG MỘT MƠ HÌNH ỨNG DỤNG SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ AZURE CỦA MICROSOFT 49 4.1 Phân tích nghiệp vụ 49 4.1.1 Các quy trình nghiệp vụ 49 4.1.2 Quy trình quản lý văn đến 50 4.1.3 Quy trình quản lý văn 53 4.1.4 Các module chức hệ thống 56 4.2 Thiết kế hệ thống 57 4.2.1 Mơ hình tổng thể chức hệ thống 57 4.2.2 Mơ hình phân rã chức 57 4.3 Thiết kế sở liệu 59 4.3.1 Thiết kế bảng sở liệu 59 4.3.2 Mơ hình thực thể liên kết 60 4.4 Xây dựng chương trình thử nghiệm 61 4.4.1 Môi trường cài đặt, triển khai 61 4.4.2 Các bước triển khai ứng dụng lên Window azure 62 4.4.3 Màn hình giao diện 65 CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ 68 5.1 Kết đạt 68 5.1.1 Lý thuyết Kiến trúc Chính phủ điện tử mơ hình SaaS 68 5.1.2 Xây dựng kiến trúc phủ cấp Phường/Xã 68 5.2 Đánh giá lợi ích, ưu điểm phương pháp luận 68 5.3 Bài học rút áp dụng phương pháp luận vào toán thực tế 68 5.4 Các vấn đề tồn 69 5.5 Hướng nghiên cứu 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 DANH MỤC VIẾT TẮT Thuật ngữ/Từ viết tắt Mô tả EA Enterprise architecture - Kiến trúc doanh nghiệp DoD Department of Defense CPĐT Chính phủ điện tử G2B Chính phủ doanh nghiệp G2C Chính phủ người dân G2E Chính phủ cán cơng chức, viên chức G2G Cơ quan phủ quan phủ e-Government Chính phủ điện tử LAN Mạng cục Người sử dụng Người dân, doanh nghiệp dịch vụ công trực tuyến, cán công chức, viên chức ứng dụng quan phủ TAFIM Khung kiến trúc công nghệ dành cho quản lý thông tin GIF GIF - Government Interoperability Framework: Khung tương hợp cho Chính phủ điện tử eGIF eGovernment Interoperability Framework: Khung tương hợp cho Chính phủ điện tử SaaS Software as a Service: Phần mềm dịch vụ TOGAF The Open Group Architecture Framework Zachman The Zachman Framework for Enterprise Architecture CNTT Công nghệ thông tin DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình Mơ tả Hình 2.1 Q trình tiến hóa thành phần kiến trúc Hình 2.2 TOGAF - Các thành phần Hình 2.3 TOGAF - Phương pháp phát triển kiến trúc (ADM) Hình 2.4 TOGAF – Các vịng lặp ADM Hình 2.5 TOGAF - Khung nội dung kiến trúc chuẩn (Content Metamodel) Hình 2.6 TOGAF - Mơ hình tham chiếu cơng nghệ Hình 2.7 TOGAF - Mơ hình tham chiếu sở hạ tầng thơng tin tích hợp Hình 2.8 Kiến trúc theo phương pháp Zachman Enterprise Framework Hình 2.9 Kiến trúc CPĐT theo kinh nghiệm Mỹ Hình 2.10 Kiến trúc CPĐT theo kinh nghiệm Đức Hình 2.11 Mơ hình ITI-GAF Hình 2.12 Khung kiến trúc ITI-GAF Hình 2.13 Các thành phần Microsoft Azure Hình 2.14 Mơ hình Máy chủ ảo Microsoft Azure Hình 2.15 Mơ hình ứng dụng Microsoft Azure Hình 2.16 Dữ liệu Microsoft Azure Hình 2.17 Networking Microsoft Azure Hình 2.18 Mơ hình phát triển ứng dụng Microsoft Azure Hình 2.19 Mơ hình xác thực qua thiết bị Hình 2.20 Mơ hình kết nối ứng dụng mobile Hình 2.21 Mơ hình dịch vụ media Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức máy quyền Cấp Phường/Xã Hình 4.1 Quy trình nghiệp vụ xử lý văn đến Hình 4.2 Quy trình nghiệp vụ xử lý văn Hình 4.3 Mơ hình tổng thể chức hệ thống Hình 4.4 Mơ hình phân rã chức Quản lý văn đến Hình 4.5 Mơ hình phân rã chức Quản lý văn Hình 4.6 Mơ hình phân rã chức Quản lý lịch làm việc Hình 4.7 Mơ hình phân rã chức thư viện văn Hình 4.8 Mơ hình phân rã chức Quản lý biểu mẫu hành Hình 4.9 Sơ đồ thực thể liên kết chức Quản lý văn đến Hình 4.10 Sơ đồ thực thể liên kết chức Quản lý văn văn thư phát hành Hình 4.11 Khởi tạo ứng dụng window azure Hình 4.12 Tải profile ứng dụng chuẩn bị cho triển khai Hình 4.13 Deploy ứng dụng lên window azure – bước Hình 4.14 Deploy ứng dụng lên window azure – bước Hình 4.15 Deploy ứng dụng lên window azure – bước Hình 4.16 Deploy ứng dụng lên window azure – bước4 Hình 4.17 Giao diện trang chủ hệ thống quản lý văn Cấp Phường/Xã Hình 4.18 Giao diện trang quản lý văn đến Hình 4.19 Giao diện thêm văn đến Hình 4.20 Giao diện lịch làm việc Hình 4.21 Giao diện giám sát ứng dụng azure CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Cơ sở khoa học thực tiễn đề tài 1.1.1 Vấn đề xây dựng kiến trúc phủ điện tử giới Việt Nam Ngày nay, công nghệ thông tin truyền thông (CNTT&TT) làm biến đổi sâu sắc đời sống, kinh tế, văn hoá xã hội quốc gia Phát triển ứng dụng CNTT&TT sở cho việc phát triển kinh tế quốc dân Chính phủ điện tử cấp (Chính phủ, Bộ, Ban nghành, Địa phương) việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông vào hoạt động quan nhà nước cấp nhằm cung cấp thơng tin dịch vụ cho công dân (G2C), doanh nghiệp (G2B), nhân viên (G2E), quan nhà nước khác (G2G) nhằm mục đích nâng cao hiệu hoạt động quan nhà nước Chính phủ điện tử đổi tổ chức, đổi quy tắc hoạt động, tăng cường lực phủ, làm cho phủ làm việc có hiệu lực, hiệu minh bạch hơn, cung cấp thông tin tốt cho người dân, doanh nghiệp, tổ chức tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực quyền dân chủ tham gia quản lý nhà nước Tuy nhiên việc triển khai Chính phủ điện tử quốc gia khác nhau, dựa nghiệp vụ, sở hạ tầng, khung pháp lý, trình độ phát triển CNTT cách làm khác dẫn đến thành công hiệu đạt khác Ờ nhiều nước, việc xây dựng hệ thống thông tin phần lớn chưa có kiến trúc tồn diện dẫn đến hệ thống đầu tư xây dựng chắp vá, thiếu đồng bộ, khơng tồn diện, khả tích hợp kém… đặc biệt nhiều hệ thống sau xây dựng xong không đưa vào sử dụng sử dụng hiệu không đáp ứng nhu cầu thực tế Trong bối cảnh nhu cầu đặt phải có phương pháp luận xây dựng kiến trúc (hay gọi “khung kiến trúc”) để giúp cho quan, phủ vận dụng để xây dựng kiến trúc CNTT cho (Kiến trúc Chính phủ điện tử) Một số khung kiến trúc tham khảo áp dụng nhiều giới kể đến như: - Zachman (Zachman Framework for Enterprise Architecture - Khung Zachman) [7] - TOGAF (The Open Group Architecture Framework - Khung kiến trúc nhóm mở) [8] - FEAF (Federal Enterprise Architecture Framework - Khung kiến trúc tổng thể liên bang – Mỹ) [9] Tại Việt Nam, năm gần số Bộ, Ban, Ngành,… nhanh chóng nắm bắt xu áp dụng khung kiến trúc vào việc xây dựng kiến trúc CNTT tổng thể nhiên mức độ thành công chưa thực cao Gần số chuyên gia Viện CNTT – ĐH Quốc gia Hà Nội nghiên cứu, xây dựng hoàn thiện khung kiến trúc ITI-GAF (Information Technology Institute – Government Architecture Framework) [1] với mục đích tạo khung kiến trúc dễ hiểu dễ áp dụng cho quan, doanh nghiệp Việt Nam việc xây dựng kiến trúc CNTT phù hợp với đặc trưng nghiệp vụ, sở hạ tầng, khung pháp lý, trình độ phát triển CNTT 1.1.2 Về việc xây dựng kiến trúc Chính phủ điện tử cấp Phường/Xã Ứng dụng CNTT cấp Phường/Xã vấn đề cấp bách để đưa lợi ích thiết thực hàng ngày Chính phủ đến với người dân Tuy nhiên, hoàn cảnh Việt Nam, xây dựng dự án đầu tư cho ứng dụng tin học Phường/Xã chưa thực tế chất lượng nguồn nhân lực chưa đủ bảo đảm hỗ trợ vận hành mạng LAN cấp Phường/Xã lãng phí đầu tư Bên cạnh ứng dụng Phường/Xã chuẩn hóa có nhiều nét tương đồng Vì vậy, vấn đề tập trung ứng dụng Chính phủ điện tử theo mơ hình SaaS cho tồn Phường/Xã phạm vi tồn Tỉnh có nhiều thuận lợi, hiệu đầu tư đạt chất lượng sử dụng vận hành cao Phần mềm Dịch vụ - SaaS (Software as a Service) cách tổ chức phần mềm ứng dụng tập trung, cung cấp dịch vụ người sử dụng Cách tổ chức ứng dụng CNTT có ưu điểm tiết kiệm cơng vận hành, bảo hành bảo trì nâng cấp Mặt khác, lỗi phần mềm cần sửa chữa lần áp dụng cho tồn hệ thống Các phần mềm dùng chung cho nhiều đơn vị tạo điều kiện cho tính tương hợp hệ thống chia sẻ liệu Đặc biệt, phần mềm xây dựng lần tiết kiệm chi phí đầu tư Người sử dụng ln ln sử dụng tính trả tiền theo mức độ sử dụng Tại Việt nam, với điều kiện hạ tầng, chất lượng nguồn nhân lực đặc trưng hành chính, cần áp dụng SaaS theo kiến trúc riêng Áp dụng Kiến trúc EA (Enterprise Architecture) để xây dựng Chính phủ điện tử đến cấp Phường/Xã đảm bảo tính thống tổng Chính phủ Điện tử Việt Nam 1.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.2.1 Đối tượng nghiên cứu - Phương pháp luận xây dựng kiến trúc phủ điện tử mơ hình SaaS - Mơ hình tổ chức hành nghiệp vụ cấp Phường/Xã - Cách áp dụng phương pháp luận xây dựng kiến trúc phủ điện tử mơ hình SaaS vào việc xây dựng kiến trúc phủ điện tử cho dịch vụ phần mềm cấp Phường/Xã 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu - Tổng quan phương pháp luận xây dựng kiến trúc Chính phủ điện tử Giới thiệu số phương pháp tiếng giới phương pháp Việt Nam 10 Hình 4.5: Mơ hình phân rã chức Quản lý văn Hình 4.6: Mơ hình phân rã chức Quản lý lịch làm việc Hình 4.7: Mơ hình phân rã chức thư viện văn 58 Hình 4.8: Mơ hình phân rã chức Quản lý biểu mẫu hành 4.3 Thiết kế sở liệu 4.3.1 Thiết kế bảng sở liệu Hệ thống thiết kế gồm bảng sau: STT Tên bảng Ghi Doc_DocumentIn Văn đến Doc_DocumentDirection Ý kiến đạo văn Doc_DocumentInSendHistory Lịch sử gửi văn Doc_DocumentInUserView Văn đến theo người dùng Doc_Book Sổ văn Doc_DocumentStatus Trạng thái văn Doc_DocumentLog Lịch sử luân chuyển văn đến Doc_DocumentOut Văn Doc_DocOutReceive Đối tượng nhận văn nội 10 Doc_DocOutAgencyReceive Đơn vị bên nhận văn 11 Calendar Lịch làm việc 12 Doc_Library Thư viện văn 13 Notice Thông báo 14 DM_Agency Danh mục quan gửi bên 15 DM_DocumentField Danh mục lĩnh vực văn 16 DM_DocumentType Danh mục loại văn 17 DM_DocumentCategory Danh mục chuyên mục văn 18 DM_LevelEmergency Danh mục độ mật 59 19 DM_LevelSecurity Danh mục độ khẩn 20 DM_Position Danh mục chức vụ 21 DM_Priority Danh mục độ ưu tiên 22 HR_Department Danh mục phòng ban, đơn vị 23 HR_Employee Danh mục người dùng 24 HR_Group Danh mục nhóm người dùng 25 SYS_ActionLog Nhật ký hệ thống 26 SYS_LoginLog Nhật ký đăng nhập 27 SYS_Menu Menu chức 28 SYS_Permission Danh mục quyền 29 SYS_Role Dannh mục vai trò 30 SYS_UserRole Người dung theo vai trị 31 SYS_UserMenu Menu người dùng 4.3.2 Mơ hình thực thể liên kết 4.3.2.1 Quản lý văn đến Hình 4.9: Sơ đồ thực thể liên kết chức Quản lý văn đến 60 4.3.2.2 Quản lý văn Hình 4.10: Sơ đồ thực thể liên kết chức Quản lý văn văn thư phát hành 4.4 Xây dựng chương trình thử nghiệm 4.4.1 Mơi trường cài đặt, triển khai Ứng dụng quản lý văn xây dựng triển khai tảng công nghệ Microsoft Azure, cụ thể công nghệ môi trường cài đặt sau: - Hệ điều hành: Windows Azure - Hệ quản trị CSDL: SQL Azure - Cơng nghệ lập trình ứng dụng Web: NET, Jquery, HTML5, XML, CSS, EXT.NET - Nền tảng công nghệ: NET - Máy chủ web: IIS - Giao thức: HTTP - Công cụ lập trình: Visual Studio 2010, Windows Azure SDK for NET, Windows Azure Emulators 61 4.4.2 Các bước triển khai ứng dụng lên Window azure 4.4.2.1 Bước 1- Tạo ứng dụng window azure Hình 4.11: Khởi tạo ứng dụng window azure 4.4.2.2 Bước - Tải Publish Profile ứng dụng Hình 4.12: Tải profile ứng dụng chuẩn bị cho triển khai 62 4.4.2.3 Bước - Deploy ứng dụng lên window azure Hình 4.13: Deploy ứng dụng lên window azure – bước Hình 4.14: Deploy ứng dụng lên window azure – bước 63 Hình 4.15: Deploy ứng dụng lên window azure – bước Hình 4.16: Deploy ứng dụng lên window azure – bước4 64 4.4.3 Màn hình giao diện 4.4.3.1 Giao diện trang chủ Hình 4.17: Giao diện trang chủ hệ thống quản lý văn Cấp Phường/Xã 4.4.3.2 Giao diện quản lý văn đến Hình 4.18: Giao diện trang quản lý văn đến 65 4.4.3.3 Giao diện thêm văn đến Hình 4.19: Giao diện thêm văn đến 4.4.3.4 Giao diện quản lý lịch làm việc Hình 4.20: Giao diện lịch làm việc 66 4.4.3.5 Giao diện giám sát ứng dụng Hình 4.21: Giao diện giám sát ứng dụng azure 67 CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ 5.1 Kết đạt Về mặt lý thuyết luận văn tập trung cho vấn đề sau: - Lý thuyết Kiến trúc Chính phủ điện tử - Lý thuyết phần mềm hoạt động theo mô hình SaaS - Nắm nghiệp vụ quyền cấp Phường/Xã 5.1.1 Lý thuyết Kiến trúc Chính phủ điện tử mơ hình SaaS Thơng qua luận văn, làm sáng tỏ khái niệm thuật ngữ liên quan như: Kiến trúc tổng thể, Kiến trúc nghiệp vụ, Kiến trúc thông tin, Kiến trúc giải pháp, Kiến trúc công nghệ Phương pháp phát triển kiến trúc Chính phủ điện tử theo Togaf, Zachman, ITI-GAF Luận văn nêu lên tình hình phát triển Chính phủ điển tử Việt Nam giới, qua rõ mặt tích cực hạn chế, ảnh hưởng Chính phủ điện tử phát triển chung xã hội Luận văn đưa nhìn ứng dụng dạng SaaS, hiểu ứng dụng SaaS nào, có khác biệt so với ứng dụng phần mềm phát triển theo mơ hình truyền thống 5.1.2 Xây dựng kiến trúc phủ cấp Phường/Xã Luận văn phương pháp xây dựng kiến trúc phủ điện tử, mở cách làm cho phát triển phủ điện tử cấp Phường/Xã Với việc nghiệp vụ cấp Phường/Xã tồn quốc, việc ứng dụng cơng nghệ SaaS để xây dựng hệ thống ứng dụng tập trung phạm vi tỉnh để triển khai cho toàn Phường, Xã, Thị trấn, giúp tiết kiệm mặt đầu tư hạ tầng tài nguyên đầu tư phát triển nâng cấp ứng dụng Việc quản lý, vận hành tập trung giúp tiết kiệm chi phí vận hành đặc biệt sở để hình thành quyền điện tử liên thơng tồn tỉnh 5.2 Đánh giá lợi ích, ưu điểm phương pháp luận Phương pháp luận kiến trúc cho phép ta xây dựng kiến trúc toàn diện gồm nghiệp vụ, liệu, ứng dụng, cơng nghệ an tồn an ninh Phương pháp luận kiến trúc chuẩn quan, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng công cụ để tạo thống quán cách hiểu đạo điều hành thực việc ứng dụng CNTT, việc phối hợp, kết hợp hoạt động đơn vị tổ chức 5.3 Bài học rút áp dụng phương pháp luận vào toán thực tế Từ kết tìm hiểu số phương pháp luận xây dựng kiến trúc Tổng thể áp dụng kiến trúc ITI-GAF, số kinh nghiệm rút sau: 68 - Để quan, tổ chức, doanh nghiệp phát triển ổn định vững chắc, cần thiết phải xây dựng kiến trúc tổng thể Kiến trúc tổng thể coi đồ dẫn tới thành cơng cho quan, tổ chức, doanh nghiệp - Kiến trúc tổng thể bao gồm tổng hợp tất tài liệu mơ tả tồn quan mơ tả lộ trình ứng dụng CNTT để nâng cao hiệu hoạt động nhằm đạt mục tiêu chiến lược - Kiến trúc Tổng thể phân định rõ ràng miền hoạt động tổ chức, tách bạch làm rõ mối quan hệ hoạt động nghiệp vụ hoạt động kỹ thuật Đây sở cho việc nâng cao nhận thức tầm quan trọng thành phần tồn tổ chức Từ giúp cho việc hỗ trợ nghiệp vụ tốt sở đề xuất chiến lược kinh doanh từ hạ tầng kỹ thuật có - Cần phải có lộ trình thực kiến trúc tổng thể Để tới đích, kiến trúc tổng thể phải trải qua giai đoạn phát triển khác với tùy chỉnh theo thời kỳ cho phù hợp với điều kiện thực tế thời điểm - Khi áp dụng phương pháp luận kiến trúc vào thực tế việc phải nắm rõ phương pháp luận biết cách vận dụng cách linh hoạt phù hợp với tốn cụ thể khơng thể áp đặt Biết cách lựa chọn phương pháp hướng dẫn phù hợp không thiết phải áp dụng cách cứng nhắc Việc thứ hai phải nắm rõ toán thực tế, nắm rõ yêu cầu, xác định rõ phạm vi mục tiêu tốn 5.4 Các vấn đề cịn tồn - Tơi nhận định đề tài khó, khối lượng kiến thức cần tìm hiểu nhiều, thời gian thực luận văn hạn chế nên chưa thể nghiên cứu sâu số nội dung quan trọng khác khung kiến trúc TOGAF như: Một số hướng dẫn kỹ thuật; Kho tư liệu kiến trúc giải pháp tổ chức; Khung lực kiến trúc Do kết ứng dụng vào tốn thực tế chưa tồn diện chưa tối ưu mặt - Trong thực tiễn, Chính phủ điện tử cấp Phường/Xã vấn đề khó quy mơ tốn, nghiệp vụ cấp Phường/Xã lớn Đồng thời để xây dựng thành cơng phủ điện tử cấp Phường/Xã cần có nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu văn bản, chế, sách cho hoạt động CNTT Cấp Phường/Xã nên phạm vi luận văn chưa thể nêu chi tiết, đầy đủ, cịn nhiều thiếu sót - Việc xây dựng Chính phủ điện tử cấp Phường/Xã cịn nhiều bất cập, khó khăn góc nhìn kiến trúc, Thể chế, nguồn lực tác nghiệp Cần phải có đầu tư, trọng quan nhà nước cấp để tạo sách phát triển cho Chính phủ điện tử cấp Phường/Xã - Mặc dù cố gắng với tất nỗ lực thân, việc xây dựng ứng dụng khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong q thầy bạn bè tận tình góp ý 69 5.5 Hướng nghiên cứu - Nghiên cứu sâu số nội dung khung kiến trúc TOGAF như: Một số hướng dẫn kỹ thuật; Kho tư liệu kiến trúc giải pháp tổ chức; Khung lực kiến trúc để ứng dụng phương pháp vào toán cụ thể tối ưu mặt - Tiếp tục tìm hiểu sâu hoạt động, văn Cấp Phường/Xã để hoàn thiện đầy đủ, chi tiết nội dung chưa đạt luận văn - Tiếp tục xây dựng ứng dụng cho Cấp Phường/Xã nghiên cứu định cỡ hệ thống triển khai cho toàn tỉnh, tiến tới cài đặt thử nghiệm đề xuất mơ hình triển khai Chính phủ điện tử Cấp Phường/Xã phường vào thực tế 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Nguyễn Ái Việt, “Mơ hình ITI-GAF”, Viện CNTT- Đại học Quốc Gia Hà Nội, 2013 [2] Nguyễn Ái Việt (2011), Mơ hình quan điện tử ba cấp thành phố Hà Nội [3] Công văn số 270/BTTTT-UDCNTT ngày 06/02/2012 Bộ Thông tin Truyền thông hướng dẫn mơ hình thành phần quyền điện tử cấp tỉnh; [4] Đề tài khoa học cấp Nhà nước “Nghiên cứu xây dựng kiến trúc công nghệ thông tin truyền thông giải pháp công nghệ phù hợp cho việc triển khai Chính phủ điện tử Việt Nam”, mã số KC.01.18 thuộc Chương trình nghiên cứu khoa học trọng điểm Công nghệ thông tin truyền thông KC.01, giai đoạn 2006 – 2010 – Chủ nhiệm đề tài Bộ Thông tin Truyền thông – Năm 2010 Tiếng Anh [5] John Zachman (1982) Business Systems Planning and Business Information Control Study: A comparison in IBM Systems Journal 21 [6] John A Zachman (1987) A Framework for Information Systems Architecture In: IBM Systems Journal, vol 26, no IBM Publication G321-5298 [7] Zachman (2014), Zachman Enterprise Architecture Framework, version 3.0 [8] The Open Group (2014), The Open Group Architectural Framework, version 9.1 [9] USA (2013), Federal Enterprise Architecture Framework, version 2.0 [10] NIST General Information Retrieved on August 21, 2010 [11] Department of Defense (1996) Technical Architecture Framework for Information Management Vol April 1996 [12] Germany, Standards and Architectures for Government Applications [13] E-Government Interoperability – United Nations Development Programme Regional Centre in Bangkok – Published in 2007 [14] Chief Information Officer Council (2001) A Practical Guide to Federal Enterprise Architecture Version 1.0 Preface February 2001 [15] United Nations Department of Economic and Social Affairs "United Nations E-Government Survey 2014" UN Retrieved 2014-09-16 71 [16] Proposed Security Assessment and Authorization for U.S Government Cloud Computing – Draff version 0.96 – November 2, 2010 [17] Programming Window Azure – Sriram Krishman – O’Reilly Media, Inc, 1005 Gravenstein Highway North, Sebastopol, CA 95472 – May 2010: Fisrt Edition [18] Developing Application for the Cloud on the Microsoft Windows Azure Platform – Domimic Betts, Scott Densmore, Ryan Dunn, Masashi Narumoto, Eugenio Pace, Matias Woloski – Microsoft 2010 [19] http://www.merriam-webster.com,The Merriam Webster Dictionary and Thesaurus [20] http://www.iso-architecture.org/ieee-1471/afs/frameworks-table.html [21] http://standards.ieee.org/ 72