Chất lượng của sản phẩm là tổng thể các đặc điểm và đặc tính của một sản phẩm (độ tin cậy, tính thẩm mỹ, quyền sở hữu,..) liên quan đến sự đáp ứng các nhu cầu và mục đích của người tiêu dùng. Phân tích các yếu tố cấu thành chất lượng của tủ lạnh (LG GRL352S)
CHÀO MỪNG CÔ VÀ CÁC BẠN ĐẾN VỚI BÀI THUYẾT TRÌNH CỦA NHÓM Đề tài: Phân tích yếu tố cấu thành chất lượng tủ lạnh (LG GR-L352S) Thành viên nhóm: Phạm Thị Kiên Dương Đình Lâm Chu Thị Liễu Đào Duy Huề I Chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm tổng thể đặc điểm đặc tính sản phẩm (độ tin cậy, tính thẩm mỹ, quyền sở hữu, ) liên quan đến đáp ứng nhu cầu mục đích người tiêu dùng II Một số thông tin tủ lạnh LG GR-L352S Cấu tạo nguyên lý Thông số bản: • Hãng sản xuất: LG Electronic • Xuất xứ: Indonesia • Kiểu tủ: cửa, mở bên phải, ngăn đá • Tổng dung tích: 288 lít • Khối lượng : 60 kg • Kích thước (Cao x Rộng x Sâu): 159.1 x 60.8 x 70.7 cm • Công suất: 85 W • Năm sản xuất: 2014 III Các yếu tố cấu thành chất lượng tủ lạnh tủ lạnh LG GR-L352S Tính tác dụng: • Khay kính chịu lực bền sang trọng • Tủ lạnh không đóng tuyết • Hệ thống chiếu sáng đèn LED • Ngăn rau giữ ẩm hiệu • Bộ lọc Hygiene Fresh TM giúp diệt vi khuẩn khử mùi hiệu • Công nghệ làm lạnh với luồng khí lạnh đa chiều 2 Tuổi thọ: • Theo Bộ Tài nguyên Môi trường, tuổi thọ trung bình tủ lạnh có khoảng thời gian từ 10 đến 15 năm • Với tủ lạnh LG GR-L352S, điều kiện sử dụng hợp lý, sản phẩm có tuổi thọ tới 12 năm 3 Tính thẩm mỹ sản phẩm: Là kiểu tủ ngăn đá thịnh hành giúp người dùng dễ làm quen sử dụng Có thiết kế sang trọng, đẳng cấp phù hợp với nhiều không gian nội thất đại ngày nay: • Màu bạc trang nhã với vỏ tủ làm từ chất liệu cao cấp, chống gỉ, bền cao mang đến hài hòa, tinh tế cho sản phẩm • Hai cạnh bên với chất liệu giả da làm tăng bắt mắt sang trọng Độ tin cậy sản phẩm: • Sản phẩm không sử dụng ga lạnh CFC • LG thương hiệu tiếng hàng đầu giới lĩnh vực điện tử gia dụng • Nhắc đến thương hiệu LG, người tiêu dùng an tâm chất lượng sản phẩm hãng, sản phẩm mang thương hiệu LG khẳng định vị trí riêng chất lượng sản phẩm 5 Độ an toàn sản phẩm: • Hệ thống khử mùi kháng khuẩn Hygiene Fresh TM có khả tiêu diệt vi khuẩn thông qua lớp kháng khuẩn, khử mùi, giúp nâng cao chất lượng đảm bảo an toàn cho thực phẩm bảo quản bên tủ, thân thiện với sức khỏe người dùng • Tay cầm, cánh cửa lớn thiết kế để hạn chế việc trẻ nhỏ mở tủ lạnh nô đùa 6 Mức độ gây ô nhiễm sản phẩm trình sử dụng vận hành: Sản phẩm ứng dụng kết hợp loại tác nhân lạnh (gas lạnh) thân thiện với môi trường (R407C, R410A) để hạn chế thay chất CFC (mức cho phép khoảng 0,44 kg ga lạnh/1m3 không khí) • Máy nén Inverter LG cải tiến không ngừng, nâng cao chất lượng lẫn độ êm trình hoạt động 7 Tính kinh tế: • Hệ thống chiếu sáng đèn LED • Công nghệ máy nén Inverter giúp tiết kiệm đến 36% lượng điện tiêu thụ thông thường • Đối với ngăn đông, hệ thống điều khiển Freezer Control cho phép tùy chỉnh nhiệt độ cách chủ động • Gioăng hút chắn ngăn lọt khí lạnh Tính tiện lợi sản phẩm: • Bảng điều khiển bên thuận tiện cho việc thao tác • Bề mặt trước mạ sáng bóng giúp dễ dàng lau chùi tủ bị vết bụi bẩn cứng đầu bám vào • Hệ thống khay kệ làm từ kính chịu lực cao cấp giúp dễ dàng chứa lượng lớn thực phẩm • Hệ thống khay đá xoay dễ dàng thao tác với hộp đựng đá lớn, cho phép bạn chứa nhiều đá để sử dụng Dịch vụ sau bán: • Thời gian bảo hành hãng: 24 tháng • Đặc biệt, phận máy nén biến tần có thời hạn bảo hành lên đến 10 năm để giúp người dùng an tâm sử dụng sản phẩm • Có số điện thoại hỗ trợ khách hàng miễn phí: 1800 1503 • Sản phẩm lỗi đổi trả vòng 14 ngày sau ngày mua • Miễn phí công lắp đặt • Hệ thống khử mùi kháng khuẩn Hygiene Fresh TM công ty Intertek chứng nhận có khả tiêu diệt đến 99,99 % vi khuẩn 10 Tính phản ánh chất lượng: • Tủ lạnh LG GR-L352S đạt tiêu chuẩn Bộ công thương Việt Nam tiết kiệm điện năng: • Máy nén Inverter LG kiểm nghiệm đạt tiêu chuẩn ISO 15502:2005 quy định đặc tính thiết bị gia dụng điện lạnh 11 Các yếu tố khác: • Phương thức toán: + Trả góp từ 700.000₫/tháng (dienmayxanh.com) + Đặt mua qua điện thoại: 1800 1061 (gọi miễn phí) • Phương thức giao hàng: + Giao hàng tận nơi • Chế độ phục vụ mua bán hàng nhiệt tình, tin cậy • Số lượng trung tâm bảo hành nhiều rộng khắp nước • IV Kết luận • Ưu điểm: + Nhiều tính đại đáp ứng nhu cầu + Đạt tiêu chuẩn tiết kiệm điện Bộ công thương + Thiết kế đẹp + Dịch vụ đa dạng thiết thực • Nhược điểm: + Giá thành cao, chưa phù hợp với đại đa số người tiêu dùng Xin chân thành cảm ơn cô bạn theo dõi thuyết trình nhóm! [...]... chứng nhận có khả năng tiêu diệt đến 99,99 % vi khuẩn 10 Tính phản ánh chất lượng: • Tủ lạnh LG GR-L352S đạt được tiêu chuẩn 5 sao của Bộ công thương Việt Nam về tiết kiệm điện năng: • Máy nén Inverter của LG được kiểm nghiệm và đạt tiêu chuẩn ISO 15502:2005 về quy định các đặc tính cơ bản của thiết bị gia dụng điện lạnh 11 Các yếu tố khác: • Phương thức thanh toán: + Trả góp chỉ từ 700.000₫/tháng (dienmayxanh.com)... để hạn chế việc trẻ nhỏ mở tủ lạnh khi nô đùa 6 Mức độ gây ô nhiễm của sản phẩm trong quá trình sử dụng và vận hành: Sản phẩm ứng dụng kết hợp các loại tác nhân lạnh (gas lạnh) thân thiện với môi trường (R407C, R410A) để hạn chế và thay thế chất CFC (mức cho phép khoảng 0,44 kg ga lạnh/ 1m3 không khí) • Máy nén Inverter được LG cải tiến không ngừng, nâng cao cả về chất lượng lẫn độ êm trong quá trình... đến 36% lượng điện năng tiêu thụ thông thường • Đối với ngăn đông, hệ thống điều khiển Freezer Control cho phép tùy chỉnh nhiệt độ một cách chủ động • Gioăng hút chắc chắn ngăn lọt khí lạnh ra ngoài 8 Tính tiện lợi của sản phẩm: • Bảng điều khiển bên ngoài thuận tiện cho việc thao tác • Bề mặt trước được mạ sáng bóng giúp dễ dàng lau chùi khi tủ bị những vết bụi bẩn cứng đầu bám vào • Hệ thống các khay... tình, tin cậy • Số lượng trung tâm bảo hành nhiều và rộng khắp cả nước • IV Kết luận • Ưu điểm: + Nhiều tính năng hiện đại đáp ứng nhu cầu + Đạt tiêu chuẩn tiết kiệm điện 5 sao của Bộ công thương + Thiết kế đẹp + Dịch vụ đa dạng và thiết thực • Nhược điểm: + Giá thành cao, chưa phù hợp với đại đa số người tiêu dùng Xin chân thành cảm ơn cô và các bạn đã theo dõi bài thuyết trình của nhóm! ... tiện cho việc thao tác • Bề mặt trước được mạ sáng bóng giúp dễ dàng lau chùi khi tủ bị những vết bụi bẩn cứng đầu bám vào • Hệ thống các khay kệ được làm từ kính chịu lực cao cấp giúp dễ dàng chứa được lượng lớn thực phẩm • Hệ thống khay đá xoay rất dễ dàng thao tác cùng với hộp đựng đá lớn, cho phép bạn chứa được nhiều đá để sử dụng 9 Dịch vụ sau khi bán: • Thời gian bảo hành chính hãng: 24 tháng •