BÁO CÁO QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN :THIẾT KẾ WEBSITE BÁN RƯỢU OLNINE

Mục lụcGIỚI THIỆU CHUNG1PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN41.1 Thông tin dự án41.2 Xác định dự án4 1.2.1 Tổng quan4 1.2.2 Giả thiết về các điều kiện ràng buộc5 1.2.3 Sản phẩm bàn giao cho khách hàng6 1.2.4 Quy trình nghiệp vụ6PHẦN 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG92.1 Yêu cầu đề tài92.2 Phân tích hệ thống về chức năng.9 2.2.1 Mô tả hệ thống về chức năng9 2.2.2 Yêu cầu đặt ra cho hệ thống9 2.2.3 Yêu câu chức năng11 2.2.4 Yêu cầu phi chức năng11 2.2.5 Phân tích yêu cầu chức năng11 2.2.6 Mô hình hóa chức năng...................................................................................17PHẦN 3: CÁC BẢNG CƠ SỞ DỮ LIỆU26PHẦN 4: THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH334.1 Giao diện chương trình334.2 Phân hệ quản trị38PHẦN 5: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN41

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

- -BÁO CÁO QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỀ TÀI :THIẾT KẾ WEBSITE BÁN RƯỢU OLNINE

Giáo viên hướng dẫn: Hoàng Quang HuySinh viên thực hiện: Đặng Văn Thanh - 1531060019

Tô Văn Cường - 1531060053Lớp : CNTT1-K15

HÀ NỘI THÁNG 05/2016

GIỚI THIỆU CHUNG

GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN

Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng điện tử, côngnghệ thông tin cũng đạt được rất nhiều những thành tựu to lớn, góp công rất lớn trongcông cuộc xây dựng và phát triển xã hội của nhân loại Ngày nay, Công Nghệ Thông Tin

có những bước phát triển mạnh mẽ, ứng dụng trong nhiều lĩnh vực đời sống và hiệu quảmang lại là không thể phụ nhận, giúp giảm thiếu tối đa các khâu làm việc thủ công kémhiệu quả chính xác của con người trước kia Máy tính điện tử trở nên phổ biến và gần gũivới mọi người, việc tiếp cận với Hệ thống Thông tin quản lý trở thành mục tiêu hàng đầucủa các tổ chức, doanh nghiệp cho mục đích quản lý thông tin của mình

Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thương mại điện tử đã khẳng địnhđược vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp trong các khâu sảnxuất cũng như quản lý Đối với một cửa hàng rượu, hệ thống thông tin mua bán rượu trựctuyến của cửa hàng rượu được xây dựng nhằm giải quyết nhu cầu về quản lý mua bán củacông ty Hệ thống sẽ giúp các doanh nghiệp xử lý công việc chính xác, nhanh chóng, tiếtkiệm chi phí, nhân lực, mặt khác còn quảng bá hình ảnh của công ty đến với bạn bè trong

và ngoài Tỉnh, trong Nước và Quốc tế!

Hệ thống Thông tin Quản lý sẽ khắc phục được những nhược điểm yếu kém trongquản lý cửa hàng hiện tại, có khả năng nâng cấp và mở rộng nhiều chức năng trong tươnglai Đề tài là một yêu cầu thiết thực trong quản lý của các cửa hàng đang hoạt động hiệnnay, do nhu cầu ngày càng tăng về số lượng rượu, sự cạnh tranh thương mại, tiết kiệm chiphí hoạt động và quan trọng hơn là sự hoạt động chính xác và hiệu quả trong quản lý mới

là cái quan trọng quyết định sự thành công trong hoạt động kinh doanh của cửa hàng

Là một cách kiểm tra hiệu quả nhất những kiến thức đã học và là một cách tiếp cậnvới thực tế có hiệu quả nhất

2.2.2 Yêu cầu đặt ra cho hệ thống 9

2.2.3 Yêu câu chức năng 11

2.2.4 Yêu cầu phi chức năng 11

2.2.5 Phân tích yêu cầu chức năng 11

2.2.6 Mô hình hóa chức năng 17

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1 THÔNG TIN DỰ ÁN

- Tên dự án : Xây dựng website bán rượu online

- Quản lý dự án: Đặng Văn Thanh

Tô Văn Cường

- Thời gian thực hiện dự án :

 Ngày bắt đầu : 28/03/2016

 Ngày kết thúc : 04/05/2016

1.2 XÁC ĐỊNH DỰ ÁN

1.2.1.Tổng quan

Khách hàng Khoa CNTT trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội

Địa điểm khách hàng Minh Khai, Từ Liêm, Hà Nội

Đơn vị thực hiện Sinh viên trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội

Người quản lý dự án Đặng Văn Thanh

Tô Văn Cường

Tên dự án Xây dựng website bán rượu online

Ngày bắt đầu dự án 28/03/2016 Ngày dự kiến kết

thúc

04/05/2016

Số người tham gia 1 Đặng Văn Thanh

2 Tô Văn Cường

Mục đích dự án Xây dựng được website quản lý việc mua bán rượu ứng dụng

công nghệ thông tin vào quản lý

Mục tiêu dự án Sản phẩm cần phải đạt được các yêu cầu sau:

*Yêu cầu về phía người sử dụng:

+ Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng + Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trongquản trị, dễ bảo trì

+ Thông tin hiển thị chi tiết

+ Chạy ổn định trên các trình duyệt

+ Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quy định

*Yêu cầu về chức năng:

+ Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các modul, có khả năng tích

hợp nhiều thành phần + Có tính hiệu quả cao + Có tính bảo mật cao *Yêu cầu tính hữu dụng của website

- Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu thông tin về các loại rượu

- Quản lý được các hóa đơn và thông tin khách hàng

- Thống kê, báo cáo, in ấn các hoạt động theo tuần, tháng/năm

- Giúp khách hàng ở xa có thể đặt mua thông qua email

Phạm vi dự án Ranh giới của dự án :

+Sản phẩm được xây dựng theo đơn đặt hàng của kháchhàng, sau khi xây dựng xong sản phẩm sẽ hỗ trợ cửa hàng vềcác khâu đăng kí quản lý khách hàng

+Sản phẩm ứng dụng như thế nào: Xây dựng dựa trênWordPress

1.2.2.Giả thiết về các điều kiện ràng buộc

1 Về nhân sự:

Những người thực hiện dự án:

+ Người quản lý dự án : Đặng Văn Thanh

Tô Văn Cường + Tổ thực hiện dự án: Đặng Văn Thanh

Tô Văn Cường Phía bên khách hàng:

+ Người đại diện nghiệm thu dự án, chịu

trách nhiệm kiểm tra sản phẩm cuối cùng

2 Về kỹ thuật, công nghệ:

- Sử dụng phần mềm nguồn mở WordPress

- Cấu hình máy tối thiểu để có thể sử dụng

được phần mềm:

+ Máy tính kết nối Internet có cài đặt trình

duyệt internet (IE, Firefox, Chorme )

+ Cài đặt HĐH XP trở lên

3 Về tài chính:

- Số tiền phải thanh toán: 10.000.000 VNĐ

- Khách hàng sẽ thanh toán toàn bộ kinh phí

xây dựng dự án sau khi bàn giao sản phẩm

- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển

khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng

a.Ràng buộc về tài nguyên

1 Các thành viên đội dự án đều không bị điều

động sang thực hiện các đội dự án khác Nhân lực

2 Có đủ trang thiết bị như: laptop, mạng

internet và các thiết bị khác để làm việc Cơ sở vật chất

3 Không gặp khó khăn với khách hàng trong

quá trình tìm hiểu và xây dựng sản phẩm Kinh doanh

1.2.3 Sản phẩm bàn giao cho khách hàng

STT Sản phẩm Ngày bàn giao Nơi bàn giao

1 Tài liệu Phân tích thiết kế hệ

Hình 1.1 Quy trình mua hàng của khách hàng

Hình 1.2 Quy trình tư vấn, bảo hành, chăm sóc khách hàng

Đánh giá: Quy trình thủ công dựa trên sức người là chính đã bộc lộ những nhược

điểm sau:

- Việc lưu trữ hồ sơ khách hàng cũng như các thông tin trong công tác thanh toán đềuđược tiến hành thủ công bằng sổ sách và các chứng từ với một số lượng lớn và lưu trữtrong nhiều năm, chính vì vậy gây nhiều khó khăn cho công tác quản lý, tốn nhiều thờigian và công sức cho những người trực tiếp điều hành với những biện pháp bảo quản,hình thức kiểm tra và kiểm kê phức tạp

- Khi lưu trữ bằng phương pháp truyền thống, nếu có sai sót thì việc sửa đổi gặp nhiềukhó khăn và rất không hay nếu phải sửa đổi nhiều lần

- Tốn nhân lực vì mỗi khâu cần một số người quản lý và giúp việc

- Khách hàng phải tốn nhiều thời gian và chi phí cho việc đi lại, lựa chọn sản phẩm

- Công ty không thể mở rộng kinh doanh, thu hút nhiều đối tượng khách hàng nếukhông quảng cáo, marketing thông qua mạng Internet

Chính những nhược điểm trên và mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng vàquản lý hiệu quả kinh doanh của công ty, việc xây dựng WebSite là giải pháp tối ưu màcông ty cần hướng đến

PHẦN 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1 Yêu cầu đề tài

Thiết kế website bán hàng, giới thiệu Công Ty TNHH Hùng Cường

2.2 Phân tích hệ thống về chức năng.

2.2.1 Mô tả hệ thống về chức năng

Đây là một website nhằm bán và giới thiệu rộng rãi các mặt hàng của công ty đến chongười tiêu dùng với các chi tiết mặt hàng cũng như giá cả một cách chính xác Có nhữngchức năng sau:

- Cho phép nhập hàng vào CSDL

- Hiển thị danh sách các mặt hàng theo từng loại ( bao gồm: hình ảnh, giá cả, thờigian bảo hành, mô tả chức năng)

- Hiển thị hàng hóa mà khách hàng đã chọn để mua

- Hiển thị đơn đặt hàng của khách hàng

- Cung cấp khả năng tìm kiếm, khách hàng có thể truy câp từ xa để tìm kiếm xemmặt hàng đặt mua

- Cho phép quản lý đơn đặt hàng

- Cập nhập mặt hàng, loại mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp

- Thống kê mặt hàng, khách hàng, đơn dặt hàng, doanh thu

- Cho phép hệ thống quản trị mạng từ xa

2.2.2 Yêu cầu đặt ra cho hệ thống

a Về mặt thiết bị và phần mềm

- Một máy làm Web Server.

- Hệ điều hành hỗ trợ cho chương trình là Windows 2000

- Hệ cơ sở dữ liệu được dùng là MS SQL 2000

mua sắm hàng hóa Họ sẽ tìm kiếm các mặt hàng cần thiết từ hệ thống và đặt mua cácmặt hàng này Vì thế trang web phải thỏa mản các chức năng sau:

+ Thứ nhất: Hiển thị danh sách các mặt hàng của công ty để khách hàng có thể

xem và lựa chọn

+ Thứ hai: Cung cấp chức năng tìm kiếm mặt hàng Với nhu cầu của người sử

dụng khi bước vào trang web thương mại là tìm kiếm các mặt hàng mà họ cần và muốnmua Đôi lúc cũng có nhiều khách hàng vào website này mà không có ý định mua haykhông biết mua gì thì yêu cầu đặt ra cho hệ thống là làm thế nào để khách hàng có thể tìmkiếm nhanh và hiệu quả các mặt hàng mà họ cần tìm

+ Thứ ba: Sau khi khách hàng lựa chọn xong những mặt hàng cần đặt mua thì hệ

thống phải có chức năng hiển thị đơn đặt hàng để khách hàng nhập vào những thông tincần thiết, tránh những đòi hỏi hay những thông tin yêu cầu quá nhiều từ phía khách hàng,tạo cảm giác thoải mái, riêng tư cho khách hàng

Ngoài ra, còn có một số chức năng như: đăng kí, đăng nhập Khách hàng có thể thay

đổi mật khẩu của mình Khi bạn quan tâm đến thông tin về website như: tin tức hay giá

cả Bạn có thể nhập địa chỉ email của bạn vào Lúc đó bạn có thể nhận được thông tin cậpnhật từ site

* Phần thứ hai dành cho nhà quản lý: Là người làm chủ ứng dụng, có quyền

kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống Người này được cấp một username và password

để đăng nhập vào hệ thống thực hiện những chức năng của mình Nếu như quá trình đăngnhập thàng công thì nhà quản lý có những chức năng sau:

+ Thứ nhất: Chức năng quản lý cập nhật (thêm, xóa, sửa) các mặt hàng trên trang

web, việc này không phải dễ Nó đòi hỏi sự chính xác

+ Thứ hai: Tiếp nhận và kiểm tra đơn đặt hàng của khách hàng Hiển thị đơn đặt

hàng hay xóa bỏ đơn đặt hàng

+ Thứ ba: Thống kê các mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp, thống kê doanh thu.

Ngoài các chức năng nêu trên thì trang web phải được trình bày sao cho dễ hiểu, giaodiện mang tính dễ dùng, đẹp mắt và làm sao cho khách hàng thấy được những thông tincần tìm, cung cấp những thông tin quảng cáo thật hấp dẫn, nhằm thu hút sự quan tâm vềcông ty mình và có cơ hội sẽ có nhiều người tham khảo nhiều hơn

Điều quan trọng trong trang web mua bán trên mạng là phải đảm bảo an toàn tuyệt đốinhững thông tin liên quan đến người dùng trong quá trình đặt mua hay thanh toán.

Đồng thời trang web còn phải có tính dễ nâng cấp, bảo trì, sửa chữa khi cần bổ sung,cập nhật những tính năng mới

2.2.3 Yêu câu chức năng

- Website hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm, tra cứu theo nhiều tiêu chí như: tìm

kiếm theo tên, theo giá của sản phẩm (SP)… , lựa chọn sản phẩm, chọn hình thức thanhtoán, đăng ký thành viên và đăng nhập một cách nhanh chóng, dễ dàng

- Website có khả năng lưu trữ, quản lý những thông tin về khách hàng, về đơn đặthàng, những khách hàng tiềm năng, thông tin phản hồi của khách hàng qua dịch vụEmail…hỗ trợ cho việc đánh giá nhu cầu và tâm lý khách hàng

- Website có khả năng hỗ trợ nhà quản trị trong việc cập nhật thông tin sản phẩm,danh mục sản phẩm (DMSP), cập nhật thông tin về đơn đặt hàng, xem sản phẩm

- Website có khả năng tổng hợp, thống kê, báo cáo giúp nhà quản trị biết được sốlượng tồn kho, số lượng sản phẩm bán ra, quản lý được đơn đặt hàng, tình trạng đơn hàng(đã giao hàng hay chưa giao hàng), thông tin về khách hàng

2.2.4 Yêu cầu phi chức năng

- Website đáp ứng được khả năng truy cập nhanh, thông tin tin cậy, chính xác

- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tính thẩm mỹ và tính ổn định cao

- Website đảm bảo được tính bảo mật cao, phân quyền một cách hợp lý

- Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm

BẢNG 2.1 : CHỨC NĂNG TÌM KIẾM THÔNG TIN SẢN PHẨM

Mô tả Chức năng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa được

nhập vào

Đầu vào Tên sản phẩm, giá

Quá trình xử lý Kiểm tra sự tương thích của tên, giá sản phẩm được

nhập vào

Kết nối đến cơ sở dữ liệu

Tìm kiếm thông tin theo tên, giá sản phẩm

Đầu ra Hiển thị sản phẩm hoặc thông báo không tìm thấy

- Chức năng đăng ký thành viên

B ng 2.2ảng 2.2 : Ch c n ng đ ng ký thành viênức năng đăng ký thành viên ăng đăng ký thành viên ăng đăng ký thành viên

Mô tả Cho phép đăng ký thành viên

Đầu vào Khi đăng ký, khách hàng phải điền đầy đủ các thông

tin:

+ Họ và tên+ Tên đăng nhập+ Địa chỉ

+ Thành phố+ Quốc gia+ Mât khẩu+ Điền lại mật khẩu+ Số điện thoại+ Email

Quá trình xử lý Kiểm tra đúng tính hợp lệ của form

Kết nối cơ sở dữ liệu, kiểm tra khách hàng vừa nhập

từ form đăng ký có hợp lệ trong cơ sở dữ liệu (CSDL) không?

Lưu thông tin khách hàng vào trong CSDL nếu đăng

ký thành công

Đầu ra Thông báo về việc đăng ký đã thành công hay chưa

- Chức năng đăng nhập

B ng 2.3ảng 2.2 : Ch c n ng đ ng nh pức năng đăng ký thành viên ăng đăng ký thành viên ăng đăng ký thành viên ập

Mô tả Đăng nhập khi đã có tài khoản

Đầu vào Thông tin đăng nhập

+ Tên đăng nhập+ Mật khẩuQuá trình xử lý Kết nối cơ sở dữ liệu so sánh thông tin đăng nhập có

đúng không?

Tạo phiên truy cập cho người dùng đăng nhập

Đầu ra Thông báo kết quả đăng nhập

- Chức năng hiển thị danh mục sản phẩm

B ng 2.4: Ch c n ng hi n th danh m c s n ph mảng 2.2 ức năng đăng ký thành viên ăng đăng ký thành viên ển thị danh mục sản phẩm ị danh mục sản phẩm ục sản phẩm ảng 2.2 ẩm

Mô tả Hiển thị sản phẩm theo từng danh mục sản phẩm.Đầu vào Đường link danh mục sản phẩm

Quá trình xử lý Lấy tất cả các sản phẩm có trong cơ sở dữ liệu theo

danh mục

Đầu ra Hiện thị danh sách sản phẩm

- Chức năng chi tiết sản phẩm

B ng 2.5: Ch c n ng chi ti t s n ph mảng 2.2 ức năng đăng ký thành viên ăng đăng ký thành viên ết sản phẩm ảng 2.2 ẩm

Mô tả Hiển thị chi tiết sản phẩm

Đầu vào Đường link tên sản phẩm, click vào ảnh sản phẩm.Quá trình xử lý Truy xuất vào cơ sở dữ liệu để lấy thông tin chi tiết

sản phẩm

Đầu ra Hiện thị thông tin chi tiết sản phẩm

- Chức năng Hỗ trợ trực tuyến

Bảng 2.6: H tr ng i dùng mua hàng t i websiteỗ trợ người dùng mua hàng tại website ợ người dùng mua hàng tại website ười dùng mua hàng tại website ại website

Mô tả Hỗ trợ các chức năng yahoo, skype, phone

Đáp ứng tốt khâu hỗ trợ khách hàng

Đầu vào Dữ liệu

Quá trình xử lý Kết nối đến cơ sở dữ liệu

Đầu ra Dữ liệu, nickname yahoo, skype,

- Giỏ hàng

B ng 2.7ảng 2.2 : Phân tích ch c n ng gi hàngức năng đăng ký thành viên ăng đăng ký thành viên ỏ hàng

Mô tả Mô phỏng giỏ hàng thực tế dùng để chứa các mặt

B ng 2.8ảng 2.2 : Phân tích ch c n ng thanh toánức năng đăng ký thành viên ăng đăng ký thành viên

Mô tả Thanh toán giỏ hàng

Đầu vào Thông tin sản phẩm, hình thức thanh toán

Quá trình xử lý Cho phép người dùng thay đổi một số thông tin

Lưu thông tin giỏ hàng và tính tổng tiền

Đầu ra Đưa thông tin giỏ hàng vào cơ sở dữ liệu

- Chức năng quản lý sản phẩm ( thêm, xóa, sửa)

+ Thêm mới

Bảng 2.9: Chức năng thêm sản phẩm

Mô tả Thêm mới một sản phẩm

Đầu vào + Tên sản phẩm

+ Thuộc danh mục sản phẩm+ Giá

+ Số lượng+ Ngày cập nhật+ Thông tin sản phẩm+ Trạng thái

Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không?

Đầu ra Hiện thị thông tin về sản phẩm

+ Sửa thông tin sản phẩm

Bảng 2.10: Chức năng sửa thông tin sản phẩm

Mô tả Dùng để thay đổi thông tin một sản phẩm

Đầu vào Chọn sản phẩm cần thay đổi

Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không, kết nối đến

CSDL để cập nhật thông tin

Đầu ra Hiện thị thông tin mới về sản phẩm

+ Xóa loại sản phẩm

Bảng 2.11: Chức năng xóa sản phẩm

Mô tả Dùng để xóa thông tin một sản phẩm

Đầu vào Chọn sản phẩm cần xóa

Quá trình xử lý Kết nối đến CSDL cho phép xóa dữ liệu

Đầu ra Hiện thị thông báo

- Chức năng quản lý đơn hàng

Bảng 2.12: Chức năng quản lý đơn hàng

Mô tả Liệt kê danh sách các đơn đặt hàng của khách

Mô tả Thông tin về khách hàng

Đầu vào Các thông tin khách hàng được đăng ký từ phía

người dùng

Quá trình xử lý Kết nối đến cơ sở dữ liệu

Đầu ra Hiển thị thông tin khách hàng

- Chức năng thống kê

Bảng 2.14: Chức năng th ng kê hàng hóa đã bánống kê hàng hóa đã bán

Mô tả Thống kê doanh thu, số lượng hàng hóa đã bán tại

khoảng thời gian nhất định

Đầu vào Ngày tháng thống kê

Quá trình xử lý Kết nối đến cơ sở dữ liệu

Đầu ra Hiển thị thông tin hàng hóa đã bán, doanh thu, số

lượng sản phẩm hiện tại trong kho

- Chức năng xem tin tức

Bảng 2.15: Chức năng tra c u tin t c khuy n m i, tin công nghức năng đăng ký thành viên ức năng đăng ký thành viên ết sản phẩm ại website ệ

Mô tả Cho phép người xem tra cứu thông tin khuyến mại

về sản phẩm, tin tức công nghệ mới của hệ thống Web

Đầu vào

Quá trình xử lý Kết nối đến cơ sở dữ liệu

Đầu ra Dữ liệu, sản phẩm khuyến mại

2.2.6 Mô hình hóa chức năng

Biểu đồ phân rã chức năng (Bussiness Functional Diagram – BFD)

Hình 2.1 Biểu đồ phân rã chức năng

WEBSITE DTDD

QUẢN LÝ NGƯỜI

ĐĂNG KÝTÀI KHOẢN

THỐNG KÊĐƠN HÀNG

THỐNG KÊ NGƯỜI DÙNG

THỐNG KÊSẢN PHẨM

ĐĂNG NHẬPTHANH

QUẢN LÝLIÊN HỆ

QUẢN LÝTIN TỨC

QUẢN LÝ SẢN PHẨM

CẬP NHẬTSẢN PHẨM

CẬP NHẬTDMSP

TÌM KIẾM

Biểu đồ dòng dữ liệu (Data Flow Diagram-DFD)

(*) Bộ ký hiệu sử dụng trong quá trình phân tích và thiết kế hệ thống:

Đáp ứng yêu cầu

Gửi yêu cầu

Đáp ứng yêu cầu

1.0Cập nhật đơn hàng

Khách hàng

Hình 2.2 Mức ngữ cảnh

Mức đỉnh

Thống kê

Thông tin đơn hàng, thanh toán

Thông tin xác nhận đơn hàng

Danh sách đơn hàng

Lấy thông tin đơn hàng

Lưu thông tin đơn hàng

Yêu cầu đăng ký, đăng nhập

Xác nhận đăng ký, đăng nhập

Thông tin đơn hàng

Đăng nhậpXác nhận đăng nhập

Yêu cầu liên hệ, xem tin

Xác nhận liên hệ, hiển thị tin tức

Quản lý người dùng

Yêu cầu đăng tin, xem liên hệ

Quản lýliên hệ, tin tức

Hiển thị kết quảThông tin liên hệ

Tin tức

Thông tin liên hệ

Lưu thông tin liên hệ

Tin tứcLưu tin tức

Yêu cầu xem, cập nhật đơn hàng

Danh sách đơn hàng

Danh sách đơn hàng

Danh sách sản phẩm

Quản trị

Yêu cầu xem, tìm kiếm sản phẩm

Hiển thị thông tin SP

Gửi thông tin SP,DMSP

Quản lýbán hàng

Danh sách DMSPThông tin DMSP

Lưu thông tin DMSPKhách hàng