Giải pháp tối ưu hóa website vietlanguages.com của công ty Vietlanguages trên máy tìm kiếm Google

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Giải pháp tối ưu hóa website vietlanguages.com công ty Vietlanguages máy tìm kiếm Google Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Mã sinh viên: ThS Vũ Thị Thúy Hằng Nguyễn Duy Liên 11D140207 Lớp: K47I4 LỜI CẢM ƠN Trong thời buổi hiện nay, thương mại điện tử đã, là ngành trọng điểm phát triển với hầu hết với doanh nghiệp, tổ chức Tuy nhiên, các doanh nghiệp muốn được nổi bật so với đối thủ, muốn được nhiều người dùng biết đến cần phải sử dụng các phương pháp marketing Cùng với ưu điểm nổi trội mạng máy tính Internet nay, marketing trực tuyến là một phương pháp được đại đa số các doanh nghiệp ứng dụng để quảng bá cho thương hiệu, sản phẩm tới khách hàng Một những công cụ thông dụng phiên biến marketing trực tuyến tối ưu hóa website máy tìm kiếm Google Việc ứng dụng tốt trình tối ưu hóa website máy tìm kiếm Google sẽ mang lại rất nhiều điểm khác biệt bật cho các doanh nghiệp so với đối thủ Đặc biệt, coi yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sức cạnh tranh doanh nghiệp thời điểm Qua quá trình nghiên cứu và phân tích, tự nhận thấy việc ứng dụng triển khai tối ưu hóa website máy tìm kiếm Google tại các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ngành dịch thuật ở Việt Nam nói chung Công ty Vietlanguages nói riêng còn chưa hoàn thiện, chưa hoàn toàn khai thác được hết những giá trị đích thực của trình ứng dụng Từ việc tìm hiểu, đánh giá thực tế, đưa điểm yếu hoạt động triển khai tối ưu hóa website vietlanguages.com thuộc công ty TNHH Dịch thuật Vietlanguages Dựa vào phân tích đó, đưa số đề xuất mà nghĩ giúp cho công ty triển khai tốt hoạt động email marketing thời gian thới Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ban giám đốc công ty TNHH Dịch thuật Vietlanguages giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện giúp nghiên cứu, phân tích thực trạng công ty Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn tới thạc sĩ Vũ Thúy Hằng hướng dẫn chu đáo, tận tình suốt thời gian qua giúp hoàn thiện khóa luận Trong quá trình nghiên cứu, khó tránh sai sót không đáng có Vì vật, rất mong muốn quý thầy cô góp ý cho khóa luận hoàn thiện Sinh viên thực Nguyễn Duy Liên TÓM LƯỢC Việt Nam có tới 90 triệu dân, tỉ lệ sử dụng Internet 39% dân cư Theo ước tính số cá nhân doanh số từ ngành Thương mại Điện tử (TMĐT) Việt Nam năm 2014 đạt tới gần tỷ USD Đây số cho thấy phát triển mạnh mẽ ngành tương lai Mỗi ngày có tới hàng ngàn giao dịch TMĐT tiến hành Quá trình phát triển TMĐT dần gắn với gã khổng lồ Google vươn tầm giới ngày Có thể nhận thấy tầm ảnh hưởng quan trọng gã khổng lồ toàn ngành TMDDT giới nói chung Việt Nam nói riêng Qúa trình học tập, nghiên cứu ghế nhà trường thời gian thực tập làm việc công ty TNHH Dịch thuật Vietlanguages, tác giả tìm hiểu nghiên cứu vấn đề liên quan đến tối ưu hóa website máy tìm kiếm Google thỏa mãn khách hàng Tại tác giả nhận thấy tầm quan trọng việc thỏa mãn khách hàng nói chung khách hàng điện tử nói riêng việc tối ưu hóa website máy tìm kiếm Google Từ thiết lập, trì củng cố mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng, thỏa mãn khách hàng mức cao từ nâng cao trung thành họ Từ tác giả đề xuất nghiên cứu đề tài “Tối ưu hóa website vietlanguages.com máy tìm kiếm Google Công ty Vietlanguages” Về mặt lý thuyết: đề tài đưa sở lý luận website, tối ưu hóa website máy tìm kiếm Google tiêu chuẩn Google đề xuất đánh giá website Về mặt thực tế: nghiên cứu, thống kê, đánh giá thực trạng hoạt động tìm kiếm thông tin qua mạng Internet dịch vụ công ty Vietlanguages trình thực tập phương pháp điều tra liệu Từ đánh giá mức độ hiệu tồn hoạt động tối ưu hóa website vietlanguages.com công ty Vietlanguages Qua khóa luận tốt nghiệp này, ngoài việc bổ sung học hỏi thêm kiến thức lý thuyết thực tiễn cho bản thân, tác giả hy vọng những nghiên cứu của mình còn có thể đóng góp cho công ty TNHH Dịch thuật Vietlanguages nói riêng và các doanh nghiệp bán lẻ điện tử nói chung về vấn đề thỏa mãn khách hàng điện tử của mình để có thể ngày càng hoàn thiện, tạo lợi cạnh tranh thị trường MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i TÓM LƯỢC ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CÁC CÂU HỎI ĐẶT RA TRONG QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP TỐI ƯU WEBSITE VIETLANGUAGES.COM TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm website 1.1.2 Khái niệm tối ưu website máy tìm kiếm Google 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ TỐI ƯU HÓA WEBSITE TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE 1.2.1Tối ưu trực tiếp website 1.2.2 Tối ưu website 11 1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 13 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước 13 1.3.2 Tình hình nghiên cứu giới 15 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ VỀ GIẢI PHÁP TỐI ƯU WEBSITE VIETLANGUAGES.COM TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE 17 2.1 HỆ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 2.2TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN GIẢI PHÁP TỐI ƯU WEBSITE VIETLANGUAGES CỦA CÔNG TY VIETLANGUAGES 18 2.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG LIÊN QUAN ĐẾN CÁC VẤN ĐỀ VỀ TỐI ƯU HÓA WEBSITE VIETLANGUAGES.COM TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CỦA CÔNG TY VIETLANGUAGES 28 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỐI ƯU WEBSITE VIETLANGUAGES.COM TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CỦA CÔNG TY VIETLANGUAGES 34 3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 34 3.1.1 Đánh giá hoạt động Công ty Dịch thuật Vietlanguages .33 3.1.1.1 Kết hoạt động Công ty Vietlanguages 3.1.1.2Kết hoạt động tối ưu website vietlanguages.com Công ty Vietlanguages 34 3.1.2 Những tồn hoạt động của Công ty Vietlanguages 36 3.1.2.1Những tồn Công ty Vietlanguages 36 3.1.2.2Những tồn tối ưu website vietlanguages.com Công ty Vietlanguages 37 3.1.3Nguyên nhân tồn .37 3.1.3.1Nguyên nhân khách quan .37 3.1.3.1Nguyên nhân chủ quan 38 3.1.4Những hạn chế nghiên cứu vấn đề cần nghiên cứu 38 3.2DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM (THỰC HIỆN) TỐI ƯU HÓA WEBSITE VIETLANGUAGES.COM TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CỦA CÔNG TY VIETLANGUAGES 40 3.2.1Dự báo triển vọng phát triển vấn đề tối ưu website máy tìm kiếm Google 40 3.2.2 Định hướng phát triển Công ty Vietlanguages 41 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIÊN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CỦA CÔNG TY VIETLANGUAGES 41 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG EMAIL MARKETING CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA GETRESPONE PHIẾU ĐIỀU TRA TRỰC TUYẾN DANH SÁCH NGƯỜI TRẢ LỜI TÓM TẮT KẾT QUẢ ĐIỀU TRA SƠ CẤP DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TMĐT CNTT Công ty TIẾNG ANH Vietlanguages NGHĨA TIẾNG VIỆT Thương mại điện tử Công nghệ thông tin Công ty TNHH Dịch thuật Vietlanguages Spam Title Onpage Offpage Meta Keyword Description ỦLRs Nhồi nhét, nhiều Tiêu đề Trực tiếp trang website Ngoài website Từ khóa Mô tả Định vị Tài nguyên thống Uniform Resource Locator Sitemap Heading External link Internal link Backlink Backlink Bản đồ website Đầu trang Liên kết trỏ website Liên kết nội website Liên kết trỏ Liên kết trỏ đồng ý cho doffollow Backlink qua Liên kết trỏ không đồng ý nofollow Traffic cho qua Truy cập, ghé thăm DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ 2.6 Lịch sử hình thành phát triển công ty Vietlanguages So sánh Vietlanguages đối thủ cạnh tranh Đối tác công ty Vietlanguages Giới tính khách hàng công ty Vietlanguages Độ tuổi khách hàng công ty Vietlanguages Phương thức tìm kiếm thông tin tần suất khách hàng 19 24 25 29 29 30 Biểu đồ 2.7 công ty Vietlanguages Biểu đồ tần suất tìm kiếm thông tin nhóm dịch vụ 31 Biểu đồ 2.8 công ty Vietlanguages Tần suất tìm kiếm thông tin nhóm ngôn ngữ 32 công ty Vietlanguages DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Logo công ty Vietlanguages Hình 2.2 Giao diện website vietlanguages.com công ty Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Vietlanguages Logo công ty Oracle Logo Tập đoàn Viettel Logo Tập đoàn VNPT Logo tập đoàn Hòa Phát 18 19 25 25 26 26 10 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Thông tin vấn đề vô thiết yếu sống thường ngày người xã hội đại ngày Sự bùng nổ Công nghệ - Thông tin (CNTT) năm gần tạo thay đổi mạnh mẽ việc tiếp xúc thông tin trở nên thuận tiện nhanh chóng Cùng với phát triển mạnh mẽ đó, Bộ máy tìm kiếm tự động Google dần thay kênh thông tin nhiều gã khổng lồ khác để trở thành “kẻ thống trị” xã hội đại ngày Tại Việt Nam, Google không xa lạ với đa số người dân Nó xâm nhập sâu đời sống thường ngày nhiều hoạt động khác Việc ứng dụng máy tìm kiếm vào kinh doanh xuất từ lâu giới phải đến tận năm 2006 bắt đầu xuất Việt Nam Tuy nhiên, thực nở rộ vào năm 2008 có tham gia số trung tâm đào tạo cho số lượng lớn học viên Cho đến ngày nay, kênh kinh doanh tìm kiếm khách hàng vô quan trọng doanh nghiệp Tại Việt Nam nay, việc tối ưu hóa website thân hay doanh nghiệp đào tạo cách nhiều trung tâm lớn với thương hiệu lâu năm như: Litado, VietMoz, Vinalink, VinaMax,… Tuy nhiên, trung tâm bảo mật thông tin nghiên cứu họ trình tối ưu Việc truyền tải cho học viên buổi học tiến hành thông qua việc thực hành Chính mà Việt Nam chưa có nhiều công trình nghiên cứu vấn đề Theo thông tin mà tác giả biết, nhà phát triển thuật toán tìm kiếm Google ý định đưa khái quát cụ thể tối ưu hóa website máy tìm kiếm Sự thay đổi liên tục thường xuyên thuật toán nhằm tạo phát triển ổn định mà tối ưu cho máy Chính mà việc để mở cho khái niệm tiền đề cho phát triển máy tìm kiếm Do tài liệu cụ thể thức in ấn hay phát hành cách thức người công nhận Điều tạo cản trở lớn cho người có niềm đam mê mong muốn tìm hiểu ngành Hiện nay, không Việt Nam mà giới, trình tối ưu cho website máy tìm kiếm Google trở thành ngành nghề, công việc, 55 DỊCH VỤ DỊCH THUẬT TẠI CÔNG TY DỊCH THUẬT VIETLANGUAGES Giới tính  Nam  Nữ Nhóm dân tộc  Kinh Tuổi  16-20  khác  21-35  36-55  56-60 Nơi ở: ÁP DỤNG CHO CÁC KHÁCH HÀNG THAM GIA SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY DỊCH THUẬT VIETLANGUAGES Phường/Xã: Quận/Huyện/Thị xã/TP thuộc tỉnh: Tỉnh/Thành phố: Anh/chị cho biết cách thức tìm kiếm thông tin mà anh/chị thường sử dụng? PHẦN II: CÁCH THỨC TÌM KIẾM THÔNG TIN VỀ NGÀNH DỊCH THUẬT Mức độ thường xuyên Phương tiện thông tin Không Hàng tháng Hàng tuần Hàng ngày a Internet     b Báo     c Ti vi     d Đài phát     Xin cho nhóm dịch vụ thường tìm kiếm suất sử dụng tháng (Chủ đề chọn đồng thời nhiều mục mức độ quan tâm chọn mục) Tần xuất lần Nhóm dịch vụ lần lần Thường xuyên a Dịch thuật     b Phiên dịch     c Dịch công chứng     d Hợp pháp hóa lãnh     e Biên tập hậu ký     f Khác (Vui lòng ghi cụ thể: )     Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào? a Tiếng Anh b Tiếng Nga c Tiếng Pháp d Tiếng Đức e Tiếng Tây Ban Nha f Tiếng Bồ Đào Nha g Tiếng Italia h Tiếng Lào Có Không                 k Tiếng Nhật l Tiếng Hàn m Tiếng Trung n Tiếng Thái Lan o Tiếng Campuchia p Tiếng Lào q Tiếng Mã Lai r Tiếng Myanmar Có Không                 56 Tần suất tìm kiếm thông tin anh/chị ngôn ngữ tháng bao nhiêu? Số lần nhiều a Tiếng Anh      b Tiếng Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc      c Tiếng Lào, Campuchia, Thái Lan      d Tiếng Pháp, Đức, Nga           Các ngôn ngữ e Các ngôn ngữ không phổ biến (Vui lòng ghi cụ thể: ) Trong tháng, Anh/chị có lần tìm kiếm thông tin loại hình phiên dịch đây? Số lần Loại hình phiên dịch a Phiên dịch Cabin b Phiên dịch đàm phán nhiều           c Phiên dịch hội thảo      d Phiên dịch đồng hành      e Khác (Vui lòng ghi cụ thể: )      Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không? a Tài liệu y học b Tài liệu ô tô c Tài liệu xây dựng d Tài liệu ngân hàng e Tài liệu tài kế toán f Tài liệu chuyển giao công nghệ Có Không             Có Không             g Tài liệu chứng khoán h Hồ sư thầu/ dự án i.Tài liệu pháp luật k Tài liệu bảo hiểm l Tài liệu CNTT m Tài liệu Marketing / Anh/chị đánh giá mức độ quan tâm việc tìm kiếm thông tin khuyến mại công ty vào dịp sau? Mức độ quan tâm Các dịp khuyến mại a Tết âm lịch cổ truyền b Thời gian tháng hàng năm c Dịp tết Trung Thu d Ngày Phụ nữ Việt Nam e Ngày Nhà giáo Việt Nam f Nghỉ lễ Giáng sinh tết dương lịch Mức độ hiểu biết Không quan tâm Quan tâm Rất quan tâm Không biết Hiểu Hiểu rõ                                     Xin cho biết anh/chị truy cập vào trang http://vietlanguages.com công ty chưa? Đã truy cập  Biết chưa truy cập  Không quan tâm  Đánh giá anh/chị chất lượng thông tin cung cấp website vietlanguages.com dịch vụ: Dịch vụ a Phiên dịch đa ngôn ngữ Kém Khá Tốt Rất tốt     57 b Dịch thuật đa ngôn ngữ c Dịch công chứng đa ngôn ngữ d Biên tập hậu kỳ đa ngôn ngữ e Hợp pháp hóa lãnh                 10 Xin anh/chị cho biết đánh giá tác động vấn đề sau tới dịch vụ dịch thuật Nếu anh/chị câu trả lời xin chọn không rõ Tác động tích cực Tác động tiêu cực Không tác Không rõ động a Giá b Chất lượng c Sự chuyên nghiệp d Uy tín lâu năm e Vị trí thư hạng tìm kiếm Google f Vị trí văn phòng g Chính sách khuyễn mại Người tiến hành điều tra Họ tên: Nguyễn Duy Liên Điện thoại:0949 852 135 E-mail: duylien.nguyenhp@gmail.com                             , ngày tháng năm 2013 Người trả lời phiếu (Ký, ghi rõ họ tên) Cảm ơn hợp tác Quý vị! 58 PHỤ LỤC DANH SÁCH NGƯỜI TRẢ LỜI CÂU HỎI STT TÊN Địa Trần Huyền Nga 2rd Floor, Viet Hai Building, Duy Tan Str, Cau Giay Dist, Ha Noi Ms Giang 50/133 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội Ms Huyền 503 N3A Lê Văn Lương Cầu Giấy Ms Thúy Hạnh KCN Đồng Văn, Duy Tiên Ms Phượng Khu công nghiệp Đồng Văn I - Duy Tiên - Hà Nam Mr Đức Lô 24 TT Y tế Cầu Giấy, Trung Hòa, Cầu Giấy Bùi Thanh Mai P 310 - Toà nhà 4F - KĐT Trung Yên - Yên Hoà Hà Nội Mr Hải p603, Vinaplast building 39 A Ngô Quyền Ms Huế Phòng 216, Tòa nhà N3B Lê VănLương, Nhân Chính, Thanh Xuân 10 Phạm Hải Anh Tòa nhà M3,M4, 91 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội 11 Nguyễn Lê Chinh 35th floor, Keangnam Landmark tower, Cau Giay 12 Nguyễn Phúc Minh 37 Le Lai, Ward 4, Go Vap District, Ho Chi Minh Tâm City 13 Mr Viên 46F2 KDT Dai Kim - Hoang Mai - Ha Noi 14 Ms Hà 6C Dương Quảng Hàm, p.5, q.Gò Vấp, Hồ Chí Minh 15 Ms Huyền Himlam Business Center - 21st floor, Capital Tower, 109 Tran Hung Dao street, Hoan Kiem district 16 Linh Nguyen (Mr) Level 1, Suite 1, 44 Byron Street, Footscray, Victoria 3011 59 17 Trần Tuấn Anh Lo B26 - BT5, My Dinh II New urban, Tu Liem Dist., Hanoi 18 Nguyễn Trung Nghi P606 N2E Trung Hòa - Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội 19 Ms Hải Anh Phù Ủng, Ân Thi, Hưng Yên 20 Trần Thu Hương Van Giang - Hung Yen - Viet Nam 21 Nguyen Thi Duyen #1506B, 15FL, Daeha Business Center, 360 Kim (Ms) Ma Str., Ba Dinh Dist., Hanoi 22 Vu Van Dong #35 Hang Voi- Hanoi - Vietnam 23 Bui Quang Dat #407, Building 17T7, Trung Hoa - Nhan Chinh, Thanh Xuan Dist., HaNoi City 24 Phạm Vũ Trường Khu ĐT Pháp Vân - Hà Nội 25 Anh Duy 125 Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội 26 Chị Tươi 01 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội 27 Mr Raffaele Orefice 52 D3B2 Tòa nhà Vuon Dao, 685 Lạc Long Quân, Tay Hồ, HN 28 Bạn Dung 05, ngõ 121, chùa Láng, HN 29 Chị Tú 08, Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, HN 30 Mr Đại Le Thanh Tong, Hoan Kiem District , Hanoi, Vietnam 31 Uyên 1036/52/14 CMT8, quận Tân Bình, TP HCM 32 Lê Cẩm Tú 104 Ngô Quyền - Phường - Quận - HCM 33 Nguyễn Phương 34 Chị Vi phường Hoài 105 Ton Dat Tien, #404, Dist 7, HCMC 106 hoang quoc viet 5, 60 35 Vũ Tú Anh 11/1 Đường Lĩnh Nam - Hoàng Mai - Hà Nội 36 Phạm Khuê Tâm 1102, tầng 11, tháp Thủ Đô, 109 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm 37 Nguyễn Thành Lê 115 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội 38 Ms Tâm 117 Trần Duy Hưng, CG, HN 39 Nguyễn Thị Thanh 119 Tran Dang Ninh, Cau Giay, TP Ha Noi 40 Vũ Hoàng Hà 12 Nguyễn Trung Trúc, Ba Đình, Hà Nội 41 Chị Phong 12 Nguyễn Trung Trực, Ba Đình, HN 42 Chị Linh 120 Hàng Trống, Hà Nội 43 Bùi Thị Luyến 124 Minh Khai, Ha Ba Trung, Hanoi 44 Nguyễn Trúc Quỳnh 124 Minh Khai, Ha Ba Trung, Hanoi 45 Mr Nghĩa 127 Loduc street, Hai Ba Trung District, Hanoi 46 Mr Vịnh 129 Thái Thịnh 47 Nguyễn Thị Nam 138 Giảng Võ, Hà Nội Liên 48 Nguyễn Kiều Diệp 138A Giảng Võ - Ba Đình - Hà Nội 49 Mr Lân 138A Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội 50 Ms Trieu (Ani) Huong 13th Floor, Detech Tower, Ton That Thuyet, My Dinh, Hanoi 61 PHỤ LỤC 3, TÓM TẮT KẾT QUẢ ĐIỀU TRA SƠ CẤP Giới tính Nam 23 46% Nữ 27 54% Độ tuổi bạn 16-20 6% 21-35 28 56% 36-55 16 32% 56-60 6% Internet [Câu Anh/chị cho biết cách thức tìm kiếm thông tin mà anh/chị thường sử dụng] không 0% hàng tháng 0% hàng tuần 6% hàng ngày 47 94% Báo [Câu Anh/chị cho biết cách thức tìm kiếm thông tin mà anh/chị thường sử dụng] không 16% hàng tháng 10% hàng tuần 19 38% hàng ngày 18 36% Tivi [Câu Anh/chị cho biết cách thức tìm kiếm thông tin mà anh/chị thường sử dụng] không 18% hàng tháng 11 22% hàng tuần 20 40% hàng ngày 10 20% Đài phát [Câu Anh/chị cho biết cách thức tìm kiếm thông tin mà anh/chị thường sử dụng] không 24 48% hàng tháng 11 22% hàng tuần 18% hàng ngày 12% a Dịch thuật [Câu Xin cho nhóm dịch vụ thường tìm kiếm suất sử dụng tháng] lần 12 24% lần 714% lần 18 36% thường xuyên 13 26% b Phiên dịch [Câu Xin cho nhóm dịch vụ thường tìm kiếm suất sử dụng tháng] lần 12 24% lần 21 42% 62 lần 16 32% thường xuyên 2% c Dịch công chứng [Câu Xin cho nhóm dịch vụ thường tìm kiếm suất sử dụng tháng] lần 13 26% lần 18 36% lần 816% thường xuyên 11 22% d Hợp pháp hóa lãnh [Câu Xin cho nhóm dịch vụ thường tìm kiếm suất sử dụng tháng] lần 13 26% lần 19 38% lần 714% thường xuyên 11 22% e Biên tập hậu ký [Câu Xin cho nhóm dịch vụ thường tìm kiếm suất sử dụng tháng] lần 17 34% lần 15 30% lần 14 28% thường xuyên 8% f Khác [Câu Xin cho nhóm dịch vụ thường tìm kiếm suất sử dụng tháng] lần 21 42% lần 15 30% lần 918% thường xuyên 10% a Tiếng Anh [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 36 72% không 14 28% b Tiếng Nga [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 20 40% không 30 60% c Tiếng Pháp [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 27 54% không 23 46% d Tiếng Đức [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 15 31.9% không 32 68.1% 63 e Tiếng Tây Ban Nha [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 16 32% không 34 68% f Tiếng Bồ Đào Nha [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 18 36.7% không 31 63.3% g Tiếng Italia [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 18 37.5% không 30 62.5% h Tiếng Lào [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 18 37.5% không 30 62.5% k Tiếng Nhật [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 22 44% không 28 56% l Tiếng Hàn [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 18 36% không 32 64% m Tiếng Trung [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 20 41.7% không 28 58.3% n Tiếng Thái Lan [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 16 32% không 34 68% o Tiếng Campuchia [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 15 30% không 35 70% p Tiếng Lào [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 14 28% không 36 72% q Tiếng Mã Lai [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] 64 có 19 38% không 31 62% r Tiếng Myanmar [Câu Trong năm vừa qua, anh/chị tìm kiếm thông tin ngôn ngữ nào?] có 15 30% không 35 70% a Tiếng Anh [Câu Tần suất tìm kiếm thông tin anh/chị ngôn ngữ tháng bao nhiêu] 12% 36% 918% 16 32% nhiều 21 42% b Tiếng Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc [Câu Tần suất tìm kiếm thông tin anh/chị ngôn ngữ tháng bao nhiêu] 48% 16 32% 11 22% 918% nhiều 10 20% c Tiếng Lào, Campuchia, Thái Lan [Câu Tần suất tìm kiếm thông tin anh/chị ngôn ngữ tháng bao nhiêu] 11 22% 15 30% 18% 12 24% nhiều 6% d Tiếng Pháp, Đức, Nga [Câu Tần suất tìm kiếm thông tin anh/chị ngôn ngữ tháng bao nhiêu] 11 22% 13 26% 18% 918% nhiều 16% e Các ngôn ngữ không phổ biến [Câu Tần suất tìm kiếm thông tin anh/chị ngôn ngữ tháng bao nhiêu] 19 38% 11 22% 10 20% 12% nhiều 8% a Phiên dịch Cabin [Câu Trong tháng, Anh/chị có lần tìm kiếm thông tin loại hình phiên dịch đây?] 12 24% 65 12% 18% 15 30% nhiều 16% b Phiên dịch đàm phán [Câu Trong tháng, Anh/chị có lần tìm kiếm thông tin loại hình phiên dịch đây?] 14 28% 10 20% 10 20% 18% nhiều 14% c Phiên dịch hội thảo [Câu Trong tháng, Anh/chị có lần tìm kiếm thông tin loại hình phiên dịch đây?] 15 30% 714% 918% 15 30% nhiều 8% d Phiên dịch đồng hành [Câu Trong tháng, Anh/chị có lần tìm kiếm thông tin loại hình phiên dịch đây?] 14 28% 11 22% 14 28% 612% nhiều 10% e Khác [Câu Trong tháng, Anh/chị có lần tìm kiếm thông tin loại hình phiên dịch đây?] 20 40.8% 81Câu 2.3% 81Câu 2.3% 81Câu 2.3% nhiều 10.2% a Tài liệu y học [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 23 46% không 27 54% b Tài liệu ô tô [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 16 32% không 34 68% c Tài liệu xây dựng [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 21 42% không 29 58% 66 d Tài liệu ngân hàng [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 20 40.8% không 29 59.2% e Tài liệu tài kế toán [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 21 42% không 29 58% f Tài liệu chuyển giao công nghệ [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 17 34% không 33 66% g Tài liệu chứng khoán [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 21 42% không 29 58% h Hồ sư thầu/ dự án [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 24 48% không 26 52% i.Tài liệu pháp luật [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 27 54% không 23 46% k Tài liệu bảo hiểm [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 24 48% không 26 52% l Tài liệu CNTT [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 27 54% không 23 46% m Tài liệu Marketing [Câu Anh/chị có tìm kiếm thông tin loại tài liệu dịch thuật không?] có 35 70% không 15 30% a Tết âm lịch cổ truyền [Câu Anh/chị đánh giá mức độ quan tâm việc tìm kiếm thông tin khuyến mại công ty vào dịp sau?] không quan tâm 8.2% quan tâm 11 22.4% quan tâm 10.2% không hiểu biết 1Câu 2.3% hiểu biết 15 30.6% 67 hiểu biết 12.2% b Thời gian tháng hàng năm [Câu Anh/chị đánh giá mức độ quan tâm việc tìm kiếm thông tin khuyến mại công ty vào dịp sau?] không quan tâm 14.6% quan tâm 14.6% quan tâm 15 31.3% không hiểu biết 18.8% hiểu biết 8.3% hiểu biết 12.5% c Dịp tết Trung Thu [Câu Anh/chị đánh giá mức độ quan tâm việc tìm kiếm thông tin khuyến mại công ty vào dịp sau?] không quan tâm 8.3% quan tâm 13 27.1% quan tâm 15 31.3% không hiểu biết 10.4% hiểu biết Câu 2.3% hiểu biết 1Câu 2.7% d Ngày Phụ nữ Việt Nam [Câu Anh/chị đánh giá mức độ quan tâm việc tìm kiếm thông tin khuyến mại công ty vào dịp sau?] không quan tâm 1Câu 2.7% quan tâm 12.5% quan tâm 10 20.8% không hiểu biết 10.4% hiểu biết 13 27.1% hiểu biết 12.5% e Ngày Nhà giáo Việt Nam [Câu Anh/chị đánh giá mức độ quan tâm việc tìm kiếm thông tin khuyến mại công ty vào dịp sau?] không quan tâm 12.2% quan tâm 8.2% quan tâm 13 2Câu 2.5% không hiểu biết 11 22.4% hiểu biết 18.4% hiểu biết 12.2% f Nghỉ lễ Giáng sinh tết dương lịch [Câu Anh/chị đánh giá mức độ quan tâm việc tìm kiếm thông tin khuyến mại công ty vào dịp sau?] không quan tâm 12.2% quan tâm 10 20.4% quan tâm 12.2% không hiểu biết 1Câu 2.3% hiểu biết 12 24.5% hiểu biết 14.3% Câu Xin cho biết anh/chị truy cập vào trang http://vietlanguages.com công ty chưa? 68 Không quan tâm 1Câu 2.3% Biết chưa truy cập 14 32.6% truy cập 22 51.2% a Phiên dịch đa ngôn ngữ [Câu Đánh giá anh/chị chất lượng thông tin cung cấp website vietlanguages.com dịch vụ:] Kém 48% 27 54% tốt 11 22% tốt 16% b Dịch thuật đa ngôn ngữ [Câu Đánh giá anh/chị chất lượng thông tin cung cấp website vietlanguages.com dịch vụ:] Kém 2% 23 46% tốt 18 36% tốt 16% c Dịch công chứng đa ngôn ngữ [Câu Đánh giá anh/chị chất lượng thông tin cung cấp website vietlanguages.com dịch vụ:] Kém 14% 24 48% tốt 15 30% tốt 8% d Biên tập hậu kỳ đa ngôn ngữ [Câu Đánh giá anh/chị chất lượng thông tin cung cấp website vietlanguages.com dịch vụ:] Kém 12% 24 48% tốt 12 24% tốt 16% e Hợp pháp hóa lãnh [Câu Đánh giá anh/chị chất lượng thông tin cung cấp website vietlanguages.com dịch vụ:] Kém 714% 24 48% tốt 13 26% tốt 12% a Giá [Câu 10 Xin anh/chị cho biết đánh giá tác động vấn đề sau tới dịch vụ dịch thuật Nếu anh/chị câu trả lời xin chọn không rõ.] tác động tích cực 24 48% tác động tiêu cực 11 22% không tác động 18% không rõ 12% b Chất lượng [Câu 10 Xin anh/chị cho biết đánh giá tác động vấn đề sau tới dịch vụ dịch thuật Nếu anh/chị câu trả lời xin chọn không rõ.] tác động tích cực tác động tiêu cực 28 56% 10% 69 không tác động 18% không rõ 16% c Sự chuyên nghiệp [Câu 10 Xin anh/chị cho biết đánh giá tác động vấn đề sau tới dịch vụ dịch thuật Nếu anh/chị câu trả lời xin chọn không rõ.] tác động tích cực tác động tiêu cực không tác động không rõ d Uy tín lâu năm 29 58% 16% 16% 10% [Câu 10 Xin anh/chị cho biết đánh giá tác động vấn đề sau tới dịch vụ dịch thuật Nếu anh/chị câu trả lời xin chọn không rõ.] tác động tích cực 27 54% tác động tiêu cực 18% không tác động 10 20% không rõ 8% e Vị trí thư hạng tìm kiếm Google [Câu 10 Xin anh/chị cho biết đánh giá tác động vấn đề sau tới dịch vụ dịch thuật Nếu anh/chị câu trả lời xin chọn không rõ.] tác động tích cực 24 49% tác động tiêu cực 11 22.4% không tác động 11 22.4% không rõ Câu 2.1% f Vị trí văn phòng [Câu 10 Xin anh/chị cho biết đánh giá tác động vấn đề sau tới dịch vụ dịch thuật Nếu anh/chị câu trả lời xin chọn không rõ.] tác động tích cực 23 46% tác động tiêu cực 14 28% không tác động 11 22% không rõ 4% g Chính sách khuyễn mại [Câu 10 Xin anh/chị cho biết đánh giá tác động vấn đề sau tới dịch vụ dịch thuật Nếu anh/chị câu trả lời xin chọn không rõ.] tác động tích cực 24 48% tác động tiêu cực 10 20% không tác động 10 20% không rõ 12% [...]... về giải pháp tối ưu website - vietlanguages. com trên máy tìm kiếm Google Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng các vấn đề - về giải pháp tối ưu website vietlanguages. com trên máy tìm kiếm Google Chương 3: Các kết luận và đề xuất giải pháp về tối ưu website vietlanguages. com trên máy tìm kiếm Google của công ty Vietlanguages 14 CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI... giá của Google Các công việc này bao gồm: tối ưu thẻ title, tối ưu thẻ meta keyword, tối ưu thẻ description, các thẻ heading, tối ưu đường dẫn thân thiện URLs, tối ưu nội dung, tối ưu hình ảnh, xây dựng sitemap cho website, tối ưu external link, tối ưu internal link và tốc độ tải website Khi tiến hành nghiên cứu tối ưu website trên máy tìm kiếm Google hiện nay, việc nghiên cứu và hiểu rõ về tối ưu onpage... phương pháp định tính là tổng hợp trong mục 2.3 Kết quả phân tích thực trạng liên quan đến giải pháp tối ưu hóa website vietlanguages. com của công ty Vietlanguages 2.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN GIẢI PHÁP TỐI ƯU WEBSITE VIETLANGUAGES CỦA CÔNG TY VIETLANGUAGES 2.2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Dịch thuật Vietlanguages 2.2.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH... điểm của trang Hỗ trợ (Support) của Google, tối ưu hóa là quá trình sửa đổi trang website của bạn để cải thiện chất lượng của trang web, lưu lượng truy cập trên trang web và hiệu suất của trang website 15 Tuy nhiên theo quan điểm của trang Wikipedia, tối ưu hóa website trên công cụ tìm kiếm là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của các công cụ tìm. .. nhân của chúng cũng như mức độ ảnh hưởng đến đánh giá của Google sẽ - giúp hiểu rõ hơn cho việc tìm kiếm các giải quyết Giải pháp tối ưu cho website vietlanguages. com nhằm khắc phục các hạn chế và cải thiện kết quả tối ưu website Các giải pháp được đưa ra nhằm mục đích nâng cao chất lượng website và kết quả tối ưu Việc đưa ra các giải pháp cho công ty 12 Vietlanguages cần phải tiến hành như thế nào trên. .. chuẩn tối ưu cho người dùng? - Tối ưu website là gì? Lợi ích? - Mục tiêu hướng đến khi tối ưu website? - Việc tối ưu website gồm những gì? - Kết quả của tối ưu website được đánh giá như thế nào? - Kết quả tối ưu website có tầm ảnh hưởng như thế nào? - Các hình thức xử phạt của Google khi website vi phạm thuật toán? - Những vấn đề xoay quanh việc tối ưu website? - Cách thức để cải thiện được kết quả của. .. TNHH Dịch thuật Vietlanguages trên máy tìm kiếm Google 2 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Trong quá trình thực tập và làm việc tại công ty Vietlanguages, bản thân tác giả nhận thấy việc tối ưu website vietlanguages. com trên máy tìm kiếm Google của doanh nghiệp còn nhiều vấn đề và hạn chế Việc nghiên cứu của tác giả hướng tới - một số mục tiêu như sau: Nghiên cứu các thuật toán tìm kiếm của Google và các tiêu... CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP TỐI ƯU WEBSITE VIETLANGUAGES. COM TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE 1.1 1.1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN Khái niệm về website Trong quá trình nghiên cứu đề tài Giải pháp tối ưu website vietlanguages. com trên máy tìm kiếm Google cần làm rõ một số khái niệm cơ bản như sau: Theo trang Wikipedia thì: “Trang mạng (tiếng Anh: website) , còn gọi là trang web, là một tập... thành sứ mệnh của tổ chức Hình 2.1 Logo của công ty Vietlanguages 28 Hình 2.2 Giao diện website vietlanguages. com của công ty Vietlanguages (Nguồn: Hồ sơ năng lực) 2.2.1.2 Quá trình thành lập và phát triển của công ty Vietlanguages Công ty Vietlanguages được hình thành dựa trên nền tảng tiền thân là công ty TNHH Dịch thuật và Đào tạo ngoại ngữ Hà Nội Quá trình thành lập và phát triển của công ty: Bảng 2.1... thu âm, tai nghe, điện thoại,… Đây là những trang thiết bị chiếm phần lớn sự đầu tư cho công nghệ của công ty mà lại không có tác dụng cho việc tối ưu website vietlanguages. com 2.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG LIÊN QUAN ĐẾN CÁC VẤN ĐỀ VỀ TỐI ƯU HÓA WEBSITE VIETLANGUAGES. COM TRÊN MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CỦA CÔNG TY VIETLANGUAGES 2.3.1 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp Quá trình điều tra với số lượng đối