Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 48 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
48
Dung lượng
861,94 KB
Nội dung
Câu hỏi: Cho biết kỹ giao tiếp cá nhân cần thiết thúc đẩy cộng đồng? Theo bạn, kỹ quan trọng nhất? Vì sao? Cho biết khác Đối thoại thảo luận? BÀI HỌC VỀ SỰ HỢP TÁC Câu hỏi Quá trình làm việc nhóm chia thành giai đoạn? Hãy phân tích vai trò người thúc đẩy giai đoạn làm việc nhóm Theo anh/chị, kỹ giao tiếp cá nhân người thúc đẩy cần áp dụng hiệu trình làm việc nhóm cộng đồng? 3.2.2 Kỹ tập trung nhóm a Khuyến khích tham gia đầy đủ b Xây dựng khung hiểu biết chung c Hướng tới giải pháp toàn diện d Giám sát hành vi, vai trò giai đoạn nhóm 3.2.2 Kỹ tập trung nhóm a Khuyến khích tham gia đầy đủ Tại cần có tham gia đầy đủ cộng đồng? - Để giải vấn đề môi trường nói chung, vấn đề bảo tồn nói riêng, cần có tham gia định để đạt bền vững (1) Các mức độ tham gia định - Các bên tham gia trình định bao gồm: quan quyền cấp, chuyên gia tư vấn, tổ chức tài trợ, người thực hiện, cộng đồng dân cư… - Mức độ tham gia vào trình định người dân thường đứng giai đoạn đầu cuối trình, giai đoạn nhằm: thu thập thông tin cần có cam kết thực - Tuy nhiên, giai đoạn khác trình định có đồng thuận người dân (2) Một số phương pháp khuyến khích tham gia đầy đủ • Thảo luận nhóm nhỏ hay thảo luận theo chủ đề trọng tâm; • Lấy ý kiến người; • Thảo luận theo nhóm -3 người ngồi cạnh nhau; b Xây dựng khung hiểu biết chung -Hoạt động nhóm muốn đạt thành công, trước hết, cần tạo sân chơi gồm thành viên “ăn ý”, hiểu mục đích - Để làm điều này, người thúc đẩy cần có kỹ thiết kế bối cảnh chung có chia sẻ hoạt động liên quan đến việc củng cố mối quan hệ (1) Tạo bối cảnh chung Có thể thực cách: • Trao đổi kinh nghiệm; • Phát triển ngôn ngữ chung (các thuật ngữ); • Tạo bề mặt thông tin chung; • Thông cảm với thành viên khác nhóm Điều quan trọng thành viên nhóm biết vấn đề cần giải đối mặt gì? Vai trò người khác hoàn cảnh chung 3.2.3 Kỹ lập kế hoạch Tại cần thiết kế chương trình làm việc thực tế đề xuất tiến trình họp? - Để chuẩn bị cho họp, cần lập kế hoạch toàn chương trình thực theo thời gian xếp 3.2.3 Kỹ lập kế hoạch Tại cần thiết kế chương trình làm việc thực tế đề xuất tiến trình họp? Một số lỗi việc lập kế hoạch chương trình họp là: • Khi lập kế hoạch cho họp, đa số người nghĩ đến chủ đề họ muốn nhóm thảo luận Kết có danh sách dài vấn đề cần thảo luận; • Mọi người ý đến việc làm rõ kết mong đợi chủ đề Điều dẫn đến họp mơ hồ không hiệu Việc thiết kế chương trình làm việc quan trọng nhằm: • Để dẫn dắt họp đạt kết cuối cùng; • Để xác định cách làm để đạt kết quả; • Để trì trọng tâm họp; • Để sử dụng thời gian cách hiệu Lập chương trình hành động tốt Kết mong đợi chủ đề Các cách để đạt kết Lập kế hoạch lựa chọn chủ đề Liệt kê chủ đề Xác định mục đích chủ đề Chọn lọc chủ đề cho phù hợp với mục tiêu chung Cắt bỏ bớt chủ đề Kết dự kiến cho chủ đề thảo luận Ví dụ kết mong đợi chủ đề Chủ đề Tuyển thêm người Ngân sách cho đảm nhiệm công tác hoạt động quý II giáo dục môi trường năm 2010 Kết đạt - Sự trí nhóm - Cân nhắc ngân sách từ họp tiêu chuẩn cho việc tại; tuyển chọn thành viên - Xác định mục cần này; thảo luận thêm; - Mô tả công việc cho - Nhất trí thủ tục xin thành viên mới; cấp thêm ngân sách - Xây dựng thủ tục tuyển dụng Ví dụ bảng lập kế hoạch Kế hoạch hành động Chúng ta làm để giải khó khăn? Giải pháp toàn diện đề xuất: Cái gì? Từ gì? Khi nào? Bằng cách nào? Ai thực hiện? Giám sát nào? Các hoạt động theo thứ tự thời gian Các nguồn lực Thời gian Phương pháp Người thực Các số Hoạt động 1:… Hoạt động 2:… Hoạt động 3: 3.3 Thái độ người thúc đẩy cộng đồng Thái độ người thúc đẩy biểu ở: lời nói, giọng nói, ngôn ngữ thể, biểu thị nét mặt hành vi nhóm Nhìn chung, người thúc đẩy cần có bốn thái độ sau: • Ân cần • Trung thực, thân thiện thông cảm • Tin tưởng vào tiềm nhóm • Sự kính trọng tôn trọng Một số lưu ý quan trọng: - Để tôn trọng tìm giải pháp bền vững, người thúc đẩy nên nhằm vào việc giúp cộng đồng tự tìm giải pháp họ - Thông thường, cấp quyền lực cao đánh giá thấp khả giải khó khăn người dân Nhiều người thường nói: “chúng biết nhiều hơn” “Làm cộng đồng biết…” - Người thúc đẩy cần thuyết phục người họ có khả đưa giải pháp mình, câu trả lời đưa từ hoạt động nhóm Bảng 2.14 Những điều người thúc đẩy nên không nên làm Nên Không nên - Thân thiện trung thực; - Lắng nghe, lắng nghe lắng nghe; - Quan tâm ý đến sống người dân; - Chấp nhận quan điểm, phẩm chất hành vi cộng đồng; -Tôn trọng; -Tin tưởng vào khả cộng đồng; -Thông cảm -Không nên phán xét; -Không nên thiên vị cá nhân nào; -Không nên cho người cần giúp đỡ; -Không nên nghĩ bạn biết nhiều người khác; -Không nên đưa lời khuyên người dân chưa yêu cầu; -Không nên áp đặt quan điểm phẩm chất bạn lên người khác 3.4 Những thách thức người thúc đẩy cộng đồng Những thách thức không liên quan đến việc làm, thái độ, kỹ kiến thức, mà nguyên nhân, họ người 3.4.1 Xây dựng mối quan hệ Ban đầu, cộng đồng xem người thúc đẩy người ngoài, người bị cộng đồng nghi ngờ 3.4.2 Rào cản ngôn ngữ - Khả giao tiếp trôi chảy với cộng đồng yếu tố quan trọng người thúc đẩy - Mọi nỗ lực người thúc đẩy không hiệu người không nói tiếng địa phương (ví dụ: tiếng dân tộc thiểu số) thổ ngữ (miền Nam miền Trung) 3.4.3 Sự khác địa lý Khác biệt ngôn ngữ (kể ngôn ngữ thể), thái độ, quần áo, kiểu tóc, tôn giáo học vấn lý khiến cộng đồng không chấp nhận 3.4.4 Quan hệ quyền lực - Trong cộng đồng nào, nhóm bè phái nhóm có chung lợi ích cố gắng thâu tóm diễn đàn trị - xã hội - Một số phe phái nghĩ có mặt người thúc đẩy nguy vị trí quyền lực họ Khi đó, họ cản trở công việc người thúc đẩy 3.4.5 Phụ thuộc vào quyền - Người thúc đẩy quyền cho phép hoạt động số phạm vi định - Phạm vi hẹp lại quyền nhận thấy có mặt người thúc đẩy đụng chạm đến mục tiêu họ 3.4.6 Ưu tiên khác - Sự hỗ trợ cộng đồng với người thúc đẩy để đạt mục tiêu môi trường Lý cộng đồng quan tâm đến “vấn đề khác quan trọng hơn” họ không coi hành động môi trường quan trọng [...]... thông lệ đến muộn; -Khi phải kết thúc muộn, nên thống nhất với mọi người về giờ kết thúc và sẽ làm gì trong thời gian còn lại 3. 2 .3 Kỹ năng lập kế hoạch Tại sao cần thiết kế chương trình làm việc thực tế và đề xuất tiến trình họp? - Để chuẩn bị cho một cuộc họp, cần lập kế hoạch toàn bộ chương trình và thực hiện đúng theo đúng thời gian đã sắp xếp 3. 2 .3 Kỹ năng lập kế hoạch Tại sao cần thiết kế chương. .. thế nào? (2) Các giai đoạn trong quá trình làm việc nhóm Mô hình tiêu biểu về hoạt động nhóm với 5 giai đoạn: 1 Hình thành; 2 Sóng gió; 3 Chuẩn mực; 4 Thực thi; 5 Tan rã (2) Các giai đoạn trong quá trình làm việc nhóm Giai đoạn 1: Hình thành nhóm Người thúc đẩy phải chuẩn bị tốt để trả lời các câu hỏi về mục đích và mục tiêu của nhóm và các mối quan hệ bên ngoài Vai trò của người thúc đẩy: - Giúp... ngang, đồng thời đề đó; tục bởi một người nói rằng người đó nói -Phân công “người nói nhiều” ghi nói quá nhiều quá nhiều biên bản hoặc thực hiện vai trò “người đồng thúc đẩy (tình huống xấu nhất) -Chờ mọi người đến, do đó thường bắt đầu và kết thúc muộn; Không thể bắt -Khi đến giờ nghỉ, đầu và kết thúc vẫn tiếp tục nói mà đúng giờ không hỏi ý kiến mọi người Phớt lờ “tiếng huyên nao” và chạy theo chương. .. mọi việc lại quá chậm chạp, phương pháp (của tôi) đã có sẵn đó rồi” Vai trò của người thúc đẩy: - Giúp các thành viên nhóm xác định lại mục tiêu và phương pháp thực hiện có sự đồng thuận của tất cả mọi người - Có thể tiến hành một số trò chơi sư phạm - Các kỹ năng cần được phát huy của người thúc đẩy? Giai đoạn 3: Chuẩn mực - Đây là giai đoạn mà tất cả các thành viên đều cảm thấy mình thực sự là một... kế hoạch sơ bộ - Những kỹ năng cần thiết của người thúc đẩy? Giai đoạn 2: Sóng gió Đây là giai đoạn khó khăn nhất trong toàn bộ quá trình làm việc nhóm Những vấn đề có thể xảy ra như sau: • Các quyết định không được các thành viên trong nhóm thông qua một cách dễ dàng • Mỗi người có nhiệm vụ rất khác nhau và có cách giải quyết khác nhau; Giai đoạn 2: Sóng gió Đây là giai đoạn khó khăn nhất trong toàn... người khác và của người thúc đẩy; • Vận động hành lang vì lợi ích cá nhân (làm nổi bật lợi ích đặc biệt của ai đó, tạo ra sự phân hóa trong nhóm, đứng về một phe); • Điều hành (chi phối, ra lệnh, ngắt lời…); • Đùa cợt, thiếu xây dựng (cười đùa liên tục có thể làm chệch hướng mục tiêu hay làm cho mọi người thấy thiếu nghiêm túc Một số cách giải quyết khó khăn dành cho người thúc đẩy Vướng mắc Mọi người... của cả nhóm; • Không thừa nhận giả định; • Dựa vào phương pháp suy nghĩ mới (2) Tầm quan trọng của giải pháp toàn diện - Để đạt được sự đồng thuận trong quá trình giải quyết vấn đề, mục tiêu cuối cùng là: hoạt động có tính bền vững d Giám sát hành vi, vai trò và các giai đoạn của nhóm (1) Giám sát hành vi nhóm Người thúc đẩy cần có năng lực quan sát nhạy bén, để kịp thời điều chỉnh, củng cố nhằm đạt... can thiệp của người thúc đẩy Giai đoạn 4: Thực thi - Nếu có khó khăn, nhóm sẽ tự đứng ra sắp xếp và giải quyết (có thể là thay đổi quy trình làm việc hoặc thay đồi cơ cấu nhóm) - Về mặt tâm lý, trong giai đoạn này, các thành viên nhóm cảm thấy hài lòng, vui vẻ và tự hào, họ am hiểu hơn về các quá trình của nhóm và tôn trọng những mặt mạnh và mặt yếu của nhau Vai trò của người thúc đẩy: • Định kỳ theo... (2) Củng cố mối quan hệ Củng cố mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm Làm quen Tạo cơ hội để mọi người trong nhóm tự giới thiệu về bản thân mình (tuỳ vào nguyện vọng của họ) Câu chuyện nhỏ của tôi: Yêu cầu mọi người kể chuyện về mình, những chuyện vui, buồn xảy ra với họ tuần trước hoặc tháng trước Thay đổi không khí: Yêu cầu mọi người kể ra 3 điều: hai điều thực và một... Chuẩn mực - Đây là giai đoạn mà tất cả các thành viên đều cảm thấy mình thực sự là một thành viên tích cực của nhóm - Hoạt động của nhóm diễn ra thuận lợi nhằm hướng tới mục đích chung Vai trò của người thúc đẩy: • Giúp xác định lại các quy tắc nếu thấy cần thiết và đặt ra trách nhiệm cho nhóm Đưa phản hồi cho nhóm về các quá trình phát triển của nhóm • Những kỹ năng cần thiết? Giai đoạn 4: Thực thi - Đây