Bài giảng thương mại điện tử chương 9 pháp luật và thương mại điện tử

Nội dung chi tiết   Chương     Pháp luật thương mại điện tử  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Tổng quan rủi ro       Các dạng rủi ro thường gặp  Các dạng g rủi ro thường g gặp g TMĐT  Rủi ro thương mại điện tử Ranh giới quyền ề hạn Hợp đồng Sở hữu trí tuệ Tên miền vi phạm tên miền Một số vấn đề đạo đức Bị lừa gạt Bị tiết lộ thông tin mật doanh nghiệp Chi phí bị đội lên Rủi ro công nghệ Rủi ro thủ tục quy trình giao dịch tổ chức Rủi ro luật pháp tiêu chuẩn công nghiệp Tấn công tầng an toàn  Tấn công khả cung cấp dịch vụ     Sử dụng mạng máy tính làm tràn máy chủ dịch vụ khiến cho phục vụ khách hàng thực Làm tràn máy chủ với gói liệu Làm thay đổi bảng dẫn khiến cho dẫn hướng tìm thông tin bị chuyển từ máy sang máy khác Virus   Các chương trình chạy máy tính thường làm dừng chương trình chạy xóa tệp liệu Được gửi tới file đính kèm nhúng file khác http://www.stpt.usf.edu/computing/images/security.jpg  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Các dạng rủi ro thường gặp  Hack trang web Nokia Việt Nam Tấn công tầng an toàn  Sâu (Worms)  Thay đổi nội dung trang mạng cách bất hợp pháp (web defacing)  Tự nhân mạng mà không cần gửi tới đâu http://www.stpt.usf.edu/computing/images/security.jpg  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Thảo luận      Ảnh hưởng Đọc ọ tình g iPremier’s attack Tổng hợp lại vấn đề gặp tình Có ảnh hưởng xẩy rủi ro tình huống? Làm để giải rủi ro đó? Làm để hạn chế tránh rủi ro đó?  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009   Đối với người g tiêu dùng g Đối với doanh nghiệp      Ảnh hưởng vật chất Giảm hiệu kinh doanh Mất hội kinh doanh Ảnh hưởng g tới uy y tín doanh nghiệp g ệp Đối với kinh tế  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Thương mại điện tử luật   Thương mại điện tử luật DN truyền y thống g DN hoạt động ộ g TMĐT chịu kiểm soát điều luật tương đương Trong môi trường TMĐT, cần lưu ý:   Ranh giới quyền hạn  Các doanh nghiệp hoạt động ranh giới thiết lập luật pháp  Vượt qua ranh giới thường cần phải chịu kiểm soát tài liệu  Điều thường gồm thay đổi ngôn ngữ văn hóa mở rộng thay đổi luật pháp Không thể áp dụng ranh giới truyền thống Do tốc độ hiệu truyền thông đại, vi phạm luật xẩy ngày nhiều nhanh  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Quyền y lực ự  Quyền lực dạng kiểm soát phạm vi địa lý, người vật thể  Các phủ cần quyền kiểm soát cư dân trừng gp phạt họ ọ vi p phạm luật ậ –Q Quyền y phán xét  Các điều luật giới thực áp dụng cho người sống phạm vi địa lý định Ranh giới địa lý pháp luật Mối quan hệ ranh giới địa lý pháp luật chịu ảnh hưởng yếu tố:    Quyền lực Hiệu lực Tính hợp pháp Thông báo  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 10 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật   TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 11  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 12 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Hiệu ệ lực ự  Luật pháp dựa lân cận ảnh hưởng hành vi người Hiệu ệ lực ự  Hiệu lực không ảnh hưởng tới doanh nghiệp trực tuyến  VD công ty có tên, địa điểm gặp vấn đề thương hiệu, khác với công ty quốc gia khác    Targett Anh T A h ột công ô ty t giao i nhận, hậ t Mỹ lại cửa hàng bán lẻ    TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 13 VD Chính phủ Pháp cấm bán hồi ký Nazis Yahoo, công ty Mỹ bán hồi ký mạng (cho phép công dân Pháp mua nó) Cuộc chiến luật pháp xẩy Để tránh chiến này, Yahoo định ngừng bán  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Tính hợp ợp pháp p p  Những người đối tượng đề cập tảng pháp luật cần phải có vai trò định việc hình thành luật Thông báo  Ranh giới địa lý tạo nên thông báo việc thay đổi luật người  Quyền nhận thông báo trao cho người họ vượt qua ranh giới quốc tế  Thông Thô bá báo quyền ề đ nhận hậ thô thông bá báo diễn giải môi trường kinh doanh qua mạng doanh nghiệp khách hàng truy cập vào trang web họ từ quốc gia  Ở số quốc gia, TQ Singapore, cho phép phủ có quyền không bị kiểm soát mức cao  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 15  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 14 16 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Quyền hạn Internet  Do ranh giới địa lý truyền thống không tồn Internet, nên việc thực thi quyền hạn khó khăn Quyền hạn Internet      VD Một công ty Thụy Điển có trang web viết tiếng Anh lưu ký Canada, g người g vận hành lại người g Úc Nếu công dân Mêhico mua sản phẩm công ty bị thất vọng, phải kiện ai? Luật quyền hạn dựa ranh giới địa lý hỗ trợ trường hợp  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Chính phủ muốn thực thi luật pháp với doanh nghiệp hoạt động Internet, cần phải thiết lập quyền hạn với đối tượng Để người DN kiện cáo, cần phải thiết lập quyền hạn thích ứng dựa hợp đồng lỗi vi phạm  “Một Một hợp đồng lời hứa hai nhiều thực thể cho việc chuyển giao giá trị (hàng hóa, dịch vụ tiền) họ”  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 17 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Quyền y hạn Internet Quyền y hạn vấn đề tranh chấp p  Khả mà tòa án định dạng tranh chấp   “Lỗi vi phạm hành động cố ý mà thực thể gây làm hại tới thực thể khác” Một tòa án muốn có quyền lực cần phải    Có quyền hạn vấn đề tranh chấp Có quyền hạn cá nhân với người tranh chấp ấ  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009  19 18 VD Tòa án liên bang Mỹ (phá sản, quyền sở hữu v.v.); Tòa án bang (thuế bang) Quyền y hạn vấn đề tranh chấp p thường g dễ áp dụng  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 20 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Quyền hạn cá nhân  Được xác định quyền công dân người có liên quan Quyền y hạn g thương g mại q quốc tế  Quyền hạn xuyên qua ranh giới quốc gia chịu ảnh hưởng chuyên luận  Các DN cần thuê luật sư họ muốn tham g gia thương g mại q quốc tế    Tòa án Việt Nam có quyền hạn cá nhân công dân Việt Nam Luật pháp thường không rõ ràng với doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến Một người DN công dân Mỹ tự đăng ký quyền hạn với tòa án Mỹ  Bằng cách ký hợp đồng kèm theo tuyên bố - gọi điều khoản lựa chọn tòa án; Xem ví dụ điều khoản lựa chọn tòa án http://www.qpass.com/us/company_terms.html  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 21 Đề nghị  “Cam kết với điều kiện chắn với đối tác khác, việc công bố sẵn sàng mua bán sản phẩm dịch vụ”  “Cam kết bị hủy bỏ không toán toán, dịch vụ không thực hiện, có thêm điều khoản khác chấp nhận” Hợp đồng TMĐT  Một hợp đồng bao gồm phần:     Lời đề nghị Chấp thuận Trao đổi Hợp ợp đồng g ợ hình thành đối tác chấp nhận đề nghị đối tác khác Hợp đồng hàm ý trường hợp hai đối tác hành động có hợp đồng ký kết  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 22 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật   TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 23  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 24 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Chấp p thuận ậ cân nhắc  Chấp thuận Hợp ợp đồng g Web  Mặc dù bị giới hạn luật, coi hợp đồng web thiết lập người sử dụng   Sẵn sàng đồng ý với điều khoản nêu Trao đổi   Sự ự trao đổi ộ g có giá g trị, ị tài sản, tiền, dịch vụ tương lai     TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Nhấn chọn phím trang web Nhập thông tin vào biểu mẫu web Tải file từ trang web Chữ ký thông thường thay chữ ký điện tử  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 25 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Điều khoản dịch vụ  Đôi gọi “Điều kiện sử dụng” “Chấp nhận NSD”  Đó quy định trang web mà người sử dụng cần phải tuân theo  Mục đích hạn chế trách nhiệm chủ t trang web b ới hữ gìì có ó thể làm thông tin  Người duyệt web phải tuần theo điều khoản này, không đọc mà nhấn phím đồng ý Bản quyền  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009  Quyền mà phủ trao cho tác giả người sáng tạo tác phẩm nghệ thuật  Bản quyền cho phép người có quyền có quyền in ấn, bán tác phẩm Th lluật Theo ật pháp há Mỹ     27 26 Bao gồm sách, âm nhạc, phần mềm máy tính Bản quyền cấp cho người có thời hạn tuổi thọ người cộng thêm 70 năm Đối với công ty, quyền có giá trị 95 năm kể từ bắt đầu công bố, 120 năm kể từ tạo tùy theo thời hạn đến sớm  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 28 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Bản quyền  Tại Mỹ Sở hữu trí tuệ  Thuật ngữ chung để sản phẩm hữu vô hình  Sở hữu trí tuệ bao gồm quyền, quyền phát minh sáng g chế, nhãn hiệu nhãn dịch vụ (tương tự nhãn hiệu sử dụng cho dịch vụ cung cấp)  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009    Trước người sáng tạo phải đăng ký quyền Tuy nhiên, không cần phải đăng ký Cụm từ “copyright” tạo sau năm 1977 tự ự động ộ g có nghĩa g ợ đăng g ký ý quyền q y in tác phẩm  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 29 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Bản quyền q y  Phần lớn trang web bảo vệ quyền trang trí, từ ngữ xếp theo cách tạo nên phiên gốc  Vấn đề máy chủ mạng xẩy gửi g ộ copy py tới cho ộ khách hàng g Tên miền chiếm tên miền  Chiếm tên miền (Cybersquatting) đăng ký sử dụng tên miền để bán lại cho công ty gốc họ với số tiền lớn  Ở Mỹ, Luật chống vi phạm nhãn hiệu ((Trademark Conspiracy p y Prevent Act)) ký vào năm 1999  Việc chép có hợp pháp không?   TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 31 30 Luật nhằm bảo vệ nhãn hiệu đăng ký bị sử dụng làm tên miền người khác  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 32 Thương mại điện tử luật Thương mại điện tử luật Tên miền chiếm tên miền  Những trường hợp bị kết tội chiếm tên miền phải nộp phát khoản 100.000 đô la Mỹ nhãn hiệu  Đăng ký tên miền phổ biến Wine.com khác với việc đăng ký tên miền với động xấu Đổi tên  Một khái niệm tương tự “đổi tên” xẩy người mua tên miền thay đổi tên nhãn hiệu công ty   Nếu điều thực sử dụng Luật bảo vệ người sử dụng chống chiếm tên miền (Anticybersquatting Consumer Protection Act) thực   TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Điều làm cho nhiều người vào thăm trang web nhầm Các công ty có xu hướng đăng ký nhiều tên miền  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 33 Thương mại điện tử luật Các vấn đề đạo đức Ăn cắp tên miền  Xẩy người thay đổi tên miền người khác    Thông tin chủ trang web bị thay đổi để phản ánh địa tên khác người chủ sở hữu sang trang web khác Điều y khiến khách truyy cập ập bịị chuyển y sang địa khác DN bị khả KD thời gian ngắn  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 Trang g web TMĐT cần p phải tuân theo chuẩn mực đạo đức không công ty phải chịu:     35 34 Mất danh tiếng Về lâu dài bị niềm tin Mất hội kinh doanh Quảng cáo nên truyền tải thông tin  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 36 Các vấn đề đạo đức   Các vấn đề đạo đức Quyền riêng tư  Bill Catchings tổng ổ kết ế PC week năm 1998 bốn nguyên tắc kiểm soát quyền riêng tư web: Năm 1999 eBay yq y định ị cấm ọ ộ mua bán vũ khí Mặc dù trách nhiệm pháp lý, eBay bắt đầu kiểm soát loại hàng đưa chào bán    Để xem liệu hàng hóa có vi phạm luật pháp hay vi phạm quyền không    TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009  Thuế thu nhập  Thuế giao dịch   Thuế doanh thu Mỹ ỹ  Phần lớn bang thu thuế phần doanh thu loại hàng hóa bán Thuế giá trị gia tăng châu Âu  Thuế giá trị gia tăng người bán thu hộ  Hiện 15% (trừ thực phẩm) Dựa vào thu nhập ròng Bao gồm thuế doanh thu, thuế sử dụng, thuế thực tính sản phẩm dịch vụ mà DN bán Thuế tài sản  38 Thuế DN kinh doanh trực ự tuyền y cần ýý:   TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 37 Thuế  Sử dụng liệu thu thập để cung cấp dịch vụ khách hàng Không chia sẻ liệu KH với người khác bên DN mà chấp thuận KH Thông báo với KH lý thu thập liệu Cho phép KH quyền xóa liệu mà DN thu thập họ Do phủ thu dựa tài sản bất động sản mà DN sử dụng cho mục đích kinh doanh  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 39  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 40 10 Các văn pháp luật cần lưu ý TMĐT       Thảo luận Luật ậ giao g dịch ị điện ệ tử Nghị định thương mại điện tử Nghị định chữ ký số chứng thực điện tử Nghị định giao dịch điện tử lĩnh vực ngân hàng Nghị định giao dịch điện tử lĩnh vực tài Nghị định mật mã dân  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009    41 Đọc ọ Luật ậ giao g dịch ị điện ệ tử Việt ệ Nam Luật đề cập đến vấn đề gì? Có nội dung đề cập tới chương chưa xuất luật?  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 42 11 [...]... bản pháp luật cần được lưu ý trong TMĐT       Thảo luận Luật ậ giao g dịch ị điện ệ tử Nghị định về thương mại điện tử Nghị định về chữ ký số và chứng thực điện tử Nghị định về giao dịch điện tử trong lĩnh vực ngân hàng Nghị định về giao dịch điện tử trong lĩnh vực tài chính Nghị định về mật mã dân sự  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 20 09    41 Đọc ọ Luật ậ giao g dịch ị điện ệ tử của Việt ệ Nam Luật. .. TS Phạm Thị Thanh Hồng, 20 09    41 Đọc ọ Luật ậ giao g dịch ị điện ệ tử của Việt ệ Nam Luật đề cập đến những vấn đề gì? Có những nội dung gì được đề cập tới trong chương nhưng chưa xuất hiện trong luật?  TS Phạm Thị Thanh Hồng, 20 09 42 11