Một số biện pháp nhằm đấu tranh hàng giả hàng kém chất lượng

Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường cung cầu trung tâm, giá hạt nhân cạnh tranh linh hồn thị trường Bởi kinh tế thị trường cạnh tranh chấp nhận coi động lực phát triển Nhờ có cạnh tranh mà hàng hoá luôn nâng cao chất lượng, giá rẻ, dịch vụ trước sau bán hàng ngày phong phú Chính muốn tồn phải cạnh tranh kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt, khốc liệt Tuy nhiên có cạnh tranh hoàn toàn có khả xảy hành vi cạnh tranh không lành mạnh kìm hãm phát triển kinh tế Trong năm qua, thực đường lối đổi kinh tế Đảng Nhà nước, kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa hình thành phát triển góp phần tích cực, đẩy nhanh nhịp độ tăng trưởng kinh tế, giải mâu thuẫn vốn có thị trường thời kì bao cấp, giải vấn đề kinh tế xã hội Đồ thời bộc lộ đầy đủ mặt tiêu cực kinh tế thị trường đặc biệt buôn lậu gian lận thương mại, sản xuất buôn bán hàng giả phát triển nhanh gây ảnh hưởng trực tiếp đến người tiêu dùng ảnh hưởng xấu đến ‘‘sức khoẻ’’của kinh tế Để biết nạn hàng giả cóảnh hưởng đời sống nhân dân kinh tế đất nước em chọn đề tài: ‘‘Một số biện pháp nhằm đấu tranh hàng giả - hàng chất lượng’’ Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp NỘI DUNG I - Thực trạng hàng giả hàng chất lượng lưu thông thị trường Nhận định chung Trên giới nói chung Việt Nam nói riêng, tệ nạn sản xuất buôn bán hàng giảđang có su hướng gia tăng, gây nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh tế quốc dân Chính phủ nhiều nước phải nên tiếng định, sách nghiêm ngặt để xoá bỏ đấu chanh soá bỏ tệ lạn Ở nước ta từ năm 90 nhà nước có nghịđịnh 140/HĐBT Hội đồng Bộ trưởng ( Quốc hội ) quy định dấu chanh chống sản xuất, buôn bán hàng giả Thời gian gần đây, thị trường hàng hóa hoạt động thương mại nước ta có bước phát triển tích cực, hàng hoá ngày đa dạng phong phú, chất lượng ngày dược nâng cao đáp ứng nhu cầu tiêu dùng người dân Tuy nhiên sách nhà nước chưa đồng bộ, nhiều sơ hở công tác quản lý, đo lường chất lượng hàng hoá, việc kiểm tra ,kiểm soát chưa quan tâm mức Hiện tượng buôn bán hàng giả, gian lận chong đo lường chất lượng hàng hoá tuỳ tiện, không trung thực hoạt động, quản cáo ngày có nhiều hướng gia tăng chí có lúc có lơi tình hình trở nên nghêm trọng gây thiệt hại quyền lợi, chí làm ảnh hưởng đến sức khẻo người tiêu dùng, gây ảnh hưởng đến môi sinh môi trường mà làm giảm uy tín lợi ích kinh tế người kinh doanh chân chính, trung thực đông thời gây hậu xấu đến sản xuất, đời sống phát triển lành mạnh kinh tế xã hội nước ta Vậy đểđảm bảo môi trương lành mạnh bảo vệ người tiêu dùng vàđảm bảo lợi ích doanh nghiệp Thủ Tướng Chính Phủ ban hành thị số 31/1999 CÔNGTY – TTG ngày 27/10/1999 vềđấu tranh chống sản xuất buôn bán hàng giả Qua năm thực thị Thủ Tướng Chính Phủ cấp ngành đoàn thể quần chúng, hiệp hội doanh nghiệp có nhiều đóng góp tích Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp cực vào việc tuyên chuyền, giáo dục pháp luật vận động nhân dân tham gia chống hàng giả Song nhìn chung kết quảđấu tranh chong năm qua hạn chế chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụđặt gia Tệ nạn sản xuất buôn bán hàng giả diễn gia phổ biến ngày có nhiều thủđoạn tinh vi, khó kiểm soát Các loại hàng giả Trong kinh tế thị trường thực trạng hàng giả có diễn biến phức tạp bở thủđoạn ngày tinh vi lam cho công tác chống hàng giả gặp nhiều khó khăn Có thể thấy hàng giả xuất hầu hết lĩnh vực kinh tế, văn hoá xã hội, từ mặt hàng thông thường đến mặt hàng cao cấp, sản xuất hoạch từ nhập vào nước ta Nói đến khai niệm hàng giả thời kỳ hội nhập phức tạp không bó hẹp quan niệm trước dây mà hàng giả nên thị trường bao gồm: + Giả chất lượng + Giả nhãn hiệu, xuất sứ, kiểu dáng công nghiệp ( quyền sở hữu công nghiệp) + Giả bao bì, nhãn mác ( nhập lậu từ nước hay in nước, bao mì ) Trong hàng giả noi chia ra: Hàng giả ngoại nhập sản xuất từ nước nhập lậu vào Việt Nam không phù hợp chất lượng , nhãn hiệu Hàng nội giả hàng nội chất lượng chí cóđộc tố ( dùng bao bì thật đóng ruột giả ) Hàng sản xuất Việt Nam giả nhãn hiệu sở sản xuất khác đãđược đăng ký bảo hộ Hàng nội giả hang ngoại ( hàng sản xuất Việt Nam nhãn mác gắn với nước ) Hang ngoại giả hàng nội (sản xuất nước nhãn mác Việt Nam) Những liệt kê chên cho thấy thủ doạn hàng giả phong phú vàđa dạng Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp Nhưng trội hàng giả quyền sở huỹ công nghiệp ( tên thương mại, bao bì, nhãn mác kiểu dáng công nghiệp) Dấu hiệu nhận biết hàng chất lượng 3.1 Dấu hiệu hàng chất lượng Hàng hoá có giá trị sử dụng công dụng tiêu thành phần cấu tạo chất lượng chưa đầy đủ công bố nhãn hàng hoá hoạc quảng cáo, tiếp thị, hàng gây thiệt hại đến sức khoẻ Hàng cũ tân trang sửa chữ giả mạo hàng để lừa khách hàng bán theo giá hàng Hàng đãđược đưa thêm tạp chất, nguyên liệu khác lam thay đổi định lượng hàng hoá 3.2 Dấu hiệu hàng thực phẩm giả + Hàng giả chất lượng khoạc công dụng không với chất tự nhiên sản phẩm ( chất lượng ) Hàng không đủ thành phần nguyên liệu thay nguyên liệu khác Hàng chưa chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn màđã sử dụng giấi chứng nhận dấu hiệu phù hợp tiêu chuẩn ( danh mục hàng hoá bắt buộc ) Giá nhãn hiệu hàng hoá, kiểu dáng công nghệ, nguồn gốc, xuất xứ hành (vi phạm quyền sở hữu công nghiệp ) Tác động thực phẩm giả, hàng chất lượng vệ sinh, an toàn thực phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khẻo người, phát triển nòi giống, văn hoá xã hội, quan hệ quốc tế Theo thông kê cục quản lý chất lượng vệ sinh an toàn vệ sinh an toàn thực phẩm số vụ ngộđộc năm gần cao 200 vụ/năm Diễn biến tình hình hàng giả Trong năm qua nước ta tổ chức thực dấu tranh chống sản xuất, buôn bán hàng giả khắp nước, kiêm đấu tranh xử lý nghiêm nhiều vụ việc sản xuất buôn bán hàng giả Song tình hình vi phạm nước không giảm mà có xu hướng gia tăng phức tạp lợi nhuận việc sản xuất, buôn bán hàng giảđem lại tương đối lớn cụ thể Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp Hàng sản xuất nước ngày gia tăng số lượng hình thức vi phạm Hàng giả sản xuất nước nhập thụ, tiêu thụ nước có xu hướng ngày tăng Hàng giả có mặt tất lĩnh vực Tóm lại tình hình hàng giả diễn biến phức tạp ngày có nhiều thủđoạn tinh vi Tổng kết thủ đoạn sản xuất, buôn bán hàng giả Thủđoạn bọn sản xuất, buôn bán hàng giả tinh vi, xảo trá, đối phó liệt với quan chức sản xuất lút thường xuyên thay đổi địa điểm để tránh phát Khi chuẩn bị sản xuất chúng thường gửi nhãn mác đến quan chức tra cứu nhãn hiệu để công nhận không vi phạm song sản xuất chúng lại làm hàng giả Khi giao hàng hoá cho người bán bọn chúng thường giao sản phẩm chưa dán nhãn Nếu bị kiển tra dọc đường thìđó sản phảm dở dang sau chúng dán nhã mác Đặt mua bao bì sản xuất hàng hoá từ nước đểđóng gói sản phẩm khác chất lượng thấp II Một số giải pháp kiến nghị nhằm ngăn chặn tệ nạn sản xuất buôn bán hàng giả - hàng chất lượng Giải pháp Đấu tranh có hiệu với tệ nạn sản xuất hàng giảđể bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, thiết lập trật tự kỷ cương kinh doanh lành mạnh góp phần ổn định tình hình kinh tế xã hội coi nhiệm vụ xúc Hiện tình hinhg hàng giả diễn ngày phức tạp tinh vi hơn, việc chống hàng giả phải liên tục vàđồng Một doanh nghiệp không thểđảm đương trách nhiệm mà phải hỗ trợ nhà nước, quan chức toàn dân Để ngăn chặn loại tội phạm này, nhà nước cần đề chương trình chống hàng giả mà trọng tâm cho năm 2001- 2005 mặt hàng dược phẩm mỹ phẩm hàng giả Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp mặt hàng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khoẻ người tiêu dùng 1.1 Người tiêu dùng + Người tiêu dùng nước thành phần quan trọng tham gia vào chương trình đấu tranh chống hàng giả Họ có trách nhiệm quyền hạn: + Người tiêu dùng có quyền lựa chọn hàng hoá, dịch vụđược cung cấp thông tin trung thực chất lượng giá phương pháp sử dụng hàng hoá, dịch vụ, đảm bảo an toàn tính mạng, sức khoẻ môi trường, sử dụng hàng hoá, dịch vụđược hướng dẫn hiểu biết cầnd thiết tiêu dùng + Quyền bồi thường thiệt hại hàng hoá dịch vụ không tiêu chuẩn công bố, có quyền khiếu lại, tố cáo khởi kiện theo quy định pháp luật việc sử dụng kinh doanh, hàng cấm, hàng giả, hàng chất lượng, việc quảng cáo thông tin sai thật + Người tiêu dùng có quyền thành lập tổ chức để bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp theo quy định pháp luật Được trực tiếp thông qua đại diện để bảo vệ quyền lợi hợp pháp quyền đóng góp ý kiến việc xây dựng, thực sách pháp luật quyền lợi tiêu dùng + Người tiêu dùng có trách nhiệm bảo vệ việc tiêu dùng hàng hoá Họ phải có trách nhiệm phát hiẹn tố cáo hành vi gian dối sản xuất kinh doanh + Khi doanh nghiệp hướng dẫn tận tình người tiêu dùng sẽđưa định đắn mua hàng Nếu mua phảihàng giả họ có trách nhiệm báo cho quan chức để kịp thời sử lý 1.2 Nhà sản xuất kinh doanh Họ phải có trách nhiệm công bố tiêu chuẩn, thường xuyên kiểm tra chất lượng hàng hoá, phải thông tin quảng cáo xác, trung thực phải niêm yết giá công bố thời hạn địa điểm bảo hành hướng dẫn sử dụng Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp Thông báo cho quan chức năng, nhà phân phối điểm bán lẻ tượng hàng giả thông tin cần thiết Thực việc dán nhãn hàng hoá nhãn phụ hàngnhập theo quy định nhà nước Các doanh nghiệp cần phối hợp với quan chức tích cực tham gia vào chường trình chống hàng giả, dẫn cho người tiêu dùng hệ thống phân phối hàng hoá 1.3 Người bán hàng Kiên không bán hàng giả, hàng xứ hàng nhãn hàng hoá theo quy định Đối với gian hàng bán chợ cửa hàng bán lẻ cần phải xác định việc tham gia vào chương trình chống hàng giả bảo vệ uy tín để cạnh tranh với siêu thị ngày tăng 1.4 Cơ quan chức Cần giao rõ trách nhiệm cho Bộ thương mại người chủ trì chương trình chống hàng giả Các quan quản lý nhà nước cần xây dựng quy chế, phối hợp công chúng tham gia chống hàng giả Quan tâm tăng cường nâng cao trình độ lực lượng kiểm tra thị trường Sử phạt ngghiêm minh cán hộ tiêu thụ hàng giả mang tính chất răn đe để chống tượng tái phạm 1.5 Cơ quan thông tin truyền thông Phê phán tượng tiêu cực thực hiẹn việc chống hàng giả Thông tin kịp thời cho người tiêu dùng ácc tượng hàng giả xuất thị trường hướng dẫn họ phòng tránh loại hàng Một số kiến nghị 2.1 Đối với quan quản lý nhà nước Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp Chính quyền ban ngành chức ácc cấp cần có sách đầu tư mở rộng sản xuất, tạo việc làm ổn định lâu dài cho người lao động, phải thật quan tâm tạo điều kiện phát huy sản xuất bước nâng cao mức thu nhập, cải thiện đời sống cán công nhân nhân dân vật chất đồng thời tích cực vận động nhân dân tự nguyện tố giác tội phạm không tham gia sản xuất buôn bán hàng giả hàng chất lượng Nghiên cứu xây dựng đồng hoàn thiện chế sách pháp luật kinh doanh thương mại thị trường đặc biệt làácc sách kinh doanh, chống sản xuất buôn bán hàng giả- hàng chất lượng Công tác chỉđạo đấu tranh chống sản xuất buôn bán hàng giả phải kiên quyết, kịp thời giáo dục vấn đề phòng ngừa tội phạm 2.2 Đối với quan thực kiểm tra, kiểm soát Xây dựng quỹ hỗ trợ côngtác đấu tranh chống buôn bán hàng giả địa phương Nguồn quỹđược trích từ phần ngân sách nhà nước, phần vận động sựđóng góp doanh nghiệp Phối hợp quan chức năng, phương tiện thông tin đại chúng để phổ biến giúp dân hiểu tham gia phòng chống Kiện toàn hệ thống tổ chức lực lượng kiểm tra, kiểm soát thành lập đội đặc nhiệm chống hàng giả, kiểm tra đột xuất điểm bán hàng Đầu tư trang thiết bị Xác định trách nhiệm doanh nghiệp người bán người tiêu dùngđề nghị quan kiểm soát quy định bắt buộc điểm bán hàng phải dán nhãn hàng hoá bán có nội dung: địa chỉ, bán giá bán ( số siêu thịđang làm ) Đề nghị hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng xem xét mở rộng chức làm cầu nối người tiêu dùng nàh sản xuất việc đấu tranh chống hàng giả 2.3 Đối với doanh nghiệp Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp Phải đăng ký kinh doanh, đăng ký, công bố tiêu chuẩn chất lượng, chủđộng bảo vệ sản phẩm mình, thường xuyên kiểm tra an tàon chất, lượng hàng hoá, mẫu mã hàng hoá, quản lý bao bì, nhãn mác hànghoá sở Đồng thời có biện pháp phối hợp với quan chức quan thông tin đại chúng việc truyền thông tạo công luận đấu tranh, phê phán nạn sản xuất buôn bán hàng hoá, niêm yết giá hàng hoá, công điều kiện, thời hạn, địa điểm bảo hành hướng dẫn sử dụng hàng hoá Phải giải kịp thời khiếu nại người tiêu dùng hàng hoá, thực trách nhiệm bảo hành hàng hoáđối với khách hàng, có trách nhiệm thu thập nghiên cứu, tiếp thu ý kiến đống góp người tiêu dùng theo quy luật pháp luật Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp KẾT LUẬN Việt Nam trình phát triển kinh tế nhiều thành phần, vận hành theo chế thi trường có quản lý nàh nước theo định hướng xá hội chủ nghĩa Những năm gần kinh tếđất nước bước hội nhập với kinh tế khu vực giới Trước tình hình thị trườnghàng hoá phát triển nhanh, nhu cầu người dân ngày cao, sản phẩm chất lượng cao định hướng phát triển, người tiêu thụưa chuộng, sản phẩm có chất lượng thấp bịđào thải Trong mặt quản lý nhà nước chưa kịp thời nhiều sơ hở nên hàng giả có môi trường thuận lợi để nảy sinh phát triển Chống hàng giả phải coi chiến đấu vừa mang tính cấp bách vừa mang tính lâu dài, mặt trận đòi hỏi sức mạnh tổng hợp, có tham gia người tiêu dùng, doanh nghiệp cần thận trọng xem kỹ nhãn hiệu hàng hoá, nhãn hiệu hàng hoá không ghi đầy đủ nội dung bắt buộc không nên mua Hàng hoá có giá trị lớn phải báo cho quan chức để kiểm tra sử lý Cần tăng cường thông tin hướng dẫn giáo dục, nâng cao hiểu biết cho người tiêu dùng nhà sản xuất cần tăng cường đầu tư không ngừng cải tiến, đổi công nghệ kỹ thuật để nâng cao chất lượng, tiến hành đăng ký bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, cóđiều kiện nên đăng ký mã số, mã vạch cho sản phẩm ngành chức phải phối hợp chặt chẽ, thường xuyên Xây dựng máy bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng Tuy nhiên tin tưởng với nhận thức đắn tệ nạn với nỗ lực, bền bỉ phối hợp có hiệu nhiều phận có trách nhiệm với sựđồng tình ủng hộ công chúng người tiêu dùng chắn hàng giả bịđẩy lùi 10 Đấu tranh chống hàng giả - Hàng chất lượng – Thực trạng va giải pháp TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kinh tế – kinh doanh thương mại – dịch vụ KTTT - đại học KTQD Quản lý kinh doanh thương mại - Đại học Quản lý – Kinh doanh Hà Nội Xu hướng biến động kinh tế nhiều thành phần Việt nam – NXB Chính trị quốc gia Giáo trình ngoại thương - Đại học quản lý – Kinh doanh Hà Nội 11 [...].. .Đấu tranh chống hàng giả - Hàng kém chất lượng – Thực trạng va giải pháp TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Giáo trình kinh tế – kinh doanh thương mại – dịch vụ nền KTTT - đại học KTQD 2 Quản lý và kinh doanh thương mại - Đại học Quản lý – Kinh doanh