Trong thời gian thực tập và tìm hiểu về các hoạt động kinh doanh , cũng nh môi trờng kinh doanh của công ty LG Electronics, dựa vào các kiến thức đã học tập ở trờng với sự hớng dẫn của c
Trang 1Lời nói đầu
Trong xu thế phát triển kinh tế chung hiện nay trên thế giới,ngành điện tửcũng luôn hoà nhập cùng tiến trình phát triển đó Với nhu cầu ngày càng caocủa ngời tiêu dùng, các mặt hàng điện tử cũng ngày một đa dạng hơn và chấtlợng cũng ngày một đợc nâng cao hơn
Để hoạt động tốt trớc những thách thức của cơ chế thị trờng, các công tykinh doanh trong ngành điện tử phải luôn có những đổi mới trong việc sảnxuất các sản phẩm Để có thể cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành, đặc biệtvới số lợng lớn các công ty cùng các thơng hiệu nổi tiếng nh hiện nay thì mỗicông ty kinh doanh mặt hàng điện tử không những chỉ chú trọng tới số lợngsản phẩm mà còn cần chú trọng tới chất lợng sản phẩm
Là một công ty với 100% vốn đầu t nớc ngoài, công ty LG Electronics
đ-ợc biết đến nh một thơng hiệu mạnh trong việc sản xuất các mặt hàng điện tử
và đồ gia dụng trên thế giới Tại Việt Nam, công ty LG cũng ngày một tạodựng đợc cho mình một chỗ đứng trớc các thơng hiệu nổi tiếng khác, cũng
nh tạo đợc sự tin tởng đối với ngời tiêu dùng Việt Nam với các sản phẩm đạtchất lợng cao
Công ty LG Electronics không chỉ đợc biết đến là một công ty đa ra thị ờng những sản phẩm chất lợng cao, công ty còn đợc biết đến trong các hoạt
tr-động xã hội ở Việt Nam Công ty LG Electronics đã tạo cho mình một môitrờng kinh doanh mang bản sắc riêng, với một triết lý “công ty vững mạnh +con ngời hùng hậu”
Trong thời gian thực tập và tìm hiểu về các hoạt động kinh doanh , cũng
nh môi trờng kinh doanh của công ty LG Electronics, dựa vào các kiến thức
đã học tập ở trờng với sự hớng dẫn của cô giáo TS Trần Kim Thu và sự giúp
đỡ tận tình của ban lãnh đạo Công ty em đã lựa chọn đề tài :
“Vận dụng một số phơng pháp thống kê phân tích doanh thu của công ty LGE trong giai đoạn 1996-2004 và dự báo cho đến năm 2006”
Ngoài phần mở đầu và phần kết luận nội dung của chuyên đề gồm ba
ch-ơng:
Chơng I: Một số vấn đề lý luận cơ bản về doanh thu của doanh nghiệp
công nghiệp
Trang 2Chơng II: Xác định một số chỉ tiêu và phơng pháp thống kê phân tích và
dự đoán doanh thu của công ty LGE
Chơng III: Phân tích doanh thu của công ty LGE thời kì 1997-2004 và dự
báo cho đến năm 2006
CHƯƠNG 1
Một số vấn đề lí luận cơ bản về doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp công nghiệp
I Những vấn đề cơ bản về hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp công nghiệp
Doanh thu của doanh nghiệp công nghiệp nằm trong hệ thống chỉ tiêuphản ánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Trớc khi xem xét doanh thucủa doanh nghiệp công nghiệp, em xin trình bày một số vấn đề cơ bản vềhoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp công nghiệp
Trang 3Doanh nghiệp công nghiệp là danh từ chung cho các loại hình tổ chức sảnxuất công nghiệp có hạch toán kinh tế độc lập và là đơn vị trong diều trathống kê doanh nghiệp : nhà máy, xí nghiệp, mỏ, công ty cổ phần, công tyTNHH một hay nhiều thành viên Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp công nghiệp có thể đa dạng, sản xuất nhiều mặt hàng, kinh doanhtổng hợp Nhng có thể phân làm hai loại hoạt động : hoạt động sản xuất kinhdoanh sản phẩm công nghiệp và hoạt động sản xuất kinh doanh khác.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp công nghiệp là hoạt
động sử dụng kết hợp các yếu tố đầu vào tạo ra sản phẩm công nghiệp vàcung cấp cho các đối tợng sản xuất và tiêu dùng trong và ngoài nớc, nhằmmang lại thu nhập cho tập thể lao động và doanh nghiệp
Khái niệm sản xuất :
Theo SNA, sản xuất đợc hiểu là một hoạt động đợc thực hiện dới sự kiểmsoát, chịu trách nhiệm của một đơn vị thể chế, trong đó đầu vào gồm lao
động, vốn, hàng hoá và dịch vụ đợc sử dụng để tạo ra các hàng hoá và dịch
vụ đầu ra
Trên giác độ thu nhập, sản xuất là hoạt động có mục đích của con ngời(có thể làm thay đợc ) nhằm tạo ra sản phẩm vật chất và dịch vụ để thoả mãnnhu cầu nào đó của cá nhân, xã hội Kết quả của nó không chỉ bao gồm cáchàng hoá cá nhân mà cả cá hàng hoá công cộng
Khái niệm về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:
Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là các hoạt động nhằm thoả mãnnhu cầu tiêu dùng sản phẩm vật chất và dịch vụ của ngời tiêu dùng, đó là
những sản phẩm mà ngời tiêu dùng có nhu cầu nhng không tự làm đợc hoặc
không đủ điều kiện để tự làm
Đặc điểm chính của hoạt động kinh doanh là : sản xuất ra sản phẩm vậtchất hay dịch vụ trong kinh doanh không phải để tự tiêu dùng mà làm chongời khác tiêu dùng Sản phẩm của hoạt động kinh doanh là sản phẩm hànghoá, dùng để trao đổi trên thị trờng
Mục đích khi thực hiện hoạt động kinh doanh nhằm thu đợc lợi nhuận (làbiểu hiện bằng tiền của bộ phận sản phẩm thặng d do kết quả lao động củangời lao động mang lại)
Hoạt động sản xuất kinh doanh yêu cầu phải tính toán đợc chi phí sảnxuất, giá trị kết quả sản xuất và hạch toán đợc lãi lỗ trong kinh doanh
Trang 4Ngoài ra trong hoạt động kinh doanh nhu cầu về thông tin đóng vai trò rấtquan trọng, có thể quyết định đến sự tồn tại và phát triển của sản phẩm trênthị trờng nh nhu thị hiếu của khách hàng, nhu cầu về sản phẩm của kháchhàng : số lợng, chất lợng, giá cả, xu hớng tiêu dùng, công nghệ, kĩ thuật, sựtiện dụngcủa sản phẩm.
Mục tiêu chủ yếu của các doanh nghiệp công nghiệp khi tiến hành sảnxuất kinh doanh:
Một là : tạo ra và cung cấp ngày càng nhiều sản phẩm cho xã hội, qua đó
đạt doanh số tối đa
Hai là : tạo ra giá trị thặng d và phấn đấu đạt mức lợi nhuận tối đa ( loại
trừ một số doanh nghiệp công ích )
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp công nghiệp làcác sản phẩm hữu ích của hoạt động công nghiệp đợc biểu hiện dới hai hìnhthái : sản phẩm vật chất và sản phẩm dịch vụ, do lao động của doanh nghiệptạo ra trong một thời kì nhất định
II Những vấn đề chung về doanh thu của doanh nghiệp
1 Khái niệm:
Doanh thu ( hay giá trị sản lợng hàng hoá tiêu thụ) : Là tổng giá trị cácmặt hàng sản phẩm của doanh nghiệp đã tiêu thụ và thanh toán trong kì Doanh thu của doanh nghiệp thu đợc từ 3 hạot động chủ yếu sau đây:
Thứ nhất: Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh ( hay doanh thu
bán hàng và cung cấp dịch vụ ) Đây đợc xem là khoản doanh thu chủ yếu,chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng số doanh thu của doanh nghiệp, nó quyết
định đến sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp
Doanh thu thuần là toàn bộ các khoản doanh thu về tiêu thụ sản phẩmhàng hoá, dịch sau khi đã trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu ( chiết khấu,giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại )
Doanh thu nội bộ : là các khoản thu từ việc cung cấp sản phẩm, bán thànhphẩm, dịch vụ cho các đơn vị thành viên trong một công ty, tổng công tyhạch toán toàn ngành
Trang 5Thứ hai: Doanh thu từ hoạt động tài chính: Bao gồm các khoản thu từ hoạt
động đầu t tài chính và kinh doanh về vốn đem lại gồm: tiền lãi, cổ tức, lợinhuận đợc chia, thu nhập từ hoạt động cho thuê tài sản
Thứ ba: Doanh thu từ hoạt động bất thờng : Bao gồm doanh thu thu đợc từ
các hoạt động nhợng bán, thanh lí TSCĐ, tiền thu đợc do vi phạm hợp đồng,thu đợc từ kết quả kinh doanh của năm trớc bị bỏ sót, thu đợc từ các khoản
nọ không xác định đợc chủ
Thời điểm ghi nhận doanh thu : là thời điểm chuyển giao quyền sở hữu
về sản phẩm, hàng hoá, lao vụ từ ngời bán sang ngời mua
Doanh thu thuần là chỉ tiêu dùng để tính các chỉ tiêu lợi nhuận trong kinhdoanh của doanh nghiệp trong kì báo cáo
Đơn vị biểu hiện của doanh thu của doanh nghiệp :
Các đơn vị dùng để biểu hiện doanh thu của doanh nghiệp bao gồm : Đơn vị hiện vật : ( gồm đơn vị tự nhiên và đơn vị vật lí ): Là loại đơn vịphù hợp với tính chất cơ, lí, hoá, của từng mặt hàng Ví dụ : 1 tấn , 100 kg,1met
Đơn vị kép : ví dụ : kw/giờ, tấn/giờ
Đơn vị tiền tệ : Thông qua giá cả có thể tính chỉ tiêu tổng hợp về kết quảsản xuất kinh doanh
Theo cơ cấu giá trị có thể sử dụng các loại giá sau:
Giá cơ bản : Là số tiền mà ngời sản xuất nhận đợc do bán một đơn vị sảnphẩm hàng hoá hay dịch vụ sản xuất ra trừ đi thuế đánh vào sản phẩm cộngvới trợ cấp sản phẩm
- Giá sản xuất : Là số tiền ngời sản xuất nhận đợc do bán một đơn vị hànghoá hay dịch vụ sản xuất ra trừ đi thuế giá trị gia tăng
- Giá tiêu dùng cuối cùng: Bằng giá sản xuất cộng với t huế VAT
Theo thời kì tính toán có :
- Giá hiện hành ( hay giá thực tế ): Phản ánh giá trị trên thị trờng của cácloại hàng hoá, dịch vụ, tài sản chu chuyển từ quá trình sản xuất, lu thông,phân phối tới sử dụng cuối cùng
- Giá so sánh ( hay giá cố định ) : Là giá thực tế của năm đợc chọn làmgốc
Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm vật chất sử dụng các
đơn vị biểu hiện doanh thu là : đơn vị hiện vật, đơn vị kép, đơn vị giá trị
Trang 6(tiền) Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ đơn
vị biểu hiện doanh thu là đơn vị hiện vật, đơn vị giá trị
Nguyên tắc tính doanh thu của doanh nghiệp:
Doanh thu là chỉ tiêu phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh Vì vậy, khitính các chỉ tiêu này cần tuân thủ theo các nguyên tắc chung sau:
Một là: Phải là kết của lao động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
làm ra trong kì Không tính vào kết quả sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp những kết quả thuê bên ngoài làm Ngợc lại tính vào kết quả sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp những hoạt động làm thuê cho bên ngoài Đợctính toàn bộ những sản phẩm làm ra trong kì báo cáo
Hai là : Chỉ tính cho những sản phẩm đủ tiêu chuẩn Chỉ tính những sản
phẩm sản xuất hoàn thành trong kì báo cáo, đã qua kiểm tra chất lợng và đạttiêu chuẩn chất lợng qui định hoặc sản phẩm đã đợc ngời tiêu dùng chấpnhận Những giá trị thu hồi từ phế liệu, phế phẩm không đợc coi là sản phẩmcủa doanh nghiệp, nhng lại đợc xem là một nội dung thu nhập của doanhnghiệp trong kì báo cáo
2 Vai trò của doanh thu trong hoat động sản xuất kinh doanh
Doanh thu của doanh nghiệp có vai trò rất to lớn đối với toàn bộ hoạt
động của doanh nghiệp Doanh thu là nguồn tài chính quan trọng để đảm bảotrang trải các khoản chi phí hoạt động kinh doanh, đảm bảo cho doanhnghiệp có thể tái sản xuất giản đơn cũng nh tái sản xuất mở rộng, doanh thucũng là nguồn để các doanh nghiệp có thể thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nớc
nh nộp các khoản thuế theo qui định, nộp phí và lệ phí, là nguồn để doanhnghiệp có thể tham gia góp vốn cổ phần , liên doanh, liên kết với các đơn vịkhác
Trong nền kinh tế thị trờng, ngoại trừ một số doanh nghiệp công ích, cácdoanh nghiệp đều coi doanh thu là mục tiêu sản xuất kinh doanh của họ Để đánh giá sự tăng trởng, phát triển của một doanh nghiệp thì phải căn
cứ vào kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó Mà doanh thu làchỉ tiêu phản ánh cụ thể chính xác nhất kết quả sản xuất kinh doanh của mộtdoanh nghiệp Tăng doanh thu là mục tiêu mà mỗi doanh nghiệp phải hớngtới Do vậy các doanh nghiệp luôn đa ra những biện pháp, chính sách đểnhằm tăng doanh thu Thông qua đó doanh nghiệp sẽ tìm ra đợc phơng hớng,biện pháp cần thiết để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình
Trang 73 ý nghĩa :
Tăng doanh thu là một mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp cần phải hớngtới Các doanh nghiệp luôn đề cập đến vấn đề tăng doanh thu trong các biệnpháp chính sách mà họ đa ra Mục đích của sản xuất kinh doanh là doanh thu
và lợi nhuận
Xác định đúng đắn doanh thu là cơ sở để đánh giá kết quả hoạt động củadoanh nghiệp, xác định trách nhiệm, nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với nhànớc, giải quyết hài hoà mối quan hệ về lợi ích giữa : nhà nớc, doanh nghiệp,ngời lao động Là cơ sở để doanh nghiệp đề ra các phơng hớng phấn đấu phùhợp với khả năng hiện có, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy tốt cácmặt mạnh và hạn chế các mặt yếu
ánh doanh thu và sử dụng các phơng pháp thống kê nh : phơng pháp hồi quitơng quan, phơng pháp dãy số thời gian, phơng pháp phânn tổ để tiến hànhphân tích và dự đoán doanh thu Trong chơng này có hai vấn đề chính đó là :xác định hệ thống chỉ tiêu phản ánh doanh thu và xác định một số phơngpháp thống kê chủ yếu để tiến hành phân tích và dự đoán doanh thu củadoanh nghiệp công nghiệp
I Xác định các chỉ tiêu phân tích biến động doanh thu của doanh nghiệp công nghiệp
Trang 8Hệ thống chỉ tiêu thống kê phản ánh doanh thu của doanh nghiệp là tổnghợp các chỉ tiêu có khả năng phản ánh các mặt các tính chất quan trọng nhất,các mối liên hệ cơ bản giữa các mặt của doanh thu và mối liên hệ của doanhthu với các hiện tợng có liên quan
Khi xây dựng hệ thống chỉ tiêu thống kê nói chung và hệ thống chỉ tiêuthống kê phản ánh doanh thu nói riêng đều tuân theo bốn nguyên tắc chung
1 Nguyên tắc xác định các chỉ tiêu phân tích
Để xây dựng và hoàn thiện hệ thống chỉ tiêu thống kê phản ánh doanh thuphải tuân theo bốn nguyên tắc :
Một là, đảm bảo tính hớng đích : hệ thống chỉ tiêu đợc xây dựng phải phù
hợp với nhiệm vụ nghiên cứu Với nhiệm vụ nghiên cứu doanh thu, cần cócác chỉ tiêu phản ánh các mặt của doanh thu, mối liên hệ giữa các mặt củadoanh thu và các chỉ tiêu phản ánh mối liên hệ của doanh thu với các hiện t-ợng khác
Hai là, đảm bảo tính hệ thống: Các chỉ tiêu trong hệ thống có mối liên hệ
hữu cơ với nhau, đợc sắp xếp một cách khoa học Trong đó có các chỉ tiêuchủ yếu, thứ yếu, chỉ tiêu quyết định, chỉ tiêu bổ xung, chỉ tiêu tổng hợp, chỉtiêu từng mặt Chẳng hạn nh để phản ánh doanh thu của doanh nghiệp côngnghiệp cần có chỉ tiêu phản ánh tổng doanh thu chung qua các năm, ngoài ravới mỗi chỉ tiêu phản ánh doanh thu chung qua các năm còn cần có các chỉtiêu phản ánh doanh thu theo từng mặt hàng, theo từng ngành, theo từng thịtrờng
Ba là, đảm bảo tính khả thi : Phải phù hợp với điều kiện hiện có về con
ngời, vật chất, tài chính
Bốn là, đảm bảo tính hiệu quả : hệ thống chỉ tiêu phải có tính ổn định cao,
phải đợc hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu quản lí
2 Các chỉ tiêu phân tích biến động doanh thu của doanh nghiệp công nghiệp
Để phản ánh doanh thu của doanh nghiệp cần sử dụng một số chỉ tiêu chủyếu sau:
2.1 Khối lợng sản phẩm tiêu thụ : Là toàn bộ khối lợng sản phẩm hàng
hoá (bao gồm cả sản phẩm vật chất và dịch vụ ) đã bán và đã thanh toán
Nh vậy : Khối lợng sản phẩm tiêu thụ đợc tính theo thời điểm thanh toán :sản phẩm đợc tiêu thụ trong kì nào thì tính vào khối lợng sản phẩm tiêu thụ
Trang 9của thời kì đó Nh vậy, khối lợng sản phẩm tiêu thụ kì này có thể có cả sảnphẩm đợc sản xuất từ kì trớc và có thể không bao gồm hết sản phẩm sản xuấttrong kì này.
Công thức :
q q q
qN DK M CK
Trong đó :
qN : Khối lợng sản phẩm tiêu thụ trong kì
qDK : Khối lợng sản phẩm tồn kho đầu kì
:
qCK Khối lợng sản phẩm tồn kho cuối kì
qM : Khối lợng sản phẩm sản xuất trong kì
2.2 Tổng doanh thu tiêu thụ: Là tổng giá trị hàng hoá tiêu thụ của
doanh nghiệp, bao gồm toàn bộ giá trị hàng hoá tiêu thụ mà doanh nghiệp đãbán và thu đợc tiền trong kì
Tổng doanh thu tiêu thụ đợc tính theo giá thị trờng và tính vào thời điểmtiêu thụ ( sản phẩm đợc tiêu thụ theo thời kì nào thì đợc tính vào thời kì đó) Công thức :
DT= piqi
Trong đó :
DT: Tổng doanh thu tiêu thụ
pi: Giá bán 1 đơn vị sản phẩm i
qi: Khối lợng sản phẩm i tiêu thụ
Doanh thu có thể đợc tổng hợp theo 2 cách:
Theo hình thái biểu hiện: bao gồm
Doanh thu tiêu thụ sản phẩm làm bằng nguyên, vật liệu của doanh nghiệp(gồm cả sản phẩm chính, sản phẩm phụ, nửa thành phẩm bán ra )
Doanh thu do chế biến thành phẩm cho ngời đặt hàng
Doanh thu tiêu thụ sản phẩm do đơn vị khác gia công thuê nhng vật t dodoanh nghiệp cung cấp
Trang 10Doanh thu bán phế phẩm, phế liệu.
Doanh thu từ dịch vụ sản xuất cho bên ngoài
Giá trị sản phẩm hàng hoá chuyển nhợng cho các cơ sở khác trong cùngmột công ty, một hãng
Giá trị sản phẩm sản xuất ra để laị tiêu dùng trong doanh nghịêp (tínhtheo giá bán ra ngoài thị trờng hay giá ghi trong sổ sách doanh nghiệp)
Theo thời kì thanh toán:
Doanh thu sản phẩm vật chất và dịch vụ đã hoàn thành và tiêu thụ ngaytrong kì báo cáo
Doanh thu sản phẩm vật chất và dịch vụ hoàn thành trong các kì trớc đợctiêu thụ và thu tiền trong kì này
Tiền thu từ việc bán sản phẩm trong các kì trớc mới đợc thanh toán trongkì này
1.3 Doanh thu thuần: Là doanh thu bán hàng sau khi đã trừ đi các khoản
giảm trừ doanh thu Doanh thu thuần là cơ sở xác định lãi (lỗ) ròng của hoạt
động công nghiệp của doanh nghiệp
DT’ = DT - Tổng các khoản giảm trừ doanh thu + trợ giá, trợ cấp
Theo chế độ tài chính hiện hành các khoản giảm trừ doanh thu gồm có: Thuế sản xuất (trừ trợ cấp) : gồm: thuế sản phẩm (VAT, thuế tiêu thụ đặcbiệt,thuế xuất nhập khẩu ) thuế sản xuất khác ( thuế môn bài, thuế tài sản,thuế ô nhiễm ) các khoản lệ phí
Phân tích và dự đoán thống kê là nêu một cách tổng hợp, bản chất, cụ thể
và tính qui luật của các hiện tợng số lớn trong điều kiện thời gian và địa điểm
Trang 11cụ thể qua biểu hiện bằng số lợng và tính toán các mức độ của hiện tợngtrong tơng lai nhằm đa ra căn cứ cho quyết định quản lí
Để tiến hành phân tích và dự đoán doanh thu ta có thể sử dụng một số
ơng pháp : phơng pháp dãy số thời gian, chỉ số, dự đoán thống kê để phântích
1 Phơng pháp dãy số thời gian (DSTG):
1.1 Khái niệm chung về DSTG : DSTG là dãy các giá trị của chỉ tiêu
thống kê đợc sắp xếp theo thứ tự thời gian
Ví dụ : dãy số thời gian về giá trị sản xuất công nghiệp (GO) của xínghiệp A qua một số năm nh sau :
Cấu tạo : Mỗi DSTG bao gồm hai thành phần : thời gian và mức độ của
chỉ tiêu về hiện tợng nghiên cứu, trong đó :
Thời gian : có thể đo bằng các đơn vị khác nhau ( ngày, tuần, tháng, năm)
Độ dài giữa hai thời gian khác nhau gọi là khoảng cách thời gian
Mức độ của chỉ tiêu về hiện tợng nghiên cứu: đợc phản ánh bằng các chỉ
số của chỉ tiêu gọi là các mức độ của dãy số và nó đợc biểu diễn bằng sốtuỵệt đối, số tơng đối hoặc số trung bình
Khi thời gian thay đổi thì các mức độ của dãy số cũng thay đổi
Doanh thu và lợi nhuận của công ty LGE trong giai đoạn 1996—2004 làmột dãy số thời gian
Trang 12Phân loại : Căn cứ vào đặc điểm tồn tại về qui mô của hiện tợng qua thời
gian có thể phân DSTG thành hai loại:
Dãy số thời kì : Đó là dãy số mà các mức độ của dãy số là những số tuyệt
đối thời kì phản ánh qui mô, khối lợng của hiện tợng trong một độ dài hoặcmột khoảng thời gian nhất định
Ví dụ :Bảng trên GO năm 1999 là 10.0 tỷ đồng, năm 2000 là 10.5 tỷ
đồng
Dãy số thời điểm: Là dãy số trong đó các mức độ của nó là những số tuyệt
đối thời điểm, phản ánh qui mô của hiện tợng tại những thời điểm nhất định.Mức độ của thời điểm sau thờng bao gồm toàn bộ hoặc một bộ phận mức độcủa thời điểm trớc đó Vì vậy việc cộng các chỉ số của chỉ tiêu không phản
ánh qui mô của hiện tợng
Căn cứ vào cách phân loại trên thì doanh thu và lợi nhuận của công tyLGE qua các năm là dãy số thời kì
ý nghĩa : Nghiên cứu đặc điểm về sự biến động của hiện tợng và tính qui
luật phát triển của hiện tợng theo thời gian, đồng thời để dự đoán mức độ củahiện tợng trong tơng lai
Yêu cầu: Yêu cầu cơ bản khi xây dựng DSTG là đảm bảo tính chất có thể
so sánh giữa cá mức độ trong dãy số, để qua đó có thể phân tích đợc mộtcách đúng đắn sự biến động của hiện tợng qua thời gian
Phạm vi của hiện tợng đợc nghiên cứu qua thời gian phải nhất trí vớinhau
Các khoảng cách thời gian trong dãy số nên bằng nhau nhất là đối với dãy
số thời kì
1.2 Các chỉ tiêu dùng để phân tích DSTG:
( Nh đã trình bày ở trên doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp là dãy
số thời kì, nên ở đây chỉ trình bày những chỉ tiêu dùng để phân tích đối vớidãy số thời kì)
Mức độ trung bình qua thời gian: Nói nên mức độ đại diện của doanh thu
trong suốt thời gian nghiên cứu
n n
y
n
1 i n
3 2 1
Trang 13yi : (i = 1,2,3, n ) mức độ thứ i trong dãy số thời gian
n : số các mức độ của dãy số
L ợng tăng ( hoặc giảm ) tuyệt đối : Phản ánh sự thay đổi về qui mô của
hiện tợng qua thời gian
Lợng tăng ( hoặc giảm ) tuyệt đối liên hoàn từng kì : phản ánh mức độ
tăng( hoặc giảm ) tuyệt đối giữa hai thời gian liền nhau
i= yi- yi - 1
Lợng tăng ( hoặc giảm ) tuyệt đối định gốc : phản ánh mức độ tăng giảm
của hiện tợng trong khoảng thời gian dài
i yi y1 ( i=1,2,3 n) Lợng tăng ( hoặc giảm ) tuyệt đối bình quân : phản ánh mức độ tăng trung
bình của hiện tợng nghiên cứu trong thời gian dài
1 n
1 n
1 n
) 1 n n
(
) 2 3
( ) 1 2
(
1 n
n
2 i
i
y
y y
y y
Tốc độ phát triển liên hoàn ( từng kì ) : phản ánh sự phát triển của doanh
thu giữa hai thời gian liền nhau
i
i i
1
100 (%)
i = 2,3,4 ,n
Tốc độ phát triển định gốc : phản ánh sự phát triển của doanh thu trong
các khoảng thời gian dài
Trang 14Mối quan hệ giữa ti và Ti :
n
3 t t
a Giá trị tuyệt đối của 1% tăng ( hoặc giảm ): phản ánh cứ 1% tăng ( hoặcgiảm ) liên hoàn thì tơng ứng với một trị số tuyệt đối là bao nhiêu
100
1
y a
i
i i
(i=2,3, n)
( với ai tính bằng %)
Trang 15Cả năm chỉ tiêu trên đều sử dụng để phân tích doanh thu của doanhnghiệp
1.3.Một số phơng pháp biểu hiện xu hớng phát triển cơ bản của hiện tợng:
Sự biến động của hiện tợng qua thời gian chịu tác động của nhiều nhân tố,ngoài các nhân tố chủ yếu cơ bản quyết định xu hớng biến động của hiện t-ợng còn có những nhân tố ngẫu nhiên gây ra những sai lệch khỏi xu hớng Vìvậy để nêu lên đợc xu hớng, tính qui luật về sự biến động của hiện tợng cầnloại bỏ các yếu tố ngẫu nhiên Sau đây là một số phơng pháp biểu hiện xu h-ớng phát triển cơ bản của hiện tợng:
Phơng pháp mở rộng khoảng cách thời gian: áp dụng đối với dãy số thời
kì mà dãy số đó có khoảng cách thời gian quá ngắn mà có nhiều mức độ chaphản ánh đợc xu hớng biến động của hiện tợng Nhợc điểm của phơng phápnày là làm mất nhiều mức độ
Phơng pháp số trung bình trợt: Số bình quân trợt là số bình quân của một
nhóm nhất định các mức độ của dãy số đợc tính bằng cách lần lợt loại dầncác mức độ đầu, đồng thời thêm vào các mức độ tiếp theo sao cho số lợngcác mức độ tham gia tính số bình quân không thay đổi Dãy số mới đợc hìnhthành từ các số bình quân trợt gọi là dãy số bình quân trợt
Phơng pháp này có đặc điểm là san bằng các sai lệch ngẫu nhiên Tuynhiên, phơng pháp này cũng làm mất nhiều mức độ của dãy số, ảnh hởng đếnviệc phân tích qui luật của sự phát triển Vì vậy đòi hỏi phải xác định số lợngcác mức độ thích hợp
Phơng pháp hồi qui tơng quan: Biểu diễn mức độ của hiện tợng qua thời
gian bằng một mô hình hồi qui với biến độc lập là thứ tự thời gian Mô hình
min
) y (y 2
Phơng pháp biểu hiện biến động thời vụ : Biến động thời vụ là biến động
mang tính chất lặp đi, lặp lại trong từng thời kì nhất định của năm Nguyên
Trang 16nhân của biến động thời vụ là do ảnh hởng của điều kiện tự nhiên xã hội,phong tục tập quán sinh hoạt của dân c Nghiên cứu biến động thời vụ nhằm
đề ra đợc biện pháp khắc phục, hạn chế những ảnh hởng không tốt tới sinhhoạt và sản xuất Để nghiên cứu biến động thời vụ cần số liệu từ 3 năm trởnên Phơng pháp đợc sử dụng nhiều để nghiên cứu biến động thời vụ là ph-
ơng pháp tính chỉ số thời vụ
+ Nếu biến động thời vụ qua những thời gian nhất định của năm tơng đối
ổn định, không có hiện tợng tăng hoặc giảm rõ rệt thì chỉ số thời vụ đợc tínhtheo công thức:
.100
y
y I
0
i
i
trong đó :
Ii chỉ số thời vụ của thời gian t
yi : số trung bình mức độ của các thời gian cùng tên i
y0: số trung bình của tất cả các mức độ trong dãy số
Nếu biến động thời vụ qua những thời gian nhất định của năm có sựtăng( hoặc giảm ) rõ rệt thì chỉ số thời vụ đợc tính nh sau :
.100 n
yij: là mức độ tực tế của thời gian i của năm j
yij: mức độ tính toán ( có thể là số trung bình trợt hoặc dựa vàophơng trình hồi qui ở thời gian i của năm j )
Dựa vào số liệu đã thu thập đợc đó là doanh thu của công ty LGE trong giai đoạn 1996- 2004 , đây là một dãy số thời kì với 9 mức độ và khoảng cách giữa các mức độ là 1 năm Do vậy em chỉ vận dụng các chỉ tiêu: mức
độ bình quân theo thời gian , lợng tăng hoặc giảm tuyệt đối, tốc độ triển, tốc
Trang 17độ tăng (giảm), để phân tích sự biến động doanh thu của công ty trong các năm
2 Phơng pháp chỉ số :
2.1.Khái niệm chung về chỉ số: Chỉ số là một số tơng đối ( đơn vị tính :
lần, % ) tính đợc bằng cách đem so sánh hai mức độ của hiện tợng với nhau
Đặc điểm : có hai đặc điểm:
Một là, chuyển các đơn vị hoặc hiện tợng cá biệt có đặc điểm, tính chấtkhác nhau về dạng giống nhau để chúng ta có thể cộng chúng lại với nhau Hai là, để nghiên cứu sự biến động của một nhân tố nào đó thì phải giả
định rằng các nhân tố khác không biến động
Ví dụ nghiên cứu sự biến động của nhân tố khối lợng thì phải cố địnhnhân tố giá thành
Tác dụng : chỉ đợc sử dụng nhằm các mục đích sau:
Nghiên cứu sự biến động của hiện tợng qua thời gian
Nêu lên sự biến động của hiện tợng qua không gian
Nêu lên nhiệm vụ kế hoạch và tình hình thực hiện kế hoạch
Dùng để phân tích sự biến động của các nhân tố đối với sự biến động củatoàn bộ hiện tợng
Phân loại : Tuỳ theo mục đích nghiên cứu, đặc điểm số liệu, có thể chiachỉ số thành các loại sau:
Xét theo nội dung chỉ số có thể phân thành 3 loại:
chỉ số phát triển : Phản ánh sự biến động của hiện tợng qua thời gian
Chỉ số không gian: phản ánh sự biến động của hiện tợng qua khônggian
chỉ số kế hoạch: bao gồm chỉ số nhiệm vụ kế hoạch và chỉ số hoànthành kế hoạch
Theo tính chất và chỉ tiêu mà chỉ số phản ánh gồm :
Chỉ số chỉ tiêu chất lợng : Phản ánh sự biến động của một chỉ tiêu chấtlợng nào đó
Chỉ số chỉ tiêu khối lợng: Phản ánh sự biến động của một chỉ tiêu khốilợng nào đó
Theo phạm vi tính toán :
Chỉ số đơn : Nói lên sự biến động của từng đơn vị hiện tợng cá biệt
Chỉ số tổng hợp : Phản ánh sự biến động chung của nhiều đơn vị
Trang 182.2 Chỉ số phát triển : Nêu lên sự biến động của hiện tợng qua thời
gian Chỉ số phát triển bao gồm chỉ số đơn và chỉ số tổng hợp
Kí hiệu :
p : giá bán đơn vị q: lợng hàng hoá hoặc khối lợng sản phẩm
0: kì gốc1: kì nghiên cứu
k: kế hoạchi: chỉ số đơnI: chỉ số tổng hợp
Trong phân tích doanh thu :
Doanh thu = giá bán đơn vị * lợng hàng hoá tiêu thụ
q
p I
0 0
1 1 pq
Trong chỉ số doanh thu cả hai nhân tố giá và lợng đều biến động, vì vậy
để nghiên cứu sự biến động chung của giá cả , ta phải cố định lợng hàng hoá
Trang 19tiêu thụ ở một kì nhất định ( có thể ở kì gốc hoạc kì nghiên cứu ) Việc cố
định nh vậy gọi là quyền số của chỉ số tổng hợp về giá cả
Chỉ số tổng hợp về giá cả : phản ánh sự biến động chung về giá cả của 3mặt hàng
Đối với các chỉ tiêu chất lợng nh : chỉ số giá, chỉ số giá thành, chỉ số chỉtiêu sản xuất thì quyền số thờng là chỉ tiêu khối lợng có liên quan ( lợnghàng hoá tiêu thụ, khối lợng sản phẩm, số lợng công nhân ) thờng đợc cố
q
p I
1 0
1 1 pq
Chỉ số tổng hợp về lợng hàng hoá tiêu thụ: Để nghiên cứu sự biến độngchung về lợng hàng hoá tiêu thụ, ta phải cố định giá cả ở một kì nhất định Đối với các chỉ tiêu khối lợng nh : chỉ số tổng hợp về lợng hàng hoá tiêuthụ quyền số thờng là chỉ tiêu chất lợng có liên quan và đợc cố định ở kìgốc
q p
q
p I
0 0
1 0 pq
Trong phân tích doanh thu vận dụng cả chỉ số tổng hợp về lợng hàng hoátiêu thụ và về giá cả
B
A p(A/B)
Chỉ số đơn về lợng hàng hoá tiêu thụ :
q
q i
B
A q(A/B)
Chỉ số tổng hợp :
Trang 20A p(A/B)
Quyền số là lợng hàng hoá tiêu thụ của từng mặt hàng mà ta tính chungcho hai thị trờng gọi là q
Chỉ số tổng hợp về lợng hàng hoá tiêu thụ
q p
q
p I
B n
 n p(A/B)
Quyền số là giá trung bình của từng mặt hàng hoặc giá cố định
Vận dụng chỉ số không gian để phân tích doanh thu của doanh nghiệp khi
có số liệu về doanh thu ở các thị trờng khác nhau
2.4 Hệ thống chỉ số
Là một đẳng thức phản ánh mối liên hệ giữa các chỉ số với nhau Bao gồm
hệ thống chỉ số phát triển và hệ thống chỉ số của số trung bình Trong phầnnày, em xin trình bày cách xây dựng hệ thống chỉ số bằng phơng pháp liênhoàn
Do những u điểm của chỉ số tổng hợp về giá cả và về lợng hàng hoá tiêuthụ nh đã trình bày ở trên, nên trong thực tế ngời ta sử dụng hệ thống chỉ sốsau :
q p
q p
0 0
1 1 =
q p
q p
1 0
1 1
q p
q p
0 0
1 0
Dựa vào số liệu thu thập đợc đó là lợng bán, giá bán từng sản phẩm và tổng doanh thu của các mặt hàng qua các năm , em lựa chọn hệ thống chỉ số trên để phân tích sự biến động của tổng doanh thu của công ty do ảnh hởng của hai nhân tố là giá bán sản phẩm và lợng bán.
3 Dự đoán thống kê ngắn hạn (DĐTKNH):
DĐTKNH là việc dự đoán quá trình tiếp theo của hiện tợng trong nhữngkhoảng thời gian tơng đối ngắn (dới 3 năm) nối tiếp với hiện tại bằng việc sử
Trang 21dụng các thông tin thống kê và áp dụng những phơng pháp thích hợp.
Trong DĐ thờng là DĐTK ngắn hạn vì :
DĐTK ngắn hạn đơn giản , có độ chính xác cao hơn so với dự đoán dàihạn Qui trình DĐTK ngắn hạn đơn giản và khối lợng tính toán ít hơn nên nóhay đợc sử dụng
Số liệu thống kê thu đợc chủ yếu là qua cơ sở , qui mô các đơn vị kinh tếthờng nhỏ Để phục vụ tại các xí nghiệp công tác quản lí cơ sở thì không cầnthiết phải thực hiện các dự đoán thống kê dài hạn
Thông tin có tính chất tác nghiệp : trong điều kiện hiện nay các hiện tợngkinh tế xã hội thờng xuyên biến đổi , nhng trong khoảng thời gian ngắn cáctham số của quá trình hiện tại trong các mô hình thờng xuyên đợc điều chỉnhbằng các thông tin mới nhất , do vậy DĐTK ngắn hạn chính xác và đáp ứng
đợc các yêu cầu đặt ra DĐTKNH đáp ứng đợc yêu cầu cơ bản của công tácthống kê và đảm bảo tính kịp thời
Kết quả DĐTKNH là căn cứ để tiến hành điều chỉnh kịp thời các hoạt
động sản xuất kinh doanh , là cơ sở để đa ra những quyết định kịp thời hữuhiệu
Tài liệu thờng đợc sử dụng để tiến hành DĐTKNH - là dãy số thời tức là dựa vào sự biến động của hiện tợng ở thời gian đã qua để dự báo mức
gian-độ của hiện tợng trong tơng lai Thông thờng tầm xa dự báo không đợc vợtquá 1/3 chiều dài của dãy số thời gian (l <=n/3)
Ưu điểm của dự đoán thống kê ngắn hạn là khối lợng tài liệu không cầnnhiều, việc xây dựng mô hình dự đoán tơng đối đơn giản và thuận tiện trongviệc sử dụng kĩ thuật tính toán
sự vững chắc trong công tác kế hoạch hoá và trong việc ra quyết định
Nguồn tài liệu của DĐTKNH là đầu vào của quyết định, tạo cơ sở thực tếgiúp cho ngời quản lí đa ra các quyết định đứng đắn, cung cấp thông tin về
xu hớng biến động của hiện tợng kinh tế xã hội để từ đó điều chỉnh đề ra các
Trang 22chính sách, quyết định phù hợp Mặt khác nó còn là cơ sở lập các kế hoạchngắn hạn DĐTKNH chỉ ra những khả năng cần khai thác, những thiếu sótcần khắc phục trong những chỉ đạo có tính chất tác nghiệp, có tác dụng to lớntrong việc quản lí đặc biệt là cấp quản lí vĩ mô.
DĐTK ngắn hạn có vai trò đặc biệt quan trọng trong công tác thống kênhằm có các thông tin chỉ đạo kịp thời
Dự đoán thống kê có phạm vi ứng dụng rộng rãi, có thể dự đoán hầu hếtmọi chỉ tiêu kinh tế ở những phạm vi khác nhau: toàn bộ nền kinh tế quốcdân, phạm vi ngành, khu vực kinh tế, hay ở các xí nghiệp, công ty cơ sở.Trong khi dự đoán dài hạn và trung hạn chủ yếu đợc áp dụng ở phạm vi kinh
tế quốc dân hay phạm vi ngành, khu vực kinh tế DĐTKNH chẳng nhữngphục vụ cho việc quản lí kinh tế phù hợp để điều khiển và điều chỉnh các quátrình kinh tế
Yêu cầu của DĐTKNH :
Để thực hiện đợc chức năng, vai trò, nhiệm vụ của mình DĐTKNH cầnphải thực hiện tốt các yêu cầu sau đây:
Về tài liệu phải chính xác, hợp lí, đảm bảo độ tin cậy của số liệu
Đảm bảo tính chất có thể so sánh đợc giữa các mức độ trong dãy số
Số lợng các mức độ phải phù hợp để đem lại kết quả dự đoán tốt nhất Tiêu chuẩn để lựa chọn mô hình tốt nhất
Có thể căn cứ vào SSE ( tổng bình phơng các phần d )hoặc SE( sai sốchuẩn ) Nếu mô hình nào có SSE hoặc SE min mô hình đó tốt nhất
Có thể căn cứ vào việc kiểm định mô hình
Căn cứ vào ý nghĩa thực tế của gía trị dự đoán
Việc dự đoán thống kê ngắn hạn trở nên đơn giản hơn rất nhiều nhờ sự hỗtrợ của máy tính và các phần mềm thống kê chẳng hạn nh SPSS
Trong bài viết này, phần dự đoán doanh thu và lợi nhuận cho các năm tiếp theo, em sử dụng phần mềm SPSS , việc lựa chọn phơng pháp tốt nhất
em căn cứ vào kiểm định mô hình và SSE hoặc SE
CHƯƠNG III
Phân tích doanh thu của công ty LGE thời kì
1997-2004 và dự báo cho đến năm 2006.
Trang 23I Khái quát về tình hình phát triển của công ty LGE.
1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty LGE
Công ty LG đợc thành lập tại Việt Nam ngày 27/7/1995 với tên gọi đầy đủ
là LG SLE Electronics Việt Nam Ltd theo quyết định 1336/CP của chínhphủ ở thời điểm đó LG là công ty liên doanh giữa Hàn Quốc và Việt Namvới tổng số vốn đầu t là 12 triệu USD, vốn pháp định là 4 triệu USD Công tychủ yếu lắp ráp và sản xuất các thiết bị, linh kiện điện tử của Ti Vi màu.Ngày 31/05/1997 Liên doanh Mecanimex và LG Electronics đợc Bộ Kếhoạch và Đầu t cấp giấy phép đầu t số 1918/GP , với tổng vốn đầu t là7.700.000 US và vốn pháp định là 2.600.000 US.( trong đó MECANIMEXgóp 30% và LG Electronics góp 70%)
Đến ngày 18/7/2002 LG chuyển sang hình thức kinh doanh của công ty100% vốn nớc ngoài với tên gọi mới là LG Electronics Viet Nam Ltd Trụ sởchính của công ty đợc đặt tại tầng 14 khách sạn Melia, 44B Lý Thờng Kiệt,
Hà Nội còn nhà máy của công ty đợc xây dựng ở km 17,5 Nh Quỳnh,VănLâm, Hng Yên với diện tích là 9,000 m² và các khu văn phòng, căng tin, khobãi là 440 m², cùng các dây chuyền sản xuất có năng suất 350 K/năm Công
ty có 3 chi nhánh đợc phân bố đều trên cả nớc Chi nhánh thứ nhất ở LơngKhánh Thiện, Hải Phòng, chi nhánh thứ hai ở 276 Hùng Vơng, Hải Châu, ĐàNẵng, chi nhánh thứ ba ở tầng 16, toà nhà Harbor View, 35 Nguyễn Huệ,quận 1, thành phố Hồ Chí Minh Ngoài ra công ty còn có 118 trung tâm dịch
vụ khác
Mốc lịch sử :
Công ty đợc thành lập 7/1995
Đến tháng 8/1996 xây dựng xong nhà máy
Tháng 9/1996 công ty bắt đầu sản xuất Ti vi màn hình thờng
Trang 24 Tháng 12/2001 công ty đợc cấp chứng chỉ ISO9001 (2000).
Tháng 7/2002 thành lập lại công ty với hình thức doanh nghiệp100% vốn nớc ngoài
Tháng 12/2002 công ty đạt mức 1 triệu sản phẩm lắp ráp
Tháng 4/2003 công ty đa vào sản xuất sản phẩm đầu DVD
Tháng 7/2003 công ty đa vào sản xuất màn hình máy vi tính tinh thểlỏng (LCD)
Tháng 9/2003 công ty đợc cấp chứng nhận KTL của Hàn Quốc vàTQA của Nhật Bản
Tháng 3/2004 công ty xuất khẩu sản phẩm sang Hàn Quốc và NhậtBản
Tháng 5/2004 công ty đa vào sản xuất PJT, PDP, ổ CD-Rom, và cácloại điện thoại di động (GMS)
2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí của công ty.
Cơ cấu bộ máy quản lý - điều hành của công ty LG Electronics đợcxây dựng theo chủ chủ đích của nhà quản lý Cơ cấu bộ máy của công ty
có vai trò và chức năng rõ ràng, không trùng chéo, công ty có cơ cấu hợp
lý và mang tính hệ thống, có sự phân công công việc phù hợp cho từng bộphận từng phòng ban, hoạt động nhằm mục tiêu chung của doanh nghiệp
đốc
Trang 25
Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của nhà máy:
Nhà máy là một bộ phận quan trọng của công ty, đảm bảo sản xuất vàcung cấp các sản phẩm hoàn chỉnh ra thị trờng Do vậy cơ cấu tổ chức cũng
nh chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong nhà máy đều đợc quy địnhmột cách cụ thể
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của nhà máy :
Mua hàngKiểm soát vật tKiểm tra sp, nhập xởngQuản lý kho vật t
Công việc chungXúc tiến
Đào tạo nhân lực Quản lý sản xuất
Cung cấp công nghệ sản xuấtTrực tiếp sản xuất
Tiêu chuẩn
Vi mạchBOM
Giám đốc
vật t
Phòng cải tiến
& hành chính tổng hợp Phòng vật t
Trang 273.Đặc điểm hoạt động của công ty :
3.1 Qui trình sản xuất và sản phẩm :
3.1.1 Quy trình sản xuất
Công ty LGE Vietnam có 6 dây chuyền chính sản xuất các sản phẩm nhtivi màn hình phẳng,máy vi tính,DVD,điện thoại di động,CD-Room, máychiếu (projector)
Quy trình sản xuất sản phẩm đợc mô tả theo sơ đồ sau:
Nguyên vật liệu và phục vụ cho sản xuất sản phẩm chủ yếu đợc nhậpkhẩu trực tiếp từ các nhà cung cấp chính là : Hàn Quốc, Trung Quốc,Indonexia, Thái Lan Đồng thời công nghệ sản xuất ở các dây chuyền cũng
đợc chuyển giao từ các nớc này tới nhà máy LG ở Việt Nam
Các sản phẩm của công ty LG Electronics trớc khi tới tay ngời tiêu dùng
đợc kiểm định khắt khe về mặt chất lợng, với mục tiêu là cung cấp tới tay
ng-ời tiêu dùng những sản phẩm chất lợng nhất
3.1.2 Sản phẩm
Công ty LG Electronics Vietnam sản xuất và cung cấp cho thị trờng ViệtNam và nớc ngoài các loại sản phẩm đa dạng nh : tivi màu, máy vi tính,DVD, máy chiếu hắt ( projector), điện thoại di động và CD- room
Chuẩn bị nguyên vật liệu, linh kiện
Đóng hộp
Đa vào dây chuyền lắp ráp
Đánh giá và kiểm định chất lợng
Sản phẩm hoàn thiện
Trang 28Đối với sản phẩm ti vi màu, LG Electronics VN có nhiều kiểu dáng đadạng bao gồm cả tivi màu thông thờng và ti vi màu màn hình phẳng từ loại14-inch tới loại 29-inch Trong tơng lai công ty vẫn tiếp tục tung ra thị trờngcác sản phẩm ti vi kiểu dáng mới cùng chất lợng cao.
Ngay từ những năm đầu xuất hiện trên thị trờng Việt nam , các sản phẩmcủa công ty LG đã đợc ngời tiêu dùng đánh giá cao về mặt chất lợng, cùngkiểu dáng và dịch vụ hậu mãi rất tốt Hiện nay các sản phẩm của công ty LGEclectronics Việt nam còn đợc xuất sang các thị trờng khó tính về mặt hàng
Trang 29phẩm đáp ứng nhu cầu của ngời tiêu dùng, Thị phần của công ty :GElectronics đợc thể hiện qua đồ thị sau :
Tại thị trờng Việt Nam, công ty LGE đang là ngời tiên phong trong việccung cấp các sản phẩm điện tử và đồ gia dụng đến tay ngời tiêu dùng
Trang 30đại lý sản phẩm của công ty LG cũng sẽ thờng xuyên có những thông tinphản hồi về tình hình tiêu thụ hàng hoá cho nhà sản xuất Công ty LG cũngthiết lập mạng lới trung tâm dịch vụ khách hàng ở khắp các nhi nhánh củacông ty, để tạo thuận lợi cho khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty.
3.4 Hoạt động quảng cáo của LG Electronics.
Trong môi trờng cạnh tranh giữa các thơng hiệu nổi tiếng nh hiện nay, cácchiến lợc nhằm đẩy mạnh công tác quảng cáo là rất quan trọng Hàng năm
LG dành một quỹ riêng cho hoạt động quảng cáo, đồng thời công ty sử dụngcác kênh thông tin nh báo, tạp chí, truyền hình, các biển hiệu quảng cáo trên
đờng nhằm thu hút đợc sự chú ý của khách hàng nhiều nhất về công ty.Trong năm 2005 này, công ty sẽ tăng cờng hoạt động quảng cáo hơn nữanhằm làm tăng lòng tin của khách hàng đối với thơng hiệu của công ty Đồngthời, công ty LG sẽ tăng cờng các hoạt động tài trợ cho các hoạt động xã hội
ở Việt nam, đó cũng là một cách quảng cáo hình ảnh của công ty tới ngờitiêu dùng
3.5.Chiến lợc giá hợp lý.
Thông thờng, công ty LG Electronics có những chiến lợc đa dạng về giácác sản phẩm phù hợp với nhu cầu ở mỗi thị trờng Công ty LGE hiểu rằng,chiến lợc giá thấp sẽ giúp mở rộng thị trờng, thúc đẩy doanh số bán hàng,
đồng thời vợt lên trên các đối thủ cạnh tranh cùng ngành
Việc công ty LG thiết lập các chi nhánh ở nhiều nơi trên toàn cầu khôngnhững giúp LG dễ dàng trong việc đa các sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng,
đồng thời cũng giảm chi phí về nguồn nguyên vật liệu, giúp công ty có thểsản xuất những sản phẩm chất lợng cao mà với chi phí thấp nhất, từ đó sẽ dẫn
Trang 31Đơn vị : tỷ wonDoanh
( Nguồn : Báo cáo tài chính năm)
3.7.Nguồn nhân lực của công ty LG Electronics.
Số lợng lao động mỗi năm đựoc bổ sung ở tất cả các nhà máy, văn phòng,chi nhánh ngày một nhiều hơn: từ chỗ năm 2000 chỉ là 184 ngời, năm 2001
là 200 ngời, năm 2002 là 191 ngời, năm 2003 là 314 ngời, đến năm 2004 là
445 ngời Công ty LG Electronics luôn có các khoá đào tạo cho đội ngũ nhânviên cũng nh công nhân nhằm nâng cao chất lợng chuyên môn và tay nghề,cũng nh việc tuyển dụng mới các lao động ngày một chất lợng hơn, điều nàylàm cho hoạt động kinh doanh của công ty ngày một tốt hơn
Đội ngũ nhân viên hầu hết là những ngời trẻ tuổi có năng lực, nhiệt tìnhvới công việc