Năng lực lãnh đạo của đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp tại thành phố việt trì tỉnh phú thọ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN NGỌC QUẾ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NGỌC QUẾ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ-TỈNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VŨ MẠNH CHIẾN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Vũ Mạnh Chiến Hà Nội - Năm 2015 CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn “Năng lực lãnh đạo đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ” công trình nghiên cứu riêng Các kết trình bày luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu trƣớc Hà Nội, năm 2015 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, cố gắng thân, nhận đƣợc giúp đỡ nhiều tập thể, cá nhân trƣờng Tôi xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn đến PGS.TS Vũ Mạnh Chiến, Giảng viên trƣờng Đại học Thƣơng Mại, ngƣời tận tình hƣớng dẫn, động viên giúp đỡ thực luận văn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, khoa Sau Đại học tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập nghiên cứu Cuối xin gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo, cán công nhân viên doanh nghiệp địa bàn thành phố Việt Trì phối hợp, nhiệt tình trao đổi, góp ý cung cấp thông tin tƣ liệu cho thực luận văn Xin trân tro ̣ng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC BIỂU ĐỒ vi MỞ ĐẦU 1 Lời nói đầu 1.1 Về tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Đóng góp đề tài CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 1.1 Một số khái niệm lực lãnh đạo 1.1.1 Lãnh đạo 1.1.2 Năng lực lãnh đạo 1.1.3 Năng lực lãnh đạo CEO 1.1.4 Phân biệt lãnh đạo quản trị 1.2 Vai trò lãnh đạo CEO 1.2.1 Vai trò lãnh đạo 1.2.2 Vai trò CEO 10 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu 10 1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nƣớc 10 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam 12 1.4 Khung lý thuyết lực lãnh đạo 14 1.4.1 Mô hình ASK 14 1.4.2 Mô hình kỹ lãnh đạo 14 1.4.3 Mô hình BKD (Be – Know – Do) 15 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 2.1 Các bƣớc nghiên cứu luận văn 20 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 20 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 21 2.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 27 CHƢƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ CEO 42 CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ - TỈNH PHÚ THỌ 42 3.1 Tổng quan đôi ngũ CEO doanh nghiệp thành phố Việt Trì 42 3.1.1 Tình hình chung đội ngũ CEO doanh nghiệp thành phố Việt Trì 42 3.1.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 44 3.2 Thực trạng lực lãnh đạo đội ngũ CEO doanh nghiệp thành phố Việt Trì 47 3.2.1 Tố chất lãnh đạo đội ngũ CEO 47 3.2.2 Kiến thức lãnh đạo đội ngũ CEO 49 3.2.3 Hành động lãnh đạo đội ngũ CEO 50 3.3 Phân tích định lƣợng yếu tố cấu thành lực lãnh đạo đội ngũ CEO doanh nghiệp thành phố Việt Trì 54 3.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 54 3.3.2 Phân tích nhân tố 58 3.3.3 Phân tích hồi quy 68 3.4 Đánh giá 71 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ CEO CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ TỈNH PHÚ THỌ 74 4.1 Thảo luận kết nghiên cứu 74 4.1.1 Tố chất - BE 74 4.1.2 Kiến thức lãnh đạo - KNOW 74 4.1.3 Hành động lãnh đạo - DO 76 4.1.4 Một số hạn chế luận văn hƣớng nghiên cứu 79 4.2 Nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ CEO doanh nghiệp thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ 80 4.2.1 Nâng cao tố chất lãnh đạo 82 4.2.2 Nâng cao kiến thức lãnh đạo 84 4.2.3 Nâng cao hành động lãnh đạo 85 4.3 Kiến nghị nhằm nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ CEO doanh nghiệp thành phố Việt Trì 89 4.3.1 Kiến nghị Chính phủ 89 4.3.2 Đối với Hiệp hội ngành nghề 89 4.3.3 Đối với đơn vị đào tạo 90 4.3.4 Đối với doanh nghiệp 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 96 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BE CEO Tổng giám đốc hay giám đốc điều hành DN Doanh nghiệp DO Hành động lãnh đạo FTA Hiệp đinh thƣơng mại tự ILO Tổ chức lao động quốc tế JICA Văn phòng hợp tác quốc tế Nhật Bản KNOW TPP 10 WTO Tố chất lãnh đạo Kiến thức lãnh đạo Hiệp định Đối tác Kinh tế chiến lƣợc xuyên Thái Bình Dƣơng Tổ chức thƣơng mại quốc tế i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Sự khác lãnh đạo quản trị Bảng 2.1 Các lực thuộc nhóm tố chất lãnh đạo 21 Bảng 2.2 Các lực thuộc nhóm tố chất lãnh đạo 22 Bảng 2.3 Các lực thuộc nhóm kiến thức lãnh đạo 23 Bảng 2.4 Các hành động thuộc nhóm hành động CEO 23 Bảng 2.5 Các lực thuộc nhóm hành động lãnh đạo 24 Bảng 2.6 25 Bảng 2.7 Chỉ tiêu đo lƣờng kết hoạt động doanh nghiệp Thang đo lực lãnh đạo doanh nghiệp Bảng 2.8 Thang đo lực lãnh đạo doanh nghiệp 26 10 Bảng 2.9 30 11 Bảng 2.10 12 Bảng 2.11 13 Bảng 2.12 14 Bảng 2.13 15 Bảng 3.1 Năng lực lãnh đạo thuộc nhóm tố chất lãnh đạo CEO Các biến thang đo tố chất lãnh đạo CEO (BE) Các biến thang đo kiến thức lãnh đạo CEO (KNOW) Các biến thang đo hành động lãnh đạo CEO (DO) Tổng hợp biến thang đo kết hoạt động doanh nghiệp Bảng thống kê lƣợng phiếu điều tra 16 Bảng 3.2 Độ tuổi đội ngũ CEO 44 17 Bảng 3.3 Giới tính đội ngũ CEO 45 18 Bảng 3.4 Kinh nghiệm lãnh đạo đội ngũ CEO 46 19 Bảng 3.5 Trình độ học vấn đội ngũ CEO 46 20 Bảng 3.6 Tố chất lãnh đạo đội ngũ CEO 48 21 Bảng 3.7 Kiến thức lãnh đạo đội ngũ CEO 49 22 Bảng 3.8 Hành động lãnh đạo đội ngũ CEO 50 ii Trang 25 35 36 36 37 44 DANH MỤC BẢNG Nội dung STT Bảng 23 Bảng 3.9 Độ tin cậy thang đo tố chất lãnh đạo (BE) 55 24 Bảng 3.10 Hệ số tƣơng quan biến tố chất lãnh đạo (BE) 55 25 Bảng 3.11 Độ tin cậy thang đo kiến thức lãnh đạo (KNOW) 56 26 Bảng 3.12 56 27 Bảng 3.13 Hệ số tƣơng quan biến thang đo kiến thức lãnh đạo (KNOW) Độ tin cậy thang đo hành động lãnh đạo (DO) 28 Bảng 3.14 57 29 Bảng 3.15 Hệ số tƣơng quan biến tổng thang đo hành động lãnh đạo Độ tin cậy thang đo hoạt động doanh nghiệp 30 Bảng 3.16 Hệ số tƣơng quan biến hoạt động doanh nghiệp 57 31 Bảng 3.17 58 32 Bảng 3.18 33 Bảng 3.19 Kiểm định phù hợp phân tích nhân tố thang đo tố chất lãnh đạo (BE) Phân tích số giá trị đặc trƣng 11 yếu tố quan sát thang đo tố chất lãnh đạo (BE) Ma trận xoay tố chất lãnh đạo (BE) 34 Bảng 3.20 Tên nhóm nhân tố thang đo tố chất lãnh đạo 60 35 Bảng 3.21 61 36 Bảng 3.22 37 Bảng 3.23 Kiểm định phù hợp phân tích nhân tố kiến thức lãnh đạo Phân tích số giá trị đặc trƣng 08 nhân tố quan sát thang đo kiến thức lãnh đạo Ma trận xoay kiến thức lãnh đạo (KNOW) 38 Bảng 3.24 Tên nhóm nhân tố kiến thức lãnh đạo 62 39 Bảng 3.25 Kiểm định phân tích nhân tố hành động lãnh đạo 62 40 Bảng 3.26 63 41 Bảng 3.27 Phân tích số giá trị đặc trƣng 08 nhân tố quan sát thang đo hành động lãnh đạo (DO) Ma trận xoay 08 nhân tố quan sát hành động lãnh đạo 42 Bảng 3.28 Tên nhóm nhân tố hành động lãnh đạo (DO) 64 43 Bảng 3.29 Kiểm định phân tích nhân tố kết hoạt động (FC) 64 44 Bảng 3.30 Phân tích số giá trị đặc trƣng 08 nhân tố quan sát thang kết hoạt động (FC) 65 iii Trang 56 57 59 59 61 61 63 DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 45 Bảng 3.31 Ma trận xoay 08 nhân tố thang đo kết hoạt động (FC) 65 46 Bảng 3.32 Tên nhóm nhân tố kết hoạt động (FC) 66 47 Bảng 3.33 66 48 Bảng 3.34 Tổng hợp yếu tố cấu thành lực lãnh đạo đội ngũ CEO Tóm tắt mô hình hồi quy 49 Bảng 3.35 Phân tích phƣơng sai 69 50 Bảng 3.36 Các tham số ƣớc lƣợng mô hình 69 51 Bảng 4.1 Hệ số tƣơng quan Pearson 71 iv 68 ĐÁNH GIÁ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ THUỘC NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CEO Ông (Bà) tích (√) vào ô thích hợp thể đánh tầm quan trọng yếu tố dƣới lực lãnh đạo CEO TT Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng Rất không quan trọng Các yếu tố thuộc tố chất lãnh đạo CEO (BE) B1 Linh hoạt B2 Dũng cảm B3 Sáng tạo B4 Ôn hòa B5 Đạo đức nghề nghiệp B6 Quyết đoán B7 Trách nhiệm B8 Nhạy cảm B9 Trung thực Bình thƣờng 5 B10 Kiên nhẫn B11 Cởi mở B12 Thận trọng Các yếu tố thuộc kiến thức lãnh đạo CEO (KNOW) N1 Chiến lƣợc kinh doanh N2 Kế toán tài N3 Pháp luật - trị N4 Quản trị Marketing N5 Hội nhập quốc tế N6 Quản trị tác nghiệp N7 Quản trị chuỗi cung ứng N8 Văn hóa - xã hội N9 Quản trị nhân N10 Công nghệ - môi trƣờng N11 Ngành nghề kinh doanh N12 Ngoại ngữ Các yếu tố thuộc hành động lãnh đạo CEO (DO) D1 Chấp nhận thách thức D2 Phân quyền D3 Phát triển nhân viên D4 Tạo động lực D5 Truyền nhiệt huyết D6 Định hƣớng nhân viên D7 Làm gƣơng cho cấp dƣới D8 Tạo dựng tầm nhìn đƣợc chia sẻ D9 Ủy quyền D10 Chia sẻ thông tin Các yếu tố thuộc kết hoạt động doanh nghiệp (FC) F1 Doanh thu F2 Thị phần F3 Lợi nhuận F4 Lợi nhuận vốn chủ sở hữu 5 BẢNG HỎI SƠ BỘ VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CEO (Người thân tín CEO) Kính thƣa quý Ông (Bà) Để góp phần nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ CEO thành phố Việt Trì - tỉnh Phú Thọ, kính mời quý Ông (Bà) chia sẻ thông tin cho ý kiến số vấn đề liên quan đến nghiên cứu luận văn Nghiên cứu khuyết danh, không nêu rõ tên doanh nghiệp, ngƣời đánh giá CEO đƣợc đánh giá, thông tin quý Ông (Bà) cung cấp có ý nghĩa lớn đến kết nghiên cứu thông tin chắn đƣợc bảo mật Xin chân thành cảm ơn quý Ông (Bà)! Ngƣời khảo sát Nguyễn Ngọc Quế ĐÁNH GIÁ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ THUỘC NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CEO Ông (Bà) tích (√) vào ô thích hợp thể đánh tầm quan trọng yếu tố dƣới lực lãnh đạo CEO TT Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng Rất không quan trọng Các yếu tố thuộc tố chất lãnh đạo CEO (BE) B1 Linh hoạt B2 Dũng cảm B3 Sáng tạo B4 Ôn hòa B5 Đạo đức nghề nghiệp B6 Quyết đoán B7 Trách nhiệm B8 Nhạy cảm B9 Trung thực Bình thƣờng 5 B10 Kiên nhẫn B11 Cởi mở B12 Thận trọng Các yếu tố thuộc kiến thức lãnh đạo CEO (KNOW) N1 Chiến lƣợc kinh doanh N2 Kế toán tài N3 Pháp luật - trị N4 Quản trị Marketing N5 Hội nhập quốc tế N6 Quản trị tác nghiệp N7 Quản trị chuỗi cung ứng N8 Văn hóa - xã hội N9 Quản trị nhân N10 Công nghệ - môi trƣờng N11 Ngành nghề kinh doanh N12 Ngoại ngữ Các yếu tố thuộc hành động lãnh đạo CEO (DO) D1 Chấp nhận thách thức D2 Phân quyền D3 Phát triển nhân viên D4 Tạo động lực D5 Truyền nhiệt huyết D6 Định hƣớng nhân viên D7 Làm gƣơng cho cấp dƣới D8 Tạo dựng tầm nhìn đƣợc chia sẻ D9 Ủy quyền 5 D10 Chia sẻ thông tin Các yếu tố thuộc kết hoạt động doanh nghiệp (FC) F1 Doanh thu F2 Thị phần F3 Lợi nhuận F4 Lợi nhuận vốn chủ sở hữu BẢNG HỎI VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CEO (CEO) Kính thƣa quý Ông (Bà) Để góp phần nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ CEO thành phố Việt Trì - tỉnh Phú Thọ, kính mời quý Ông (Bà) chia sẻ thông tin cho ý kiến số vấn đề liên quan đến nghiên cứu luận văn Nghiên cứu khuyết danh, không nêu rõ tên doanh nghiệp, ngƣời đánh giá CEO đƣợc đánh giá, thông tin quý Ông (Bà) cung cấp có ý nghĩa lớn đến kết nghiên cứu thông tin chắn đƣợc bảo mật Xin chân thành cảm ơn quý Ông (Bà)! Ngƣời khảo sát Nguyễn Ngọc Quế THÔNG TIN CHUNG Quý Ông (Bà) vui lòng đánh dấu (√) vào ô phù hợp cho câu hỏi sau: C1 Giới tính: □ Nam (=1) □ Nữ (= 0) C2 Tuổi: □ ≤ 35 (=1) □ 36 – 54 (=2) □ ≥ 55 (=3) C3 Trình độ học vấn cao nhất: □ Trung cấp, CĐ(=1) □ Đại học( =2) □ Thạc sĩ Tiến sĩ (=4) □ (=3) □ Khác(=5) C4 Loại hình hoạt động doanh nghiệp: □ Công ty cổ phần(=1)□ DN tƣ nhân(=2) □ CT liên doanh (=4)□ Khác □CT TNHH(=3) (= 5) C5 Đã tham gia khoá đào tạo nghề CEO chuyên nghiệp: □ Có(=1) □ Không(=2) C6 Số năm kinh nghiệm chức vụ tại: □ ≤ năm(=1) □ ≤ năm(=2) □ > năm(=3) C7 Quy mô lao động □ ≤ 10 LĐ(=1) □ 11- 200 LĐ(=2) □ > 200 LĐ(=3) □ 11- 20 tỷ(=2) □ > 20 tỷ(=3) C8 Tổng nguồn vốn kinh doanh □ ≤ 10 tỷ (=1) CEO TỰ ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC YẾU TỐ THUỘC NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA BẢN THÂN Ông (Bà) đánh (√) vào ô thích hợp thể mức độ đồng ý với lực lãnh đạo thân cƣơng vị CEO: TT Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Bình thƣờng Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Các biến thang đo tố chất lãnh đạo CEO (BE) 5 Linh hoạt B1 Cách thức đƣa định hành động nhanh B2 Linh hoạt làm việc với ngƣời có phong cách làm việc khác Trung thực B3 Truyền đạt xác thông điệp lãnh đạo B4 Không lợi dụng vị trí để tƣ lợi cá nhân Sáng tạo B5 Ủng hộ ý tƣởng sáng tạo độc đáo nhân viên B6 Chủ động khởi xƣớng thực đổi phận Kiên nhẫn B7 Kiên trì đào tạo, bồi dƣỡng nhân B8 Quyết tâm theo đuổi mục tiêu định Đạo đức nghề nghiệp B9 Gƣơng mẫu chấp hành nội qui, qui chế công ty đơn vị B10 Tôn trọng có ý thức xây dựng văn hóa công ty B11 Tôn trọng giá trị cá nhân Quyết đoán B12 Hành động lúc thời điểm B13 Tự tin vào định Các biến thang đo kiến thức lãnh đạo CEO (KNOW) N14 Hiểu biết xây dựng chiến lƣợc kinh doanh rõ ràng, cụ thể N15 Hiểu biết công tác kế toán tài N16 Biết cách sử dụng vốn vay hiệu N17 Coi trọng công tác Quản trị nhân doanh nghiệp N18 Hiểu biết giải pháp hiệu cung cấp cho khách hàng với chi phí phù hợp N19 Hiểu hội thách thức ngành nghề kinh doanh N20 Hiểu mức độ cạnh tranh ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp N21 Hiểu biết tình hình hội nhập quốc tế N22 Biết động viên khuyến khích nhân viên làm việc Các biến thang đo hành động lãnh đạo CEO (DO) D23 D24 1 Luôn tìm kiếm hội thách thức để thử nghiệm khả thân Luôn trao đổi khả ảnh hƣởng tới việc thực mục tiêu doanh nghiệp D25 Luôn hành động phát triển mối quan hệ với ngƣời D26 Luôn quan tâm tới việc ngƣời làm việc tuân thủ nguyên tắc chuẩn mực D27 Luôn hành động theo cam kết giữ lời hứa D28 Luôn khuyến khích cá nhân tự định D29 Luôn truyền bá niềm tin vững ý nghĩa mục đích chung doanh nghiệp cho ngƣời D30 Luôn tạo điều kiện cho cá nhân trƣởng thành công việc thông qua rèn luyện học hỏi Các biến thang đo kết hoạt động doanh nghiệp (FC) F31 Năm 2014 doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu doanh thu F32 Năm 2014 doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu thị phần F33 Năm 2014 doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu lợi nhuận F34 Năm 2014 doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu đề F35 Doanh thu DN có xu hƣớng tăng vòng năm qua F36 Thị phần DN có xu hƣớng tăng trƣởng vòng năm qua F37 Lợi nhuận DN có xu hƣớng tăng vòng năm qua F38 Tổng quan, DN có kết hoạt động tốt vòng năm qua BẢNG HỎI VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA CEO (Người thân tín CEO) Kính thƣa quý Ông (Bà) Để góp phần nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ CEO thành phố Việt Trì - tỉnh Phú Thọ, kính mời quý Ông (Bà) chia sẻ thông tin cho ý kiến số vấn đề liên quan đến nghiên cứu luận văn Nghiên cứu khuyết danh, không nêu rõ tên doanh nghiệp, ngƣời đánh giá CEO đƣợc đánh giá, thông tin quý Ông (Bà) cung cấp có ý nghĩa lớn đến kết nghiên cứu thông tin chắn đƣợc bảo mật Xin chân thành cảm ơn quý Ông (Bà)! Ngƣời khảo sát Nguyễn Ngọc Quế THÔNG TIN CHUNG Quý Ông (Bà) vui lòng đánh dấu (√) vào ô phù hợp cho câu hỏi sau: C1 Giới tính: □ Nam (=1) □ Nữ (= 0) C2 Tuổi: □ ≤ 35 (=1) □ 36 – 54 (=2) □ ≥ 55 (=3) C3 Trình độ học vấn cao nhất: □ Trung cấp, CĐ(=1) □ Đại học( =2) □ Thạc sĩ Tiến sĩ (=4) (=3) □ □ Khác(=5) C4 Loại hình hoạt động doanh nghiệp: □ Công ty cổ phần(=1)□ DN tƣ nhân(=2) □ CT liên doanh (=4)□ Khác □CT TNHH(=3) (= 5) C5 Đã tham gia khoá đào tạo nghề CEO chuyên nghiệp: □ Có(=1) □ Không(=2) C6 Số năm kinh nghiệm chức vụ tại: □ ≤ năm(=1) □ ≤ năm(=2) □ > năm(=3) NGƢỜI THÂN TÍN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ VỀ NĂNG LỰC CỦA CEO Ông (Bà) đánh (√) vào ô thích hợp thể mức độ đồng ý với lực lãnh đạo thân cƣơng vị CEO: Đáp ứng tốt yêu cầu Đáp ứng tốt yêu cầu Đáp ứng yêu cầu Đáp ứng yêu cầu TT Đáp ứng yêu cầu Các biến thang đo tố chất lãnh đạo CEO (BE) 5 Linh hoạt B1 Cách thức Cách thức đƣa định hành động nhanh B2 Linh hoạt làm việc với ngƣời có phong cách làm việc khác Trung thực B3 Truyền đạt xác thông điệp lãnh đạo B4 Không lợi dụng vị trí để tƣ lợi cá nhân Sáng tạo B5 Ủng hộ ý tƣởng sáng tạo độc đáo nhân viên B6 Chủ động khởi xƣớng thực đổi phận Kiên nhẫn B7 Kiên trì đào tạo, bồi dƣỡng nhân B8 Quyết tâm theo đuổi mục tiêu định Đạo đức nghề nghiệp B9 Gƣơng mẫu chấp hành nội qui, qui chế công ty đơn vị B10 Tôn trọng có ý thức xây dựng văn hóa công ty B11 Tôn trọng giá trị cá nhân Quyết đoán B12 Hành động lúc thời điểm B13 Tự tin vào định Các biến thang đo kiến thức lãnh đạo CEO (KNOW) N14 Hiểu biết xây dựng chiến lƣợc kinh doanh rõ ràng, cụ thể N15 Hiểu biết công tác kế toán tài N16 Biết cách sử dụng vốn vay hiệu N17 Coi trọng công tác Quản trị nhân doanh nghiệp N18 Hiểu biết giải pháp hiệu cung cấp cho khách hàng với chi phí phù hợp N19 Hiểu hội thách thức ngành nghề kinh doanh N20 Hiểu mức độ cạnh tranh ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp N21 Hiểu biết tình hình hội nhập quốc tế N22 Biết động viên khuyến khích nhân viên làm việc Các biến thang đo hành động lãnh đạo CEO (DO) D23 Luôn tìm kiếm hội thách thức để thử nghiệm khả thân D24 Luôn trao đổi khả ảnh hƣởng tới việc thực mục tiêu doanh nghiệp D25 Luôn ý thức phát triển mối quan hệ với ngƣời D26 Luôn quan tâm tới việc ngƣời làm việc tuân thủ nguyên tắc chuẩn mực D27 Luôn tuân thủ cam kết giữ lời hứa D28 Luôn khuyến khích cá nhân tự định D29 Luôn truyền bá niềm tin vững ý nghĩa mục đích chung doanh nghiệp cho ngƣời D30 Luôn tạo điều kiện cho cá nhân trƣởng thành công việc thông qua rèn luyện học hỏi KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ Bảng: Mức độ quan trọng yếu tố TT B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 Các yếu tố thuộc tố chất lãnh đạo CEO (BE) Linh hoạt Dũng cảm Sáng tạo Ôn hòa Đạo đức nghề nghiệp Quyết đoán Trách nhiệm Nhạy cảm Trung thực Kiên nhẫn Cởi mở Thận trọng 2,8 2,1 2,9 2,3 3,1 3,5 2,4 2,2 3,1 2,9 2,2 2,3 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8 N9 N10 N11 N12 Các yếu tố thuộc kiến thức lãnh đạo CEO (KNOW) Chiến lƣợc kinh doanh Kế toán tài Pháp luật - trị Quản trị Marketing Hội nhập quốc tế Quản trị tác nghiệp Quản trị chuỗi cung ứng Văn hóa - xã hội Quản trị nhân Công nghệ - môi trƣờng Ngành nghề kinh doanh Ngoại ngữ 2,6 2,9 2,3 3,1 2,8 2,1 2,4 2,3 3,2 2,3 2,6 2,4 D1 D2 D3 D4 Các yếu tố thuộc hành động lãnh đạo CEO (DO) Chấp nhận thách thức Phân quyền Phát triển nhân viên Tạo động lực 3,6 2,3 3,4 2,2 D5 D6 D7 D8 D9 D10 F1 F2 F3 F4 Truyền nhiệt huyết Định hƣớng nhân viên Làm gƣơng cho cấp dƣới Tạo dựng tầm nhìn đƣợc chia sẻ Ủy quyền Chia sẻ thông tin Các yếu tố thuộc kết hoạt động doanh nghiệp (FC) Doanh thu Thị phần Lợi nhuận Lợi nhuận vốn chủ sở hữu 2,6 2,3 2,9 2,7 2,2 2,3 2,8 3,1 2,9 2,3 [...]... cứu của luận văn là năng lực lãnh đạo và nâng cao năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO các doanh nghiệp tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ - Phạm vi nghiên cứu của luận văn: Nội dung: năng lực lãnh đạo và nâng cao năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO các doanh nghiệp Không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu đội ngũ CEO của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ Đây là các doanh nghiệp. .. về năng lực lãnh đạo Chƣơng 2 Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3 Thực trạng năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO các doanh nghiệp tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ Chƣơng 4 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO các doanh nghiệp tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ 4 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO 1.1 Một số khái niệm năng lực lãnh. .. thống hóa lại sơ cở lý luận về năng lực lãnh đạo Đối tƣợng nghiên cứu của luận văn là năng lực lãnh đạo và nâng cao năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO các doanh nghiệp Khách thể nghiên cứu là đội ngũ CEO tại các doanh nghiệp ngoài quốc doanh trên địa bàn thành phố Việt Trì, tỉnh Phú thọ Về không gian : các doanh nghiệp ngoài quốc doanh trên địa bàn thành phố Việt Trì, tỉnh Phú thọ Thời gian: nghiên cứu... đạo của đội ngũ CEO Việt Trì giữa bản thân CEO và ngƣời thân tín nhƣ: Tố chất lãnh đạo của CEO; Kiến thức lãnh đạo của CEO; Hành động lãnh đạo lãnh đạo và kết quả hoạt động của doanh nghiệp Đồng thời năng lực lãnh đạo ảnh hƣởng nhƣ thế nào đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp 2 - Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO các doanh nghiệp tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ 1.3 Đối... lớn đến sự thành công của tổ chức Chính vì vậy, nghiên cứu năng lực lãnh đạo của đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ là việc làm cần thiết Do đó tác giả đã đặt ra các câu hỏi: - Có sự khác biệt trong đánh giá về năng lực lãnh đạo của đội ngũ giám đốc điều hành (CEO) Việt Trì giữa bản thân CEO và những ngƣời thân tín? - Năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO Việt Trì ảnh hƣởng... trình độ, tiếp thu và vận dụng đƣợc tinh hoa lãnh đạo thế giới, kết hợp với thực tiễn Việt Nam Trong khuôn khổ luận văn, tôi chọn chủ đề năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO các doanh nghiệp tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ nghiên cứu và đề ra một số mục tiêu cơ bản sau: - Hệ thống hóa các quan điểm về lãnh đạo, CEO, năng lực lãnh đạo và năng lực lãnh đạo của CEO - Đánh giá năng lực lãnh đạo của đội. .. cứu của luận văn là 856 doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ 1.4 Đóng góp của đề tài - Làm sáng tỏ những vấn đề lý luận cơ bản về năng lực lãnh đạo của CEO và các yếu tố cấu thành năng lực lãnh đạo của CEO các doanh nghiệp Đồng thời khái quát đƣợc kinh nghiệm ở trong nƣớc và nƣớc ngoài về năng lực lãnh đạo của CEO - Đánh giá có hệ thống về thực trạng năng lực lãnh đạo của đội ngũ. .. động của doanh nghiệp? - Làm thế nào để nâng cao năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO Việt Trì? 1.2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Trong thành quả phát triển kinh tế và xã hội của tỉnh Phú Thọ, có sự đóng góp quan trọng của đội ngũ CEO các doanh nghiệp tại thành phố Việt Trì Kế thừa và phát huy đƣợc thành tựu đã xây dựng, đòi hỏi đội ngũ CEO hiện tại cũng nhƣ trong tƣơng lai phải có năng lực lãnh đạo, ... lãnh đạo Nhƣng nghiên cứu này chƣa nghiên cứu một cách đa chiều về năng lực lãnh đạo, nghiên cứu chỉ tập trung vào năm nhóm năng lực lãnh đạo quan trọng, đồng thời chƣa cho thấy sự tác động của năng lực lãnh đạo đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp - Mai Thanh Lan và cộng sự (2014) nghiên cứu về năng lực lãnh đạo đã chỉ ra rằng, khung năng lực lãnh đạo: Năng lực kinh doanh; Năng lực tƣ duy; Năng lực. .. ngữ năng lực lãnh đạo của CEO là tổng hợp tố chất lãnh đạo (BE), kiến thức lãnh đạo (KNOW) và hành động lãnh đạo (DO) của CEO trong hoạt động quản lý và lãnh đạo để đạt đƣợc tốt nhất mục tiêu doanh nghiệp đã đề ra 1.1.4 Phân biệt lãnh đạo và quản trị Theo tác giả, hiện nay có nhiều nghiên cứu về năng lực lãnh đạo, đặc biệt là năng lực lãnh đạo của CEO doanh nghiệp thì việc phân biệt hai thuật ngữ lãnh