Du lịch Việt Nam huy động mọi nguồn lực, tiếp tục đẩy mạnh đàtăng trởng đã đạt đợc ,đảm bảo thực hiện vai trò của ngành kinh tế mũi nhọngóp phần thực hiện cnh-hđh đất nớc.Hình ảnh Việt N
Trang 1ở nớc ta vơi kểt quả của công cuộc đổi mới,đất nớc ta đang vững bớc đilên hoà bình ,ổn định và phát triển kinh tế Trong những năm gần đây Đảng vàNhà nớc ta cũng đã chú trọng ,quan tâm đến việc phát triển Du lịch trong tìnhhình mới Du lịch Việt Nam huy động mọi nguồn lực, tiếp tục đẩy mạnh đàtăng trởng đã đạt đợc ,đảm bảo thực hiện vai trò của ngành kinh tế mũi nhọngóp phần thực hiện cnh-hđh đất nớc.Hình ảnh Việt Nam đổi mới làm bạnvới tất cả các nớc và những thành tựu kinh tế của đất nớc đã tạo điều kiên chongành Du lịch mở rộng thêm mối quan hệ với nhiều nớc trên thế giới.Nhậnthức đợc tầm quan trọng đặc biệt nh vậy của ngành,chúng ta cần phải tìm ranhững định hớng nhằm nâng cao hiệu qủa hoạt động của Du lịch Việt Nam Hiện nay ,tài liệu nghiên cứu về hiệu quả hoạt Du lịch ở nơc ta còn rấthiếm Đây là thị trờng vô cùng hấp dẫn,nó mang lại lợi nhuận cao cho xã hội
và thu hút đơc nhiều ngoại tệ cho đất nớc.Ngành công nghiệp Du lịch còn gópphần giải quyết công ăn việc làm và thúc đẩy phát triển các ngành côngnghiệp khác có liên quan
Chính vì vậy,việc nghiên cứu thực trạng nguồn khách và biện pháp thu hútkhách Du lịch trong và ngoài nớc là vấn đề bức xúc cần đợc giải quyết nhằmgóp phần đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả kinh doanh Du lịch ở nớc ta hiệnnay.Do thời gian và khả năng có hạn ,mặc dù em đã cố gắng thu thập tàiliệu ,phân tích và tổng hợp các thông tin để làm bài tiểu luận đợc tốt nhngcũng không thể tránh hết đợc các thiếu sót và những chỗ phân tích đánh giácha chặt chẽ ,đầy đủ Em rất mong nhận đợc nhiều những ý kiến đóng gópquý báu của các thầy cô để đề tài nghiên cứu này thực sự có hiệu quả
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa và đặc biệt là giáoviên trực tiếp hớng dẫn và tận tình giúp đỡ em hoàn thành bài tiểu luận này
Phần I
lý luận chung về Du lịch và vai trò của Du lịch đối với
việc phát triển Đất nớc
I Lý luận chung về Du lịch va thị trờng Du lịch
1.Khái niệm :
Ngày nay, Du lịch đã trở thành một hiện tợng kinh tế-xã hội phổ biến trênthế giới và là thói quen trong nêp sống sinh hoạt của xã hội hiên đại.Tuynhiên,cho đến nay không chỉ ở nớc ta ,nhận thức về nội dung Du lịch vẫn cha
đợc thống nhất.Trớc thc tế phát triển của ngành Du lịch về mặt kinh tế cũng
Trang 2nh trong lĩnh vực đào tạo ,nghiên cứu ,thảo luận để đi đến thống nhất một sốkhái niệm,trong đó có khái niệm về Du lịch là một đòi hỏi cần thiết.
Do điều kiện ,hoàn cảnh khác nhau dới những góc độ nghiên cứu khácnhau,cũng vì thế mỗi ngời có một cách hiểu khác nhau về Du lịch
Theo Ausher :Du lịch là nghệ thuât đi chơi của các cá nhân
Còn ông Nguyễn Khắc Viện lại cho rằng:Du lịch là sự mở rộng khônggian văn hoá của con ngời
Còn trong từ điển Tiếng Việt ‘ Du lịch ’ lại đợc giải thích là đi chơi chobiết xứ ngời
Glusman :Du lịch là sự khắc phục về măt không gian của con ngời hớngtới một điểm nhất định nhng không phải là nơi ở thơng xuyên của họ
Guer freuler:Du lịch với ý nghĩa hiện đại của từ này là một hiện tợng củathời đại chúng ta dựa trên sự tăng trởng về nhu cầu khôi phục sức khoẻ và sự
đổi thay về môi trờng xung quanh,dựa vao sự phát sinh,phát triển tình cảm đốivới vẻ đẹp của thiên nhiên
Chia sẻ quan niệm này với Guer freuler , phó TS Trần Nhạn đa ra quan
điểm của mình:Du lịch la quá trinh hoạt động của con ngời rời khỏi quê hơng
đên một nơi khác với muc đích chủ yếu là đơc thẩm nhân những giá trị vậtchất và tinh thần đặc sắc ,độc đáo khác la vơi quê hơng ,không nhằm mục
đích sinh lời đơc tính băng đồng tiền
Azar nhận thấy Du lịch là một trong những hình thức di chuyển tạm thời
từ một vùng này sang một vùng khác , từ một nơc này sang một nớc khác nếukhông gắn với sự thay đổi nơi c chú hay nơi làm việc
Quan điểm của Kaspar:Du lịch là toàn bộ những quan hệ về hiện tợngxảy ra trong qúa trình di chuyển và lu trú cua con ngời tại nơi không phải lànơi ở thờng xuyên hoặc nơi làm việc của họ
Quan điểm của Hunziker và Kraff cũng băt nguồn từ ý tởng này’Du lịch
la tổng hợp các mối quan hệ và hiện tợng băt nguồn từ cuộc hành trình và lutrú tạm thời cả các cá nhân tại những nơi không phải là nơi ở va nơ lam viêcthơng xuyên của họ.’
Du lịch không chỉ là một hiện tợng xã hội đơn thuần mà nó phải gắnchặt với hoat động kinh tế.Tuy nhiên, mỗi học giả lại có những nhận địnhkhác nhau về vấn đề này
Theo Kuns,một yếu tố không thể thiếu đợc trong định nghĩa về Du lịchcần đợc bổ sung la đến bằng các phơng tiện giao thông và sử dụng các xínghiệp Du lịch
Nhà kinh tế học Kalfiotis cho rằng:Du lịch là sự di chuyển tạm thơi củacá nhân hay tập thể từ nơi ở đến một nơi khac nhằm thoả mãn nhu cầu, tinhthần , đạo đc,do đó tạo nên các hoat động kinh tế
Picara Edmod đã đa ra định nghĩa:Du lịch là việc tổng hoà, việc tổ chức
và chức năng của nó không chỉ về phơng diện khach vãng lai mà chính về
ph-ơng diện giá trị do khách chỉ ra,và của những khách vãng lai đến vơi một túitiền đầy tiêu dùng trực tiếp(trớc hết trong khách sạn),và gián tiếp cho các chiphí của họ nhằm thoả mãn nhu cầu hiểu biết và giải trí
Mariot coi tất cả các hoạt động ,tổ chức,kỹ thuật và kinh tế phục vụ cáccuộc hành trình và lu trú của con ngời ngoài nơi c trú,với nhiều mục đíchngoài mục đích kiếm việc làm và thăm viếng ngời thân là Du lịch
Ngoài những khái niệm thiên về tiếp cận kinh tế,tiếp cận xã hội cũng cómột số khái niệm sau:Đối với Nguyễn Cao Thờng và Tô Đăng Hải cho rằng “
Du lịch là một ngành kinh tế xã hội , dịch vụ ,có nhiệm vụ phục vụ nhu cầu tham quan ,giải trí nghỉ ngơi có hoặc không kết hợp với các hoạt động chữa bệnh , thể thao , nghiên cứu khoa học và nhu cầu khác’’
Theo Mathieson và wall ( Hoa kỳ) cho rằng :“ du lịch là sự di chuyển tạm thời của ngời dân đến ngoài nơi ở và làm việc của họ , là những hoạt động
Trang 3xảy ra trong quá trình lu lại nơi đến và các cơ sở vật chất tạo ra để đáp ứng những nhu cầu của họ.
Michand-chuyên gia nghiên cứu về du lịch thuộc lĩnh vực địa lý đa ra quan điểm của mình :“ Du lịch là tập hợp những hoạt động sản xuất và tiêu thụ phục vụ cho việc đi lại và ngủ lại ít nhất một đêm ngoài nơi ở thờng ngày với lý do giải trí , kinh doanh ,sức khoẻ , hội họp ,thể thao hoặc tôn giáo ” Ngoài tiếp cận môi trờng , hoạt động du lịch phải có tiếp cận cộng đồngmới đảm bảo sự phát triển lâu dài Coltman đã định nghĩa :“ Du lịch là quan
hệ tơng hỗ do sự tơng tác của bốn nhóm du khách , cơ quan cung ứng Dulịch,chính quyền và dân c tại nơi đến Du lịch tạo nên
Còn Robert W McIntosh, charles R Goeldner,J.R Brent Ritchie phátbiểu về du lịch nh là tổng các hiện tợng và mối quan hệ nảy sinh từ tác độngqua lại giữa du khách,nhà cung ứng , chính quyền và cộng đồng chủ nhà trongquá trình thu hút và đón tiếp du khách
Theo Belarus nhấn mạnh : “ Du lịch là một dạng hoạt động của dân ctrong thời gian nhàn rỗi có liên quan đến sự di c và lu trú tạm thời ngoài nơi ởthờng xuyên nhằm mục đích phát triển thể chất và tinh thần ,nâng cao trình độnhận thức văn hoá hoặc hoạt động thể thao kèm theo việc tiêu thụ những giátrị về tự nhiên ,kinh tế ,văn hoá và dịch vụ ”
Với mục đích quốc tế hoá ,tại Hội nghị Liên Hợp Quốcvề Du lịch họptại Roma , các chuyên gia đã đa ra định nghĩa về Du lịch “Du lịch là tổng hợpcác mối quan hệ ,hiện tợng và các hoạt động kinh tế bắt nguồn từ các cuộchành trình và lu trú của cá nhân hay tập thể ở bên ngoài nơi ở thờng xuyên của
họ hay ngoài nớc họ với mục đích hoà bình Nơi họ lu trú không phải nơi làmviệc của họ”
Khác với quan điểm trên các học giả biên soạn Bách Khoa toàn th ViệtNam đã tách hai nội dung cơ bản của Du lịch thành hai phần
Nghĩa thứ nhất: “ Du lịch là một dạng nghỉ dỡng sức tham quan tích cực củacon ngời ngoài nơi c trú với mục đích : nghỉ ngơi ,giải trí , xem danh lamthắng cảnh ,di tích lịch sử ,công trình văn hoá nghệ thuật …
Nghĩa thứ hai: Du lịch đợc coi là một ngành kinh doanh tổng hợp cóhiệu quả cao về nhiều mặt nâng cao hiểu biết về thiên nhiên , truyền thốnglịch sử và văn hóa dân tộc ,từ đó góp phần làm tăng tình yêu đất nớc; đối vớingời nớc ngoài là tình hữu nghị với dân tộc mình ;về mặt kinh tế Du lịch làlĩnh vực kinh doanh mang lại hiệu quả rất lớn , có thể coi là hình thức xuấtkhẩu hàng hoá và dịch vụ tại chỗ
Ngày nay ,tổ chức du lịch quốc tế( WTO) đã thống nhất khái niệm Dulịch phản ánh các mối quan hệ có tính bản chất bên trong là cơ sở cho việcnghiên cứu các xu hớng và qui luật phát triển của nó Do đó :“ Du lịch là tổngthể những hiện tợng về mối quan hệ phát sinh do sự tác động qua lại giữakhách Du lịch ,ngời kinh doanh Du lịch, chính quyền sở tại và cộng đồng dân
c địa phơng trong quá trình thu hút và lu giữ khách Du lịch ”.Trong thực tếcuộc sống , do sự phát triển của xã hội và nhận thức, các từ ngữ thờng cónhiều nghĩa , nhiều khi trái ngợc nhau Nh vậy việc giải thích bằng cách gộpcác nội dung khác nhauvà một định nghĩa khó hiểu và không rõ ràng Vì vậy,dựa theo các cách tiếp cận trên , nếu tách thuật ngữ Du lịch thành hai phần để
định nghĩa nó
Thứ nhất : Du lịch có thể hiểu là sự di chuyển và lu trú qua đêm tạm thờitrong thời gian rảnh rỗi của cá nhân hay tập thể ngoài nơi cơ trú nhằm mục
đích phục hồi sức khoẻ , nâng cao tại chỗ nhận thức về thế giới xung quanh,
có hoặc khômg kèm theo sự tiêu thụ một số giá trị tự nhiên, kinh tế , văn hóa
và dịch vụ do các cơ sở cung ứng
Thứ hai Du lịch có thể đợc hiểu là một lĩnh vực kinh doanh các dịch vụnhằm thoả mãn nhu cầu naỷ sinh trong quá trình di chuyển và lu trú qua đêm
Trang 4tạm thời trong thời gian rảnh rỗi của cá nhân hay tập thể ngoài nơi c trú vớimục đich phục hồi sức khoẻ, nâng cao nhận thức tại chỗ về thế giới xungquanh
Việc phân định rõ ràng hai nội dung cơ bản của khái niệm có ý nghĩagóp phần thúc đẩy sự phát triển của Du lịch
Ngoài những quan điểm khác nhau về Du lịch ta cũng cần quan tâm tớimột số quan điểm có liên quan đến Du lịch nh :
- Hoạt động Du lịch ;bao gồm tất cả các hoạt động của một cá nhân đi
đến và lu những điểm ngoài nơi ở thờng xuyên của họ không dài hơn 1năm với mục đích nghỉ ngơi ,công vụ và những mục đích khác
- Sản phẩm du lịch : là tổng hợp những thứ nhằm đáp ứng nhu cầu mongmuốn của khách Du lịch ,nó bao gồm các dịch vụ Du lịch ,các loại hàng hoá
và tiện nghi cao cấp cho Du lịch đợc tạo nên do các yếu tố tự nhiên và trên cơ
sở vật chất kỹ thuật kỹ thuật lao động Du lịch ở 1 vùng 1 cơ sở nào đó
- Khách Du lịch quốc tế :là ngời nớc ngoài ,ngời Việt Nam định c ở nớcngoài đến Việt Nam không quá 12 tháng với mục đích tham quan nghỉ d-ỡng ,hành hơng thăm thân nhân ,bạn bè ,tìm hiểu cơ hội đầu t kinh doanh… Thị trờng Du lịch nh 1 bộ phận cấu thành tơng đối đặc biệt của thị trờnghàng hoá nói chung bao gồm toàn bộ các mối quan hệ và cơ chế kinh tế cóliên quan đến địa điểm thời gian Du lịch fạm vi thực hiện ,hàng hoá và dịch vụnhằm thoả mãn nhu cầu xã hội về Du lịch Xét ở góc độ một đơn vị kinhdoanh thì thị trờng Du lịch mọi khách hàng có mong muốn mua và tiêu dùngcác sản phẩm và dịch vụ Du lịch và có khả năng thanh toán cha đợc đáp ứng Thị trờng Du lịch xuất hiện muộn hơn so với thị trờng hàng hoá nói chung,do Du lịch là nhu cầu không thể thiếu đợc của con ngời gia tăng cùng nhịp độtăng trởng của nền kinh tế
Trên thị trờng Du lịch không có sự dịch chuyển của khối lợng hàng hoá vìhoạt động Du lịch chỉ diễn ra nơi có tài nguên Du lịch và cơ sở vật chất kỹthuật phục vụ cho Du lịch
Trên thị trờng Du lịch về dịch vụ du lịch chiếm tỷ trọng chủ yếu còn vềhàng hoá chiếm tỷ trọng nhỏ
Đối tợng hàng hoá đặc biệt trên thị trờng Du lịch là hàng lu niệm Hàng
lu niệm đóng vai trò quan trọng nh chiếc cầu nối giữa du khách và điểm Dulịch
II.Vai trò của ngành Du lịch
1.Lịch sử phát triển.
Du lịch là một nhu cầu không thể thiếu đợc trong đời sống kinh tế xã hội
và đã trở nên phổ biến ở nhiều quốc gia và là một thói quen trong nếp sốngsinh hoạt trong xã hội hiện đại Có nớc coi Du lịch là nguồn thu chủ yếu ,
điều chỉnh cán cân thanh toán quốc tế ,có nớc coi Du lịch nh môt ngành kinh
tế mũi nhọn ,có sức hút đối với nhiều ngành Ơ Việt Nam ,ngay từ những năm
1960 ngành Du lịch đã ra đời đánh dấu nhận thức của Đảng và Nhà nớc vềtriển vọng kinh tế này
Trong suốt 40 năm hình thành và phát triển ,đặc biệt trong thời kỳ đổimới và hội nhập ,Du lịch Việt Nam đã có những bớc phát triển vợt bậc,nhanhchóng thu hẹp khoảng cách về phát triển Du lịch với các nớc trong khu vực trởthành ngành kinh tế quan trọng trong chiến lợc phát triển kinh tế xã hội của
đất nớc
2.Vai trò của ngành Du lịch
Vai trò của ngành Du lịch đối với nền kinh tế
Dựa vào định nghĩa chúng ta thấy về phơng diện kinh tế ,Du lịch là mộtngành dịch vụ mà sản phẩm của nó dựa trên và bao gồm sản phẩm có chất l-ợng cao của nhiều ngành kinh tế khác nhau
Trang 5Vì vậy ,Du lịch ngày nay không chỉ là ngành kinh tế mang lại hiệu quảkinh tế cao mà là đòn bẩy để thúc đẩy sự phát triển của các ngành kinh tếkhác ,tạo ra tích lữu ban đầu cho nền kinh tế , là phơng tiện quan trọng đểthực hiện các chính sách mở cửa ,là chiếc cầu nối giữa thế giới bên ngoài vàbên trong.
Du lịch có ảnh hởng rất rõ nét tới sự phát triển của nền kinh tế đất nớcthông qua việc tiêu dùng của du khách Và để hiểu rõ vai trò của Du lịchtrong quá trình tái sản xuất xã hội
Trớc hết ta quan tâm tới việc tiêu dùng của Du lịch , đó là những nhucầu tiêu dùng đặc biệt :nhu cầu nâng cao kiến thức ,học hỏi, văn cảnh thgiãn ,nghỉ ngơi …
Du lịch nhằm thoả mãn những nhu cầu tiêu dùng các hàng hoá vật chất
và các hàng hoá phi vật chất Do đó , nhu cầu về dịch vụ rất đợc du kháchquan tâm
Một đặc điểm quan trọng và khác biệt giữa việc tiêu dùng du lịch
và tiêu dùng các hàng hoá khác là việc tiêu dùng sản phẩm Du lịch xảy racùng một lúc, cùng nơi với việc sản xuất ra chúng.Dođó để thực hiện đợc quátrình tiêu thụ sản phẩm, ngời mua hàng đợc đa đến nơi sản xuất và tiêu dùngtại chỗ Vì vậy, sản phẩm du lịch mang tính độc quyền và không thể so sánhgía của sản phẩm Du lịch này với sản phẩm Du lịch kia một cách tuỳ tiện đợc
Nh vậy , ảnh hởng kinh tế của Du lịch đợc thể hiện thông qua tác
động qua lại của quá trình tiêu dùng và cung ứng sản phẩm Du lịch Quá trìnhnày tác động lên lĩnh vực phân phối, lu thông và do vậy ảnh hởng đến nhữnglĩnh vực khác nhau của quá trình tái sản xuất xã hội
Trên bình diện chung , hoat động Du lịch có tác dụng biến đổi cán cân thu chicủa khu vực và của đất nớc Du khách quốc tế mang ngoại tệ vào đất nớc mà
họ đi Du lịch , làm tăng nguồn thu ngoại tệ cho nớc đến , ngợc lại phần thungoại tệ sẽ tăng lên đối với những quốc gia có nhiều ngời đi Du lịch nớc ngoài Trong phạm vi một quốc gia , hoạt động Du lịch làm xáo động hoạt độngluân chuyển tiền tệ , hàng hoá Cán cân thu chi đợc thực hiện giữa các vùng
có trình độ kinh tế khác nhau ,tuy không làm biến đổi cán cân kinh tế của đấtnớc ,song có tác dụng điều hoà nguồn vốn từ vùng kinh tế phát triển sangvùng kém phát triển hơn kích thích sự tăng trởng kinh tế các vùng sâu vùngxa
Khi khu vực nào đó trở thành một điểm Du lịch ,du khách từ mọi nơi
đổ về sẽ làm cho nhu cầu về mọi hàng hoá tăng lên đáng kể Việc đòi hỏi một
số lợng lớn vật t ,hàng hoá các loại đã kích thích mạnh mẽ các ngành kinh tế
có liên quan , đặc biệt là nông nghiệp , công nghiệp chế biến … Bên cạnh đócác hàng hoá vật t cho Du lịch đòi hỏi phải có chất lợng cao ,phong phú vềchủng loại , hình thức đẹp và hấp dẫn Điều này có nghĩa là yêu cầu hàng hoáphải đợc sản xuất trên một công nghệ cao, trình độ tiên tiến … để sản xuất racác sản phẩm đáp ứng nhu cầu của du khách
So với ngoại thơng ngành du lịch cũng có nhiều u thế nổi trội Dulịch quốc tế xuất khẩu tại chỗ đợc nhiều mặt hàng không phải qua nhiều khâunên tiết kiệm đợc lao động , chênh lệch giá giữa ngời bán và ngời mua khôngquá cao
Qua đây , ta thấy Du lịch có tác dụng tích cực làm thay đổi bộ mặtkinh tế của nền kinh tế đất nớc Ngợc lại , nó cũng có một số ảnh hởng tiêucực, rõ ràng nhất là tình trạng lạm phát cục bộ hay giá cả hàng hoá tăng cao ,nhiều khi vợt quá khả năng chi tiêu của ngời dân địa phơng , nhất là củanhững ngời mà thu nhập của họ không liên quan đến Du lịch
Trang 6Việt nam , với chủ trơng mở cửa “ làm bạn với tất cả các nớc” nềnkinh tế
Việt nam phát triển nhanh chóng , thu hút sự chú ý của các doanh nghiệp nớcngoài vào hợp tác cùng phát triển , tạo công ăn việc làm cho hàng triệu lao
động với thu nhập cao , thúc đẩy nền kinh tế phát triển của đất nớc tăng trởngvới nhịp độ cao , cùng với sự phát triển nền kinh tế của đất nớc ở mức sốngcủa ngời dân ngày càng đợc cải thiện ,giá cả trong nớc ổn định,chỉ số của nềnkinh tế Việt nam nói chung và của ngành Du lịch nói riêng
*Vai trò của Du lịch đối với văn hoá –xã hội :
Khi cuộc sống ngày càng “văn minh hơn- hiện đại hơn” con ngờiluôn muốn đợc hoàn thiện mình , ai ai cũng muốn nâng cao trình độ hiểu biếtcủa mình để trở thành những bậc vĩ nhân nh trong huyền thoại … Chínhnhững mong muốn đợc mở mang trình độ hiểu biết , sự tò mò tìm hiểu vàkhám phá chân trời mới trong tiềm thức mỗi con ngời đều trỗi dậy những ý t-ởng về nền văn minh cổ đại và họ muốn khám phá ra những điều bí mật ấy …Chính những nhu cầu này mà ngày nay xu hớng Du lịch văn hoá ngày càngphát triển , du khách muốn đi tìm hiểu, nghiên cứu ,khám phá những nét vănhoá truyền thống của các dân tộc ngày càng nhiều
Vì Du lịch là ngành kinh tế tổng hợp có nội dung văn hoá sâu sắc cótính liên ngành ,liên vùng và xã hội hoá cao trong quá trình phát triển Dulịch Nên Du lịch có vai trò giúp cho ngời đi Du lịch muốn đợc trải nghiệm vàthẩm nhận những giá trị văn hoá của cộng đồng khác Du lịch tạo ra sự “t ơngtác” giữa những nền văn hoá khác nhau ,hình thành và thúc đẩy giao lu vănhoá giữa du khách và c dân địa phơng ,giữa du khách với nhau ,qua đó c dân
địa phơng có thể tiếp thu những tinh hoa của những nền văn hoá khác, làmphong phú nền văn hoá của mình Bởi vậy ,khi đi Du lịch mọi ngời có điềukiện tiếp xúc với nhau ,gần gũi nhau hơn.Nh vậy,qua Du lịch mọi ngời hiểubiết nhau hơn tăng thêm tình đoàn kết cộng đồng
Những chuyến Du lịch, tham quan tại cac di tích lịch sử ,các côngtrình văn hoá ,khách Du lịch không những bị hấp dẫn bởi cảnh quan thiênnhiên hùng vĩ mà còn bởi tính độc đáo của điểm Du lịch ,qua đó Du lịch cótác giáo dục tinh thần yêu nớc ,khơi dậy lòng tự hào dân tộc
Để nói lên nâng cao dân trí của khách Du lịch ,ta có thể dùng mộtngạn ngữ “Đi một ngày đàng ,học một sàng khôn” để chứng minh cho điềunày Mỗi một chuyến đi thừơng để lại cho du khách một số kinh nghiệm tăng,thêm hiểu biết và vốn sống Hiểu biết thêm về lịch sử ,”khám phá” mới về địa
lý có thêm kinh nghiệm trong cuộc sống, mở mang kiến thức văn hoá chung
là kết quả sau một chuyến Du lịch
…
Du lịch còn góp phần cho việc phục hồi và phát triển truyền thống vănhoá dân tộc nhu cầu về nâng cao nhận thức văn hoá trong chuyến đi cua dukhách thúc đẩycác nhà cung ứng chú ý ,yểm trợ cho việc khôi phục,duy trì các
di tích ,lễ hội ,sản phẩm làng nghề…
Cũng chính nhờ có Du lịch ,cuộc sống cộng đồng trở nên sơi độnghơn ,các nền văn hoá có điều kiện hoà nhậpvới nhau làm cho đời sốngvh tinhthần của con ngời trở nên phong phú hơn
Trong thời đại hiện nay, công ăn việc làm là một trong những vấn đềvớng mắc nhất của cac quốc gia.Phát triển Du lịch là một lối thoát lý tởngđểgiảm bớt nạn thất nghiệp,nâng cao mức sống cho ngời dân
Đối với nhiều ngời Du lịch đơc nhìn nhận nh một ngành kinh doanh dễlàm ,thu đợc lợi nhuận cao Vì vậy ,xu hớng chuyển đổi hay chuyển hớng sangkinh doanh Du lịch là một động cơ tốt đẻ mọi ngời trau dồi,bổ xung các kiếnthứccần thiết nh ngoại ngữ ,gia tiếp ,văn hoá …
Nh vậy ,Du lịch đóng vai trò thiết yếu và không thể thiếu đợc đối với nền vănhoá xã hội Việt nam
Trang 7PHần II
Thực trạng hoạt động Du lịch ở nớc ta trong những
năm qua
I.Kết qủa đạt đợc trong quá trình phát triển Du lịch
1.1.Điều kiện an ninh chính trị và an toàn xã hội :
Trong bất kỳ thời đại nào ,bấ kỳ một quốc gia nào vấn đề an ninhchính trị và an toàn xã hội là rất quan trọng trong đời sống xã hội trong khôngkhí chính trị hoà bình bảo đảm cho việc mở rộng các mối quan hệ kinh tếquốc tế ,sự trao đổi Du lịch ngày càng phát triển và mở rộng Du lịch chỉ pháttriển đợc trong bầu không khí hoà bình ,ổn định trong tình hữu nghị giữa cácdân tộc
Sự phát triển của Du lịch sẽ gặp khó khăn nếu ở đất nớc xảy ra các sựkiện làm xấu đi tình hình chính trị hoà bình và trực tiếp hoặc gián tiếp đe doạ
sự an toàn của khách Du lịch Đó là những biến cố nh đảo chính,bất ổn địnhchín trị,nội chiến…những nhân tố này ảnh hởng rất xấu đên số lợng du khách
đến Du lịch Tình hình chiến tranh huynh đệ ở các nớc thuộc Nam T cũ là một
ví dụ Và gần đây nhất do ảnh hởng của sự kiện ngày 11-9 vùa qua ở Mỹ đãdáng một đòn khá mạnh tới ngành Du lịch toàn cầu, trong đó có cả nớc ta Thiên tai cũng có tác động xấu đến sự phát triển Du lịch Tình hình lũlụt miền Trung hiện nay đã làm giảm một lợng khách đáng kể Khả năngcung ứng dịch vụ cũng đã gặp rất nhiều khó khăn Ngoài ảnh hởng của thiêntai nh lữ lụt ,hạn hán , sự phát sinh và lây lan của các loại bệnh cũng là nhữngnguy cơ đe doạ đến sức khoẻ du khách ,làm ảnh hởng đến sự phát triển Dulịch khu vực
1.2.Điều kiện kinh tế :
Một trong những yếu tố quan trọng có ảnh hởng đến sự phát sinh vàphát triển Du lịch là điều kiện kinh tế chung Nền kinh tế chung phát triển Dulịch là tiền đề cho sự ra đời và phát triển của ngành kinh tế
Trong các ngành kinh tế,sự phát triển của nông nghiệp và công nghiệpthực phẩm có ý nghĩa quan trọng đối với Du lịch Ngành Du lịch tiêu thụ mộtkhối lợng rất lớn tới lơng thực và thực phẩm(cả thực phẩm tơi sống và thụphẩm chế biến).Chủ yếu là sản phẩm của các ngành công nghiệp thực phẩm
nh công nghiệp chế biến đờng,thit sữa,đồ hộp,công nghẹ chế biến ợu,bia,thuốc lá… Đây là các cơ sở cung ứng nhiều hàng hoá nhất cho Dulịch
Một trong số ngành công nghiệp nhẹ đóng vai trò không kém phầnquan trọng trong cung ứng vật t cho Du lịch nh :công nghiệp dệt, công nghiệpthuỷ tinh ,công nghiệp sành sứ và đồ gốm …Nganh công nghiệp dệt cung cấpcho các xí nghiệp Du lịch các loại vải để trang bị cho phòng khách,các loạikhăn trải bàn ,ga giờng,thảm …Ngành công nghiệp chế biến gỗ trang bị đồ gỗcho các văn phòng ,sở lu trú.tính cao cấp và tính thứ yếu của tiêu dùng Du lịch
đòi hỏi hàng hoá và dịch vụ Du lịch phải có chất lợng cao Do vậy ,muốn pháttriển Du lịch ,các ngành sản xuất có quan hệ mật thiết đến Du lịch không phảichỉ đáp ứng yêu cầu tối thiểu về khối lợng hàng hoá , mà phải đảm bảo cungcấp vật t hàng hoá có chất lợng cao,đảm bảo có thẩm mỹ và chủng loại phongphú ,đa dạng.Điều đó có nghĩa là những địa phơng có nền kinh tế pháttriển ,các ngành kinh tế có khả năng tạo đợc các sản phẩm cao cấp sẽ là nơi có
điều kiện thuận lợi cho hoạt đọng Du lịch, điều đó Du lịch thực sự mang lạilợi ích cho cộng đồng
Khi nói đến nền kinh tế của đất nớc,không thể không nói đến giaothông vận tải.Giao thông vận tải đã trở thành môt trong những nhân tố chínhcho sự 2phát triển của Du lịch Nói đến sự phát triển của giao thông vận tải có
Trang 8ảnh hởng đến Du lịch chúng ta quan tâm đến cả hai phơng diện Đó là sự pháttriển về mặt số lợng và về mặt chất lợng Số lợng phơng tiện giao thông vận tảichớng tỏ khả năng vận chuyển du khách Số lợng loại hình phơng tiện vậnchuyển gia tăng sẽ làm cho hoạt động du lịch trở nên tiện lợi và mềm dẻo , cókhả năng đáp ứng tốt mọi nhu cầu của du khách về mặt chất lợng vận chuyểncần xét đến bốn khía cạnh là : tốc độ , an toàn , tiện nghi và giá cả
-Tốc độ vận chuyển : việc tăng tốc độ vận chuyển cho phép tiết kiệm thờigian đi lại và cho phép kéo dài thời gian ở lại nơi Du lịch Với các phơng tiện
có tốc độ vận chuyển cao , du khách có thể đến đợc những nơi xa xôi
- Đảm bảo an toàn trong vận chuyển : ngày nay sự tiến bộ của khoa học kỹthuật đã làm tăng rõ rệt tính an toàn trong vận chuyển hành khách Phơngtiện có mức độ an toàn cao sẽ thu hút đợc nhiều ngời tham gia vào hoạt
đi sâu tìm hiểu tâm lý của khách Du lịch và nhu cầu Du lịch
*Nhu cầu Du lịch :
Ngời ta đi Du lịch với mục đích “sử dụng” tài nguyên Du lịch mà nơi
ở thờng xuyên cửa mình Lẽ đơng nhiên muốn sử tài nguyên Du lịch ở nơi nào
đó buộc ngời ta phải mua sắm và tiêu dùng các hàng hoá và dịch vụ chochuyến hành trình của mình “ đi đến nơi về đến chốn’’.Trongsự phát triểnkhông ngừng cửa nền sản xuất xã hội thì Du lịch là một đòi hỏi tất yếu củangời lao động Du lịch trở thành nhu cầu của con ngời khi trình độ kinh tế –xã hội và dan trì đã phát triển Vậy thế nào là nhu cầu Du lịch ?
Nhu cầu Du lịch là mot nhu càu đặc biệt và tổng hợp của con ngời nhucầu nay đợc hình thành và phát triển trên nền tảng của nhu cầu sinh lý(sự đilại)và các nhu cầu ( nhu cầu nghỉ ngơi tự khẳng định nhận thức, giao tiếp ) Nhu cầu Du lịch phát sinh là kết quả tác động của lực lợng sản xuấttrong xã hội và trình dộ sản xuất xã hội Trình độ sản xuất xã hội càng cao,các mối quan hệ xã hội càng hoàn thiện thì nhu cầu Du lịch của con ngời ngàycàng trở nên gay gắt
Nhu cầu Du lịch của con ngời một mặt phụ thuộc vào kiều kiện tự nhiên,kinh tế xã hội trong một xã hội cụ thể , nhóm xã hội nào đó mà ngời ta sốnggiao tiếp Mặt khác , những điều kiện khách quan này luôn bị “ khúc xạ”thông qua kinh nghiệm , đòi hỏi bên trong của mỗi con ngời cụ thể
Kết quả một điều tra của Đức cho thấy :
Năm 1942 trả lời câu hỏi : nhu cầu nào là nhu cầu quan trọng nhất trong
đời sống ? Ngời tham gia trả lời : Quần áo Câu hỏi này vào năm 1954 : nhà ở
và năm 1963 ngời ta trả lời rằng : nhu cầu quan trọng của đời sống con ngời là
Du lịch nghỉ hè
Ví dụ: ở Pháp có 5 tuần nghỉ hè, bình quân có 59,1% số dân đi Du lịch
ƠAnh có 59% đi Du lịch trong đó có: 31%Du lịch nớc ngoài
ởThuỵ Sỹ 76,4% đi Du lịch
ở Nhật Bản 57,7 %
Trang 9ở Việt Nam :
Ngành Du lịch ngày nay phát triển là vì nhu cầu Du lịch của con ngờingày càng phát triển
Và các nguyên nhân phát sinh nhu cầu của Du lịch là do :
- Đi Du lịch đã trở thành phổ biến với mọi ngời
- Xu hờng dân số theo kế hoạch hóa gia đình, do vậy tạo điều kiện cho ngời
ta đi Du lịch ngày càng dễ dàng hơn
- Cơ cấu về độ tuổi
- Khả năng thanh toán cao
- Phí tổn Du lịch giảm dần
- Mức độ giáo dục cao hơn
- Cơ cấu nghề nghiệp đa dạng
- Đô thị hoá
- Các chơng trình bảo hiểm , phuc lợi lao động do chỉnh phủ tài trợ , Du lịchtrả góp
- Thời gian nhàn rỗi nhiều (tăng ngày nghỉ phép trong năm )
- Du lịch vì mục đích kinh doanh
- Phụ nữ có điều kiện đi Du lịch
- Du lịch là tiêu chuẩn của cuộc sống
- Mốc thân thiện ,hoà bình giữa các quốc gia
Khi nghiên cứu nhu cầu của khách Du lịch ngày nay càc học giả đều nhận thấy :hầu nh tất cả cácdịch vụ đều cần thiết ngang nhau để thoả mãn các nhu cầu phát sinh trong chuyến hành trình và lu lại của du khách
Cơ cấu chi tiêu của khách Du lịch ở 1số nớc (tính theo %)
STT Tên nớc Lu trú Ăn uống Vận chuyển Tham quan Mua
Vấn đề về sở thích trong tiêu dùng Du lịch gần đây đợc nhiều chuyên gia
Du lịch và nhiều ngời quan tâm tới Vì thông qua việc nằm bằt đợc thị hiếu của du khách để mở rộng ,thay đổi hoặc củng cổ các sản phẩm du lịch Thông qua kết quả nghiên cứu sở thích Du lịch trong hành khách tiềm năng làm tiền
đồ cho việc định hớng phát triển Du lịch cuar quốc gia và doanh nghiệp Du lịch Thông qua sở thích tiêu dùng của khách Du lịch làm cho việc quảng cáo chào hàng trong Du lịch đúng địa chỉ
Sở thích là khả năng lựa chọn phổ biến của con ngời trớc một đối tợng nào đó trong các lĩnh vực của cuộc sống mà đối tợng đó có sức lôi cuốn sự tập chungchú ý , điều khiển sự suy nghĩ và thúc đẩy con ngời hành động
Sở thích đợc hình thành trên cơ sở của nhu cầu nhng không phải mọi nhu cầucủa cá nhân đều trở thành sở thích Chẳng hạn ,tự nhiên ta cảm thấy mìnhcần phải đi Du lịch ,nh vậy nhu cầu Du lịch đã xuất hiện , nhng đối tợng thoảmãn nhu cầu cha đợc ý thức Nhng khi đã là sở thích thì điều tơng tự khôngthể xảy ra khi ngời ta có sở thích về một cái gì đó thì cái đó bao giờ cũng đợc
ý thức hiểu rõ nghĩa của nó đối với đời sống của họ Do đó ,sở thích lôi cuốn ,
Trang 10thu hút ngời đó về phía đối tợng tạo ra sự khát khao tiếp cận và đi sâu vào đốitợng.
Sở thích đóng vai trò quan trọng trong hoạt động Du lịch của con ngời Trớchết, sở thích tạo ra khát vọng đi tìm hiểu đối tợng , từ đó điều chỉnh hành vicủa mình theo một hớng xác định
Sự phát triển trong tiêu dùng Du lịch của con ngời phụ thuộc vào 3 yếu tốsau :
- Sự phát triển của các sản phẩm Du lịch
- Đặc điểm tâm lý - xã hội của cá nhân
- Trào lu của xã hội
Trên đây là một số điều kiện để phát triển ngành Du lịch Vì vậy , các nhàlàm Du lịch cần phải có chiến lợc phù hợp nhằm phát triển ngành Du lịch và
đa Ngành trở thanh ngành kinh tế mũi nhọn
1.4 Chính sách phát triển Du lịch
Chính sách của chính quyền có vai trò nh thế nào với sự phát triển dulịch ?
Và bất cứ nơi nào cũng tồn tại bộ máy quản lý xã hội Rõ ràng bộ máy quản
lý này có vai trò quyết định đến các hoạt động của cộng đồng đó Hoạt động
Du lịch không nằm ngoài quy luật chung ấy Một đất nớc , cho dù tài nguyên
Du lịch phong phú, mức sống của ngời dân không thấp nhng chính quyền địaphơng không yểm trợ cho các hoạt động Du lịch thì hoạt động này cũngkhông thể phát triển đợc ở nớc ta tài nguyên thiên nhiên rất phong phú và đadạng , córất nhiều danh lam thắng cảnh.Nhng nếu những nơi này nhà nớckhông quan tâm đầu t vào cơ sở vật chất vào những khu vực này nhà nớckhông quan tâm đầu t xây dựng
2 Những kết quả đạt dợc trong quá trình phát triển Du lịch
Ngành Du lịch muốn phát triển nhanh , mạnh, vững chắc phải dựa vào rấtnhiều yếu tố (chủ quan và khách quan) trong đó không loại trừ những yếu tốcơ bản nh : Danh lam thắng cảnh ,nền văn hoá và bề dày lịch sử truyền thốngdân tộc Đó là điều kiện cần và đủ để đảm bảo cho ngành Du lịch hoạt động.Lịch sử một dân tộc đợc hình thành không chỉ là những truyền thuyết, sự tíchmang tính dân gian truyền miệng mà còn là những di tích lịch sử , những danhthắng có từ lâu đời , nền văn hiến ,nếp sinh hoạt văn hoá ,những truyền thống
đấu tranh với thiên và giậc ngoại xâm Hấp dẫn du khách không chỉ là vẻ cổkính ,rêu phong , kiến trúc điêu luyện , tinh sảo về hoạ tiết hoa văn, bài trí bốcục của các chi tiết lịch sử mà sâu xa hơn là lịch sử hình thành và tồn tại của
nó
2.1 Phát huy truyền thống dân tộc
Việt nam với một dải đất với các di tích lịch sử từ bốn ngàn năm dựng nớc và giữ nớc xa xa nh là:Đền Hùng hiên ngang ,cố đô Hoa L kín đáo, kinh đô Thăng Long –ngàn năm văn hiến ,thành Cổ Loa –hoành tráng ,cố đô Huế –e ấp kín đáo,nghiêm trang và đậm nét chữ tình ,có lẽ hiếm thấy ,có quốc gianào trên thế giới muốn phát triển Du lịch của mình lại không coi trọng Du lịchvăn hoá Nhng không phải quốc gia nào cũng có điều kiện phát triển Du lịch văn hoá Việt nam không những đợc u đãi một tài nguyên phong phú để phát triển du lịch mà còn có thế mạnh văn hoá truyền thống , trớc hết phải nói đến truyền thống mấy ngàn năm lịch sử dựng nớc và giữ nớc của cha ông cha ông
ta Trong lịch sử vẻ vang đó là niềm tự hào dân tộc , biểu hiện ý chí quyết tâm không chịu khuất phục trớc bất cứ một thế lực nào – một dân tộc anh dũng
mà bạn bè khắp năm châu vô cùng ngỡng mộ ,không chỉ có vậy Việt Nam cònhàng ngàn công trình kiến trúc mang đậm bản sắc văn hoá Việt Nam đã còn hàng công trình kiến trúc mang đậm bản sắc văn hoá Việt Nam đã và đang đ-
ợc bạn bè năm châu biết đến nh Văn Miếu Quốc Tử Giám, một khu di tích
Trang 11lịch sử văn hoá quan trọng, một thắng cảnh độc đáo, một quần thể kiến trúc với một khuôn viên nhiều cây cao bóng mát, là trờng Đại học đầu tiên của nớc
ta, đào tạo cho đất nớc hàng ngàn nhân tài Việt Nam còn có rất nhiều di tích
đáng giá nh: Phố cổ Hội An, tháp Tràm Mỹ sơn, cố đô Huế cả ba di tích này
đã đợc UNESCO công nhận là di sản văn hoá thế giới
Các lễ hội ở Việt Nam cũng hấp dẫn khách du lịch không kém những văn hoá
số lợng Số lợng các lễ hội ở Việt Nam khá đa dạng và phong phú tập trung vào tháng giêng và tháng hai gắn liền với văn hoá dân gian nh hát đối của dân tộc Mờng, múa xoè, ném còn của dân tộc Thái, lễ đâm trâu hát trờng ca của dân tộc Tây Nguyên
Sắc thái dân tộc, nền văn hoá đặc thù của 54 dân tộc anh em trong đại gia đìnhcác dân tộc Việt Nam, là một gia tài vô giá nếu biết khai thác tốt sẽ đem lại những nét riêng, đầy sức hấp dẫn cho một ngành công nghiệp du lịch phát triển Đây là sức sống còn trờng tồn, là yếu tố quyết định tính Việt Nam không đồng hoá không thể lẫn lộn đợc trong công cuộc hiện đại hoá nền kinh tế
Việt Nam còn có tiềm năng lâu đời về nền văn hoá nghệ thuật, một nền kiến trúc có giá trị và đợc bố cục theo thuyết phong thủy của nền triết học phơng
đông, còn rất nhiều kiến trúc tôn giáo kể cả kiến trúc Chàm có giá trị lớn nhất,hấp dẫn khách du lịch Hơn nữa, Việt Nam còn có nghệ thuật truyền thống phát triển nh nghệ thuật sân khấu âm nhạc và múa Đặc biệt nghệ thuật ẩm thực với những món ăn độc đáo của 3 miền Bắc - Trung - Nam gắn liền với nghệ thuật nấu nớng và chế biến tinh xảo nh: phở, nem, cốm vòng Việt Namcòn có hàng trăm làng nghề truyền thống với những sản phẩm thủ công mỹ nghệ đặc trng mang tính nghệ thuật cao nh nghề trạm khảm, khắc đá - gỗ, đúc
đồng, gốm sứ, dệt lụa, thêu ren Tất cả các nguồn tài nguyên du lịch của ta
đang còn ở dạng hoa sơ cha đợc đầu t quản lý phù hợp (Cần phát triển ngành
du lịch Việt Nam sao cho phù hợp với xu thế của thời đại mà vẫn bảo tồn, không làm thơng mại hoá những kỳ quan này)
Thực tế cho thấy việc phân bổ di tích lịch sử trên địa bàn cả nớc không đều, còn không ít di tích cha đợc trùng tù hoặc xếp hạng Sự xuống cấp của một số
di tích đợc xếp hạng cũng khá nghiêm trọng Hạ tầng cơ sở tại nhiều khu di tích đền chùa còn kém, thiếu hấp dẫn đối với nhân dân trong nớc, chứ cha nói
đến khách nớc ngoài Những chứng tích của cuộc cách mạng dân tộc dân chủ
và hai cuộc kháng chiến "thần thánh" của dân tộc Việt Nam trong thế kỷ XX tuy đã đợc tôn tạo, khôi phục nhng vẫn còn nhiều t liệu, có chỗ rơi vào hoang phế, hoặc vô tình bị con ngời lãng quên Việc trùng tu, phục chế đôi khi làm hạn chế tính chân thực lịch sử của sự kiện, nhân vật, hiện vật
Trong các di tích lịch sử thì Côn Đảo, địa đạo Củ Chi đợc coi là những công trình độc đáo, để lại dấu ấn khó phai mờ trong lòng ngời xem
Trái lại, công trình di tích Hoả Lò ở Hà Nội thì đơn điệu, cha gây đợc ấn tợng sâu sắc về một quá khứ đầy hào khí cách mạng, sự hy sinh cao cả của những ngời cộng sản
Đã đến lúc chúng ta cần có cách nhìn thẳng thắn trung thực về công tác bảo tồn và khai thác những công trình, t liệu, chứng cứ văn hoá lịch sử, quân sự của một dân tộc có hàng ngàn năm lịch sử Vì vậy, cần phát triển ngành du lịch Việt Nam sao cho phù hợp với xu thế của thời đại mà vẫn bảo tồn, không làm thơng mại hoá những kỳ quan này Đó là một vấn đề cần phải làm và nghiêm túc ở những năm đầu của thế kỷ 21
Trong 3 năm qua tổng cục Du lịch đã phối hợp với Bộ văn hoá thông tin và 20 tỉnh, thành phố tổ chức thành công nhiều lễ hội gắn với hoạt động du lịch, tạo
sự chú ý của công chúng, du khách và d luận trong và ngoài nớc Một số sản phẩm du lịch mới nh tuyến du lịch "đờng mòn Hồ Chí Minh - con đờng huyềnthoại", gắn với chơng trình tham quan các di tích, chứng tích chiến tranh và
Trang 12điểm du lịch dọc Trờng Sơn, nâng cấp du lịch sinh thái dọc sông Cửu Long;
du lịch văn hoá các dân tộc ít ngời tỉnh Hoà Bình và Lào Cai; du lịch khảo cứu
đồng quê, du lịch trang trại, du lịch sông nớc, du lịch lặn biển, du lịch mạo hiểm đã đợc thực sự tạo nên "sức sống" mới cho ngành du lịch, với sự hởng ứng nhiệt thành của cả du khách nội địa và quốc tế Các địa bàn trọng điểm dulịch Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Bà Rịa - Vũng tàu, TP
Hồ Chí Minh đã huy động vốn từ nhiều nguồn để phát triển cơ sở vật chất,
đặc biệt là các cơ sở vui chơi giải trí ở các đô thị
2.2 Thu hút khách du lịch
Sự phát triển của ngành du lịch phụ thuộc nhiều vào sự phát triển của thị trờngkhách du lịch quốc tế Nói cách khác, thị trờng khách du lịch giữ một vai trò rất quan trọng, là một yếu tố quyết định cho sự phát triển của ngành du lịch
Sự phát triển ổn định, bền vững và có hiệu quả của thị trờng khách du lịch là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu đảm bảo cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch
Đối với nớc ta trong thập kỷ vừa qua, hoạt động của ngành du lịch đã đợc những kết quả khá quan trọng Các chỉ tiêu phát triển của ngành (số khách doanh thu, tổng sản phẩm GDP, nộp ngân sách, cơ sở vật chất kỹ thuật, lao
động, vốn đầu t ) đều phát triển nhanh trong một thời gian khá dài Đây là tiền đề, là cơ sở xuất phát để cho ngành du lịch phát triển Trong thời kỳ đổi mới của đất nớc, số khách du lịch quốc tế đến Việt Nam không ngừng gia tăng
đã góp phần quan trọng cho sự phát triển chung của ngành
Vì vậy, việc phân tích đánh gía từng chỉ tiêu cụ thể của các thị trờng khách dulịch quôc tế sẽ là cơ sở khoa học để xây dựng chiến lợc về thị trờng, lựa chọn thị trờng u tiên, xây dựng chiến lợc về sản phẩm Nhằm mục đích nâng cao hiệu quả vê mọi mặt của hoạt động du lịch ở nớc ta Đánh giá về sự phát triển của thị trờng khách du lịch quốc tế có thể dựa trên 3tiêu chí cơ bản sau:
- Theo quốc tịch: Các thị trờng then chốt của du lịch Việt Nam baogồm TrungQuốc, Đài Loan, Nhật Bản, ASEA, Tây Âu, Bắc Mỹ
- Theo mục đích của chuyến đi
Thị trờng khách than quan du lịch thuần túy là thị trờng có thị phần lớn nhất,
có ngày lu trù dài nhất, có khả năng chi trả tơng đối cao Thị trờng này phát triển tơng đối ổn định và hiệu quả, đóng góp lớn cho tổng thu nhập của ngành.Thị trờng khách du lịch thơng mại thì mức tăng trởng không ổn định nhng có khả năng chi trả rất cao, khả năng đóng góp cho tổng doanh thu lớn
Đối với khách du lịch thăm thân, tuy có ngày lu trù dài nhất nhng khả năng chi trả là rất thấp, đóng góp cho tổng doanh nghiệp thu là rất lớn
Bằng phơng tiện đờng bộ, tăng rất nhanh và liên tục, ngày lu trù trung bình thấp nên đóng góp cho thu nhập hạn chế
Phơng tiện đờng biển có tốc độ tăng nhanh, thời gian lu trù ngắn, mức chi tiêuhạn chế, nên khả năng đóng góp vào thu nhập của ngành đó không đáng kể
Trang 13Thực tế cho thấy, trong những năm gần đây du lịch Việt Nam đã có bớc phát triển vợt bậc, lợng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam tăng nhanh, du lịch nội
địa phát triển mạnh
Trong những năm gần đây du lịch Việt Nam đã có bớc phát triển vợt bậc lợng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam tăng nhanh du lịch nội địa tăng nhanh.Năm 1996 Việt Nam đã đón 1,6 triệu khách quốc tế( tăng 18%), 6,5 triệu khách du lịch trong nớc ( tăng 20%) so với 1995, thu nhập xã hội từ du lịch
đạt trên 9460 tỷ đồng, tạo việc làm cho trên 2vạn lao động trực tiếp và hàng vạn lao động gián tiếp Các loại hình du lịch đa dạng hơn Lợng khách hàng
du lịch Quốc tế đến bằng tàu biển tăng gần 7,5 lần, khách đờng bộ tăng 4 lần thời gian c trú bình quân đạt 7,2 ngày so với khách Châu Âu( giá tiền bình quân 74,8 USD /ngày / khách) và 4,5 ngày so với khách Châu A( gía tiền bình quân 35USD /ngày / tháng)
(Năm 1997 ngành)
Ngành du lịch Việt Nam hiện là thành viên chính thức của tổ chức du lịch Thếgiới (WTO) của hiệp hội lữ hành c.A-TBD(PATA) và hiệp hội du lịch
ASEAN(ASEANTA) tham gia hợp tác du lịch tiểu vùng Mê Kông
Các công ty du lịch có quan hệ với các hơn 800 hãng du lịch của quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới Việt Nam đã ký kết hiệp định hợp tác du lịch với
12 nớc, trong đó có Thái Lan, Singapo, Pháp , Lào Đã có trên 2000 hớng dẫn viên đợc cấp thẻ Đã thu hút 238 dự án đầu t trực tiếp của nớc ngoài (FDI) chocác lĩnh vực du lịch khách sạn với số vốn đăng ký trên 5 tỷ USD
Năm 1996 cả nớc có hơn 3000 cơ sở lu trù với 5 phòng, trong đó 27 phòng quôc tế, 162 khách sạn đợc xếp hạng, trong đó có 3 khách sạn đạt tiêu chuẩn 3sao trở lên với số 3467 phòng Các khách sạn Hà Nội, Đại Hà ( Hà Nội) , Palaca(Đà Lạt) , New world, Onni( TPHCM) là những khách sạn cao cấp có tiếng trong và ngoài nớc
Trong năm này, các loại hình du lịch đợc tiếp tục phat triển đa dạng nh: Du lịch sông nớc, nghỉ dỡng miệt vờn, leo núi, lặn biển, mô tô, ô tô, theo hớng văn hoá, lịch sử , sinh thái, môi trờng , thăm làng nghề, lễ hội, về nguồn thăm lại chiến trờng xa
Cho tới năm 2000 Du lịch Việt Nam đạt đợc con số trên 2 triệu lợt khách quốc
tế tăng từ 20% so với năm 1999 vợt kế hoạch7%, thêm đợc 11 lợt khách du lịch nội địa tăng gần 5% so với 1999 Cơ sở vật chất hạ tầng phục vụ du lịch cũng phat triển đồng bộ Cơ sở lu trú, khách sạn không ngừng đợc nâng cấp vàxây dựng mới tại các trung tâm du lịch Cho đến nay, cả nớc có trên 30 nghìn phòng đạt tiêu chuẩn quôc tế Sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch đã
đóng góp phần nâng cao trình độ dân trí, đóng góp tích cực vào quá trình đổi mới và hội nhập quốc tế, da du lịch thực sự là ngành kinh tế mũi nhọn trong chiến lợc phát triển kinh tế- xã hội của đât nớc
* Tính hấp dẫn của nơi đến du lịch:
Tính hấp dẫn của nơi đến du lịch quyết định sự tăng trởng và phát triển du lịchcủa nơi đó Tính hấp dẫn của du llịch càng cao thì số lợng ngày khách đợc thực hiện ở nơi đến càng lớn Việc xác định tính hấp tổng hợp của sản phẩm
du khách đến là rất khó khăn và phức tạp bởi tính hấp đồng bộ và tổng hợp của cầu trong du lịch Do đó, tính hấp dẫn của nơi đến du lịch không chỉ là một yếu tố, vấn đề là các yếu tố cấu thành san phẩm du lịch ở nơi đến có phù hợp với động cở du lịch rất phong phú của con ngời thời đại ngày này hay không Từ giác độ cầu du lịch cho đến tính hấp dẫn của nơi đến chúng ta tập trung vào việc phân tích tính hấp dẫn nhân tố cấp I,II, III
Kết cấu của 3 nhóm nhân tố tính hấp dẫn của nơi đến du lịch đợc thể hiện qua sơ đồ sau đây:
*****
Trang 14Ba nhóm nhân tố này có mối quan hệ đan xen, chi phối lẫn nhau trong quá trình phát triển của một nơi nào đến du lịch nào đó Vì vậy việc nghiên cứu tính hấp dẫn của sản phẩm du lịch Việt Nam thông qua việc phân tích xã định
và làm tăng tính hấp dẫn của các yếu tố thành phần trong 3 nhóm nhân tố nới trên là rất quan trọng và thiết thực
2.3 Đầu t phát triển du lịch
* Những chuyển động tạo ra lực cho du lịch:
Rất nhiều ngời từng có dịp ghé thăm các điểm du lịch nổi tiếng nh: Di
sneyland, sawold(Mỹ) đều có chung nhận xét, về cảnh quan ở những nơi nàychẳng hơn mấy một số danh thắng cảnh ở Việt Nam Nhng một vùng thiên nhiên đẹp sơ khai thội quả là chửu đủ Nó thực sự cha đợc ''chăm sóc'' và ''khai thác'' một cách quy mô Thực tế cho thấy, du lịch đầu t dành cho du lịch của Việt Nam cha nhiều, mà du lịch là nhành kích thích các ngành khai thác phát triển, giải quyết những khó khăn về mặt kinh tế
Bớc đầu, Nhà nớc ta đã có chính sách đầu t xây dựng kết cấu hạ tầng trung tâm du lịch trọng điểm bằng nguồn vốn ngân hàng nhà nớc Đồng thời phải cóchế độ thông thoáng nhằm khuyến khích huy động các nguồn vốn từ các thị trờng khác Trong năm nay tại Đại hội khác tổng cục du lịch trinhf lên thủ t-ớng chính phủ là dự án đầu t hạ tầng tại các trọng điểm du lịch trong đó có 4 khu lịch tổng hợp, 16khu du lịch chuyên đề\, thu hút mọi nguồn vốn trong và ngoài nứoc, đầu t cơ sở vật chât kỹ thuật các khi du lịch quôc gia, tạo ra các san phẩm du lịch mới năm 2001, chính phủ đã quyết định cấp 266tỷ đồng từ nguồn sách cho 13 tỉnh trực thiuộc trung ứng cho đầu t cơ sở hạ tầng các khu
du lịch quốc giam, Cục du lịch đề nghị 1.107 tỷ đồng nhng thực tế chỉ đợc cấpkhoảng 500 tỷ đồng cho du lịch
Các dự án u tiên đầu t du lịch 14 khu du lịch tông hợp
Khu du lịch tổng hợp biển, đaỏ Há Long -Cát Bà ( Quảng Ninh- Hải Phòng) gắn với địa bàn kinh tế trọng điểm Bắc Bộ
Khu du lịch tổng hợp giải trí thể thao biển Cảnh Dơng - Hải Văn ( Thừa Thiên
- Huế- Đà Nẵng) găn với địa bàn kinh tế động lực miền trung
Khu du lịch biển tổng hợp văn phòng - Đại lãnh ( Khánh Hoà)
Khu du lịch tổng hợp sinh tháoi nghỉ dỡng núi Dan ki a- Suối vàng ( Đà Lạt)
16 khu du lịch chuyên đề :
Khu du lịch nghỉ dỡng núi Sa pa ( Lào Cai )
Khu du lịch tổng hợp sinh thái hồ Ba Bể ( Bắc cạn)
Khu du lịch văn hoá - lịch sử Cổ loa( Hà Nội)
Khu du lịch văn hoá, môi trờng Hơng sơn ( Hà Tây)
Khu du lịch văn hoá - lịch sử sinh thái Tam Cốc - Bích Động ( Ninh Bình) Khu du lịch văn hoá -lịch sử - Kim Liên - Nam Đàn( Nghệ An)
Khu du lịch sinh thái hang động phong Nha - Kẻ Bàng ( Quảng Bình)
Khu du lịch sinh thái lịch sử cách mạng đoạn đờng mòn Hồ Chí minh
Khu du lịch văn hoá Hội An gắn với di tích Mỹ Sơn( Quảng Nam)
Khu du lịch biển Phan Thiết - Mũi Né( Bình Thuận)
Khu du lịch sinh thái hồ Tuyền Lâm( Lâm Đồng)
Khu du lịch sinh thái rừng Sác Cần Giờ ( TPHCM)
Khu du lịch biển Long Hải - Phớc Hải ( Bà Rịa - Vũng Tàu)
Khu du lịch biển đảo Phú quốc ( Kiên Giang0
Khu du lịch sinh thái rừng ngập mặn đất mũi ( Cà Mau)
Riêng đối với ngành hàng không đã nâng cấp mở rộng sân bay quốc tế Tay Sơn Nhất và Nội Bài, đa nhà ga T1 vào hoạt động, nâng cấp sân bay Phú Bài,
mở rộng và duy trì đờng bay trực tiếp từ Hồng Kông và Băng Cốc đến Đà Nẵng, mở rộng đờng bay mới TPHCM, Hà Nội - Bắc Kinh, Hà Nội- Côn Minh Góp phần đáng kể trong việc đem lại cách nhìn mới trong con mắt củakhách du lịch quôc tế