CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ HÀNG HÓA VÀ DOANH THU BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Tiêu thụ sản phẩm và doanh thu bán hàng 1.1.1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm và doanh thu bán hàng Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ là vấn đề sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. Chỉ khi nào sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được tiêu thụ, có doanh thu thì các chi phí mới được bù đắp, doanh nghiệp mới có lợi nhuận, từ đó duy trì và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 1.1.1.1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Như chúng ta đã biết, mục tiêu hàng đầu và cũng là điều kiện tồn tại của các doanh nghiệp là lợi nhuận, để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần phải tập trung vào các khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh, đặc biệt là tiêu thụ sản phẩm. Doanh nghiệp có thực hiện tốt quá trình tiêu thụ sản phẩm thì mới hoàn thành công đoạn sản xuất kinh doanh, mới đảm bảo cho quá trình tái sản xuất được diễn ra thường xuyên liên tục, đáp ứng nhanh chu kỳ kinh doanh sản phẩm. Tiêu thụ sản phẩm chính là quá trình doanh nghiệp xuất giao sản phẩm cho khách hàng và thu được tiền về số sản phẩm đó hoặc được khách hàng chấp nhận thanh toán về số sản phẩm đó theo giá đã thỏa thuận. Đứng trên góc độ luân chuyển vốn thì tiêu thụ sản phẩm là công đoạn cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh, thực hiện quá trình chuyển hóa vốn từ hình thái sản phẩm, hàng hóa sang hình thái tiền tệ, làm cho vốn trở về hình thái ban đầu của nó khi bước vào mỗi chu kỳ sản xuất kinh doanh, lượng tiền doanh nghiệp thu được sau mỗi chu kỳ sản xuất kinh doanh này có thể nhỏ hơn, bằng hoặc lớn hơn so với lượng vốn doanh nghiệp bỏ ra ban đầu, từ đó có thể tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng tái sản xuất hay không.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - KHOA TÀI CHÍNH ========================= KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ VÀ TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO THIẾT BỊ SEEN Giáo viên hướng dẫn: TS TẠ THỊ LỆ YÊN Sinh viên thực : PHẠM THỊ HỒNG NGỌC Lớp : TCDNE – K11 Khoa : TÀI CHÍNH HÀ NỘI, THÁNG NĂM 2012 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Danh sách đại lý phân phối chính……………………………35 Bảng 2.2: Bảng báo giá sản phẩm công ty………………… 37 Bảng 2.3: Mục tiêu chất lượng năm 2012……………………………………39 Bảng 2.4: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009 - 2011… 42 Bảng 2.5: Doanh thu tiêu thụ thực tế doanh thu tiêu thụ kế hoạch…… 43 Bảng 2.6: Các tiêu kinh tế năm gần đây……………………….45 Bảng 2.7: Doanh thu theo loại sản phẩm năm 2009, 2010……………46 Bảng 3.1: Mục tiêu ISO năm 2012………………………………………… 52 Sơ đồ 2.1: Lưu đồ sản xuất cột bơm nhiên liệu điện tử…………………….33 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DTT: Doanh thu GVHB: Giá vốn hàng bán LN: Lợi nhuận CPBH & QLDN: Chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp HĐBH & CCDV: Hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ HĐSXKD: Hoạt động sản xuất kinh doanh CP TTNDN: Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp LNST TNDN: Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp LNTT: Lợi nhuận trước thuế 10 KH: Kế hoạch 11 TT: Thực tế LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Để trì phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh thu vấn đề quan tâm hàng đầu doạnh nghiệp Để đảm bảo cho trình tái sản xuất thường xuyên, liên tục doanh nghiệp phải có giải pháp hoàn thiện công tác tiêu thụ nhằm tăng doanh thu Thực tốt việc tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho trình tái sản xuất doanh nghiệp thường xuyên liên tục mà sở vững để doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, không ngừng tăng vị khả cạnh tranh thị trường, góp phần giúp doanh nghiệp khẳng định tồn phát triển Song thực tế cho thấy doanh nghiệp làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm Nhất điều kiện kinh tế thị trường nay, mà yếu tố cạnh tranh thị trường ngày trở nên liệt, tiêu thụ sản phẩm ngày khó khăn việc làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo doanh nghiệp có lãi phát triển nhiệm vụ khó khăn Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm nhằm tăng doanh thu phát triển doanh nghiệp, thời gian thực tập công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN em nghiên cứu thực đề tài: “ Giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN” Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN - Phạm vi nghiên cứu: Các doanh nghiệp nói chung công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN nói riêng Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề lý luận công tác tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN, từ đưa giải pháp, kiến nghị đẩy mạnh công tác tiêu thụ nhằm tăng doanh thu công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN 4 Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp điều tra phân tích - Phương pháp so sánh - Phương pháp tổng hợp Nội dung đề tài: Bên cạnh phần mở đầu kết luận nội dung đề tài gồm chương sau: CHƯƠNG 1: Những vấn đề lý luận tiêu thụ hàng hóa doanh thu bán hàng doanh nghiệp CHƯƠNG 2: Thực trạng đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN CHƯƠNG 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ HÀNG HÓA VÀ DOANH THU BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tiêu thụ sản phẩm doanh thu bán hàng 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm doanh thu bán hàng Trong kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ vấn đề sống doanh nghiệp Chỉ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tiêu thụ, có doanh thu chi phí bù đắp, doanh nghiệp có lợi nhuận, từ trì mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Như biết, mục tiêu hàng đầu điều kiện tồn doanh nghiệp lợi nhuận, để đạt mục tiêu này, doanh nghiệp cần phải tập trung vào khâu trình sản xuất kinh doanh, đặc biệt tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp có thực tốt trình tiêu thụ sản phẩm hoàn thành công đoạn sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho trình tái sản xuất diễn thường xuyên liên tục, đáp ứng nhanh chu kỳ kinh doanh sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm trình doanh nghiệp xuất giao sản phẩm cho khách hàng thu tiền số sản phẩm khách hàng chấp nhận toán số sản phẩm theo giá thỏa thuận Đứng góc độ luân chuyển vốn tiêu thụ sản phẩm công đoạn cuối hoạt động sản xuất kinh doanh, thực trình chuyển hóa vốn từ hình thái sản phẩm, hàng hóa sang hình thái tiền tệ, làm cho vốn trở hình thái ban đầu bước vào chu kỳ sản xuất kinh doanh, lượng tiền doanh nghiệp thu sau chu kỳ sản xuất kinh doanh nhỏ hơn, lớn so với lượng vốn doanh nghiệp bỏ ban đầu, từ tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng tái sản xuất hay không Mặt khác, qua tiêu thụ, tính chất hữu ích sản phẩm sản xuất thực hiện, hay nói cách khác, sản phẩm tiêu thụ xong xem có giá trị sử dụng hoàn toàn Thực chất trình tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị trình sản xuất kinh doanh Chính vậy, công tác tiêu thụ sản phẩm quan trọng 1.1.1.2 Khái niệm doanh thu bán hàng Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đồng thời hoạt động tạo doanh thu doanh nghiệp Doanh thu nguồn tài quan trọng để doanh nghiệp trang trải khoản chi phí hoạt động kinh doanh, nguồn để doanh nghiệp thực tái sản xuất giản đơn tái sản xuất mở rộng Mà nguồn quan trọng để doanh nghiệp thực nghĩa vụ nhà nước nghĩa vụ tài khác Doanh thu nguồn để doanh nghiệp tham gia góp vốn cổ phần, tham gia liên doanh liên kết với đơn vị khác Doanh thu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bao gồm hai phận doanh thu bán hàng doanh thu hoạt động tài Trong đó, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ phận chủ yếu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ toàn số tiền bán sản phẩm, hàng hóa cung cấp dịch vụ thị trường khách hàng toán chấp nhận toán thời kỳ định (1 năm) Doanh thu bán hàng xác định theo công thức sau: Ttt = (1) Trong đó: Ttt: doanh thu tiêu thụ sản phẩm kỳ Qti: số lượng sản phẩm tiêu loại i tiêu thụ kỳ gi: giá bán đơn vị sản phẩm i i: loại sản phẩm tiêu thụ Thời điểm xác định doanh thu doanh nghiệp chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa hoàn thành việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng khách hàng toán chấp nhận toán, không phân biệt khách hàng trả tiền hay chưa 1.1.2 Mối quan hệ công tác tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ Doanh thu bán hàng công tác tiêu thụ sản phẩm có mối liên hệ mật thiết với Có thể nói doanh thu bán hàng kết phản ánh hiệu công tác tiêu thụ Công tác tiêu thụ có hiệu thể lượng doanh thu bán hàng cao tăng qua thời kỳ Cụ thể, theo công thức (1) ta thấy g ti số không đổi Qti tăng lên lượng Ttt tăng lên lượng tương ứng, hay nói cách khác số lượng sản phẩm tiêu thụ tỷ lệ thuận với doanh thu Bên cạnh doanh thu bán hàng có tác động ngược lại công tác tiêu thụ sản phẩm Doanh thu bán hàng nguồn để trang trải khoản chi chí liên quan đến trình tiêu thụ, đảm bảo cho trình tiêu thụ diễn liên tục theo kế hoạch Việc gia tăng doanh thu bán hàng góp phần nâng cao lợi nhuận động lực thúc đẩy nhân viên công ty nỗ lực để chuẩn bị tốt công tác tiêu thụ gia tăng doanh số bán hàng Trong điều kiện yếu tố khác không thay đổi doanh thu tăng lên bao nhiêu, lợi nhuận tiêu thụ tăng lên lượng tương ứng Khi tiêu thụ tăng doanh thu bán hàng cung ứng dịch vụ tăng Dẫn đến doanh thu tăng giá thành tiêu thụ không đổi làm cho lợi nhuận tăng Ngược lại công tác tiêu thụ sản phẩm tiến hành chậm chạp kéo dài chu kỳ sản xuất, đồng vốn bị ứ đọng, chậm luân chuyển chi phí sản xuất kinh doanh đơn vị sản phẩm tăng lên mà doanh nghiệp tốn nhiều thời gian, chi phí để giải lượng hàng tồn đọng, từ doanh thu lợi nhuận bị giảm sút Trong bối cảnh thị trường việc doanh nghiệp tăng doanh thu việc tăng giá bán điều không hợp lý Cho nên doanh nghiệp cần phải ý tới việc xúc tiến hoạt động bán hàng, đẩy nhanh trình tiêu thụ sản phẩm để sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp ngày tiêu thụ rộng rãi thị trường Công tác tiêu thụ có hiệu tức nội dung công tác tiêu thụ tổ chức thực cách có hiệu Mỗi nội dung công tác tiêu thụ tiến hành thực tốt tiền đề làm gia tăng doanh thu tiêu thụ 1.1.3 Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu tiêu thụ 1.1.3.1 Các phương thức tiêu thụ sản phẩm Bán hàng khâu quan trọng trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để nâng cao hiệu trình này, doanh nghiệp cần phải áp dụng phương thức bán hàng thích hợp, cho bán nhiều hàng hóa nhất, cung ứng dịch vụ cách nhiều nhất, với chi phí tiết kiệm để đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Hiện nay, doanh nghiệp thường áp dụng hai phương thức bán hàng chủ yếu sau: a Phương thức bán hàng trực tiếp Theo phương thức này, bên mua hàng ủy quyền cho cán nghiệp vụ đến nhận hàng kho doanh nghiệp bán công ty tổ chức bán lẻ, bán buôn thông qua cửa hàng trực thuộc công ty Người nhận hàng sau ký vào hóa đơn bán hàng doanh nghiệp bán coi hàng bán, doanh nghiệp phép ghi nhận doanh thu doanh nghiệp không nắm giữ quyền quản lý, sở hữu hàng hóa Cụ thể sau: - Bán hàng thu tiền ngay: Bên mua phải toán tiền hàng cho bên bán nhận hàng - Bán chịu: Bên bán giao hàng cho người mua người mua không trả tiền mà trả tiền sau thời gian theo thỏa thuận - Bán trả góp: Là phương thức bán hàng thu tiền nhiều lần, người mua toán lần đầu thời điểm mua, số tiền lại người mua trả kỳ phải chịu tỷ lệ lãi định Thông thường số tiền trả dần kỳ nhau, bao gồm phần nợ gốc phần lãi trả chậm Phương thức thường áp dụng với khách hàng có nhu cầu sản phẩm, hàng hóa không đủ vốn để trả lần, tổng số tiền phải toán lớn số tiền toán theo hình thức trả lần b Phương thức gửi hàng Theo phương thức này, định kỳ doanh nghiệp gửi hàng cho khách hàng sở thỏa thuận hợp đồng mua bán hai bên, giao hàng địa điểm thỏa thuận hợp đồng Khi xuất kho gửi hàng đi, hàng thuộc quyền quản lý, sở hữu bên bán, khách hàng toán chấp nhận toán chuyển quyền sở hữu ghi nhận doanh thu bán hàng Các trường hợp cụ thể: - Tiêu thụ theo ủy thác: Là hoạt động thương mại, theo bên nhận ủy thác thực việc bán (mua) hàng hóa với danh nghĩa theo điều kiện thỏa thuận với bên ủy thác nhận thù lao ủy thác (Theo điều luật 155 luật Thương mại) Nội dung hoạt động ủy thác bán hàng hóa bao gồm việc giao kết, việc thực hợp đồng ủy thác bán hàng bao gồm việc giao kết, việc thực hợp đồng ủy thác bên ủy thác bên nhận ủy thác Giao kết, thực hợp đồng bán hàng hóa bên nhận ủy thác bên thứ ba theo yêu cầu bên ủy thác Việc ủy thác mua bán hàng hóa phải xác lập hợp đồng Thường sử dụng nhiều hoạt động xuất nhập - Tiêu thụ sản phẩm qua đại lý: Bên giao đại lý xuất hàng cho bên nhận đại lý ký gửi để bán Bên đại lý hưởng thù lao hình thức hoa hồng hay chênh lệch giá Có hình thức đại lý hoa hồng, đại lý bao tiêu sản phẩm dịch vụ, đại lý độc quyền tổng đại lý bán hàng Ngoài ra, doanh nghiệp áp dụng số phương thức khác phương thức hàng đổi hàng, xuất giao sản phẩm, hàng hóa để trả lương, thưởng cho cán công nhân viên đem biếu tặng, trưng bày triển lãm, giới thiệu sản phẩm… Tùy thuộc vào quy mô, đặc điểm sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà doanh nghiệp lựa chọn phương thức tiêu thụ thích hợp nhằm đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp 1.1.3.2 Công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tiêu thụ khâu quan trọng trình sản xuất kinh doanh, hoạt động đòi hỏi phải tổ chức cách chặt chẽ, hợp lý có hiệu Nó tổng hợp nhiều biện pháp, cụ thể như: - Nghiên cứu, khảo sát thị trường - Xây dựng chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm - Xây dựng sách tiêu thụ sản phẩm - Tổ chức thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm - Quản lý đánh giá hoạt động tiêu thụ a Nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường nội dung quan trọng tiêu thụ sản phẩm Mục đích nghiên cứu, khảo sát thị trường xác định cầu, khả tiêu thụ sản phẩm dịch vụ thị trường Để mô tả thị trường doanh nghiệp người ta hiểu thị trường doanh nghiệp phận, phần tử thị trường nói chung, nhằm xác định đối tượng, quy mô, phạm vi mà doanh nghiệp quan tâm Có thể mô tả thị trường doanh nghiệp qua tiêu thức: địa lý, sản phẩm, khách hàng nhu cầu họ Trong trường hợp thị trường doanh nghiệp hiểu nhóm khách hàng tiềm với nhu cầu tương tự (giống nhau) người bán đưa sản phẩm khác với cách thức khác để thỏa mãn nhu cầu 10 • Sự cần thiết phải nghiên cứu thị trường Trong chế thị trường, doanh nghiệp tự chủ hoạt động kinh doanh, nghĩa doanh nghiệp phải tự xác định lĩnh vực mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường • Muốn thành công hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải xác định khách hàng đối thủ cạnh tranh • Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh mà nghiên cứu thị trường lại sở để hoạch định chiến lược kế hoạch kinh doanh • Doanh nghiệp có nghiên cứu thị trường giải thích quy luật tượng diễn thị trường từ đưa biện pháp ứng xử phù hợp kinh doanh Nghiên cứu thị trường bước quan trọng để mở đầu cho hoạt động kinh doanh trình kinh doanh doanh nghiệp - Các bước tiến hành nghiên cứu thị trường Gồm bước: • Thu thập thông tin: Đây giai đoạn tốn có nhiều nguy phạm sai xót nhất, doanh nghiệp cần phải thu thập thông tin thị trường cung cầu, giá cả, cạnh tranh, yếu tố ảnh hưởng đến ( lượng khách hàng tiềm năng, xu hướng tiêu dùng, sản phẩm cạnh tranh… ) • Xử lý thông tin: Tiến hành phân loại, tổng hợp, phân tích, kiểm tra để xác định tính xác thông tin loại trừ thông tin nhiễu, thông tin trùng, thông tin giả tạo để xác định thị trường mục tiêu, kế hoạch, sách, biện pháp để tiến hành kinh doanh đồng thời đưa phương án kinh doanh khác • Ra định: Trên sở phương án kinh doanh xây dựng, doanh nghiệp tiến hành so sánh, đánh giá phương án để lựa chọn phương án tốt phù hợp với điều kiện hoàn cảnh doanh nghiệp Tóm lại, nghiên cứu thị trường hoạt động thu thập xử lý thông tin thị trường nhằm xác định biến số thị trường như: lượng khách hàng tiềm năng, nhu cầu sản phẩm, xu hướng tiêu dung tương lai 55 Tuy nhiên, khó khăn tăng chi phí mang tính trước mắt, xét chiến lược lâu dài việc thành lập phòng Marketing yêu cầu thiết yếu mang lại lợi ích lâu dài 3.2.2 Chú trọng nâng cao chất lượng, tạo khác biệt cho sản phẩm hàng hóa đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nhằm tăng khả cạnh tranh cho công ty Các doanh nghiệp thuộc thành phần khác tham gia vào kinh tế ngày nhiều phức tạp Điều tạo điều kiện cho người tiêu dùng có nhiều hội để lựa chọn sản phẩm khác theo cầu riêng Do vậy, để tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhiều phương diện Đặc biệt điều kiện nay, chất lượng sản phẩm coi phương diện cạnh tranh hiệu để giành thắng lợi Có thể nói, từ có sách mở cửa kinh tế sản xuất kinh doanh thực trở thành môi trường khắc nghiệt với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Để đạt mục tiêu mình, doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đáng kể chất lượng sản phẩm, hàng hóa dịch vụ Muốn ổn định đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm vấn đề cốt yếu không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Do vậy, doanh nghiệp cần phải tìm cho giải pháp tối ưu để có sản phẩm có chất lượng cao, thỏa mãn cách tốt nhu cầu người tiêu dùng – đường để doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Chất lượng sản phẩm có tốt doanh nghiệp tạo uy tín thị trường Chất lượng hàng hóa nâng cao ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm, làm tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ, tác động lớn tới doanh thu Ngược lại, chất lượng sản phẩm khó giữ uy tín doanh nghiệp, đồng thời làm giảm khả tiêu thụ, ảnh hưởng tiêu cực tới doanh thu tiêu thụ sản phẩm Việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm đòi hỏi phải giải nhiều yếu tố đầu tư thêm máy móc thiết bị đại, nâng cao tay nghề cho 56 cán quản lý, cán kỹ thuật, đầu tư cho nguyên liệu Để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần theo hai hướng: Một là, khắc phục nguyên nhân khách quan gây ảnh hưởng đến chất lượng cách tạo cho nguồn vốn lớn để mua sắm đầu tư máy móc, thiết bị dây chuyền sản xuất tiên tiến cho phép sản xuất mặt hàng có chất lượng cao Hiện gần tất nguồn vốn công ty tự lực, số vốn công ty huy động từ nhiều hình thức khác vay ngân hàng, vay đơn vị khác công ty thực liên doanh liên kết với nước để tranh thủ vốn, kỹ thuật công nghệ đồng thời mở rộng thị trường xuất hàng hóa nước theo hướng Hai là, áp dụng biện pháp nhằm hạn chế sai sót chủ quan gây đến mức thấp nhất, trọng nâng cao chất lượng giai đoạn sản xuất, từ khâu nhập nguyên vật liệu cung ứng sản phẩm dịch vụ Bên cạnh việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm vấn đề tạo khác biệt cho sản phẩm hàng hóa để nâng cao sức cạnh tranh cho công ty không phần quan trọng Trong chế thị trường việc đa dang hóa chủng loại sản phẩm cải tiến mẫu mã, tạo khác biệt cho sản phẩm yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng, khuyến khích tiêu thụ Trước đây, mẫu mã sản phẩm thường coi yếu tố thứ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các doanh nghiệp sản xuất chủ yếu đầu tư cho chất lượng sản phẩm mà coi nhẹ mẫu mã khác biệt để tạo tính hấp dẫn cho sản phẩm so với sản phẩm tương tự thị trường Thị trường ngày cạnh tranh gay gắt động, thay đổi nhanh chóng thị hiếu người tiêu dùng phát triển khoa học kỹ thuật lý để công ty phải không ngừng nghiên cứu tạo khác biệt cho sản phẩm hình thức tính Do sản phẩm công ty mang tính đặc thù cao nên mẫu mã sản phẩm không đa dạng thu hút khách hàng, công ty thiết kế mẫu mã sản phẩm cho tối giản gọn nhẹ mà đảm bảo chất lượng sản phẩm Ngoài ra, công ty nên đầu tư nghiên cứu 57 tăng thêm tính mới, tạo khác biệt cho sản phẩm, với việc nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty nên nghiên cứu sản phẩm nhằm hỗ trợ cho sản phẩm cột bơm nhiên liệu điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng sản phẩm sản phẩm chủ đạo mang lại nguồn thu nhập cho công ty Công ty cần có phận chuyên nghiên cứu sản phẩm, thiết kế mẫu mã với kiểu dáng bắt mắt, gọn nhẹ, tạo thuận tiện dễ sử dụng cho khách hàng Nếu trước mắt công ty cán chuyên sâu thiết kế nghiên cứu sản phẩm công ty thuê tương lai gần phải thành lập phận cách đào tạo nhân viên công ty thuê, tuyển nhân viên chuyên thiết kế nghiên cứu sản phẩm Có sản phẩm công ty có vị thế, có khả cạnh tranh cao đứng vững thị trường 3.2.3 Đầu tư cho công tác quảng cáo sản phẩm, nâng cao thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp Quảng cáo hình thức truyền thống trực tiếp, thực qua phương tiện truyền tin phải trả phí dịch vụ Nó cung cấp cho người tiêu dùng hệ thống thông tin sản phẩm, làm cho họ hiểu biết sản phẩm doanh nghiệp, phương tiện hỗ trợ đắc lực cho công tác tiêu thụ sản phẩm Để phát huy hết tác dụng quảng cáo, công việc quan trọng lựa chọn phương tiện quảng cáo Hiện thị trường quảng cáo Việt Nam có nhiều phương thức quảng cáo khác báo chí, đài phát thanh, ti vi, áp phích quảng cáo, bao bì nhãn mác Thực tế công ty cổ phần chế tạo thiết bị Seen cho thấy chiến dịch quảng cáo đơn điệu Công ty tiến hành quảng cáo giới thiệu sản phẩm thông qua internet, đại lý, giới thiệu công ty sản phẩm hội nghị doanh nghiệp thành đạt thành phố Hà Nội, miền Bắc nước, phần nguồn kinh phí công ty hạn hẹp công ty chưa đề cao tầm quan trọng công tác quảng cáo Có 58 nhiều khách hàng không hiểu rõ công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng Để góp phần đẩy mạnh tiêu thụ công ty cần có đầu tư thích đáng cho công tác quảng cáo Có nhiều hình thức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm khác công ty cần lựa chọn số hình thức phù hợp với tình hình, khả điều kiện thực tế sản phẩm công ty mang tính đặc thù cao Cụ thể, công ty lựa chọn số hình thức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm sau: - Quảng cáo trời: Đây hình thức quảng cáo có chi phí rẻ so với quảng cáo truyền hình, đài phát song có thời gian sử dụng lâu dài, gây ý tới nhiều đối tượng khách hàng, thông tin cô đọng hình tượng hóa nên dễ hiểu với đại đa số người xem Công ty nên chọn địa điểm trục đường chính, đầu mối giao thông quan trọng để đặt bích trương, áp phích quảng cáo hình ảnh công ty sản phẩm công ty đèn LED Ngoài ra, có hình thức quảng cáo trời phát triển đem lại hiệu cao quảng cáo xe buýt Với lợi diện tích lớn lại, di chuyển, quảng cáo thành xe buýt, xe khách liên tỉnh nhiều người biết đến, để lại ấn tượng sâu sắc vào tâm trí người tham gia giao thông Có thể nói phương pháp hiệu - Quảng cáo báo chí: Sản phẩm cột bơm nhiên liệu điện tử mang tính đặc thù riêng, quảng cáo loại báo chí công ty phải chọn tờ báo, tạp chí có tính chất chuyên ngành nhiều người quan tâm tờ báo kinh tế, báo bạn đường…Đây tạp chí chuyên ngành phí quảng cáo không cao mà lại có hiệu Nội dung báo, tạp chí phải mang đầy đủ thông tin công ty, sản phẩm, hướng dẫn phương thức giao dịch địa điểm giao dịch Hình thức trang quảng cáo phải trình bày đẹp, có tính nghệ thuật cao 59 Đây hai hình thức quảng cáo phù hợp công ty cổ phần chế tạo thiết bị Seen, có chi phí không cao, phù hợp với tính chất hoạt động tiêu thụ công ty, đồng thời hai hình thức bổ xung cho nhau, khắc phục hạn chế hình thức nhằm nâng cao hiệu quảng cáo Ngoài ra, công ty áp dụng số hình thức quảng cáo không thường xuyên quảng cáo tivi, đài phát đặc biệt, phương thức quảng cáo hiệu công ty nên tài trợ cho hoạt động thể dục thể thao, văn hóa, nghệ thuật… Trong thời buổi quảng cáo chiến lược kinh doanh, hầu hết doanh nghiệp dùng hình thức quảng cáo độc đáo, hiệu để cạnh tranh với sản phẩm loại doanh nghiệp khác Sản phẩm công ty cho dù chất lượng đến mấy, tiện lợi đến công ty cách đưa thông tin tới cho khách hàng chắn khách hàng lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp có thông tin cụ thể mà họ biết không lại lựa chọn mua mặt hàng mà không nắm bắt chút thông tin Tuy nhiên quảng cáo có hai mặt nó, công ty cần quảng cáo cách trung thực, đầy đủ thông tin cần thiết sản phẩm không nên giới thiệu mức tính năng, công dụng chất lượng sản phẩm để gây dựng lòng tin uy tín khách hàng để từ gần gũi trở thành nhà cung cấp số cho khách hàng, qua công ty cố gắng vươn lên để chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm Mặt khác, hoạt động quảng cáo phải tính đến chi phí quảng cáo, hoạt động, có hoạt động quảng cáo nhằm mục đích cuối tối đa hóa lợi nhuận Do vậy, công ty cần phải xây dựng cho chiến lược quảng cáo phù hợp động cho tiết kiệm hiệu Công ty nên xác định ngân sách cho hoạt động quảng cáo, vào tiềm mục tiêu mình, công ty nên xây dựng ngân sách riêng cho hoạt động quảng cáo Có nhiều phương pháp xác định theo tỷ lệ % doanh thu, phương pháp vào mục tiêu nhiệm vụ phải hoàn thành, phương pháp theo khả 60 Khi xác định ngân sách công ty cần quán triệt quan điểm hoạt động quảng cáo góp phần tạo doanh thu doanh thu tạo mức độ hoạt động quảng cáo, công ty nên áp dụng phương pháp vào mục tiêu nhiệm vụ phải hoàn thành để xác định ngân sách phương pháp đòi hỏi công ty phải hình thành ngân sách sở mục tiêu nhiệm vụ cần giải nghĩa trước hết phải xác định công việc phải thực sau xác định chi phí dành cho hoạt động 3.2.4 Chú trọng làm tốt công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Qua tìm hiểu phương pháp lập kế hoạch doanh thu tiêu thụ ta thấy điều kiện giá bán không thay đổi sản lượng tiêu thụ nhân tố tác động trực tiếp tới doanh thu doanh nghiệp, muốn làm tốt công tác lập kế hoạch doanh thu trước hết công ty phải thực tốt kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm không tốt ảnh hưởng tới kế hoạch khác kế hoạch sản xuất, kế hoạch lợi nhuận… làm cho công tác sản xuất tiêu thụ sản phẩm rơi vào tình trạng bị động Thực tế cho thấy công ty chưa thực công tác lập kế hoạch tiêu thụ cách khoa học, chưa sát với tình hình thực tế, mà việc lập kế hoạch doanh thu không xác thiếu sở, Nó mang nặng tính chủ quan chưa thực xuất phát từ công tác nghiên cứu thị trường làm cho công tác tiêu thụ lập kế hoạch doanh thu tiêu thụ gặp nhiều khó khăn Vì vậy, thời gian tới công ty cần coi trọng làm tốt công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Muốn công ty cần ý vấn đề sau: - Khi lập kế hoạch tiêu thụ, phải dự tính tương đối xác hợp đồng, đơn đặt hàng ký kết thực năm kế hoạch Đồng thời phân tích dự kiến kết cấu sản phẩm tiêu thụ kì để tránh biến động lớn mặt số lượng giá bán sản phẩm thực tế kế hoạch Làm tốt hai việc góp phần hạn chế phát sinh kế hoạch đột xuất gây bị động cho công tác sản xuất tiêu thụ sản phẩm 61 - Nếu có phát sinh kế hoạch tiêu thụ đột xuất kế hoạch năm, công ty cần kế hoạch tiêu thụ cho phù hợp với tình hình thực tế - Cần xác định xác số lượng sản phẩm kết dư cuối kì kế hoạch loại sản phẩm Mức kết dư cuối kì phải phù hợp với nhu cầu dự trữ sản phẩm cho năm sau, tránh tồn kho sản phẩm nhiều gây ứ đọng vốn - Giữa kế hoạch tiêu thụ sản phẩm báo cáo thống kê tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng tháng, hàng năm, phải có thống nội dung, kết cấu Kế hoạch tiêu thụ lập cho sản phẩm nào, gồm tiêu báo cáo thống kê phải lập lại nội dung kết cấu tương tự để tiện cho việc so sánh, đánh giá tình hình thực kế hoạch tiêu thụ xu hướng phát triển công ty - Hàng tháng công ty cần tiến hành phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ tháng dựa số liệu sổ sách kế toán kế hoạch tiêu thụ Qua đó, công ty đánh giá mặt làm để phát huy, tồn cần khắc phục kịp thời tháng sau Công ty thực tốt công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm làm tốt công tác lập kế hoạch doanh thu lợi nhuận mà kế hoạch khác trình sản xuất xác chủ động 3.2.5 Hoàn thiện hệ thống phân phối dịch vụ bán hàng, tạo mối quan hệ khăng khít với khách hàng Số lượng đại lý công ty cổ phần chế tạo thiết bị Seen chưa nhiều, đại lý nhỏ phân bố chưa Các đại lý khu vực thị trường phải phân bố địa bàn thị trường để đảm bảo cho sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng thuận tiện Đối với thị trường miền Nam miền Trung có số đại lý việc tăng số lượng đại lý vừa tạo điều kiện cho công tác nghiên cứu thị trường, quảng cáo giới thiệu sản phẩm vừa tăng khả tiêu thụ sản phẩm cho công ty Các đại lý miền Trung công ty dừng lại thành phố Vinh mà chưa tiến xa vào khu vực phía 62 Công ty nên mở rộng thêm chi nhánh đại diện, cửa hàng giới thiệu sản phẩm trung tâm vùng để tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhiều hơn, cung cấp thông tin cần thiết sản phẩm với khách hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc trước sau bán hàng tới khách hàng tốt hơn, gây dựng tin tưởng, mối quan hệ khăng khít với khách hàng đồng thời thực việc nghiên cứu thị trường vùng xác để đề sách lược thích hợp Như kết hợp việc mở rộng thêm đại lý phân phối chi nhánh đại diện, công ty mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hóa thông suốt, gây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, qua đem lại kết kinh doanh cao cho công ty Ngoài ra, công ty phải có nhiều biện pháp động viên, khuyến khích, hỗ trợ nhằm giúp cho đại lý hoạt động tốt Công ty phải hiểu biết đáp ứng đầy đủ nhu cầu đại lý kênh phân phối, có sách ưu đãi hợp lý Biện pháp hữu hiệu phải kể đến hỗ trợ vốn, công ty nâng mức dư nợ cho số đại lý để họ mua nhiều hàng công ty Đối với hộ gia đình có sẵn tiềm cửa hàng, nhân lực, có khả tiêu thụ mà nhiều vốn khó khăn cho khách hàng nhiều công ty dễ bỏ lỡ hội Song công ty cần tránh tình trạng nợ nhiều mà khả toán làm giảm vòng luân chuyển sử dụng vốn Ngoài việc tăng mức trợ giá vận chuyển với đại lý xa giảm bớt chi phí bán hàng cho họ khuyến khích họ tiêu thụ sản phẩm công ty Bên cạnh công ty cần tăng cường mối quan hệ gắn bó đại lý công ty thông qua hợp đồng kinh tế, chia sẻ quyền lợi, trì hình thức khen thưởng trợ giúp khó khăn Những đại lý có mức tiêu thụ lớn thưởng, đại lý xa tăng mức trợ giá vận chuyển Vấn đề đặc biệt quan tâm xây dựng chữ tín bên chế thị trường, vấn đề buôn bán trao đổi có lúc vượt khỏi khuôn khổ quy định chung, có việc giải sở thiết lập chữ tín Muốn 63 công ty cần phải tìm hiểu lựa chọn, xây dựng mạng lưới đại lý đáng tin cậy, trung thực, gắn bó với công ty công ty nên có biện pháp để trì gắn bó Ngoài việc xem xét đầu tư nhiều vào hệ thống phân phối sản phẩm dịch vụ công ty cần trọng nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tới, tạo thuận tiện cho khách hàng, làm cho khách hàng hài lòng qua trì mối quan hệ khăng khít, gắn bó với khách hàng Để đạt điều công ty tiến hành hình thức sau: - Tổ chức tuyển chọn đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp chuyên phục vụ cung cấp dịch vụ cho sản phẩm công ty - Công ty nên thiết lập phận làm dịch vụ khách hàng để giải ý kiến phản hồi (ủng hộ, góp ý hay khiếu nại…) khách hàng Công ty dành đường điện thoại riêng để giải thông tin nhanh chóng cho khách hàng giá loại hay tính chất, cấu sản phẩm hay dịch vụ lien quan Công ty cần mở rộng hình thức toán tiền hàng để phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng hơn, tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng Bên cạnh việc áp dụng hình thức toán trả tiền trả chậm công ty áp dụng hình thức bán hàng trả góp… 3.2.6 Hoàn thiện công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm Qua nghiên cứu thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu giai đoạn 2009 – 2011 Công ty cổ phần chế tạo thiết bị Seen cho thấy, công ty đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm kết đạt chưa cao Sản phẩm công ty đa dạng khả cạnh tranh sản phẩm không cao, trình nghiên cứu nhiều hạn chế, doanh thu từ hoạt động bán hàng chủ yếu từ sản phẩm công ty Mặt khác, công ty phải tìm kiếm khả để tiếp cận thị trường, mãi trông cậy vào 64 sản phẩm hàng hóa có Công ty phải cải tiến mở rộng sản phẩm theo nhu cầu tiêu dùng khách hàng Ngoài việc trọng nâng cao chất lượng, cải tiến sản phẩm có công ty phải thực đa dạng hóa sản phẩm để nâng cao sức cạnh tranh tạo môi trường kinh doanh an toàn Do vậy, công ty cần cố gắng để có nhiều sản phẩm có uy tín, đảm bảo chất lượng cao Tuy nhiên, việc tạo sản phẩm phải trải qua nhiều giai đoạn khác thời gian dài, đòi hỏi phải có đội ngũ cán khoa học kỹ thuật chuyên sâu sở hạ tầng chuyên biệt Để đảm bảo chất lượng tiến độ trình nghiên cứu phát triển sản phẩm công ty cần không ngừng đầu tư thêm máy móc thiết bị đại, chuyên sâu, nâng cao trình độ kỹ thuật trách nhiệm công nhân viên, đặc biệt cần xây dựng đội ngũ chuyên nghiên cứu phát triển sản phẩm Bên cạnh việc giữ vững sản phẩm có, công ty cần có chiến lược sản xuất loại sản phẩm dạng: sản phẩm hoàn toàn sản phẩm dạng cải tiến Cả sản phẩm sản phẩm công ty phải hoàn thiện nâng cao đặc tính sử dụng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Qua nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu ổn định, đồng thời hướng tới cấu sản phẩm hợp lý an toàn 3.2.7 Giải pháp vốn Để thực biện pháp nêu vốn yếu tố quan trọng thiếu Hiện tại, công ty sử dụng vốn vay mà nguồn vốn tự có lại không đủ cho việc vừa trì sản xuất vừa mở rộng giữ thị trường.Do thu hút vốn đầu tư có hiệu đóng vai trò định toàn trình sản xuất kinh doanh công ty Để thu hút nhiều nguồn vốn phục vụ cho hoạt động công ty cần tốt công ty cần làm công việc sau: 65 - Tiếp cận nhiều với nguồn vay từ ngân hàng, nguồn vốn công ty chủ yếu tự lực, không tận dụng lợi ích đòn bẩy tài - Doanh nghiệp nên khai thác thêm nguồn tín dụng thương mại, nguồn hình thành quan hệ mua bán chịu với nhà cung cấp, để sử dụng cách thường xuyên nguồn tín dụng doanh nghiệp cần phải giữ uy tín với bạn hàng - Công ty phát hành trái phiếu để vay vốn từ đối tượng khác - Liên doanh liên kết với công ty nước để gia tăng nguồn vốn kinh doanh tận dụng công nghệ tiên tiến, nguồn nguyên liệu giá rẻ tận dụng hội để vươn xa thị trường nước Có nhiều nguồn vốn nhiều phương thức để vay vốn, công ty nên tận dụng nhiều nguồn vốn vay, nâng cao hệ số nợ để khuyêchs đại lợi nhuận Các nguồn vốn tự lực mà công ty sử dụng an toàn lại không nhiều lại không tận dụng lợi ích đòn bẩy tài nguồn vốn vay 3.3 Kiến nghị nhà nước thương mại Để cho công tác tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần chế tạo thiết bị Seen hiệu không phụ thuộc vào nỗ lực thân công ty mà phụ thuộc nhiều vào yếu tố khách quan chế độ sách, quy chế tài chính, môi trường hoạt động Em xin đưa sô kiến nghị sau: - Hỗ trợ lãi suất tín dụng, Nhà nước cần có sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn dài hạn, lãi suất ưu đãi, giảm bớt thủ tục hành phức tạp huy động vốn, hạ thấp lãi suất ngân hàng - Phát triển hoàn thiện tổ chức trung gian tài chính: Trong giai đoạn nay, tổ chức tài ngày đóng vai trò quan trọng Ở nước ta, hệ thống ngân hàng tổ chức phi ngân hàng ngày cải cách phát triển nhanh chóng, hòa nhịp với phát triển giới Tuy nhiên, năm 2011, nhiều ngân hàng bị hạ loại mức tín dụng Các ngân hàng gặp không 66 khó khăn, gây ảnh hưởng lớn tới khả huy động vốn DN Để nâng cao vai trò mình, nội ngân hàng phải có đổi mới, chấn chỉnh lại công tác, đào tạo nâng cao lực cho cán ngân hàng, làm cho thị trường tài lành mạnh hơn, tạo chủ động cho ngân hàng việc định vay vốn - Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống thông tin dự báo thị trường để có kế hoạch hỗ trợ doanh nghiệp thông tin thị trường, thông báo kịp thời thay đổi sách, kế hoạch phát triển kinh tế Các hoạt động ngoại giao, thiết lập mối quan hệ kinh tế trị tương lai… Điều giúp cho doanh nghiệp có định kịp thời sang suốt hoạt động tài hoạt động sản xuất kinh doanh Để từ xây dựng cho chiến lược kinh doanh hợp lý Kết luận chương Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng Bởi kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm phản ánh xác hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong năm qua nỗ lực Công ty cổ phần chế tạo thiết bị Seen tìm chỗ đứng định thị trường, tạo dựng hình ảnh uy tín khách hàng, sản phẩm công ty ngày phong phú đa dạng, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động Tuy nhiên bên cạnh Công ty có hạn chế, tồn cần phải khắc phục đặc biệt công tác tiêu thụ sản phẩm Xuất phát từ hạn chế trình bày chương 2, chương khóa luận đưa hệ thống giải pháp đóng góp với công ty nhằm khắc phục tồn đó, góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty thời gian tới Phần cuối khóa luận đề xuất số kiến nghị với Nhà nước Bộ thương mại để tạo điều kiện cho công ty thực tốt giải pháp nêu 67 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác tồn tại, cạnh tranh với bình đẳng trước pháp luật Các doanh nghiệp có nhiệm vụ sản xuất tạo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà phải tổ chức tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối kết thúc chu kì sản xuất kinh doanh khâu định đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để thực tốt công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu điều kiện kinh tế thị trường nay, vấn đề đặt doanh nghiệp phải có phương hướng biện pháp đắn, kịp thời để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm từ tăng doanh thu tiêu thụ Vận dụng kiến thức học lý luận chung công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu với việc tìm hiểu, phân tích đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần chế tạo thiết bị Seen năm gần đây, em mạnh dạn đề xuất số ý kiến phương hướng, biện pháp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty Trong thời gian thực tập công ty, kiến thức thời gian nghiên cứu hạn chế nên khóa luận tránh khỏi thiếu sót, qua khóa luận em mong muốn góp phần nhỏ bé công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu tiêu thụ công ty có chuyển biến tốt Cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hướng dẫn tận tình TS Tạ Thị Lệ Yên toàn thể cán công nhân viên công ty cổ phần chế tạo thiết bị Seen giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Hà Nội, ngày 06 tháng 06 năm 2012 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình tài doanh nghiệp – Học Viện Ngân Hàng – 2011 68 Giáo trình quản trị tài doanh nghiệp – Nguyễn Hải Sản – Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp – Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân – 2010 Giáo trình kế toán tài – Học Viện Tài Chính – 2008 Hệ thống chế độ quản lý tài doanh nghiệp – Nhà xuất thống kê Website: - vneconomy.com.vn - tailieu.vn - mof.gov.vn Luận văn khóa trước 69 [...]... đề tiêu thụ sản phẩm, doanh thu tiêu thụ, mối quan hệ giữa chúng cũng như sự cần thiết của việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu để người đọc có được cái nhìn khái quát và hiểu được tầm quan trọng của công tác tiêu thụ sản phẩm đối với việc tăng doanh thu tiêu thụ, từ đó đi vào tìm hiểu thực trạng về công tác tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu tiêu thụ của công ty cổ phần chế tạo. .. phần chế tạo thiết bị Seen CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ VÀ TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO THIẾT BỊ SEEN 2.1 Tổng quan về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 2.1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty Tháng 10/1999 Công ty cổ phần kỹ thu t SEEN đã thành lập Đến tháng 8/2006 Xí nghiệp thiết bị điều khiển của công ty cổ phần kỹ thu t SEEN đã tách ra thành... mại, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thu TTĐB, thu xuất khẩu, thu GTGT tính theo phương pháp trực tiếp) 1.2 Sự cần thiết phải đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu bán hàng Tiêu thụ sản phẩm là nhân tố quan trọng để doanh nghiệp đạt được mục tiêu sản xuất kinh doanh, quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Nhờ có tiêu thụ sản phẩm mà đồng vốn của doanh nghiệp... làm cho công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp không ngừng nâng cao và hoàn thiện hơn 1.1.3.3 Lập kế hoạch doanh thu tiêu thụ Sau khi đã lập được kế hoạch cho công tác tiêu thụ sản phẩm thì điều quan trọng hơn cả chính là lập kế hoạch doanh thu tiêu thụ Hàng năm doanh nghiệp phải tiến hành lập kế hoạch doanh thu bán hàng, trên cơ sở đó xác định doanh số doanh thu về tiêu thụ sản phẩm hàng hóa... lập một công ty mới : Công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN - Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO THIẾT BỊ SEEN - Tên giao dịch: SEEN PRODUCTION CORPORATION - Tên viết tắt: SEEN PRO CORP - Địa chỉ trụ sở chính:Tầng 1 tòa nhà SEEN, Lô CN1, Cụm công nghiệp vừa và nhỏ Từ Liêm, Km 13 đường 32, Xã Minh Khai, Huyện Từ Liêm, Thành phố Hà Nội 28 - Điện thoại: 04.37658182 - Fax: 04.37658183 - Mã số thu : 0102006988... tiêu thụ sản phẩm phản ánh chính xác nhất năng lực tổ chức sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, cũng là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng Thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp tăng thị phần, tăng khả năng cạnh tranh từ đó tạo ra doanh thu và lợi nhuận ngày càng tăng cho doanh nghiệp 18 Mục đích đầu tiên của việc tiêu thụ sản phẩm là thu được doanh thu Thông qua tiêu thụ. .. chế tạo thiết bị SEEN) 33 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng hóa và doanh thu tiêu thụ của công ty giai đoạn 2009 – 2011 2.2.1 Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng hóa của công ty 2.2.1.1 Thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp Với việc là doanh nghiệp đầu tiên sản xuất cột bơm nhiên liệu điện tử, Công ty SEEN Pro Luôn cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, chế độ bảo hành bảo trì nhanh chóng và thân... điều tiết tiêu dùng Thời điểm công ty tiến hành lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cho năm kế hoạch là vào cuối kì kế toán của năm báo cáo (thường vào cuối tháng 12 hàng năm) Doanh thu tiêu thụ từng loại sản phẩm kỳ kế hoạch phụ thu c vào hai yếu tố: - Số lượng sản phẩm tiêu thụ (Qti) - Giá bán đơn vị sản phẩm (gi) Doanh thu bán hàng được xác định theo công thức: Tkh = Trong đó: Tkh: Doanh thu bán hàng kỳ... kinh doanh) - Bán hàng trực tiếp tại công ty: Bên cạnh việc tiêu thụ sản phẩm qua đại lý 1 Văn phòng đại diện Miền Nam công ty còn trực tiếp tìm kiếm khách hàng và thực hiện bán hàng ngay tại kho của công ty Khi khách hàng có nhu cầu sẽ được kí kết hợp đồng trực tiếp ngay tại trụ sở chính của công ty, sau khi hợp đồng đã được thỏa thu n và kí kết thì công ty sẽ trực tiếp bàn giao, lắp đặt máy móc thiết. .. vậy công ty đang có những chiến lược cụ thể để cố gắng xâm nhập sâu hơn vào thị trường miền Nam Hiện nay công ty SEEN đang có một văn phòng đại diện đặt tại thành phố Hồ Chí Minh để chuẩn bị cho những chiến lược 2.2.1.2 Các kênh tiêu thụ sản phẩm và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp Sản phẩm của công ty được tiêu thụ chủ yếu thông qua hình thức tiêu thụ qua đại lý và bán hàng trực tiếp tại công ty - Tiêu ... thụ tăng doanh thu công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ phần chế tạo thiết. .. luận tiêu thụ hàng hóa doanh thu bán hàng doanh nghiệp CHƯƠNG 2: Thực trạng đẩy mạnh công tác tiêu thụ tăng doanh thu công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN CHƯƠNG 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt... tiêu thụ doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tiêu thụ công ty cổ phần chế tạo thiết bị SEEN, từ đưa giải pháp, kiến nghị đẩy mạnh công tác tiêu thụ nhằm tăng doanh thu công ty cổ