THÔNG TIN TÀI LIỆU
MyTV 3 tuổi: Dấu ấn trưởng thành và phát triển Cập nhật lúc: 04:17:45 PM | 28/09/2012 Ba năm chưa phải là dài song đã đánh dấu bước phát triển ngoạn mục của dịch vụ truyền hình tương tác IPTV với thương hiệu MyTV- sản phẩm của Tâp đoàn VNPT. Ngày 28/09/2009, dịch vụ truyền hình MyTV do Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC, thành viên của Tập đoàn VNPT phát triển, chính thức ra mắt thị trường, đánh dấu một “kỷ nguyên mới” cho lĩnh vực giải trí tại gia đình, mang đến nội dung phong phú, tính năng hiện đại, tiện dụng và khả năng tương tác cao với tiêu chí “đã đến lúc truyền hình phụ thuộc vào bạn” – những khán giả truyền hình MyTV. Nhập cuộc khi thị trường truyền hình trả tiền đã phát triển khá sôi động với đa dạng các loại hình như truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số vệ tinh, nhưng MyTV đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng khắp cả nước với tổng thuê bao trên toàn quốc đạt hơn 700.000 thuê bao.Những ngày đầu khai trương dịch vụ, việc phát triển những thuê bao đầu tiên vô cùng khó khăn bởi công nghệ truyền hình phát triển trên nền Internet còn là một khái niệm quá mới mẻ. Nhiều người không tin rằng chỉ với chiếc hộp nhỏ xíu STB (thiết bị đầu cuối) nối với chiếc tivi tại nhà là vừa có thể xem các kênh truyền hình truyền thống lại vừa có thể xem các kho nội dung như phim truyện, ca nhạc, karaoke, trò chơi,… Những khán giả am hiểu công nghệ hơn thì e ngại liệu chất lượng đường truyền Internet của VNPT có đảm bảo tín hiệu truyền hình ở nhà có ổn định và liên tục hay không. Thậm chí có người còn hoài nghi về khả năng thưởng thức cả kho nội dung phim truyện, ca nhạc với chất lượng HD cực nét qua dịch vụ MyTV.Nhưng bằng sự nỗ lực của toàn bộ hệ thống, từ kỹ thuật tới nội dung, từ Công ty VASC tới các VNPT tỉnh/TP trong việc tiếp cận và cung cấp cho khách hàng “những gì bạn muốn”, MyTV đã khẳng định sức hút kỳ diệu của mình bằng việc cung cấp kho nội dung phong phú với hơn 100 kênh truyền hình trong và ngoài nước, hàng ngàn phim, bài hát, video clip thể thao, đọc truyện, tin tức… và các tính năng đặc sắc như tua, ghi lại, xem lại với hình ảnh siêu nét, chất lượng âm thanh tuyệt hảo. MyTV trở thành dịch vụ truyền hình tương tác đầu tiên và duy nhất phát triển trên phạm vi toàn quốc.Từ nay đến năm 2015, MyTV hướng đến mục tiêu 3 triệu thuê bao, xác lập vị trí trọng yếu trong phát triển công nghệ truyền hình IPTV tại Việt Nam, cung cấp cho xã hội một loại hình giải trí “nhiều trong một” với các tính năng hiện đại hơn và nội dung phong phú hơn.Chia sẻ cảm xúc khi MyTV bước sang một năm phát triển mới, ông Lê Vinh, Giám đốc Trung tâm IPTV – Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC, cho biết: “Năm 2012 đánh dấu sự trưởng thành mạnh mẽ của dịch vụ truyền hình MyTV. Chặng đường vừa qua, MyTV đã đạt được những thành công nhất định nhưng con đường phía trước chắc chắn sẽ còn nhiều khó khăn thách thức. Toàn thể CBCNV của VASC nói riêng và của VNPT nói chung sẽ tiếp tục giữ vững tinh thần tiên phong, tiếp tục cố gắng, sáng tạo để MyTV luôn dẫn đầu về công nghệ truyền hình.”Những dấu mốc đáng nhớ Tháng 09/2009: MyTV khai trương trên toàn quốc với 30 kênh truyền hình, 1000 phim và clip ca nhạc với các tính năng chưa từng có trên thị trường truyền hình Việt Nam như tua, ghi lại, xem lạiTháng 03/2010: MyTV ra mắt dịch vụ Game, Thông tin cần biết, Tiếp thị truyền hìnhTháng 06/2010: MyTV ra mắt dịch vụ Thể thao với bản quyền phát sóng World Cup 2010Tháng 09/2010: MyTV ra mắt dịch vụ Sức khỏe làm đẹp, Nhịp cầu MyTV, Tin tứcTháng 06/2011: MyTV ra mắt dịch vụ Thiếu nhi, Giáo dục đào tạoTháng 09/2011: MyTV đạt 500.000 thuê bao trên toàn quốcTháng 01 – 06/2012: MyTV ra mắt dịch vụ Đào tạo từ xa, Tỷ phú MyTV, Đấu giá ngược, Kết quả xổ số, Phong cách sốngHiện Trường Đại Học Khoa Học Huế Khoa Điện Tử - Viễn Thông Báo Cáo Dịch vụ truyền hình MyTV VNPT Giáo viên hướng dẫn : Hoàng Lê Hà Sinh viên thực hiện: Hoàng Thanh Phương Lê Thanh Bình Dương Phước Quân Nhóm 16 Khái niệm MyTV Cấu trúc MyTv Ứng dụng Khái niệm MyTV Khái niệm MyTV MyTV - Dịch vụ truyền hình qua giao thức Internet dựa công nghệ IPTV (Internet Protocol Television), tín hiệu truyền hình chuyển hóa thành tín hiệu IP, truyền qua hạ tầng mạng ADSL VNPT đến thiết bị đầu cuối (bộ giải mã Set top - box) thuê bao Dịch vụ IPTV VNPT, VASC trực tiếp xây dựng triển khai phạm vi toàn quốc với tên gọi thương mại MyTV, sản phẩm hội tụ, với thiết bị đầu cuối, khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ khác qua tivi Ưu điểm MyTV Khách hàng thưởng thức chương trình yêu thích vào lúc mà không phụ thuộc thời gian phát sóng truyền hình truyền thống Và đây, người dùng cảm nhận tính tiện dụng bên cạnh kênh truyền hình độ nét cao đa dạng loại hình dịch vụ tương tác như: xem phim theo yêu cầu, nghe nhạc, chia sẻ hình ảnh, mua sắm qua ti-vi, hát karaoke, chơi game…Và phát lại chất lượng HD Khóa phim có nội dung không phù hợp với trẻ em Xem trước nội dung giới thiệu phim Xem lại phim nhiều lần Sử dụng chức với đầu DVD: tua đi, tua lại, nhảy đến vị trí phim Nhược điểm MyTV Phụ thuộc vào đường truyền Khi có cố đứt đường truyền sử dụng Muốn sử dụng nhiều TV phải đăng ký thêm Set-topbox Cấu trúc MyTV Cấu trúc MyTV Tín hiệu truyền hình chuyển hóa thành tín hiệu IP, truyền qua hạ tầng mạng ADSL VNPT đến thiết bị đầu cuối (bộ giải mã Set top - box) thuê bao Cấu trúc MyTV Cấu trúc MyTV Vì phải dùng SetTop-Box Cấu trúc MyTV S-T-B IPTV dịch vụ truyền hình qua giao thức internet cung cấp tới khách hàng dựa công nghệ IPTV ,tín hiệu truyền hình chuyển hóa thành tín hiệu IP, truyền qua hạ tầng mạng băng thông rộng cáp đồng cáp quang đến thiết bị đầu IP STB thiết bị thu nhận tín hiệu IP giải mã thành tín hiệu Audio Video hiển thị TV.Bộ giải mã Set-toBox kết nối với Modem ADSL để nhận tín hiệu MyTV giải mã truyền tín Ứng dụng MyTV Ứng dụng MyTV Với MyTV, khách hàng không dừng lại việc xem truyền hình đơn mà xem chương trình yêu thích vào thời điểm sử dụng nhiều dịch vụ khác qua hình tivi như: Ứng dụng MyTV Xem phim theo yêu cầu Các dịch vụ theo yêu cầu Xem lại giải thể thao lớn Hát Karaoke Nghe nhạc, chơi game, Radio Ứng dụng MyTV Cám ơn thầy bạn lắng nghe ! PHẦN I. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI DỊCH VỤ MyTV CỦA VNPT1.1. CƠ CHẾ TRIỂN KHAI DỊCH VỤ1.1.1. Các văn bản triển khai dịch vụMyTV được xác định là dịch vụ chiến lược trong kế hoạch phát triển dài hạn của VNPT, là chìa khóa để VNPT mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực truyền hình/ truyền thông. MyTV còn là kênh quảng bá hiệu quả các sản phẩm, dịch vụ của VNPT tới đông đảo khán giả trên khắp cả nước. Dịch vụ MyTV chính thức ra mắt khách hàng vào ngày 28/9/2009.Trong quá trình triển khai dịch vụ, Tập đoàn cũng như công ty chủ dịch vụ VASC đã ban hành hệ thống các văn bản hướng dẫn các đơn vị thực hiện triển khai dịch vụ.* Cấp Tập đoàn- Văn bản số 1328/QĐ-TTBH ngày 23/6/2009 của Tập đoàn về việc ban hành mô hình xây dựng/tổ chức kênh phân phối dịch vụ IPTV- Văn bản số 1329/QĐ-TTBH ngày 23/6/2009 của Tập đoàn về việc ban hành quy trình chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại dịch vụ IPTV- Văn bản số 1768/QĐ-VNPT-TTBH ngày 03/9/2009 của Tập đoàn về việc ban hành cước dịch vụ IPTV- Văn bản số 1769/QĐ-VNPT-TTBH ngày 03/9/2009 của Tập đoàn về việc phân chia doanh thu cước dịch vụ IPTV giữa VASC và VNPT tỉnh thành phố- Văn bản số 3918/VNPT-TTBH ngày 02/10/2009 của Tập đoàn về việc phê duyệt giá vốn bộ giải mã STB dịch vụ MyTV- Văn bản số 4044/VNPT-TTBH ngày 12/10/2009 của Tập đoàn về việc hướng dẫn xây dựng phụ lục hợp đồng dịch vụ MyTV - Văn bản số 3349/VNPT-TTBH-VT ngày 03/9/2009 của Tập đoàn về cơ chế khuyến mại cước và STB trong thời gian đầu cung cấp dịch vụ IPTV- Văn bản số 4086/VNPT-TTBH-VT ngày 14/10/2009 của Tập đoàn về việc triển khai dịch vụ MyTV trong thời gian đầu cung cấp dịch vụ- Văn bản số 4159/CV-VNPT-KH ngày 19/10/2009 của Tập đoàn về việc hướng dẫn hợp tác kinh doanh dịch vụ IPTV1
- Văn bản số 5005/VNPT-KTTKTC ngày 02/12/2009 của Tập đoàn về việc hướng dẫn trang bị modem hỗ trợ dịch vụ MyTV cho khách hàng* Công ty chủ dịch vụ- Văn bản số 439/QĐ-VASC ngày 24/9/2009 của VASC về việc ban hành cước dịch vụ MyTV- Văn bản số 440/CV-VASC ngày 24/9/2009 của VASC về việc áp dụng bảng cước dịch vụ MyTV- Văn bản số 36/2010/QĐ-VASC ngày 16/3/2010 của VASC về việc ban hành cước dịch vụ MyTV.* Viễn thông tỉnh thành phốTừ các quy định của Tập đoàn, các VTT đã chủ động ban hành các quy định cụ thể nhằm triển khai cung cấp dịch vụ tại đơn vị được hiệu quả: - Quy định cước đấu nối hòa mạng dịch vụ IPTV- Hướng dẫn khai thác, quy trình cung cấp dịch vụ- Hướng dẫn thực hiện triển khai dịch vụ- Hướng dẫn việc trang bị modem hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng- Ban hành mức hoa hồng đại lý- Xây dựng kế hoạch kinh doanh…2
1.1.2. Trách nhiệm và quyền hạn của các đơn vị tham gia khai thác và kinh doanh dịch vụ MyTVTT Nội dung công việcQuyền hạn và trách nhiệm đơn vị trong VNPTVASC VNPT tỉnhI. Trách nhiệm của các đơn vị1 Xây dựng mạng lưới và hệ thống- Đầu tư xây dựng, quản lý, khai thác và vận hành hệ thống cung cấp dịch vụ IPTV bao gồm hệ thống VOD và hệ thống nén và truyền dữ liệu truyền hình, hệ thống quản lý nội dung và quản lý khách hàng, hệ thống mã hoá nội dung, hệ thống thu nhận truyền hình, hệ thống truyền dẫn vô tuyến từ CPs tới IPTV Headend;- Xây dựng đường truyền cáp quang nối từ hệ thống IPTV tới hệ thống mạng của VTN;- Bảo hành, sửa 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ THỜI THẾ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MyTV TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG – NĂM 2012 2 Công trình ñược hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: T.S PHẠM THỊ LAN HƯƠNG Phản biện 1 : TS. NGUYỄN THỊ MỸ THANH Phản biện 2 : TS. ĐỖ NGỌC MỸ Luận văn ñã ñược bảo vệ trước Hội ñồng chấm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 01 tháng 07 năm 2012. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng. - Thư viện trường Đại Kinh tế, Đại học Đà Nẵng. 3 MỞ ĐẦU 1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI IPTV là công nghệ truyền tải hình ảnh kỹ thuật số, âm thanh và dữ liệu tới người sử dụng bằng giao thức IP trên ñường truyền Internet băng thông rộng. Vì vậy, khác với công nghệ của truyền hình truyền thống chỉ có khả năng cung cấp thông tin ñịnh tuyến một chiều, IPTV có khả năng tạo ra tính tương tác hai chiều với khách hàng. Với cơ sở hạ tầng băng rộng hiện nay, cùng sự khuyến khích từ phía cơ quan quản lý nhà nước trong ứng dụng hội tụ giữa hạ tầng viễn thông và hạ tầng truyền dẫn phát sóng phát thanh truyền hình, dự tính nó sẽ là thị trường tiềm năng và hứa hẹn ñưa lại nhiều tiện ích cho khách hàng. Với cơ sở hạ tầng mạng lưới ñã ñược ñầu tư khai thác dịch vụ ñiện thoại cố ñịnh và Internet sẵn có, nhưng hiện nay số thuê bao cố ñịnh và Internet có xu hướng bão hòa và khách hàng có khuynh hướng sử dụng ñiện thoại di ñộng và truy cập 3G cho nên ñể không lãng phí nguồn tài nguyên ñã ñầu tư, tập ñoàn quyết ñịnh phát huy tối ña hiệu quả của băng thông ñường trục mạng lưới ñể khai thác dịch vụ MyTV nhằm ñem lại doanh thu cho tập ñoàn. Tháng 10/2009 VNPT Đà Nẵng ñã khai trương dịch vụ truyền hình công nghệ IPTV với tên gọi là MyTv. Thế nhưng cho ñến nay dịch vụ truyền hình IPTV vẫn chưa thu hút ñược sự quan tâm của người dân trên cả nước nói chung và người dân tại TP Đà Nẵng nói riêng. Việc làm khách hàng hài lòng ñã trở thành một tài sản quan trọng ñối với các doanh nghiệp, ñể từ ñó nâng cao năng lực cạnh tranh của DN. Xuất phát từ các thực tế trên, em chọn ñề tài nghiên cứu “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng ñối với dịch vụ truyền hình MyTV tại TP Đà Nẵng”. 4 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài nghiên cứu ñược thực hiện với mục tiêu: - Xác ñịnh các nhân tố bên trong ảnh hưởng ñến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV. - Đo lường mức ñộ ảnh hưởng của các nhân tố ñối với sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV của VNPT Đà Nẵng. - Kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình MyTV tại thành phố Đà Nẵng. 3. PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên LOGO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC SVTH: Phan Thị Yến GVHD: Ths. Phan Thị Thanh Thủy LOGO NỘI DUNG CHÍNH Phần 1: Đặt vấn đề Phần 2: Nội dung và kết quả nghiên cứu Phần 3: Kết luận và kiến nghị 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tượng nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu Chương 1: Cở sở khoa học của vấn đề nghiên cứu Chương 2: Đánh giá chính sách marketing-mix của viễn thông TT Huế đối với dịch vụ MyTV Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chính sách marketing-mix cho dịch vụ MyTV LOGO Lý do chọn đề tài “Đánh giá chính sách marketing – mix của viễn thông TT Huế đối với dịch vụ MyTV” Ngày nay, nhu cầu xem truyền hình là nhu cầu không thể thiếu đối với mọi tầng lớp người dân. Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC đơn vị thành viên của VNPT đã cho ra đời dịch vụ MyTV. Trong thị trường cạnh tranh gay gắt, mỗi doanh nghiệp Viễn thông muốn thành công cần phải có những chính sách thích hợp. LOGO Mục tiêu nghiên cứu 3 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chính sách marketing – mix cho dịch vụ MyTV tại viễn thông TT Huế 2 Đánh giá hiệu quả thực hiện chính sách marketing – mix của viễn thông TT Huế đối với dịch vụ MyTV 1 Phân tích chiến lược marketing mục tiêu đối với dịch vụ MyTV tại viễn thông TT Huế LOGO Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Khách hàng đã sử dụng dịch vụ MyTV của viễn thông Thừa Thiên Huế. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: nghiên cứu ý kiến đánh giá của khách hàng về chính sách marketing – mix của viễn thông TT Huế. Phạm vi không gian Phạm vi thời gian LOGO Phương pháp nghiên cứu A A Nghiên cứu định lượng B B Phương pháp thu thập thông tin C C Phương pháp đánh giá phân tích D D Phương pháp chọn mẫu Phương pháp xử lý và phân tích số liệu: Sử dụng phần mềm SPSS 16.0 for Windowns LOGO PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận Khái niệm dịch vụ: “Dịch vụ là một giải pháp hay lợi ích mà một bên có thể cung ứng cho bên kia và chủ yếu là vô hình và không dẫn đến việc chuyển quyền sở hữu. Việc thực hiện dịch vụ có thể gắn liền hoặc không gắn liền với sản phẩm vật chất”. Dịch vụ truyền hình IPTV: IPTV (Internet Protocol Television) là dịch vụ truyền tải hình ảnh kỹ thuật số tới người sử dụng qua giao thức IP với kết nối băng thông rộng. Marketing-mix : là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu. LOGO Marketing-mix trong dịch vụ Physical evidence Process People Promotions Place Price Product Marketing- mix LOGO Cơ sở thực tiễn Dịch vụ IPTV đã trở thành xu hướng phát triển tất yếu trên toàn cầu, IPTV có nhiều ưu thế nhờ sự hiện diện của mạng băng rộng trên khắp thế giới. Hiện nay trên thị trường Thừa Thiên Huế dịch vụ truyền hình IPTV cũng đã được triển khai bởi một số nhà cung cấp khác như FPT với OneTV, IPTV của VTC và NetTV của Viettel. Tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt do đó VNPT TT Huế cần đưa ra Sinh viên thư ̣ c hiê ̣ n: TRÂ ̀ N VĂN TIÊ ̣ P Gia ́ o viên hươ ́ ng dẫn: TS. LA ̣ I XUÂN THU ̉ Y ! 1 1 1 2 z z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mã Set-toBox sẽ được kết nối với Modem ADSL để nhận tín hiệu MyTV giải mã và truyền tín Ứng dụng của MyTV Ứng dụng của MyTV Với MyTV, khách hàng không chỉ dừng lại ở việc xem truyền hình đơn thuần mà có thể xem bất cứ chương trình nào mình yêu thích vào bất kỳ thời điểm nào và sử dụng nhiều dịch vụ khác qua màn hình tivi như: Ứng dụng của MyTV Xem phim theo yêu cầu Các dịch vụ theo yêu cầu Xem lại...Cấu trúc MyTV S-T-B IPTV là dịch vụ truyền hình qua giao thức internet được cung cấp tới khách hàng dựa trên công nghệ IPTV ,tín hiệu truyền hình được chuyển hóa thành tín hiệu IP, truyền qua hạ tầng mạng băng... nhiều dịch vụ khác qua màn hình tivi như: Ứng dụng của MyTV Xem phim theo yêu cầu Các dịch vụ theo yêu cầu Xem lại các giải thể thao lớn Hát Karaoke Nghe nhạc, chơi game, Radio Ứng dụng của MyTV Cám ơn thầy và các bạn đã lắng nghe ! ...Khái niệm MyTV Cấu trúc MyTv Ứng dụng Khái niệm MyTV Khái niệm MyTV MyTV - Dịch vụ truyền hình qua giao thức Internet dựa công nghệ... thị TV.Bộ giải mã Set-toBox kết nối với Modem ADSL để nhận tín hiệu MyTV giải mã truyền tín Ứng dụng MyTV Ứng dụng MyTV Với MyTV, khách hàng không dừng lại việc xem truyền hình đơn mà xem chương... VNPT đến thiết bị đầu cuối (bộ giải mã Set top - box) thuê bao Cấu trúc MyTV Cấu trúc MyTV Vì phải dùng SetTop-Box Cấu trúc MyTV S-T-B IPTV dịch vụ truyền hình qua giao thức internet cung cấp
Ngày đăng: 26/04/2016, 18:18
Xem thêm: mytv