Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần FTC group

Mục lục Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Danh mục từ viết tắt A Phần mở đầu quản trị HTTT (??) 1.6.1 Một số vấn đề HTTT B Phần nội dung Phần Tổng quan trạng doanh nghiệp 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin 1.1.2 Sự hình thành phát triển công ty FTC GROUP 1.2 Cơ cấu tổ chức (là phần 1.1) 1.3 Cơ sở vật chất , tài doanh nghiệp (là phần 1.1) 1.3.1 Cơ sở vật chất công ty (bỏ ko làm mục con) 1.3.2 Tình hình tài công ty (bỏ ko làm mục con) 1.4 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp (mục 1.1) 1.5 Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin doanh nghiệp (1.2) 1.5.1 Trang thiêt bị phần cứng( máy chủ, máy trạm, mạng,…) 1.5.2 Các phần mềm hệ thống phần mềm ứng dụng 1.5.3 Giới thiệu website doanh nghiệp 1.6 Một số vấn đề HTTT (??? Nội dung bị nhảy lên đầu) 1.6.2 Một số vấn đề quản trị HTTT marketing TMĐT (???) Phần Tổng hợp phân tích đánh giá theo nội dung mục công việc khảo sát thực trạng doanh nghiệp (đổi thành Phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp) 2.1 Những thành công, tồn nguyên nhân hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.1.1 Những thành công đạt hoạt động kinh doanh DN (đổi Thành công) 2.1.2 Những tồn nguyên nhân hoạt động kinh doanh DN (đổi  Tồn tại) 2.1.3 (Nguyên nhân) 2.2 Đánh giá HTTT, ứng dụng CNTT hoạt động kinh doanh DN i 2.3 Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp ii Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Tên bảng Nội dung Bảng 1.1 Kết kinh doanh năm gần Bảng 1.2 Trang thiết bị phần cứng công ty Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần FTC Group Hình 1.2 Website công ty FTC GROUP (sang trang mới) Danh mục từ viết tắt STT Từ viết tắt CNTT HTTT TMĐT DN LN DT Diễn giải Công nghệ thông tin Hệ thống thông tin Thương mại điện tử Doanh nghiệp Lợi nhuận Doanh thu iii Trang ? ? ? ? A Phần mở đầu Bốn năm giảng đường đại học, sinh viên tích lũy kiến thức chuyên ngành đào tạo hoàn thiện phẩm chất đạo đức Nhưng để có hành trang tốt chuẩn bị cho công việc sau trường, sinh viên phải học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm thực tế Mỗi đợt thực tập nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có hội cọ sát với thực tế, gắn kết lý thuyết học ghế giảng đường với môi trường thực tiễn bên Có thể nói, mục tiêu lần thử thách giúp cho sinh viên tự khẳng định mình, vận dụng kiến thức học cách có khoa học sáng tạo vào sống Bên cạnh giúp sinh viên tìm hiểu, làm quen vấn đề thực tế hoạt động kinh doanh thực tế doanh nghiệp đồng thời vận dụng kiến thức học để tiến hành phân tích số hoạt động chủ yếu doanh nghiệp thông qua việc áp dụng phương pháp điều tra xã hội học (Gộp đoạn thành đoạn xuống dòng tùy tiện) Điều tra xã hội học hiểu phương pháp thu thập thông tin tượng trình kinh tế - xã hội điều kiện thời gian địa điểm cụ thể nhằm phân tích đưa kiến nghị đắn công tác quản lý Khi điều tra xã hội học phải áp dụng nguyên tắc điều tra thống kê nói chung, phải sử dụng phương pháp xử lý số liệu thống kê chí phải coi phận nghiệp vụ Ngoài việc sử dụng phương pháp điều tra thống kê phải kết hợp sử dụng phương pháp xã hội học như: phương pháp phân tích tư liệu, phương pháp thực nghiệm, phương pháp trưng cầu ý kiến phải tính đến yếu tố tâm lý trình điều tra nên điều tra xã hội học phương pháp phù hợp để sinh viên tiếp cận gần với hoạt đông kinh doanh công ty (gộp đoạn thành đoạn) Trong thời gian qua em thực tập Công ty cổ phần FTC Group, kiến thức em học hỏi tích lũy vô quý báu Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Đinh Thị Hà – giáo viên hướng dẫn thực tập tận tình bảo anh chị công ty cung cấp số liệu trả lời vấn điều tra giúp em hoàn thiện báo cáo B Phần nội dung Phần Tổng quan trạng doanh nghiệp 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin (không cần đánh số nội dung dưới) Tên công ty: Công ty cổ phần FTC Group Năm thành lập:10/8.2007 Kiểu công ty: Công ty cổ phần Lĩnh vực hoạt động: Mô hình tập đoàn, đa ngành nghề, đa lĩnh vực Quy mô công ty: 120 người Địa chỉ: Trụ sở “Tầng 2- Tòa nhà Hoàng Linh- Lô A2B đường Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội” Điện thoại: 043.795.8768 Website: http://ftc.vn Fax: 043.795.8588 1.1.2 Sự hình thành phát triển công ty FTC GROUP FTC (Tiền thân công ty cổ phần đầu tư công nghệ truyền thông đa phương tiện FTC Việt Nam thành lập 10/8/2007) trải qua trình hình thành phát triển đến có công ty thành viên Bao gồm: • Năm 2008 thành lập công ty cổ phần phát triển Thương Hiệu Thể Thao Việt Nam ( viết tắt VietBarandSport  viết tắt) • Năm 2009 thành lập công ty cổ phần GFOODS Việt Nam • Năm 2010 thành lập công ty: Công ty cổ phần Thương mại FTC Việt Nam ( FTC Trading); công ty Viễn thông FTC Việt Nam ( FTC Telecom); công ty cổ phần Bất động sản FTC Việt Nam( FTC Land) • Năm 2011 thành lập công ty: Công ty cổ phần Dịch vụ trực tuyến FTC Việt Nam( FTC Online); công ty cổ phần Giáo dục đào tạo FTC Việt Nam( FTC Education); công ty cổ phần Công nghệ Thông tin Truyền thông FTC Việt Nam( FTC ICT) FTC Group không ngừng gia tăng công ty mà đầu tư sở vật chất, tăng trưởng quy mô nhân sự, cải thiện điều kiện trang thiết bị làm việc, đồng thời công tác xây dựng văn hóa công ty đặc biệt coi trọng với mắt tin TikTik 1.2 Cơ cấu tổ chức Giám Đốc Phòng kinh doanh Bộ phận kinh doanh Phòng hành nhân Phòng nội dung Phòng tài kế toán Phòng phát triển web Bộ phận Marketing Phòng kỹ thuật Bộ phận điều khiển Bộ phận thiết kế Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần FTC Group (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận  GIÁM ĐỐC: Chịu trách nhiệm việc điều hành quản lý hoạt động kinh doanh công ty trụ sở phòng ban chức  PHÒNG KỸ THUẬT: Thực công việc kỹ thuật đảm bảo cho dịch vụ cung cấp cho khách hàng tốt, không bị lỗi Kiểm tra chất lượng sản phẩm, dịch vụ  PHÒNG KINH DOANH: Tham mưu cho giám đốc mặt công tác: Chiến lược kinh doanh, mở rộng thị trường sản phẩm dịch vụ Tổ chức thực hợp đồng kinh tế, phối hợp với phòng kế toán để xác định tình hình công nợ theo hợp đồng kinh tế đảm bảo hiệu  PHÒNG NỘI DUNG: Thực triển khai nội dung cho dự án, đơn hàng công ty nhận từ khách hàng Bộ phận thực nội dung phản hồi lại tin nhắn khách hàng gửi đến hệ thống đầu số kinh doanh công ty, dự án kinh doanh dịch vụ khác phận chuẩn bị phương án nội dung trả lời theo yêu cầu khách hàng  PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN: Thực công tác hạch toán kinh doanh, quản lý tài chính, ghi chép hạch toán nghiệp vụ sản xuất kinh doanh diễn theo quy định pháp luật Lập báo cáo tài theo định kỳ để cung cấp thông tin kịp thời điều chỉnh trình hoạt động kinh doanh công ty  PHÒNG PHÁT TRIỂN WEB: Thực việc thiết kế trang web theo đơn đặt hàng khách hàng, xây dựng phát triển website cho công ty, đào tạo kiến thức tin học cho phòng ban, phụ trách chịu trách nhiệm việc xây dựng nội dung trang web quảng cáo dịch vụ công ty  BỘ PHẬN KINH DOANH: - Tổ chức thực hoạt động kinh doanh - Nghiên cứu tìm kiếm thị trường - Đưa thực sách sản phẩm - Cùng với giám đốc ký kết hợp đồng kinh doanh  BỘ PHẬN MARKETING: phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm tra việc thi hành biện pháp nhằm củng cố, thiết lập phát triển trao đổi có lợi với người mua để đạt mục tiêu định công ty Đồng thời chịu trách nhiệm xây dựng thương hiệu cho công ty  BỘ PHẬN ĐIỀU KHIỂN: theo dõi, kiểm tra điều khiển chương trình, dịch vụ công nghệ mà công ty cung cấp cho khách hàng Đồng thời chịu trách nhiệm xử lý cố, sai xót kỹ thuật xảy  BỘ PHẬN THIẾT KẾ: thiết kế phần mềm, chương trình, dịch vụ kinh doanh công ty 1.3 Cơ sở vật chất , tài doanh nghiệp 1.3.1 Cơ sở vật chất công ty Trụ sở công ty trụ phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội với không gian rộng rãi, khang trang, tạo không khí thỏa mái cho nhân viên Bên cạnh đó, để tạo điều kiện thuận tiện cho kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau, trụ sở khác công ty đặt Nguyễn Khang, Cầu Giấy, cách trụ sở khoảng km nơi thực giao dịch buôn bán trực tiếp với số sản phẩm công ty Công ty có phòng trưng bày sản phẩm công ty cổ phần thương mại FTC Trading( công ty thành viên FTC Group) 1.3.2 Tình hình tài công ty Một số tiêu kinh tế năm gần từ 2009 đến 2012 Năm Chỉ tiêu DT LN So sánh 2010 2011 2012 2.395.973.321 1.535.789.245 4.657.980.752 3.670.868.943 8.680.752.690 7.278.693.791 2011/2010 Tỉ Chênh lệch lệ(%) 2.262.007.431 194.4 2.135.079.698 239.02 1.105.768.256 2.753.151.707 5.459.020.343 1.647.383.451 2012/2011 Tỉ Chênh lệch lệ(%) 4.022.771.938 186,4 3.607.824.848 198,3 2.705.869.273 trước thuế LN 248,98 sau thuế Bảng 1.1: Kết kinh doanh năm gần (Nguồn: Phòng kế toán – tài FTC Group) 199,3 1.4 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp FTC GROUP hoạt động theo mô hình Tập đoàn, đa nghành nghề, đa lĩnh vực dựa tảng ứng dụng công nghệ truyền thông đa phương tiện cách tích lũy giá trị tích hợp sức mạnh tài (F – Financing), công nghệ (T – Technology), truyền thông (C –Communication) để nâng bước thành công Lĩnh vực hoạt động: (lĩnh vựa chính??)  Giải pháp dịch vụ viễn thông  Dịch vụ trực tuyến  Dịch vụ giải pháp ICT  Giáo dục, đào tạo  Thương hiệu thể thao  Bất động sản  Thương mại  Thực phẩm 1.5 Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin doanh nghiệp 1.5.1 Trang thiêt bị phần cứng( máy chủ, máy trạm, mạng,…) Hiện FTC Group có khoảng 100 máy trạm , 30 server , sử dụng đường truyền mạng cáp quang tốc độ cao công ty viễn thông CMC, VNPT , FPT STT Thiết bị Máy tính để bàn Cấu hình Venr PC I3-530 (Intel Core i3 530 2.93GHz, 2GB RAM, 500GB HDD, VGA OnBoard, Máy tính xách tay Số lượng 100 LCD SamSung B1930N 18.5inch, PC DOS) HP Elitebook 6930p CPU: Intel Core Duo Penryn P8700(2x2.53ghz) 2GB DDR2 HDD: 160GB SATA (7200rpm) (HPProtectSmart) VGA: Intel® GMA 4500MHD (768MB), 14 inch Máy in Máy WXGA anti-glare(1280x800) HP LaserJet Pro P1102 Photocopy Xerox 2056 cấu hình DADF Xerox Bảng 1.2: Trang thiết bị phần cứng công ty (Nguồn: Báo cáo thống kê năm 2011) 1.5.2 Các phần mềm hệ thống phần mềm ứng dụng Trong tất máy tính phòng ban cài đặt phần mềm cần thiết như: Microsoft Office 2007, Vietkey 2000, phần mềm diệt virus Sysmantec……… Bên cạnh đó, với phòng ban cụ thể doanh nghiệp lại sử dụng thêm phần mềm chuyên biệt khác như: - Phòng nhân có sử dụng phần mềm chấm công để tính công cho nhân viên cho công ty ngày Phòng kỹ thuật có sử dụng phầm mềm SQL Server 2008 để lưu trữ xử lý liệu, phần mềm weather dream, phần mềm Visual Studio 2010 Phòng kinh doanh có sử dụng phần mềm tính cước điện thoại để tính khoản cước điện thoại phát sinh việc gọi điện phục vụ kinh doanh chăm sóc khách hàng Phòng kế toán có sử dụng phần mềm kế toán MISA, FAST, chữ ký điện tử để toán thuế qua mạng BKAV 1.5.3 Giới thiệu website doanh nghiệp Hình 1.2: Website công ty FTC GROUP (Nguồn: website www.ftc.vn) Tên website công ty: www.ftc.vn Ra đời năm 2007 Tính website: - Giới thiệu chung doanh nghiệp tầm nhìn, sứ mệnh, cam kết, - Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ chi nhánh công ty thành liên hệ viên FTC Group - Cung cấp cập nhập danh mục thông tin kinh tế xã hội bật quan tâm 1.6 Một số vấn đề HTTT quản trị HTTT 1.6.1 Một số vấn đề HTTT - Phương thức xử lý, lưu trữ, truyền nhận thông tin nội doanh nghiệp Các phận trao đổi thông tin với tài khoản mail riêng nhân viên công ty Các thông tin tổng hợp phòng ban riêng gửi cho phận khác cần dạng văn qua mail riêng công ty dạng giấy tờ ịn Với thông tin phòng ban, lưu trữ lại tích hợp hệ thông Server doanh nghiệp (xuống dòng tùy tiện) - Tình hình đảm bảo an toàn thông tin doanh nghiệp Công ty sử dụng hệ thống phân quyền truy cập thông tin cho tất thành viên công ty Các thông tin liệu phòng ban lưu trữ riêng có nhân viên phòng ban có quyền thêm, sửa, xóa thông tin đó, ban giám đốc phòng ban có quyền xem mà quyền sửa, xóa liệu Đảm bảo liệu cập nhập đầy đủ xác Doanh nghiệp sử dụng phần mềm diệt virus Symantec Endpoint Protection với hệ thống tường lửa để bảo vệ liệu doanh nghiệp tránh xâm nhập xấu từ bên virus, hacker,… - Tình hình ứng dụng TMĐT doanh nghiệp: Nắm bắt thương mại điện tử phát triển nhanh việt nam nên từ ngày đầu mà thương mại điện tử bắt đầu xuất FTC Group phát triển hệ thống thương mại điện tử vững mạnh ngày mở rộng Doanh nghiệp triển khai hoạt động website doanh nghiệp website riêng hệ thống hoạt động công ty nhằm quảng bá thương hiệu sản phẩm công ty nhiều lĩnh vực Hiện công ty kinh doanh sản phẩm mà người tiêu dùng quan tâm quabieucaocap.vn , hệ thống game online tik.vn hệ thống site tin tức , quà tặng ibongda.vn , quatangamnhac24h.com, (xuống dòng tùy tiện) 1.6.2 Một số vấn đề quản trị HTTT marketing TMĐT - Doanh nghiệp có phòng kỹ thuật( hay phòng công nghệ thông tin) để quản lý hoạt động liên quan đến mạng máy tính, quản trị website, hệ thống thông tin doanh nghiệp - Với tổng số 120 nhân viên có 76,67% trình độ đại học 10,83% trình độ cao đẳng số nhân viên tốt nghiệp chuyên ngành liên quan đến hệ thống thông tin, công nghệ thông tin chiếm tới 35% số - Doanh nghiệp trọng tới hệ thống marketing cho sản phẩm dịch vụ mình, triển khai hình thức quảng bá trực tuyến website công ty, đài truyền hình, báo chí hay kênh tài trợ hoạt động, triển lãm hay hội chợ giới thiệu sản phẩm nhiên chưa vào hoạt động sâu đạt hiệu mong muốn 10 Phần Tổng hợp phân tích đánh giá theo nội dung mục công việc khảo sát thực trạng doanh nghiệp 2.1 Những thành công, tồn nguyên nhân hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.1.1 Những thành công đạt hoạt động kinh doanh DN Hòa xu hội nhập với kinh tế giới, kinh tế công nghệ thông tin, công ty FTC không ngừng nâng cao trình độ quản lý, đầu tư trang thiết bị công nghệ phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao Trong năm gần đây, công ty FTC tập trung vào hoạt động KDDV GTGT (từ viết tắt bảng) mạng viễn thông thiết kế website Những lĩnh vực ngày phát triển mang lại hiệu kinh doanh cao cho doanh nghiệp Do nắm bắt nhu cầu thị trường với quản ký khoa học ban lãnh đạo công ty lĩnh vực kinh doanh mình, công ty hoàn thành tiêu đề đạt số thành tựu định Khẳng định vị trí công ty thị trường, cung cấp cho khách hàng dịch vụ có chất lượng cao, đại Tất sản phẩm bán hàng cao cấp doanh nghiệp mặt hàng quà tết, bưởi hồ lô, loại tranh đá quý hay thuốc bổ có trang web riêng cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng vào hoạt động thuận tiện 2.1.2 Những tồn nguyên nhân hoạt động kinh doanh DN Tuy công ty FTC phát triển gây dựng thương hiệu thị trường Nhưng chưa thực phát triển theo tiềm đạt từ công ty đa ngành nghề lĩnh vực Các sản phẩm công nghệ công ty giải pháp website phần mềm chưa phổ biến nhiều khách hàng biết tới, chưa có mức đột phá phần mềm giải pháp mà công ty xây dựng công ty chưa thực tập trung đầu tư cho sản phẩm này, xây dựng mà không triển khai áp dụng đánh giá mức độ hoạt động lợi ích thực tế mang lại (ngắt câu  diễn đạt lại) 11 Mặc dù website bán hàng công ty giới thiệu chi tiết cấu mặt hàng giá cả, nhiên lượng khách đặt hàng qua mạng biết thông tin sản phẩm chiếm phần nhỏ tổng số khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ công ty Công ty ngày mở rộng nhiều với đa dạng sản phẩm lĩnh vực, nhiên công ty tách rời nhau, chưa có liên kết chặt chẽ, thống phối hợp công việc chưa có, hoạt động riêng lẻ công ty 2.2 Đánh giá HTTT, ứng dụng CNTT hoạt động kinh doanh DN Có thể thấy, với công ty đa ngành nghề lĩnh vực FTC, HTTT CNTT công ty triển khai áp dụng tốt mang lại hiệu định cho hoạt động kinh doanh Hệ thống thiết bị phần cứng, mạng truyền thông trang bị đầy đủ phục vụ hiệu cho trình làm việc nhân viên Tuy nhiên, với số lượng nhân viên tương đối lớn sô lượng sản phẩm dịch vụ đa dạng, toàn công ty chưa có thống liệu, tất liệu công ty thành viên hay phận mang tính riêng lẻ, không thống toàn hệ thống, tập hợp lại cách thủ công qua nhiều bước in ấn báo cáo ban lãnh đạo có nhu cầu tổng hợp thông tin Các phần mềm ứng dụng quản lý kinh doanh, giúp cho hoạt động công ty nhanh chóng hiệu Tuy nhiên, với số chức chuyên biệt phòng ban, cần phải cài đặt thêm phần mềm ứng dụng để hỗ trợ tốt công việc quản lý ngày tổng hợp liệu cần thiết báo cáo (cụ thể ) Tất công ty thành viên có website riêng mình, nhiên website mang tính giới thiệu sản phẩm, chưa triển khai trực tiếp việc đặt hàng hay toán qua mạng Việc toán phương pháp thủ công Đối với sản phẩm quà biếu cao cấp, hay sản phẩm game online, giải pháp phần mềm áp dụng hình thức quảng bá, giới thiệu qua banner liên kết với website khác, hay hình thức tuyên truyền qua báo chí mạng, truyền hình Tuy nhiên phương thức chưa thực thực cách triệt để hiệu cao 12 2.3 Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Cần có lời dẫn đề xuất đề tài Đề tài 1: Đề xuất ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP công ty FTC Group Đề tài 2: Ứng dụng phần mềm quản lý nhân công ty FTC Group Đề tài 3: Phát triển chiến lược marketing trực tuyến hệ thống website bán hàng giới thiệu sản phẩm công ty FTC Group 13 Tài liệu tham khảo (????) Các phụ lục PHỤ LỤC 1: mẫu phiếu điều tra (đính kèm bản) PHIẾU ĐIỀU TRA A Lưu ý: 1) Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô ( ) [ ] tương ứng 3) Dấu ( ): Chỉ chọn câu trả lời; Dấu [ ]: chọn nhiều câu trả lời B Thông tin cá nhân Họ tên: Chức vụ: Phòng ban: C Thông tin chung doanh nghiệp Hiện doanh nghiệp có phòng ban? Số lượng nhân viên toàn doanh nghiệp bao nhiêu……………(người) Số vốn huy động trung bình năm công ty? (tỷ đồng) Tình hình tài công ty năm gần Năm 2010 2011 2012 Chỉ tiêu Doanh thu D.Thông tin hệ thống thông tin Số lượng máy trạm công ty: (chiếc) Số lượng máy chủ công ty:…… (chiếc) Công ty sử dụng phần mềm có quyền nào? [] [] [] [] [] Hệ điều hành Windows Phần mềm Văn phòng MS Office Phần mềm tài kế toán Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ PM quản lý khách hàng, ERP [] Phần mềm khác (ghi rõ)……………………… 14 [] [] [] [] [] Hệ điều hành khác Phần mềm văn phòng khác Phần mềm quản lý nhân Phần mềm quản trị dự án Phần mềm chuyên ngành Ước tính tỉ trọng chi cho hệ thống thông tin ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên doanh nghiệp? (%) Số lượng cán hoạt động lĩnh vực CNTT: -Phần cứng:…….người -Phần mềm……người -Dịch vụ:……….người -Phát triển phần mềm:…… người Số lượng cán có đại học, đại học CNTT:……người Công ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên? [ ] Mở lớp đào tạo [ ] Gửi nhân viên học [ ] Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc [ ] Không đào tạo Doanh nghiệp sử dụng phương thức quảng cáo để quảng bá cho sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp [ ] Tivi [ ] Quảng cáo internet [ ] Báo chí [ ] Phương tiện khác(ghi rõ)………… Tình hình an ninh mạng an toàn thông tin doanh nghiệp mức độ ( ) Cực tốt ( ) Tốt ( ) Trung bình ( ) Kém 10 Doanh nghiệp có áp dụng chiến lược Thương Mại Điện Tử nào? ( ) Chưa áp dụng ( ) Mới triển khai ( )Đã ứng dụng tốt kinh doanh 11 Chương trình E-Marketing doanh nghiệp : ( ) Chưa có kế hoạch ( ) Mới bắt đầu triển khai ( ) Đã ứng dụng tốt 12 Liệt kê hoạt động marketing TMĐT triển khai doanh nghiệp ……………………………………………………………………………………… Người trả lời ( ký ghi rõ họ tên) 15 [...]... công ty FTC đã và đang phát triển và gây dựng được thương hiệu trên thị trường Nhưng nó vẫn chưa thực sự phát triển theo đúng tiềm năng có thể đạt được từ một công ty đa ngành nghề và lĩnh vực Các sản phẩm về công nghệ của công ty như các giải pháp website và phần mềm chưa được phổ biến và nhiều khách hàng biết tới, chưa có mức đột phá về các phần mềm giải pháp mà công ty xây dựng do công ty chưa thực. .. đề xuất những đề tài này Đề tài 1: Đề xuất ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP đối với công ty FTC Group Đề tài 2: Ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự trong công ty FTC Group Đề tài 3: Phát triển chiến lược marketing trực tuyến đối với hệ thống các website bán hàng và giới thiệu sản phẩm của công ty FTC Group 13 Tài liệu tham khảo (????) Các phụ lục PHỤ LỤC 1: mẫu phiếu điều tra (đính kèm 5 bản)... dịch vụ của công ty Công ty đang ngày càng mở rộng nhiều hơn với đa dạng các sản phẩm và lĩnh vực, tuy nhiên các công ty con vẫn còn tách rời nhau, chưa có sự liên kết chặt chẽ, thống nhất phối hợp công việc còn chưa có, các hoạt động chỉ riêng lẻ ở từng công ty con 2.2 Đánh giá về HTTT, ứng dụng CNTT trong hoạt động kinh doanh của DN Có thể thấy, với một công ty đa ngành nghề lĩnh vực như FTC, HTTT...Hình 1.2: Website công ty FTC GROUP (Nguồn: website www .ftc. vn) Tên website chính của công ty: www .ftc. vn Ra đời năm 2007 Tính năng của website: - Giới thiệu về chung về doanh nghiệp như tầm nhìn, sứ mệnh, các cam kết, - Giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ cũng như các chi nhánh công ty thành liên hệ viên của FTC Group - Cung cấp và cập nhập danh mục các thông tin... Hiện tại doanh nghiệp có bao nhiêu phòng ban? 2 Số lượng nhân viên toàn doanh nghiệp là bao nhiêu……………(người) 3 Số vốn huy động trung bình mỗi năm của công ty? (tỷ đồng) 4 Tình hình tài chính của công ty 3 năm gần đây Năm 2010 2011 2012 Chỉ tiêu Doanh thu D.Thông tin về hệ thống thông tin 1 Số lượng máy trạm của công ty: (chiếc) 2 Số lượng máy chủ của công ty: …… (chiếc) 3 Công ty đã sử dụng phần. .. theo nội dung các mục của công việc khảo sát thực trạng doanh nghiệp 2.1 Những thành công, tồn tại và nguyên nhân của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2.1.1 Những thành công đạt được của hoạt động kinh doanh của DN Hòa cùng xu thế hội nhập với nền kinh tế thế giới, nền kinh tế của công nghệ thông tin, công ty FTC không ngừng nâng cao trình độ quản lý, đầu tư trang thiết bị công nghệ hiện đại để phục... nhất về dữ liệu, tất cả các dữ liệu đối với từng công ty thành viên hay các bộ phận còn mang tính riêng lẻ, không thống nhất trong toàn hệ thống, chỉ được tập hợp lại một cách thủ công và qua nhiều bước in ấn báo cáo mỗi khi ban lãnh đạo có nhu cầu tổng hợp thông tin Các phần mềm đã được ứng dụng trong quản lý và kinh doanh, giúp cho hoạt động của công ty nhanh chóng và hiệu quả Tuy nhiên, với một số... sử dụng phần mềm có bản quyền nào? [] [] [] [] [] Hệ điều hành Windows Phần mềm Văn phòng MS Office Phần mềm tài chính kế toán Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ PM quản lý khách hàng, ERP [] Phần mềm khác (ghi rõ)……………………… 14 [] [] [] [] [] Hệ điều hành khác Phần mềm văn phòng khác Phần mềm quản lý nhân sự Phần mềm quản trị dự án Phần mềm chuyên ngành 4 Ước tính tỉ trọng chi cho hệ thống thông tin và... Trong những năm gần đây, công ty FTC tập trung vào hoạt động chính là KDDV GTGT (từ viết tắt không có trong bảng) trên mạng viễn thông và thiết kế website Những lĩnh vực này ngày càng phát triển và mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho doanh nghiệp Do nắm bắt được nhu cầu thị trường cùng với sự quản ký khoa học của ban lãnh đạo công ty trong lĩnh vực kinh doanh của mình, công ty đã hoàn thành các chỉ... trong lĩnh vực CNTT: -Phần cứng:…….người -Phần mềm……người -Dịch vụ:……….người -Phát triển phần mềm:…… người 6 Số lượng cán bộ có bằng đại học, trên đại học CNTT:……người 7 Công ty có những hình thức đào tạo CNTT nào cho nhân viên? [ ] Mở lớp đào tạo [ ] Gửi nhân viên đi học [ ] Đào tạo tại chỗ theo nhu cầu công việc [ ] Không đào tạo 8 Doanh nghiệp sử dụng các phương thức quảng cáo nào để quảng bá cho ... lập công ty: Công ty cổ phần Thương mại FTC Việt Nam ( FTC Trading); công ty Viễn thông FTC Việt Nam ( FTC Telecom); công ty cổ phần Bất động sản FTC Việt Nam( FTC Land) • Năm 2011 thành lập công. .. lập công ty: Công ty cổ phần Dịch vụ trực tuyến FTC Việt Nam( FTC Online); công ty cổ phần Giáo dục đào tạo FTC Việt Nam( FTC Education); công ty cổ phần Công nghệ Thông tin Truyền thông FTC Việt... phần cứng công ty Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần FTC Group Hình 1.2 Website công ty FTC GROUP (sang trang mới) Danh mục từ viết tắt STT Từ viết tắt CNTT HTTT TMĐT DN LN DT Diễn giải Công