Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Tại Tổng Công Ty Giấy Việt Nam

CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Mở Mục đích cuối doanh nghiệp lợi nhuận Lợi nhuận kết cuối nhiều yếu tố yếu tố quan trọng có đủ vốn để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh sử dụng vốn cách có hiệu Trong kinh tế thị trờng nay, sử dụng vốn có hiệu đòi hỏi cấp thiết để doanh nghiệp có khả cạnh tranh đứng vững thị trờng Có sử dụng vốn có hiệu quả, doanh nghiệp có khả bảo toàn phát triển vốn, có khả tái đầu t cho sản xuất kinh doanh chiều sâu chiều rộng Qua trình học tập nghiên mặt lý thuyết trờng nh trình học tập Tổng công ty Giấy Việt Nam, em thấy hiệu sử dụng vốn Tổng công ty nhiều bất cập, cha xứng với tiềm Chính vậy, em mạnh rạn lựa chọn đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam" Đề tài phần mở đầu kết luận bao gồm ba phận sau: Chơng I: Lý luận chung vốn hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp kinh tế thị trờng Chơng II: Thực trạng sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Do kiến thức hạn hẹp nh thời gian thực tập không nhiều nên chuyên đề không tránh khỏi sai sót mong bạn thày cô góp ý kiến để chuyên đề đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn GS -TS Cao Cự Bội thày cô khoa giúp đỡ em tận tình để em hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu Page :1 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Mục lục Chơng I: Lý luận chung vốn hiệu sử dụng vốn doanh nghệp kinh tế thị trờng I Tầm quan trọng vốn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trờng Tầm quan trọng vốn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Khái niệm phân loại vốn 2.2 Tầm quan vốn hoạt động doanh nghiệp II Hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp kinh tế thị trờng Khái niệm cscs tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp 1.1 Khái niệm hiệu sử dụng vốn 1.2 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu sử dụng vốn 2.1 Những nhân tố khách quan 2.2 Những nhân tố chủ quan Chơng II: Thực trãng sử dụng vốn tổng công ty Giấy Việt Nam I Tổng quan Tổng công ty Giấy Việt Nam Quá trình hình thành phát triển Chức hoạt động cấu tổ chức máy Tổng công ty Giấy Việt Nam 2.1 Chức hoạt động Tổng công ty Giấy Việt Nam 2.2 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Giấy Việt Nam Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh Tổng công ty Giấy Việt Nam II Thực trạng sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Tình hình vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh Tổng công ty Giấy Việt Nam giai đoạn 1997-2001 Page :2 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP 2.1 Hiệu sử dụng toàn vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam 2.2 Hiệu sử dụng vốn lu động Tổng công ty Giấy Việt Nam 2.3 Hiệu sử dụng vốn cố định Tổng công ty Giấy Việt Nam Kết đạt đợc vấn đề đặt công tác nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam 3.1 Kết đạt đợc 3.2 Những vấn đề tồn công tác sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Chơng III Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam II Định hớng hoạt động năm tới II Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Tăng cờng quản lý hàng tồn kho Quản lý chặt chẽ khoản phải thu Tiết kiệm chi phí bán hàng chi phí quản lý Các giải pháp thị trờng Tăng cờng đổi trang thiết bị, máy móc, công nghệ sản xuất giấy bột giấy Các giải pháp đầu t Các giải pháp tài Các giải pháp tổ chức đào tạo giải pháp nghiên cứu phát triển 10 Thờng xuyên đánh giá hiệu sử dụng vốn lu động vốn cố định 11 Kế hoạch hoá việc sử dụng vốn III Kiến nghị với nhà nớc Kết luận Page :3 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Chơng I lý luận chung hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp kinh tế thị trờng I Tầm quan trọng vốn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trờng Doanh nghiệp chủ thể kinh tế độc lập, có t cách pháp nhân thực hoạt động sản xuất kinh doanh thị trờng, nhằm tối đa hoá lợi nhuận Do nguồn lực cần thiết để sản xuất sản phẩm khan Cho nên, mà kinh tế đạt tới sản lợng tiềm muốn tăng sản lợng sản phẩm buộc phải giảm sản lợng sản phẩm khác Đây giới hạn khả sản xuất kinh tế Muốn thành công hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải giải (thực ) tốt ba chức kinh tế bản, là: Sản xuất ? Sản xuấ nh nào? sản xuất cho ai? Để gải đợc vấn đề sản xuất gì? doanh nghiệp phải tiến hành ngiên cứu thị trờng, tìm hiểu nhu cầu thị trờng, từ doanh nghiệp xác định đợc loại sản phẩm để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cho vừa phù hợp với nhu cầu thị trờng vừa phù hợp với khả kinh doanh Khi doanh nghiệp định sản xuất, kinh doanh mặt hàng này, có nghĩa doanh nghiệp bỏ qua hội kinh doanh mặt hàng khác Do đó, doanh nghiệp phải chịu chi phí hội.Việc xác định đợc sản phẩm để sản xuất, kinh doanh phù hợp với nhu cầu thị trờng lực doanh nghiệp tạo tiền đề cho doanh nghiệp làm ăn có hiệu Ngợc lại, xác định sai dẫn đến hậu Page :4 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP khôn lờng Do vậy, nói việc xác định sản xuất ảnh hởng định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Để sản xuất sản phẩm, có nhiều phơng thức Tuỳ vào điều kiện cụ thể doanh nghiệp thị trờng, vốn, lao động, kỹ thuật mà doanh nghiệp phải lựa chọn cho phơng thức sản xuất phù hợp cho với lợng chi phí nhỏ mà thu đợc lợi nhuận cao Phải nói rằng, khâu trình tái sản xuất xã hội khâu phân phối, tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng Doanh nghiệp muốn tiêu thụ đợc sản phẩm mình, điều quan trọng bậc lạ doang nghiệp phải sản xuất,cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng, phải xác định rõ khách hàng Có xác định dợc đối tợng phục mình, doanh nghiệp áp dụng cách có hiệu công cụ nh: quảng cáo, khuyến mãi, tiếp thị nhằm đạt đợc doanh số lợi nhuận mong muốn Những vấn đề đây, cho ta thấy, thị trờng định hành vi doanh nghiệp Mọi định doanh nghiệp nh: đa sản phẩm hay ngừng sản xuất kinh doanh sản phẩm cũ: đổi tài sản cố định, mở rộng quy mô sản xuất hay thu hẹp qui mô sản xuất : xâm nhập thị trờng hay rút lui khỏi thị trờng cũđều có ý nghĩa sống doanh nghiệp Một định giúp doanh nghiệp tồn phát triển, định sai dẫn đến thất bại doanh nghiệp, chí dẫn đến phá sản doanh nghiệp Page :5 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Tầm quan trọng vốn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để tiến hành sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp trớc hết phải có vốn Vốn điều kiện cần thiết để doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh Vậy vốn gì?, vai trò nh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ? 2.1 Khái niệm phân loại vốn a Khái niệm: Vốn có vai trò quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung Do vậy, từ trớc tới nay, có nhiều quan niệm vốn Do ngời hoàn cảnh kinh tế khác nh góc độ khác mà có quan niệm khác vốn Theo quan điểm Mác, dới góc độ yếu tố sản xuất, Mác cho rằng: Vốn (t bản) giá trị đem lại giá trị thặng d, đàu vào trình sản xuất Định nghĩa Mác vốn có tầm khái quát lớn bao hàm đầy đủ chất vai trò vốn Bản chất vốn giá trị, đợc thể dới nhiều hình thức khác nhau: Tài sản cố dịnh, nguyên vật liệu, tiền công, nhà cửaTuy nhiên hạn chế trình đọ phát triển kinh tế, Mác bó hẹp khái niệm vốn khu vực sản xuất vật chất cho có trình sản xuất tạo giá trị thặng d cho kinh tế Đây hạn chế quan niệm vốn Mác David Begg, Kinh tế học mình, ông đa hai định nghĩa là: Vốn vật vốn tài doanh nghiệp Vốn vật dự trữ hàng hoá sản xuất để sản xuất hàng hoá khác Vốn tài giấy tờ có giá tiền mặt doanh nghiệp Page :6 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Nh David Begg đồng vốn với tài sản doanh nghiệp Thực chất vốn doanh nghiệp biểu tiền tất tài sản doanh nghiệp dùng sản xuất kinh doanh Vốn doanh nghiệp đợc phản ánh bên phải bảng cân đối kế toán doanh nghiệp Nó phản ánh cấu nguồn hành thành vốn doanh nghiệp Còn tài snả phản ánh mục đích cụ thể việc sử dụng vốn trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Dù doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cần có lợng vốn định Lợng vốn dùng để thực khoản đầu t cần thiết nh chi phí thành lập doanh nghiệp, chi phí mua sắm tài sản cố định, sở hữu công nghiệp, chi mua sắm nguyên vật liệu, trả tiền côngđảm bảo cho hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp đợc diễn liên tục Nh vậy, vốn đa vào sản xuất kinh doanh có nhiều hình thái vật chất khác để từ tạo sản phẩm, dịch vụ phục vụ nhu cầu thị trờng Số tiền mà doanh nghiệp thu sau khâu tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ (Doanh thu) phải bù đắp đợc chi phí bỏ ra, đồng thời phải có lãi Lúc đó, giá trị tài sản chủ sở hữu đợc tăng thêm Quá trình diễn liên tục đảm bảo cho tồn phát triển doanh nghiệp Nh vậy, vốn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp toàn giá trị ứng ban đầu trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp b Phân loại vốn: Tuỳ theo mục đích ngời quản lý vốn mà ngời ta phân loại vốn theo tiêu thức khác - Xét theo nguồn hình thành + Vốn ngân sách Nhà nớc cấp: Là vốn Nhà nớc cấp cho doanh nghiệp đợc xác nhận sở biên giao nhận vốn mà doanh nghiệp phải có trách nhiệm bảo toàn phát triển Vốn Nhà nớc cấp có hai loại vốn cấp ban đầu vốn cấp bổ sung Page :7 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP trinh sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp sử dụng vốn phải nộp ngân sách tỷ lệ phần trăm vốn cấp, gọi thu sử dụng vốn ngân sách (Nhiều ngời quan niệm sai thuế vốn) + Vốn tự bổ sung: vốn nội doanh nghiệp bao gồm vốn khấu hao bản, lợi nhuận để lại, vốn cổ phần + Vốn liên doanh, liên kết: Là vốn doanh nghiệp liên kết với doanh nghiệp khác nớc đóng góp để thực trình sản xuất kinh doanh + Vốn vay: Gồm khoản vốn vay từ ngân hàng, tổ chức tín dụng, vay cán công nhân viên doanh nghiệp, vay nớc ngoài, phát hành trái phiếu - Xét theo tính chất sở hữu: Đây cách phân chia phổ biến Nguồn vốn đợc chia làm hai loại vốn chủ sở hữu nợ phải trả doanh nghiệp + Nợ doanh nghiệp bao gồm nợ ngắn hạn nợ dài hạn @ Nợ ngắn hạn bao gồm khoản tín dụng ngắn hạn (các khoản nợ phải toán vòng năm) Các khoản tín dụng ngắn hạn bao gồm tín dụng thơng mại tín dụng ngân hàng: @ Tín dụng thơng mại: Đây loại tín dụng thờng đợc doanh nghiệp sử dụng, coi nh nguồn vốn ngắn hạn Tín dụng thơng mại đợc phát sinh quan hệ mua bán chịu doanh nghiệp, mau bán trả góp Tín dụng thơng mại phơng thức tài trợ tiện lợi linh hoạt kinh doanh, tạo khả mỏ rộng quan hệ hợp tác kinh doanh cách lâu bền chủ thể kinh tế Tuy nhiên, nguồn vốn Page :8 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP ngắn hạn nên s dụng qua nhiều loại hình dễ gặp nhiều rủi ro (Rũi ro lãi suất, rũi ro toán) @ Tín dụng ngân hàng: Đây khoản vay ngân hàng thơng mại Doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu vốn nhanh chóng ngân hàng tài trợ với thời hạn tơng đối ngắn (từ vài ngày đến dới năm) với số vốn định Thông thờng doanh nghiệp vay ngắn hạn thiếu vốn lu động @ Nợ dài hạn: Bao gồm khoản tín dụng dài hạn, vốn huy động đợc thông qua phát hành trái phiếu công ty Nợ dài hạn thờng dùng để tài trợ cho việc mau sắm tài sản cố định Nợ dài hạn có mức rũi ro thấp nợ ngắn hạn + Vốn chủ sở hữu bao gồm: Thông qua phát hành cổ phiếu, lợi nhuận giữ lại để tái đầu t, vốn nhà nớc cấp, vốn liên doanh, liên kết mà có - Xét theo cấu vốn kinh doanh doanh nghiệp Vốn kinh doanh doanh nghiệp đợc đầu t vào hai loại tài sản tài sản cố định (TSCĐ) tài sản lu động (TSLĐ), tơng ứng với ngời ta phân chia vốn doanh nghiệp thành vốn cố định vốn lu động + Vốn cố định doanh nghiệp khoản tiền đầu t vào việc mua sắm, xây dựng tài sản cố định Tài sản cố định có thời gian hoạt động dài(trên năm) có giá trị lớn, đợc phân bổ dần vào chi phí sản xuất nhiều kỳ sản xuất Chính lẽ đó, vốn cố định có đặc điểm luân chuyển phần nhiều chu kỳ sản xuất hoàn thành sau vòng tuần hoàn tài cố định hết thời gian sử dụng Vốn cố định phận quan trọng tổng vốn đầu t vốn sản xuất doanh nghiệp Quy mô vốn cố định, trình độ quản lý vốn cố định hai nhân tố ảnh hởng định Page :9 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP đến trình độ trang thiết bị kỹ thuật sản xuất kinh doanh Không ảnh hởng trực tiếp tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp quy mô vốn cố định lớn doanh nghiệp có chi phí sản xuất kinh doanh lón, ảnh hởng lớn tới lợi nhuận doanh nghiệp quy mô vốn cố định nhỏ, sản xuất kinh doanh doanh nghiệp không đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng dẫn đến doanh lợi thu không lớn Do vị trí then chốt đặc điểm vận động lại tuân theo quy luạt riêng, việc quản lý vốn cố định đợc coi trọng điểm hoạt động tài doanh nghiệp + Vốn lu động doanh nghiệp số tiền ứng trớc hay đầu t vào tài sản lu động nhằm đảm bảo cho trình tía sản doanh nghiệp đựoc diễn thờng xuyên, liên tục Vốn lu động dịch chuyển toàn giá trị lần, tuần hoàn liên tục hoàn thành vòng tuần hoàn sau chu kỳ sản xuất Tài sản lu độn yếu tố cần thiết để tiến hành sản xuất kinh doanh Do đó, vốn lu động điều kiện vật chất thiếu đợc trình tái sản xuất, công cụ phản ánh đánh giá trình vận động tài sản lu động mà cụ thể là: trình vận động vật t ; hàng hoá, nguyên vật liệu dự trữ suốt trình sản xuất tiêu thụ doanh nghiệp 2.2 Tầm quan trọng vốn hoạt động doanh nghiệp Để tiến hành đợc trình sản xuất kinh doanh , doanh nghiệp phải có máy móc, nhà xởng, trang thiết bị kỹ thuật (TSCĐ) nguyên vật liệu, vật t, nhân công (TSLĐ) Đây dạng cụ thể vốn kinh doanh, sản xuất Nh vốn Page :10 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP II Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh Tổng công ty Giấy Việt Nam Từ phân tích phần trớc thực trạng hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam định hớng phát triển Tổng công ty kế hoạch 2001-2005 Kết hợp với vấn đề lí luận hiệu sử dụng vốn, có giả pháp sau nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Tăng cờng quản lí hàng tồn kho Hàng tồn kho Tổng công ty hàng năm lớn, dới 800 tỷ đồng, chiếm 50%-57% giá trị tài sản lu động Do vậy, để nâng cao hiệu sử dụng vốn, trớc mắt Tổng công ty phải giải phóng nhanh lợng hàng tồn kho cách điều chuyển hàng hoá nh nguyên vật liệu ứ đọng công ty thành viên sang công ty thành viên khác thiếu hàng hoá nguyên vật liệu sản xuất kinh doanh ( điều hoà vốn), tạm ngng việc nhập dự trữ nguyên vật liệu d thừa, tiến hành bán thành phẩm với giá thấp giá thị trờng nhng phải bảo đảm hoà vốn để giải phóng hàng hoá, thành phẩm tồn kho, thu hồi vốn nhằm tái đầu t sản xuất Về lâu dài để không lập lại tình trạng dự trữ lớn nh giai đoạn vừa qua Tổng công ty nên áp dụng mô hình quản lí dự trữ EOQ ( Economic OPrdering Quantity) Mô hình đợc giả định lần cung cấp hàng hoá Tổng công ty nên áp dụng cho hàng tháng hàng quý mà nhu cầu sản xuất có biến động Cụ thể mô hình nh sau: - Chi phí lu kho bao gồm chi phí hoạt động (chi phí bốc xếp hàng hoá, chi phí bảo hiểm hàng hoá, chi phí hao hụt mát ) chi phí tài ( chi phí sử dụng vốn nh trả lãi, chi phí thuế, khấu hao ) Page :69 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Nếu gọi số lợng lần cung ứng hàng hoá Q dự trữ trung bình Q/2 Gọi C1 chi phí lu kho đơn vị hàng hoá tổng chi phí lu kho Tổng công ty là: C1*Q/2 - Chi phí đặt hàng: chi phí đặt hàng bao gồm chi phí quản lí giao dịch vận chuyển hàng hoá Chi phí đặt hàng cho lần thờng ổn định, không phụ thuộc vào lợng hàng hoá đợc mua Gọi D lợng hàng hoá cần sử dụng tháng quí Tổng công ty số lợng hàng cung ứng là: C2*D/Q Gọi TF tổng chi phí tồn trữ hàng hoá ta có: TF = C1*Q/2 + C2*D/Q Khi để tổng chi phí tồn trữ hàng hoá thấp Q* là: 2DC2 Q* = C1 Điều cốt yếu là, tổngcông ty phải xác định đợc lợng hàng hoá D cần đợc sử dụng tháng huặc quí Tốt nhất, Tổng công ty nên dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh tháng, quý lực sản xuất thời gian để xác định lợng hàng D Quản lý chặt chẽ khoản phải thu Các khoản phải thu có tác dụng làm doanh thu bán hàng tăng lên, chi phí tồn kho giảm, tài sản cố định đợc sử dụng có hiệu song làm tăng chi phí đòi nợ, chi phí trả cho nguồn tài trợ để bù đắp thiếu hụt ngân quĩ Tình trạng thực tế Tổng công ty Giấy Việt Nam khoản phải thu ngày mọt gia tăng mức cao Năm 2000, khoản phải thu lên tới 776 tỷ đồng, chiếm 43,4% tổng giá trị tài sản lu động Nh vậy, vốn lu động Tổng công ty bị chiếm dụng lớn Tổng công ty bị thiếu vốn để đầu t ( hàng năm phải trả khoảng 60 tỷ đồng Page :70 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP tiền lãi vay) Chính vậy, quản lý chặt chẽ khoản phảithu để Tổng công ty vừa gia tăng đợc doanh thu, tận dụng tối đa lực sản xuất có vừa bảo đảm tính hiệu điều quan trọng Biện pháp để giảm thiểu khoản phảithu tốt là: Không chấp nhận bán chịu với giá để giải phóng hàng tồn kho mà trớc định bán chịu hay không Tổng công ty nên phân tích khả tín dụng khách hàng đánh giá khoản tín dụng đợc đề nghị Đánh giá khả tín dụng khách hàng nhằm xác định liệu khoản tín dụng đợc khách hàng toán thời hạn hay không Để làm đợc việc này, Tổng công ty phải xây dựng đợc hệ thônghs tiêu chuẩn tín dụng nh: phẩm chất, t cách tín dụng; lực trả nợ; vốn khách hàng; tài sản chấp; điều kiện kinh tế khách hàng Thứ đến Tổng công ty phải phân tích đánh giá đợc, phản tín dụng Tổng công ty cung cấp khoản tín dụng thơng mại cho khách hàng có khả thu hồi nợ, đợc lớn (về tài chính, mối quan hệ) cấp tín dụng cho khách hàng (bán chịu) Ngoài ra, Tổng công ty phải the dõi chặt chẽ khoản phải thu cách: xắp xếp khoản phải thu theo độ dài thời gian để theo dõi có biện pháp giải thu nợ đến hạn; theo dõi kỳ thu tiền bình quân thấy kỳ thu tiền bình quân tăng lên mà doanh thu không tăng có nghĩa Tổng công ty bị ứ đọng khâu toán cần phải có biện pháp kịp thời để giải Nh năm 2000 kỳ thu tiền bình quân 124 ngày, tăng 14 ngày so với năm 1999 nhng doanh thu tăng 15 tỷ đồng, nh Tổng công ty bị ứ đọng khâu toán Các nhà quản lý dùng biện pháp bán nợ thị trờng mua bán nợ nhằm thu hồi vốn, quản lý chặt chẽ khoản bán chịu nhằm giảm lợng khoản phải thu Page :71 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Tiết kiệm chi phí bán hàng chi phí quản lý Chi phí bán hàng quản lý hàng năm Tổng công ty chiếm khoảng 9% tổng chi phí, lợi nhuận lại thấp 2%-3% tổng chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Biện pháp cụ thể là, điều chỉnh lại qui trình bán hàng, giảm thiều số nhân viên quản lý c ác phòng ban cho vừa đảm bảo đợc hiệu quản lý vừa h doanh thu Do đó, để nâng cao lợi nhuận Tổng công ty phải kịp thời điều chỉnh ớng tới chi phí quản lý nhỏ đợc, có giải pháp huy động vốn khác để giảm thiểu chi phí lãi vay ngắn hạn ngân hàng Các giải pháp thị trờng Tăng cờng công tác nghiên cứu dự báo thị trờng để nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trờng, tổ chức mạng lới tiêu thụ có hiệu Đây biện pháp tốt để tăng số lợng doanh số bán hàng tơng lai, tạo điều kiện cho viẹc địh hớng đầu t năm Đáp ứng đầy đủ nhu cầu ngày cao giấy in, giấy viết, giấy in báo cho thị trờng nớc Hiện tại, nớc ta năm thiếu khoảng 200000 giấy, chủ yếu giấy bao bì công nghiệp chất lơng cao số giấy đặc biệt Cho nên, Tổng công ty nên đầu t để đa dạng hoá sản phẩm, sản xuất loại giấy bao bì chất lợng cao giấy đặc biệt cung cấp cho thị trờng bị bỏ ngỏ Tăng cờng đổi trang thiết bị, máy móc, công nghệ sản xuất bột giấy giấy Tăng cờng đổi TSCĐ việc làm quan trọng Tổng công ty Giấy Việt Nam Bởi lẽ, hầu hết trang thiết bị, máy móc công nghệ Tổng công ty Page :72 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP lạc hậu, số khấu hao hết mà cha đợc quan tâm đầu t lại Chính vậy, Tổng công ty phải nhanh chóng xử lý dứt điểm TSCĐ h hỏng, không sử dụng đợc nhằm thu hồi vốn cố định để tái đầu t cho TSCĐ Trớc nhập trang thiết bị, máy móc, công nghệ, Tổng công ty phải xác định đợc trình độ tiên tiến trang thiết bị, máy móc nh công nghệ cách thuê chuyên gia huặc công ty t vấn có đủ khả kinh nghiệm việc đánh giá kỹ thuật, trình độ máy móc, trang thiết bị công nghệ, có khả đánh giá mức độ phù hợp chúng với điều kiện thực tế thời tiết, khí hậu, địa lý nơi dự định đặt máy móc, trang thiết bị, công nghệ nhằm tránh tình trạng nhập phải trang thiết bị, máy móc, công nghệ lạc hậu không phù hợp, không sử dụng có hiệu quả, không đáp ứng đợc mong muốn kỹ thuật, chất lợng, gây lãng phí nguồn vốn nh không doanh nghiệp gặp phải Tăng cờng đổi máy móc, trang thiết bị, công nghệ sẽgiúp Tổng công ty nâng cao chất lợng sản phẩm, tích kiệm đợc chiphí nguyên vật liệu, tăng suất lao động, đa dạng hoá đợc sản phẩm, từ tăng cờng khả canh tranh sản phẩm cảvề chất lợng lẫn giá thị trờng Giấy Việt Nam Đối với công nghệ, Tổng công ty nên đầu t theo hớng sử dụng đa dạng nguyên liệu, đặc biệt ý thân thảo, phế liệu nông nghiệp giấy thải loại chúng sẵn có nớc ta mà rẻ tiền Hơn nữa, cần phải u tiên đầu t công nghệ sạch, giải tồn ô nhiễm, giảm thiểu chất thải môi trờng Các dự án đầu t phải đợc tiêu chuẩn hoá qui mô, trình độ công nghệ, kỹ thuật đồng thời với hệ thống sử lý môi trờng hoàn chỉnh theo tiêu chuẩn Việt Nam về: cơ, hoá, vi sinh cho nớc thải, lọc bụi tĩnh điện cho khí sả Page :73 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Các giải pháp đầu t Đầu t dứt điểm công trình xây dựng dở dang nh công trình đầu t chiều sâu, mở rộng đợc duyệt nhằm huy động nhanh chóng lực sản xuất vào trình sản xuất kinh doanh Tổng công ty Đặc biệt,chú ý dứt điểm công trình đầu t nâng cao lực sản xuất bột giấy, nh: xử lý giấy vụn, bột CTMP Công ty giấy Bãi Bằng, Nhà máy bột giấy Kom Tum nhằm phấn đấu đến năm 2005 tự cân đối đợc bột giấy sản xuất nớc Đi đôi với đầu t công nghiệp, Tổng công ty phải tiến hành qui hoạch ổn định vùng trồng nguyên liệu, nh: vùng nguyên liệu trung tâm Bắc Bộ, Thanh Hoá, Kom Tum, tỉnh Lâm Đồng, miền Đông Nam Bộ, nhằm nângcao khả cung cấp nguyên liệu tập trung cho nhu cầu sản xuất bột giấy giấy cho Tổng công ty Giấy Việt Nam nói riêng toàn ngành giấy Việt Nam nói chung Giải pháp tài Khó khăn Tổng công ty Giấy Việt Nam thiếu vốn, thiếu vốn để tập trung đầu t vào việc đổi TSCĐ, thiếu vốn đầu t vào trình sản xuất kinh doanh Chính lẽ đó, tạo thu hút nguồn vốn nhiệm vụ quan trọng cần phải thực để chủ động nguồn vốn, đặc biệt lĩnh vực đầu t Dựa tình hình thực tế, Tổng công ty giải vấn đề số biện pháp sau: Một là, tạo nguồn vốn tập trung:Tổng công ty cần nắm bắt quản lý chặt chẽ quĩ đầu t phát triển, quĩ đầu t xây dựng nguồn vốn kháu hao đơn vị thành viên Nên chăng, Tổng công ty trực tiếp nắm giữ 50% quĩ này, lại 50% để đơn vị thành viên quản lý để chủ động đầu t tài sản có giá trị nhỏ(đối với công ty hạch toán độc lập) Tổng công ty phải đủ Page :74 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP quyền lực huy động quĩ thấy cần thiết tập trung nguồn vốn để đầu t Hai là, tiếp tục cổ phần hoá, thu hút cổ đông: cổ phần hoá giúp Tổng công ty gia tăng đợc nguồn vốn chủ sở hữu, số tiền thu đợc tù việc bán cổ phiếu đợc dùng đầu t vào dự án quan trọng Hơn nữa, khuyến khích ngời lao động công ty mua cổ phần thúc đẩy đợc ngời lao động làm việc tốt từ suất lao động đợc nâng lên, hiệu quản lý nh hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh đợc nâng lên rõ rệt Để thực biện pháp này, Tổng công ty nên lập kế hoạch cổ phần hoá cho số công ty thành viên, phân loại công ty cần cổ phần hoá công ty không tiến hành cổ phần hoá để có kế hoạch cụ thể Để tránh tình trạng thất thoát tài sản vốn Tổng công ty cổ phần hoá, Tổng công ty phải thực tốt khâu kiểm kê định giá giá trị tài sản Trớc tiên Tổng công ty cổ phàn hoá công ty nh: nhà máy giấy Hoàng Văn Thụ, công ty giấy Bình An Ngoài ra, Tổng công ty nên nắm 51% cổ phần để không làmtuột tay quyền kiểm soát doanh nghiệp Ba là, phát hành trái phiếu: phát hành trái phiếu đảm bảo cho Tổng công ty nguồn vốn lớn, ổn định dài hạn Tổng công ty nên phát hành trái phiếu công trình, có nghĩa Tổng công ty phát hành trái phiéu để thu hút vốn đầu t cho công trình cụ thể Chẳng hạn nh, Tổng công ty phát hành trái phiếu nhà máy giấy Kom Tum để huy động vốn cho dự án xây dựng nhà máy giấy Kom Tum Tuy nhiên, việc thu hút vốn hình thức phát hành trái phiếu nên thực chừng mực định hình thức vay nợ, vay lớn chi phí vốn tăng cao ảnh hởng tiêu cực tới hiệu sử dụng vốn Bốn là, thành lập công ty liên doanh với công ty nớc: thực biện pháp Tổng công ty khắc phục đợc khó khăn vè vố đầu t vào dự án lớn mà Tổng công ty không đủ tiềm lực tài để đầu t nhng lại quan trọng cần phải Page :75 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP đầu t Ngoài ra, liên doanh với công ty khác đặc biệt với công ty nớc Tổng công ty có hội học hỏi kinh nghiệm phơng pháp quản lý để áp dụng cho Tổng công ty góp phần nâng cao hiệu quản lý nh hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh Bốn biện pháp có mặt tích cức tiêu cực, Tổng công ty phải xác định nguồn vốn phù hợp với dự án nh tiến độ đầu t cụ thể để huy động vốn có hiệu qủa, vốn đợc đầu t cách có hiệu Các giải pháp tổ chức đào tạo Về tổ chức, trớc hết, Tổng công ty thực xếp lại doanh nghiệp để cân đối hài hoà đầu t phát triển theo xu hớng chung tiến tới thành lập tập đoàn kinh tế mạnh đủ sức cạnh tranh khu vực Tiếp đến tổ chức, bố trí lại lao động cho phù hợp, xếp, bố trí công việc cho phù hợp với khả cán nh ngời lao động để họ phát huy đợc tiềm sáng tạo góp phần nâng cao hiệu quản lý, tăng suất lao động, giảm chi phí sản xuất từ nâng cao hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh Về đào tạo: tiến hành tiêu chuẩn hoá vị trí chức danh công tác, thực chơng trình đào tạo nâng cao bổ xung cán cho công trình mới, tiến hành đào tạo đào tạo lại cho đội ngũ ngời lao động để nâng cao tay nghề góp phần làm tăng suất lao động nh chất lợng sản phẩm, giúp họ thích nghi nhanh chóng với công nghệ máy móc tiên tiến vừa đợc huy động vào sản xuất Các giải pháp nghiên cứu phát triển Nghiên cứu phát triển nguyên liệu, công nghệ sản xuất quan trọng Các kết nghiên cứu phát triển góp Page :76 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP phần không nhỏ vào việc tiết kiệm chi phí sản xuất nh nâng cao chất lợng sản phẩm Về nguyên liệu: mở rộng phạm vi sử dụng nguyên liệu đa dạng, xác định thêm giống, loài cung cấp xơ, sợi cho sản xuất giấy đạt hiệu quả, có suất cao sở cho việc phát triển ổn định ngành kinh doanh trồng nguyên liệu Về công nghệ: xây dựng tiêu chuẩn chất lợng sản phẩm, nghiên cứu nâng cao chất lợng sản phẩm, ý xí nghiệp nhỏ, khó khăn giải chất lợng sản phẩm nh môi trờng, nghiên cứu áp dụng công nghệ mới, đặc biệt dự án đầu t theo xu chung 10 Thờng xuyên đánh giá hiệu sử dụng vốn lu động nh hiệu sử dụng vốn cố định Việc làm quan trọng, có thờng xuyên đánh giá hiệu sử dụng vốn Tổng công ty có giải pháp kịp thời có hiệu để giải khó khăn nh biện pháp phát huy mắt tích cực việc sử dụng vốn sản xuất kinh doanh Tổng công ty nên tránh việc đánh giá mang tính hình thức nh 11 Kế hoạch hoá việc sử dụng vốn Trong năm qua, Tổng công ty cha thực làm tốt công tác kế hoạch hoá việc sử dụng vốn Chính vậy, gây bất hợp lý đầu t tài sản cố định với tài sản lu động, sản xuất giấy với sản xuất bột giấy Do đó, để tránh tình trạng này, Tổng công ty phải kế hoạch hoá việc sử dụng vốn sản xuất kinh doanh Giải pháp giúp cho vòng quay vốn lu động nh vòng quay vốn cố định dợc gia tăng Để thực tốt công tác kế hoạch hoá việc sử dụng vốn, trớc tiên, Tổng công ty phải nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trờng, lập kế hoạch sản xuất, xác Page :77 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP định nhu cầu vốn cụ thể cho khâu trình sản xuất kinh doanh từ sử dụng vốn sản xuất kinh doanh cách tiết kiện hiệu III Kiến nghị với Nhà nớc Một là, tiếp tục trì sách bảo hộ nh đến năm 2003 Hiện sức cạnh tranh ngành giấy nớc ta Do vậy, sách bảo hộ cần thiết để Tổng công ty có đủ thời gian huy động nguồn lực đẻ đầu t vào dây chuyền máy móc, công nghệ đại nâng khả cạnh tranh lên bớc Hai là, giảm thiểu thủ tục hành việc xét duyệt dự án đầu t thủ tục hành chỉnh rờm rà thời gian cấp phép lâu làm hội kinh doanh Tổng công ty Trớc mắt, Nhà nớc phải dứt điểm thủ tục đầu t đợc trình nh gói thầu III, Bãi Bằng giai đoạn I, dự án Kom Tum, dự án tiền khả thi Nhà máy bột giấy Thanh Hoá dự án quan trọng phát triển Tổng công ty Giấy Việt Nam nói riêng nh ngành Giấy Việt Nam nói chung Ba là, đa công trình nh nhà máy bột giấy Kom Tum(tổng số vốn 3421,6 tỷ đồng), nhà máy bột giấy Thanh Hoá (1413,5 tỷ đồng) vào công trình trọng điểm để cân đối đủ vốn đầu t theo tiến độ vốn đầu t lớn Tổng công ty không đủ tiềm lực tài để thực Bốn là, trồng rừng: đất đai, trồng rừng nguyên liệu phải nghề kinh doanh nên cần tập trung Nhng đất trồng rừng nguyên liệu hét sức manh mún, không tập trung, độ dốc cao, 10% đất hoang hoá, bạc mầu lại vùng sâu xa Do vậy, Nhà nớc cần quan tâm đầu t phát triển sở hạ tầng u đãi lãi suất vay 50% đầu t công nghiệp Về vốn, đầu t trồng rừng có đặc điểm riêng nên coi nh dự án đầu t công nghiệp Đề nghị Nhà nớc:vốn cho vay theo Page :78 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP kế hoạch đợc duyệt hàng năm đợc trả lần gốc lãi (lãi đơn) khai thác; cho vay 100% vốn theo nhu cầu, ứng trớc 20%30% vốn theo thông báo chuẩn bị đất, trồng thời vụ; không thực đấu thàu nh công trình đầu t khác đất có chủ Năm là, Nhà nớc tiếp tục bảo lãnh cho Tổng công ty vay vốn ngân hàng, hỗ trợ lãi suất công trình đầu t quan trọng, tiếp tục điều chỉnh giá giấy cho phù hợp với xu tăng giá bột giấy để giảm thiệt hại cho Tổng công ty Trên số giải pháp nh kiến nghị Nhà nớc nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh Tổng công ty giai đoạn tới Không biện pháp quan trọng biện pháp nào, mà Tổng công ty cần phải thực cách đồng triệt để với giúp đỡ có hiệu từ phía Nhà nớc mong đạt kết tốt Page :79 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Page :80 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Kết luận Mọi phát triển có sở nó, phát vững trớc tiên phải dựa sở vững Vốn đóng vai trò sở, phơng tiện, động lực, điều kiện tiên cho hoạt động sản xuất kinh doanh, trì tồn doanh nghiệp Đặc biệt, giai đoạn sách bảo hộ nhà nớc không tiếp tục thực việc quản lý sử dụng vốn trở thành vấn đề quan tâm ngời làm công tác quản trị Song công tác quản lý vốn sản xuất kinh doanh hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh vấn đề định thành công hay thất bại chiến lợc sản xuất kinh doanh đơn vị Trên thực tế, khó khăn chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vốn sản xuất kinh doanh sử dụng hiệu vốn doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng mang tính chất xã hội Chính vậy, việc nâng cao hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh yêu cầu cần thiết giai đoạn Bài viết nêu lên nét khái quát tình hình sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam đa số giải pháp nh kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn Hy vọng, thời gian tới, Tổng công ty Giấy Việt Nam đạt đợc thành công sản xuất kinh doanh để vững bớc kỷ 21 đầy hội thách thức, góp phần vào nghiệp công nghiệp hoá đại hoá đất nớc danh mục tài liệu tham khảo Page :81 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Tài doanh nghiệp Chủ biên TS Lu Thị Hơng, nhà xuất giáo dục 1998 Quản trị tài doanh nghiệp Chủ biên TS Vũ Duy HàoĐàm Văn Huệ, Nhà xuất thống kê 1998 Lập, đọc, kiểm tra phân tích báo cáo tài Chủ biên TS Nguyễn Văn Công Nhà xuất tài - 1998 Tài doanh nghiệp sản xuất GS TS Trơng Mộc Lâm - Nhà xuất tài 1997 Bảo toàn phát triển vốn Chủ biên Nguyễn Công Nghiệp - Nhà xuất thống kê 1992 Tạp chí tài năm 2000 2001 Page :82 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Page :83 [...]... từng nhân tố để có các giả pháp kịp thời, đồng bộ nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng vốn trong doanh nghiệp Chơng II Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn tại Tổng công ty Giấy Việt Nam I Tổng quan về Tổng công ty Giấy Việt Nam 1 Quá trình hình thành và phát triển Tổng công ty Giấy Việt Nam là doanh nghiệp Nhà Nớc thuộc Bộ Công Nghiệp và chịu sự quản lý trực tiếp của Bộ Công nghiệp, các Bộ, cơ quan... mới có thể nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp Trình độ quản lý còn thể hiện trên một số mặt cụ thể nh: quản lý hàng tồn kho, quản lý khâu sản xuất, quản lý khâu tiêu thụchỉ khi các công tác quản lý này đợc thực hiện tốt thì hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp mới đợc nâng cao rõ rệt Trên đây là những nguyên nhân chủ yếu có ảnh hởng trực tiếp hay gián tiếp đến hiệu quả sử dụng vốn của doanh... sự ra đời của Tổng công ty Giấy Việt Nam Tổng công ty Giấy Việt Nam đợc thành lập theo quyết định số 256/TTg ngày 29/4/1995 của Thủ tớng Chính phủ và nghị định số 52/CP ngày 02/08/1995của Chính phủ ban hành ĐIều lệ về tổ chức hoạt động của Tổng công ty giấy Việt Nam Page :28 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Tổng công ty Giấy Việt Nam là doanh nghiệp nhà nớc có quy mô lớn nhất toàn ngành Giấy, bao gồm... của Tổng công ty Giấy Việt Nam 2.1 Chức năng hoạt động của Tổng công ty Giấy Tổng công ty chịu sự quản lý nhà nớc của Bộ Công nghiệp nhẹ, các bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc chính phủ, UBND tỉnh và thành phố trực thuộc Trung ơng với t cách là các cơ quan quản lý nhà nớc .Tổng công ty có quyền quản lý, sử dụng vốn, đất đai, tài nguyên và các nguồn lực khác của Nhà nớc giao theo quy luật của pháp. .. thuộc Trung ơng Tổng công ty Giấy là doanh nghiệp hạch toán kinh tế độc lập, có đầy đủ t cách pháp nhân, có tài khoản tại ngân hàng và có con dấu để giao dịch theo quy định của nhà nớc Tiền thân của Tổng công ty Giấy Việt Nam là liên hiệp các xí nghiệp Giấy Gỗ Diêm Năm 1976 Công ty Giấy Gỗ Diêm phía Bắc và Công ty Giấy Gỗ Diêm phía nam đợc thành lập Hai Công ty thực hiện chức năng quản lý sản xuất... hay cao Song, bó trí cơ cấu càng hợp lý bao nhiêu thì hiệu quả sử dụng vốn càng hiệu quả bấy nhiêu nếu bố trí không hợp lý, làm mất cân đối giữa tài sản cố định và tài sản lu động thì sẽ gây lãng phí vốn, làm tăng giá thành sản phẩm b Vòng quay toàn bộ vốn Doanh thu thuần Vòng quay toàn bộ vốn = Tổng số vốn bình quân trong kỳ Đây là một chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn Nó phản ánh trong một kỳ... doanh, đặc biệt doanh nghiệp luôn phải quan tâm đến hiệu quả sử dụng vốn tại doanh nghiệp mình Có làm đợc nh vậy, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới có lãi II Hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng 1 Khái niệm và các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn trong nền kinh tế thị trờng 1.1 Khái niệm về hiệu quả sử dụng vốn Mục tiêu cơ bản của hoạt động sản xuất kinh... vị thành viên quản lý, sử dụng Page :30 CHUYÊN Đề THựC TậP TốT NGHIệP Tổng công ty có quyền đầu t, liên doanh, liên kết, góp vốn cổ phần, mua một phần hoặc toàn bộ tài sản của doanh nghiệp khác theo quy định của pháp luật Tổng công ty có quyền chuyển nhợng, cho thuê, thế chấp cầm cố tài sản thuộc quyền quản lý của Tổng công ty Tổng công ty có quyền quản lý, tổ chức kinh doanh, đổi mới công nghệ, trang... NGHIệP 2 Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả sử dụng vốn Để đạt đợc kết quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh nói chung, trong sử dụng vốn nói riêng các doanh nghiệp phải xác định phơng hớng,mục tiêu rõ ràng trong sử dụng vốn cung nh các nguồn nhân tài vật lực sẵn có Muốn vậy, các doanh nghiệp cần phải nắm bắt đợc các nhân tố ảnh hởng đến kết quả kinh doanh, hiệu quả sử dụng vốn về cả xu hớng và mức độ tác... là một doanh nghiệp nhà nớc dới sự quản lý của Trung ơng với nhiệm vụ tổ chức sản xuất kinh doanh Giấy , ngoài ra công ty còn thực hiện công tác quản lý các đơn vị trực thuộc Do đó cơ cấu của Tổng công ty bao gồm : Hội đồng quản trị, ban kiểm soát Tổng giám đốc và bộ máy làm việc Các đơn vị thành viên Bộ máy của Tổng công ty do Tổng giám đốc quyết định và phê duyệt theo điều lệ hoạt động của Tổng công ... dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Chơng III Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam II Định hớng hoạt động năm tới II Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy. .. ty Giấy Việt Nam Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh Tổng công ty Giấy Việt Nam II Thực trạng sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Tình hình vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam Hiệu sử dụng vốn. .. 2.3 Hiệu sử dụng vốn cố định Tổng công ty Giấy Việt Nam Kết đạt đợc vấn đề đặt công tác nâng cao hiệu sử dụng vốn Tổng công ty Giấy Việt Nam 3.1 Kết đạt đợc 3.2 Những vấn đề tồn công tác sử dụng