Bài giảng quản trị kinh doanh quốc tế (international business international business managementmanagement) chương 9 chiến lược quản trị nguồn nhân lực

CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Khái niệm Tuyển chọn hồi hương Đào tạo phát triển Thu nhập Quản trị chiến lược chiến lược quản trị nguồn nhân lực 1 KHÁI NIỆM Quản trị nhân lực quốc tế trình tuyển dụng, đào tạo, trả lương cho nhân làm việc vị trí khác hải ngoại KHÁI NIỆM (tt) Chiến lược quản trị nhân lực quốc tế bao gồm việc xem xét trình tuyển chọn, đào tạo, tính toán thu nhập mối quan hệ lao động môi trường kinh doanh quốc tế KHÁI NIỆM (tt) 1.1 Tuyển chọn nhân 1.2 Hình thức bố trí nhân 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực quốc tế 1.1 TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ nguồn  Công dân quốc công ty cư trú nước  Người địa phương quốc gia sở  Công dân quốc gia thứ quốc gia công ty đặt trụ sở quốc gia mà công ty hoạt động 1.2 HÌNH THỨC BỐ TRÍ NHÂN SỰ  Theo thời gian  Giai đoạn đầu – sử dụng chuyên viên quản trị quốc  Giai đoạn sau – tăng cường sử dụng nhân lực quốc gia sở  Theo trình độ  Người quốc nước phát triển  Nhân lực quốc gia nước phát triển  Theo giai đoạn hoạt động MNC  Khi MNC bắt đầu hoạt động – người quốc điều hành  Khi MNC hoạt động trôi chảy – nhà quản trị sở điều hành  Theo giai đoạn trình quốc tế hóa  Khi MNC xuất – nhà quản trị sở điều hành  Khi MNC bắt đầu sản xuất nước – nhà quản trị quốc 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ  Nguồn nhân  Hình thức bố trí  Nguyên tắc bố trí  Chi phí TUYỂN CHỌN VÀ HỒI HƯƠNG 2.1 Các tiêu chuẩn kiểm tra quốc tế hồ sơ tuyển chọn 2.2 Các chiến lược điều chỉnh 2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾ VÀ HỒ SƠ TUYỂN CHỌN  Khả thích nghi – khả thích ứng cá nhân với thay đổi văn hóa, xem xét:  Kinh nghiệm làm việc với văn hóa khác  Đã du lịch nước  Khả ngoại ngữ  Khả giải vấn đề khác với tầm nhìn khác  Tính nhạy cảm thay đổi môi trường 2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾ VÀ HỒ SƠ TUYỂN CHỌN  Sự tự tin – đánh giá mức độ độc lập cá nhân  Tuổi tác, kinh nghiệm giáo dục – cân ưu hai nhóm  Quản trị trẻ – hăng hái nhận công tác nước ngoài, ham học hỏi  Quản trị lớn tuổi – nhiều kinh nghiệm, chín chắn 10 2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾ VÀ HỒ SƠ TUYỂN CHỌN  Cách thức tuyển chọn – vấn, kiểm tra  Việc hồi hương sau thời công tác nước cho quản trị viên  Các lý việc hồi hương – thời hạn công tác, mong muốn đào tạo quốc, lực yếu  Việc tái thích nghi 12 2.2 CÁC CHIẾN LƯỢC ĐIỀU CHỈNH Chiến lược chuyển tiếp giúp nhà quản trị thích nghi dễ dàng sau hoàn thành công tác nước  Thỏa thuận hồi hương – thời hạn, công việc, quyền hạn sau hồi hương  Công ty thuê giữ lại nhà cho quản trị viên thời gian công tác nước  Phân công cho điều hành viên cấp cao trở thành người bảo trợ cho quản trị viên gửi công tác nước  Giữ mối liên lạc liên tục với quản trị viên để đảm bảo họ nắm bắt kịp thời vấn đề văn phòng  Duy trì phương thức chủ động nhằm giải vấn đề liên quan đến người hồi hương 13 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Các loại hình đào tạo  Đào tạo tiêu chuẩn hóa – nhằm hoàn thiện kỹ kỹ thuật kỹ phân tích  Đào tạo chuyên biệt – nhằm đáp ứng nhu cầu riêng biệt người tham gia, thường liên quan đến văn hóa 14 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN (tt) kiểu chương trình đào tạo phổ biến  Môi trường – địa lý, khí hậu, nhà ở, trường học  Khuynh hướng văn hóa – giá trị, tập quán văn hóa nước sở  Sự hội nhập văn hóa – khả tiếp nhận văn hóa  Ngôn ngữ  Tính nhạy cảm – khả ứng xử linh hoạt  Kinh nghiệm – sinh hoạt, làm việc chung với người khác văn hóa 15 THU NHẬP 4.1 Những yếu tố thông thường thu nhập trọn gói 4.2 Thuế 4.3 Các khuynh hướng tính toán thu nhập đại 4.4 Các mối quan hệ lao động 4.5 Chế độ dân chủ công nghiệp 16 4.1 NHỮNG YẾU TỐ THÔNG THƯỜNG CỦA THU NHẬP TRỌN GÓI  Lương – số tiền thu nhập mà nhân viên nhận quốc  Phúc lợi – bảo hiểm y tế, an ninh xã hội, trợ cấp hưu trí  Trợ cấp – chi phí sinh hoạt, phí dịch chuyển công tác, nhà ở, giáo dục, trợ cấp khó khăn 17 4.2 THUẾ  loại thuế – thuế thu nhập quốc sở  Giải pháp  Cân thuế – MNC so sánh tổng khoản thuế thu nhập quốc sở tại, sau toán cho phần chênh lệch mức thuế  Bảo vệ thuế – nhân viên toán số tiền số tiền mà họ phải trả sở thu nhập quốc 18 4.3 CÁC KHUYNH HƯỚNG TÍNH TOÁN THU NHẬP HIỆN ĐẠI  Bảo đảm quản trị viên công tác nước trả khoản chi phí phụ trội so với khoản chi phí toán làm việc quốc  Các khoản thuế thu nhập, chi phí nhà ở, hàng hóa, dịch vụ, khoản tích lũy cá nhân quốc đảm bảo 19 4.4 CÁC MỐI QUAN HỆ LAO ĐỘNG  Quản lý mối quan hệ lao động – sử dụng sách  Tập trung  Phân quyền  Phối hợp 20 4.5 CHẾ ĐỘ DÂN CHỦ CÔNG NGHIỆP hình thức chế độ dân chủ công nghiệp  Phối hợp định – công nhân nhà quản trị thảo luận định chiến lược trước công ty thực  Uûy ban lao động – nhóm gồm đại diện công nhân, nhà quản lý chịu trách nhiệm giải vấn đề cải thiện hoạt động công ty, điều kiện làm việc, bảo đảm việc làm  Tham gia đóng góp ý kiến cho phân xưởng – giữ vai trò quan trọng việc xác định giải vấn đề chương trình mở rộng việc làm, quản lý chất lượng, hoạt động quản lý khác 21 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC & CÁC CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 5.1 Đào tạo ngôn ngữ 5.2 Quản trị nguồn nhân lực 5.3 Chương trình truyền thụ văn hóa 5.4 Tính toán thu nhập 22 5.1 ĐÀO TẠO NGÔN NGỮ Động  Cho phép giao tiếp hữu hiệu với đồng nghiệp địa phương  Kiểm soát cạnh tranh hữu hiệu  Hữu dụng việc tuyển dụng nhân địa phương  Phát triển mối quan hệ với tổ chức địa phương  Giúp kiểm soát hoạt động cạnh tranh  Giúp nhà quản trị hiểu biết văn hóa nước mối quan hệ giao tiếp xã hội với người 23 5.2 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC  Xem xét vấn đề  Lương quốc  Chi phí quốc gia sở  Chi phí quốc gia sở công ty toán từ lương  Sức mua tương đương quốc 24 5.3 CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THỤ VĂN HÓA  Là kỹ thuật nghiên cứu chương trình hóa  giúp nhà quản tri viên tìm hiểu số khái niệm, thái độ, cảm nhận, tập quán giá trị cở văn hóa khác  Mục tiêu – giúp nhà quản trị tìm hiểu số khái niệm văn hóa khác 25 5.4 TÍNH TOÁN THU NHẬP Tính toán chi phí  Chi phí gửi người nước  Chi phí trì – chi phí sử dụng cho nhà quản trị cấp cao 26 [...]... đóng góp ý kiến cho phân xưởng – giữ vai trò quan trọng trong việc xác định và giải quyết các vấn đề như chương trình mở rộng việc làm, quản lý chất lượng, các hoạt động quản lý khác 21 5 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC & CÁC CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 5.1 Đào tạo ngôn ngữ 5.2 Quản trị nguồn nhân lực 5.3 Chương trình truyền thụ văn hóa 5.4 Tính toán thu nhập 22 5.1 ĐÀO TẠO NGÔN NGỮ Động cơ  Cho phép giao... 11 2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾ VÀ HỒ SƠ TUYỂN CHỌN  Cách thức tuyển chọn – phỏng vấn, kiểm tra  Việc hồi hương sau thời công tác ở nước ngoài cho các quản trị viên  Các lý do của việc hồi hương – thời hạn công tác, mong muốn con cái được đào tạo chính quốc, năng lực yếu  Việc tái thích nghi 12 2.2 CÁC CHIẾN LƯỢC ĐIỀU CHỈNH Chiến lược chuyển tiếp giúp nhà quản trị thích nghi dễ dàng hơn sau... dụng nhân sự địa phương  Phát triển mối quan hệ với các tổ chức địa phương  Giúp kiểm soát hoạt động cạnh tranh  Giúp nhà quản trị hiểu biết văn hóa các nước và các mối quan hệ giao tiếp xã hội với con người 23 5.2 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC  Xem xét vấn đề  Lương tại chính quốc  Chi phí tại quốc gia sở tại  Chi phí quốc gia sở tại do công ty thanh toán và từ lương  Sức mua tương đương tại chính quốc. .. chính quốc sẽ được đảm bảo 19 4.4 CÁC MỐI QUAN HỆ LAO ĐỘNG  Quản lý mối quan hệ lao động – sử dụng chính sách  Tập trung  Phân quyền  Phối hợp 20 4.5 CHẾ ĐỘ DÂN CHỦ CÔNG NGHIỆP 3 hình thức của chế độ dân chủ công nghiệp  Phối hợp quyết định – công nhân và các nhà quản trị thảo luận quyết định chiến lược chính trước khi công ty thực hiện  Uûy ban lao động – nhóm gồm đại diện công nhân, các nhà quản. ..2.1 CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA QUỐC TẾ VÀ HỒ SƠ TUYỂN CHỌN  Tình trạng sức khỏe và gia đình – yêu cầu thể chất tốt, tinh thần tốt, khả năng thích ứng sự thay đổi môi trường tự nhiên, văn hóa  Động lực và khả năng lãnh đạo  Động lực – mong muốn mạo hiểm, khám phá, tinh thần tiên phong, tìm kiếm cơ hội thăng tiến, cơ hội cải thiện tình trạng kinh tế  Khả năng lãnh đạo – sự chín chắn, sự... hương – thời hạn, công việc, quyền hạn sau khi hồi hương  Công ty thuê hoặc giữ lại căn nhà cho quản trị viên trong thời gian công tác ở nước ngoài  Phân công cho một điều hành viên cấp cao trở thành người bảo trợ cho một quản trị viên được gửi công tác nước ngoài  Giữ mối liên lạc liên tục với quản trị viên để đảm bảo họ có thể nắm bắt kịp thời những vấn đề ở văn phòng chính  Duy trì phương thức... thuế – nhân viên sẽ thanh toán số tiền bằng số tiền mà họ sẽ phải trả trên cơ sở thu nhập chính quốc 18 4.3 CÁC KHUYNH HƯỚNG TÍNH TOÁN THU NHẬP HIỆN ĐẠI  Bảo đảm các quản trị viên công tác ở nước ngoài không phải trả bất kỳ khoản chi phí phụ trội nào so với các khoản chi phí thanh toán khi làm việc ở chính quốc  Các khoản thuế thu nhập, chi phí nhà ở, hàng hóa, dịch vụ, các khoản tích lũy cá nhân ở... do công ty thanh toán và từ lương  Sức mua tương đương tại chính quốc 24 5.3 CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THỤ VĂN HÓA  Là kỹ thuật nghiên cứu đã được chương trình hóa  giúp các nhà quản tri viên tìm hiểu một số khái niệm, thái độ, sự cảm nhận, các tập quán và các giá trị cở bản của một nền văn hóa khác  Mục tiêu – giúp nhà quản trị tìm hiểu 1 số khái niệm của các nền văn hóa khác nhau 25 5.4 TÍNH TOÁN THU... Lương cơ bản – số tiền thu nhập mà một nhân viên nhận được ở chính quốc  Phúc lợi – bảo hiểm y tế, an ninh xã hội, trợ cấp hưu trí  Trợ cấp – chi phí sinh hoạt, phí dịch chuyển công tác, nhà ở, giáo dục, trợ cấp khó khăn 17 4.2 THUẾ  2 loại thuế – thuế thu nhập chính quốc và sở tại  Giải pháp  Cân bằng thuế – MNC so sánh tổng khoản thuế trên thu nhập giữa chính quốc và sở tại, sau đó thanh toán cho... thường liên quan đến văn hóa 14 3 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN (tt) 6 kiểu chương trình đào tạo phổ biến nhất  Môi trường – địa lý, khí hậu, nhà ở, trường học  Khuynh hướng văn hóa – giá trị, tập quán văn hóa nước sở tại  Sự hội nhập văn hóa – khả năng tiếp nhận các nền văn hóa  Ngôn ngữ  Tính nhạy cảm – khả năng ứng xử linh hoạt  Kinh nghiệm – sinh hoạt, làm việc chung với người khác văn hóa 15 4 THU ... vấn đề chương trình mở rộng việc làm, quản lý chất lượng, hoạt động quản lý khác 21 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC & CÁC CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 5.1 Đào tạo ngôn ngữ 5.2 Quản trị nguồn nhân lực. .. trường kinh doanh quốc tế KHÁI NIỆM (tt) 1.1 Tuyển chọn nhân 1.2 Hình thức bố trí nhân 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực quốc tế 1.1 TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ nguồn  Công dân quốc. ..1 KHÁI NIỆM Quản trị nhân lực quốc tế trình tuyển dụng, đào tạo, trả lương cho nhân làm việc vị trí khác hải ngoại KHÁI NIỆM (tt) Chiến lược quản trị nhân lực quốc tế bao gồm việc xem