Tạo động lực lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) sản xuất và thương mại vĩnh thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNGTẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĨNH THÀNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội,2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số :60340404 TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNGTẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĨNH THÀNH Người hướng dẫn khoa học : TS Nguyễn Quang Huề Học viên thực : Nguyễn Thị Thúy Hằng Mã số học viên : QT03047 Hà Nội,2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp “Tạo động lực lao động công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) sản xuất thương mại Vĩnh Thành”là công trình nghiên cứu thực cá nhân, thực sở nghiên cứu lí thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn củaTS.Nguyễn Quang Huề Đồng thời, số liệu phân tích kết luận văn trung thực chưa cơng bố hình thức Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu TÁC GIẢ Nguyễn Thị Thúy Hằng ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới người hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Quang Huề bảo, hướng dẫn tận tình tơi suốt q trình hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu, Khoa sau Đại học, phòng ban thầy, cô giáo Trường Đại Học Lao Động - Xã Hội tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình làm luận văn Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể lãnh đạo người lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Vĩnh Thành cung cấp số liệu, trả lời phiếu điều tra khảo sát giúp tơi hồn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ Nguyễn Thị Thúy Hằng iii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VI DANH MỤC BẢNG BIỂU VII DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ VIII LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Động lao động 1.1.2 Nhu cầu 1.1.3 Lợi ích 1.1.4 Động lực lao động 1.1.5 Tạo động lực lao động 1.2 Một số học thuyết tạo động lực lao động 10 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow (1943) 10 1.2.2 Học thuyết công J Stacy Adams 12 1.2.3 Học thuyết tăng cường tích cực Burrhus Frederic Skinner 13 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor H Vroom 14 1.3 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 15 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 15 1.3.2 Các biện pháp kích thích vật chất 15 1.3.3 Các biện pháp kích thích tinh thần 20 1.4 Các tiêu chí đánh giá tạo động lực lao động doanh nghiệp 24 1.4.1 Mức độ hài lịng người lao động cơng việc 24 1.4.2 Tính chủ động, sáng tạo người lao động công việc 25 iv 1.4.3 Hiệu suất thực công việc người lao động 25 1.5 Các yếu tố tác động đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 26 1.5.1 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp quản lý doanh nghiệp 26 1.5.2 Các yếu tố thuộc người lao động 28 1.5.3 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 29 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp 31 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) 31 1.6.2 Kinh nghiệm Tập đoàn First Horizon 32 1.6.3 Bài học rút cho Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành 33 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠIVĨNH THÀNH 35 2.1 Tổng quan Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 35 2.1.2 Lĩnh vực kết hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 36 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực cơng ty có ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 40 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động công ty 46 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành 46 2.2.2 Các biện pháp kích thích vật chất 49 2.2.3 Các biện pháp kích thích mặt tinh thần 61 2.3 Các yếu tố tác động tới tạo động lực lao động công ty 73 2.3.1 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp 73 2.3.2 Các yếu tố thuộc người lao động 75 v 2.3.3 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 76 2.4 Đánh giá tạo động lực lao động Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành 78 2.4.1 Đánh giá kết đạt tạo động lực lao động công ty dựa vào tiêu chí 78 2.4.2 Ưu điểm tạo động lực lao động Công ty 81 2.4.3 Hạn chế nguyên nhân tạo động lực lao động công ty 82 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĨNH THÀNH 85 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển sản xuất, kinh doanh công ty 85 3.1.1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh, mục tiêu đến năm 2020 85 3.1.2 Phương hướng tạo động lực lao động công ty 87 3.2 Các giải pháp tạo động lực lao động Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành 88 3.2.1 Giải pháp xác định nhu cầu người lao động Cơng ty 88 3.2.2 Hồn thiện giải pháp kích thích vật chất 90 3.2.3 Hoàn thiện giải pháp kích thích mặt tinh thần 97 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC 109 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ TNHH Trách nhiệm hữu hạn SX&TM Sản xuất thương mại CBCNV Cán công nhân viên Th.S Thạc sĩ ĐVT Đơn vị tính ĐGTHCV Đánh giá thực cơng việc NLĐ Người lao động TB Trung bình STT Số thứ tự PGS Phó Giáo sư TS Tiến sỹ BHXH Bảo hiểm xã hội vii DANH MỤC BẢNG BIỂU TRANG Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty (2012- 2014) 38 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 41 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 42 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo thâm niên công tác 44 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi vào năm 2014 45 Bảng 2.6: Nhu cầu người lao động công việc 47 Bảng 2.7: Bảng hệ số lương Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành 52 Bảng 2.8: Đánh giá người lao động tiền lương 54 Bảng 2.9: Mức thưởng danh hiệu thi đua 57 Bảng 2.10: Đánh giá người lao động yếu tố tiền thưởng 58 Bảng 2.11: Đánh giá người lao động công tác phúc lợi 60 Bảng 2.12: Đánh giá người lao động mức độ hài lòng với vị trí cơng việc 62 Bảng 2.13: Kết đào tạo Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành 66 Bảng 2.14: Đánh giá công tác đào tạo công ty 67 Bảng 2.15: Đánh giá người lao động công tác đề bạt, thăng tiến 69 Bảng 2.16: Đánh giá người lao động môi trường điều kiện làm việc 71 Bảng 2.17: Đánh giá người lao động hiệu làm việc nhân viên 79 Bảng 2.18: Mức độ hài lịng người lao động với cơng việc 80 Bảng 3.1: 87 Bảng kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2020 công ty viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ TRANG Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 10 Sơ đồ 2.1: Quy trình cơng nghệ sản xuất cơng ty 37 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 39 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ nguồn nhân lực theo giới tính từ 2012 - 2014 43 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi năm 2014 45 Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ bố trí lao động với chuyên ngành đào tạo 63 102 xung đột quyền lợi cá nhân tập thể khác biệt lớn mục tiêu cá nhân mục tiêu công ty, vấn đề tảng quản lý kinh tế Công ty cần xác định rõ đặc điểm mình, tích cực nâng cao phẩm chất tốt, trừ phẩm chất xấu Từ dần hình thành sắc cho riêng Dựa sở tảng công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thànhhiện nay, nội dung mà công ty nên hướng tới nhằm xây dựng văn hoá doanh nghiệp là: Thứ giá trị văn hóa dựa tinh thần tự giác niềm tin: Xây dựng hệ thống giá trị tinh thần tự giác công việc niềm tin công ty giá trị cao mà doanh nghiệp mong muốn hướng tới Xây dựng cho thành viên công ty tinh thần tự giác công việc, người làm việc theo nhiệm vụ giao sở bố trí, phân cơng lao động Đồng thời công ty tạo niềm tin với người lao động giúp cho thành viên công ty tin tưởng vào doanh nghiệp, cố gắng nỗ lực xây dựng mục tiêu chung doanh nghiệp, tạo nên tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn cơng việc điều mà cơng ty cần cố gắng xây dựng Để xây dựng điều đó, cơng ty phải có hoạt động tích cực đẩy cao tinh thần này, tạo dựng trì phát triển niềm tin nhằm tạo động lực cho người lao động Thứ hai cách đối xử công công ty:Tạo nên môi trường làm việc lành mạnh người ln đồn kết, gắn bó chia sẻ với tạo dựng mơi trường làm việc chuyên nghiệp Các thành viên công ty làm việc cạnh tranh cách công bằng, không gây ảnh hưởng đến quyền lợi công việc giúp người cảm thấy tự tin công việc Thứ ba ban lãnh đạo công ty cần quan tâm thường xuyên đến đời sống vật chất tinh thần người lao động 103 Thường xuyên hỏi thăm, động viên vật chất lẫn tinh thần kịp thời người lao động đạt thành tích tốt cơng việc Ln quan tâm có quà gửi tới người lao động vào ngày sinh nhật, ốm đau, thai sản…để họ cảm thấy công ty ban lãnh đạo gia đình Từ họ có động lực lao động để phấn đấu công việc Hàng năm công ty nên tổ chức chuyến du lịch cho nhân viên gia đình họ Điều tạo nên thoải mái, tự hào công ty động lực thơi thúc họ làm tốt công việc giao Cần tạo giao lưu phòng ban, phân xưởng với Tổ chức buổi họp đồng hương, họp nhóm, liên hoan…giúp cho thành viên cơng ty gặp gỡ giao lưu với nhau, tạo mơi trường làm việc thân thiện, hịa đồng từ giúp họ chia sẻ trao đổi kinh nghiệm làm việc với Ngồi ra, hàng năm cơng ty nên tổ chức khoá đào tạo văn hố doanh nghiệp cho tồn đội ngũ nhân viên cơng ty nhằm giúp nhân viên có nhận thức đánh giá cao vai trò giá trị văn hố cơng ty trước tiên thân họ, sau doanh nghiệp 3.2.3.5 Thường xuyên đánh giá kết hoạt động tạo động lực lao động Công ty cần đánh giá định kỳ kết hoạt động tạo động lực Hiệu cơng tác tạo động lực đánh giá qua tiêu gián tiếp như: Năng suất lao động người lao động, tinh thần làm việc, …Đồng thời Công ty cần thường xuyên đánh giá mức độ hài lịng người lao động để có nhìn đắn động lực lao động người lao động Cơng ty Từ Cơng ty có sở để đưa giải pháp điều chỉnh sách cho phù hợp hiệu Khi người lao động có biểu suy giảm tinh thần chán nản, có bất mãn công việc, thái độ làm việc xuống ảnh hưởng 104 xấu đến hiểu cơng việc lãnh đạo Cơng ty cần có nhìn tổng quan mơi trường làm việc có đáp ứng nhu cầu, tạo thoải mái cho người lao động hay khơng Người lao động có hài lịng với cơng việc tại, hay họ gặp khó khăn cần giúp đỡ, với đồng nghiệp cấp hay với chế độ sách quản lý tổ chức có làm cho họ hài lịng khơng Để đánh giá tìm hiểu mức độ hài lịng người lao động, Cơng ty dùng phương pháp tiến hành điều tra bảng hỏi gồm câu hỏi thiết kế nhằm thu thập thông tin mức độ thỏa mãn người lao động khía cạnh cơng việc mà họ làm, đồng thời tìm hiểu tâm tư nguyện vọng người lao động Hay thường xuyên có buổi họp lấy ý kiến người lao động, cho họ nói lên mong muốn đưa đề xuất để lãnh đạo xem xét có biện pháp điều chỉnh cho hợp lý 105 KẾT LUẬN Tạo động lực lao động đem lại lợi ích to lớn vấn đề cần thiết cho người lao động doanh nghiệp, vấn đề nhiều nhà quản lý ngày lưu tâm đến Vấn đề đặt nhà phải biết tìm động lực thực cho hiệu Qua nghiên cứu tạo động lực lao động tạiCông ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành thực tế cho thấy Công ty muốn đạt mục tiêu, chiến lược cần trọng cơng tác quản trị nhân lực tạo động lực lao động; tạo gắn bó cán bộ, cơng nhân viên với đơn vị Với đề tài: “ Tạo động lực lao động Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành.” Được thực trình nghiên cứu Cơng ty quan tâm tới vấn đề đưa số sách phù hợp quan tâm động viên người lao động nhằm tạo động lực lao động kích thích họ làm việc đạt suất cao, đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty Về hoạt động tạo động lực lao động công ty quan tâm có kết định Tuy nhiên nhiều hạn chế nên chưa thật tác động động lực làm việc cán bộ, công nhân viên Công ty Qua em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo TS Nguyễn Quang Huề người giúp đỡ hướng dẫn, bảo tận tình cho em hồn thành luận văn tốt nghiệp Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành tạo điều kiện để em hoàn thành đợt thực tập với kết tốt 106 Do thời gian trình độ kiến thức hạn chế, nên luận văn học viên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, sai lầm, mong góp ý, bảo thầy cô bạn đọc để viết hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Xuân Cầu & PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Cẩm nang quản lí hiệu (2000), Động viên nhân viên, NXB Tổng hợp TP.HCM TS Trần Kim Dung (2005), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê GS.TS Nguyễn Thành Độ & PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Ths Nguyễn Vân Điềm & TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà & PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền ( 2002), Giáo trình Khoa học quản lý II, NXB Khoa học kỹ thuật PGS.TS Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, NXB Lao động – Xã hội PGS.TS Lê Văn Tâm & PGS.TS Ngơ Kim Thanh (2008), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 PGS.TS Nguyễn Tiệp & TS Lê Thanh Hà (2007), Giáo trình Tiền lương – Tiền cơng, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 11 PGS TS Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn Nhân Lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 12 TS Bùi Anh Tuấn – TS Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 13 TS Bùi Anh Tuấn (2002), Hành vi tổ chức, NXB Thống kê 108 14 ThS Lương Văn Úc (2010), Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 15 Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho người lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Luận án tiến sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 16 Bộ luật lao động 2012 17 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2012, 2013, 2014 kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành 18 Báo cáo công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 19 Nghị định số 71/2013/ NĐ- CP, ngày 11/7/2013, quy định: đầu tư vốn nhà nước vào doanh nghiệp quản lý tài doanh nghiệp nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ 109 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng kết cấu mẫu điều tra khảo sát thực Số phiếu phát 150 phiếu, thu 135 phiếu có 120 phiếu hợp lệ Giới tính Tuổi tác Thời gian làm việc Chỉ tiêu Nam Nữ Tổng = 50 tuổi Tổng Dưới năm Từ 1-3 năm Từ 3-5 năm Trên năm Tổng Trưởng, phó phịng Tổ trưởng Chức danh cơng Nhân viên việc Công nhân Tổng Đại học, Đại học Cao Đẳng, trung cấp Trình độ chun Cơng nhân kỹ thuật mơn Lao động phổ thông Tổng Kết Số phiếu Tỉ lệ % 35 29.2 85 70.8 120 100 77 64.2 40 33.3 2.5 120 100 36 30 39 32.5 30 25 15 12.5 120 100 3.33 12 25 10 74 81.67 120 100 20 16.67 22 18.33 25 20.83 53 44.17 120 100 110 Phụ lục 2: Phiếu khảo sát Kính chào anh / chị! Mục đích việc đưa bảng hỏi tới anh chị nhằm xin ý kiến khảo sát công việc, điều kiện làm việc, hoạt động tạo động lực lao động Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành Xin anh / chị vui lòng trả lời câu hỏi đây, với câu hỏi có sẵn câu trả lời để nghị anh chị đánh dấu “X” vào câu trả lời Những thông tin cá nhân anh/chị cung cấp giữ bí mật Kết bảng hỏi điều tra phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài I Phần thơng tin cá nhân Trước hết, xin anh chị điền vào dịng thơng tin : - Họ tên anh/ chị: - Giới tính: - Độ tuổi: - Chức danh công việc: - Bộ phận: - Trình độ chun mơn: -Thâm niên công tác: - Chức vụ : II Phần câu hỏi Với câu trả lời, xin anh/chị tích dấu “x” vào đáp án mà anh/chị cho Lưu ý câu hỏi trả lời đáp án Mục đích làm việc anh/chị cơng ty gì? * Kiếm tiền * Kinh nghiệm * Công việc ổn định * Khẳng định * Cơ hội thăng tiến * Khơng có mục đích * Mơi trường làm việc * Mục đích khác 111 Anh/chị có lịng với cơng việc khơng? * Bằng lịng * Khơng biết, khơng có thái độ cụ thể * Khơng lịng * Ý kiến khác (xin cho biết cụ thể) * Không quan tâm ……………………………………… Đối với cơng việc, điều làm anh/ chị khơng hài lịng? * Tiền lương * Quan hệ tập thể * Tổ chức lao động * Sự quan tâm lãnh đạo trực tiếp * Điều kiện lao động * Ý kiến khác (xin cho biết cụ thể) 4.* Nơi làm việc xa nơi ……………………………………… Anh/ chị đánh giá khối lượng cơng việc mà đảm nhiệm? * Rất nhiều * Bình thường * Tương đối nhiều * Nhàn hạ Đối với khối lượng công việc vậy, anh/chị có thấy bị áp lực khơng? * Ln ln * Hiếm * Nhiều lần * Khơng Trình độ học vấn anh/chị có phù hợp với cơng việc làm hay không? * Học vấn phù hợp nghề nghiệp đòi hỏi * Học vấn thấp nghề nghiệp đòi hỏi * Học vấn cao nghề nghiệp đòi hỏi * Học vấn thấp nghề nghiệp đòi hỏi bổ sung kinh nghiệm nên thấy phù hợp Đối với công việc thái độ làm việc anh/chị sao? * Tích cực * Chán nản * Bình thường * Khơng quan tâm * Khơng hài lịng 112 Anh/chị có cần cơng ty tạo thêm động lực lao động làm việc khơng? * Có * Khơng Anh/chị có quan tâm hiểu rõ vấn đề tạo động lực lao động công ty khơng? * Có rõ * Có khơng rõ * Khơng quan tâm 10 Anh/ chị có nhận thấy tạo động lực lao động làm việc công ty khơng? * Có, nhiều * Có * Khơng 11 Anh/chị cho biết cơng ty có thường xuyên quan tâm đến đới sống tinh thần vật chất toàn thể người lao động làm việc Cơng ty khơng? * Có * Khơng 12 Theo anh/ chị hình thức tạo động lực công ty nên làm tốt là: * Tiền lương cao * Cơ hội thăng tiến * Công việc phù hợp * Mối quan hệ đồng nghiệp * Môi trường làm việc tốt * Được tự chủ * Đào tạo * Phúc lợi * Tiền thưởng 10.* Hình thức khác 13 Theo anh/ chịthực trạng tiền lương cơng ty nào?( xin khoanh trịn vào số mà anh/chị cho ý kiến mình) Rất khơnghài lịng Tương đối hài lịng Khơng hài lịng Hồn tồn hài lịng Khơng có ý kiến rõ ràng 113 STT Mức Độ Nội Dung Tiền lương hợp lý công dựa 5 Tiền lương phân chia hợp lý chức kết thực tiễn Anh/chị biết rõ Quy chế trả lương công ty Mức lương anh/chị nhận công so với vị trí cơng việc tương tự cơng ty khác lĩnh vực danh Các tiêu chí đánh giá rõ ràng, minh bạch Các điều kiện xét tăng lương hợp lý Anh/chị hài lòng với mức thu nhập hàng tháng 14 Anh/ chị có hài lịng với cơng tác khenthưởng khơng? ( xin khoanh tròn vào số mà anh/chị cho ý kiến mình) Rất khơnghài lịng Tương đối hài lịng STT Khơng hài lịng Khơng có ý kiến rõ ràng Hồn tồn hài lịng Mức Độ Nội Dung Các khoản thưởng phân chia 5 cách công dựa kết thực công việc Công ty khen thưởng cho thành tích xuất sắc Tiêu thức xét khen thưởng rõ ràng, hợp lý 114 Thời điểm thưởng mức thưởng hợp lý 5 Chính sách khen thưởng có tác dụng 5 khuyến khích cao Cơng ty đánh giá đóng góp người lao động Anh/chị thỏa mãn với mức thưởng nhận từ công ty 15 Anh/ chị đánh giá sách phúc lợi cơng ty? ( xin khoanh tròn vào số mà anh/chị cho ý kiến mình) Rất khơnghài lịng Tương đối hài lịng STT Khơng hài lịng Khơng có ý kiến rõ ràng Hồn tồn hài lịng Mức Độ Nội Dung Cơng ty ln quan tâm đến đời sống người 5 5 5 lao động Anh/chị hiểu rõ khoản phúc lợi hưởng từ cơng ty Cơng ty ln đóng đầy đủ BHXH, BHYT cho người lao động Chương trình phúc lợi người lao động tham gia, ủng hộ Các hình thức phúc lợi đa dạng, phong phú, phù hợp nhu cầu người lao động Anh/chị hài lịng với sách phúc lợi cơng ty 115 16 Anh/ chị có hài lịng với cơng tác bố trí cơng việc khơng? *Hài lịng *Bình thường *Khơng hài lịng 17 Xin anh/ chịđánh giá vềcông tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại? ( xin khoanh tròn vào số mà anh/chị cho ý kiến mình) Rất khơnghài lịng Tương đối hài lịng STT Khơng hài lịng Khơng có ý kiến rõ ràng Hồn tồn hài lịng Mức Độ Nội Dung Anh/chị tham gia đầy đủ khóa 5 huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu Kiến thức, kỹ đào tạo phù hợp với công việc tương lai anh/chị đảm nhận Nội dung đào tạo phù hợp với kiến thức kỹ ông/bà mong muốn đào tạo Phương pháp đào tạo phù hợp 5 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho 5 5 đào tạo đầy đủ Sau đào tạo, có theo dõi đánh giá kết phù hợp Sau trình đào tạo kết thực công việc anh/chị cải thiện nhiều Anh/chị hài lòng với công tác đào tạo công ty 116 18 Anh chị có hài lịng với mơi trường điều kiện làm việc khơng? *Hài lịng *Bình thường *Khơng hài lịng 19 Anh/chịcho biết phát triển văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng tạo động lực lao động Công ty? *Ảnh hưởng sâu sắc2 *Bình thường3.*Khơng ảnh hưởng Cuối xin chân thành cảm ơn anh/chị trả lời phiếu điều tra này! ... tác tạo động lực lao động 35 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĨNH THÀNH 2.1 Tổng quan Công ty TNHH sản xuất thương mại Vĩnh Thành. .. khung lý thuyết động lực, tạo động lực lao động tiếp cận tạo động lực cho người lao động Công ty TNHHsản xuất thương mại Vĩnh Thành - Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực lao động, tìm nguyên... hạn chế động lực lao động người lao động Xuất phát từ tình hình thực tiễn học viên xin chọn đề tài ? ?Tạo động lực lao động công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) sản xuất thương mại Vĩnh Thành? ?? làm