1.Lĩnh vực kinh doanh: Thương mại Cụ thể bán hàng qua mạng vd đồ handmade, mũ, bút thước bookmark, vòng tay… + Thị trường: +Mục tiêu kinh doanh: - Đạt lợi nhuận - Không ảnh hưởng đến môi trường Ngoài số đồ handmade làm từ chai lọ ko sử dụng vỏ hoa giúp bảo vệ môi trường + Nguồn lực cá nhân - Gia đình: hỗ trợ chi phí, tìm hiểu thị trường, khách hàng - Bản thân: chi phí ( học bổng, bán sách cũ, bán đồng nát…) + Những rủi ro có: - Không cạnh tranh với nhóm tổ chức khác Điều nguyên nhân dẫn đến nhiều thua lỗ cho chủ shop lượng khách hàng không ổn định Không thế,các chủ shop online thường chịu cạnh tranh lớn từ đối thủ.Các shop thường tìm cách giành giật, lôi kéo khách hàng Mặc dù mẫu mã sản phẩm giống nhau, cần hạ giá xuống đến 10 nghìn đồng so với shop bạn thu hút nhiều khách hàng Nhiều chủ shop đưa chiến lược bán hàng độc đáo,mới lạ gây khó khăn cho đối thủ Nên shop không tiến hành cách thức bán hàng hấp dẫn lượng khách chắn vơi dần,dẫn đến hàng ứ đọng phải tiến hành lí nhiều đợt +Thuận lợi: hs Thời gian học nhiều bán hàng qua mạng không tốn thời gian tiền bạc để thuê mặt hay nhân công Mặt khác sản phẩm dễ dàng phổ biến rộng rãi qua mạng xã hội Facebook, Zalo,…Việc tìm kiếm,tiếp cận khách hàng trở nên thuận lợi Một điểm người bán hàng chịu loại thuế hay phí phát sinh Trong thời đại mà hầu hết người tiếp cận Internet, việc bán hàng qua mạng giúp cho nhiều khách hàng thuận lợi việc tìm mua sản phẩm không tốn thời gian công sức hình thức mua hàng trực tiếp Vấn đề giá mặt hàng mạng chủ hàng niêm yết rõ ràng, tạo tâm lý thoải mái thích thú cho người mua Những phương pháp lôi kéo người tiêu dùng: phải biết theo dõi thị trường, bán giá tốt Có thể lấy giá thấp giá thị trường So sánh giá với nơi khác nêu lí giá lại rẻ VD: bán hàng online nên k tốn chi phí thuê mặt bằng, nhân công, nguồn hàng lấy từ người quen,… Nên có nhiều ưu đãi khác hàng, khuyến khác hàng quen thuộc Nếu giá cao giá thị trường bạn lấy lý quần áo bạn nhập từ nước ngoài, chất liệu tốt hơn, sản phẩm có bảo hành,… Bán hàng onl cần chuẩn bị gì? -kiến thức thị trường + đối thủ bạn (có điểm mạng điểm yếu gì,) bạn có bn đối thử + khách hàng ai: người già, học sinh… thu nhập, tính cách, vị trí địa lý + bạn ai: sản phẩm có khác biệt? nguồn tài nhân lực ntn -công cụ bán hàng onl: website, mạng xã hội, email, blog, diễn đàn… -nguồn lực triển khai + nhân lực +tài -kế hoạch ...+ bạn ai: sản phẩm có khác biệt? nguồn tài nhân lực ntn -công cụ bán hàng onl: website, mạng xã hội, email, blog, diễn đàn… -nguồn lực triển khai + nhân