Bộ 2 luận văn: Phân tích báo cáo tài chính công ty cổ phần tiến bộ quốc tế;Hoàn thiện hệ thống chỉ tiêu phân tích tài chính doanh nghiệp phục vụ cho ngân hàng khi đưa ra quyết định cho vay

Hướng dẫn cách viết luận văn, phần màu đỏ là viết chưa đạt yêu cầu, không đúng văn phong của luận văn thạc sỹ. Sau ví dụ của mỗi phần có nhận xét của giảng viên. 2 Luận văn thạc sỹ đầy đủ Khóa 18 Đại học KTQD PHẦN I THUYẾT MINH ĐỀ TÀI PHẦN II ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU PHẦN III TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (So sánh giữa hai luận văn cụ thể)

PHẦN I

THUYẾT MINH ĐỀ TÀI

1 Tăng cường quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển

nông thôn Việt Nam (Ng.T.D, 16)

2 Áp dụng Marketing tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội – Chi Nhánh Hà

Nội: Vấn đề và giải pháp (HTNh – EMBA - ISVNU)

3 Xây dựng một chính sách lương thưởng hợp lý tại công ty cổ phần Phát triển

Siêu thị Hà Nội (BPT, Thạc sĩ Quản lý Nhân sự, Chương trình 165 K1)

Tăng cường quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Ng.T.D, 16)

I Tính cấp thiết của đề tài:

Trong hoạt động kinh doanh của các NHTM nói chung, NHTM Việt Nam nói riêng,

hoạt động tín dụng vẫn là hoạt động mang lại nguồn thu chủ yếu cho các ngân hàng Tuy

nhiên, đây cũng là hoạt động tiềm ẩn nhiều rủi ro Rủi ro tín dụng xảy ra sẽ ảnh hưởng đến

khả năng thu hồi được vốn vay, làm ảnh hưởng đến khả năng thanh khoản của ngân hàng,

làm giảm khả năng cung cấp vốn cho nền kinh tế và cuối cùng ảnh hưởng đến lợi nhuận của

ngân hàng Do vậy, quản lý rủi ro tín dụng tức là làm thế nào để xác định, đo lường và kiểm

soát rủi ro ở mức có thể chấp nhận được luôn là vấn đề mà các NHTM quan tâm

Cũng như các NHTM Việt Nam, lợi nhuận của Ngân hàng No&PTNT VN chủ yếu

từ hoạt động tín dụng (chiếm khoảng 90% tổng thu nhập của ngân hàng) Do đó, quản lý rủi

ro tín dụng có ý nghĩa quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của Ngân hàng No&PTNT

VN

Chính vì vậy, tôi đã chọn đề tài “Tăng cường quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng

Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn của

mình

II Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu lý luận về rủi ro tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng và thực tiễn hoạt động

quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng No&PTNT VN, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tăng

cường quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng No&PTNT VN

III Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu các giải pháp nhằm tăng cường quản lý

rủi ro tín dụng tại Ngân hàng No&PTNT VN

Phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu hoạt động tín dụng nói chung và đánh giá

hoạt động tín dụng tại Ngân hàng No&PNTN VN (từ năm 2006 đến năm 2008) nói riêng, từ

đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng

No&PTNT VN Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài này, tác giả chỉ tập trung nghiên cứu rủi

ro trong hoạt động cho vay, khái niệm rủi ro tín dụng trong luận văn này được hiểu là rủi ro

trong hoạt động cho vay

IV Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình nghiên cứu, cùng với việc vận dụng các phương pháp luận nghiên

cứu khoa học như: duy vật lịch sử, duy vật biện chứng… luận văn chú trọng sử dụng tổng

hợp các phương pháp nghiên cứu khoa học cụ thể như: thống kê, so sánh, phân tích, tổng

hợp…

V Những đóng góp khoa học của luận văn

- Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận cơ bản về rủi ro tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng

của NHTM

- Phân tích thực trạng rủi ro tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng

No&PTNT VN, chỉ rõ những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế

đó

- Đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng

No&PTNT VN

VI Bố cục luận văn

Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn chia thành 3 chương chính:

Chương 1: Lý luận chung về quản lý rủi ro tín dụng

Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Nông

nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam

Chương 3: Các giải pháp nhằm tăng cường quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng

Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam

Nhận xét: Tính cấp thiết của đề tài không thuyết phục, thiếu dẫn chứng

Chưa chỉ ra được mục tiêu nghiên cứu

Xác định đối tượng nghiên cứu chưa chính xác

Chưa chỉ ra được phương pháp nghiên cứu

Áp dụng Marketing tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội – Chi Nhánh Hà

Nội:

Vấn đề và giải pháp (HTNh – EMBA - ISVNU) LỜI MỞ ĐẦU

“Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà nội tên viết tắt SHB, được thành lập theo các

Quyết định số 214/QĐ-NH5 ngày 13/11/1993; Quyết định số 93/QĐ-NHNN ngày 20/1/2006

và số 1764/QĐ-NHNN ngày 11/9/2006 Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103026080 Sau

18 năm xây dựng, phát triển và trưởng thành, SHB nay đã lớn mạnh trở thành Ngân hàng có

quy mô, mạng lưới phủ khắp cả nước với gần 200 chi nhánh, phòng giao dịchvà 1 chi nhánh

tại Campuchia Quan trọng hơn, trong thời điểm huy động vốn thị trường 1 gặp khó khăn

do một số ngân hàng nhỏ gặp khó khăn trong thanh khoản thì SHB được Ngân hàng nhà

nước xếp vào nhóm 1 trong 4 nhóm Ngân hàng (nhóm Ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu

quả) Đấy là minh chứng cũng như ghi nhận của Ngân hàng nhà nước với những nỗ lực của

SHB trong suốt thời gian qua SHB Hà Nội được thành lập vào ngày 10/10/2006 đúng vào

thời kỳ bùng nổ phát triển các Ngân hàng TMCP trên địa bàn nói chung, cũng là thời kỳ kinh

tế Hà Nội phát triển mạnh, lượng cung tiền của Ngân hàng nhà nước tăng mạnh Chớp lấy

thời cơ đấy, SHB Hà Nội ngày nay đã có chỗ đứng khá vững chắc trên địa bàn với lượng

khách hàng thân thiết lớn, ổn định

Trên đây là giới thiệu tổng quan về SHB, và Chi nhánh SHB Hà Nội Con tàu SHB

đang vũng bước tiến ra biển lớn thì cú sốc lạm phát và khủng hoảng thanh khoản ngân hàng

xảy ra, lãi suất thực trên thị trường có khi lên đến trên 20%, bài toán đó đặt ra cho SHB phải

tính toán lại phương án kinh doanh đặc biệt là phải có chiến lược Marketing mới phù hợp

với biến động thị trường

1.1 Lý do chọn đề tài

Địa bàn Hà Nội là nơi hội đủ mặt anh tài của toàn bộ các tổ chức tín dụng tại Việt Nam, với

áp lực cạnh tranh có thể nói là khốc liệt nhất cả nước Các đối thủ cạnh tranh với lịch sử hình

thành cả chục năm với đôi ngũ lãnh đạo cũng như đôi ngũ cán bộ nhân viên dạn dày kinh

nghiệm; Với khách hàng có sẵn, địa bàn quen thuộc tưởng như không còn chỗ cho người

mới đặt chân Nhưng SHB Hà Nội đã làm được một kỳ tích, có thể nói trên cả lợi nhuận đó

là SHB Hà nội nay đã có một lực mới, trên một vị thế mới Đây là tiền đề, là nền tảng cực

kỳ quan trong để SHB Hà Nội hướng đến một tầm cao mới trong tương lai Theo số liệu công

bố của Cục thống kê Hà Nội (1), tổng huy động vốn trên địa bàn, tính đến 31 tháng 10 năm 2011

đạt 787.400 tỷ Đồng, giảm gần 1% so với 31 tháng 12 năm 2010 Nhưng giảm đến hơn 4% so

với 31 tháng 8 năm 2011 (thời điểm trước khi ngân hàng nhà nước thực thi nghiêm trần lãi suất

huy động vốn của các tổ chức tín dụng trên địa bàn Hà Nội là 820.660 tỷ Đồng trong đó VND

chiếm 73,1%) So với mức 7.000 tỷ của SHB Hà Nội thì chỉ mới chiếm chưa đến 1% thị phần,

đấy chính là “dư địa” lớn cho những sáng tạo lớn để SHB Hà Nội phát triển mạnh mẽ hơn nữa

trên địa bàn thủ đô đang ngày càng mở về chiều rộng, phát triển về chiều sâu

Tuy nhiên, gần đây, trong một thời gian ngắn nhưng có quá nhiều biến động trên thị trường

Ngân hàng mà chủ yếu là bất lợi cho SHB Hà Nội Thứ nhất là ngân hàng nhà nước quy định

về trần lãi suất huy động, rồi đến nhân cơ hội các Ngân hàng nhỏ khó khăn thanh khoản , một

nhóm các Ngân hàng lớn sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng liên tiếp đưa tin

sát nhập ngân hàng khiến người dân hoang mang Ngân hàng nhỏ có khuyến mãi cao ngất khách hàng cũng không gửi, kết quả là sau một thời gian dài liên tục thị phần của các Ngân

hàng TMCP tăng thì gần đây các NHTM quốc doanh cụ thể là 4 Ngân hàng lớn là Nông

Nghiệp, BIDV, VietinBank, VCB, chỉ ngồi không khách hàng cũng đến gửi, thị phần tăng

đều đặn Trước tình hình đó, các Ngân hàng TMCP liên tiếp có nhiều cải tiến, nỗ lực để

tranh gành khách hàng của nhau.Về tình hình kinh tế vĩ mô: Lạm phát cao cùng với việc

chính phủ liên tiếp có các chính sách điều hành mới không đoán định được nên 2012 tiếp

tục có thể rất khó khăn, ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của SHB Hà Nội Vượt qua khó

khăn, SHB đã vinh dự được Ngân hàng Nhà nước xếp vào nhóm 1, nhóm Ngân hàng mạnh

nhất, kinh doanh an toàn, hiệu quả (Tham khảo bảng dưới đây) Với thực tế như vậy, tôi

mạnh dạn Nghiên cứu đề tài: “Áp dụng Marketing tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội

– Chi Nhánh Hà Nội: Vấn đề và giải pháp”

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Người xưa có câu “biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng”, vậy nên để có một giải pháp tốt,

phù hợp và có hiệu quả áp dụng thực tế, cũng như để có cái nhìn toàn cảnh về thị trường

cạnh tranh tại địa bàn Hà nội tôi đã thống kê số liệu về toàn bộ các Ngân hàng trên địa bàn,

để từ đó đưa ra được một hệ thống giải pháp Marketing đồng bộ với các giải pháp tiên phong

trên thị trường

1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Về mặt lý thuyết, dịch vụ ngân hàng nói chung và SHB Hà Nội hiện tại đang cung cấp đa

dạng các dịch vụ như:

a Tài khoản thanh toán, thẻ ATM,

b Dịch vụ thu đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối, thu chi tại chỗ,

c Huy động vốn và cho vay,

d Dịch vụ ngân hàng điện tử,

e Bảo lãnh, thanh toán quốc tế,

Tuy nhiên, tại Việt nam nói chung, SHB nói riêng và ngay cả SHB Hà nội trên 80% lợi

nhuận của Ngân hàng đến từ tín dụng Do vậy, trong bối cảnh thắt chặt tín dụng hiện nay,

đương nhiên, hoạt động huy động vốn thị trường 1 là nơi cuộc chiến tranh giành thị phần

diễn ra khốc liệt nhất

1.4 Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu của tôi dựa trên các phương pháp sau:

+ Quan sát thực tế,

+ Phân tích thông tin và số liệu thứ cấp

1.5 Các kết quả dự kiến đạt được và ý nghĩa

Quá trình áp dụng marketing tại SHB Hà Nội chưa tạo ra sự độc đáo trên thị trường, đo vậy

cần thiết lập và thực hiện được một kế hoạch Marketing Logic, hiệu quả, tiên phong trên thị

trường Từ đấy nâng cao năng lực cạnh tranh, thị phần, từ đấy tăng lợi nhuận trong ngắn

Xây dựng một chính sách lương thưởng hợp lý tại công ty cổ phần Phát triển

Siêu thị Hà Nội (BPT, Thạc sĩ Quản lý Nhân sự, Chương trình 165, K1)

I VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

A Bối cảnh chung:

Hội nhập kinh tế thế giới đòi hỏi nền kinh tế mỗi quốc gia phải thực sự năng

động và có tính cạnh tranh cao Để bắt kịp với nhịp độ phát triển chung ấy, các doanh

nghiệp Việt Nam cũng đang cố gắng nỗ lực xây dựng nhân lực và vật lực để có một

nền tảng vững chắc Một trong những yếu tố cơ bản mà các doanh nghiệp đang chú

trọng quan tâm là vấn đề người lao động vì Lao động được coi là nhân tố quyết định

đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp, đối với việc sáng tạo và thực hiện mục tiêu

của doanh nghiệp Việc khuyến khích người lao động hoàn thành tốt, phát huy khả

năng sáng tạo và nâng cao chất lượng trong công việc, đồng thời nâng cao năng suất

lao động của người lao động là việc mà các doanh nghiệp, những nhà quản trị đều

mong muốn đạt được Từ thực tiễn cho thấy, người lao động chỉ thực hiện tốt công

việc khi sức lao động mà họ bỏ ra trong quá trình lao động của mình được đền bù

xứng đáng qua các khoản thu nhập mà họ được doanh nghiệp chi trả Các khoản thu

nhập ở đây được hiểu là các khoản tiền lương, tiền thưởng mà người lao động nhận

được hàng tháng

Đối với người lao động, thu nhập họ nhận được từ doanh nghiệp có ý nghĩa đặc biệt;

nhằm duy trì và nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của họ và gia đình Nó thể hiện

mức sống của mỗi người, vì vậy người lao động luôn mong muốn nhận được mức thu

nhập tương xứng với kết quả công việc và nỗ lực của mình Điều đó có ý nghĩa quyết

định đến sự tận tâm, tận lực của người lao động đối với doanh nghiệp cũng như sự

phát triển của doanh nghiệp, là động lực khuyến khích, thúc đẩy người lao động làm

việc hăng hái, hiệu quả hơn

Nắm bắt rõ được tâm lý người lao động như vậy, để giành ưu thế cạnh tranh

trên thị trường, các doanh nghiệp thậm chí là các quốc gia thường tung ra các chiêu

bài về lương bổng và chế độ đãi ngộ để lôi kéo nhân tài vì họ đều nhận thức rõ ràng

rằng “nhân tài” là nhân tố số 1 quyết định tới sự thành công hay thất bại của doanh

nghiệp và quốc gia

B Bối cảnh hiện tại của Doanh nghiệp:

Công ty CP Phát triển Siêu thị Hà Nội là doanh nghiệp mới ra đời năm 2011,

hoạt động kinh doanh còn gặp rất nhiều khó khăn Tuy nhiên, cũng theo xu thế chung

toàn cầu lấy việc thu hút nhân tài là chiến lược dành cho phát triển lâu dài nên ngay

từ đầu Ban lãnh đạo công ty đã chủ trương xây dựng mức lương khá cao cho đội ngũ

cán bộ chủ chốt của Công ty nhằm lôi cuốn những người có trình độ về công ty làm

việc Song, chính sách lương hiện tại của Công ty cũng đã sớm bộc lộ các điểm bất

cập, xét về lâu dài sẽ ảnh hưởng không tốt đến kết quả hoạt động kinh doanh của

Công ty Cụ thể là:

1- Mức lương của đội ngũ nhân viên bán hàng tại các siêu thị của Công ty thấp

trung bình chỉ đạt AAA/người/tháng 1(Nguồn: Bảng hệ số lương cho khối các siêu

thị, cửa hàng - Quy chế lương thưởng ban hành ngày tháng năm 2011) Điều này đã

khiến cho người lao động không mặn mà gắn bó lâu dài với công ty, không tâm huyết

với công việc và nhiều trường hợp chỉ là chỗ trú chân tạm thời sau đó tìm cơ hội để

chuyển sang công ty khác có mức lương hấp dẫn hơn “ Chỉ trong 6 tháng đầu năm

2012, bình quân mỗi siêu thị có từ BBB nhân viên bán hàng xin nghỉ việc với lý do

mức lương không đủ trang trải các chi phí trong cuộc sống ” (Nguồn: Báo cáo sơ kết

tình hình lao động 6 tháng đầu năm 2012- PHCTH )

2 - Đội ngũ lãnh đạo được hưởng lương khá cao: Chức danh Giám đốc :

CCC/tháng, Phó Giám đốc: DDD/tháng, Kế toán trưởng: EEE/tháng, Trưởng các

phòng quản lý và nghiệp vụ: GGG/ tháng, Phó các phòng quản lý và nghiệp vụ:

HHH/tháng (Nguồn: Bảng hệ số lương chức danh cho các đơn vị khối quản lý,

nghiệp vụ - Quy chế lương thưởng ban hành ngày tháng năm 2011)

Tuy nhiên tiền lương hàng tháng chưa được đánh giá theo hiệu quả công việc

“Công ty chưa có bảng mô tả công việc cho từng vị trí ” (Nguồn: Báo cáo sơ kết công

tác tổ chức 6 tháng đầu năm 2012- PHCTH ), lương hàng tháng đơn giản được tính

theo ngày công làm việc Điều này dễ khiến cho cán bộ làm tốt bị hao mòn nhiệt

huyết và rồi nảy sinh tình trạng trì trệ, cán bộ làm không tốt cũng không cần làm tốt

hơn vì vẫn được hưởng lương như người làm tốt “6 tháng đầu năm 2012, Công ty có

X cán bộ quản lý xin thôi việc” (Nguồn: Báo cáo sơ kết công tác tổ chức 6 tháng đầu

năm 2012- PHCTH ),

3 - “Công ty còn thiếu chính sách khuyến khích, khen thưởng đối với người lao

động” (Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động công đoàn 2011) Người lao động làm

việc hăng say, đạt thành tích cao chưa được khích lệ bằng các hình thức khen thưởng

Điều này thường không tạo động lực làm việc, mà dễ tạo ra tâm lý buông xuôi, làm

cho xong nhiệm vụ

4 – Hiệu quả kinh doanh của công ty trong 6 tháng đầu năm 2012 không cao:

Tổng doanh thu 6 tháng đầu năm 2012: đạt XXXXXX VNĐ, tăng XXX % so với 6

tháng cuối năm 2011, đạt XX% so với kế hoạch Lợi nhuận trước thuế : YYYY VNĐ

đạt YY % kế hoạch, thu nhập bình quân: ZZZ triệu VNĐ/người, chiếm ZZ% so với

kế hoạch (Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2012 - PKTTC)

“ Một trong những nguyên nhân dẫn đến hiệu quả kinh doanh còn thấp là do thiếu

nhân sự lãnh đạo và mậu dịch viên bán hàng thay thế những vị trí đã nghỉ và chưa kịp

tuyển dụng thay thế Bên cạnh đó, nhiều ý kiến phản ánh mức lương của mậu dịch

viên bán hàng thấp khiến cho lực lượng lao động thường xuyên không ổn định vì số

lượng lao động nghỉ việc, gây ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng của các siêu thị ”

(Nguồn: Báo cáo sơ kết 6 tháng đầu năm 2012 - P HCTH )

Như vậy, rõ ràng rằng chính sách lương hiện nay của công ty còn quá

nhiều bất cập Tập thể Lãnh đạo công ty cần nghiên cứu xem chính sách lương,

thưởng nào là hợp lý đối với công ty, sao cho tiền lương, tiền thưởng thực sự là

động lực cho người lao động làm việc tốt hơn, không ngừng đảm bảo cải

thiện đời sống vật chất tinh thần của người lao động Có như vậy, mới góp phần

nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian tới

Từ sự nhận thức trên đây, là cán bộ đang công tác tại Công ty CP phát triển

siêu thị Hà Nội, với mong muốn sau khi hoàn thành khóa học quản trị nhân sự này,

cá nhân em có thể đóng góp ý kiến để xây dựng thành công chính sách lương, thưởng

hợp lý cho Công ty, khiến cho nó thực sự là công cụ đòn bẩy góp phần đưa hoạt động

kinh doanh của công ty ngày càng phát triển Đó chính là lý do em chọn đề tài: Hướng

tới xây dựng một chính sách lương, thưởng hợp lý cho người lao động tại Công ty

CP phát triển siêu thị Hà Nội

“Chính sách lương, thưởng hợp lý” trong luận văn này được hiểu là các quy

định, nội dung quản lý về tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực làm việc cho

người lao động và gắn bó với công ty, đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên

và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty; phù hợp với định hướng phát triển của

doanh nghiệp Đồng thời từng bước gắn tiền lương, tiền thưởng của người lao động

với đánh giá kết quả thực hiện công việc và chức danh công việc đảm nhiệm

Tuy nhiên, do sự hạn chế về thời gian, nên trong khuôn khổ của Luận văn này,

em xin phép không đi sâu về công tác đánh giá và công tác tạo động lực vì những nội

dung này sẽ được thực hiện sâu hơn ở các nghiên cứu khác của em sau này

II MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1 Mục tiêu tổng quát:

Tìm ra các giải pháp phù hợp nhằm xây dựng chính sách lương, thưởng hiệu quả tại

Công ty CP phát triển siêu thị Hà Nội

2 Câu hỏi nghiên cứu :

- Có những điểm bất ổn nào trong chính sách lương thưởng hiện nay của doanh

nghiệp?

- Nguyên nhân của những bất ổn đó là gì?Những bất ổn đó có cản trở gì đến

chiến lược phát triển của doanh nghiệp?

- Một chính sách lương thưởng như thế nào là hợp lý và phù hợp với chiến lược

phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn tới ?

- Doanh nghiệp cần thay đổi những gì để xây dựng được chính sách lương

thưởng phù hợp?

III Đối tượng, phạm vi nghiên cứu:

- Đối tượng nghiên cứu: Chính sách lương thưởng tại Công ty CP phát triển siêu

thị Hà Nội

- Phạm vi nghiên cứu: tại trụ sở Hà Nội và các chi nhánh tại các tỉnh Miền Bắc

IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1 Cách thức thực hiện: Luận văn sẽ vận dụng Khung nghiên cứu Sơ đồ 1 để phân

tích thực trạng của chính sách lương hiện tại, trên cơ sở kết hợp với tiến hành điều tra

thực tế bằng cách phỏng vấn cá nhân và phát phiếu điều tra dưới dạng bảng hỏi để

thông qua sự đánh giá của người lao động tìm ra những điểm chưa hợp lý của chính

sách lương hiện tại Từ đó, đi tìm hiểu nguyên nhân của những điểm hạn chế và sự

cản trở của nó đối với chiến lược phát triển của công ty

Cũng qua các cuộc phỏng vấn cá nhân, thăm dò mong muốn của người lao động về

một chính sách lương thưởng phù hợp hơn Cuối cùng, kết hợp với việc phân tích

chiến lược phát triển của công ty để đưa ra được các giải pháp xây dựng chính sách

lương thưởng mới hiệu quả

a/ Nội dung nghiên cứu: Sơ đồ 1

b/ Các tài liệu/dữ liệu sẽ cần thu thập bao gồm :

- Tài liệu bên ngoài:

+/ Nội dung lý luận cơ bản về tiền lương trong các cuốn sách, giáo trình, tài

liệu học tập về quản trị tiền lương

+/ Các quy định về chính sách tiền lương cho người lao động trong các văn

bản của chính phủ ban hành

- Tài liệu nội bộ doanh nghiệp:

Tài liệu giới thiệu về doanh nghiệp:

+/ Thông tin về Lịch sử hình thành phát triển của công ty CP Phát triển siêu

thị Hà Nội, chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, tình hình lao động hiện tại, quan

điểm chiến lược, Mục tiêu hoạt động

+/ thông tin về các chỉ tiêu kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận, thu nhập bình

quân hàng năm, đánh giá các thuận lợi, khó khăn hiện tại…)

+/ Thông tin về Chiến lược phát triển của công ty, dự báo các chỉ tiêu về lao

động, thu nhập bình quân, lợi nhuận trong giai đoạn phát triển tới đây

Tài liệu liên quan đến chính sách tiền lương của doanh nghiệp:

+/ Các quy định về các hình thức trả lương, nguyên tắc phân phối tiền lương

của công ty

+/ Mức thu nhập hàng tháng của người lao động tại công ty, cách tính lương

đang áp dụng hiện nay

+/ Thái độ và đánh giá của cán bộ nhân viên đối với chính sách lương hiện nay

của công ty (về mức lương được hưởng đã tương xứng với sức lao động chưa, hình

thức trả lương có phù hợp hay không, việc áp dụng các mức lương đã đảm bảo tính

công bằng chưa, có thu hút và khuyến khích người lao động làm việc không… )

c/ Các phương pháp thu thập dữ liệu cụ thể gồm có:

QUAN ĐIỂM CHIẾN LƯỢC

VÀ MỤC TIÊU HOẠT

+ lương thời gian + lương khoán doanh thu

Chế độ khen

thưởng

a Nội dung nghiên cứu: Sơ đồ 1

phát triển giai

đoạn 2012-2016

Sự cản trở

Xây dựng chính sách lương thưởng mới, phù hợp hơn

1) Thu thập dữ liệu thứ cấp lấy từ nguồn dữ liệu:

- Các bộ luật, điều luật, nghị định của Quốc hội, Chính phủ ban hành về chính

sách tiền lương;

- Các cuốn sách, giáo trình, tài liệu viết về quản trị tiền lương;

- Các tài liệu sẵn có của doanh nghiệp:

+/ Tài liệu giới thiệu về công ty: Lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức, chiến lược

phát triển; các quy chế, quy định đã ban hành về tiền lương, tổ chức bộ máy…; +/ Các báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011; báo cáo sơ kết

6 tháng đầu năm 2012; báo cáo nguồn lao động năm 2011 & 2012; báo cáo

chiến lược phát triển 5 năm 2012-2017; báo cáo công tác công đoàn năm 2012 +/ Bảng tính lương hàng tháng của CBCNV…

2) Thu thập dữ liệu sơ cấp

+ Nội dung nghiên cứu: Thái độ và sự đánh giá của cán bộ nhân viên đối với

chính sách lương hiện nay của công ty Sự kỳ vọng của cán bộ nhân viên về một chính

sách lương mới

+ Đối tượng khảo sát điều tra

- Đội ngũ cán bộ, nhân viên tại trụ sở Hà Nội

- Đội ngũ cán bộ, nhân viên tại các chi nhánh siêu thị ở các tỉnh

+ Địa bàn nghiên cứu

Tại văn phòng Hà Nội và 4 tỉnh nơi Công ty có siêu thị hoạt động (Hải Dương,

Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình) Giả thiết rằng mức sống ở các tỉnh là như nhau

+ Công cụ thực hiện:

*/ Nghiên cứu định tính

Các phỏng vấn cá nhân sẽ được thực hiện với Đội ngũ cán bộ ở cả hai khu

vực: trụ sở Hà Nội và các chi nhánh ở các tỉnh; bao gồm các cán bộ chủ chốt của công

ty: trưởng/ phó các phòng, phó giám đốc công ty; trưởng ngành hàng, phó giám đốc

siêu thi/ cửa hàng phó, Giám đốc siêu thị/ cửa hàng trưởng

Trong các phỏng vấn cá nhân, đối tượng được mời tham gia sẽ không bị hạn

chế về tuổi bởi vì cách thức phỏng vấn linh hoạt và thích ứng với mỗi người tham

gia

*/ Nghiên cứu định lượng:

Các phiếu điều tra dưới dạng bản hỏi sẽ được phát cho các nhân viên đang làm

việc tại công ty trả lời Để đảm bảo kết quả thu được mang tính khách quan, phổ biến

và tổng hợp, mẫu điều tra sẽ được phân bổ ở cả khu vực Hà Nội và các tỉnh; bao gồm

cả khối văn phòng trụ sở và khối siêu thị, cửa hàng; dành cho cả đối tượng nhân viên

mới vào làm việc và đối tượng nhân viên đã làm việc lâu năm

+ Phân bổ mẫu điều tra

Nội

Tỉnh Tổng

Phỏng vấn cá nhân Cán bộ đang làm việc tại trụ sở Hà Nội 6 6

Cán bộ đang làm việc tại các siêu thị /cửa hàng (mỗi đơn vị 2 người)

Phiếu điều tra nhân viên đang làm việc tại trụ sở Hà

Các dữ liệu định tính sẽ được thu thập từ các cuộc Phỏng vấn cá nhân Các

băng ghi âm nội dung phỏng vấn được chuyển sang dạng văn bản dựa vào sự hỗ trợ

của Word Document

Các số liệu định lượng sẽ được thu thập từ các phiếu điều tra Sau khi được

kiểm tra và làm sạch, các dữ liệu sẽ được chuyển sang phần mềm excel và stata để

thống kê, phân tích

Tài liệu tham khảo

- NXB Giáo dục (1995) Trường Đại học KTQD Giáo trình Kinh tế lao động

- Lê Xuân Tình Quản lý quỹ tiền lương

- Đặng Hữu Thân Giáo trình Quản trị nhân sự

- PTS Bùi Tiến Quý; PTS Vũ Quang Thọ Giáo trình chi phí tiền lương các doanh

nghiệp Nhà nước trong nền kinh tế thị trường

- Quốc Hội (1994) Bộ luật lao động

- Chính Phủ (2002) Nghị định 114/2002/NĐ-CP hướng dẫn Bộ luật lao động về tiền

lương

- Chính Phủ (2004) Nghị định 204/2004/NĐ-CP về chế độ tiền lương đối với cán bộ,

công chức, viên chức Phụ lục Bảng lương cán bộ, công chức, viên chức (Ban hành

kèm theo Nghị định 204/2004/NĐ-CP)

- Chính Phủ (2004) Nghị định 205/2004/NĐ-CP quy định hệ thống thang lương,

bảng lương và chế độ phụ cấp lương trong các công ty nhà nước

- Chính Phủ (2012) Nghị định 14/2012/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 204/2004/NĐ-CP

về chế độ tiền lương đối với cán bộ, công, viên chức và LLVT và Bảng phụ cấp chức

vụ lãnh đạo trong cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp; cơ quan, đơn vị thuộc Quân

đội và Công an

- Chính Phủ (2012) Nghị định 31/2012/NĐ-CP về mức lương tối thiểu chung (có hiệu

lực 1/6/2012, thay thế NĐ 22/2011/NĐ-CP)

- Công ty CP Phát triển siêu thị Hà Nội (2011) P TCHC Quy chế lương

- Công ty CP Phát triển siêu thị Hà Nội (2011) P TCHC Quy chế tổ chức

- Công ty CP Phát triển siêu thị Hà Nội (2011) P TCHC Báo cáo tổng kết hoạt động

sản xuất kinh doanh năm 2011

- Công ty CP Phát triển siêu thị Hà Nội (2012) P TCHC Báo cáo sơ kết 6 tháng đầu

PHẦN II

ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU

1 Phát triển hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu của Công ty cổ phần chứng

khoán Thăng Long (NHG, CH 16)

2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động hoạch định chiến lược kinh doanh tại Tổng

công ty thương mại Hà Nội – Hapro (TNT, CH16)

Phát triển hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu của Công ty cổ

phần chứng khoán Thăng Long (NHG, CH 16)

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG TẠO LẬP THỊ TRƯỜNG CỔ PHIẾU CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN 3

1.1 Tổng quan về công ty chứng khoán 3

1.1.1 Khái niệm và đặc điểm của công ty chứng khoán 3

1.1.2 Các hoạt động cơ bản của công ty chứng khoán 7

1.2 Hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu của công ty chứng khoán 18 1.2.1 Tổng quan về thị trường cổ phiếu 18

1.2.2 Hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu của công ty chứng khoán 28 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu của công ty chứng khoán 36

1.3.1 Các nhân tố chủ quan 37

1.3.2 Các nhân tố khách quan 41

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN THĂNG LONG TRÊN THỊ TRƯỜNG CỔ PHIẾU 46 2.1 Khái quát về Công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long – TSC 46 2.1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển 46

2.1.2 Cơ cấu tổ chức – nhân sự 48

2.1.3 Các sản phẩm dịch vụ chính 49

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu 50

2.2 Thực trạng hoạt động của Công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long trên thị trường cổ phiếu 54

2.2.1 Khái quát về thị trường cổ phiếu Việt Nam 54

2.2.2 Thực trạng hoạt động của Công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long trên thị trường cổ phiếu 62

2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động của Công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long trên thị trường cổ phiếu 72

2.3.1 Kết quả đạt được 72

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 73

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TẠO LẬP THỊ

TRƯỜNG CỔ PHIẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN THĂNG

LONG 82

3.1 Định hướng phát triển hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu của Công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long 82

3.1.1 Định hướng phát triển thị trường chứng khoán và thị trường chứng khoán phi tập trung ở Việt Nam 82

3.1.2 Định hướng phát triển Công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long 84 3.1.3 Quan điểm phát triển hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu của Công ty cổ phần chứng khoán Thăng Long 85

3.2 Giải pháp phát triển hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu của Công ty cổ phần Chứng khoán Thăng Long 85

3.2.1 Tăng cường vốn cho hoạt động tạo lập thị trường cổ phiếu 85

3.2.2 Tăng cường sự quan tâm của Ban Lãnh đạo công ty 87

3.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 88

3.2.4 Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất 89

3.2.5 Nâng cao năng lực công bố thông tin 89

3.2.6 Nâng cao chất lượng dịch vụ và đa dạng hóa loại hình kinh doanh 90 3.3 Kiến nghị 92

3.3.1 Phát triển thị trường OTC 92

3.3.2 Hoàn thiện môi trường pháp lý 95

3.3.3 Hoàn thiện hoạt động của Hiệp hội môi giới và kinh doanh chứng khoán 99 3.3.4 Ổn định môi trường kinh tế vĩ mô 100

3.3.5 Phát triển các thành phần tham gia thị trường chứng khoán 100 KẾT LUẬN 102

Giải pháp hoàn thiện hoạt động hoạch định chiến lược kinh

Nhận xét đề cương:

Mất cân đối giữa lý thuyết và phân tích thực trạng

Phân tích thực trạng mang tính mô tả, bề mặt

Phần giải pháp rất nhiều nhưng không rõ căn cứ, không có sự liên hệ với kết quả

phân tích thực trạng

doanh tại Tổng công ty thương mại Hà Nội – Hapro (TNT,

CH16)

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN

1.1 LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN

1.1.1 Khái niệm chiến lược và hoạch định chiến lược 06

1.1.2 Vai trò của hoạt động hoạch định chiến lược 09

1.1.3 Yêu cầu của hoạt động hoạch định chiến lược 11

1.1.4 Các yếu tố tác động đến hoạt động hoạch định chiến lược 11

1.1.5 Phân loại chiến lược kinh doanh 12

1.2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 13

1.2.1 Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài 14

1.2.2 Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp 24

1.2.3 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược 30

1.2.4 Hình thành các phương án chiến lược 32

1.2.5 So sánh, đánh giá và lựa chọn chiến lược tối ưu 35

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

2.2 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ

2.2.1 Giới thiệu khái quát về Tổng công ty 38

2.2.2 Các sản phẩm và dịch vụ của Tổng công ty 41

2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN

LƯỢC TẠI TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 49

2.2.1 Quy trình hoạch định chiến lược tại Tổng công ty 49

2.2.2 Hoạt động phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài 50

2.2.3 Hoạt động phân tích môi trường nội bộ 52

2.2.4 Định hướng, quan điểm, mục tiêu phát triển của TCT 54

2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN

LƯỢC TẠI TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 60

2.3.1 Kết quả đạt được của hoạt động hoạch định chiến lược 60

2.3.2 Những tồn tại của hoạt động hoạch định chiến lược 65

Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HOẠCH

3.1 CƠ SỞ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HOẠCH ĐỊNH

3.1.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện hoạt động hoạch định chiến

3.1.2 Các nguyên tắc cơ bản hoàn thiện hoạt động hoạch định

3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HOẠCH

ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI

HÀ NỘI

76

3.2.1 Hoàn thiện quy trình hoạch định chiến lược 76

3.2.2 Hoàn thiện từng nội dung trong các bước của quy trình 77

3.2.3 Hoàn thiện hệ thống thu thập và xử lý thông tin 82

3.2.4 Hình thành bộ phận hoạch định chiến lược chuyên nghiệp 87

3.2.5 Tổ chức đào tạo nghiệp vụ quản trị chiến lược 89

3.2.6 Ứng dụng phần mềm tin học phục vụ công tác hoạch định chiến lược 90

3.2 Kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động hoạch định chiến lược

3.2.1 Kiến nghị đối với UBND Tp Hà Nội 92

3.2.2 Kiến nghị đối với Nhà nước và Chính phủ 93

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96

CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO KHÁC

TỪ DỮ LIỆU TỚI TRI THỨC

Giáo sư Nghiên dạy môn Phương pháp nghiên cứu cho hai lớp Nghiên cứu sinh Tiến sỹ,

một lớp dạy bằng tiếng Anh, một lớp dạy bằng tiếng Việt Nội dung và phương pháp

dạy-học giống hệt nhau Các học viên được phân ngẫu nhiên vào hai lớp, và trước khóa

học, hai lớp có trình độ ngang nhau về mọi mặt học tập như học vấn, kinh nghiệm, khả

năng tiếng Anh, động cơ học tập, và chỉ số thông minh Giáo sư muốn biết kết quả học

tập của học viên ở hai lớp có gì khác nhau không Cuối kỳ, ông cho hai lớp làm cùng

một bài thi với điểm số tối đa là 20

a) Điểm trung bình của cả hai lớp là 13 (trên tổng số 20) Bạn có kết luận gì?

c) Giáo sư Nghiên được biết là ở mỗi lớp đều có 3 đại gia về chứng khoán (C, D, G ở

lớp tiếng Anh, và E, G, B ở lớp tiếng Việt) Ông cũng biết là I ở lớp tiếng Anh vừa cưới

F ở lớp tiếng Việt Bạn có kết luận gì?

N.V.T

Người Việt hạnh phúc thứ nhì thế giới

Quỹ Kinh tế Mới (NEF) đánh giá Việt Nam đứng thứ hai trong bảng xếp

hạng Chỉ số Hành tinh Hạnh phúc (HPI) của năm 2012

> Việt Nam ở tốp 5 của HPI 2009

Theo bản báo cáo của NEF, chỉ số HPI của Việt Nam là 60,4 Chỉ số này được đánh giá

dựa trên ba tiêu chí gồm mức độ hài lòng với cuộc sống, tuổi thọ trung bình và dấu chân

sinh thái Trong bản báo cáo gần nhất vào năm 2009, NEF xếp Việt Nam ở vị trí thứ 5

Xếp trên Việt Nam là Costa Rica với chỉ số HPI là 64 Quốc gia Trung Mỹ này tiếp tục duy

trì vị trí dẫn dầu như cách đây ba năm

Một điều đáng chú ý đó là ngoại trừ Việt Nam, các vị trí còn lại trong tốp 10 nước dẫn đầu

về chỉ số HPI đều là những quốc gia ở Nam Mỹ và Trung Mỹ Không có một nước công

nghiệp phát triển nào chen chân được vào tốp 10 Điều tương tự cũng được thể hiện ở bảng

xếp hạng chỉ số HPI hồi năm 2009

Ở chiều ngược lại của bảng xếp hạng năm nay, những nước được cho là kém hạnh phúc

nhất trên thế giới lần lượt là Qatar (25,2), Chad (24.7) và Botswana (22.6)

NEF là một tổ chức phi chính phủ nghiên cứu về kinh tế, xã hội và môi trường Trụ sở của

quỹ này đặt tại nước Anh Từ năm 2006, NEF bắt đầu đưa ra các báo cáo về mức độ hạnh

phúc tại các quốc gia, với đơn vị đánh giá là chỉ số HPI Báo cáo năm nay là bản thứ ba,

sau các bản khác vào các năm 2006 và 2009

Nhật Nam

http://vnexpress.net/gl/the-gioi/2012/06/nguoi-viet-hanh-phuc-thu-nhi-the-gioi/

80% số người dân hài lòng dịch vụ hành chính công: Thật hay đùa?

(LĐ) - Số 194 Dương Hà - 7:11 AM, 21/08/2014

"Trên 80% số người dân được điều tra đều cho rằng họ hài lòng và… rất hài lòng đối

với các dịch vụ công hiện nay" - đây là kết quả gây bất ngờ khi Bộ Nội vụ phối hợp

Ngân hàng Thế giới (WB) công bố ngày 20.8, về cuộc khảo sát thử nghiệm mức độ hài

lòng đối với dịch vụ hành chính công tại 3 tỉnh Phú Thọ, Thanh Hóa và Bình Định

Bất ngờ với những con số

Nằm trong lộ trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 – 2020 của Chính

Phủ, Bộ Nội vụ (NV) chủ trì thực hiện phương pháp đo lường mức độ hài lòng của cá nhân,

tổ chức đối với dịch vụ hành chính công (DVHCC) Mục tiêu đặt ra của chương trình khá rõ

ràng: Đến 2015 có trên 60% và đến 2020 có trên 80% số người dân bày tỏ sự hài lòng về sự

phục vụ của cơ quan hành chính

Qua khảo sát thử nghiệm tại 3 tỉnh Phú Thọ, Thanh Hóa và Bình Định trong khoảng đầu

năm 2013 đến giữa năm 2014, ngày 20.8, Bộ NV công bố những con số Chính những con

số này đã gây nhiều bất ngờ trước tính xác thực, nhất là khi người trả lời khảo sát được “thù

lao” và có trình độ học vấn thấp, thiếu hiểu biết, nên khi trả lời đã phải hỏi lại cán bộ cho

rõ

Theo UBND tỉnh Phú Thọ, với tổng phiếu khảo sát là hơn 1.570 phiếu, kết quả cho thấy tỉ

lệ người trả lời phỏng vấn thể hiện sự hài lòng đối với các loại DVHCC lên đến 86% Trong

số đó, nhóm người sử dụng dịch vụ cấp giấy chứng nhận (GCN) quyền sử dụng đất cho hộ

gia đình, cá nhân được đánh giá mức độ hài lòng cao nhất với trên 89%; tiếp đến là sự hài

lòng khi xin GCN đăng ký kinh doanh, cấp giấy phép xây dựng công trình, nhà ở của hộ gia

đình đạt 88%, cấp GCN đăng ký kinh doanh cho DN (Sở KHĐT) đạt trên 79%

Ông Nguyễn Xuân Dũng - GĐ Sở Nội vụ tỉnh Thanh Hóa - cho biết, riêng lĩnh vực đất đai,

kết quả 83% số người dân đánh giá là hài lòng và rất hài lòng Lĩnh vực xây dựng có 80%

số người dân khá hài lòng; tỉ lệ dân không hài lòng và không ý kiến chỉ chiếm 4% Trong

lĩnh vực y tế, BV Phụ sản Thanh Hóa đạt tỉ lệ tương đối với 72% số dân sử dụng dịch vụ hài

lòng và rất hài lòng, chỉ có 23% không hài lòng Có tới 77,5% những người đã khám và điều

trị tại BV này cho biết, chắc chắn sẽ quay lại khi có nhu cầu

46% số người thân quen của công chức trả lời

Số liệu công bố đặt ra nhiều băn khoăn, bởi trong thực tế người dân vẫn kêu ca, phàn nàn rất

nhiều về thái độ phục vụ hành chính công rất nhiêu khê và nhiều nhũng nhiễu Tại buổi công

bố, lãnh đạo tỉnh Bình Định cũng thừa nhận trên thực tế, việc tiếp nhận hồ sơ dịch vụ công

vẫn còn tình trạng thiếu kiểm tra, hướng dẫn đầy đủ nên có hiện tượng hồ sơ không đảm bảo

yêu cầu nhưng vẫn được tiếp nhận, dẫn đến DN và người dân phải đi lại nhiều lần, kéo dài

thời gian, gây bức xúc cho người dân

Lý giải vấn đề này, Bộ NV cho rằng số liệu trên chỉ mang tính thí điểm, phương pháp điều

tra, dung lượng và cả số lượng điều tra cũng chưa thể mang tính khái quát, bởi mỗi tỉnh chỉ

có hơn 1.500 phiếu điều tra Bản thân “người trong cuộc” cũng thừa nhận quá trình điều tra

còn nhiều bất cập Ông Nguyễn Xuân Dũng cho hay, không ít người trả lời có trình độ học

vấn thấp, khó trả lời chính xác hết nội dung bảng hỏi Đặc biệt, việc trả lời phỏng vấn của

người dân còn được trả thù lao, dẫn đến có sự nghi ngờ về độ xác thực của câu trả lời

Không những thế, tại Phú Thọ, 46% số người được phỏng vấn thừa nhận là người thân

quen của công chức Sở NV Phú Thọ cũng nêu ra một thực trạng là chỉ có 35,1% số cán bộ

công chức nói lời xin lỗi với người sử dụng dịch vụ của mình, đồng thời có 6,9% lượt cán

bộ công chức có hành vi tiêu cực nhận "phong bì"

Trước những bất cập trên, ông Nguyễn Tiến Dĩnh – Thứ trưởng Bộ NV - cho hay, qua khảo

sát thí điểm, bộ sẽ cân nhắc trong việc đưa ra phương pháp khảo sát hợp lý, khách quan nhất,

từ đó kết quả sẽ làm căn cứ để quá trình cải cách hành chính thực hiện sát sao hơn Việc

chọn mẫu cũng được triển khai với số lượng lớn nhất có thể Đặc biệt, sẽ có đơn vị độc lập

hoàn toàn đứng ra đánh giá, thậm chí sẽ phúc tra kết quả khảo sát của địa phương

Về thù lao chi trả cho người trả lời phỏng vấn, Thứ trưởng Dĩnh khẳng định vẫn tiếp tục thực

hiện và có tính toán kinh phí cụ thể, đồng thời kết quả khảo sát vẫn sẽ hoàn toàn minh bạch

Ngoài WB, các tỉnh cũng sẽ bỏ ra một khoản kinh phí nhất định cho hoạt động này Mục

tiêu đề ra của năm 2015 và 2020 vẫn sẽ cố gắng đạt được, và hiện tại đã triển khai khảo sát

toàn quốc

“Công cuộc cải cách hành chính đã triển khai từ năm 2001 – 2010, vì thế đây là quá trình

tiếp nối Giai đoạn trước đã đạt được nhiều kết quả, tiến tới nền hành chính minh bạch, hiện

đại, hiệu quả nên chúng tôi có cơ sở để tin rằng sẽ đạt được mục tiêu này” – ông Dĩnh khẳng

định

TP.Hồ Chí Minh: Dịch vụ có tỉ lệ người dân hài lòng cao là giáo dục mầm non

Theo kết quả công bố của UBND TPHCM về khảo sát chỉ số hài lòng của tổ chức và công

dân về 10 dịch vụ công năm 2013, dịch vụ cấp chủ quyền nhà đất với 11,9% số phiếu nói

“không hài lòng”, cao thứ nhất trong các dịch vụ công, đứng thứ hai là dịch vụ y tế có tỉ lệ

“không hài lòng” với 7,5% số phiếu, nộp thuế thu nhập 5,7%, cấp phép xây dựng 4,9%, vận

tải hành khách xe buýt 4,5%

Đáng lưu ý, đa số các hộ dân được khảo sát chỉ hài lòng trên mức trung bình (lớn hơn 0) một

chút đối với một loại hình dịch vụ công như vận tải hành khách bằng xe buýt (+0,26), thuế

thu nhập cá nhân (+0,21), cấp chủ quyền nhà đất (+0,33) Một số dịch vụ có tỉ lệ hài lòng

cao là giáo dục mầm non (+0,77), cấp nước (+0,68), thu gom rác (+0,61)

So với kết quả khảo sát năm 2008, sau 5 năm, dịch vụ thu gom rác và vận tải hành khách

công cộng bằng xe buýt đã bị giảm tỉ lệ hài lòng lần lượt là giảm 8% và 19,5% Riêng với

dịch vụ y tế, tỉ lệ hài lòng đã giảm tới 16,2%, trong khi đó, tỉ lệ không hài lòng tăng 1,7%

Về phía doanh nghiệp, tỉ lệ “không hài lòng” cao nhất đối với dịch vụ đăng ký kinh doanh,

chiếm tới 13,9% số phiếu

Lê Tuyết

PHẦN III

TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

(So sánh giữa hai luận văn cụ thể)

LUẬN VĂN SỐ 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

o0o

Học viên: ………

PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH

CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾN BỘ QUỐC TẾ

CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN, KIỂM TOÁN VÀ PHÂN TÍCH

LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ

Người hướng dẫn khoa học:

HÀ NỘI, NĂM 2015

MỤC LỤC CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 33

1.1 Tính cấp thiết của đề tài 33

1.1.1 Bối cảnh chung 33

1.1.2 Bối cảnh hiện tại của Doanh nghiệp 33

1.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 35

1.3 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 37

1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 37

1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 38

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 38

1.5 Phương pháp nghiên cứu 38

1.5 Dự kiến giá trị đóng góp của luận văn 40

1.6 Kết cấu của luận văn 41

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH BÁO CÁO

TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP 42

2.1 Khái quát chung về phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp 42

2.1.1 Khái niệm 42

2.1.2 Ý nghĩa phân tích 42

2.1.3 Mục tiêu phân tích 44

2.2 Tài liệu sử dụng và phương pháp phân tích báo cáo tài chính 44

2.2.1 Tài liệu sử dụng cho phân tích 44

2.2.2 Phương pháp phân tích 47

2.3 Nội dung phân tích báo cáo tài chính 51

2.3.1 Phân tích cấu trúc tài chính và cân bằng tài chính 51

2.3.2 Phân tích tình hình công nợ và khả năng thanh toán 56

2.3.3 Phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 61

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÔNG TY CỔ

3.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý 70

3.1.3 Một số chỉ tiêu tài chính chung của ngành thương mại 72

3.2 Tài liệu sử dụng và phương pháp phân tích báo cáo tài chính 75

3.2.1 Tài liệu sử dụng cho phân tích 75

3.2.2 Phương pháp phân tích 76

3.3 Nội dung phân tích báo cáo tài chính Công ty cổ phần Tiến Bộ Quốc Tế

76

3.3.1 Phân tích cấu trúc tài chính và cân bằng tài chính 76

3.3.2 Phân tích tình hình công nợ và khả năng thanh toán 84

3.3.3 Phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 93

CHƯƠNG 4 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, KIẾN NGHỊ

GIẢI PHÁP VÀ KẾT LUẬN 101

4.1 Thảo luận kết quả phân tích 101

4.1.1 Những điểm mạnh về tình hình tài chính và hiệu quả kinh doanh của

CTCP Tiến Bộ Quốc Tế 101

4.1.2 Những hạn chế về tình hình tài chính và hiệu quả kinh doanh của CTCP

Tiến Bộ Quốc Tế 102

4.2 Một số kiến nghị giải pháp áp dụng nhằm nâng cao tình hình tài chính và

hiệu quả hoạt động của CTCP Tiến Bộ Quốc Tế 106

4.2.1 Chú trọng giải quyết tồn đọng và thu hồi công nợ 106

4.2.2 Quản lý chặt chẽ hoạt động mua hàng 107

4.2.3 Đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh 108

4.2.4 Nâng cao khả năng thanh toán của công ty 108

4.2.5 Kiểm soát chặt chẽ dòng tiền lưu chuyển 109

4.2.6 Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty 110

4.3 Điều kiện thực hiện giải pháp 112

4.4 Những đóng góp và hạn chế của Luận văn 113

4.4.1 Những đóng góp của Luận văn 113

4.3.2 Những hạn chế của Luận văn 114

4.5 Kết luận 115

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 116

PHẦN PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

AIC Công ty cổ phần Tiến Bộ Quốc Tế

BCĐKT Bảng cân đối kế toán

BCTC Báo cáo tài chính

BCKQKD Báo cáo kết quả kinh doanh

BCLCTT Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

BQLDA Ban Quản lý & Phát triển dự án

CTCP Công ty cổ phần

CPBH Chi phí bán hàng

ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông

HĐKD Hoạt động kinh doanh

HĐQT Hội đồng quản trị

LNST Lợi nhuận sau thuế

PTKH Phải thu khách hàng

PTNB Phải trả người bán

QLCL-TCXL Quản lý chất lượng – Thi công xây lắp

ROA Resturn on Assets – Tỷ suất sinh lời của tài sản

ROE Resturn on Equity – Tỷ suất sinh lời của vốn chủ sở hữu

ROI Resturn on Invest – Tỷ suất sinh lời của vốn đầu tư

ROS Resturn on Sales – Tỷ suất sinh lời của doanh thu

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

1.1.1 Bối cảnh chung

Gia nhập vào WTO tạo ra cánh cửa mới cho các nước đang phát triển, trong

đó có Việt Nam Môi trường kinh doanh mở rộng, cạnh tranh diễn ra gay gắt với nhiều đối thủ hơn, trên bình diện rộng hơn, sức ép cạnh tranh gia tăng ở cả thị trường trong nước và quốc tế Trong khi đó, Việt Nam vẫn cơ bản là một nước nông nghiệp, khả năng cạnh tranh của chúng ta còn kém, việc thích ứng với hội nhập còn ở mức độ nhất định, các doanh nghiệp ở Việt Nam chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên khả năng cạnh tranh còn hạn chế dẫn đến rất nhiều doanh nghiệp lao đao khi đứng trước khó khăn Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, năm 2014 cả nước có74.842 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới, bên cạnh đó có 67.823 doanh nghiệp gặp khó khăn buộc phải giải thể, hoặc tạm ngừng hoạt động

Số lượng doanh nghiệp giải thể phần lớn là những doanh nghiệp có quy mô vốn dưới 10 tỷ đồng Báo cáo của Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho biết, trong quý I/2015

số doanh nghiệp hoàn tất thủ tục giải thể, chấm dứt hoạt động kinh doanh của cả nước là 2.565 doanh nghiệp, số doanh nghiệp gặp khó khăn buộc phải ngừng hoạt động là 16.175 doanh nghiệp Nhìn chung, mặc dù số doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh nhưng số lượng doanh nghiệp phá sản hoặc phải ngừng hoạt động vẫn còn ở mức rất cao Trước bối cảnh đó, các nhà quản lý cần ngồi lại để tìm ra nguyên nhân dẫn đến thất bại Một trong những nguyên nhân dẫn đến phá sản hay ngừng hoạt động là do năng lực quản lý, điều hành còn hạn chế dẫn đến đưa ra quyết định kinh doanh sai lầm

Để có thể đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn, các nhà quản lý cần có các thông tin tài chính đáng tin cậy, một công cụ quan trọng các nhà quản lý có thể vận dụng đó là báo cáo tài chính (BCTC) Phân tích BCTC sẽ biết được tình hình tài chính của công ty giữ một vai trò cực kỳ quan trọng không thể thiếu được trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Phân tích BCTC cũng có các công cụ và kỹ thuật khác giúp nhà phân tích, nhà quản trị công ty kiểm tra lại báo cáo tài chính

đã qua và hiện hành để có định hướng phát triển hoạt động kinh doanh trong tương lai Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam đều coi nhẹ việc phân tích BCTC và vận dụng các kết quả có được từ BCTC để làm căn cứ ra quyết định Ngoài ra, một BCTC không rõ ràng và đầy đủ, thiếu tính đồng bộ, hay khó áp dụng

sẽ trở nên kém hữu ích Việc phân tích báo cáo tài chính sẽ chiết xuất ra các thông tin hữu ích cho các nhà quản lý, từ đó các nhà quản lý sẽ tìm ra được các giải pháp phù hợp và có cơ sở hoạch định đường lối phát triển của doanh nghiệp

1.1.2 Bối cảnh hiện tại của Doanh nghiệp

Công ty cổ phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC) thành lập năm 1999, công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thương mại với đa dạng sản phẩm và dịch vụ khác nhau: cung cấp thiết bị xử lý môi trường, quan trắc môi trường, ép rác, đê kè chống

biến đối khí hậu, cung cấp thiết bị giáo dục thiết bị dạy nghề, thiết bị y tế, khoa học công nghệ, dịch vụ đào tạo học sinh, giáo viên tiếng anh,

Thành lập đã được hơn 15 năm, doanh thu hàng năm đều tăng, tuy nhiên với tiềm lực và cơ hội kinh doanh của công ty thì tỷ lệ tăng trưởng chưa cao, nhiều dự

án công ty triển khai không có lãi hoặc thậm chí lỗ vốn, chi phí phát sinh ngoài dự toán rất nhiều do nhiều dự án chậm tiến độ, chi phí phát sinh hàng năm lớn, đặc biệt là phát sinh nhiều chi phí liên quan đến hàng tồn kho, chậm hàng, chậm tiến

độ dự án, quy mô công ty tương đối lớn (gần 1000 cán bộ nhân viên) nhưng bộ máy tổ chức còn yếu, bộ máy giúp việc chưa thực sự phát huy hiệu quả trong việc tham mưu cho Ban Lãnh đạo công ty trong việc đưa ra giải pháp, định hướng kinh doanh

Khả năng thu hồi công nợ của công ty còn yếu, trong giai đoạn 2011-2014, phải thu ngắn hạn tăng từ 260 tỷ lên đến gần 1.450 tỷ, tốc độ tăng của doanh thu thuần nhỏ hơn tốc độ tăng của phải thu khách hàng bình quân, vốn kinh doanh của công ty bị chiếm dụng càng ngày càng nhiều Công ty chưa tập trung vào công tác giải quyết tồn đọng và thu hồi công nợ dẫn đến có rất nhiều khoản công nợ đến hạn và quá hạn nhưng chưa thu hồi được Tính đến cuối năm 2014, chỉ riêng công

nợ của các dự án đã quyết toán xong đã lên tới hơn 700 tỷ

Mức độ độc lập về tài chính của công ty có xu hướng tăng, tuy nhiên công ty vẫn phụ thuộc tương đối lớn vào chủ nợ Vốn chủ sở hữu đầu tư vào tài sản chiếm

tỷ lệ nhỏ, nguồn vốn chủ sở hữu của công ty chưa đạt một nửa tổng nguồn vốn của công ty, năm 2014 chỉ đạt 31% tổng nguồn vốn Khả năng thanh toán của công ty chưa cao, các hệ số thanh toán nợ ngắn hạn và nợ dài hạn của công ty trong giai đoạn 2011-2014 đều thấp hơn nhiều so với trung bình ngành

Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục giảm dần qua các năm, giai đoạn 2011-2014, chỉ số này giảm đến 417% Dòng tiền thuần

âm trong 2 năm 2013 và 2014, hoạt động kinh doanh không tạo ra đủ lượng tiền cần thiết để trang trải cho hoạt động của chính nó và hoạt động đầu tư của công

ty

Bộ phận tài chính kế toán giữ vị trí khá quan trọng trong công ty, tuy nhiên đến thời điểm hiện tại, bộ phận này vẫn chưa phân tích được bài bản các hoạt động sản xuất kinh doanh, tài chính để đưa ra giải pháp tối ưu Công tác kiểm soát tài chính chưa hiệu quả, cơ chế kiểm soát nhiều khi gây ra bức xức nhưng lại có kẽ

hở để lợi dụng

Phân tích báo cáo tài chính tại CTCP Tiến Bộ Quốc Tế là một vấn đề khá phức tạp và có ý nghĩa vô cùng quan trọng với công ty, đặc biệt là ở thời điểm hiện tại, công ty đang trên đà phát triển với địa bàn rộng khắp trên 64 tỉnh thành của cả nước, nếu không có định hướng kinh doanh đúng đắn, xác định được địa bàn mũi nhọn để tập trung đầu tư và phân bổ nguồn lực thì dễ dẫn đến đầu tư dàn trải, chi phí lớn và hiệu quả không cao Ngoài ra, đây cũng là mối quan tâm của

nhiều đối tượng khác như ngân hàng, các cổ đông, nhà nước, Ngân hàng và các

tổ chức tín dụng quan tâm đến khả năng sinh lợi và khả năng thanh toán của công

ty thể hiện trên các BCTC để có thể đưa ra quyết định có nên cho công ty vay tiền hay không Các cổ đông của công ty quan tâm đến tình hình tài chính và hiệu quả kinh doanh của công ty nhằm mục đích bảo vệ tài sản của mình đã đầu tư vào công

ty và đưa ra các quyết định tăng hay giảm vốn chủ sơ hữu để đảm bảo cân bằng tài chính và giảm thiểu nguy cơ rủi ro, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Các nhà cung cấp cần biết thông tin để quyết định có nên bán hàng trả chậm cho công ty hay không hoặc là căn cứ để cân nhắc các điều khoản thanh toán khi ký kết hợp đồng bán hàng cho công ty Chủ đầu tư quan tâm đến năng lực của công

ty để quyết định có nên chọn công ty làm đối tác hay không Các cơ quan nhà nước như cơ quan thuế cần các thông tin phân tích BCTC để có căn cứ xác định

số thuế mà doanh nghiệp phải nộp, Mặc dù có ý nghĩa quan trọng và được rất nhiều đối tượng quan tâm, tuy nhiên, cũng trong xu hướng chung của các doanh nghiệp Việt Nam, việc phân tích báo cáo tài chính tại CTCP Tiến Bộ Quốc Tế vẫn chưa được chú trọng và chưa được coi là công cụ để định hướng phát triển

Là cán bộ đang công tác tại CTCP Tiến Bộ Quốc Tế, với mong muốn sau khi hoàn thành khóa học kế toán kiểm toán và phân tích này, cá nhân tác giả có thể phân tích hoàn chỉnh BCTC của công ty, để từ đó đưa ra ý kiến đề xuất để tham mưu cho Ban Lãnh đạo công ty trong việc đưa ra quyết định kinh doanh Ngoài

ra, có thể thay đổi nhận thức của Ban Lãnh đạo công ty về vai trò quan trọng của

việc phân tích báo cáo tài chính Đó chính là lý do tác giả chọn đề tài: “Phân tích báo cáo tài chính Công ty cổ phần Tiến Bộ Quốc Tế” làm luận văn thạc sỹ của

mình

1.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp là cơ sở quan trọng giúp nhà quản trị và các nhà đầu tư ra quyết định chính xác Việc phân tích báo cáo tài chính sẽ giúp các doanh nghiệp và các cơ quan thấy được rõ thực trạng hoạt động tài chính, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong kỳ của doanh nghiệp Từ đó đánh giá được tiềm năng, hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng như những rủi ro và triển vọng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp Chính vì vậy, phân tích báo cáo tài chính luôn được chú trọng và quan tâm Trong thời gian qua đã có rất nhiều các công trình, luận văn thạc sỹ nghiên cứu về phân tích báo cáo tài chính của các tập đoàn, công ty đặc biệt là các công ty trong cùng ngành thương mại, như:

Luận văn thạc sỹ của tác giả Hồ Văn Toàn (2013): “Phân tích báo cáo tài

chính của công ty cổ phần Vĩnh Hoàn” đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận về

phân tích báo cáo tài chính, các nội dung phân tích báo cáo tài chính đã được tác giả thể hiện khá đầy đủ và chi tiết Tác giả đã tiến hành phân tích và đưa ra được các giải pháp nâng cao tình hình tài chính và hiệu quả kinh doanh cho công ty, các giải pháp tác giả đề xuất phù hợp với thực thế và có thể sử dụng vào việc nâng cao năng lực tài chính tại CTCP Vĩnh Hoàn Tuy nhiên, luận văn vẫn bị giới hạn bởi

những hạn chế như: một số chỉ tiêu phân tích tác giả tính toán và phân tích chưa chính xác như phân tích cơ cấu tài sản, cơ cấu nguồn vốn; thời gian nghiên cứu của luận văn chỉ trong 2 năm (2011 đến 2012) là tương đối ngắn và chưa đủ cơ sở

để phản ánh được xu hướng biến động của tình hình tài chính và hiệu quả kinh doanh doanh nghiệp; tác giả mới chỉ so sánh các chỉ tiêu của công ty trong 2 năm chứ chưa xây dựng hệ thống chỉ tiêu trung bình chung của ngành đối chiếu

Tác giả Phạm Thị Vân Anh (2014) với đề tài: “Phân tích báo cáo tài chính

tại công ty cổ phần thiết bị Tân Phát”đã nêu ra được khái quát những vấn đề lý

luận về phân tích báo cáo tài chính, đề cập sâu đến các phương pháp cũng như nội dung phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp Luận văn đã đưa ra được những kiến nghị khá chi tiết, cụ thể và mang tính thuyết phục cao Song luận văn vẫn bị giới hạn bởi những hạn chế như đã nêu ở trên như: giai đoạn phân tích ngắn, chỉ trong 2 năm 2012 và 2013; tác giả chưa xây dựng được hệ thống chỉ tiêu trung bình ngành để làm cơ sở đối chiếu so sánh cho các công ty Ngoài ra, nội dung các đầu mục phân tích chương 2 (cơ sở lý thuyết) và chương 3 (thực trạng) chưa nhất quán với nhau

Tác giả Nguyễn Thị Huệ (2014) với đề tài “Phân tích báo cáo tài chính công

ty cổ phần xuất nhập khẩu Minh Tâm” Luận văn đã tiếp tục hoàn thiện hệ thống

cơ sở lý luận về phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp Từng nội dung phân tích trong luận văn đều có số liệu minh chứng là các bản phân tích tài chính tác giả đã tính toán từ số liệu trên BCTC của công ty một cách hệ thống và logic, thể hiện sự am hiểu của tác giả về vấn đề nghiên cứu tại công ty Tuy nhiên, luận văn vẫn tồn tại một số hạn chế, bao gồm: phần kiến nghị một số giải pháp trong chương

4, tác giả đưa ra 3 nhóm giải pháp trình bày trong 2 trang rất sơ sài, mang tính lý thuyết, chưa cụ thể, chưa đảm bảo dung lượng của chương 4, chưa cân đối với các chương lý luận và thực trạng; cũng tương tự như các luận văn kể trên, tác giả chưa xây dựng được chỉ tiêu trung bình ngành để so sánh với các chỉ tiêu của công ty

Luận văn thạc sỹ của tác giả Đỗ Thị Bích Ngọc (2014), “Phân tích báo cáo

tài chính của công ty cổ phần TNHH PIC Việt Nam” đã khắc phục được một số

thiếu sót của các luận văn đi trước Luận văn đã hệ thống hóa và làm rõ hơn những vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác phân tích báo cáo tài chính một các khoa học, kết quả nghiên cứu của luận văn hướng tới phục vụ mọi đối tượng quan tâm: nhà quản trị, nhà đầu tư, ngân hàng, Trong quá trình phân tích, luận văn đã đi sâu tìm hiểu nguyên nhân biến động, phân tích ảnh hưởng bởi các nhân tố, chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu và đã đưa ra được các giải pháp nhằm thực hiện nâng cao năng lực tài chính và hiệu quả hoạt động của công ty như giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao khả năng thanh toán nhanh, tăng doanh thu nhằm nâng cao lợi nhuận, Các giải pháp đề xuất của tác giả rất hợp lý và có tính khả thi cao Tác giả đã xây dựng được hệ thống các chỉ tiêu tài chính và giá trị trung bình ngành để làm cơ sở so sánh khi tiến hành phân tích báo cáo tài chính công ty

cô phần TNHH PIC Việt Nam Tuy nhiên, luận văn vẫn tồn tại hạn chế về thời gian nghiên cứu, giai đoạn nghiên cứu của luận văn trong vòng 3 năm từ 2011 đến

2013 là vẫn hơi ngắn, nếu tác giả kéo dài thời gian nghiên cứu thành giai đoạn 4 năm thì tính thuyết phục sẽ cao hơn

Sau khi nghiên cứu các công trình trên, tác giả nhận thấy rằng các công trình

đã hệ thống hóa được những vấn đề chung nhất về phân tích báo cáo tài chính và thực trạng tài chính tại mỗi doanh nghiệp, đưa ra được những kết quả đạt được cũng như những tồn tại, đồng thời đề xuất được phương án nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Tuy nhiên, trong thời gian qua chưa có nghiên cứu nào cụ thể về phân tích báo cáo tài chính tại CTCP Tiến Bộ Quốc Tế, chưa có nghiên cứu chuyên sâu để đánh giá tình hình hoạt động của công ty thông qua các báo cáo tài chính Để có cái nhìn chuyên sâu và khách quan hơn về tình

hình kinh doanh của công ty, tác giả chọn đề tài nghiên cứu “Phân tích báo cáo

tài chính CTCP Tiến Bộ Quốc Tế” Vì vậy, những nghiên cứu trong công trình

này không giống với bất kỳ nghiên cứu nào trước đó Kế thừa và phát huy những giá trị mà những công trình nghiên cứu trước đã làm được, tác giả sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống hóa các lý luận về báo cáo tài chính và phương pháp phân tích báo cáo tài chính, đồng thời sẽ khắc phục những điểm mà một số công trình trước đây chưa đề cập đến Cụ thể, luận văn sẽ tiến hành phân tích trong nhóm gồm 10 công

ty cùng ngành thương mại để xây dựng hệ thống các chỉ tiêu trung bình ngành thương mại trong toàn bộ giai đoạn nghiên cứu 4 năm từ 2011 đến 2014 không những làm cơ sở so sánh với các chỉ tiêu phân tích của công ty mà còn làm cơ sở

để các công trình nghiên cứu khác kế thừa Luận văn cũng phân tích nội dung trên các báo cáo tài chính của công ty theo những phương pháp phù hợp để thấy rõ được thực trạng, ưu nhược điểm của tình hình tài chính và hiệu quả kinh doanh của công ty để từ đó đề xuất giải pháp thực hiện Các giải pháp luận văn đưa ra đều rất chi tiết, cụ thể, có tính khả thi cao và công ty có thể tham khảo để áp dụng

1.3 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu

1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu

Luận văn được thực hiện với mong muốn tìm hiểu tình trạng tài chính và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các biện pháp nâng cao năng lực tài chính và hiệu quả kinh doanh, cung cấp thông tin hữu tích cho người sử dụng

Để đạt được mục tiêu chung, các nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện trong luận văn bao gồm:

- Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, tính toán và xây dựng bảng giá trị trung bình toàn ngành để làm cơ sở cho việc so sánh đánh giá

- Thực hiện đánh giá tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động kinh doanh của CTCP Tiến Bộ Quốc Tế, trên cơ sở đó có sự liên hệ, đối chiếu và so sánh với các giá trị trung bình ngành đã được xây dựng, phát hiện điểm mạnh điểm yếu của công ty

- Đề xuất kiến nghị cần thiết để nâng cao năng lực tài chính và hiệu quả

kinh doanh của CTCP Tiến Bộ Quốc Tế

1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu

- Hệ thống chỉ tiêu tài chính có thể sử dụng để đánh giá tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp là gì?

- Thực trạng tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của CTCP Tiến Bộ Quốc Tế như thế nào trong những năm gần đây?

- Công ty cần cần áp dụng giải pháp nào để nâng cao năng lực tài chính và kết quả kinh doanh?

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: luận văn tập trung nghiên cứu các báo cáo tài chính

hợp nhất đã được kiểm toán của CTCP Tiến Bộ Quốc tế, ngoài ra còn thảo khảo những báo cáo tài chính của các công ty hoạt động kinh doanh trong cùng ngành

Phạm vi nghiên cứu: luận văn tập trung nghiên cứu số liệu báo cáo tài chính

hợp nhất đã được kiểm toán của CTCP Tiến Bộ Quốc Tế trong giai đoạn

chính Công nợ & Khả năng thanh toán

Hiệu quả kinh doanh

Đánh giá tình hình tài chính & Hiệu quả kinh doanh

Đề xuất kiến nghị

Dữ liệu và phương pháp thu thập dữ liệu trong luận văn

Luận văn sử dụng cả dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp

- Dữ liệu thứ cấp: là nguồn dữ liệu được sử dụng chủ yếu trong luận văn,

bao gồm:

Những vấn đề lý luận cơ bản về báo cáo tài chính và phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp: tác giả đã tìm những thông tin này trong các cuốn sách, giáo

trình, tài liệu học tập, slide, bài giảng thu thập (slide bài giảng và các tài liệu trong

môn học Phương pháp nghiên cứu khoa học của lớp Cao học kế toán 22C; giáo trình Phân tích báo cáo tài chính của tác giả Nguyễn Năng Phúc, Nguyễn Ngọc Quang; Báo cáo tài chính phân tích, dự báo & định giá của tác giả Phạm Thị Thủy, )

Dữ liệu về lịch sử hình thành và phát triển, mục tiêu phát triển, tầm nhìn sứ mệnh và cơ cấu tổ chức của công ty: tác giả đã thu thập thông tin bằng cách đăng

nhập vào website của công ty (www.aicvn.com), làm việc với cán bộ Ban pháp chế

và Thanh tra của công ty để xin hồ sơ năng lực, đăng ký kinh doanh mới nhất, thông tin về các công ty thành viên, công ty liên danh liên kết và một số tài liệu khác của công ty

Báo cáo tài chính hợp nhất đã được kiểm toán của CTCP Tiến Bộ Quốc Tế trong 4 năm từ 2011 đến 2014: Tác giả đã đến gặp Phó Ban Tài chính – Kế toán, phụ trách mảng kế toán của công ty để xin báo cáo tài chính

Báo cáo tài chính hợp nhất đã được kiểm toán của các công ty hoạt động kinh doanh trong cùng ngành thương mại trong giai đoạn 2011-2014, bao gồm: Công

ty cổ phần nhựa và môi trường xanh An Phát (AAA), Công ty cổ phần đầu tư và thương mại DIC (DIC), Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghiệp – thương mại Củ Chi (CCI), Công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động (MWG), Công ty

cổ phần Siêu Thanh (ST8), Công ty cổ phần Nam Việt(ANV), Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Bến Thành (BTT), Công ty cổ phần Phú Tài (PTB), Công ty

cổ phần thương mại Hóc Môn (HTC), Công ty cổ phần thương mại XNK Thiên Nam (TNA): Tác giả đã tải BCTC của 10 công ty này từ website www.vietstock.vn

để tiến hành xây dựng nên hệ thống giá trị chỉ tiêu trung bình ngành làm cơ sở đối chiếu và so sánh

Ngoài ra, tác giả đã tìm và tham khảo các công trình nghiên cứu liên quan tại Phòng Luận án – Tư liệu, Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Kinh

Tế Quốc Dân để kế thừa và phát huy những giá trị đã có, hoàn thiện những hạn chế, giúp cho luận văn được hoàn thiện hơn: tác giả đã tìm đọc các công trình

- Dữ liệu sơ cấp: tác giả không sử dụng nhiều dữ liệu thứ cấp trong luận văn,

tác giả đã tiến hành phỏng vấn một số cán bộ quản lý của công ty, bao gồm Phó Tổng giám đốc phụ trách tài chính, Trưởng Ban Quản lý chung các dự án, Trưởng Ban Tài chính – Kế toán (các câu hỏi phỏng vấn được nêu ở phần phụ lục) để có những đánh giá khái quát về tình hình tài chính và tham khảo một số định hướng