Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển theo cơ chế của nền kinh tế thị trường, ngành ngân hàng với vị thế của mình trong nền kinh tế đã và đang đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc thúc đẩy tiến trình phát triển đó. Là một sinh viên ngành ngân hàng, em nhận thấy, những hiểu biết về nghiệp vụ ngân hàng cũng như những yếu tố tác động đến hoạt động của hệ thống ngân hàng là rất quan trọng. Vì vậy, được sự giúp đỡ của khoa Tài chính – Ngân hàng, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Thành phố Bắc Ninh và sự hướng dẫn tận tình của cô T.S Bùi thị Thu Loan, và các anh chị trong ngân hàng đã giúp em đã có thêm những hiểu biết về hoạt động ngân hàng. Kết hợp kiến thức em đã được học trên giảng đường, cùng thực tế trong quá trình thực tập, em đã hoàn thành bản Báo cáo thực tập tổng hợp về lịch sử hình thành, cơ cấu và tình hình hoạt động của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Thành phố Bắc Ninh. Do đề tài rộng và phức tạp, với trình độ bản thân còn hạn chế, việc thu thập tài liệu và thời gian nghiên cứu có hạn nên chắc chắn bài viết không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự đóng góp ý kiến nhiệt tình của cô để bài viết được hoàn thiện và chặt chẽ hơn. Em xin chân thành cảm ơn cô Báo cáo thực tập của em gồm 3 phần chính: • Phần I: Giới thiệu về đơn vị thực tập. • Phần II: Tình hình tài chính và một số kết quả hoạt động. • Phần III: Đánh giá chung và đề xuất về sự lựa chọn chuyên đề, đề tài tốt nghiệp
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Quản Lý kinh doanh Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ, NHẬN XÉT Về CHUYÊN MÔN QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên: Trịnh Thị Lệ Lớp : ĐHTCNH1-K7 Mã số sinh viên : 0741270051 Ngành: TCNH Địa điểm thực tập : Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Giáo viên hướng dẫn : T.S Bùi Thị Thu Loan Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn: …… , năm……… ngày…… tháng.…… Giáo viên hướng dẫn (Ký tên ghi rõ họ tên) SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .6 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VÀ CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BẮC NINH 1.1.Giới thiệu chung Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 1.2.Giới thiệu chung chi nhánh thành phố Bắc Ninh 1.2.1.Lịch sử hình thành phát triển NHNNo&PTNTVN chi nhánh Thành phố Bắc Ninh 1.2.2.Cơ cấu tổ chức .10 1.2.3 Chức nhiệm vụ phòng ban 11 1.2.4 Chức nhiệm vụ .12 1.2.5 Tổ chức hoạch toán Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh thành phố Bắc Ninh .12 Hình 1.1 Mô hình tổ chức máy kế toán chi nhánh .13 PHẦN II: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BẮC NINH 15 2.1 Hoạt động huy động vốn 15 Bảng 1: Bảng cân đối kế toán rút gọn 16 SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 2: Nguồn vốn huy động Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thành phố Bắc Ninh giai đoạn 2013-2015 20 2.2 Hoạt động sử dụng vốn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh 21 Bảng 3: Doanh số cho vay theo đối tượng khách hàng 22 2.3 Một số hoạt động kinh doanh khác NHNo&PTNT chi nhánh Thành phố Bắc Ninh .22 Bảng 4: Doanh số hoạt động dịch vụ Ngân hàng qua năm 2013 – năm 2015 .23 2.4 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 24 Bảng : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh .25 Bảng 6: Số liệu phát hành thẻ phí dịch vụ thẻ ATM 28 PHẦN III 29 ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ CÁC ĐỀ XUẤT VỀ LỰA CHỌN CHUYÊN ĐỀ, ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 29 3.1 Đánh giá chung .29 3.1.1 Những ưu điểm 29 3.1.2 Những hạn chế .29 3.2 Đề xuất chuyên đề 31 PHỤ LỤC .33 SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .6 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VÀ CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BẮC NINH 1.1.Giới thiệu chung Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 1.2.Giới thiệu chung chi nhánh thành phố Bắc Ninh 1.2.1.Lịch sử hình thành phát triển NHNNo&PTNTVN chi nhánh Thành phố Bắc Ninh 1.2.2.Cơ cấu tổ chức .10 1.2.3 Chức nhiệm vụ phòng ban 11 1.2.4 Chức nhiệm vụ .12 1.2.5 Tổ chức hoạch toán Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh thành phố Bắc Ninh .12 Hình 1.1 Mô hình tổ chức máy kế toán chi nhánh .13 PHẦN II: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BẮC NINH 15 2.1 Hoạt động huy động vốn 15 Bảng 1: Bảng cân đối kế toán rút gọn 16 SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 2: Nguồn vốn huy động Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thành phố Bắc Ninh giai đoạn 2013-2015 20 2.2 Hoạt động sử dụng vốn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh 21 Bảng 3: Doanh số cho vay theo đối tượng khách hàng 22 2.3 Một số hoạt động kinh doanh khác NHNo&PTNT chi nhánh Thành phố Bắc Ninh .22 Bảng 4: Doanh số hoạt động dịch vụ Ngân hàng qua năm 2013 – năm 2015 .23 2.4 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh 24 Bảng : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh .25 Bảng 6: Số liệu phát hành thẻ phí dịch vụ thẻ ATM 28 PHẦN III 29 ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ CÁC ĐỀ XUẤT VỀ LỰA CHỌN CHUYÊN ĐỀ, ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 29 3.1 Đánh giá chung .29 3.1.1 Những ưu điểm 29 3.1.2 Những hạn chế .29 3.2 Đề xuất chuyên đề 31 PHỤ LỤC .33 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam đà phát triển theo chế kinh tế thị trường, ngành ngân hàng với vị kinh tế đóng vai trò quan trọng việc thúc đẩy tiến trình phát triển Là sinh viên ngành ngân hàng, em nhận thấy, hiểu biết nghiệp vụ ngân hàng yếu tố tác động đến hoạt động hệ thống ngân hàng quan trọng Vì vậy, giúp đỡ khoa Tài – Ngân hàng, Ngân hàng SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Thành phố Bắc Ninh hướng dẫn tận tình cô T.S Bùi thị Thu Loan, anh chị ngân hàng giúp em có thêm hiểu biết hoạt động ngân hàng Kết hợp kiến thức em học giảng đường, thực tế trình thực tập, em hoàn thành Báo cáo thực tập tổng hợp lịch sử hình thành, cấu tình hình hoạt động ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Do đề tài rộng phức tạp, với trình độ thân hạn chế, việc thu thập tài liệu thời gian nghiên cứu có hạn nên chắn viết không tránh khỏi thiếu sót Em mong đóng góp ý kiến nhiệt tình cô để viết hoàn thiện chặt chẽ Em xin chân thành cảm ơn cô! • Báo cáo thực tập em gồm phần chính: • Phần I: Giới thiệu đơn vị thực tập • Phần II: Tình hình tài số kết hoạt động • Phần III: Đánh giá chung đề xuất lựa chọn chuyên đề, đề tài tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh NHNN Ngân hàng nhà nước HĐQT Hội đồng quản trị PGD Phòng giao dịch CBCNVC Cán công nhân viên chức SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VÀ CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BẮC NINH 1.1.Giới thiệu chung Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Giới thiệu chung Ngân hàng: -Tên Ngân hàng: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam -Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development -Tên viết tắt: AgriBank -Mã số thuế: 0100686174 -Địa trụ sở chính: Số Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội -Tổng giám đốc : Tiết Văn Thành -Tel: 04.38313717 -Fax: 04.38313719 -Website: www.agribank.com.vn Email: webmaster@agribank.com.vn -Biểu tượng Ngân hàng: Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Agribank Việt Nam thành lập ngày 26/03/1988 theo định số 53/HĐBT Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ) hoạt động theo Luật Ngân Hàng Việt Nam Trải qua 28 năm dây dựng trưởng thành đến NHNo&PTNT Việt Nam có quy mô hoạt động lớn gần 2.300 phòng giao dịch, biên chế 40.000 cán nhân viên, vốn điều lệ 29.605 tỷ đồng Tổng nguồn vốn huy động 742.473 tỷ đồng (gấp 335 lần thành lập), tổng dư nợ cho vay đầu tư 607.242 tỷ đồng (gấp 220 lần thành lập) Kể từ năm 1993 đến nay, NHNo&PTNT Việt Nam ngân hàng liên tục kiểm toán quốc tế công ty kiểm toán Uc Cooper & Lybrand thực xác nhận: “NHNo&PTNT Việt Nam tổ chức ngân hàng lành mạnh, đáng tin cậy” Từ ngân hàng chuyên doanh nhỏ bé, đến NHNo&PTNT Việt Nam vươn lên trở thành NHTM quốc doanh hàng đầu Việt Nam, có vị khu vực uy tín giới Không giữ vai trò chủ đạo chủ lực đầu tư vốn phát triển nông nghiệp, nông thôn mà đóng góp tích cực vào nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, xứng đáng với SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Quản Lý Kinh Doanh danh hiệu cao quý “Anh hùng lao động thời kì đổi mới” Chủ tich nước phong tặng vào ngày 07/05/2003 1.2.Giới thiệu chung chi nhánh thành phố Bắc Ninh 1.2.1.Lịch sử hình thành phát triển NHNNo&PTNTVN chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Theo nghị định số 53/ HĐBT ngày 26/03/1988 Ngân hàng phát triển nông thôn Việt Nam thành lập hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn Ngày 14/11/1990 Thủ tướng phủ định số 400/CP đổi tên thành Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam Đến ngày 15/10/1996 thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thủ tướng phủ ủy quyền ký định 280/QĐ-NH5 đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Viết tắt: NHNo &PTNT Thành phố Bắc Ninh NHNo &PTNT Thành phố Bắc Ninh chi nhánh thành viên NHNo & PTNT Tỉnh Bắc Ninh, thành lập theo định 210 Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam ngày 10/12/1994 Tiền thân phòng giao dịch trực thuộc NHNo Hà Bắc cũ, Ngân hàng thức vào hoạt động ngày 1/1/1995 với chức NHTM kinh doanh tiền tệ tín dụng dịch vụ Ngân hàng thành phần kinh tế địa bàn Từ thành lập đến NHNo&PTNT Thành phố Bắc Ninh chấp hành nghiêm chỉnh đường lối Nhà nước, luật Ngân hàng luật tổ chức tín dụng Thực nhiệm vụ huy động vốn thành phần kinh tế địa bàn, tiếp nhận nguồn vốn ủy thác đầu tư đơn vị kinh tế, hộ sản xuất kinh doanh, hộ thiếu vốn sản xuất theo quy chế thể lệ ngành Khi chuyển sang Ngân hàng nông nghiệp, hành trang mang theo Ngân hàng Thành phố Bắc Ninh chủ yếu đội ngũ cán công nhân viên đông đảo cán trình độ đại học ít, cán có trình độ trung cấp sơ cấp đa số tổng số cán toàn quan Nhưng đến nay, NHNo&PTNT Thành phố Bắc Ninh có kết tiến không ngừng, toàn chi nhánh có điểm giao dịch điểm giao dịch trung tâm phòng giao dịch trực thuộc là:Phòng giao dịch Võ Cường; phòng giao dịch Đáp- Thị Cầu; phòng giao dịch Vân Dương phòng giao dịch Phong Khê với trụ sở làm việc khang trang với đội ngũ cán công nhân viên chức có trình độ đại học đa số chiếm 90% tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức kinh tế, doanh SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 10 Khoa Quản Lý Kinh Doanh nghiệp,cơ quan hộ dân địa bàn giao dịch với Ngân hàng, nâng cao việc cung cấp chất lượng dịch vụ Từng bước NHNo&PTNT Thành phố Bắc Ninh xây dựng trưởng thành, tự tin vững bước công đổi mới, hòa vào phát triển vượt bậc hệ thống điện tử đại, an toàn, tin cậy đạt hiệu với chuẩn mực quốc tế trình hội nhập kinh tế đất nước 1.2.2.Cơ cấu tổ chức Giám Đốc Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc P.tín dụng P.Kế ToánNgân Quỹ,HC PGD Vân Dương PGD Phong Khê PGD Võ Cường PGD Đáp-Thị Cầu Sơ đồ 1: Tổ chức máy ngân hàng No&PTNT chi nhánh Thành phố Bắc Ninh * Giám đốc NHNo&PTNT thành phố Bắc Ninh : Ông Đỗ Viết Ánh * Phó giám đốc chi nhánh : - Nguyễn Thị Thủy SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 25 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh (Đơn vị: tỷ đồng) NỘI DUNG 2013 2014 2015 I.Thu nhập lãi 126,669 166,934 II.Lãi/ lỗ từ hoạt động dịch vụ 25,502 III.Lãi/ lỗ từ hoạt động kinh doanh ngoại hối 2014/2013 2015/2014 Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ 229,549 40,265 1,32 62,615 1,38 32,265 39,179 6,763 1,27 6,914 1,21 3,793 5,243 5,710 1,450 1,38 0,467 1,09 IV.Lãi/ lỗ từ mua bán chứng khoán kinh doanh 1,054 -2,821 -3,838 -13,875 -0,26 -1,017 1,36 V.Lãi/ lỗ từ mua bán chứng khoán 2,053 -2,460 -3,749 -4,513 -1,2 -1,289 1,52 VI.Lãi/ lỗ từ hoạt động đầu tư khác 11,096 7,035 11,017 -4,061 0,63 3,982 1,57 VII.Thu nhập từ góp vốn mua cổ phần 4,250 2,445 2,089 -1,805 0,58 -0,356 0,85 -82,387 100,719 -18,332 120,822 1,22 20,103 1,20 IX.Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 102,030 trước chi phí dự phòng rủi ro tín dụng 107,922 159,135 5,892 1,06 51,213 1,47 23,922 82,502 -12,625 0,65 58,580 3,45 VIII.Chi phí hoạt động X.Chi phí dự phòng rủi ro tín SV: Trịnh Thị Lệ 36,547 Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 26 Khoa Quản Lý Kinh Doanh dụng XI.Tổng lợi nhuận trước thuế XII.Thuế thu nhập XIII.Lợi nhuận sau thuế 65,483 84 76,633 18,517 1,28 -7,367 -14,311 -15,706 -18,528 -1,395 1,10 -2,822 51,172 68,294 58,105 17,122 1,33 10,189 0,91 1,18 0,85 (Nguồn: NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Thành phố Bắc Ninh) Từ bảng kết hoạt động kinh doanh ta thấy: Bước sang năm 2013, kinh tế dần thoát khỏi khủng hoảng, môi trường kinh doanh trở lên dễ dàng chi nhánh bắt đầu thu lãi tăng dần mà đạt đỉnh năm 2014 với mức 68,294 tỷ đồng Cụ thể năm 2014 lợi nhuận Chi nhánh tăng tới 33% từ số 51,172 tỷ năm 2013 2015 giảm 15% Doanh thu từ cung cấp dịch vụ Chi nhánh qua năm tăng: năm 2014 tăng 6.763 triệu,tăng 27% so với năm 2013; năm 2015 tăng 6.914 triệu, tăng 21% so với năm 2014 Xét tỷ trọng nguồn lợi nhuận kinh doanh, ta thấy lợi nhuận chủ yếu đóng góp thu nhập lãi Tỷ trọng thu nhập lãi tổng thu nhập năm 2013 chiếm 69% tăng tới 80% năm 2014 82% năm 2015 Sự thay đổi xuất phát từ việc thu nhập lãi tăng mạnh (tăng 40,265 tỷ năm 2014 năm tài khó khăn 2015 tăng 62,615 tỷ tương ứng 38%) thời gian qua, hầu hết thành phần thu nhập phi tín dụng giảm sút Có thể thấy thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại hối thành phần có tăng trưởng năm 2014, 2015 chiếm tỷ trọng nhỏ 2-2,51% tổng thu nhập Các nguồn phi tín dụng lại giảm thua lỗ: thu nhập từ kinh doanh đầu tư chứng khoán lỗ 18,388 tỷ làm tổng thu nhập giảm xuống 2,53% (năm 2014) 2,71% (năm 2015) thu nhập từ đầu tư góp vốn mua cổ phần giảm 42% (trong năm 2014 so với năm 2013), sang đến năm 2015 giảm (giảm 15% so với năm 2014) SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 27 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bên cạnh đó, lãi từ hoạt động dịch vụ tăng không đáng kể ổn định góp phần nâng cao thu nhập (chiếm 13-15%): Từ đơn vị hoạt động dịch vụ, doanh thu đạt 02 tỷ đồng/năm, sau năm năm dịch vụ ròng năm 2013, Chi nhánh đạt 25,502 tỷ đồng tiền lãi từ hoạt động dịch vụ năm 2014 đạt 32,265 tỷ đồng, đến năm 2015 đạt 39,179 tỷ chiếm 50% LNTT Chi nhánh Một số dịch vụ lợi Chi nhánh toán lương tự động, dịch vụ chi trả kiều hối Western Union, dịch vụ POS, phí giao dịch thẻ Visa, kinh doanh thẻ Cụ thể: Agribank – Thành phố Bắc Ninh ngân hàng lớn địa bàn thành phố Bắc Ninh, với phòng giao dịch thuận tiện nên Chi nhánh điểm đến tin cậy đông đảo khách hàng Đến nay, riêng toán nước, Chi nhánh quản lý 8.000 tài khoản khách hàng DN, tổ chức, 60.000 tài khoản khách hàng cá nhân, khối lượng giao dịch ngày lớn Số phí thu từ giao dịch tăng trưởng hàng năm Đến năm 2013, 2014 khách hàng Chi nhánh hình thành mang tính ổn định, tốc độ tăng trưởng 12% 11%, đến năm 2015 tốc độ tăng trưởng đạt 13% Hay hoạt động kinh doanh thẻ, Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh chi nhánh có số lượng thẻ phát hành cao qua năm SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 28 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 6: Số liệu phát hành thẻ phí dịch vụ thẻ ATM Chỉ tiêu Số lượng Phí dịch vụ Đơn vị Thẻ Triệu đồng 2013 7.150 418.3 2014 14.382 644.8 2015 19.562 752.5 (Nguồn: NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh thành phố Bắc Ninh) Mặc dù giảm từ 36,547 tỷ (năm 2013) xuống 23,922 tỷ (năm 2014) đến năm 2015 chi phí dự phòng rủi ro Chi nhánh tăng mạnh trở lại, đạt 82,502 tỷ, cao gấp 3,45 lần so với năm 2014 Đây không vấn đề riêng Agribank – Thành phố Bắc Ninh mà vấn đề chung toàn hệ thống ngân hàng tỷ lệ nợ xấu toàn hệ thống ngân hàng tăng mạnh năm 2015 kéo theo chi phí dự phòng gia tăng Ngoài ra, Agribank – Thành phố Bắc Ninh áp dụng phân loại nợ theo Điều Quyết định 493, theo nhiều khoản nợ có nguy bị xếp vào nhóm 3-5 so với áp dụng Điều khiến chi phí dự phòng rủi ro Chi nhánh tăng cao Năm 2013, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh LNST Chi nhánh đạt 102,03 tỷ 51,172 tỷ, theo đà tiếp tục tăng lên đạt 107,922 tỷ (tăng 6%)và 68,294 (tăng 33%) tỷ năm 2014 Sang đến năm 2015, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh tăng cao (47%) so với năm 2014 LNST Chi nhánh lại giảm 15% so với năm 2014, đạt 58,105 tỷ Đó Chi nhánh nói riêng Agribank nói chung có sở hữu Nhà nước chi phối nên phải đầu việc thực sách tiền tệ Chính phủ, tiến hành giảm lãi suất cho vay dẫn đến kìm hãm tốc độ tăng trưởng thu nhập lãi Tuy nhiên, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Chi nhánh trước dự phòng rủi ro tăng trưởng tốt, dễ nhận thấy sụt giảm LNST tăng vọt chi phí dự phòng rủi ro SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 29 Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN III ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ CÁC ĐỀ XUẤT VỀ LỰA CHỌN CHUYÊN ĐỀ, ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá chung 3.1.1 Những ưu điểm NHNo&PTNT chi nhánh Thành phố Bắc Ninh nằm trung tâm thành phố Hà Nội, Khu vực đông dân cư, kinh tế phát triển nên thuận tiện Lợi từ quy mô, thương hiệu tiếng, lực tài uy tín thu hút nhiều khách hàng đến với ngân hàng để gửi tiền Ngoài để củng cố uy tín, tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng nên có nhiều chiến lược lãi suất hấp dẫn thu hút khách hàng Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, trẻ, động, nhiệt tình, sáng tạo… thường xuyên đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu ngày phát triển hoạt động, giao dịch, phục vụ khách hàng 3.1.2 Những hạn chế Vấn đề 1: Nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng Từ bảng báo cáo kết kinh doanh Chi nhánh ta thấy Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự phòng rủi ro tín dụng Chi nhánh liên tục tăng Năm 2013 102,030 tỷ đồng, năm 2014 107,922 tỷ đồng năm 2015 tăng vượt bậc lên 159.135 tỷ đồng Tuy nhiên tổng lợi nhuận thu Chi nhánh sau thuế lại không tăng trưởng mà lợi nhuận trước thuế năm 2015 giảm mạnh từ 84 tỷ động năm 2014 xuống 76,633 triệu đồng vào năm 2015 Do chi phí dự phòng rủi ro tín dụng Chi nhánh vào năm 2015 tăng 3,45 lần so với chi phí dự phòng rủi ro tín dụng vào năm 2014, tăng từ 23,922 triệu đồng năm 2014 lên 82,502 triệu đồng vào năm 2015 Chính vấn đề cần giải việc nâng cao chất lượng tín dụng Chính nhánh, giảm chi phí dự phòng rủi ro tín dụng giúp tổng lợi nhuận sau thuế Chi nhánh đạt mức cao SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 30 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Vấn đề 2: Dịch vụ khách hàng cá nhân ngân hàng chưa khai thác tối đa hiệu Trong kinh tế thị trường, khu vực kinh tế tư nhân, có đối tác cá nhân, hộ gia đình đóng vai trò đặc biệt quan trọng Khách hàng cá nhân trở thành đối tượng phát triển dịch vụ ngân hàng để khai thác tiềm rộng lớn vốn để phục vụ cho kinh tế dịch vụ khác để cải thiện đời sống vật chất văn hóa nhân dân Khách hàng cá nhân thị trường đầy tiềm thúc đẩy cạnh tranh trước hết mục tiêu lợi nhuận ngân hàng với ý nghĩa quan trọng: giữ vai trò quan trọng việc mở rộng khách hàng, mở rộng thị phần, nâng cao lực cạnh tranh cho ngân hàng, tạo nguồn vốn chủ đạo cho ngân hàng, tạo nguồn thu ổn định tăng doanh số hoạt động cho ngân hàng, góp phần đa dạng hóa hoạt động ngân hàng, tận dụng khai thác tiềm ngân hàng, giảm rủi ro cho ngân hàng Tuy xác định lợi ích trên, với thuận lợi tình hình kinh tế xã hội nước nói chung địa bàn thành phố Bắc Ninh nói riêng đạt kết định Xét riêng địa bàn thành phố Bắc Ninh, số ngành nghề kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao, lĩnh vực văn hoá xã hội có nhiều tiến bộ, an ninh trị, trật tự an toàn xã hội giữ vững, đời sống nhân dân ổn định Nhưng Agribank – Thành phố Bắc Ninh chưa phát huy tối đa tiềm để phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân, hạn chế dịch vụ đơn điệu, dịch vụ chưa thực tiễn chưa có tính khác biệt cao v.v Vấn đề 3: Sản phẩm huy động vốn đơn điệu chưa thể khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Huy động vốn nghiệp vụ chủ chốt, thiếu ngân hàng nói chung Agribank – Thành phố Bắc Ninh nói riêng, nguồn vốn ngân hàng nguồn vốn huy động Hơn nữa, huy động vốn nghiệp vụ độc lập mà gắn liền với nghiệp vụ sử dụng vốn nghiệp vụ trung gian khác toán, chuyển tiền NHTM Về cấu nguồn vốn Chi nhánh, tỷ trọng tiền gửi khách hàng chiếm phần lớn tổng nguồn vốn (59-63%) Vậy nên Chi nhánh cần trọng việc SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 31 Khoa Quản Lý Kinh Doanh phát triển chất lượng sản phẩm tiền gửi So với ngân hàng khác, sản phẩm tiền gửi Agribank phong phú, đa dạng, linh hoạt nhiều khách hàng ưa chuộng Tuy nhiên, công tác phát triển sản phẩm chưa mang tính sáng tạo, đột phá; nhiều sản phẩm sau, sản phẩm chưa ăn sâu bám rễ vào dân sản phẩm tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm vàng BIDV, chưa có nhiều chương trình khuyến mại, tặng quà hấp dẫn ngân hàng cổ phần nên việc huy động vốn chưa phát huy hết tiềm mạnh ngân hàng Ngân hàng cần có gói sản phẩm đột phát hơn, hấp dẫn khách hàng lãi suất kỳ hàng có tính chuyên biệt hơn, phù hợp tâm lý khách hàng 3.2 Đề xuất chuyên đề Các ngân hàng thương mại Việt Nam phát triển nhiều hình thức huy động cho vay Tuy nhiên chủ yếu lĩnh vực truyền thống mà chưa ý đến mảng cho vay tiêu dùng, giới cho vay tiêu dùng phát triển trở thành nguồn thu cho ngân hàng Cùng với phát triển kinh tế thu nhập người dân tăng lên đáng kể, nhu cầu chi tiêu ngày tăng, sử dụng khoản tài mà họ có nhu cầu vay để tài trợ cho tiêu dùng Đối với NHNo&PTNT Chinh nhánh Thành phố Bắc Ninh cho vay tiêu dùng lĩnh vực mẻ Do kinh nghiệm khiêm tốn Nhưng sau số năm thực cho vay tiêu dùng ngân hàng đạt kết khả quan Thu nhập từ cho vay tiêu dùng ngày tăng lên, trở thành khoản mục mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng Do ngân hàng ngày trọng đến cho vay tiêu dùng Có thể nói mục tiêu hàng đầu ngân hàng thời gian tới Tuy nhiên để đảm bảo khoản thu nhập từ cho vay tiêu dùng ngân hàng phải nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng Trước bối cảnh đó, NHNo&PTNT Chinh nhánh Thành phố Bắc Ninh nhận thức tầm quan trọng việc thiết lập quan hệ với khu vực khách hàng tiêu dùng địa bàn Chi nhánh đơn vị tiên phong khối NHNo&PTNT Chinh nhánh Thành phố Bắc Ninh, lập phòng tín dụng dành riêng cho khách hàng cá nhân, nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng Tuy nhiên, hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh nhiều tiềm cần khai thác SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 32 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Sau thời gian thực tập NHNo&PTNT Chinh nhánh Thành phố Bắc Ninh, thấy cho vay tiêu dùng ngày quan tâm đề tài “Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh” lựa chọn để làm chuyên đề tốt nghiệp Nội dung chuyên đề tốt nghiệp bao gốm có ba chương: Chương 1: Lý luận nghiệp vụ cho vay tiêu dùng Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng chất lượng cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Với nhận thức trên, đợt thực tập sở ngành kinh tế chương trình bổ ích nhà trường nói chung khoa Quản lý kinh doanh nói riêng để sinh viên ứng dụng kiến thức kỹ thu thập lớp vào thực tế nhằm củng cố học phần học đồng thời giúp cho việc nghiên cứu phần kiến thức chuyên sâu ngành học Chuyên đề thực tập viết nhờ giúp đỡ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh, cụ thể cán nhân viên phòng Tài – Kế toán nhiệt tình cung cấp số liệu dẫn, có giúp đỡ dạy cô T.S Bùi Thị Thu Loan Do đề tài rộng phức tạp, với trình độ thân hạn chế, việc thu thập tài liệu thời gian nghiên cứu có hạn nên chắn viết không tránh khỏi yếu thiếu sót Em mong đóng góp ý kiến nhiệt tình cô để viết hoàn thiện chặt chẽ Em xin chân thành cảm ơn! SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 33 Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHỤ LỤC Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Bảng cân đối kế toán ngày 31 tháng 12 năm 2014 A TÀI SẢN I III Tiền mặt vàng Tiền gửi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Tiền gửi cho vay tổ chức tín dụng khác Tiền gửi tổ chức tín dụng khác Cho vay tổ chức tín dụng khác IV Chứng khoán kinh doanh V Chứng khoán kinh doanh Dự phòng giảm giá chứng khoán kinh doanh Các công cụ tài phát sinh tài sản tài khác VI Cho vay khách hàng Cho vay khách hàng Dự phòng rủi ro khoản cho vay khách hàng II 2 VII VIII Chứng khoán đầu tư Chứng khoán đầu tư sẵn sàng để bán Dự phòng giảm giá chứng khoán đầu tư Góp vốn,đầu tư dài hạn Đầu tư dài hạn khác Dự phòng giảm giá đầu tư dài hạn IX Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình SV: Trịnh Thị Lệ 2013 Tỷ VNĐ (Trình bày lại) 4.003,62 2014 Tỷ VNĐ 3.998,80 2.048,49 2.745,33 483,12 578,09 15,41 14,25 467,71 563,84 19,07 20,9985 19,24 21,3227 (0,17) (0,3241) 13,56 16,88 3.184,72 3.356,91 3.219,38 3.391,85 (34,66) (34,94) 2.097,98 2.454,94 2.097,98 2.455,93 (0.109) (0,99) 13,55 11,42 13,60 11,50 (0,05) (0,08) 40,89 50,55 23,69 27,78 Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 34 a Nguyên giá b Gía trị hao mòn lũy kế Tài sản cố định vô hình a Nguyên giá b Gía trị hao mòn lũy kế Bất động sản đầu tư a Nguyên giá bất động sản đầu tư b Gía trị hao mòn bất động sản đầu tư XI Tài sản có khác Các khoản phải thu Các khoản lãi,phí phải thu Tài sản thuế thu nhập hoãn lại Tài sản có khác Các khoản dự phòng rủi ro cho tài sản có nội bảng khác TỔNG TÀI SẢN B II Tiền gửi tín dụng khác Tiền vay từ tổ chức tín dụng khác III Tiền gửi khách hàng V Các công cụ tài phải sinh công nợ tài khác Vốn tài trợ,ủy thác đầu tư,cho vay tổ chức tín dụng chịu rủi ro VI Phát hành giấy tờ có giá VII Các khoản nợ khác IV 48,20 58,40 (24,51) (30,62) 17,20 19,51 23,01 27,49 (5,81) (7,98) 3,56 3,26 3,56 3,30 - (0,04) 5885,16 4.427,17 644,74 511,56 202,94 270,82 0,00 0,62 38,82 48,36 (8,82) (10,19) 9.136,01 11.315,64 101,17 151,30 822,68 870,19 1.822,58 1.714,60 87,1 115,59 3.244,58 3.165,27 0,27 0,16 11,05 7,12 1.659,36 525,77 635,41 503,83 NỢ PHẢI TRẢ VÀ VỐN CHỦ SỞ HỮU NỢ PHẢI TRẢ Các khoản nợ Chính phủ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Tiền gửi tiền vay từ tổ chức tín dụng khác I Khoa Quản Lý Kinh Doanh SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Các khoản lãi, chi phí phải trả Các khoản phải trả nợ khác Dự phòng rủi ro khác 35 TỔNG NỢ PHẢI TRẢ Khoa Quản Lý Kinh Doanh 124,21 130,91 509,42 371,35 1,78 1,57 8.474,54 10.583,48 661,47 732,16 557,24 636,67 557,09 636,67 591,568 593,926 0,07 0,15 51,172 68,294 661,47 732,16 9.136,01 11.315,64 VỐN CHỦ SỞ HỮU VIII Vốn quỹ Vốn A Vốn cổ phần C Thặng dư vốn cổ phần Các quỹ Lợi nhuận chưa phân phối TỔNG VỐN CHỦ SỞ HỮU TỔNG NỢ PHẢI TRẢ VÀ VÔN CHỦ SỞ HỮU SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 36 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Bảng cân đối kế toán ngày 31 tháng 12 năm 2015 SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập A 2015 Tỷ VNĐ 4465,932 Khoa Quản Lý Kinh Doanh TÀI SẢN TrườngI Đại HọcTiền Công Nghiệp Hà Nội mặt vàng 37 II Tiền gửi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam III Tiền gửi cho vay tổ chức tín dụng khác Tiền gửi tổ chức tín dụng khác Cho vay tổ chức tín dụng khác IV Chứng khoán kinh doanh Chứng khoán kinh doanh V Dự phòng giảm giá chứng khoán kinh doanh Các công cụ tài phát sinh tài sản tài khác VI Cho vay khách hàng Cho vay khách hàng Dự phòng rủi ro khoản cho vay khách hàng VII 553,2 21,67 22,009 2584,82 Dự phòng giảm giá chứng khoán đầu tư Dự phòng giảm giá đầu tư dài hạn IX Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình A Nguyên giá B Gía trị hao mòn lũy kế Tài sản cố định vô hình A Nguyên giá B Gía trị hao mòn lũy kế Bất động sản đầu tư A Nguyên giá bất động sản đầu tư B Gía trị hao mòn bất động sản đầu tư XI Tài sản có khác Các khoản phải thu SV: Trịnh Thị Lệ Các khoản lãi,phí phải thu (37,1) 2584,03 Đầu tư dài hạn khác 14,35 4.943,31 Chứng khoán đầu tư sẵn sàng để bán (0,334) 4.882,087 Chứng khoán đầu tư Góp vốn,đầu tư dài hạn 566,28 13,08 VIII 3119,697 (0,144) 10,84 10,92 (0,007) 53,79 30,55 55,25 (44,7) 28,48 30,14 (10,65) 2,47 0,481 (0,005) 4.560,83 631,56 Báo Cáo Thực Tập 353,776 0,09 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 38 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cho năm kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2014 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII Thu nhập lãi khoản thu nhập tương tự Chi phí lãi chi phí tương tự Thu nhập lãi Thu nhập từ hoạt động dịch vụ chi phí thu nhập dịch vụ Lãi từ hoạt đọng dịch vụ (Lỗ)/lãi từ kinh doanh ngoai hối vàng Lãi từ mua bán chứng khoán kinh doanh Lỗ từ mua bán chứng khoán đầu tư Thu nhập từ hoạt động khác Chi phí hoạt động khác Lãi từ hoạt động khác Thu nhập từ góp vốn mua cổ phần Chi phí hoạt động Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự phòng rủi ro tín dụng Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành Lợi ích thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế SV: Trịnh Thị Lệ 31/12/2013 Tỷ VNĐ 31/12/2014 Tỷ VNĐ 256,899 143,931 126,669 84,456 42,213 25,502 321,997 133,273 166,934 132,385 34,549 32,265 7,793 5,243 11,054 2,053 1,58 0,473 11,096 4,250 -82,387 -2,821 -2,460 -1,757 -0.703 7,035 2,445 -100,719 102,030 36,547 65,483 107,922 23,922 84 16,37 21 30,701 -14,331 51,172 36,706 -15,706 68,294 Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 39 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cho năm kết thúc ngày 31 tháng 12 năm 2015 345,416 Thu nhập lãi khoản thu nhập tương tự Chi phí lãi chi phí tương tự I Thu nhập lãi Thu nhập từ hoạt động dịch vụ chi phí thu nhập dịch vụ II Lãi từ hoạt đọng dịch vụ III (Lỗ)/lãi từ kinh doanh ngoai hối vàng 5,710 IV Lãi từ mua bán chứng khoán kinh doanh -3,838 V Lỗ từ mua bán chứng khoán đầu tư Thu nhập từ hoạt động khác Chi phí hoạt động khác VI Lãi từ hoạt động khác VII Thu nhập từ góp vốn mua cổ phần VIII Chi phí hoạt động 156,771 229,549 167,469 62,08 39,179 -3,114 -0,635 11,017 2,089 -120,822 IX Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự phòng rủi ro tín dụng X Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng XI Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành Lợi ích thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại XII Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp XIII Lợi nhuận sau thuế SV: Trịnh Thị Lệ -3,749 159,135 82,502 76,633 19,158 37,686 -18,528 58,105 Báo Cáo Thực Tập [...]... khác Hoạt động bao thanh toán Hoạt động bảo lãnh 1.2.5 Tổ chức và hoạch toán tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh thành phố Bắc Ninh Mô hình tổ chức bộ máy kế toán Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Bắc Ninh áp dụng theo mô hình giao dịch 1 cửa Là mô hình cho phép khách hàng khi đến giao dịch với các ngân hàng chỉ giao dịch với 1 cán bộ ngân hàng vẫn có... dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh đã được lựa chọn để làm chuyên đề tốt nghiệp Nội dung của chuyên đề tốt nghiệp bao gốm có ba chương: Chương 1: Lý luận cơ bản về nghiệp vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Chương... điểm cuối năm 2014 chỉ là 37% và năm 2013 là 27% Trong cơ cấu cho vay khách hàng tổ chức, cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ chi m trên 80% là động lực chính làm tăng doanh số cho vay 2.3 Một số hoạt động kinh doanh khác của NHNo&PTNT chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Ngoài hoạt động huy động vốn và cho vay là hoạt động chính của Ngân hàng Ngoài ra Ngân hàng còn thực hiện một số hoạt động khác như dịch vụ chuyển... vốn chính là tiền đề cho hoạt đông kinh doanh, là động lực chính, là cơ sở để mở rộng hoạt động kinh doanh Chính vì thế, NHNo Thành phố Bắc Ninh đã tập trung khai thác mọi nguồn vốn nội tệ ngoại tệ trên địa bàn SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 20 Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 2: Nguồn vốn huy động của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thành. .. 24 Khoa Quản Lý Kinh Doanh dân đang dần có thói quen nhờ ngân hàng thanh toán cho các hoạt động chi tiêu của mình 2.4 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh Trong những năm trở lại đây mặc dù chi nhánh ngân hàng nông nghiệp gặp nhiều khó khăn trong hoạt động như : như trên địa bàn nhiều ngân hàng mọc lên ,nên khách hàng chuyền thống là chủ yếu ,còn có một số doanh nghiệp còn gặp khó khăn về tài chính. .. thành ghi sổ sách kế toán, được chuyển đi bảo quản lưu trữ Luôn phải đảm bảo nguyên tắc “ghi Nợ trước, Có sau” hoặc đồng thời ghi Nợ, ghi Có Trường hợp ghi Có trước phải đảm bảo chắc chắn có thể ghi Nợ SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 15 Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN II: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT... thực tập được viết nhờ sự giúp đỡ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Bắc Ninh, cụ thể hơn là các cán bộ nhân viên phòng Tài chính – Kế toán đã nhiệt tình cung cấp số liệu và chỉ dẫn, ngoài ra còn có sự giúp đỡ và chỉ dạy của cô T.S Bùi Thị Thu Loan Do đề tài rộng và phức tạp, với trình độ bản thân còn hạn chế, việc thu thập tài liệu và thời gian nghiên cứu có hạn nên... kém và thiếu sót Em rất mong được sự đóng góp ý kiến nhiệt tình của cô để bài viết được hoàn thiện và chặt chẽ hơn Em xin chân thành cảm ơn! SV: Trịnh Thị Lệ Báo Cáo Thực Tập Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 33 Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHỤ LỤC Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Bảng cân đối kế toán tại ngày 31 tháng 12 năm 2014 A TÀI SẢN I III Tiền mặt và vàng... tặng quà hấp dẫn như các ngân hàng cổ phần nên việc huy động vốn còn chưa phát huy hết tiềm năng và thế mạnh của ngân hàng Ngân hàng cần có các gói sản phẩm đột phát hơn, hấp dẫn khách hàng hơn về lãi suất kỳ hàng và có tính chuyên biệt hơn, phù hợp tâm lý khách hàng hơn 3.2 Đề xuất chuyên đề Các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay đã và đang phát triển nhiều hình thức huy động cũng như cho vay Tuy... Thành phố Bắc Ninh Hoạt động cho vay Bên cạnh công tác huy động vốn việc sử dụng vốn là điều kiện sống còn của ngân hàng Với số vốn huy động được, ngân hàng phải đảm bảo cho việc sử dụng vốn của mình đạt được mục đích an toàn vốn, thúc đẩy kinh tế phát triển và thu lãi cao Với phương châm “đi vay để cho vay”, lấy mục tiêu “mang phồn thịnh đến với khách hàng NHNo&PTNT chi nhánh Thành phố Bắc Ninh