Phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm thức ăn chăn nuôi, gia súc, gia cầm, thủy sản của công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus tại thành phố Hải Phòng

Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, nước ta nước có kinh tế phát triển tốc độ cao khu vực, GDP hàng năm tăng thêm đáng kể Nền kinh tế phát triển phần dựa vào đường lối, sách đạo đắn Đảng, Nhà nước Chính phủ thực việc mở cửa ngoại giao kinh tế, tạo nhiều điều kiện cho doanh nghiệp nước đầu tư, xây dựng công ty, chi nhánh Việt Nam góp phần không nhỏ vào GDP hàng năm nước ta Cụ thể hàng loạt công ty có vốn đầu tư nước hay công ty đa quốc gia có chi nhánh Việt Nam thành lập, đa dạng sản phẩm, dịch vụ ngành nghề kinh doanh Cùng với tiến trình phát triển thị trường, marketing ngày quan tâm trở thành vũ khí công cụ để đảm bảo thành công cho doanh nghiệp Chính lý em chọn Công ty TNHH De Heus Việt Nam làm nơi thực tập tốt nghiệp De Heus Việt Nam trực thuộc tập đoàn De Heus, tập đoàn đa quốc gia chuyên sản xuất thức ăn chăn nuôi với 3000 nhân viên toàn cầu xuất sang 50 quốc gia giới Công ty chuyên sản xuất thức ăn chăn nuôi chất lượng cao cho heo, bò, gà, vịt gia cầm, thủy sản Qua thời gian thực tập, em nhận thành công mặt hạn chế nhiều bất cậptrong công nghệ marketing bán buôn công ty Do với chuyên đề thực tập, em xin lựa chọn đề tài: “ Phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm thức ăn chăn nuôi, gia súc, gia cầm, thủy sản công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus thành phố Hải Phòng” Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Nguyệt Mai SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai i Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Marketing Trường Đại học Thương mại, em nhận quan tâm giúp đỡ dẫn tận tình quý thầy cô, cô cán Công ty TNHH De Heus chi nhánh Hải Phòng, anh chị bạn Với lòng biết ơn kính trọng sâu sắc, cho phép em gửi lời cảm ơn đến : Ban giám hiệu, Phòng đào tạo trường Đại học thương mại, quý thầy cô nhà trường nói chung đặc biệt thầy cô môn Marketing tận tâm truyền dạy kiến thức cho em suốt thời gian em học tập trường, để em có kiến thức sâu sắc chuyên ngành Marketing mà em theo học, giúp em có hành trang vững tiến bước vào nghiệp Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng, người giáo viên kính mến hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn, dạy bảo, động viên, tạo điều kiện thuận lợi theo sát em suốt trình em thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Em xin phép gửi lời cảm ơn đến cán công nhân viên Công ty TNHH De Heus chi nhánh Hải Phòng, đặc biệt cô Đào Thị Nga, phó Giám Đốc công ty tạo điều kiện cho cháu thực tập Công ty môi trường làm việc chuyên nghiệp để cháu có trải nghiệm công việc thời gian thực tập Công ty, có kiến thức thực tế chuyên ngành xác thực để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Cuối em xin kính chúc quý thầy cô dồi sức khỏe, công tác tốt Đồng kính chúc cô cán công nhân viên Công ty TNHH De Heus chi nhánh Hải Phòng sức khỏe thành công công việc Sinh viên thực Nguyễn Thị Nguyệt Mai SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai ii Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến MỤC LỤC HÌNH :SƠ ĐỒ QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ MARKETING MỤC TIÊU ĐƯỢC MÔ TẢ QUA BIỂU 12 HÌNH 2: CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH DE HEUS CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 20 HÌNH 3: SƠ ĐỒ PHÒNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 21 BẢNG 3.1.4 KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DE HEUS CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 23 BẢNG 3.2.2.1 THỊ PHẦN CỦA MỘT SỐ CÔNG TY ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TÍNH ĐẾN THÁNG 12/2013 TẠI THỊ TRƯỜNG HẢI PHÒNG .28 BẢNG 3.2.2.2.CƠ CẤU NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH DE HEUS CHI NHÁNH HẢI PHÒNG29 BẢNG 3.3.3.1.1: CƠ CẤU SẢN PHẨM DÒNG THỨC ĂN CHO GIA SÚC: 33 BẢNG 3.3.3.1.2: CƠ CẤU SẢN PHẨM DÒNG THỨC ĂN CHO GIA CẦM: 34 BẢNG 3.3.3.1.3: CƠ CẤU DÒNG SẢN PHẨM CHO THỦY SẢN: 34 BẢNG 3.3.3.2: BẢNG GIÁ CÁC CHỦNG LOẠI DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 36 HÌNH 3: SƠ ĐỒ CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI .36 BẢNG 3.3.3.4 NGÂN SÁCH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY TNHH DE HEUS NĂM 2013 39 HÌNH 4: SƠ ĐỒ MÔ HÌNH CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN MẶT HÀNG THỨC ĂN CHĂN NUÔI QUA ĐƠN ĐẶT HÀNG 40 HÌNH 5: SƠ ĐỒ CÔNG NGHỆ CHÀO HÀNH QUA ĐẠI DIỆN THƯƠNG MẠI 41 HÌNH 6: SƠ ĐỒ CHÀO HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG MUA BÁN CỦA CÔNG TY 42 SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai iii Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến HÌNH :SƠ ĐỒ CẤU TRÚC PHÒNG MARKETING ĐỀ XUẤT .48 SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai iv Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ HÌNH :SƠ ĐỒ QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ MARKETING MỤC TIÊU ĐƯỢC MÔ TẢ QUA BIỂU 12 HÌNH 2: CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH DE HEUS CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 20 HÌNH 3: SƠ ĐỒ PHÒNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 21 BẢNG 3.1.4 KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DE HEUS CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 23 BẢNG 3.2.2.1 THỊ PHẦN CỦA MỘT SỐ CÔNG TY ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TÍNH ĐẾN THÁNG 12/2013 TẠI THỊ TRƯỜNG HẢI PHÒNG .28 BẢNG 3.2.2.2.CƠ CẤU NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH DE HEUS CHI NHÁNH HẢI PHÒNG29 BẢNG 3.3.3.1.1: CƠ CẤU SẢN PHẨM DÒNG THỨC ĂN CHO GIA SÚC: 33 BẢNG 3.3.3.1.2: CƠ CẤU SẢN PHẨM DÒNG THỨC ĂN CHO GIA CẦM: 34 BẢNG 3.3.3.1.3: CƠ CẤU DÒNG SẢN PHẨM CHO THỦY SẢN: 34 BẢNG 3.3.3.2: BẢNG GIÁ CÁC CHỦNG LOẠI DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 36 HÌNH 3: SƠ ĐỒ CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI .36 BẢNG 3.3.3.4 NGÂN SÁCH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY TNHH DE HEUS NĂM 2013 39 HÌNH 4: SƠ ĐỒ MÔ HÌNH CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN MẶT HÀNG THỨC ĂN CHĂN NUÔI QUA ĐƠN ĐẶT HÀNG 40 HÌNH 5: SƠ ĐỒ CÔNG NGHỆ CHÀO HÀNH QUA ĐẠI DIỆN THƯƠNG MẠI 41 HÌNH 6: SƠ ĐỒ CHÀO HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG MUA BÁN CỦA CÔNG TY 42 SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai v Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến HÌNH :SƠ ĐỒ CẤU TRÚC PHÒNG MARKETING ĐỀ XUẤT .48 SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai vi Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ VIỆC PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI GIA SÚC, GIA CẦM, THỦY SẢN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DE HEUS CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 1.1 Tính cấp thiết đề tài Từ Việt Nam gia nhập WTO “mở kỷ nguyên thương mại đầu tư kinh tế phát triển giới” Đối với ngành nông nghiệp nói riêng việc gia nhập WTO mang đến cho nông nghiệp Việt Nam sân chơi khổng lồ với hàng triệu nhà đầu tư nước đồng nghĩa với việc công nghệ đại giới theo vào Việt Nam mang lại kim ngạch nhập giá trị Vì bên cạnh vấn đề tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp định hướng nhà nước phát triển chăn nuôi công nghiệp chế biến thức ăn nuôi, gia súc, gia cầm có vị trí quan trọng Thức ăn chăn nuôi sản phẩm thiếu với hoạt động chăn nuôi hộ nông dân Việt Nam, trang trại, xí nghiệp Với kinh tế phát triển nay, công ty thương mại ngày nhiều, đa dạng với nhiều tên gọi khác mục đích giành giật khách hàng phía Trong khách hàng hữu hạn Chính để công ty thương mại thắng thị trường họ phải thay đổi cách thức kinh doanh, phải xác định cho quy trình công nghệ, áp dụng quy trình khoa học – công nghệ tiên tến, làm điều công ty tạo cho lợi vững chắc, đem lại hiệu kinh doanh cao Hiện nay, vấn đề thức ăn chăn nuôi phải đạt hiệu dinh dưỡng cao, chất lượng tốt, hạ giá thành sản phẩm nhà sản xuất người chăn nuôi quan tâm Do đó, việc cung cấp thức ăn đầy đủ dinh dưỡng cần thiết để giúp vật nuôi phát triển tốt sản phâm thân thiện với môi trường vật nuôi ưu tiên Công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus chi nhánh Hải Phòng công ty công ty De Heus có trụ sở Hà Lan Với mục đích sản xuất nghiên cứu sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản với chất lượng quốc tế giá cạnh tranh tới người chăn nuôi Hoạt động công ty bán buôn sản phẩm thức ăn chăn nuôi đảm bảo chất lượng, dinh dưỡng cao mang lại hiệu kinh tế cao SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Vì đặc thù ngành chiến lược kinh doanh công ty việc lựa chọn công nghệ marketing bán buôn giai đoạn cho phù hợp việc vô quan trọng lĩnh vực sản xuất thức ăn chăn nuôi nói chung công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus nói riêng Trong năm gần Việt Nam hòa vào kinh tế giới, doanh nghiệp biết áp dụng marketing vào hoạt động kinh doanh Nhưng công nghệ marketing du nhập vào nước ta nên không tránh hạn chế Trong thời gian thực tập công ty, em nhận thấy hoạt động công nghệ marketing bán buôn công ty theo lối mòn cũ, chuyển biến lớn công ty thời gian gần Những bảng catalogue sử dụng lại từ nhiều năm trước, chưa có đầu tư thỏa đáng Công nghệ đặt hàng qua đơn đặt hàng thủ công, nhiều thủ tục nên nhiều khiến khách hàng chờ đợi lâu Việc bán hàng qua mẫu hàng hạn chế công ty gửi catalogue sách hướng dẫn, khách hàng có ý định đặt hàng với số lượng hàng lớn khách hàng VIP công ty nhận sản phẩm thực Việc gửi catalogue gây nhiều hạn chế khả thuyết phục khách hàng định đặt mua gửi sản phẩm thực Các yếu tố vặt chất kỹ thuật công ty trọng đầu tư kho bãi, mặt bằng, phương tiện vận tải,… chưa theo kịp đối thủ cạnh tranh Sau nghiên cứu kỹ hạn chế nói trên, em lựa chọn đề tài “ Phát triển công nghệ marketing bán buôn thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus chi nhánh Hải Phòng” để nghiên cứu góp phần vào việc phát triển thị trường công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus 1.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu công trình năm trước Qua tìm hiểu khóa luận sinh viên nghiên cứu đề tài qua sách báo Một số công trình nghiên Công nghệ marketing bán buôn: - Phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm thiết bị công nghiệp công ty trách nhiệm hữu hạn giải pháp FNB thị trường Hà Nội Sinh viên Phạm Văn Trưởng, giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Phạn Thị Thu Hoài, năm 2013 - Phát triển công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng vật tư thị trường miền bắc xí nghiệp sản xuất kinh doanh tổng hợp Công ty vật tư công nghiệp Bộ quốc phòng Sinh viên Bùi Thị Bảo Ngọc, GVHD Lê Hữu Châu, năm 2009 SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Khóa luận đưa thiếu sót công ty trách nhiệm hữu hạn giải pháp FNB, nhấn mạnh việc phân phối theo bán buôn cần có quy trình, hoạt động cần liên kết hỗ trợ nhau, thực nhiệm vụ chung tìm cách đưa sản phẩm thị trường cách dễ - Phát triển công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng vật liệu xây dựng nhập công ty xây lắp-xuất nhập vật liệu kỹ thuật xây dựng CONSTREXIM Sinh viên thực Nguyễn Anh Tuấn, GVHD TS Lê Công Hoa, năm 2010 Khóa luận đưa thực trạng công nghệ marketing bán buôn lại công ty xây lắp- xuất nhập vật liệu kỹ thuật xây dựng CONSTREXIM, nhấn mạnh vào việc phân phối bán buôn cần tập trung vào việc xây dựng hệ thống đại lý bán buôn, động viên thưởng đại lý theo chiến lược công ty Mỗi đề tài lại có cách tiếp cận, phân tích giải vấn đề khác tất tập trung đưa giải pháp hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn dựa đặc điểm riêng sản phẩm, thị trường công ty Từ tìm hạn chế tồn cách quản lý,xây dựng, hoàn thiện phát triển công nghệ Marketing bán buôn nghiên cứu để tìm giải pháp phù hợp khả thi công ty đồng thời giữ gìn phát huy điểm mạnh công nghệ Marketing bán buôn Công ty Tuy nghiên cứu đề tài phát triển công nghệ Marketing bán buôn nhiều năm trở lại lại chưa có công trình nghiên cứu đề tài “Phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thuy sản công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus chi nhánh Hải Phòng” Vì luận văn tốt nghiệp em tập trung nghiên cứu vấn đề công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản thị trường Hải Phòng đưa giải pháp hoàn thiện phát triển công nghệ Marketing bán buôn mang lại hiệu kinh doanh cho Công ty 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu vấn đề đề tài nghiên cứu Trên sở lý luận chuyên ngành kết hợp với phân tích chi tiết, đánh giá toàn thực trạng công nghệ Maketing bán buôn công ty để tìm mặt thiếu công ty từ xin đề xuất giải pháp phát triển công nghệ marketing bán SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng buôn sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus - Hệ thống hóa lý luận công nghệ bán buôn doanh nghiệp làm sở khoa học cho việc phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nhằm phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phấm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng xăng thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus thị trường Hải Phòng - Đưa giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển công nghệ Marketing bán buôn với sản phẩm công ty 1.4 Phạm vi nghiên cứu khóa luận Trong giới hạn thời gian lực thực tế mình, xin giới hạn đề tài mình, tập trung nghiên cứu sản phẩm công ty thị trường Hải Phòng - Về thời gian: Được thành lập Hải Phòng từ năm 2008 Vì tập trung nghiên cứu từ năm 2012-2014 đề xuất giải pháp cho năm 2015-2016 - Về không gian: khu vực thị trường Hải Phòng Đối với công ty, tập trung nghiên cứu phòng kinh doanh, phòng Hành chính- Nhân đại lý công ty - Đối tượng nghiên cứu: công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus chi nhánh Hải Phòng 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp thu thập thông tin Với mục tiêu thụ thập thông tin đầy đủ, xác công ty, em sử dụng số phương pháp thu thập thông tin phương pháp điều tra, phương pháp vấn để có thông tin xác , đầy đủ từ nhiều đối tượng 1.5.1.1 Phương pháp điều tra Phương pháp điều tra việc lặp lặp lại bảng câu hỏi thiết kế từ trước cho đối tượng điều tra để thu thập thông tin có liên quan tới công việc thông tin mà người ta muốn thu thập - Mục đích: Thu thập thông tin thông qua phiếu điều tra công nghệ marketing bán buôn công ty TNHH De Heus chi nhánh Hải Phòng - Đối tượng thực theo phương pháp điều tra: + Điều tra phận quản lý: Giám Đốc, Phó Giám Đốc, Trưởng Phòng Kinh doanh, Phó trưởng phòng Kinh doanh + Điều tra nhân viên kinh doanh công ty - Quy mô điều tra: số phiếu điều tra 30 phiếu 1.5.1.2 Phương pháp quan sát trực tiếp Phương pháp quan sát trực tiếp phương pháp người ta quan sát đối tượng điều tra điều kiện không làm ảnh hưởng đến công việc người SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng - Lựa chọn phương tiện quảng cáo: báo chí, cataloge, truyền hình - Dự tính ngân sách quảng cáo - Thiết kế kênh quảng cáo Khi tiến hành quảng cáo công ty cần lưu ý số vấn đề sau: - Nội dung quảng cáo: phải đầy đủ, thông qua thủ pháp nghệ thuật làm cho khách hàng dễ dàng nhận biết Vận dụng sở tâm lý để thiết kế chương trình quảng cáo có hiệu - Tên quảng cáo phải ngắn gọn, dễ hiểu, dễ nhớ - Có chữ, có hình, (âm thanh) - Nổi bật trọng tâm: quảng cáo mặt hàng kinh doanh cần quảng cáo theo hướng quảng cáo ưu công ty, chuyên doanh sản phẩm xăng dầu có kinh nghiệm chuyên doanh mặt hàng - Bên cạnh việc sử dụng website công bố thông tin doanh nghiệp theo quy định công ty TNHH, công ty có vốn nước ngoài; De Heus phải bước tăng cường số lượng; nâng cao chất lượng tin, bài, hình ảnh phản ảnh hoạt động De Heus tất lĩnh vực sản xuất - kinh doanh 4.3.1.3 Đề xuất hoàn thiện công nghệ chào hàng thương mại bán buôn Công nghệ cháo hàng thương mại công nghệ quan trọng công nghệ marketing bán buôn Công nghệ chào hàng thương mại bán buôn áp dụng với mặt hàng phổ thông nhật dụng, giá trị trung bình thấp, kiểu mốt hàng hóa thay đổi thể theo quy trình cụ thể Khách hàng triển vọng thành khách hàng thực phụ thuộc vào thông tin mà nhân viên bán lựa chọn đối tượng chào mời, cách giới thiệu hàng hóa, thức bán hàng công ty Công nghệ giúp truyền đạt thông tin sản phẩm công ty cách nhanh đến khách hàng thực hoạt động mua bán nhanh so với công nghệ marketing bán buôn khác Đề xuất bước chào hàng thương mại bán buôn: Bước 1: Nhận dạng địa khách hàng triển vọng Bước 2: Chuẩn bị tiếp xúc – chào hàng với khách hàng triển vọng Bước 3: Tiếp cận khách hàng – trình diễn chào hàng Bước 4: Giao dịch thuyết phục khách hàng Bước 5: Thiết lập ký kết hợp đồng bán buôn hàng hóa Bước 6: Triển khai cung ứng hàng hóa SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai 49 Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Bước 7: Triển khai dịch vụ, gây ấn tượng tạo lập quan hệ với khách hàng 4.3.1.4 Đề xuất hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn qua thư điện tử Hiện khoa học công nghệ phát triển mạnh mạng lưới thông tin qua máy tính trở lên phổ biến rộng khắp Việc công ty sử dung phát triển công nghệ để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu thụ hàng hóa ngày trở nên cần thiết, hiệu mà mang lại lớn giúp công ty tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức hoạt động giao dịch Đề xuất bước công nghệ bán buôn qua thư điện tử : Bước 1: Tiếp nhận email, đơn đặt hàng từ khách hàng Bước 2: Tìm hiểu thông tin khách hàng Bước 3: Xử lý đơn đặt hàng Bước 4: Gửi phản hồi lại cho khách hàng Bước 5: Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu khách hàng Bước 6: Giao hàng toán Trong trình triển khai công nghệ công việc quan trọng mà công ty cần phải quan tâm lưu ý nhiều xử lý thông tin cần thiết phải xác định tính xác thực thông tin mà bạn hàng đưa ra, đặc biệt phải xác đinh khả toán bạn hàng nhằm tránh rủi ro sau 4.3.1.5 Đề xuất phối thức bán buôn hỗn hợp Phối thức bán buôn hỗn hợp mà công ty sử dụng thông thường phối thức marketing gồm 4P( product, price, place, promotion) Tuy nhiên với công ty bán buôn người ta thường thêm 2C Cost- chi phí Customer- dịch vụ khách hàng để thấy rõ tầm quan trọng yếu tố bán buôn Như bán buôn người ta thường sử dụng phối thức 4P+2C Lãnh đạo nhân viên công ty cần nắm bắt nhanh chóng phối thức marketing hỗn hợp mới, thường xuyên cập nhập áp dụng vào thực tiễn công việc Với biến số sản phẩm: công ty nên tiếp tục nghiên cứu cho đời sản phẩm phù hợp với nhu cầu ngày cao người chăn nuôi, chế biến sản xuất mặt hàng cho đa dạng, tăng khả cạnh tranh đáp ứng nhiều thị trường mục tiêu thị trường ngách khác SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai 50 Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Với biến số giá: công ty nên cập nhập liên tục tình hình giá đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh giá công ty cho phù hợp Với tình hình cạnh tranh tại, đặc biệt với công ty chiến giành thị phần căng thẳng Phân phối: công ty nên tìm kiếm kênh phân phối với cố kênh phân phối để đem sản phẩm công ty thị trường đến tay người tiêu dùng cách nhanh Xúc tiến: hoạt động xúc tiến công ty nên quan tâm Vì hoạt động xúc tiến giúp gắn kết công ty với đại lý, nhà phân phối với khách hàng bán buôn Nếu đầu tư thỏa đáng vào hoạt động xúc tiến mang lại cho công ty hiệu cao Chi phí: công ty kinh doanh bán buôn phải bỏ chi phí cao để thu lại lợi nhuận Chi phí bao gồm chi phí biến đổi chi phí không biến đổi Công ty nên cân nhắc kỹ tình hình kinh doanh nguồn vốn công ty để đầu tư cho hợp lý Dịch vụ khách hàng: dịch vụ khách hàng công ty yếu tố quan trọng để có thêm khách hàng tạo dựng khách hàng trung thành công ty Hiện nay, dịch vụ khách hàng công ty quan tâm Với công ty bán buôn, dịch vụ khách hàng vô quan trọng, không làm hài lòng khách hàng mua buôn Công ty lượng lớn khách hàng mua lẻ, để rơi thị phần vào đối thủ cạnh tranh họ làm tốt 4.3.1.6 Đề xuất yếu tố nguồn nguyên liệu Đối với sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản, yếu tố đầu vào để sản xuất vô quan trọng Có nguồn nguyên liệu tốt với yếu tố công nghệ cho đời sản phẩm có chất lượng cao Công ty nên theo dõi sát hơn, kiểm soát chặt chẽ nguồn nguyên kiệu đầu vào công ty Công ty thường mua nguyên liệu như: ngô, khoai, sắn,…trực tiếp từ bà nông dân Chính vậy, công ty nên có kế hoạch theo dõi, hướng dẫn bà nông dân trồng nguyên liệu để đảm bảo chất lượng SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai 51 Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Đối với nông nghiệp, tố thời tiết vô quuan trọng Vậy nên, công ty nên giúp bà việc gánh chịu thiên tai thời tiết gây hạn hán, sâu bệnh, mùa,… Việc thu gom nguyên liệu điều quan trọng, công ty sản xuất với khối lượng lớn nên mua gom lẻ tẻ Vì vậy, công ty nên có sách, đến mùa vụ, có hạn khoảng 1-2 tuần để thu gom,người dân mang nguyên liệu đến công ty để bán, tránh tình trạng người dân bán qua thương lái bị chèn ép giá 4.3.2 Các kiến nghị giải pháp phát triển công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản Công ty TNHH De Heus chi nhánh Hải Phòng 4.3.2.1 Kiến nghị vĩ mô : - Nhà nước tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp phát huy quyền chủ động kinh doanh, đặc biệt chủ động điều hành định giá bán thức ăn chăn nuôi, tính toán xác định chi phí giá thành đầu vào định giá bán sản phẩm đầu - Cần làm rõ ràng thẩm quyền trách nhiệm quan chức quan Nhà nước với công ty có vốn nước ngoài, thiếu kiểm soát Nhà nước công tác quy hoạch phát triển hệ thống sở hạ tầng kho, cửa hàng kinh doanh thức ăn chăn nuôi - Phải quản lý hạn ngạch nhập thông qua giao tiêu nhập tối thiểu hàng năm cho doanh nghiệp - Nhà nước thực sách điều tiết thông qua thuế, phí xuất nhập mặt hàng sử dụng công cụ hành pháp để tạo môi trường cạnh tranh thuận lợi nước, từ tạo khả cạnh tranh thị trường quốc tế - Nhà nước phải có đủ khả can thiệp từ đầu thấy thị trường có biểu lũng đoạn, độc quyền Nhằm trì hoạt động thị trường trạng thái cân bằng, đảm bảo tăng trưởng ổn định bền vững kinh tế, thành phần kinh tế, vai trò Nhà nước lúc thiếu - Cần chuyển đổi chế quản lý kinh doanh thức ăn chăn nuôi nước ta cho phù hợp với thị trường thức ăn chăn nuôi quốc tế; từ bỏ hẳn chế bao cấp, định giá, quản SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai 52 Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng lý theo kiểu hành dối với kinh doanh thức ăn chăn nuôi Cần chuyển kinh doanh thức ăn chăn nuôi theo chế thị trường có điều tiết Điều giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh mình, từ tạo điều kiện để thực mục tiêu ổn định giá thức ăn chăn nuôi, tạo tiền đề giúp ngành kinh tế ổn định phát triển 4.3.2.2 Kiến nghị vi mô - Công ty cần đầu tư áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 với phương pháp quản lý tiên tiến, tiếp cận theo trình (MBP) để kiểm soát chất lượng công việc tất khâu, kết hợp với ứng dụng công nghệ thông tin quản lý điều hành để không ngừng hoàn thiện hệ thống quản lý, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu mong đợi tiềm ẩn khách hàng bán buôn nói riêng toàn khách hàng Công ty - Công ty phải quan tâm đến việc nâng cao trình độ, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho tất cán nhân viên công ty, nhân viên kinh doanh trực tiếp làm việc với khách hàng bán buôn trọng điểm Công ty - Năng lực tổ chức, lực thực quản trị rủi ro Trong tương lai gần công ty thực việc: + Đổi phát triển phòng ban đơn vị hoạt động có hiệu hơn, hướng đến phát triển thành mô hình tổ chức đại, đáp ứng yêu cầu phát triển dựa nguồn lực sẵn có + Tiếp tục nâng cao lực quản trị công ty, khả quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh - Trong lĩnh vực kinh doanh thức ăn chăn nuôi, lấy lĩnh vực bán buôn làm tảng để phát triển, tăng nhanh thị phần; đồng thời qua đại diện thương mại công ty liên kết thông qua đại lý Đặc biệt, giai đoạn tới, tập trung vào khách hàng công nghiệp chiến lược chi phí thấp, hỗ trợ tài tín dụng thương mại dịch vụ hậu khác - Kiểm soát chặt chẽ chi phí, tăng chất lượng dịch vụ, tạo uy tín, nâng cao lực cạnh tranh; phát triển mạnh mẽ sở hạ tầng kỹ thuật kho đầu mối, kho trung chuyển, mạng lưới phân phối thức ăn chăn nuôi - Đối với kho thức ăn chăn nuôi, công ty TNHH De Heus đầu tư đại hóa áp dụng khoa học kỹ thuật, khí hóa, tự động hóa khâu lao động nặng nhọc, độc hại để cải thiện điều kiện lao động Ngoài ra, công ty đầu tư xây SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai 53 Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng dựng mới, cải tạo văn phòng làm việc toàn công ty để tạo môi trường làm việc tốt để góp phần tăng suất lao động SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai 54 Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing ( tài liệu dịch) Philip Kotler Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Giáo trình Marketing thương mại (tái lần thứ 5) GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh , Trường Đại học Thương mại Giáo trình Marketing, PGS.PTS Trần Minh Đạo,Trường Đại học kinh tế quốc dân Luận văn “Phát triển công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng vật liệu xây dựng nhập công ty xây lắp-xuất nhập vật liệu kỹ thuật xây dựng CONSTREXIM” Sinh viên thực Nguyễn Anh Tuấn, GVHD TS Lê Công Hoa, năm 2010 Quản trị Marketing, Philip Kotler, Nhà xuất Thống kê Trang web : - http://thanhpho.haiphong.gov.vn - http://wikipedia.org Trang web: - http:// tailieu.vn - http://123docs.org SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai 55 Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến PHỤ LỤC I : KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN NHÀ QUẢN TRỊ Đơn vị vấn : CÔNG TY TNHH DE HEUS CHI NHÁNH HẢI PHÒNG Đối tượng vấn : Ông : Nguyễn Văn Kiên GĐ Công ty TNHH De Heus Ông : Ngô Quang Thủy PGD Công ty TNHH De Heus Bà Trưởng phòng KD Công ty TNHH De Heus : Đào Thị Nga Ông: Phạm Đình Hiếu Phó phòng KD Công ty TNHH De Heus Mục đích vấn : - Tìm hiểu thực trạng tình hình kinh doanh sản phẩm thức ăn chăn nuôi bán buôn Công ty TNHH De Heus - Nghiên cứu tập khách hàng mục tiêu mà Công ty TNHH De Heus hướng tới - Đánh giá tổng hợp đối thủ cạnh tranh thị trường kinh doanh sản phẩm thức ăn chăn nuôi bán buôn Công ty TNHH De Heus - Nghiên cứu mạng lưới phân phối bán buôn Công ty TNHH De Heus - Đánh giá công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi Công ty TNHH De Heus Xin ông (bà) vui lòng cho biết tập khách hàng mục tiêu bán buôn mà Công ty hướng tới ? Trả lời: Các câu trả lời cho tập khách hàng trọng điểm bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi Công ty doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn kinh doanh mặt hàng thức ăn chăn nuôi, tổ chức, trang trại có nhu cầu sử dụng thức ăn chăn nuôi vào hoạt động chăn nuôi, kinh doanh … khu vực phía Bắc, chủ yếu tỉnh Hải Phòng, Ninh Bình, Hải Dương Ông (bà) vui lòng cho biết, Công ty sử dụng công nghệ Marketing bán buôn áp dụng cho mặt hàng thức ăn chăn nuôi? Trả lời: Đối với tập khách hàng khác nhau, Công ty TNHH De Heus áp dụng công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi khác nhau, công nghệ áp dụng phổ biến : Công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi qua đơn đặt hàng; Công nghệ bán hàng qua catalogue; Chào hàng thương mại ký kết hợp đồng mua bán Ông (bà) cho biết đối thủ cạnh tranh thị trường kinh doanh thức ăn chăn nuôibán buôn với Công ty ? SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Trả lời: Các đối thủ cạnh tranh Công ty TNHH De Heus thị trường kinh doanh thức ăn chăn nuôi bán buôn bao gồm : Công ty cổ phần CP, Công ty TNHH SCPA, Công ty cổ phần Cargill,… Ông (bà) đánh giá đặc điểm đối thủ cạnh tranh ngành hàng thức ăn chăn nuôi bán buôn địa bàn ? Trả lời: Đánh giá đối thủ này, công ty nhận thấy họ lập từ lâu, có bề dày kinh nghiệm tổ chức quản lý kênh phân phối nên số lượng khách hàng họ vượt trội hẳn Ngoài ra, công ty khiến De Heus phải quan tâm họ có nguồn lực mạnh, sách phân phối nhiều ưu điểm hấp dẫn khách hàng, sách xúc tiến tốt Ông (bà) vui lòng cho biết lợi Công ty so với đối thủ cạnh tranh bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi gì? Trả lời: Các câu trả lời lợi : Công ty có điều kiện chuẩn bị tốt mặt hàng điều kiện tạo lập nguồn hàng; Công ty thường tổ chức vận chuyển cung ứng thẳng thức ăn chăn nuôi đến sở hậu cần khách hàng mua buôn; Công ty đảm bảo thời gian cung ứng hàng hóa cho khách hàng không ảnh hưởng tới dự trữ hàng hoá khách hàng Ông (bà) vui lòng đánh giá tình hình bao phủ thị trường bán buôn Công ty? Trả lời: Công ty De Heus giữ vị trí thứ thị trường nên đối thủ cạnh tranh mà công ty quan tâm công ty cổ phần CP công ty cổ phần Cargill Phương thức định giá bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi mà Công ty áp dụng cho công nghệ Marketing bán buôn với tập khách hàng mục tiêu nêu nào? Trả lời: Công ty tính giá dựa mức Giá sở điều chỉnh giá thức ăn chăn nuôi theo mức giá đối thủ cạnh tranh, đồng thời công ty có sách giảm giá ưu đãi theo sản lượng mua thời hạn toán điều kiện kinh doanh bình thường Đối với hộ đại lý bán buôn, Công ty phân loại để áp dụng mức chiết khấu cho phù hợp Trong công nghệ marketing bán buôn mà Công ty sử dụng, Công ty áp dụng hoạt động xúc tiến bán nào? SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Trả lời: Đa số tập khách hàng bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi Công ty thường quan tâm đến hoạt động xúc tiến quảng cáo quan hệ công chúng Công ty sử dụng tiêu thức để đánh giá hiệu công nghệ marketing bán buôn mà Công ty áp dụng? Trả lời: Theo Ban lãnh đạo công ty,các tiêu thức công ty lựa chon để đánh giá hiệu hoạt động công nghệ Marketing bán buôn bao gồm: sản lượng thức ăn chăn nuôi bán buôn; thời gian thực đơn hàng; mức độ hài lòng tập khách hàng trọng điểm 10 Kế hoạch mục tiêu kinh doanh bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi Công ty thời gian tới gì? Trả lời: Kế hoạch mục tiêu kinh doanh thức ăn chăn nuôi bán buôn nằm chiến lược kinh doanh công ty tập trung mở rộng xây dựng hệ thống kênh phân phối bán buôn thức ăn chăn nuôi trực tiếp khu vực tỉnh lân cận, xây dựng hệ thống kho chứa tập trung có sức chứa 1000 hàng, thuận lợi cho việc tiếp nhận vận chuyển sản phẩm công ty,đảm bảo cung ứng đủ đảm bảo chất lượng thức ăn chăn nuôi đến khách hàng Xin chân thành cảm ơn! SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng PHỤ LỤC II: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG Mục đích vấn : - Điều tra tổ chức tập khách hàng trọng điểm mà TNHH De Heus hướng tới - Đánh giá cách khái quát tập khách hàng trọng điểm - Các công nghệ Marketing bán buôn mà Công ty TNHH De Heus áp dụng với tập khách hàng khác - Các đối thủ cạnh tranh Công ty TNHH De Heus mặt hàng thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản bán buôn thị trường - Kết thu qua loại hình công nghệ Marketing bán buôn mà Công ty áp dụng? Công nghệ chủ yếu? Chúng thực đề tài nghiên cứu công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản Công ty TNHH De Heus, mong nhận giúp đỡ quý Công ty cách trả lời đầy đủ xác câu hỏi sau : Công ty ( DN) ông (bà) mua sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản công ty TNHH De Heus trường hợp nào? a Được Công ty chào hàng b Gửi đơn đặt hàng đến Công ty c Qua đại diện thương mại d Trường hợp khác………………………………………………………… Các doanh mục, chủng loại sản phẩm mua buôn mà Công ty (DN) ông (bà) thường mua Công ty TNHH De Heuslà ? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Theo ông (bà) , chất lượng sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản công ty TNHH De Heus có đáp ứng yêu cầu Công ty (DN) đề không ? a Tốt b Đạt yêu câu c Kém chất lượng Giá bán buôn Công ty TNHH De Heus đặt so với giá chào hàng Công ty khác? a Cao b Tương đương c Thấp SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng Trong trình mua hàng, Công ty ông (bà) có nhận chương trình giảm giá bán buôn Công ty TNHH De Heuskhông? a Có b Không Thời gian thực đơn đặt hàng Công ty TNHH De Heus? a Nhanh b Đúng thời gian thỏa thuận c Chậm Ông (bà) có nhận xét trình độ nhân viên kinh doanh bán buôn Công ty TNHH De Heusmà ông (bà) trực tiếp làm việc? a Tốt b Trung bình c Kém Công ty ông (bà) có hướng hợp tác làm ăn lâu dài với Công ty TNHH De Heus không? a Có b Không c Tùy vào tình hình kinh doanh Xin chân thành cảm ơn! SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG Công ty ( DN) ông (bà) mua sản phẩmthức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản công ty TNHH De Heus trường hợp nào? Trả lời: Phương án trả lời Số phiếu Được công ty chào hàng Gửi đơn đặt hàng đến công ty 15/30 9/30 Qua đại diện thương mại 5/30 Khác 1/30 Tỷ lệ % 50% 30% 16.6 7% 3.33 % Các doanh mục, chủng loại sản phẩm mua buôn mà Công ty (DN) ông (bà) thường mua Công ty TNHH De Heus ? Trả lời: Phương án trả lời Số phiếu Tỷ lệ 13/30 6/30 11/30 % 43.3% 20% 36.6% Thức ăn cho cho gia súc Thức ăn cho gia cầm Thức ăn cho thủy sản Theo ông (bà) , chất lượng sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản công ty TNHH De Heus có đáp ứng yêu cầu Công ty (DN) đề không ? Trả lời: Phương án trả lời Rất tốt Đạt yêu cầu Kém chất lượng Số phiếu 13/30 17/30 0/30 Tỷ lệ % 43.3% 56.7% 0% Giá bán buôn Công ty TNHH De Heus đặt so với giá chào hàng Công ty khác? Trả lời: Phương án trả lời Cao Tương đương Thấp SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Số phiếu 7/30 13/30 10/30 Tỷ lệ % 23.3% 43.3% 33.4% Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Trong trình mua hàng, Công ty ông (bà) có nhận chương trình giảm giá bán buôn Công ty TNHH De Heus không? Trả lời: Phương án trả lời Có Không Số phiếu 30/30 30/20 Tỷ lệ % 100% 0% Thời gian thực đơn đặt hàng Công ty TNHH De Heus? Trả lời: Phương án trả lời Nhanh Đúng thời gian thỏa thuận Chậm Số phiếu 2/30 24/30 Tỷ lệ % 6.7% 80% 4/30 13.3% Ông (bà) có nhận xét trình độ nhân viên kinh doanh bán buôn Công ty TNHH De Heusmà ông (bà) trực tiếp làm việc? Trả lời: Phương án trả lời Tốt Trung bình Kém Số phiếu 20/30 10/30 0/30 Tỷ lệ % 66.7% 33.3% 0% Công ty ông (bà) có hướng hợp tác làm ăn lâu dài với Công ty TNHH De Heus không? Trả lời: Phương án trả lời Có Không Tùy tình hình kinh Số phiếu 23/30 0/20 7/30 Tỷ lệ % 76.6% 0% 23.3% doanh SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai Lớp: K47C4 Khóa luận tốt nghiệp Dũng SVTH : Nguyễn Thị Nguyệt Mai GVHD: PGS.TS Nguyễn Tiến Lớp: K47C4 [...]... thực trạng hoạt động công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản của công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus chi nhánh Hải Phòng Chương 4: Các kết luận và đề xuất phát triển giải pháp hoàn thiện và phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản của công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus chi nhánh Hải Phòng SVTH : Nguyễn Thị... VỀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI GIA SÚC, GIA CẦM, THỦY SẢN CỦA CÔNG TY TNHH DE HEUS TRÊN THỊ TRƯỜNG HẢI PHÒNG 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty 3.1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty Công ty TNHH De Heus Việt Nam được thành lập vào năm 2008 theo giấy phép kinh doanh số 0202000184 do sở đầu tư kế hoạch Hải Phòng cấp 11/2008 • Tên giao... thương mại bán buôn: Công nghệ chào hàng thương mại bán buôn, công nghệ bán buôn theo Catalogue, công nghệ bán buôn qua đơn đặt hàng thương mại, công nghệ bán buôn qua gian hàng mẫu, công nghệ bán buôn qua hội chợ thương mại, công nghệ bán buôn qua đại lý độc quyền, công nghệ bán buôn đại diện thương mại, công nghệ bán buôn qua Telephone, công nghệ bán buôn qua mẫu hàng 2.2.2 Theo quan điểm của Philip... Chức năng, nhiệm vụ của công ty (Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh) 3.1.3.1 Chức năng của công ty Chức năng của công ty chủ yếu là sản xuất thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản và tiến tới là cung cấp các sản phẩm thịt sạch phục vụ tiêu dùng 3.1.3.2 Nhiệm vụ của công ty Nhiệm vụ của công ty là sản xuất, kinh doanh, tiếp tục mở rộng thị trường cả về chiều rộng và chiều sâu, tập trung phát triển. .. lý thuyết về phát triển kênh công nghệ marketing bán buôn 2.2.1 Theo quan điểm của GS.TS Nguyễn Bách Khoa trường Đại Học Thương Mại Hệ công nghệ marketing bán buôn tại các công ty bán buôn gồm: hệ công nghệ thông tin thị trường mục tiêu, hệ công nghệ marketing mục tiêu, hệ phối thức bán buôn hỗn hợp, hệ công nghệ hậu cần bán hàng, công nghệ bán hàng và dịch vụ khách hàng Các công nghệ bán hàng trong... động kinh doanh của mình với mục đích làm tăng hiệu quả kinh doanh 3.2.1.2 Môi trường chính trị pháp luật Công ty TNHH De Heus chi nhánh Hải Phòng hoạt động kinh doanh thức ăn chăn nuôi theo đúng Nghị định của Chính phủ về kinh doanh thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản Chịu sự quản lý của UBND thành phố Hải Phòng về việc mạng lưới cửa hàng, đại lý bán thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm phục vụ... thể hiện tình hình tổ chức lực lượng bán hàng trên sơ đồ, hình vẽ,… 1.6 Kết cấu khóa luận Chương 1: Tổng quan nghiên cứu hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản của công ty trách nhiệm hữu hạn De Heus chi nhánh Hải Phòng Chương 2: Tóm lược một số tiền đề lý luận cơ bản về công nghệ Marketing bán buôn tại công ty kinh doanh thương mại SVTH : Nguyễn... công ty phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh cùng với những chiến lược, công nghệ marketing bán buôn, cách thức lôi kéo khách hàng khác nhau Hầu như các công ty sản xuất thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm đều có quy mô lớn, được các tập đoàn, công ty nước ngoài đầu tư với nguồn vốn và công nghệ nước ngoài Thị trường sản xuất, kinh doanh thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản đang trong giai... kinh doanh Công ty đã đầu tư trang thiết bị kho và công trình kiến trúc kho hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường ,đây là lợi thế của công ty so với đối thủ cạnh tranh cùng ngành 3.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về công nghệ marketing bán buôn sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản của công ty TNHH De Heus chi nhánh Hải Phòng 3.3.1 Nghiên cứu thị trường bán buôn 3.3.1.1... đó, công ty còn thực hiện chương trình phối kết hợp với các cấp hội nông dân trong việc triển khai khoa học kĩ thuật đến người dân Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất thức ăn chăn nuôi thức ăn gia súc, gia cầm, thủy sản Lĩnh vực hoạt động: - Đại lý, mua bán tư liệu sản xuất, vật tư nông nghiệp, nông sản thực phẩm, lương thực - Chuyên chế biến và kinh doanh thức ăn gia súc, gia cầm, thủy sản - Chăn nuôi, ... 102.869.795.207 104.934.166.785 108.786.975.034 Tổng chi phí 100.734.986.403 101.984.097.349 104.934. 658. 912 Tổng lợi nhuận trước 2.161.808.804 2.950.069.436 3.852.316.122 thuế Thuế TNDN 540.452.201