Công tác quản trị marketing tại siêu thị Minh Hoa. Các hoạt động trong công tác quản trị marketing tại siêu thị những điểm mạnh, điểm yếu còn tồn tại tại siêu thị Minh Hoa. Từ đó đề ra những biện pháp khắc phục để hoàn thiện công tác quản trị Marketing tại siêu thị.
Quản trị Marketing – Nhóm BÀI THẢO LUẬN: Công tác quản trị Marketing siêu thị Minh Hoa Danh sách thành viên Vũ Thị Hòa Hoàng Thị Hải Sâm Nguyễn Thu Phương Hoàng Anh Thắng Đỗ Thị Nhung Thân Văn Thuyên Trần Việt Linh Đào Thị Ngọc Bích Nội dung thảo luận I Giới thiệu siêu thị Minh Hoa II Mục tiêu, chiến lược Marketing Thị trường mục tiêu định vị III IV V Chiến lược Marketing Mix Đánh giá đề xuất giải pháp I Giới thiệu siêu thị Minh Hoa - Công ty TNHH Thương mại Minh Hoa phát triển từ tảng siêu thị Thái Hà - Thành lập vào ngày 19/10/1996, đặt trụ sở 174 Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội - Năm 2013, Minh Hoa đổi tên thành Siêu thị Minh Hoa I Giới thiệu siêu thị Minh Hoa - Minh Hoa mở rộng với 04 địa điểm Hà Nội: Thái Hà, Đặng Tiến Đông, Núi Trúc, Lý Thái Tổ - Đều siêu thị có diện tích vừa nhỏ, đặt vị trí trung tâm, tập trung đông dân cư, cách bày trí - Qua gần 20 năm phát triển, trì vị trí hàng đầu chuỗi siêu thị địa bàn Thủ đô Hà Nội mặt hàng tiêu dùng nhanh nội địa nhập II Mục tiêu chiến lược Marketing Minh Hoa mart • Mục tiêu: Là người bạn đồng hành với người tiêu dùng đại; hàng hoá đa dạng, phục vụ tận nơi theo yêu cầu, giá cạnh tranh, bán hàng đa phương tiện • Chiến lược: Luôn đầu việc nắm bắt nhu cầu thị trường, từ việc cung cấp đa dạng phong phú hàng hòa thực phẩm, phi thực phẩm đầu tư sở vật chất, nâng cao chất lượng dịch vụ III Thị trường mục tiêu định vị • Phân đoạn thị trường: Địa lí Cá nhân Lý mua sắm Thói quen III Thị trường mục tiêu định vị • Định vị doanh nghiệp Giá cao A B Chất lượng cao Chất lượng thấp C D Giá thấp III Thị trường mục tiêu định vị => Đoạn thị trường mục tiêu Minh Hoa mart là: Phụ nữ lập gia đình từ 30 tuổi trở lên có thu nhập triệu nội thành thành phố Hà Nội IV Chiến lược Marketing mix Chiến lược sản phẩm Chiến lược xúc tiến hỗn hợp Chiến lược giá Chiến lược phân phối Chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm - Các sản phẩm siêu thị chiếm phần không nhỏ sản phẩm nhập tại: Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Thái Lan,… - Chất lượng sản phẩm siêu thị đánh giá cao tạo lợi cạnh tranh lớn siêu thị so với đối thủ cạnh tranh Chiến lược giá Chiến lược giá Các sách điều chỉnh giá: Định giá theo chiết khấu: Minh Hoa tư vấn cho khách hàng thẻ khách hàng thân thiết Định giá theo khuyến mãi: tặng kèm giảm giá Chiến lược phân phối Chiến lược xúc tiến hỗn hợp IV Đánh giá đề xuất giải pháp Đánh giá: •Minh Hoa mart chọn hướng cho riêng lựa chọn khách hàng mục tiêu khách hàng có thu nhập cao • Các mặt hàng Minh Hoa mart có giá cao so với siêu thị khác •Các sản phẩm có chất lượng tốt, danh mục sản phẩm đa dạng, có nhiều mặt hàng nhập chất lượng cao •Tuy nhiên việc vận hành siêu thị dập khuôn, chưa có bước đột phá thật chiến lược Marketing IV Đánh giá đề xuất giải pháp IV Đánh giá đề xuất giải pháp Kiến nghị: •Có sách giá mềm để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng •Đa dạng hóa nhà cung cấp •Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường •Nâng cao khả phục vụ nhân viên •Cần bố trí thêm quầy thu ngân •Trưng bày sản phẩm cách gọn gàng, sẽ, bắt mắt dễ tìm kiếm • “CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!” [...]... Chiến lược sản phẩm - Các sản phẩm tại siêu thị chiếm một phần không nhỏ là các sản phẩm được nhập khẩu tại: Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Thái Lan,… - Chất lượng sản phẩm tại siêu thị luôn được đánh giá cao tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn của siêu thị so với các đối thủ cạnh tranh Chiến lược giá Chiến lược giá Các chính sách điều chỉnh giá: Định giá theo chiết khấu: Minh Hoa sẽ tư vấn cho khách hàng về thẻ... Minh Hoa mart đã chọn một hướng đi cho riêng mình là lựa chọn khách hàng mục tiêu là khách hàng có thu nhập cao • Các mặt hàng tại Minh Hoa mart có giá cả cao hơn so với các siêu thị khác •Các sản phẩm có chất lượng tốt, danh mục sản phẩm đa dạng, có nhiều mặt hàng nhập khẩu chất lượng cao •Tuy nhiên việc vận hành siêu thị vẫn còn khá dập khuôn, chưa có bước đột phá thật sự trong các chiến lược Marketing. .. IV Đánh giá và đề xuất giải pháp IV Đánh giá và đề xuất giải pháp Kiến nghị: •Có chính sách giá mềm hơn để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng hơn •Đa dạng hóa nhà cung cấp •Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường •Nâng cao khả năng phục vụ của nhân viên •Cần bố trí thêm quầy thu ngân •Trưng bày sản phẩm một cách gọn gàng, sạch sẽ, bắt mắt và dễ tìm kiếm hơn • “CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!” ... thiệu siêu thị Minh Hoa - Công ty TNHH Thương mại Minh Hoa phát triển từ tảng siêu thị Thái Hà - Thành lập vào ngày 19/10/19 96, đặt trụ sở 174 Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội - Năm 2013, Minh Hoa... Hoa - Minh Hoa mở rộng với 04 địa điểm Hà Nội: Thái Hà, Đặng Tiến Đông, Núi Trúc, Lý Thái Tổ - Đều siêu thị có diện tích vừa nhỏ, đặt vị trí trung tâm, tập trung đông dân cư, cách bày trí - Qua... phân phối Chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm - Các sản phẩm siêu thị chiếm phần không nhỏ sản phẩm nhập tại: Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Thái Lan,… - Chất lượng sản phẩm siêu thị đánh giá cao tạo